① 做一個政府型的網站都有哪些指標啊
你指的是建政府網站的指標還是政府網站運營的指標?
不過不管你是哪一種,都與這么幾種有關
1、新聞
2、互動性
3、辦事性
② 電子政務服務質量政府角度指標有哪些
一般而言,政府的主要職能在於經濟管理、市場監管、社會管理
和公共服務。而電子政務就是要將這四大職能電子化網路化,利用高現代信息技術對政府進行信息化改造,以提高政府部門依法行政的水平。
政府對公民的電子政務是指政府通過電子網路系統為公民提供的各種服務。主要的內容包括:
1.教育培訓服務
建立全國性的教育平台,並資助所有的學校和圖書館接入互聯網和政府教育平台;政府出資購買教育資源然後對學校和學生提供;重點加強對信息技術能力的教育和培訓,以適應信息時代的挑戰。
2.就業服務
通過電話、互聯網或其他媒體向公民提供工作機會和就業培訓,促進就業。如開設網上人才市場或勞動市場,提供與就業有關的工作職位缺口資料庫和求職資料庫信息;在就業管理和勞動部門所在地或其他公共場所建立網站入口,為沒有計算機的公民提供接入互聯網尋找工作職位的機會;為求職者提供網上就業培訓,就業形勢分析,指導就業方向。
3.電子醫療服務
通過政府網站提供醫療保險政策信息、醫葯信息,執業醫生信息,為公民提供全面的醫療服務,公民可通過網路查詢自己的醫療保險個人賬戶余額和當地公共醫療賬戶的情況;查詢國家新審批的葯品的成分、功效、試驗數據、使用方法及其他詳細數據,提高自我保健的能力;查詢當地醫院的級別和執業醫生的資格情況,選擇合適的醫生和醫院。
4.社會保險網路服務
通過電子網路建立覆蓋地區甚至國家的社會保險網路,使公民通過網路及時全面地了解自己的養老、失業、工傷、醫療等社會保險賬戶的明細情況,有利於加深社會保障體系的建立和普及;通過網路公布最低收入家庭補助,增加透明度;還可以通過網路直接辦理有關的社會保險理賠手續。
5.公民信息服務
使公民得以方便、容易、費用低廉地接入政府法律法規規章資料庫;通過網路提供被選舉人背景資料,促進公民對被選舉人的了解;通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見,改進政府工作。
6.交通管理服務
通過建立電子交通網站提供對交通工具和司機的管理與服務。
7.公民電子稅務
允許公民個人通過電子報稅系統申報個人所得稅、財產稅等個人稅務。
8.電子證件服務
允許居民通過網路辦理結婚證、離婚證、出生證、死亡證明等有關證書。
③ 可以通過哪些指標來說明政府的規模,並說出這些指標的局限性
摘要 一個最常用的指標是 一利益顯然與政府掌控的這部分經濟資源的規模正相關。 政府消費支出佔GDP 的比例。按照中國國家統計局 所以,政府部門的...
④ 政府績效指標是什麼
政府績效是指政府在社會經濟管理活動中的結果、效益及其管理工作效率、效能,是政府在行使其功能、實現其意志過程中體現出的管理能力,它包含了政治績效、經濟績效、文化績效、社會績效四個方面。 經濟績效是政府績效的核心,在整個體系中發揮著基礎性的作用。維持經濟持續發展,社會財富穩定增長,是政府績效的首要指標。社會績效是政府績效體系中的價值目標。實現經濟績效的目的,就是為了實現社會績效,保持國家安全、社會穩定,居民安居樂業。政治績效是整個政府績效的中樞。實現經濟績效和社會績效需要政治績效作為法律和制度的保證和保障。
⑤ 請問 政府的 下指標 是什麼意思
一般是上級部門給下級的任務,例如交警隊每月都有罰款指標的,就和國家每年的預計GDP似地。
⑥ 政府形象評估的內在指標體系
您好,建立符合科學發展的政府績效評估,是我國公共行政改革和發展的熱點之一。目前,我國建立符合科學發展要求的政府績效評估,關鍵是在科學發展觀的指導下結合績效評估的方法和技巧構建符合科學發展要求的政府績效評估體系,實現政府管理的創新,提高政府管理水平。
1 科學發展觀與政府績效評估的內在統一
科學發展觀以全面、協調、可持續發展為基礎,以促進人的全面發展為目的。政府績效評估就是用科學的方法、標准和程序對政府機關的業績、成就和實際工作做出盡可能客觀、公正的評價,根據管理的效率、能力、服務質量、公共責任和社會公眾滿意程度等方面的判斷為尺度,對政府公共部門管理過程中投入、產出、中期成果和最終成果所反映的績效進行劃分和評價的活動,由此可見,可續發展觀和政府績效評估兩者之間存在著契合,兩者相輔相成。
1.1 科學發展觀是政府績效評估科學化、規范化、制度化的理論前提
實施政府績效管理是落實科學發展觀的必然要求。政府績效本質上是政府的發展觀和政績觀的具體體現,績效評價標准和確立評價指標都以發展觀和政績觀為基礎。[1]科學發展觀「堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展」,強調以人為本,實現經濟社會全面協調可持續的發展。科學發展觀是用科學的世界觀和方法論來解決為什麼發展、為誰發展和怎樣發展的問題,是關於發展的本質、目的、內涵和要求的總體看法和根本觀點。一個政府有什麼樣的發展觀就會有什麼樣的發展道路、發展模式和發展戰略,就會對發展的實踐產生根本性和全局性的重大影響。科學發展觀對政府績效評估的影響主要表現在:(1)科學的發展觀為科學的政府績效評估提供了導向,為最終科學地確定政府績效評估體系中各部分指標權重的設計與安排提供了理論依據。(2)科學發展觀指明了政府績效評估的內容。政府績效評估由單一的經濟增長指標評價模式發展到內容豐富多樣的綜合社會經濟發展指標模式的轉變。(3)科學發展觀影響了政府績效評估體制。按照科學發展觀的要求,必須堅持以「以人為本」、「群眾看待政績」、「四位一體」綜合考評,為此,必然要求改變以官方和上級評估為主的評價體制和標准,轉而向社會大眾參與的多重績效評估體制的轉變,真正實現「權為民所用、 情為民所系 、利為民所謀」,正確把握共產黨的權力觀、地位觀、利益觀。
1.2 科學的政府績效評估為科學發展觀的樹立和確定提供製度保障
科學實施政府績效管理,以績效管理設置的指標來推動行政體制的改革,可以進一步促進政府自身建設,推動地方政府的創新、提高地方政府的效率與質量,促進地方政府創造更多的公共價值,促進地方經濟社會的科學發展。[1]政府績效評估是科學發展觀在政府管理領域的具體實踐,為科學發展觀的樹立和確定提供製度保障。具體說主要體現在以下幾個方面:(1)監督政府行為。政府績效評估為政府和公眾監督政府提供了准則,有利於實現政府在實踐科學發展觀的過程中的自律與他律的結合。(2)提高政府績效。運用科學的政府績效評估體系來判斷政績,才能引導政府各類成員在經濟建設和社會發展中講成本、重質量、求效益,盡可能降低行政成本提高施政績效。(3)改善政府形象。政府績效評估既是向公眾展示其工作成效,同時是政府聽取公眾對政府批評和建議的渠道。從而樹立正為民所系、權為民所用、利為民所用的良好形象。(4)提高工作效率。建立科學、公正、客觀、公平的政府績效評估體系,還可以調動政府機關工作人員工作的積極性、主動性,從而提高工作效率,公民也才能夠從政府那裡獲得更加優質的服務。
2 我國政府績效評估指標體系的基本評價
近年來,隨著經濟全球化的發展,國家間、地區間的競爭日益激烈,同時伴隨著我國政治體制改革的推進和公民法律意識、民主參與意識的增強,人們對政府績效越來越關注,要求開展政府績效評估的呼聲日益高漲。在學術界,隨著新公共管理理論在我國的傳播,政府績效評估早已引起學者們的關注。目前,政府績效評估研究已經成為學術研究的熱門領域。但由於政府的活動領域和政府活動的影響都極具廣泛性,相關的影響因素眾多,政府績效評估指標的設計極其困難,所取得的進步也相當緩慢和有限,因此,政府績效評估體系不管在理論上或是實踐上都存在著不足。我國政府績效評估指標體系的研究在眾多學者的努力下取得了一定的成就,初步改變了以前的評估指標宏觀抽象、結構單一的缺陷,政府績效評估指標逐步走向科學化、全面化、具體化、綜合化。具體體現在:
(1)政府經濟評估指標由單一經濟指標逐步轉變為經濟、政治、社會、環境等多元綜合指標。改革開放以來,隨著我國把工作重點轉向以經濟建設為中心,對政府工作成績的考核曾長期集中於經濟發展指標,各地GDP崇拜之風盛行,經濟發展成為官員政績評價和職位提升的主要(或唯一)依據。這種用單一經濟指標評估政府績效的方法帶來了諸多弊端。二是專注於經濟發展,而忽視了環境保護。
(2)政府績效指標由單一的現狀考核指標轉變為同時重視政府發展潛力指標。現狀考核指標只是考核政府已經做了什麼,取得了哪些成績,而發展潛力指標則關注未來政府能力的發展前景。比如在國家人事部《中國政府績效評估研究》課題組提出的中國地方政府績效評估指標體系中,把政府績效指標分為影響指標、職能指標、潛力指標三類,不僅考核當前政府職能的履行情況,還考核未來政府能力的發展潛力。在該指標體系中,潛力指標分為人力資源狀況、廉潔狀況、行政效率方面。這種考核指標體系的轉變就為政府的可持續發展奠定了良好的基礎。
(3)政府績效評估指標由重視結果指標轉向綜合考核過程指標和結果指標相結合。早期的政府績效指標只考核結果而不考核過程。為了校正這種偏差,在設計政府績效評估指標體系時,不僅要考核結果,還要考核政府的工作內容和工作方式,以確保各級政府做正確的事和正確地做事。
(4)政府績效評估指標由單一的外部指標走向內部指標與外部指標的綜合。早期的政府績效評估著重評估政府活動對政治、經濟、社會、文化各領域產生的效果和影響,不去關注政府內部的運作過程。由於缺乏對政府內部運作過程的績效評估,政府內部的人浮於事、官僚作風、效率低下等問題長期得不到有效解決。綜合評估內部指標和外部指標不僅有助於解決政府內部的效率問題,而且有助於在政府行為與外部績效之間建立邏輯聯系,以便更准確地評估政府績效。
(5)在政府績效指標的設計過程中廣泛運用先進的方法和技術,增強了績效指標的科學性。比如運用目前比較通行的平衡記分卡技術來設計政府績效評估指標,運用德爾菲法、主成分分析方法、層次分析方法等來確定績效指標和指標權重等,都取得了較好的效果。
3 構建符合科學發展要求的政府績效評估指標體系
3.1 政府績效評估指標體系設計的方法
政府績效評估指標體系的設計是一項技術性極強的工作,要保證績效評估指標體系的全面性、科學性、合理性和適用性,必須運用科學的設計技術與手段,才能有效避免績效指標設計中的偏差與不足。目前,各國政府績效評估指標體系設計,常用的方法和技術主要有演繹法、平衡記分卡技術、德爾菲法、信度和效度檢驗、主成分分析方法、層次分析方法等。 3.2 政府績效評估指標體系績效領域的確定和績效指標的具體設計
政府績效評估指標體系是保證政府績效評估的科學性、有效性的基本前提,它體現了政府績效評估的內容,是測量政府績效的標尺,因此,應充分反映政府的職能和行為目標。到目前為止,學者們圍繞建構科學合理的地方政府績效評估指標體系已進行了多方面探索,取得了一定的成效,提出了一些地方政府績效評估指標體系的具體設計。這些設計有共性,也有差異,反映了指標設計者所持有的不同的視角和價值取向。
(1)績效領域(一級指標)的確定。由於政府活動涉及的領域極為廣泛,政府績效也必然體現為政府在這些領域中所發揮的功能。確定在哪些領域測量政府績效反映了績效指標設計者對政府所應該發揮功能的領域的基本看法。
雖然人們對政府績效領域的識別和認定的看法存在著較大差異,但共性還是主要的。從總的來說,政府績效綜合評估指標體系應由政治績效、經濟績效、文化績效、社會績效四個方面構成。具體說政府績效領域包括:依法行政、提高公務員隊伍素質、提供公共服務、促進經濟發展、維護社會穩定、可持續發展、人的全面發展、公開公平公正性、開放性、經濟性等指標。從以上績效領域可以看出,政府績效包括經濟發展、社會穩定、公共服務、環境保護等基本方面。此外,政府績效指標應把行政成本列入績效評估指標范疇,即應該包含公共資源耗費指標,目前應該把轉變經濟增長方式,推行低碳經濟作為指標體系之一。目前大多數學者把經濟發展納入政府績效評估指標體系,但又在政府績效考核時取消GDP指標,而把公眾的滿意原則和效率原則作為政府績效評估的價值尺度和衡量標准,尤其是在踐行科學發展觀的語境下更應該如此。
(2)績效指標(二級指標和三級指標)的具體設計。績效領域確定之後,具體指標的選擇和指標權重的確定便成為績效指標體系設計的關鍵,關繫到績效評估工作的科學性、公平性和適用性。
績效指標的差異不僅體現在績效領域(一級指標)的不同,還體現為在相同的績效領域人們所設計的績效指標之間也存在著差異,這反映了人們關注焦點的差異和對不同指標重要性認識的差異。比如在經濟發展領域,崔述強等人認為,其指標要素有地區生產總值、地區生產總值增長率、非公經濟比重、社會投資比重、第(二)三產業增加值比重、居民人均收入、居民人均收入增長率等七個方面;彭國甫等人認為,經濟績效可以通過國民經濟增長的速度、國民經濟增長的質量、國有資產保值增值水平、人均國民收入增長速度及水平、通貨膨脹率抑制情況、就業率等指標體現出來;范柏乃則把反映經濟發展的指標確定為:國內生產總值增長率、原材料消耗強度、人均國內生產總值、單位能耗產出國內生產總值、全員勞動生產率等。
在其他的績效領域,人們所確定的具體指標和分配的指標權重也都存在著程度不同的差異。在相同的績效領域採用不同的績效指標進行評估。結果肯定是不同的。因此,人們試圖尋找最佳的政府績效評估指標體系,但這種努力並不能使人們達到認識上的一致。由於政府績效評估本身的復雜性使得人們的認知總是存在這樣或那樣的偏差,人們在政府績效評估指標上觀點的差異將長期存在。也許,正是由於在政府績效評估指標體繫上存在著這種多樣性差異,人們才可能通過比較、分析和綜合,進而獲得對政府績效評估指標體系更全面和更科學的認識。
3.3 建立符合科學發展的政府績效評估指標體系
我國政府績效管理在內容、重點選擇、績效指標體系設計、績效評估程序、方法、績效評估結果使用等方面進行了有益的嘗試和探索,取得了一定成績。但是,我國政府績效管理問題還比較突出,績效評估分散在多種管理機制中、評估內容和側重點差別很大、評估程序和方法不一致、缺乏規范化、制度化的評估標准,還需要進行不斷的探索、實踐和創新。今後,進一步推進我國政府績效評估指標體系研究,可以從以下幾個方面做出努力。
(1)加強政府職能研究,准確定位政府在社會各領域的功能。開展政府績效評估並不是要求政府做的事情越多越好,而是推動政府做好自身職責范圍以內的事,既不能逃避職責,也不能超越職責范圍。因此,政府績效評估指標的確定必須依據政府職能,既不能忽略某些職責,也要避免運用政府職能以外的指標來評估政府績效水平。
(2)建立政府行為與經濟社會進步之間的關系模型,明確政府活動與經濟社會成就之間的對應關系。政府行為與經濟社會進步之間存在著復雜的關系,有些經濟社會進步主要是由政府行為所致,而有的情況下政府只在其中起到很微小的作用。在前一種情況下,用這種經濟社會進步作為政府績效評估指標尚不為過,但在後一種情況下,卻會導致政府績效評估結果偏離實際情況。比如,許多學者都把「勞動生產率」作為地方政府績效評估的指標之一,雖然勞動生產率與政府效率有一定關系,但與企業的規模、企業所在的行業領域、企業的技術進步和企業管理水平等存在著更為密切的關系。我們不能直接把勞動生產率的提升作為判斷政府績效水平提升的依據,而應具體分析勞動生產率提升的真實根源。
(3)加強行政成本研究,把行政成本納入地方政府績效評估指標體系。績效是對投入、產出、效果三要素綜合評定的結果,缺一不可。對於政府績效而言,投入就是指政府成本。由於政府的公共性特徵,政府投入的成本一般都來自政府無償收取的稅收,因此,政府很少具有成本意識。研究政府成本,不僅要研究政府的行政運行成本,還要研究政府資金投入的領域和資金分配結構,這對於正確分析政府在社會各領域的功能至關重要;研究政府成本,不僅要研究政府自身所投入的成本,還要研究政府行為所導致的其他社會主體成本的增加。
(4)關注政府對促進社會公平與社會和諧的責任,把社會公平和社會和諧作為政府績效評估的重要指標。問題不在於是否應該把社會公平和社會和諧納入地方政府績效評估的范疇,而在於如何評估社會公平與社會和諧。正確評估社會公平和社會和諧首先要求正確認識社會公平和社會和諧,包括正確認識它們的含義和它們的功能。社會公平和社會和諧體現在公民的政治生活、經濟生活、文化生活和社會生活的眾多層面,因此,評估社會公平和社會和諧還需要在各領域確定合適的可測評的具體指標以體現社會公平和社會和諧的程度。
(5)把政務公開以及政府與公民的關系納入地方政府績效評估指標。政府是公民的政府,政府必須服務於公民並設法贏得公民的支持。政務公開是政府獲得公民信任的前提,因為只有政務公開,公民才能有效地監督政府,也才能夠從政府那裡獲得及時和優質的服務。政府與公民的關系體現為政府與公民之間的互動:政府服務於公民,公民參與政府過程。在政府績效評估中,政府與公民的關系最終體現為公民對政府的信任和支持的程度.
望採納
⑦ 國務院鼓勵各地增加號牌指標投放,具體還有哪些政策
根據國務院常務會議指出。為了實施擴大內部戰略,進一步促進消費,實施了一下政策:你要擴大汽車消費,鼓勵各地增加號牌指標投放;哦,要出境家電傢具的消費;三要提振餐飲消費;四要以擴大縣域鄉鎮消費為抓手,帶動農村消費。這為人民群眾實施了良好的保障,提高人們消費水平,保護人們的消費渠道。
實施這一政策,為百姓提供了經濟來源,提高人們生活質量,為人民打開了創造財富之路,有利的提高我國經濟發展水平,有效的恢復我國經濟狀況。
⑧ 我們去找政府,政府說我沒有指標
去找政府,政府說你沒有指標,那肯定是你這個行為不合法,沒給你批下來,所以就沒有指標找政府也沒用
⑨ 2012年政府衡量地方官員的指標是什麼
十二五期間GDP的增長不再是地方官員考核的標准了,而是更看重如何轉變經濟增長方式,加快產業結構調整。
⑩ 政府的工作目標和績效考核指標是什麼
績效考核的目標=績效考核的指標+賦值
指標是一種工具體系,用來落實和傳遞目標,賦值後就成為可操作的目標。
目標是「落實」與「傳遞」,因為目標是整體的概念,不能簡單分拆到部門;指標是「分解」,因為指標是分塊、分角度選擇的,可以按部門分解。
績效考評,是指考評者對照工作目標或績效標准,採用一定的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並將上述評定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。(以員工為考評對象)績效考評是指運用一定的評價方法、量化指標及評價標准,對政府部門為實現其職能所確定的績效目標的實現程度、以及為實現這一目標所安排預算的執行結果進行的綜合性評價。(對政府部門的績效考評)
1、考核員工工作績效。
2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法。
3、達成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。
4、績效考評制度的促進。
5、公司整體工作績效的改進和提升。[1]
當今績效考核模式方法一覽 至於績效考核的模式,歸納起來,常用的績效考核模式有以下幾種[4]:
·關鍵績效指標(Key Performance Indicator,KPI)考核 KPI考核是通過對工作績效特徵的分析,提煉出的最能代表績效的若干關鍵指標體系,並以此為基礎進行績效考核的模式。KPI必須是衡量企業戰略實施效果的關鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業戰略轉化為企業的內部過程和活動,以不斷增強企業的核心競爭力和持續地取得高效益。
KPI考核的一個重要的管理假設就是一句管理名言:"你不能度量它,就不能管理它。"所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的指標或者將之有效量化。而且,在實踐中,可以"要什麼,考什麼",應抓住那些亟需改進的指標,提高績效考核的靈活性。KPI一定要抓住關鍵而不能片面與空泛。當然,KPI的關鍵並不是越少越好,而是應抓住績效特徵的根本。(開發KPI體系的模式可參見《人力資本》第2期《績效考核如何導向戰略》)
·目標管理法(Management By Objective,MBO) 作為一種成熟的績效考核模式,始於管理大師彼得·得魯克的目標管理模式迄今已有幾十年的歷史了,如今也廣泛應用於各個行業。目標管理的模式如圖1: 為了保證目標管理的成功,目標管理應做到:確立目標的程序必須准確、嚴格,以達成目標管理項目的成功推行和完成;目標管理應該與預算計劃、績效考核、工資、人力資源計劃和發展系統結合起來;要弄清績效與報酬的關系,找出這種關系之間的動力因素;要把明確的管理方式和程序與頻繁的反饋相聯系;績效考核的效果大小取決於上層管理者在這方面所花費的努力程度,以及他對下層管理者在人際關系和溝通的技巧水平;之後的目標管理計劃准備工作是在當前的目標管理實施的末期之前完成,年度的績效考評作為最後參數輸入預算之中。
·平衡記分卡(The Balance Score-Card,BSC) 平衡記分卡是從財務、顧客、內部業務過程、學習與成長四個方面來衡量績效(參見圖2)。平衡記分法一方面考核企業的產出(上期的結果),另一方面考核企業未來成長的潛力(下期的預測);再從顧客角度和從內部業務角度兩方面考核企業的運營狀況參數,充分把公司的長期戰略與公司的短期行動聯系起來,把遠景目標轉化為一套系統的績效考核指標。
·360度反饋(360°Feedback) 360度反饋也稱全視角反饋,是被考核人的上級、同級、下級和服務的客戶等對他進行評價,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
·主管述職評價 述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結本企業、本部門工作的基礎上進行,但重點是報告本人履行崗位職責的情況,即該管理崗位在管理本企業、本部門完成各項任務中的個人行為,本崗位所發揮作用狀況。
每一種績效考核模式,都可以選擇靈活的績效考核方法,這些不同的績效考核方法,歸納起來可以分為以下三種:
等級評定法:是根據一定的標准給被考核者評出等級,例如S、A、B、C、D等。
排名法:是通過打分或一一評價等方式給被考核者排出名次。
目標與標准評定法:是對照考核期初制定的目標標准對績效考核指標進行評價。
不同績效考核模式方法的特徵 為了選擇有效的績效考核模式和方法,下面對不同績效考核模式方法的特徵進行一下說明。
從績效考核模式上看: KPI模式強調抓住企業運營中能夠有效量化的指標,提高了績效考核的可操作性與客觀性;MBO模式將企業目標通過層層分解下達到部門以及個人,強化了企業監控與可執行性;BSC模式是從企業戰略出發,不僅考核當前的情況,還考核將來;不僅考核結果,還考核過程,適應了企業戰略與長遠發展的要求,但不適應對於初創公司的衡量;360度績效反饋評價有利於克服單一評價的局限,但應主要用於能力開發;主管述職評價僅適用於中高層主管的評價。
不同企業規模績效考核模式方法的選擇 每一種績效考核模式與方法都反映了一種具體的管理思想和原理,都具有一定的科學性和合理性,同時,不同的模式方法又都有自己的局限性與適用條件范圍。