① 禮儀培訓方案
禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下，強化員工的「禮貌意識」
二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎，讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格（採取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內容：
（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、音樂誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標准如何？切忌什麼神態？
（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。
（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：
1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）
12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。
適合對象及收獲：
1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；
6、 提升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。
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② 關於大學禮儀社團活動策劃案
你好，我來為你解答：
一、活動名稱
禮儀交往互動活動
二、活動目的
通過活動，讓大家了解中國現代禮儀以及人際中的技巧。幫助大家在個人形象、氣質修養和與人相處中贏得別人的尊重，為大家事業的成功和理想的實現插上一雙有力的翅膀。有利於大家良好文明習慣的養成，同時能夠促進建設優良學風。
三、活動時間
2011年、月、日晚上、點到、點
四、活動地點
寫具體位置
五、活動對象
交際與口才交流社全體成員及廣大在校生。
六、活動性質
給大家提供一個交流的平台，讓大家在實踐中培養自己的表達和交流能力。活躍校園氣氛，豐富校園生活。
七、活動形式
講解，真人展示、在場人員交流互動。
九、活動內容
1、學習相關的交往禮儀，以講述與游戲相結合的形式
來使同學們學到相關的知識。
2、講述東方（以中國為代表，穿插部分的韓、日、印
等國）的交往禮儀。以簡短的講述來闡釋之，以中國
的傳統禮儀為切入點。
3、主要從禮儀交往的小方面講述，包括：神態、肢體
語言、眼神、語音語調、著裝。
4、在游戲中對禮儀、交流技巧進行運用，主要鍛煉同
學的交際能力、應變能力、自我介紹能力。
十、活動准備
1、活動內容、資料搜集。負責人：交流部全體成員
2、古典音樂搜集整理。負責人：、、、
3、活動展板製作。負責人：、、、（宣傳部）
4、下達活動通知。負責人：、、、（秘書處）
5、借用多媒體教室。負責人：、、、（社長）
6、場景紙條整理製作。負責人：、、、
十一、活動具體安排
1、活動開始前，維持活動現場秩序，請參加活動的同
學快速有序的入座。負責人：、、、、、、
播放音樂，烘托氣氛。負責人：
2、人員到齊後，關好教室前後門。負責人：
介紹參加活動的嘉賓。負責人：
3、活動開始，主持人（兩個待定）介紹活動的內容
和意義，調動氣氛。（3分鍾）
4、進行第一部分「自我介紹」環節。簡單講解自我介
紹包括的內容，然後進行游戲「幸運交流球」。
採用「擊鼓傳花」的形式，播放一段音樂同時在同
學們中間傳遞一個網球音樂停止時球落到誰的手裡
誰就上台自我介紹，期間台下同學可以向他提問任
何比較合理的問題。小球輪流轉3到4人（20分鍾）
5、進行第二部分「禮儀介紹」環節。主持人借用實例
講解中國禮儀。包括握手禮、鞠躬禮、站姿、坐姿。
講解男士坐姿、女士坐姿，強調公眾場合正確坐姿的
必要性。並邀請會員（一男一女）上來展示。（20分
鍾）
6、展示正裝及什麼場合穿正裝。邀請實踐部兩位部
長上來展示正裝以及請他們兩位介紹大學生一般在
什麼場合穿正裝和穿正裝應該注意的問題。負責人：
（5分鍾）
7、進行第三環節「情景模擬」游戲。由主持人隨機挑
選一名同學到台上，首先自我介紹，然後找一個自
己不認識的異性同學，兩人自我介紹完畢之後，請
他們在主持人手中抽取紙條，他們根據紙條上的情
景進行情景模擬。找3到4組同學（6到8人）到
台上做游戲。（30分鍾）
情景一：在路上遇到你的部長，昨天他剛因為一件事
情（你沒錯）批評過你。
情景二：在一次聚會中遇到你的女朋友（是她甩掉你
的）還有她的新男友，而且你發現新男友看上去沒你
優秀。（《上海灘》主題曲下載負責人：宮建帥）
情景三：《泰坦尼克號》經典動作再現。男主角台詞：
Oh，my god！這拖拉機開得忒快了！女主角台詞：都
怪隔壁王老二加這么多油！（《泰坦尼克號》主題曲下
載負責人：劉程燕）
情景四：你的員工小王誤將2萬元手提電腦以1.2
萬元賣給了顧客張先生，作為小王的經理，請你當面
和張先生交涉，把8千元要回來。
情景五：上課睡覺突然被老師點起回答問題。
情景六：你帶女朋友到家裡玩，出差的媽媽突然回家，
此時你應該怎麼做？
情景七：英語課上，你暗戀已久的女生剛好坐在你旁
邊，你鼓起勇氣向她表白。
情景八：……
9、主持人總結，請大家一起上台拍照，活動結束。（拍
照負責人： 2分鍾）
10、會員領取《人際交流價值觀》測試量表。（負責人：
交流部 5分鍾）
11、參加活動的人員離開現場後，交流部全體成員留下
打掃衛生，整理教室。（5分鍾)
十二、組織內部協調
1、宣傳部以展板形式對此次活動進行宣傳。
2、秘書處通知各部室人員及所有會員參加。
3、記者團成員需進行現場拍攝，發新聞至學工在線網站，投稿濟南大學報。
十五、活動後序工作
收集活動圖文資料，整理存檔。為以後能夠順利的舉辦各種活動，教育與心理科學學院交際與口才交流社交流部將對此次活動做出書面總結。發現問題，分析原因，找出更好的解決方法，積累經驗，為以後的提供參考，作為借鑒。
（以上的安排人員自己定）
③ 禮儀活動策劃書的活動背景怎麼寫
一、活動背景
為繼承和發揚中華民族禮儀的優良傳統,開展禮儀教育，構建和諧社專會，經我校學生會研究，決屬定在我校開展一次禮儀大賽活動。
隨著經濟的發展、社會的進步，現代文明禮儀不僅在社會上日益被人們所重視，更在校園內越來越受到學生們的關注。當代中學生不僅要扎實專業知識和技能，還要培養自我展現的意識，自信自我，完美自我，提升自我。
④ 學校禮儀隊培訓計劃書怎麼寫
一般分化妝和形體培訓。可以寫個具體的計劃，哪個階段培訓哪一方面。
形體可以請舞蹈老師，不行的話教健美操的體育老師也行。
化妝可以請外面專業的機構，也可以請上屆學生。
⑤ 學生會禮儀部策劃書
禮儀我們這里是由女生部負責的，如果只是禮儀的話，那麼禮儀小姐得選好，而且得長期用（這個你們自己選），那麼得有個懂禮儀的人來教教她們禮儀。其餘活動大多數是為其他部門活動服務。當然你們可以辦和女生有關的活動，比如禮儀小姐大賽。女生節。化妝講座。化妝比賽。服裝設計比賽等。你們也可以發展一個模特隊，有男生女生搭配的那種。望採納。如有問題請追問。或者QQ細談。
⑥ 怎樣寫禮儀培訓策劃書
1.清楚培訓對象復制（要挑選對象.）
2.培訓目的（也就是根據培訓的時間長久，參加者信息確定要達到怎麼樣的一個水準）
3.制定相應的培訓時間/項目（一天不要超過12小時，不然美女們得抱怨了）
4.提升對象對職業禮儀的認知（比如亞運禮儀的培訓過程可以給她們看看，辛苦是有點兒0
5.每一個動作/神態/站姿/走資/接待/等等等等細節，要一步一步的對她們進行培訓，一下講太多是沒用的哦......... 還有很多.............. 開課的時候我就是根據這些程序來走。效果不錯哦。
⑦ 禮儀隊招新策劃書
一．招新時間：9月18日—日二．招新地點：某某大學一食堂門口三．招新小組：
組長: 某某某
副組長: 某某某
組員：全體幹事四．招新目的：1、宣傳我們社團「挖掘財富，從這里開始」的核心文化，讓廣大新老同學認識、了解我們社團。2、吸納一些有才華、有能力的同學到我們社團，為我們社團的發展注入新的活力。同時也給大家提供一個自由發揮的舞台，讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智，「物盡其用，人盡其才」，以承擔起本屆建設好社團的重任。3、給個別能力較弱卻積極進取，想得到鍛煉的同學創造機會，在社團活動中學習，提高自己的獨立策劃、集體合作、動手和交際等多方面的能力，讓他們更好的適應大學生活，完善自我。同時也豐富了他們的課余文化生活。4、另外，也吸引一些有著共同志趣的同學走進大學生創業工作室，共同學習，共同體驗創業的經歷。五．招新形式：社團在制定位置設招新點，填表報名，招收會員，主要是面向大一新生六、宣傳方式：1、通過貼海報的形式提供同學們創業工作室社團的招新報名時間和地點；2、在招新地點，我們將安排團內人員現場介紹和指導同學們報名。同時也會利用展架來宣傳我們社團。3、可多展示真實的活動照片和活動成果，介紹和展示其活動，吸引新生 前期宣傳
1、9月17日 到學生寢室樓內派發協會傳單以及以海報的形式在宣傳欄進行宣傳
2.現場招新（9月18日到9月20日）
（1）場地由生命科學與食品工程學院提供，外加帳篷和一張桌子以及展板。協會再准備一些凳子，以現場咨詢的方式介紹協會。
（2）由辦公室負責收取會費。
（3）現場咨詢由協會幹部輪流值班。
（4）招新結束後由協會幹部收拾場地。
（5）對整個活動進行總結。七、活動經費：傳單（0.1*400） 40元，工作人員午餐自行解決。
海報等？水？杯子？ 備註：海報內容：1、 社團簡介（即所設部門）並附招新要求辦公室：主要負責招新、入會審批和社團工作人員的檔案管理；審批各個成員的表現，及時反饋；負責本協會人員的評優；按時參加學院學校的各項會議，做好記錄招新要求：工作認真細致，主動性強，具有較強的責任心外聯部：主要負責社團對外業務聯系，洽談，為社團爭取贊助和合作；加強社團和社團各屆的聯系；加強與學校、學院各社團的聯系，借鑒先進管理經驗招新要求：善於和他人打交道，工作熱情，有始有終，注重細節，有較強的責任心勤工部：主要負責深入實際，調查研究，捕捉各種有利於勤工助學的信息；與學校各部門建立聯系，擴大勤工助學的領域招新要求：由勤工儉學的學生加入，能吃苦耐勞，善於捕捉信息策劃部：主要負責研究、政策新的項目活動，負責策劃活動的各部門細節事宜招新要求：具有一定的創新能力，注重細節，善於書寫，具有一定的策劃分配能力，有較強的責任心宣傳部：主要負責活動的宣傳工作，在這里我們將為你提供一個展示自己才能的舞台，提高你得交際能力和團隊協作能力 招新要求：富有創新精神，工作認真負責，積極主動，有寫作，書法之技的同學優先考慮業務部：主要是對社團各項業務的負責招新要求：做事情善始善終，認真負責，積極性高2、我們致力打造最好的校內外溝通平台；我們力創校園第一商務服務型社團；期待更多同學加盟3、之前的一些活動照片（附說明）以上落款都有招新對象和時間，聯系方式 參考自：172校園活動網 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/原文地址： http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/shetuan/2009/1009/987.html
⑧ 禮儀部要做一次化妝培訓的活動，要寫策劃書。。。求一份，，，，活動背景應該腫么寫搞化妝培訓是為
下決心好
⑨ 大學生禮儀培訓策劃書
公眾抄演講與口才訓練 黃瑞媚
靜怡襲學堂魅力形象課程 楊靜怡
中小企業總裁形象禮儀培訓班 李國輝
政務禮儀——首腦人物禮儀風范 范智
商務禮儀 形象禮儀——形象美容 余靜
賢德慧達 雅人深致 王玫
銀行櫃面服務禮儀規范訓練 唐小婉
高效管理溝通 羅建華
商務禮儀 涉外商務禮儀 史秦
禮儀培訓 職場商務禮儀精英集訓班 余靜
商務禮儀 有禮走天下 周思敏
演講口才 態勢語 王洪慶
商務禮儀 高文然