㈠ 會展企劃書的範文
sorry 你這個問題已經設計到了公司的一些機密 沒辦法公開的
不同的會展會有很多不同的需求 但是基本都會包括以下幾個方面
■預算
會議及展覽的預算不是一個概念。通常而言,會議預算包括以下幾個方面:
1、交通費用
交通費用可以細分為:
(1)、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通
(2)、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用,包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。
2、會議室/廳費用
具體可細分為:
(1)、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規設施並不涵蓋在內——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席台發言線路時也可能需要另外的預算。
(2)、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術支持與維護費用。值得注意的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(通常可向專業的會議服務公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比),否則可能影響會議的進行。另外,這些會議設施由於品牌、產地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。
(3)、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求,可以與專業的會議服務商協商。
(4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關系等。基於這些支持均為臨時性質,如果會議主辦方分別尋找這些行業支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業會議服務商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。
對於這些單項服務支持,主辦方應盡可能細化各項要求,並單獨簽訂服務協議。
3、住宿費用
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費裡面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對於會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標准、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
4、餐飲費用
會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復雜,這取決於會議議程需要及會議目的。
(1)、早餐
早餐通常是自助餐,當然也可以採取圍桌式就餐,費用按人數計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用)
(2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬於正餐,可以採取人數預算——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數量的服務費用。
(3)、酒水及服務費
通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。
(4)、會場茶歇
此項費用基本上是按人數預算的,預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用,如果主辦方需要非程序服務,可能需要而外的預算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5)、聯誼酒會/舞會
事實上,聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會復雜,宴會只要設定好餐標與規模,預算很容易計算。但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,其預算可能需要比較長的時間確認:
6、視聽設備
除非在室外進行,否則視聽設備的費用通常可以忽略。如果為了公共關系效果而不得不在室外進行,視聽設備的預算就比較復雜,包括:
●設備本身的租賃費用,通常按天計算
●設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用,可讓會展服務商代理
●音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委託代理
c、演員及節目
通常可以選定節目後按場次計算——預算金額通常與節目表演難度及參與人數正相關。在適宜地點如果有固定的演出,那預算就很簡單,與觀看錶演的人數正相關——專場或包場除外。
d、其他——點心、水果及調制色酒
5、雜費
雜費是指會展過程中一些臨時性安排產生的費用,包括列印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與向導、臨時商務用車、匯兌等等。雜費的預算很難計劃,通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用作為機動處理。
那麼,展覽的預算與會議預算相比有什麼不同呢?
展覽預算與會議預算有相同的地方,也有不同的地方——
相同的地方:住宿費、餐飲費、商務考察費用(如果有考察計劃的話)。
不同的地方:展覽場地租賃、展覽布置、展品運輸與倉儲、小型新聞發布會或者酒會。
展覽場地租賃:如果展覽在固定的展覽場地進行,那麼展覽場地的租賃預算通常按展位計算。國際標准展位面積通常為3mX3m,隔斷高度在2.3m至2.5m之間。標配設施有射燈、椅子、資料桌、電源。展館業主通常有下列設備可供租賃:展布支架、視聽設備、多媒體設備、裝飾用品、小型搬運工具等。
如果是在其他公共場所舉辦展覽(譬如市政廣場或者體育場所等),那麼場地租賃的預算就很難預測了——通常面議,按日計算,價格與場地人流集中度及展覽時間(是否重要假日等)有關。
■邀請
不管什麼樣的會議或者展覽,主辦者當然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發布、回執處理、確認通知等3個程序。
信息發布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標准等等,有些還附送會議(展)企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會展的期望。
回執——對於主辦者來說,回執是對會展企劃活動成功與否的判定標志之一。回執收到後,通常需要統計(在這之前,需要提醒的是回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包括如下信息——明確的人數、職務、性別、聯系方式、預計到達目的地時間、迎送要求等等)、確認回執有效(通常以會務費用是否交納為標志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執確認即確認通知可以在這一切完成後發出。回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路回執或者電話均可。回執需要注意的是,如果會展課題允許,應該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等,如果回執清楚,那麼對會展的有序安排會起到很大幫助。
確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認,可以發出確認通知。同時發出的應該還有會展的確切地點、時間、議程、簽到程序及會展注意事項等。
■簽到與入住安排
如果是小型商務會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽,那麼簽到就是一項復雜的工作。
通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及准備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館准確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標准、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標准等等。如果可能,盡量使用計算機作簽到。一般情況下,簽到服務人員應該不少於6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。
如果事先將回執的項目設計得很周全,對於簽到及入住安排有很大幫助。
■餐飲安排
一般而言,展覽不統一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統一安排餐飲的會議,對於成本的控制非常重要,自助餐一般可以發餐券控制(很多酒店對於自助餐的開設有就餐人數的最低要求),可以事先制訂餐標及餐譜,嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可採取那桌夠人數那桌開席的做法,以保證就餐者的權益。
■交際/酒會
交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是加強公共關系及客戶感情聯誼,所以氛圍十分重要。
交際/酒會通常在一個環境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環節有:樂隊(或者音響、音源)、節目及演員、節目單、酒水、水果、點心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預報、第二方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、服務人員等。
重點:場地、節目、司儀、安全保障、服務程序。
由於酒會的規模及目的不同,沒有完整的標准酒會模式,只能借鑒一些已經舉辦過的酒會實例。
■新聞發布會
新聞發布會議形式包括記者招待會、新聞發布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬於其它形式,比如,有的在招待會後舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以「答記者問」為主要特色。另外,新聞發布會由公關負責人執行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發布會。
新聞發布會要素:
●目的
●信息發布的目標受眾
●擬邀請對象
●發布會規模
新聞發布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大部分:
1、活動策劃與主題確定
2、節目策劃與議程安排
3、資料准備
4、與會人員邀請、溝通與確定
5、時間、場地落實與場景布置
6、產品展示、演示與信息發布
7、現場氣氛控制
一、清楚發布會所要達成的目標,發布會的類型,以確定其規格、方向和基本風格。
大體上,新聞發布會可以分為如下幾個類別,而且風格也基本沿用下述套路:
1、政治性——嚴肅感
2、高科技產品類——正規中帶有活潑
3、農業類別——親切、環保
4、文化類別——文化感、歷史感
5、一般工業品——科技感、品質感
6、娛樂類——活潑,前衛
7、時尚產品——經典中帶有時代氣息
8、工藝品類——經典、古拙
9、其他類別——相應的風格
二、成立籌委會,組織相關的人員,確定組織、人員保障。
一個發布會牽涉到方方面面,各項工作相互鏈接,相互聯系,彼此交叉,必須統籌安排,多管齊下,同時進行,僅憑一己之力,殊難完成。
建立組織的原則:一是「專業原則」,專業的人做專業的事,知人善任。比如,經銷商的溝通,市場銷售部門是對口部門。其中,專家、官員溝通一般要公關負責人、企業高層出面,不另設組。新聞界的溝通與資料的准備都是公關部門人員的專業特長,故新聞界的溝通也不另設組;二是「平衡原則」,因事設組,每個組的工作量相對平衡;三是「分工原則」,分工應該明確,職責分明,以防止互相推委的現象,另外,隸屬分工和橫向協作都要明確;四是「扁平原則」,一般在大型的活動中有多層次的「金字塔」結構,但在中型的活動中,不宜層級大多,以保證靈活機動,人員不要太多,精幹、高效為要;五是「制度原則」,盡管是臨時性組織,但一旦加入組織機構,人員就應受規章制度的約束。
發布會通常牽涉到各個部門,一般來說,公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中擔任一定的職務。公司高層,甚至於最高領導人會有些講話和表態。在整個活動中,相關部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突,贏得各個部門的理解和支持很重要。
籌辦新聞發布會,牽扯的精力和時間比較多,條件許可的話,應該請專業公司代理。
三、確定時間、流程與目標管理,並做好反饋、調整。
時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現。注意在安排的時間上要合理,同時要留有餘地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證後面有時間來調整、完善。
整個活動是一個系統工程,流程管理是指在活動中各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在活動中,主題內容、意義確定才能確定議程、規格,規模、規格確定才能確定人數,人數確定才能落實場地,場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對於整個活動的各個部分有著清晰的認識,便於找出工作的關鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現。
四、活動策劃、確定活動主題。
活動策劃主要包括如下內容:
1、會議議程策劃安排大多數發布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管發布會是一個正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。
在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發言的時間,演講稿件字數應該控制在把問題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短,實踐中,15分鍾到20分鍾之間比較合適。
2、主題策劃發布會的主題,可以有多種取法,常見的是在主題中直接出現「XXX發布會」字樣,也有的有一個大的主題,下面為正題,也有兩者的結合。
另外,按照國家新聞出版有關部門的規定,凡是主題中有「新聞」字樣的發布會,須經國家新聞出版部門的審批。一般來說,實踐中,很多企業略去「新聞」字樣,採用其它稱法。
確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個發布會的規格與規模,進而影響發布會的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行,或者時間調整等。因此,這是總協調工作控制的「關鍵點」,宜重點來抓。
參會人員的選擇上,服務發布內容需要的原則,選擇相關性強的人員參加。一般來說,官員都選擇講話較有份量的人物,而專家則是在該領域有建樹或名氣大的人。
新聞記者則是發布會的重頭,一般來說,先造一份擬邀請的名單,提前一周時間發出邀請函,然後電話落實。時間較突然的新聞事件可以採用電話和傳真的方式。落實好後做好分類的統計工作。
五、擬定活動策劃案和具體操作方案。
活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用於企業內部或者協助代理公關公司,指導整個活動的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內容,時間上具體到分鍾。一般會議人員人手一份。
六、新聞通稿及相關資料准備提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發布會前發放給新聞媒體,順序依次為:
1、會議議程
2、新聞通稿
3、演講發言稿
4、公司/組織宣傳冊
5、有關圖片
6、紀念品(或紀念品領用券)
7、企業新聞負責人名片(新聞發布後進一步采訪、新聞發表後寄達聯絡)
新聞通稿包括如下:
1、消息稿。字數較短,一般在1000字以內,發布起來快,有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。
2、通訊稿。篇幅較長,內容充實,一般是深度分析,重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度提供多篇,也可以以答記者問的形式表現。
3、背景材料。
4、圖片資料。
以上資料一般以書面形式提供,也可以另外附電腦光碟、軟盤的形式。
5、重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如,企業最高負責人的發言,技術、營銷分管領導的發言等,有些有新聞價值的代表的發言也可以列入新聞記者的資料中,但是以對記者報道有益為標准。
6、公司或組織的宣傳冊。
7、參會重要人物、知名人士材料。
七、時間選擇與場地落實、現場布置。
時間選擇在新聞策劃中是一種藝術,發布時機選擇不同,效果迥異。
企業發布會有時要避開重大的事件、會議,比如「兩會期間」版面較緊張,記者也大多有安排,時間上不能保證。有時則要趨近於某些時機,比如相關性大的時候,起到借勢的效果。
另外,在時間上,一般選擇人們容易記起的日子,如節日,一月之月初、月末,也要避開一些禁忌日。如果是星期六、星期天或其他節假日,可以考慮在下午進行。
場地的選擇上,一般綜合考慮以下幾點:
一、是品位與風格。
場地可以選擇戶外,也可以選擇在室內,但以室內為常見。因為各方面的配套好一些。
酒店有不同的星級,從此次發布會來看,選擇五星級或四星級是可以的。
另外,非正式的會議,或離自然、健康較近的產品屬性,可以選擇在避暑山莊等地召開。
酒店也有不同的風格,不同的定位,選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。
二、是實用性與經濟性。
會議廳容納人數?主席台的大小?投影設備、電源?布景、胸部麥克風、遠程麥克風?相關服務如何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理?有沒有空間的浪費?等等,這些都要考慮。
三、是方便性。
離主要媒體、重要人物的遠近,交通是否便利,泊車是否方便?
現場布置包括:
1、背景布置。主題背景板,內容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業VI為基準。
2、酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等,各個酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、席位擺放。
擺放方式:發布會一般是主席台加下面的課桌式擺放,有的非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。注意確定主席台人員。不過,現在很多會議採用主席台只有主持人位和發言席,貴賓坐於下面的第一排的方式。
擺放原則:「職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠後」。
注意席位的預留,一般在後面會准備一些無桌子的坐席。
4、相關設備在發布會前要反復調試,保證不出故障。
5、簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。一般會議會要求與會者留下名片,准備好「請賜名片」盒。
八、現場控制。
現場控制是體現總協調人應變能力的一環,事實上,一個好的協調人會將工作做在前面:首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓,事前做一些排練。從實踐來看,現場的突變往往是因為溝通不暢,考慮不周,以及禮節上的疏忽。應該重點重視這些方面;其次,要在事前准備好備選方案;再次,注意積累現場的靈活應變的處理技巧。
對於前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通,對於前來的記者,應該一視同仁,不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對於記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。
在氣氛的控制上,總協調人處於一個平衡的「重心」上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人,如果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術,因此在發布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風格有個大致的了解與把握。
在產品的演示講解過程中,可以用一些現代科技手段,結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會者的理解。
答記者問上,一般來說,由一位主答人負責回答,必要時,如涉及到專業性強的問題,由他人輔助。
在國內,大多數記者不會提惡意刁難的問題,有時連善意刁難的問題都少涉及到,往往覺得太不精彩。事實上,提問能夠反映記者對會議內容理解、把握的廣度和深度,是記者站在大眾的立場提出爭議點、重點、難點和大眾關心的「點」,更有助於傳播。
發布會前一般會准備記者答問備忘提綱,並在事先取得一致意見,尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發布會的過程中,對於記者的提問應該認真作答,對於無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對於涉及到企業秘密的問題,有的可以直接、禮貌地告訴它是企業機密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜採取「無可奉告」的方式。對於復雜而需要大量的解釋的問題,可以先簡單答出要點,邀請其在會後探討。
整個會議應有正式的結尾。如果發布會安排在晚餐或午餐前結束,則應該有酒會或自助宴會等,在會議結束時,由主持人通知時間與地點。
發布會後,宴會前,一般在貴賓室安排更深入的采訪。
■研討會議
研討型會議通常專業性較強,參與的人數不是很多,除非是行業標准討論,一般不會超過100人。這類研討會的關鍵點是會場及地點選擇。
會場——除一般性的主會場外,通常需要一些小型會所以便分組討論。主會場的布置除保留主持人外,其他座位應當體現平等精神,發言用的麥克風應該每個座位都有——除非人數小於15人。
關於地點,通常選擇相對封閉、安靜、利於保密的地點,最好能在郊區環境優美會所——應當滿足夜間娛樂休閑、團隊精神訓練、場景變換、交通相對方便等要求。
■培訓會議
培訓會議也是專業型會議,通常是企業內部或者教育部門舉辦。除帶有研討性質外,更多的是技能交流及知識傳授,所以培訓會議對場地的要求相對較高——除了一般的封閉式會場外,應該還有各類拓展訓練設施或者場地,可能的話還應該有高品質的休閑放鬆場地。培訓會議的關鍵點:場地、培訓設施及培訓師。
■社團會議
社團會議通常為純會議,往往需要發布一些宣言或者決議之類的書面信息。所以社團會議經常配合新聞發布會舉行。舉行此類會議,表決設施、現場會員排序及會場控制是關鍵。作預算的時候應當考慮新聞傳媒成本——包括記者的邀請、交通、住宿及餐飲安排等。
■公益性/技術性論壇
此類會議多為公開性會議,系列分會將是此類會議的特點,所以會議場所的選擇非常重要,基本要求是可以分割或者主會場附帶小會場,對會議設施要求也比較高——同聲傳譯、傳媒記者招待、多媒體、視頻直播以及討論場地等均有可能要求提供。此外,如果會議主辦地的會場不能滿足幾種分割要求,那麼會務交通就成為需要重點考慮的內容。
■訂貨交流會議
此類會議實際上兼有展覽性質,因此會場的要求相對特別。理想的場地應該是專門的展覽館或者會展中心,帶有商務會所或者類似場地則再完美不過。如果是小型訂貨交流會,可以設立在大型商務型酒店。組織或者代理此類會議的關鍵點是:場地選擇、會場控制、展覽布置。
■茶歇
茶歇對於一般的大型會議而言可能不需要,中、小型會議,特別是公司或者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調節而設置的小型簡易茶話會,當然提供的飲品可能不限於中國茶,點心也不限於是中國點心。
通常茶歇的准備包括點心要求、飲品要求、擺飾要求、服務及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可以更換不同的飲品、點心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點心一般是各類糕點、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花式果盤,有的還有中式糕點。
■翻譯
可能有的人認為翻譯只是傳聲筒,是一個工具,所以會議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡單,只要 「采購」就可以了。其實,翻譯是工具不假,但翻譯是個特殊的工具,是擔負思想傳遞的具有思維方式的人(有時候還是會談僵局的潤滑劑或者緩沖劑)。所以翻譯,特別是臨時聘請的翻譯值得認真對待。
很多所謂翻譯不是通才(換言之,除翻譯者本身已經掌握的知識外,可能對其他領域的連概念都沒有),而會議涉及的專業術語往往很多,而且通常是很生僻的單詞或者組合詞,因此提前溝通十分必要。再者,應當告訴翻譯發言者通常的語速,有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯,讓其熟悉一下,並告?/ca>
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會議策劃
會議策劃不是簡單的PPT的堆砌,而必須是根據會議的目的藉助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、會議策劃設計、製作策劃方案以達到最終的會議效果,好的會議策劃,一定是對具體的執行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創意才行。
會議策劃的流程
1、搞清楚「想法」 會議有各種類型,不同的會議需要不同的環境,召開會議是要達到一定的目的和目標。因此第一個重要步驟是問清楚會議主辦方的想法、目的、預算方方面面的信息,通過收集這些信息將避免下一步的策劃構思偏離方向。 2、搞清楚「思路」 會議策劃
從秘書到公司總裁,每個人多多少少都可能會參與會議的籌劃,只不過有人是專職從事這項工作,有的是兼任此職,但無論參與者有多少,一定要確認一個有經驗的項目負責人,想清楚策劃的步驟、時間推進節點、人員的分工。如果思路不清晰,經驗不到位,往往從策劃的一開始,就會在眾多的意見、指導中迷失方向。 在你籌劃的思路理清後,你最好向上司、會議主辦人或會議主席描述一下會議的目的和要求達到的結果,如果你們的意見相符,你就可以做下一步的籌劃了。 3、會議地址的選擇 會場的選擇,直接關繫到會議的風格、形式、規模、預算和檔次,這也是隨後進一步策劃方案的基礎,選擇一個能讓會議組織者和與會者都能滿意的會議場所非常重要,面對眾多的場所,到底怎樣去選擇呢? 改革開放後,人民大會堂開始面向商業活動開放。為了突出會議的權威性,彰顯企業的高端形象,建議企業舉行重大會議活動選擇高端場地。
編輯本段會議場所的選擇
1, 列出可供選擇的清單 必須製作一個會議場所清單表,清單表上需註明會議要求的所有重要條件,便於各個場所的比較和選擇。這一方面,也可以參考SINO-MEETING的會場搜索系統,該系統內的數據將對選擇場地的過程,大大提高效率。 2, 根據清單綜合考慮會議類型與場所的搭配 比如研究和開發會議需要有利於沉思默想、靈感涌現的環境;重大的獎勵、表彰型會議一定要有檔次,要引人入勝;對於交易會和新產品展示會,需要選擇有展示空間的場所,會場交通必須便利等等。 3,親臨現場實地考察 考察場地非常重要,要做好充分的准備,要約見會議方及場地方都能做決策的人。這樣有利以後解決可能出現的交易問題;要對會議中的重要流程和環節心中有數,在考察場地的時候,能問到的問題越多,今後出現風險的機率就越低。 4、會議整體規劃 確定了場地,策劃的工作就進入了快車道,通過以下步驟,整個會議策劃方案就會很快出爐了:整體策劃框架草擬,按照之前的工作和現有的所有信息,先把整個會議的流程和方案想像出來,越具體越好招開策劃動腦會,這個會議上,你需要把專業的會議策劃人士找來,比如SINO-MEETING;也要把主要的決策人員找來,在你的草擬方案基礎上,展開討論和動腦落稿-再討論-修正-再討論,一般,從第一稿的策劃書到最後落實的方案,如果策劃人員經驗到位的話,最多3次往返討論,就可以把方案細化到執行層面,是否到了細化到了執行面,關鍵要看是否已經擬出了「工作時間進程表」「任務分工表」「物品清單」「成本分析表」這幾張最重要的執行文件。
編輯本段會議市場發展的集聚形式會都模式
伴隨著會議市場的發展,一些城市由於其各方面的條件的吸引,成為了炙手可熱的會議舉辦目的地,一種新的城市發展模式誕生了,北京綠維創景稱之為會都模式,就是是伴隨會議市場發展而形成的會議產業聚集形式,是以會議接待為主導、擁有大規模會議設施、休閑度假項目和酒店接待能力的會議產業聚集場所,包括達到一定規模的會議型度假酒店或行政區域,按照會都影響力范圍可分為國際型、國家型和區域型;按規模可分為城鎮型和度假酒店型;按照規模,可以分為小型、中型、大型。 會都模式,是會議產業發展到一定程度產生的,我們將其大致概括為三類發展模式: 1、旅遊市場導向型:依附著名的旅遊目的地或中轉過境地,借該地觀光旅遊之勢,依託旅遊市場,導入會議需求,形成觀光旅遊型會議聚集,包括以會議方式存在的獎勵旅遊和福利旅遊等。雲安會都是一個典型案例。 2、城市商務導向型:由大都市的商務會議市場需求拉動,產生聚集效應,形成商務接待與商務會議型會都,多位於經濟繁華大都市郊區。九華山莊是一個典型案例。 3、資源支撐型:由特色、新奇或珍惜的資源所支撐,尤其是與休閑度假緊密相關的資源,如溫泉、滑雪、濱海等,形成休閑度假目的地,其必需的周一至周五及淡季資源利用,形成了對會議市場的規模化開發,產生了會都聚集。瑞士達沃斯小鎮是一個經典案例。
編輯本段會都案例
1、瑞士達沃斯小鎮 達沃斯風光旖旎,景色如詩如畫,是歐洲人心中的「人間天堂」。然而,世界經濟論壇在此舉行前,它只是個默默無名的小鎮。自首屆論壇以後,達沃斯舉世矚目,開了世界會議旅遊史的先河。每年僅該論壇舉辦的幾天內,達沃斯就可收入2000多萬瑞士法郎。 達沃斯立足會議,與瑞士各大旅遊名城走差異化路線,憑依經濟論壇揚名後,進一步放大原有的「滑雪勝地」優勢,依託會議帶來的知名效應繼續做大旅遊市場。當地又把從會議上的盈利,繼續投入到酒店、餐飲等旅遊服務改善之中,形成旅遊與會議相輔相成、互相促進的良好局面。如今,達沃斯這個小城要接待來自世界各地的230多萬名遊客。 2、雲安會都 位於昆明這個中轉過境地,依靠昆明乃至雲南整個地區的旅遊資源優勢,形成以昆明為中心,輻射全省,連接東南亞,集旅遊、觀光、度假、娛樂為一體的旅遊體系。 四、會都模式的展望 中國的會議市場潛力巨大,會都模式已經並將發揮很大作用,爭取做細、功能做全的同時,會都也將有新模式不斷出現。如連鎖型會都、大企業的附屬會都、產業復合型會都和「會展之都」等。 會議策劃意向書的撰寫
編輯本段會議策劃意向書
預算
會議及展覽的預算不是一個概念。通常而言,會議預算包括以下幾個方面: 1、交通費用 交通費用可以細分為: (1)、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通 (2)、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用,包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。 (3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。 2、會議室/廳費用 具體可細分為: (1)、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規設施並不涵蓋在內——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席台發言線路時也可能需要另外的預算。 (2)、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術支持與維護費用。值得注意的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(通常可向專業的會議服務公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比),否則可能影響會議的進行。另外,這些會議設施由於品牌、產地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。 (3)、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求,可以與專業的會議服務商協商。 (4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關系等。基於這些支持均為臨時性質,如果會議主辦方分別尋找這些行業支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業會議服務商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。 對於這些單項服務支持,主辦方應盡可能細化各項要求,並單獨簽訂服務協議。 3、住宿費用 住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費裡面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對於會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。 正常的住宿費除與酒店星級標准、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。 4、餐飲費用 會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復雜,這取決於會議議程需要及會議目的。 (1)、早餐 早餐通常是自助餐,當然也可以採取圍桌式就餐,費用按人數計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用) (2)、中餐及午餐 中餐及午餐基本屬於正餐,可以採取人數預算——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數量的服務費用。 (3)、酒水及服務費 通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。 (4)、會場茶歇 此項費用基本上是按人數預算的,預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用,如果主辦方需要非程序服務,可能需要而外的預算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。 (5)、聯誼酒會/舞會 事實上,聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會復雜,宴會只要設定好餐標與規模,預算很容易計算。但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,其預算可能需要比較長的時間確認: 6、視聽設備 除非在室外進行,否則視聽設備的費用通常可以忽略。如果為了公共關系效果而不得不在室外進行,視聽設備的預算就比較復雜,包括: ●設備本身的租賃費用,通常按天計算 ●設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用,可讓會展服務商代理 ●音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委託代理 c、演員及節目 通常可以選定節目後按場次計算——預算金額通常與節目表演難度及參與人數正相關。在適宜地點如果有固定的演出,那預算就很簡單,與觀看錶演的人數正相關——專場或包場除外。 d、其他——點心、水果及調制色酒 5、雜費 雜費是指會展過程中一些臨時性安排產生的費用,包括列印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與向導、臨時商務用車、匯兌等等。雜費的預算很難計劃,通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用作為機動處理。 那麼,展覽的預算與會議預算相比有什麼不同呢? 展覽預算與會議預算有相同的地方,也有不同的地方—— 相同的地方:住宿費、餐飲費、商務考察費用(如果有考察計劃的話)。 不同的地方:展覽場地租賃、展覽布置、展品運輸與倉儲、小型新聞發布會或者酒會。 展覽場地租賃:如果展覽在固定的展覽場地進行,那麼展覽場地的租賃預算通常按展位計算。國際標准展位面積通常為3mX3m,隔斷高度在2.3m至2.5m之間。標配設施有射燈、椅子、資料桌、電源。展館業主通常有下列設備可供租賃:展布支架、視聽設備、多媒體設備、裝飾用品、小型搬運工具等。 如果是在其他公共場所舉辦展覽(譬如市政廣場或者體育場所等),那麼場地租賃的預算就很難預測了——通常面議,按日計算,價格與場地人流集中度及展覽時間(是否重要假日等)有關。
邀請
不管什麼樣的會議或者展覽,主辦者當然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發布、回執處理、確認通知等3個程序。 信息發布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標准等等,有些還附送會議(展)企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會展的期望。 回執——對於主辦者來說,回執是對會展企劃活動成功與否的判定標志之一。回執收到後,通常需要統計(在這之前,需要提醒的是回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包括如下信息——明確的人數、職務、性別、聯系方式、預計到達目的地時間、迎送要求等等)、確認回執有效(通常以會務費用是否交納為標志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執確認即確認通知可以在這一切完成後發出。回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路回執或者電話均可。回執需要注意的是,如果會展課題允許,應該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等,如果回執清楚,那麼對會展的有序安排會起到很大幫助。 確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認,可以發出確認通知。同時發出的應該還有會展的確切地點、時間、議程、簽到程序及會展注意事項等。
簽到與入住安排
如果是小型商務會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽,那麼簽到就是一項復雜的工作。 通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及准備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館准確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標准、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標准等等。如果可能,盡量使用計算機作簽到。一般情況下,簽到服務人員應該不少於6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。 如果事先將回執的項目設計得很周全,對於簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排
一般而言,展覽不統一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。 統一安排餐飲的會議,對於成本的控制非常重要,自助餐一般可以發餐券控制(很多酒店對於自助餐的開設有就餐人數的最低要求),可以事先制訂餐標及餐譜,嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可採取那桌夠人數那桌開席的做法,以保證就餐者的權益。
交際/酒會
交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是加強公共關系及客戶感情聯誼,所以氛圍十分重要。 交際/酒會通常在一個環境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環節有:樂隊(或者音響、音源)、節目及演員、節目單、酒水、水果、點心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預報、第二方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、服務人員等。 重點:場地、節目、司儀、安全保障、服務程序。 由於酒會的規模及目的不同,沒有完整的標准酒會模式,只能借鑒一些已經舉辦過的酒會實例。
新聞發布會
新聞發布會議形式包括記者招待會、新聞發布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬於其它形式,比如,有的在招待會後舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以「答記者問」為主要特色。另外,新聞發布會由公關負責人執行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發布會。 新聞發布會要素: ●目的 ●信息發布的目標受眾 ●擬邀請對象 ●發布會規模 新聞發布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大部分: 1、活動策劃與主題確定 2、節目策劃與議程安排 3、資料准備 4、與會人員邀請、溝通與確定 5、時間、場地落實與場景布置 6、產品展示、演示與信息發布 7、現場氣氛控制 一、清楚發布會所要達成的目標,發布會的類型,以確定其規格、方向和基本風格。 大體上,新聞發布會可以分為如下幾個類別,而且風格也基本沿用下述套路: 1、政治性——嚴肅感 2、高科技產品類——正規中帶有活潑 3、農業類別——親切、環保 4、文化類別——文化感、歷史感 5、一般工業品——科技感、品質感 6、娛樂類——活潑,前衛 7、時尚產品——經典中帶有時代氣息 8、工藝品類——經典、古拙 9、其他類別——相應的風格 二、成立籌委會,組織相關的人員,確定組織、人員保障。 一個發布會牽涉到方方面面,各項工作相互鏈接,相互聯系,彼此交叉,必須統籌安排,多管齊下,同時進行,僅憑一己之力,殊難完成。 建立組織的原則:一是「專業原則」,專業的人做專業的事,知人善任。比如,經銷商的溝通,市場銷售部門是對口部門。其中,專家、官員溝通一般要公關負責人、企業高層出面,不另設組。新聞界的溝通與資料的准備都是公關部門人員的專業特長,故新聞界的溝通也不另設組;二是「平衡原則」,因事設組,每個組的工作量相對平衡;三是「分工原則」,分工應該明確,職責分明,以防止互相推委的現象,另外,隸屬分工和橫向協作都要明確;四是「扁平原則」,一般在大型的活動中有多層次的「金字塔」結構,但在中型的活動中,不宜層級大多,以保證靈活機動,人員不要太多,精幹、高效為要;五是「制度原則」,盡管是臨時性組織,但一旦加入組織機構,人員就應受規章制度的約束。 發布會通常牽涉到各個部門,一般來說,公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中擔任一定的職務。公司高層,甚至於最高領導人會有些講話和表態。在整個活動中,相關部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突,贏得各個部門的理解和支持很重要。 籌辦新聞發布會,牽扯的精力和時間比較多,條件許可的話,應該請專業公司代理。 三、確定時間、流程與目標管理,並做好反饋、調整。 時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現。注意在安排的時間上要合理,同時要留有餘地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證後面有時間來調整、完善。 整個活動是一個系統工程,流程管理是指在活動中各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在活動中,主題內容、意義確定才能確定議程、規格,規模、規格確定才能確定人數,人數確定才能落實場地,場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對於整個活動的各個部分有著清晰的認識,便於找出工作的關鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現。 四、活動策劃、確定活動主題。 活動策劃主要包括如下內容: 1、會議議程策劃安排大多數發布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管發布會是一個正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。 在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發言的時間,演講稿件字數應該控制在把問題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短,實踐中,15分鍾到20分鍾之間比較合適。 2、主題策劃發布會的主題,可以有多種取法,常見的是在主題中直接出現「XXX發布會」字樣,也有的有一個大的主題,下面為正題,也有兩者的結合。 另外,按照國家新聞出版有關部門的規定,凡是主題中有「新聞」字樣的發布會,須經國家新聞出版部門的審批。一般來說,實踐中,很多企業略去「新聞」字樣,採用其它稱法。 確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個發布會的規格與規模,進而影響發布會的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行,或者時間調整等。因此,這是總協調工作控制的「關鍵點」,宜重點來抓。 參會人員的選擇上,服務發布內容需要的原則,選擇相關性強的人員參加。一般來說,官員都選擇講話較有份量的人物,而專家則是在該領域有建樹或名氣大的人。 新聞記者則是發布會的重頭,一般來說,先造一份擬邀請的名單,提前一周時間發出邀請函,然後電話落實。時間較突然的新聞事件可以採用電話和傳真的方式。落實好後做好分類的統計工作。 五、擬定活動策劃案和具體操作方案。 活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。 具體操作方案則是用於企業內部或者協助代理公關公司,指導整個活動的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內容,時間上具體到分鍾。一般會議人員人手一份。 六、新聞通稿及相關資料准備提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當,按順序擺放,再在新聞發布會前發放給新聞媒體,順序依次為: 1、會議議程 2、新聞通稿 3、演講發言稿 4、公司/組織宣傳冊 5、有關圖片 6、紀念品(或紀念品領用券) 7、企業新聞負責人名片(新聞發布後進一步采訪、新聞發表後寄達聯絡) 新聞通稿包括如下: 1、消息稿。字數較短,一般在1000字以內,發布起來快,有的媒體在發布會結束不到一小時就已經出版。 2、通訊稿。篇幅較長,內容充實,一般是深度分析,重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度提供多篇,也可以以答記者問的形式表現。 3、背景材料。 4、圖片資料。 以上資料一般以書面形式提供,也可以另外附電腦光碟、軟盤的形式。 5、重要發言。對新聞記者有用的發言稿。比如,企業最高負責人的發言,技術、營銷分管領導的發言等,有些有新聞價值的代表的發言也可以列入新聞記者的資料中,但是以對記者報道有益為標准。 6、公司或組織的宣傳冊。 7、參會重要人物、知名人士材料。 禮儀與迎送
對於會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具准備、禮儀執行等。 值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是否聘請,另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。 各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學術性會議、政府性質會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業或產品的品質形象要求一致。
㈢ 面對伊斯蘭金融銀行該怎麼做
似乎沒有伊斯蘭金融銀行。
寧夏回族自治區銀行設立了專門的伊斯蘭金融事業部,並在五家支行試點伊斯蘭業務。
但由於區域的經濟和業務技術相對落後,產品種類單一,開展業務以來。伊斯蘭金融的業務規模還比不上傳統銀行一個普通的支行。
㈣ 阿拉伯─伊斯蘭文化史 第二冊怎麼樣
一案頭放著《阿拉伯伊斯蘭文化史·近午時期》,讀了三遍。 以往從未聽阿訇說起過,也沒有看見譯成漢文的教義典籍提到過他們--在伊歷100年,也就是公元八九世紀之間,在阿拉伯世界,有這么樣的一群人。 接連幾天,我手不釋卷,他顧無暇。自然論者、聖訓學家和教法學派、理性分析、希臘的學術、自由意志……我思索著這些詞句。書中說,「對於廣閱博識、思想深邃的學者,則應當是其本人的理智對其本人而非對群眾的啟示」。話雖有些擰腦子,但還不是完全不能領會。我不想做學者,也無那個能夠。之所以用思考來折磨自己,只是想模仿和體會一下,到底有什麼樂趣,讓那些在思想中浮沉的人孜孜不倦。 以為我們的世界原來就是如此,以為我們的宿命就是在「頓亞」受苦。我的小女兒的「職務」——少先隊中隊長、這個學期被拿掉了,對孩子來說,這是個了不起的大事。我寬慰她的沉重,說,有一種東西叫命運,人擺脫不掉。接下來我看到了這句話的效果:作業丟三拉四,補習課也逃掉了。 看來還要對她講講「人的意志」的問題。 而一千三百年前的他們卻早已談到了,只是我們不知。 二洗罷征塵,阿拉伯戰士站在波斯的宮殿和自己的帳篷之間,不知今晚住在哪裡才合適。短短三十年,他們打敗了波斯和羅馬兩個帝國。埃及人、美索不達米亞人和波斯人,自恃有古老文明而經常輕視沙漠中的阿拉伯人,如今他們低眉順目、用剛剛學會的禮儀前來問安。疲憊的戰士淌著眼淚跪在粗毛氈上,一遍遍地贊頌真主、緬懷先知的光榮;但陰謀家卻悄悄溜進宮殿,把錦被綉褥墊在自己的身下。 刀劍不會說話,何況已經入鞘。 有人不服。是看過亞歷山大館藏典籍的人;和摩尼教義同眠共枕的人;自認是「上帝選民」的猶太人;還有「已被上帝之子耶穌救贖」了的基督徒……他們不解、謹慎地詢問,看著沒有多少反應,接著就是質問: 「伊斯蘭到底是什麼?!」 再傳聖門弟子和教義學者憑著樸素的信仰,從《古蘭》和聖訓中引章據典,可謂苦口婆心。但封不住擅長詭辯、邏輯嚴密的柏拉圖和蘇格拉底門生的懸河之口,也澆不滅「有經人」的驕傲之火。因為你所使用的證據,恰好就是人家懷疑和不信的。 這時,他們歷史地出現了。他們是一群穆斯林學者,被人稱作「穆阿台吉勒」。 他們彷彿一夜之間學會了當時的所有本事。你看!立論有論點論據,論證時講究大小前提和三段演繹,亞里士多德的本質和運動,被他們拿來融化在教義里;還有畢德格拉斯的腸腸肚肚,都被抖開攤在案上……說天文嗎?有阿拉伯版的「日心說」;說動物嗎?有《動物志》成書在手;說化學嗎?可以告訴你許多種礦物的熔點;還要說數學嗎?——對手無言。 沒有人比他們更長於辭令、能言善辯了。教義學家們鬆了口氣,在樹蔭下喝著茶,微笑著贊許他們。他們是伊斯蘭的另一支劍,是巴格達的一道光。他們很快分布到各個地方,繼續著觀察和學習,宣傳自己的見解,尋找辯論的對手。他們是阿拉伯的新人類,不留胡須,只穿短衫;他們寫作詩文,演算數學,採集植物標本,觀察動物的思維和反應,在煙熏火燎的實驗室,認真地記錄實驗物的顏色、氣味……他們的對手目瞪口呆:這活脫脫就是托勒密再生啊!低層的民眾交口接耳:穆阿台吉勒的人不怕鬼。當時的哈里發這樣評價他們:這類學者行為穩重,儀表端莊,舉止若定,就象頭頂上站著一隻小鳥! 三這些「頭頂上站著小鳥」的學者們,正在自己的思想領域向深度和廣度進軍。 他們首先是宗教學者,其次才是文學家、哲學家和其他學科的研究者,所以,他們的知識由信仰出發,還要回到信仰中。然而隨著研究的成果不斷地出台,他們也將自己擺在了尷尬的位置上。 他們將信仰分了三個層次:感性的、從俗的和理智的。在穆阿台吉勒學者看來,一般的穆斯林大眾只能以情感方式在信仰中滿足;聖訓學家和教義學家往往追隨大眾的信仰感情(從俗);只有類似他們那樣的學者才會有理智的信仰。 如何理智?穆派提出了「人的意志自由」論,認為事物本身存在善惡美醜兩個相反屬性,人有選擇的自由。人不能將弊害的結果歸於真主,這是「真主的公正性」原則。還有,「穆斯林犯大罪者介於信仰者和卡費爾之間」的原則(傳統派認為,穆斯林犯大罪者是犯大罪的穆斯林,不是卡費爾),根據這個原則,穆派認為,在天堂和火獄之間,還有一個中間去處,來安頓那些既不是穆斯林也不是卡費爾的人。 他們只認《古蘭》,不注意聖訓,認為托偽太多。他們還猛烈批評聖門弟子的「黨爭」,直接指出聖門弟子的過失以反駁各派弟子擁戴者們的溢美之詞。這使得穆派把自己放在了所有教義學派的對面。 矛盾的激化是穆派奉行的第一原則——「真主獨一原則」。真主無始自有,其他萬有都是被造的。《古蘭》是被造的嗎?你們要回答! 阿拔斯王朝的前幾任哈里發並沒有干預各派學者們的唇槍舌劍,穆派起初也無意「參與朝政」,他們是以思考為樂事的一群。著有《動物志》的查希茲還特別提醒同伴要避開朝野是非,專事學術。到了哈里發麥蒙時代,情況變了。 哈里發麥蒙是個好學的人。他學習古希臘的哲學和羅馬的行政,對異邦的文化抱有濃厚的興趣。他是以書冊之重付等量黃金報酬的人,開 「百年翻譯運動」先河……如此種種,他對穆阿台吉勒學者心懷好感是自然的,也有立穆阿台吉勒為「國派」的念頭。幾番示意,穆派學者終於坐不住了,他們接受了邀請,來到宮廷,完成了「在野黨」到「執政黨」的飛躍。 學者掌握了權力圖的不是金銀財寶,而是要解決全民的認識問題。題目是現成的:《古蘭》是被造的嗎?從伊朗到埃及、從亞美尼亞到葉門,管你是蘇丹、法官還是學者,這個問題就是考察幹部的唯一指標。無數人接受了拷問,數以萬計的教義學者和伊瑪目受到糾纏折磨;含糊不明地被投進監獄,堅決否認地被送上刑場,國家機器參與學術問題,還能有什麼好方式呢?穆阿台吉勒走到這一步,已跨出宗教,也偏離了哲學,陷入了他們起初極力避免的權力中。寫到此處,我忽然想起毛澤東來,他的「《紅樓夢》里有階級斗爭,縣級以上幹部都要讀一讀」和「《水滸傳》要交給全民討論」的論斷,真是異曲同工啊! 艾哈邁德·艾敏寫道:穆阿台吉勒是想讓全體穆斯林都變成哲學家。真主沒有造化一個人人都是哲學家的民族,如果有,對這個民族不知會不會是好事。 受到迫害的聖訓學者和教義學派終於等到了麥蒙之後的第三位哈里發當政--穆阿台吉勒開始倒霉了! 他們從此消失。 一千多年來,伊斯蘭世界再也聽不見他們的聲音。 四中午又去了寺里。 拜後下殿,站在台階上,望雪花落在空了的院子里,無語。 「安塞倆目而來以庫目!」抬頭看去,見阿訇立在二樓廊下,微笑,像在等我,「來喝個茶嗎?」他叫我。 室內很雅氣。外間是學習室,長條桌,鋪著藏蘭絲絨布,整齊擺些厚大經書。讓到里間,二師傅也在,拿手道瑟蘭,落座喝茶,說些方方面面。 茶過三碗,我問:「打聽個『穆阿台吉勒』,知道嗎?」阿訇聽罷,笑容收斂,沉默了一會兒,道:「有呢!大經上有呢!『穆阿檯子壘』啊!」 阿訇用純正的阿語說了他們的正名,有種遙遠的滄桑蒙在上面。阿訇說,在大經里(教義),很多地方都提到過。他們都是辯論家,對付異教徒,他們有一套辦法,但對教門里的事,太粗太亂,大伊瑪目是批判他們的。「他們成事的時候,把好多遵行都取掉了。」 阿訇還講了「大經」上對他們在文學、哲學和科學上的記載。「確實記載著嗎?」我問。阿訇去外間搬來個抽屜一樣的厚書來,翻找著,「你看,這不是嗎?」他給我指著、念著。我像個莊稼人一樣湊在滿紙的阿文前,聽著、不住地點著頭。「那麼,經上怎麼評價他們呢?他們是卡費爾嗎?」 「嗯——?」阿訇偏過頭來,一臉正色,「他們是穆斯林,也是賢人啊!」 真主啊! 雖然穆阿台吉勒當權時曾過份地迫害過聖訓學者和教義派,後者翻過身來,當時也沒有輕饒過穆派人。但在傳世的典籍中,還是給穆派學者們一個公道的評價。他們是穆斯林,是我們的先賢。 但我仍有一種惋惜! 就象艾哈邁德·艾敏在《近午時期》所說的那樣:我們可以把穆阿台吉勒看作是自由黨,把聖訓派看作是保守黨。自由黨高舉火炬,率領人民向既定的目標前進;保守黨緊隨其後,不斷約束人民的行為,匡正前進的方向。那麼,伊斯蘭世界,不會是像今天這個樣子。 而事實是,穆阿台吉勒在「保守黨」復辟後一蹶不振銷聲匿跡,「保守黨」一家獨大,一千二百多年穩穩地控制著伊斯蘭世界,直到今天。 巴格達的那道光啊! 那天下午,我和阿訇喝著茶,聊著科學和教門。窗外雪下得正緊,一時時空流轉,彷彿是在千年以前…… 轉自:http://www.islambook.net/xueshu/list.asp?id=3452
㈤ 當今,看到很多暴力活動,請問:伊斯蘭真的是一個和平的宗教嗎
是的,伊斯蘭本意就是原意為「順從」、「和平」,又稱伊斯倆目,指順從和信仰宇宙獨一無二的最高主宰安拉及其意志,以求得兩世的和平與安寧。穆斯林要從實現個人和平、家庭和平到全社會、全人類和平,在和平的氣氛中達到全世界融洽相處、以此接近真主。 伊斯蘭教有著極強的包容性,在當時被穆斯林統治的西班牙,雖然資源匱乏,土地貧瘠,但是通過穆斯林的經商,經濟確實非常發達。埃及的基督徒,猶太教徒只要繳納少量人頭稅就可以保持信仰,所以幾乎沒有發生宗教迫害的事情。
而如今的少數暴力活動,只是一些極端者所為。而且我們都清楚當今世界種種動盪是由霸權主義而起。
㈥ 中國的伊斯蘭教是什麼派別的
伊斯蘭教傳入寧夏後,在其發展過程中逐漸形成五個教派,即格底木教派、虎非耶教派、哲合林耶教派、格底林耶教派、伊合瓦尼教派。這五個教派的基本信仰都屬遜尼派,其教規律法又都崇信遜尼派的哈乃飛學派。
中國主要這五個
㈦ 蘭州牛肉拉麵的介紹
蘭州牛肉麵,又稱蘭州清湯牛肉麵,是「中國十大面條」之一,是甘肅省蘭州地區的風味小吃。
它以「湯鏡者清,肉爛者香,面細者精」的獨特風味和「一清二白三紅四綠五黃」,一清(湯清)、二白(蘿卜白)、三紅(辣椒油紅)、四綠(香菜、蒜苗綠)、五黃(面條黃亮),贏得了國內乃至全世界顧客的好評。並被中國烹飪協會評為三大中式快餐之一,得到美譽「中華第一面」。
坊間傳說,蘭州牛肉麵起源於唐代。目前有史料記載的是蘭州牛肉麵始於清朝嘉慶年間,創始人:陳維精。
經後人傳承改進,以「一清(湯)二白(蘿卜)三紅(辣子)四綠(香菜蒜苗)五黃(面條黃亮)」統一了蘭州牛肉麵的標准。其製作的五大步驟無論從選料、和面、餳面,還是溜條和拉麵,都巧妙地運用了所含成分的物理性能,即麵筋蛋白質的延伸性和彈性。
蘭州牛肉麵是蘭州最具特色的大眾化經濟小吃。
2019年1月25日,蘭州政府給予5萬元到100萬元不等的獎勵,鼓勵拉麵企業「走出去」。
(7)清真宣傳冊擴展閱讀
歷史由來
蘭州清湯牛肉拉麵,原為西北地區招待高級賓客的風味食品。因為味美可口,經濟實惠,不僅在蘭州比比皆是,而且在全國各省乃至世界許多國家和地區都有了蘭州牛肉麵館。蘭州本地人一般稱蘭州牛肉拉麵為「牛肉麵」。年輕人亦稱之為「牛大」或「牛大碗」,取「大碗牛肉麵」之意。
蘭州拉麵的歷史已經有200年,創始人陳維精,是清朝嘉慶年間國子監太學生。在蘭州牛肉麵的改良和統一標准(一清,二白,三紅,四綠,五黃)當中陳位林、陳諧聲與陳和聲兄弟倆起到了關鍵作用,把這一街邊小吃變為大眾消費的美食。
熱鍋子面,是馬保子於1915年始創的,當時馬保子家境貧寒,為生活所迫,他在家裡製成了熱鍋牛肉麵,肩挑著在城裡沿街叫賣。後來,他又把煮過牛、羊肝的湯兌入牛肉麵,其香撲鼻,大家都喜歡他的牛肉麵。
接著他開了自己的店,不用沿街叫賣了,就想著推出免費的「進店一碗湯」,客人進得門來,伙計就馬上端上一碗香熱的牛肉湯請客人喝,爽,醒胃。
馬保子的清湯牛肉麵名氣大振,馬保子經營到1925年,由其子馬傑三接管經營,馬傑三繼續在清字上下功夫,不斷改進牛肉拉麵,直到後來名振各方,被贈予「聞香下馬,知味停車」的稱譽。
識別蘭州拉麵的正宗與否,要一看有沒有進店免費一碗湯,正宗必有湯贈,那牛羊肝的湯是明目的,西域人多目光如炬,顯然與喝此湯有關;二看牛肉拉麵的湯是否清,湯濁就不是正宗了。可能贈湯環節早已省略了。
1919他開了自己的店後,不用沿街叫賣了。馬保子的清湯牛肉麵店名氣也大振,廣泛流傳於西北東鄉族、撒拉族、保安族等民族中。蘭州牛肉拉麵以一碗面而享譽天下,以肉爛湯鮮、面質精細而蜚聲中外,這其間凝聚著陳馬及後來無數專營清湯牛肉麵廚師的智慧與心血。
1925年,後由其子馬傑三接管經營,馬傑三繼續在「清」字上下功夫,不斷改進牛肉拉麵,直到後來名振各方,被贈予「聞香下馬,知味停車」的稱譽。
㈧ 信仰伊斯蘭教的首要條件是什麼應注意什麼
信仰伊斯蘭教的首要條件是信仰真主,認識真主的存在和大能。應注意不要以物配主。 種族平等的典範 ——黑人喧禮員比倆里 在公元七世紀的世界的任何角落,黑人總被視為卑賤的代名詞,即便是穆聖傳播伊斯蘭教初期的阿拉伯半島,黑人的血統與膚色註定了他們的命運與低劣和卑賤相隨。沒有人願意與黑人同起平坐,也沒有哪個黑人敢跨越這種人為賦予他們的卑賤身份。直到有一天,一個叫比倆里的阿比西尼亞(衣索比亞)籍努力在麥加,以自身的堅韌和勇敢向世人爭回他同為人類的平等權利。 當時比倆里還是麥加城一個叫伍麥葉·哈拉夫的人的奴隸,在一次偶然的機會中,比倆里接受了麥加伊斯蘭宣傳者的宣教,因為宣教者的話使他茅塞頓開,使他忘記自己的卑賤,更使他自認為卑賤的心靈得以光耀,這是他第一次有自己的思考,於是比倆里毅然決定加入伊斯蘭。 然而以一個黑人奴隸的身份就想擺脫種族歧視的桎梏並非件容易的事情,當伍麥葉·哈拉夫聽說比倆里自己選擇加入了伊斯蘭簡直氣得暴跳如雷。一個卑賤的黑人奴隸怎麼能撇開自己的主人想追隨誰就追隨誰呢?於是伍麥葉·哈拉夫叫來自家的幾個壯丁將比倆里拖到炎熱的沙漠中,脫光他的衣服,將他按倒在滾燙的沙堆中,試圖以滾燙沙礫浸入肌膚之痛使比倆里屈服於自己,比倆里堅持了自己的選擇,他又用皮鞭抽打比倆里,比倆里仍未屈服。氣急敗壞的伍麥葉·哈拉夫又讓壯丁們搬來一塊大石頭壓在比倆里的身上,比倆里始終都未放棄。最後艾布伯克爾聽說比倆里受到迫害的事件後,用自己的金幣贖回了比倆里,並將其釋放。自此,在經歷了一番非人的折磨後,比倆里獲得了自由之身,正式以一個穆斯林的身份生活在麥加。 自由後的比倆里,在追隨穆聖的每次戰斗中處處顯示著他堅強與勇敢,而他的好學受到了穆聖的青睞。剛開始禮拜的時候大家一起討論怎麼樣在禮拜時間到來的時候把大家集合起來,有人提議用基督教的敲鍾,還有人主張採用猶太人的號角,穆聖說:「比倆里啊,你站起來喚人禮拜。」在穆聖的指示下,比倆里登上高台開始了他喚禮員的生涯。在有穆聖的每次禮拜的開始都會聽到比倆里的喚禮聲。在當時代,比倆里一度被譽為穆聖的貼身警衛。這就是一個奴隸的從卑賤到自由再到榮譽的開始。 在與他人相處的時候,也很難免除他人對自己的歧視,畢竟種族平等的口號十八世紀才在歐洲提出。有個最初歸依伊斯蘭教的叫艾布·贊里的人一天與比倆里發生了口角,艾布·贊里罵比倆里是黑女人的兒子,比倆里據理不讓,告到了穆聖那裡,穆聖批評了艾布·贊里,說:「難道你拿他母親來侮辱他嗎?你心裡殘存著蒙昧時代的劣根性啊。」 艾布·贊里狡辯:「我這樣年邁也得和他平等待遇嗎?」穆聖肯定的說:「是的,他們是你們的兄弟……」 艾布·贊里聽完,把自己的面頰貼到地面上,請比倆里踩在自己的臉上,以求得到他的諒解。 比倆里的智慧曾得到穆聖的賞識,在穆聖時期,比倆里和素海布同時被敵人俘獲;素海布視死如歸,堅貞不屈,英勇就義。而比倆里內心堅定口頭隱瞞了自己的信仰,才倖免一死。聖們弟子們對比倆里的做法不理解,甚至有人說比倆里已叛教。比倆里傷心地哭了,穆聖親自用自己的衣袖擦乾比倆里的眼淚,並當眾聲明比倆里沒有叛教。 穆聖去世後比倆里因睹物思情而自願離開了麥地那,放棄喧禮員的職務後開始了他南征北戰的戎馬生涯。 在一次跟隨軍隊攻佔耶路撒冷古城後,哈里發歐麥爾也親自進入古城與古城的首領簽署和約,簽完和約後歐麥爾來到早在六百年前就被羅馬人修復過的蘇萊曼先知古寺遺址,無限感慨的歐麥爾為懷念蘇萊曼先知要求比倆里登高高誦喚禮詞。比倆里在穆聖去世後第一次以他洪亮而震撼人心的嗓音響徹整個耶路撒冷古城。激勵與感動使得當時所有士兵不禁潸然淚下,這聲音只有在穆聖時代才可聽到。 五年後的一天,比倆里做了個夢,在夢里他遇到穆聖,穆聖對他說:「比倆里啊,你怎麼不來看我?」夢醒後的比倆里直奔麥地那。來到穆聖的墳地,比倆里淚如泉涌,當他還沉浸於往日與穆聖一起的生活的回味中時,突然有人拍了拍他的肩膀,回頭一看,原來是穆聖的兩個外孫哈桑和海珊。他們相互擁抱,促膝長談。不知不覺晨禮時間到了。哈桑和海珊希望比倆里能再念一次喚禮詞。比倆里沒有拒絕這兩位年輕人,隨人群走進麥地那清真寺。久違雄渾的喚禮又一次響徹麥地那的天空,酣睡中的人們紛紛從夢中驚醒,奔出家門,在麥地那的街道上失聲痛苦。 比倆里的後兩次喚禮均被記入史冊,雄渾、高昂猶如一代人記憶的夢魘。後來比倆里再次離開了麥地那,並於伊歷20年去世於大馬士革。、 穆聖在世的時候,比倆里與他形影不離,他被推崇為穆斯林社會的榜樣,穆聖去世後,比倆里的聲音被視為對一個已去的時代的召喚,自從自由後沒有人在乎過他的血統,比倆里的一生無異於是對一個時代的種族偏見的顛覆。