❶ 優質護理服務的宣傳標語有哪些
優質護理復服務理念口制號【一】
1、無限關懷,盡在愛心。
2、爭當十佳白衣天使,弘揚白求恩精神,鑄塑一醫人形象。
3、以我熱心關心細心,讓您舒心放心安心。
4、以奉獻為快樂,以滿意為宗旨。
5、以我真心、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
6、加強護士隊伍建設,促進護理事業發展。
7、為患者服務,替患者著想。
8、您的健康,我的快樂。
9、常將人病當己病,常將他心比我心。
10、愛心由我奉獻,療效請您驗證。
❷ 優質護理服務
護士長報,排班體現責任制整體護理,減少交接班次數
❸ 消化內科優質護理宣傳欄哪裡可以買
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❹ 優質護理服務措施有什麼
一、入院護理
1、建立良好的護患關系,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。
2、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。
3、主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。
4、了解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。
5、如急診入院,根據需要准備好心電監護儀、吸氧裝置等。
6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
二、晨間護理
1、採用濕掃法清潔並整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。
2、腹部手術半卧位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。
3、檢查各管道固定情況,治療完成情況。
4、晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。
三、晚間護理
1、整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。
2、對於術後疼痛的病人,應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉,要求家屬離院。
3、病重病危的病室保留廊燈,便於觀察病人。
4、適當關小門窗,注意溫差變化。
四、飲食護理
1、根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。
2、積極主動協助患者打飯,腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。
3、根據病情觀察患者進食後的反應。
五、排泄護理
1、做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔乾燥。
2、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次。
六、卧位護理
1、根據病情選擇合適的卧位,指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。
2、按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽。
3、加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時採取有效的預防措施。
4、加強安全措施,防止墜床、跌倒。
七、舒適護理
1、患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次。
2、生活不能自理者協助更換衣物。
3、提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖。
4、經常開窗通風,保持空氣新鮮。
5、保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好。
6、晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕。
八、術前護理
1、給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.
2、告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。
3、如需要給予備皮。
4、做好術前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。
九、術後護理
1、准備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入。
2、做好各種管道標識並妥善固定各管道,保證管道在位通暢。
3、密切觀察病情變化並做好記錄,如有異常,及時匯報醫生。
十、患者安全管理
1、按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道,有輸液巡視卡並及時記錄。
2、對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施,危重病人使用腕帶。
3、患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫務人員陪檢。
4、全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復,還要獲得良好的方式,樹立良好的健康意識。
十一、出院護理
1、針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶葯指導、飲食及功能鍛煉,術後換葯、拆線時間,發放愛心聯系卡)
2 給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續,護送患者至院門口。.做好出院登記。.
3 對患者床單元進行終末消毒
參考資料來源:網路-優質護理服務
❺ 怎樣做好優質護理服務
護理工作與患者接觸最密切,手術再難、再大,從護送病人進手術室協助手術,到手術後病人打針輸液治療、化驗檢查、心理疏導、功能訓練、健康教育,直到康復出院,都離不開護理人員。患者是否滿意,在很大程度上取決於護理工作的優劣。 (二)制定開展「優質護理服務示範工程」的理念和重點要求護理理念是護理人員為患者服務的宗旨和目標,是護理人員的行為指南。我們的理念是向白求恩、南丁格爾學習,對技術精益求精;以真心、愛心、責任心、細心對待每一位病人,為病人做好事、做實事;在管理、技術、服務、環節質量上力爭護理技術、護理服務零投訴。 重點要求是狠抓管理、創新服務、提高質量。堅持「三貼近」,即以愛心貼近病人,為病人提高效、安全、便捷、溫馨的服務;以精心貼近臨床,以環節質量為重點,確保終末護理質量;以為病人辦實事貼近社會,簡化流程、方便就醫、便民利民、延伸護理服務、規范收費行為,實行一日清單制。 (三)將「以病人為中心」融入到護理服務中 在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時,加強與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(如環境、治療、用葯等),促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。如病區內粘貼溫馨的標識牌,懸掛全科 醫務人員的工作風照,附有個人職稱、特長簡介,走廊上有圖文並茂的疾病健康教育展板等。 (四)制定健全管理制度,嚴格執行操作規范 成立護理質量督導小組,制定了質量檢查標准、安全管理規章制度、制定突發時間應急預案、住院患者應急預案、護理會診制度、褥瘡的預防及管理制度等,使護理工作規范化、制度化。要求嚴格按標准實施,加強監管力度,監理護理差錯事故防範網,形成自控、互控、院控系統,並積極護理部的護理安全質量督導組檢查,每月1次開展對全科護理質量督導;護士長對每一項護理工作都要嚴格按質量標結合本科具體情況,進行自查、自控、自糾;科室組織交叉檢查,以便配合護理部不定期抽查。對發現的問題,組織分析,全面討論、總結,制定完善、可行的整改措施,使護理工作進一步制度化、規范化。 二、結論 (一)開展「優質護理服務示範工程」提高了護理人員工作質量開展「優質護理服務示範工程」有利於建立和諧友好的護患關系,提升護理服務,提高護理質量,保證護理安全。病人滿意是醫院護理質量的金標准,開展「優質護理服務示範工程」是貫徹落實「管理年活動」向管理要效率、要質量的重要舉措,是保證護理質量重點環節、重點人群、重點部門護理質量的有效方法。進行重點環節質量的管理,可使全體護理人員關注影響護理質量的每一個細節,從而確保護理安全。 (二)開展「優質護理服務示範工程」提高了護理人員工作積極性有研究表明工作自主性是護士工作滿意度的重要影響因素,工作自主性程度越大,護士工作滿意度越高。開展「優質護理服務示範工程」以來,科里制定了一系列的規章制度,使護士在工作中有章可循、有章可依,增強了護理工作的自主性、獨立性和自信心。護士的薪酬與優化護理服務模式有機結合,進一步發動護士工作的積極性和主動性,護理服務滿意率由2009年的87.86%提高到2010年的98.12%;患者不滿意投訴次數大大減少,一般護理和嚴重護理缺陷次數的也隨之明顯下降。 (三)開展「優質護理服務示範工程」提升了醫院的服務品牌 開展「優質護理服務示範工程」有利於護理工作貼近社會,減少護理投訴,建立和諧的就醫環境,贏得社會的關注,達到患者、社會、護士三滿意的效果。實施「優質護理服務示範工程」是增強護理人員的責任、服務、質量、安全意識,樹立護理隊伍新形象,緩解老百姓「看病難、看病貴」問題的重要途徑。
❻ 優質護理的服務內涵
「優質護理服務」是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控制服務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
❼ 什麼是優質護理服務
優質護理服務是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。
二、晨間護理
1、採用濕掃法清潔並整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。
2、腹部手術半卧位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。
3、檢查各管道固定情況,治療完成情況。
4、晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。網路-優質護理服務
❽ 什麼是優質護理服務六滿意
優質護理服務六滿意:患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫生滿意、醫院滿意。優質護理服務是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。
(8)優質護理服務宣傳欄擴展閱讀:
根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容 、積極主動協助患者打飯,腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識 、根據病情觀察患者進食後的反應。做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔乾燥 、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.
根據病情選擇合適的卧位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉 、按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽 、加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時採取有效的預防措施、加強安全措施,防止墜床、跌倒。
患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次、 生活不能自理者協助更換衣物 、提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖 、經常開窗通風,保持空氣新鮮 、保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好 、晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.
給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項、告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性、如需要給予備皮 、做好術前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。准備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入、做好各種管道標識並妥善固定各管道,保證管道在位通暢 、密切觀察病情變化並做好記錄,如有異常,及時匯報醫生.
參考資料來源:網路-優質護理服務