❶ 怎樣寫卷煙營銷策劃方案 最好是今年的題型,職業技能大賽卷煙營銷策劃方案試卷的答案類型,謝謝各位大神
分數太少。。。
❷ 禁煙日策劃書
禁煙日活動策劃文案"今年的禁煙日。
希望有你在身邊…"中國多年來所採取的控煙措施,表明中國正以積極的正面的態度,建立全國控煙意識,引導全國的控煙行為。2008年的北京奧運。
已承諾將會是一個無煙奧運。
體現健康奧運精神,並會在奧運會到來之前加強全民禁煙工作。同時。
中國於2003年11月制定出中國煙草控制規劃框架。
11月10日與世界衛生組織簽署了《煙草控制框架公約》,並於2005年2月27日正式生效。目前,中國衛生部和WHO正在執行控煙計劃,開始組建國家控煙委員會。
並會在今後幾年中,陸續出台控煙立法和制度。初擬策劃及布置方案如下:一、整體策劃:a活動主題;"控制吸煙、利國利民"、"珍愛生命,遠離香煙"b.目標定位;社會大眾c.活動廣告語:"今年的禁煙日。
希望有你在身邊"d.廣告文案;吸煙危害健康是許多國家的科學工作者經過半個多世紀的深滲透研究,得出的科學結論。研究表明,包括肺癌和其它癌症、心臟病及肺部疾患在內的25種危及生命和健康的疾病與吸煙有關。
通過戒煙可以預防這些疾病或降低這些疾病的患病危險性。每年死於與吸煙有關疾病的人數達350萬。如不採取行動。
到2030年,每年死於與吸煙有關疾病的人數將增到1000萬。世界銀行的研究報告認為,使用煙草導致全球每年凈損失2000億美元。
其中一半以上的損失在發展中國家。e.廣告定位:1、電視台,交通頻道及商報作廣告宣傳(1)媒體:《台州商報》、台州一套、台州二套、台州三套、(2)宣傳方式:活動介紹,節日花絮,新聞報導,會場圖片(3)宣傳時間:2007年4月1日-2007年4月7日(4)宣傳頻率:報紙《台州商報》:公告一次,各項活動介紹一次。新聞報導和現場圖片刊登共五次。交通之聲廣播電台:以"珍愛生命。
遙離香煙"為主題,開辟宣傳愛心戒煙中心活動的欄目。
每三天一次、每次五分鍾。台州一套電視台和台州三套電視台以及戶外廣告以及拉橫幅宣傳。2、印刷精美質量好的宣傳手冊:宣傳畫冊。
一方面集中、全面展示活動內容及安排,更加具有系統性、完整性;同時。
成為對內對外宣傳愛心戒煙中心的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續性。3、印製宣傳單1000份利用宣傳手冊對活動進行宣傳。
其長處在於直看、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。二、活動會場的布置時間:2007年4月1日9:00--16:00地點:中山廣場本周主題"尋找30名戒煙失敗者"場桌布置:桌面擺放著戒煙資料。
邀請有名望的專家來解答一些相關的問題。
安排兩名愛心大使分發宣傳手冊。
還有兩名愛心大使負責紀錄來報名的戒煙失敗者。現場采訪煙民對戒煙的態度。
以及其他們以往戒煙失敗的經歷述說等;時間:2007年4月2日9:00--16:00地點:愛心戒煙中心規模:分兩批,上午和下午各15人內容:大多數人都認為吸煙有害健康。
並且很多人都表示以後合適的時候要戒煙,比例高大68;而真正採取措施開始戒煙的人也已佔到總數的32;本日,對戒煙失敗的煙民,開始有針對性的戒煙知識教育。
宣傳戒煙的成功案例,讓失敗者有信心戒掉煙癮。從本日起開始戒煙。時間:2007年4月4日9:00--16:00地點:愛心戒煙中心在想要戒煙或戒煙成功的人數中,有80的人認為第一次戒煙。
單憑毅力即可,不用其他的輔助方法;而在第一次戒煙後又復吸而准備再次戒煙中。
97認為憑毅力戒煙是很難完成的。
需要使用相關的產品或醫生的指導;對於煙癮比較輕的煙民今天大都數戒煙都會成功。
讓煙民自己談體會,交流不抽煙後的一些心裡和家人的反映。
從各方面真實的了解一個戒煙成功後的心態。對於還未成功戒煙的繼續跟蹤報道。時間:2007年4月6日9:00--16:00地點:愛心戒煙中心對於戒煙完全成功者,給於愛心戒煙大使稱呼!30名全部戒煙成功。
說明任何時間戒煙都不算遲,而且最好在出現嚴重健康損害之前戒煙。時間:2007年4月7日9:00--16:00地點:中山廣場本日主題:"珍愛生命,遙離香煙"正式啟動愛心戒煙中心。
成立愛心戒煙俱樂部。
首批戒煙成功者,成為第一批成員。
為以後更多的想戒又戒不掉的煙民做好榜樣。為社會公益事業做出一份貢獻。邀請兩位願為公益事業做貢獻的企事業單位領導任榮譽會長。三、與社會慈善機構,學校愛心社團、青年志願者協會等組織機構共同舉辦一個大型公關策劃活動。
從以後的戒煙活動當中的收益中拿出一部分資金入行愛心捐贈(例如。
可以從每個戒煙者中拿出10元錢),此項活動的目的在於提高中心的指名度和美譽度,形成良好的社會效益,同時幫助社會弱勢群體。活動方案;由青年志願者和學校愛心社團的成員聯系社會慈善機構,以發放傳單、設置宣傳點等方式與"珍愛生命,遠離香煙"禁煙活動入行同步宣傳5月31日。
值此2007年世界無煙日來臨之際。
組織一個大型公關活動,地點可選在台州市區比較繁華、人群比較集中的街道主題為"愛心戒煙中心"關愛社會公益活動。
誠邀慈善機構負責人、接受資助者代表、台州各大報社新聞記者出席此次活動,並由受資助者和義工、青年志願者、學校社團成員義務演出。
演出過程進行中,入行捐贈儀式(整個過程由中心公關部負責留取影像資料。
撰寫新聞稿。
並在報紙和網站上發布),還可在義演的同時倡議看看人群入行捐資捐助。四、戒煙日各項工作倒計時1、3月25日--3月26日籌集經費。
2、3月28日廣告到位.具體布置方案制出。宣傳單制出。3、3月29日准備活動備忘錄。4、3月30日各部門相關工作及人員安排到位.5、3月31日作好活動各項工作。6、4月1日至4月6日完成"尋找30位戒煙失敗者"的整體活動。7、4月7日做好"愛心戒煙中心"啟動和俱樂部的成立。8、4月8日做好整個活動的收尾工作。五、效果評估預測:工作作風以客戶為中心。
不斷強化服務意識和服務技能,以優質服務切實保障產品運行質量,贏得客戶滿足。不斷完善服務內容,追求服務的專業化、標准化和多元化。注重主動服務和個性化服務,塑造優質服務品牌。
實現業界領先。關注客戶的整體效能。
搶先一步發現客戶價值提升點,不斷提升對客戶的完整支撐和持久保障。
藉助多方位的維護合作。
促進與客戶的雙贏發展。
❸ 急求市場營銷策劃書~~
醬油的是有,但是PPT版本的(幻燈片)
貼不上
所以弄個香煙的給你吧
某香煙品牌公關策劃方案
提煉廣告語:完全擁有 意識自我感知
一、 活動方案
[香煙,一個奇怪的悖論,當你吸煙時,它在無聲中言語,在靜止中運動, 在殺害你的同時,給你生存的活力]
根據卷煙廠的產品和市場狀況,我們特別設計了以下活動,採取以迂為直的方式,通過活動吸引大眾和媒體的關注,擴大品牌的影響力。
方案:
活動主題:「?消閑娛樂行」(暫定)
活動方式:凡消費者在銷售終端購買?產品即可獲得一張優惠套券,每套優惠券共10家特約消費場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費優惠。如免費入場或享受一杯免費飲料(在指定范圍內),或享受一定的消費折扣,視不同簽約場所的具體情況而定。
活動時間:9月30日到11月30日
活動范圍:北京
活動費用:1)預計北京地區月銷售量為4800箱,以每箱50條計,約合240000條/月;
2)活動周期為2個月;
3)印刷製品規格為長45CM、寬4CM,龍線分割,共分為10聯張;
4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;
5)服務費15% 。
活動排期:7.15~8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談、簽約;
8.15~8.25 由設計部進行優惠套券的設計;
8.25~9.5 印刷,統一送交X卷煙廠;
9.5 ~9.25 由?卷煙廠負責將優惠套券發送至各銷售終端;
9.30~11.30 活動執行。
二、 宣傳策略
[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]
以促銷活動為主線,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴大活動影響、增加終端銷量、提升品牌形象為目的。
以營銷活動為開端,拉開企業產品形象宣傳的整體攻勢。營銷活動開始之前約一周的時間,在各主要媒
體上做前期宣傳,活動進行過程中,對活動情況進行跟蹤報導。活動結束之後,並將在主要平面媒體及網路上發表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案:
客戶方:?卷煙廠
目標消費群:20歲以上的男性香煙消費人群和女性香煙消費人群
投放媒體選擇:因報紙媒體發行量大,廣告到達率高,擁有大量的各階層讀者,本次媒體投放以覆蓋北京地區的報紙媒體為投放主體
媒介投放期:
媒介投放形式:由於廣告法對煙草行業的特殊限制,可通過上各種形式的軟文、由?贊助的各種公益活動的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來達到宣傳企業的目的。
媒體投放初步預算:
媒體投放目標:提升?在北京的品牌知名度,強化?品牌在北京消費群中的品牌記憶度,強化對在C的品牌信心,同時增加?的社會知名度及社會效益。
可 安 排 媒 體 資 料
序號 媒體名稱 版 位 內 容 參考價格 備注
1 可指定版面 新聞稿、軟文1、軟文2 雙通(13*23CM)6000 √
2 可指定版面 新聞稿、軟文1 雙通(13*23CM)16000 √
3 可指定版面 新聞稿、軟文1、軟文2 雙通(13*23CM)4000 √
4 可指定版面 新聞稿、軟文1 雙通(13*23CM)4500 √
5 根據文章安排版面 新聞稿、軟文1
欄目贊助:節目預告 雙通(13*23CM)15000
4000/次 ×
6 可指定版面 新聞稿、軟文1 雙通(13*23CM)6000 √
7 可指定版面 新聞稿、軟文1、軟文2 雙通(13*23CM)6200 √
8 可指定版面 新聞稿、軟文1 雙通(13*23CM)12000 ×
9 共有4個版面 新聞稿、軟文1 雙通(13*23CM)7200 ×
10 可指定版面 新聞稿、軟文1、軟文2 整版6000 √
11 根據文章安排版面 新聞稿、軟文1 ×
12 科技版 新聞稿、軟文1、軟文2 √
13 科技版 新聞稿、軟文1、軟文2 √
14 新聞稿、軟文1、軟文2 √
15 根據文章安排版面 新聞稿、軟文1、軟文2
欄目冠名 ×
16 根據文章安排版面 新聞稿、軟文1、軟文2
欄目冠名 ×
17 新聞稿、軟文1、軟文2
欄目冠名 ×
18 新聞稿、軟文1、軟文2
欄目冠名 ×
19 1至10版 新聞稿、軟文1、軟文2 ×
20 新聞稿、軟文1、軟文2
欄目冠名 ×
21 可做深度報導 ×
說明:
新聞稿——只限報導有?贊助的活動,不得出現與「煙草」有關的字樣;
軟文1——所發表文章不得出現與「煙草」有關的字樣;
軟文2——所發表文章可以出現與「煙草」有關的字樣;
「√」——在文章末尾可註明「摘自?在線」、可出現「?卷煙廠」字樣;
「×」——在文章末尾可註明「摘自?在線」,但不得出現「?卷煙廠」字樣。
欄目冠名——可出現「本欄目由?贊助」、「?」(小號字體)、「?」字樣,不得出現煙標。
一、市場現狀
[吸煙是人類的一個痼習,但香煙超凡,充滿反叛與自我感覺的意味]
我國卷煙市場目前還在實行專賣制度,對於煙草這個特殊行業來說,地方保護主義色彩強烈。卷煙生產企業數量眾多、良莠不齊,卷煙品牌紛繁復雜。能夠在市場上保持良好銷量的名優品牌往往是那些擁有先進生產技術和生產裝備,注重企業產品質量、產品研發,重視企業市場營銷、企業形象和品牌形象建設的有實力的大企業。
現今,人們越來越倡導「健康」這一生活概念,而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對於煙民來說,即要享受吸食煙草帶來的精神愉悅和滿足,又要將煙草對身體的傷害降至最低程度。因此,以科學的手段對香煙產品進行改進,最大限度的保護煙草消費者,將會受到廣大吸煙者的歡迎。
二、公關活動分析
[生命有如一支香煙,炭渣、煙灰和水,有的人匆匆吸完,有的人細細品位]
?廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展營銷活動,尤其是以各種形式對貧困學生進行資助的行動,即體現了企業對社會的責任感和愛心,又於企業活動之中樹立了良好的公益形象。
進入2003年以來,「?」已經和正在實施的市場活動主要有:
a) 「?」杯「『非典』X?」徵文活動;
b) X兌獎活動;
c) 炫彩季節 X」攝影大賽;
d) 才藝沙龍徵集;
e) 「2003年S錦標賽」;
f) 「?/一份愛心傳遞行動 」;
g) 與專家談時事——「X」舉行專家論談沙龍活動;
h) 現場換禮活動
i) 熱銷元宵節促銷活動;
j) 與您有約!促銷活動;
k) 新春有禮喜洋洋,伴您過大年!促銷活動;
l) 以及拍賣活動。
三、活動效果分析
[香煙是一種最強有力的可以被結晶化地佔有的東西,可以把世界吸進體內]
由於受到廣告法的限制,煙草這個特殊行業在產品的推廣宣傳上,形式和內容都比較單一。目前,煙
草企業在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化,更為注重在精神層面上對產品進行提煉,對香煙產品的表現也越來越多的趨於意識性。?卷煙廠多年來一直以「X」為使命,並提出「X」作為「X」的品牌理念。
終端促銷活動對帶動某一銷售時點或短期的銷售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對煙草品牌的選擇具有一定的習慣性,因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現有消費者的購買數量上,而對於發展潛在消費者和培養新的消費群體的效果相對較小。
從長遠來看,若想維護消費者對產品的品牌忠誠度,吸引更多的新消費者,企業除了加大促銷力度外,
關鍵還應重視品牌的建設,注重企業文化和企業精神的結合,賦予產品一定的文化和精神內涵。提升產品的品味和檔次,深化該產品在消費者心目中的形象地位。此外,在傳播地域上,應以北京市場為基礎和主要基點向全國拓展,打造全國性品牌,提升品牌價值。
鑒於以上幾點以及廣告法和廣告條例對煙草企業的種種限制,建議企業在聯系自身產品的基礎上,以文化傳播和精神傳播為主要內容,這樣有助於企業進行持續地宣傳。
四、整合公關傳播策略
[香煙文化是種消極的快樂,迷人的力量使吸煙變得「超凡」,這種快樂是一種邪惡的美,由於暗示了某種永恆而成為無可避免的苦澀的快樂]
(一)X品牌
吸煙對健康的危害眾所周知。盡管如此,煙草的市場還是得到迅猛的增長。這說明,消費者對於香煙有
割捨不掉的情結。「X」出於對消費者健康的考慮,將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的「C」中,就採用了 「C」復合濾嘴、低一氧化碳,低自由基,中草葯添加等新的技術成分,使香煙對人的危害減至最低。
(二)「X」品牌內涵
「X」在品牌的宣傳與推廣的過程中,也非常注重於展示品牌的文化含量。舉辦過攝影大賽,才藝沙龍徵集,環保活動,保齡球賽等諸多活動。但在這期間,「X」缺少品牌訴求的核心,因
此找到並傳播這個核心應成為品牌宣傳的戰略之本。大致分析「X」品牌基礎如下:
源於獨特的產地—— (產地)
合理、可接受的價位 (價格)
獨特的加工工藝與科技含量 (技術)
得到國內外市場的認可 (地位)
因此,找到品牌基礎後,我們可以針對性地確定目標消費群:
在北京工作、學習的白領 (范圍)
成熟、穩健、對品牌有一定的忠誠度 (風格)
崇尚自然,健康的消費人群 (檔次)
(三)品牌認知的屬性
品牌至少反映五個方面的內容:屬性、價值觀者,是一種錯綜復雜的象徵。學術界將名牌認定為一個系統概念,既由用途、品質、能要素和圖案、色調、廣告等產品形象要素以及消費者對產品和服務感受的心理要素如果以上三要素都優於其他品牌的產品,那麼,這樣的品牌就稱其為名牌產品。
根據名牌卷煙的理論界定可得出,名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品,它並不生產企業的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長久保持在消費者心中,具有持久的特徵可歸納為以下幾點:
1、名牌卷煙產品質量超群、品質穩定,在消費者心目中具有者在購買過程中長期擁有信心和信譽的保證;
2、名牌卷煙相對同類產品擁有較高的市率,長期保持著穩定且數量較大的固定消費群體,並且消費群體呈增長態勢;
3、名牌價值使企業獲得高額的投資回報,其稅利貢獻高於行業的平均水平;
4、名牌卷煙保持具備規模經濟優勢;
5、生產名牌卷煙的企業應具備良好的服務理念和服務手段,使消的過程中,得到友善、周到和全面的服務;
6、名牌卷煙具有較長的市場壽命,成長期同類產品;
7、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽度,能夠長期影響消費者的消費注意的購買慾望和挖掘購買潛力;
8、名牌卷煙煙標和條包的設計獨特新穎,在款式風格上性,使卷煙在實物價值和人文價值上得到和諧
的統一,使消費者在品味卷煙的過程中受。
雖然名牌卷煙具體有諸多特徵,但其最主要的特徵是消費者在消費名牌卷煙過程的滿足,而且更多的是文化和品位的體現,正因為後者的存在使名牌卷煙在卷煙市場力和強大的競爭力。
(四)品牌的重要性
目前,我國大中城市的卷煙消費市場已經進入了品牌消費階段。誰在品牌設計、開發、推廣上做的工作越好,誰的市場份額將越大,誰擁有的客戶將越多,誰的卷煙產品就會成為名牌卷煙。眾所周知,把名牌卷
煙「做大做強」,必須維護卷煙品牌,培育好卷煙品牌忠誠度,塑造良好的品牌形象。由於市場競爭,技術進步和人們需求變化,一般性消費品均存在產品生命周期,卷煙作為一種特殊商品,同樣存在著生命周期。但作為企業無形資產的「卷煙品牌」,卻看不出明顯的周期性。卷煙產品之間由於存在很強的替代性,因此,容易被競爭對手模仿,卷煙品牌卻是獨一無二的,消費者比較容易識別和認可。卷煙產品極易過時落伍,但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。 時至今日,名優卷煙的區域性色彩仍然相當強,在市場經濟的大環境中,卷煙生產經營各環節的市場競爭力集中體現在成本和品牌兩大因素上,單純地依靠扶持與引導,積極作用只
能在一定時期收到效果,長遠而言,企業競爭實力的比較優勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實現。
(五)對「X」的品牌傳播推廣包裝
1、 香煙是一種理解
香煙文化,是從經驗中感知的,而不是經由閱讀懂得。成長使一個人獲得有關生命的知識,同時也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬於這一類,與死亡疾病相連,但充滿神秘的美感。英語有一個詞decadence,
直譯就是「頹廢」或者「墮落」然而都不準確。它的意思中包含一種激情的意味,一種有美感的反叛,盡管也許是不健康的。但在過去,人們這種感覺並不清晰,為吸煙所做的辯解也常常流於粗暴或遲疑,直到一種文化要通過香煙來呈現和解釋時,吸煙才被賦予了後現代象徵;人們為「美」而吸煙,為「情」而吸煙,或者為「酷」而吸煙,常常不是生理的要求,而是形象、場景、姿態的要求。
三年前,北京通過一個公共場所禁煙條例時,楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實話實
說》節目,討論吸煙話題。本意是想引起人們對吸煙有害的關注。結果觀眾反而被吸煙者有趣的經歷和自嘲
的態度征服了。有如《香煙》作者所說,吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過程,與從不吸煙相比,它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。
2、 對「X」整合行銷傳播推廣中心語的建議
香煙是個性的,香煙是情緒的,人們煩悶時可以吸它、喜悅時可以吸它、思考時可以吸它、疲備時可以吸它……人們在享受香煙帶來的愉悅時,也在享受著心靈的休憩。每個人都有自己的情感世界、有自己的個性、風格和喜好,你真的了解自己嗎?你是否覺得香煙的美妙,全在於卷煙的紙片兒。吸煙的人太多,多得數不勝數,吸煙者什麽樣的人都有,根本無法按群體劃分。吸煙的人品質和性格各式各樣,價值判斷從來無效。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個世界。 香煙不僅是香煙,它還是一個時鍾,每個吸煙者都可以直覺地體會到這一點。「X」首先是一種香煙,有香煙的共性與吸煙的感覺共性,然後才是一種品牌個性與品牌的獨特內涵。「X」品牌的主題推廣語是「C」,客觀的說這不是香煙品牌的傳播特色,
也不利於香煙品牌的傳播。但「X」一直強調C、強調健康,我想這是「X」的一種社會責任感,但我們也是一個企業,一個國民經濟支柱產業的一部分,所以必須把「X」這個品牌做得更大、更好。
3、 我們建議「X」品牌傳播推廣的中心語更改為:
----「完全擁有,意識自我感知」
a、 首先,這句話一聽就是一種香煙傳播的味道,如:紅塔山「點燃無窮智慧,啟迪廣袤思維」、白沙「鶴
舞白沙,我心飛翔」、黃山「一品黃山,天高雲淡」等。
b、 符合吸煙者的心理感受,不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時間。
C、 可以領導香煙品牌,因為香煙是種文化,更是一種意識,所以領導了文化與意識,便開始領導著這個行
業的一切。
D、 相對於其他香煙品牌的競爭,「X」不僅可以C領先,而且更體貼消費群體。
(六)整合傳播推廣
1、 通過活動或直接與報紙、雜志合辦欄目,寫專欄文章,關於時尚的話題,情感內容等。
2、 終端形象的應用:香煙櫃、弔旗、海報、促銷展示台、宣傳手冊等。
3、 電視特別節目贊助:買斷電視時段並命名,在較長的時間里做訪談等節目 。
4、 欄目片尾加企業標識。
5、 日常生活物品:煙灰缸、打火機、禮品煙斗、台歷等。
6、 酒樓飯店裡的菜式介紹牌、桌牌、門口大水牌等。
7、 將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通,但因其傳播方式簡易、費用較低、受眾人群廣泛等特點而應長時間大范圍採用。
(七)「X」品牌推廣局部建議
1、 在機場、火車站及一些特定場所的公共吸煙區,其設備環境都較差,我們可以完善其設備並以「X」命名。此類場合是香煙消費群最集中的地方,信息(廣告)的有效送達率達到了百分之百。
2、 在廣告訴求上,除繼續保留原有的「C」外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號更改為「完全擁有,意識自我感知」。
3、 公共活動設計上繼續以體現「尊師重教」,「拼搏進取」,「環保」等精神為主。
(八)建議
通過包裝重新考慮品牌的傳播表現:
1、 影視廣告片;
2、 平面廣告創意;
3、 促銷活動的主題;
4、 公關活動的表現方式。
❹ 求寫一份市場營銷策劃書
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個產品在當前市場的規模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現簡單扼要說明。
(1)公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
(4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後,即可獲得該產品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執行的「前哨站」,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。 希望你可以自己根據自身的商品做,這樣更有助於提高。
❺ 如何寫大學生戒煙活動的策劃書
一、活動主題
健康,隨煙而逝;病痛,伴煙而生
二、活動背景
5月31日是世界無煙日,吸煙有害健康,而大學生是祖國現代化建設的希望,大學生的身體素質則是國家未來的指示器;而針對目前大學生吸煙人群的不斷擴大發展,有必要開展這么一個活動。本次活動的目的是通過此次活動,讓大學生認識到吸煙的壞處,讓沒有沾上煙癮的大學生發出永不吸煙的宣誓,讓已經有煙癮的學生下定決心戒掉煙癮。
三、活動目的
1、為了提高我院學生的健康知識水平;
2、為了讓大家更加了解吸煙對自身和對同學的危害,勸戒吸煙者不要吸煙。
四、活動事項
時間:2014年5月30號(星期五)
地點:一棟教學樓
人員:建築工程學院青年志願者協成員。
五、活動前期准備
1、提前通知成員,統計好參加人數。
2、提前准備好宣傳資料及設計好宣傳欄板式。
六、活動內容
1、組織懸掛戒煙宣傳橫副、標語。
2、在校內外組織戒煙知識宣傳。
3、撰寫校園戒煙活動通訊進行跟蹤報道宣傳。
4、做好戒煙工作總結。
七、活動具體安排
1、由各部部長提前召集各部人員到位,由會長安排具體事宜;
2、對活動的各項進行整體分配,各司其職;
3、提前准備好所用設備(展板、橫幅、桌子等);
4、戒煙宣傳知識、海報。
八、活動注意事項
1、參加活動人員必須准時在指定地點集合,有原因無法參與者,請及時轉告該活動的負責人; 3、聯系好宣傳部協助辦好這期宣傳欄
2、活動期間請各位志願者服從安排,實實在在做事,勿打鬧嬉戲,嚴格遵守紀律;
3、其他注意事項將提前開會通知。
❻ 創業計劃書目標顧客描述開煙酒店的怎麼寫
你要把你買的聽眾欣賞去,再就煙還有什麼冰種什麼點名,你是什麼品種?西西好西西好西西這些寫上去噻,不是說你不用做?我這個手機開了個店,叫個什麼名字,要買些什麼東西給你什麼東西給你?華准備啥子?,我一點裡面要繼續什麼東西,買些什麼東西,把所有的產品付出的些,該寫的就寫寫,謝寫寫謝我一點裡面要繼續什麼東西,買些什麼東西,把所有的產品付出的些,該寫的就寫寫謝寫寫謝寫謝寫謝些謝可以弄,如果不行的話寫謝寫謝些噻以。
❼ 如何制定銷售計劃
市場開拓計劃
新年伊始,也迎來了XX公司的成立。在前期的准備和籌劃過程中,XX公司仍在努力,准備迎接一場沒有硝煙的戰爭。在XX公司未成立之前,經過幾年的游擊戰在當地的服裝行業領域中只佔有三縣有市的部分市場分額。而今XX公司在逐漸走向正規化、統一化的今天,以先進的工藝技術和設備進軍XX區域為年度目標。為了能在市場上站穩並且贏得這場戰爭,針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃:
第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態拓展。點是具體目標的達成;線是點上的延伸與良性循環;面是公司在某個區域即服裝製作及加工領域的帶動力和影響力。
1.點:講的是XX公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區域業務的拓展時精細化、量化。然後在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。
2.線:在點的基礎上不斷的延伸和擴展。由業務到業務范圍,由小城到大城,由信息到定單,形成市場鏈的良性循環。
3.面:XX公司在某個領域成長達到面的成熟境界,也就產生了在某個區段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。
第二、知己知彼,百戰不殆的戰略思想。
所謂沒有硝煙的戰爭中,一定有著強勁的競爭對手,在市場競爭中,我們XX公司以新的面貌躋身於戰場。首先,要將所在區域內的競爭對手進行摸底,了解對方的優劣勢。包括對手在市場份額佔有率、業務覆蓋面及拓展速度等情況分析後,根據對方情況,XX公司自身要做到眼中有局,心中有勢,腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握,對趨勢的預測,對競爭對手動態的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙並且取得勝利。
第三、由淺入深,滲透市場,做細市場。
從前XX公司未成立時利用游擊戰爭奪市場,業務功底附之皮毛。現由於逐步走向正規化對原有的市場業務進行精耕細作的同時不斷擴展業務范圍,抓住市場信息後經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。
第四、整合資源,統一戰線、步伐和前進目標。
人力、物力、財力的整合,針對每一個定單的執行,只有先統一作戰的口徑、步伐和前進的目標,全體協同。最終以優質的產品,完善的服務意識展開市場面。
第五、質量第一、服務第一、不斷創新迅速有效的完成目標。
質量是企業生存的根本,服務是企業走向下一個起步點,創新是企業的靈魂,速度是企業的起搏點。四者合一的形成動態發展使公司更健康的成長。
以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃,在計劃中籠統的概括,是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。其中幾個大點做為具體目標,充分的發揮XX公司的狼性文化、營銷戰略、技術進步創新三大步驟。
❽ 誰有煙機灶具等的市場策劃方案
灶具大王——華帝燃具品牌傳播案
號稱中國「灶具大王」的廣東華帝集團有限公司是我國燃具行業近年崛起的新秀,在短短的幾年發展時間之內,「華帝」已經成為國內灶具的第一品牌,而且在灶具第一品牌的帶動下,華帝的燃氣熱水器也迅速進入全國十大主導品牌之列。華帝緣何能夠取得如此的佳績,其成功的奧秘何在,本文將從營銷的角度,通過分析華帝的營銷策略來透視華帝的營銷成功之道,希望能夠給予營銷者一些借鑒與啟示。
(一)公司背景
廣東華帝集團有限公司成立於一九九四年十一月,它是由中山華帝燃具有限公司(中外合資、創立於1992年4月)為主體的多個緊密型企業群體集合組成的、以從事燃氣用具、廚房電器、家用電器的專業製造及經營的集團公司。從一九九二年到一九九八年,公司資產總額從3000萬元增加到1.8億元,增長4.5倍,年銷售額增長超50%以上。目前,華帝產品形成燃氣灶具、熱水器、抽油煙機三大系列100多個品種,暢銷全國各地,並遠銷東南亞、非洲各國,深受用戶青睞,燃氣爐具以年產銷超過200萬台(其中95年銷售80萬台,96年100萬台,97年120萬台,98年150萬台,99年200萬台)成為領導中國燃氣具享譽中華大地的第一品牌。「華帝」商標,經廣東省著名商標認定委員會認定為廣東省著名商標。99年銷售總額比上年同期增長15%以上,並連續五年中國爐具產銷量第一;2000年5月,華帝集團在中山建成亞洲最大灶具生產線,年生產能力達350萬台,2001年增加到600萬台。
對熱水器行業而言,華帝進入較晚,但起步較快。1994年,中國熱水器市場風起雲涌,正是熱水器行業發展的高峰時期。當年,全國大大小小的熱水器生產企業多達四五百家,一些國內知名品牌也分頭割據,甚至還有為數不少的國際品牌相繼進入,市場競爭無異於一場肉搏戰。即使是在競爭如此激烈的市場環境下,華帝在其核心產品灶具國內第一品牌的帶動下,自1994年開始,華帝熱水器每年以30%的速度遞增。到1999年,華帝熱水器已進入中國熱水器行業的十大主導品牌之列,在廣東、北京等部分地區,華帝熱水器以明顯的優勢位居同行的前三名或前兩名。2000年7月1日,國家輕工業局和國內貿易局禁止直排式熱水器的生產和銷售後,在萬家樂的倡議下,華帝迅速與萬家樂結成強排推廣聯盟,引導整個行業向安全、健康的方向發展。兩家企業均達到了雙贏的局面,華帝熱水器的銷量增長率也高達40%以上。
(二)營銷策略分析
l 品牌
華帝的創始人在創立華帝之初就具有超前的品牌意識,他們發現當時所有的燃氣灶具都不注重品牌形象,產品缺乏差異性,於是說服董事會從僅有的120萬啟動金中抽出30%,聘請專業形象設計公司——廣州天朗廣告公司為企業導入「CI策劃」,以綠色為主色調,以Vantage(優勢)的第一個字母V加以疊合,作為企業和品牌的標志,公司銷售、宣傳等事務用品全部按規范「CIS」化,華帝氣派典雅的高品位形象很快得到了消費者認同,雖然比同類產品貴20%,但仍經常脫銷。多年來,為了鑄造「華帝」這一品牌,華帝公司在行業中最早導入CI戰略,建立了具有強烈視覺沖擊力的VI系統,確定了「創造精品,服務社會」的經營理念 ,使具有華帝特色的「精品一族」贏得了相對穩定的市場份額,從而樹立起中國爐具優良品牌的市場形象。
l 通路
通路策略的正確與否決定著企業的興衰成敗。1994年前後,大多數燃氣具企業採取的區域多家代理制,部分廠家甚至明裡暗裡支持竄貨,以追求短期的旺銷局面,這是一種營銷短視的行為。竄貨,又被稱為倒貨、沖貨,就是由於經銷網路中的各級經銷商、分公司等受利益驅動,使所經銷的產品跨區域銷售的一種營銷現象。為獲取非正常利潤,蓄意向自己轄區之外的市場傾銷產品的惡意竄貨給企業造成的危害是巨大的,主要表現在它擾亂了整個經銷網路的價格體系,易引發「價格戰」,使得經銷商對產品失去信心、喪失積極性並最終放棄經銷企業的產品,而混亂的價格將導致企業的產品、品牌失去消費者的信任與支持。對竄貨的忽視、放任和無措將使企業辛辛苦苦建立起來的經銷網路土崩瓦解。 而區域多家代理是導致竄貨的一個重要原因。為防止經銷商之間的竄貨,保護經銷商的利益,華帝從成立之日就堅決實施總代理制。即堅持在一個區域只設一個銷售總代理,建立了一個具有較高忠誠度的營銷網路,華帝遍布全國的200多個代理商,有80%是從開始做到現在。在市場保護方面,華帝也做得比較出色。為防止假冒偽劣產品對華帝的侵擾,華帝首創性的使用了產品「身份證」制度,為每一台華帝灶具配備一張特殊的「身份證」,這種身份證帶有防偽標志,在生產企業的電腦中留有記憶貯存,消費者若要辨別產品的真偽,只要將「身份證」寄到華帝公司即可,若是假冒產品,廠方會即刻通知消費者。此外,華帝每年還撥出100萬元設立消費者保護基金,如果查明是假貨,華帝將從資金和人力上協助消費者和有關管理部門打假。
為防止竄貨引發的惡性價格競爭,華帝每年與經銷商簽訂合同之前,必須先簽訂《防傾銷市場保護協議》,並從每批貨扣出3%作為市場保護基金。華帝採取了許多防止經銷商竄貨的措施。如在產品的包裝上貼上「發往某地」的標簽;採用產品代碼制,為每件產品編上四個不同的編碼。所有的編碼都錄入電腦存檔。任何地方的任何一件產品,只要輸入其中的一個編碼就可以立即查出貨源、出廠日期、發往地以及負責人。此外,華帝始終堅持「與顧客共同成長」的理念,注重關系營銷。華帝的價格體系分為總代理價、二級經銷價和零售終端價。三級價位設置明確,全國統一,保證經銷商有10%的毛利。經銷商的利益得到了保證。華帝還非常注重培養與經銷商的感情,經銷商到華帝總部會得到貴賓式的接待,吃住費用全免,對其的要求也會盡量滿足,高滿意度、強烈的團體歸屬感使得華帝的經銷商把華帝的事業當成了自己的事業。
l 廣告
華帝在創業之初就非常注重廣告的投放。每年投入的廣告費用在4000萬左右,為了迅速創出品牌,華帝在家電雲集的「家電走廊」——廣珠高速公路線離萬家樂與神州不遠的地方都樹起了「華帝燃具」的大廣告牌,而且沿著京廣線鐵路沿線以每平方米1.8元的價格大做民牆廣告,從廣州一路刷到沈陽,這種成本極低的土辦法起到了極大的宣傳效果。1999年底,華帝實施「與巨人同行」計劃,斥資200多萬與著名的跨國廣告公司麥肯•光明公司簽訂2000年策劃代理合同,重新調整華帝品牌的發展思路。麥肯•光明公司將華帝的定位由最初的「華帝燃具、中國精品」提升到「中國燃具領導品牌」,明確表達了其領先地位,核心廣告詞由原來的「好產品自然受到歡迎」,更新為「好火好生活」,更顯高尚品位,進一步突出了華帝的品牌差異。
l 事件行銷
華帝擅長利用事件行銷來提高企業自身的知名度,塑造企業良好形象。到2000年10月底為止,華帝的公關代理先後執行和成功運作了下列事件行銷-
----兩權分離
----華帝企業創業史
----全球最大的灶具生產基地
----萬家樂華帝聯盟
----奧運華帝/鼎力相助中國奧運健兒爭奪世紀第一金(執行方案已全部落實,與中國射擊
隊的合作亦已敲定,但因故未能付諸實施)
----科技華帝
----華帝服務品牌
----其它等等
其中作為企業形象公關宣傳的「兩權分離」 (即企業所有權與管理權分離,老闆退居二線,職業經理人上台)事件運作得非常之成功。 自2000年2月底至3月中旬,華帝的公關代理以強大的媒介策劃運作能力,藉助傳統媒體、互聯網新聞網站等多種途徑,成功地運作了「兩權分離」新聞報道。在不到一個月的時內,共在六個網站、全國14家大型報紙或雜志,發布關於此事件的新聞報道21 篇,報道字數超過50000字。並在兩大型網站開設了討論區,引起社會各界的普遍關注,華帝成為此階段媒體的焦點。 新華社、中新社、中國經營報、中華工商時報、南方周末、羊城晚報、信息時報、證券時報財經周刊、投資導報、上海新聞晚報、中國企業家、商界、新浪網、網易、21CN網站、億唐網等北京、上海、廣州媒體都在顯要的位置發布了華帝「兩權分離」事件的長篇專題,廣州電視台和廣東電視台珠江台也在經濟新聞中同時作了報道;北京、廣州兩地實力強大的報媒則深入企業,對事件的核心人物進行了特別專訪--華帝此舉被認為是「開民營企業經營權和所有權分離的先河」。第一階段媒介公關後,華帝企業知名度有效提高了 ,華帝企業及其產品受到經銷商和消費者的關注,甚至中央電視台、中山市政府等重要部門的重視,主動深入企業調研、采訪、報道。華帝現象引起了全國經濟學界和相關學者的重視和關注,引發了近期媒體關於民營企業及職業經理人的炒作熱潮。一系列事件行銷之後,華帝的知名度得到很大程度地提高。根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果,廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點,達到40.8%強」 。
l 服務
華帝的服務宗旨是「華帝服務,舒適健康,安全保障」。華帝從1999年開始,在全國各大中型城市和地區成立了綠色服務隊,配置工具和專用車,從當地招聘專業技術人員進行培訓,考核合格後成為隊員,統一著企業標准色工作服,整體規范一系列行為標准和語言,確保綠色服務隊高水平的服務質量。華帝提供一年免費保修、24小時免費技術咨詢、終身維護、及時(限時反應)服務。服務隊開設24小時服務咨詢熱線,24小時上門免費服務,365天不間斷服務,提供預約上門服務等等。華帝向顧客提供的優質服務給其帶來了極好的口碑,提高了顧客的滿意度和忠誠度。
l 網路營銷
華帝在充分利用傳統的營銷工具的同時,還利用先進的網際網路從事電子商務,向世界宣傳華帝的產品與服務,使「華帝」品牌進一步增值。隨著網路信息技術的迅速發展,華帝公司早在1996年就注冊了華帝集團國內外域名,並製作了早期華帝網頁。為促進企業改革與發展,改造傳統業務,提高競爭優勢,去年10月底,華帝決策層宣布啟動2000年創業計劃,進軍電子商務,構建具有權威性的行業專業門戶網站。 2001年1月15日,由華帝集團與全球著名的電子商務服務商美商網合作開發的「華帝集團電子商務網站」正式開通。 華帝網站,運用了業界最流行的FLASH動態製作技術,在頁面形象設計、色彩應用、頁面內容、層次結構上體現了技術的前瞻性和應用的便捷性,做到簡潔大方。在交互性方面,網站使用Java、Asp、Com等動態技術,實現基於三層結構網路訂貨功能。網站共設置五大主要模塊,20多個欄目。分別以集團概況、特許經營、華帝理念、購物系統、客戶服務等模塊全面展示華帝集團的現代企業風貌,使用戶可以快捷詳細地在網上了解企業的最新動態、產品最新信息。華帝網站通過建立信息搜索、客戶關系、產品報價、特許經營、網上購物、要貨計劃、庫存、配件計劃及售後服務等內容,更加快捷地與經銷商進行商務交流與線上溝通,從而在網路經濟時代掌握市場的主動權。
(三)啟示與思考
最初由中山小欖七個農民創建的華帝發展到今天,已經成為一個頗具實力的集團公司。回顧華帝走過的歷程,單從營銷的角度考慮,我們認為其成功精髓在於:
l 強烈、超前的品牌意識 早在1992年華帝創立之初,華帝的創業人就具備了品牌意識,在資金並不充裕的情況下,仍舍重金鑄造華帝品牌。這在企業普遍缺乏市場營銷觀念、品牌意識缺乏的當時,是難得的。正是華帝對品牌建設的重視,對廣告的巨額投入,經過多年的培育,華帝品牌終於成為國內的一個強勢品牌,受到消費者的喜愛。
l 有效、嚴格的通路管理 對通路的管理一直是許多廠家頭痛不已的事情,通路管理的好壞與否,直接關繫到廠家的切身利益。華帝對市場的有效保護措施、對通路經銷商的嚴格監督管理使得華帝的經銷網路穩定、健康的發展。
l 高超的事件行銷能力 事件行銷即利用事件製造「新聞熱點」吸引社會公眾的注意力,從而達到廣泛宣傳自身,與公眾、潛在消費者進行有效的溝通,塑造企業良好形象的目的。國內許多企業熱衷炒作,嘩眾取寵,可能在短期內企業的知名度上去了,卻引起了社會公眾的反感,結果是得不償失。華帝在這一點上,可謂做得相當不錯,華帝的宣傳信息真實、可信,能為消費者帶來切實的利益,因而企業知名度不斷上升的同時,形象也隨之提高。強大的事件行銷能力不但讓眾多的消費者了解華帝、喜愛華帝,也為企業節省了大量的廣告費用。
l 為顧客提供高水準的服務 「顧客是上帝」不應該只是企業為銷售產品或服務而提出的一句空口號。國內很多企業的服務意識不強,售後服務不到位而導致顧客抱怨,不向顧客提供滿意的服務是很難培育顧客的忠誠的。面向市場經濟的企業,從產品營銷過渡到服務營銷是必然之勢,華帝真正做到了視顧客為「衣食父母」,售前、售中、售後始終為顧客提供優質服務,光為服務顧客而成立的綠色服務隊其成員就達2000人,每年的開支達800萬元。
我們認為,在產品、服務日益同質化的今天,營銷已經開始進入「品牌營銷」「服務營銷」的時代,以後顧客將越來越多地把「品牌」「服務」作為其購買的理由。華帝超前地具有「品牌」「服務」意識,因而贏得了顧客的信賴,樹立了企業良好的形象,創造了國內灶具第一品牌。我們相信,今後在「品牌」「服務」這兩把營銷利器的支持下,華帝將會邁向更輝煌的明天。
另一篇
方太廚具廣告投放媒體計劃
http://..com/question/12579517.html
希望對你有所幫助