Ⅰ 如何做好宣傳報道工作
一、要勤於學習,不斷提高宣傳報道的業務力。
由於宣傳報道是一項政策性、理論性、業務性都很強,而且涉及面廣的工作,要想做好宣傳報道工作,就必須堅持「用學習促提升」的理念,堅持在學習中感悟,在感悟中練筆,在練筆中提高,努力把握學習時機,注重拓寬學習渠道,著力提高學習深度,並學會運用哲學的思維來透過事物的現象分析事物的本質,用辯證的眼光來看待事物的發展,力求讓我們的眼界廣一點,視野寬一點,思想深一點,筆峰尖一點,為准確傳播企業管理理念、宣傳企業發展典型、報送企業工作信息奠定堅實的基礎。
二是善於思考,不斷提高宣傳報道的命中率。
稿件命中率的高低決定著我們對宣傳報道積極性的高低。如果辛辛苦苦寫了一篇稿件投出去以後,卻如「石沉大海」,我們的寫稿積極性就會大打折扣。如果要想提高宣傳報道稿件的命中率,必須做到以下五點:第一標題要「吸人眼球」。「投稿如相親」。標題是決定我們的稿件能否被採用的第一要素。為此,每寫一篇稿件,在標題製作上,要十分用心,力求以「畫龍點睛」式的標題來吸引編輯老師的眼球,以增加稿件採用的機率。第二選題要「新穎奇特」。新聞選題如同做菜選料一樣講究,只有新鮮的用料,才能做出可口的菜餚。為了獲取更多鮮活的新聞素材,平時工作中,我們必須堅持做到眼觀六路,耳聽八方,多留心、多觀察、多思考,並學會用獨到的眼光和敏銳的洞察力來進行選題,以增強稿件的可讀性。第三體裁要「看酒下菜」。目前,我們行業的媒體既有雜志,又有報紙,還有網站,不同媒體、不同版面需要不同體裁的稿件。當我們獲得了一定的新聞素材後,要學會根據不同的素材來確定不同的寫作體裁,力求使寫出來的每一篇稿件都能「適銷對路」。第四時效要「與時俱進」。宣傳報道的最大特點是時效性。如果失去了時效性,再好的新聞題材,也都會失去其生命力。為此,只要有身邊有新聞發生,必須盡量在第一時間內進行采訪、寫稿、發稿,力求「以快制勝」。第五投寄要「門當戶對」。在投稿時,要注意根據各個媒體的版面設置與欄目設置情況去投稿,切實做到「因稿而投」。
三、樂於奉獻,不斷增強宣傳報道的使命感。
宣傳報道工作是一項枯燥而乏味的工作。要想做好宣傳報道工作,還必須發揚吃苦耐勞,樂於奉獻的精神,不斷增強宣傳報道的責任感和使命感,做到嘴勤、腿勤、耳勤、腦勤和手勤,只有這樣,我們才能獲取更多的新聞素材,寫出更好的新聞稿件,成為一名合格的通訊員。
Ⅱ 如何加強宣傳工作
宣傳工作既可以傳達信息服務群眾,也可以引導輿論、普及政策,同時,宣傳是推動工作開展的動力,宣傳工作做得好,就可以使工作開展收到事半功倍的效果,由此可見,宣傳工作意義重大。因此,要充分認識到宣傳工作的重要性,努力開拓創新,提高宣傳效果,把宣傳工作做好。要做好宣傳工作,應做到以下幾點。
一、熟悉宣傳內容,精心准備宣傳材料。宣傳工作者自己要熟悉宣傳內容,要通過多看、多聽、多思、多問,將其學深學透,掌握其重點,准確領會其精神實質。然後,結合實際,撰寫人們易於接受的、通俗易懂的宣講材料,用大眾的語言傳授高深理論,用具體的事例解釋抽象的概念,做到理解透徹,記得清楚,講得明白,提高人們對宣傳內容的接受程度。
二、分析宣傳對象,科學制定宣傳策略。不同的宣傳工作有不同的宣傳對象,有各自的重點宣傳對象,所以宣傳工作者要找准宣傳對象。宣傳工作者確定好宣傳對象後,就要對宣傳對象作深入仔細地分析,根據宣傳對象的年齡、文化程度、思想境界、對宣傳內容的認知程度等,制定科學合理的宣傳策略。
三、發揮宣傳合力,採取多種宣傳方式。一是各個宣傳部門、各位宣傳工作者要統一思想,密切合作,形成強大的宣傳合力。二是要創新宣傳方式,可利用廣播、板報、櫥窗、報紙、網路、標語、演講、宣傳車等多種方式進行宣傳,綜合利用各種宣傳方式的優勢,營造氛圍,讓人們抬頭可見,側耳能聽,從不同的空間和時間上向人們傳達宣傳內容,使其產生有意識或無意識的記憶,增強宣傳效果。
Ⅲ 企業如何做好宣傳企業宣傳工作怎麼做
(一)加強領導,建立和完善企業宣傳工作的機制。一要切實把企業宣傳工作擺上重要議事日程;二要加強宣傳隊伍專業人才業務技能培訓,努力培養一批精通業務技術骨幹;三要形成統一領導,多方配合,各部門、各單位、各群眾團體齊抓共管、各負其責的工作網路體制和機制,努力把各項宣傳工作任務落實到基層。
(二)搭建宣傳平台,構築多層次、網路型的宣傳模式。一要充分利用各種宣傳工具,建立起一套行之有效的宣傳工作網路,改變過去主體單一,受眾面窄小的狀況;二要充分利用互聯網為代表的高科技技術,構築企業宣傳工作的新框架,形成企業宣傳工作的新格局。
(三)緊扣企業經濟中心任務。企業宣傳工作關鍵在於要始終堅持緊緊圍繞企業改革發展的中心任務不動搖的原則。我們要緊緊圍繞企業改革發展這個中心任務,加強企業宣傳工作,掃清前進路上的障礙,實現企業的經營目標。
(四)、 做好企業宣傳工作的對策
1、 要高度重視企業宣傳工作 隨著我國市場經濟的不斷發展、 企業體制改革的不斷深入, 企業要想在日益激烈的市場競爭中健康、 長久發展, 是離不開宣傳工作的。 企業宣傳工作作為思想政治工作的重要內容, 它不僅關系著企業的文化建設, 更是關系著企業員工隊伍建設。 因此, 企業領導者應高度重視企業的宣傳工作, 為企業打造一支素質高、 業務精的企業宣傳工作隊伍。 一方面要通過各種途徑來引進優秀人才, 尤其是學新聞專業的人才, 這樣才會使我們的企業宣傳工作隊伍更加充實, 也更加專業化。 另外, 在引進人才的同時,還應對宣傳工作人員進行系統的培訓。 通過培訓, 可以擴大宣傳工作人員的視野, 提高他們的業務水平和能力。 企業宣傳工作對於企業的持續健康發展起著至關重要的作用, 是企業發展的思想動力和保障。 因此, 企業應該充分認識到宣傳工作的必要性, 高度重視企業宣傳工作, 加強宣傳工作員工隊伍建設, 為企業的快速健康發展提供強有力的思想保障。
2、 要與時俱進, 不斷改善企業宣傳工作方法 要做到與時俱進, 不斷創新宣傳方法, 首先觀念上要創新。 作為企業宣傳工作者, 必須樹立新的思想、 新的觀念, 要根據企業的發展狀況, 企業宣傳思想工作出現的新情況和面臨的新問題來開展工作。 企業宣傳工作分為對內宣傳和對外宣傳, 也就是說, 企業宣傳不僅是針對企業內部, 還有對外界的一些宣傳。 作為企業穩定發展的思想保證和重要環節, 企業宣傳工作必須不斷創新、 改進方法, 只有宣傳工作做到位了 , 企業發展戰略決策才能夠得到更好的執行和實施。 其次, 要不斷地創新宣傳方法, 充分利用各種宣傳載體, 例如電視、 網路、 廣播、 黑板報等, 進行全面的宣傳活動。 同時, 我們的宣傳方法要貼近職工群眾、 貼近生活、 並且要和企業的實際相結合。 企業宣傳工作者可以通過職工群眾易於接受的方式方法來宣傳優秀事跡, 在企業中樹立良好的作風, 並提高職工的工作積極性。 企業宣傳工作關系著企業在社會中的地位和影響力, 因此, 我們企業職工應該人人參與進來, 各部門之間也應相互配合、 形成合力, 共同把我們的企業宣傳工作做到位, 自覺維護企業的形象和聲譽。
3、 加強企業宣傳工作隊伍建設, 不斷提升宣傳工作水平 作為企業宣傳工作的主體, 企業宣傳工作的重要組成部分, 宣傳工作者對於企業的發展起著至關重要的作用, 而宣傳工作人員的素質和業務水平深深地影響著宣傳工作的效果。 由於企業宣傳工作的性質, 要求宣傳工作人員必須具備扎實的文字功底、 較強的業務水平、 廣泛的知識面。 因此,企業在引進宣傳工作人員時, 應首先考慮哪些學新聞專業的人才, 並且要求宣傳工作人員在實際工作中不斷地學習專業知識、 提高自身素質和業務 水平。 而企業也應該通過各種途徑為宣傳工作者提供學習的機會, 並督促他們在學習理論知識的同時, 要結合實際工作, 在實踐中得到提高。 另外,企業宣傳員在進行宣傳報道時, 不僅要對事物的表象進行報道, 更要對事物內在的含義進行闡述和宣傳。 因此, 企業宣傳工作者必須要加強理論知識學習, 不斷提高自身的業務水平和能力, 把自己武裝成為高素質、 高水平的企業宣傳工作者。 總之, 企業管理者應該充分認識到宣傳工作的重要性, 不斷地加大企業宣傳力度。
Ⅳ 怎樣做好宣傳工作
做好來宣傳工作需要做到自以下幾點:
選配寫作功底扎實,能力素質高的專人負責宣傳工作;
制定信息宣傳工作安排意見,明確信息宣傳工作重點,把信息宣傳任務分解到各科室;
加強與上級部門、電視台、報刊等新聞媒體的溝通銜接,及時把我處的工作動態、經驗做法宣傳出去;
加強與各科室的溝通協調、廣泛挖掘宣傳素材;五制定信息宣傳獎勵措施,激勵幹部職工積極投身信息宣傳工作。
註:
宣傳工作是一個企業的文化武器,宣傳工作的任務是宣傳整個企業的目標、任務、主要思路、具體措施、改革發展的重大成就、及時反映生產經營的新思路、新舉措及工作業績、表彰先進集體和先進個人。宣傳工作在整個公司的企業文化建設中唱響了主旋律,打好了主動仗。起到了號召、鼓舞和激勵廣大職工為自己的共同事業而奮斗,為企業的經濟發展、隊伍穩定鳴鑼開道、排除各種思想干擾的作用。
Ⅳ 怎樣做好宣傳工作
做好宣傳工作需要做到以下幾點:
選配寫作功底扎實,能力素質高的專人負責內宣傳工作;容
制定信息宣傳工作安排意見,明確信息宣傳工作重點,把信息宣傳任務分解到各科室;
加強與上級部門、電視台、報刊等新聞媒體的溝通銜接,及時把我處的工作動態、經驗做法宣傳出去;
加強與各科室的溝通協調、廣泛挖掘宣傳素材;五制定信息宣傳獎勵措施,激勵幹部職工積極投身信息宣傳工作。
註:
宣傳工作是一個企業的文化武器,宣傳工作的任務是宣傳整個企業的目標、任務、主要思路、具體措施、改革發展的重大成就、及時反映生產經營的新思路、新舉措及工作業績、表彰先進集體和先進個人。宣傳工作在整個公司的企業文化建設中唱響了主旋律,打好了主動仗。起到了號召、鼓舞和激勵廣大職工為自己的共同事業而奮斗,為企業的經濟發展、隊伍穩定鳴鑼開道、排除各種思想干擾的作用。
Ⅵ 怎樣做好宣傳工作的有效性
員工績效考核方案參考
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1)一線員工包括:營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性)
②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。
(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
註:非營業員崗位:「工作職責履行情況」佔30%,「臨時工作任務執行情況」佔20%,「業務技能測試」成績佔20%。
2、機關職員考評
(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦
(2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4)品行考評(占績效考評成績的25%)
①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業素質
②工作態度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業績考評(占績效考評總成績的75%)
①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
3樓
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評准時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素後綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過後公司將下任命書。
註:最後兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;
3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,並按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,採取科學的摺合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績,並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),
註:績效改進面談期間同時也是「考核申訴期間」,具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
l宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標准和與此相關的各項處理政策;
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,並根據領導批示進行執行;
l收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
(二)績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
l設立本部門工作計劃和目標,並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標准要求;
l對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交人力資源部;
l為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行准確認定。
2、協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
l了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標准和要求是什麼?
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
l了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最後5%較差。
2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.後25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則(待定)
十、各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表:
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。(見附表3
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,並作好記錄,面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋後,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進後期的績效管理工作。
Ⅶ 如何做好宣傳工作之我見
宣傳工作是一個企業的文化武器,宣傳工作的任務是宣傳整個企業的目標、任務、主要思路、具體措施、改革發展的重大成就、及時反映生產經營的新思路、新舉措及工作業績、表彰先進集體和先進個人。宣傳工作在整個公司的企業文化建設中唱響了主旋律,打好了主動仗。起到了號召、鼓舞和激勵廣大職工為自己的共同事業而奮斗,為企業的經濟發展、隊伍穩定鳴鑼開道、排除各種思想干擾的作用。 一、態度是做好宣傳工作的前提 擺正好對宣傳工作的態度,做到高度重視。能夠充分認識到企業宣傳工作是企業傳遞信息的重要途徑。在企業的各項工作實施中,宣傳工作起著橋梁和紐帶的作用,並對企業的各項工作提供強有力的思想保證和輿論支持。高層管理人員的重視態度更為重要,每年要定期召開專題會議研究宣傳工作,提出目標,制定措施。以我們設備修造廠為例,領導班子成員帶頭開展宣傳工作,為內部刊物和公司網站寫稿審稿,起到了帶頭模範的作用。其次,宣傳員也要擺整好態度、重視宣傳工作。有一段時期,有些人不那麼重視宣傳工作,在他們眼裡,宣傳工作是不足道、無出路的。但有一些宣傳員同志卻十分重視宣傳工作,傾力而為之。他們年復一年地致力於宣傳工作的每件事。為提高理論水平他們認真學習黨的路線方針政策;為提高寫作能力,他們大量地閱讀範文,每日筆耕不輟。憑著對宣傳工作的無限熱愛,幾乎已成為這方面的行家能手,為我們公司的形象宣傳、文化建設做了不小的貢獻。 二、建立好一支通訊員隊伍是做好宣傳工作的基礎 宣傳工作是貫穿於企業的各項工作之中的,它不局限於一個部門,而是整個企業的工作。宣傳工作要發揮其應有的作用,必須要有各方面的參與,必須要有工作在各條戰線的人員參與,這樣才能使宣傳工作深入到各項工作之中,為其鳴鑼開道、排除各種思想干擾,使其能在良好的輿論環境中順利進行;這樣才能經常了解和掌握職工群眾在各種特定條件下的思想、情緒和呼聲,做到如實反映情況,使管理上層能夠有針對性地開展工作;這樣才能及時發現和反映群眾在實踐中創造的各種新鮮經驗,為全公司的職工提供學習的典型。所以我認為建設一支廣泛參與的通訊員隊伍是做好宣傳工作的基礎。在設備修造廠,我們把工作積極、有一定理論知識和寫作技能、熱愛宣傳工作的同志吸納為通訊員。建立起了遍布全廠的通訊員網路,保證了宣傳工作的廣泛性和群眾性。這一網路建設好了,不僅宣傳工作有了群眾基礎,而且能更貼近群眾、更貼進生活、更貼進實際。同時建立了一套相應的管理考核措施,把宣傳工作作為科室和車間的重要工作目標之一進行考核。同時對宣傳工作做得好的同時進行相應的獎勵,提高其積極性。 三、提高宣傳稿件質量是做好宣傳工作的關鍵 宣傳工作應該在「質」上面多下功夫,不要盲目的只追求數量。要精心構思寫作角度。要多在寫作視角和深層挖掘上下功夫。只要角度好,挖掘深,這樣的信息便可以標新立異、穎脫而出。要積極培養隊員的創新思維,從小事入手,細節著眼,以小見大,使稿件既真實又有深度。