希爾頓策劃書

① 酒店的營銷策略都有哪些

Hi花生酒店顧問為您解答：
酒店營銷策略不能一概而論，須根據情況來制定相應策略：
1.
負需求狀況與扭轉性營銷負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個酒店，故意避開購買這個酒店的產品。比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現在改名為哈特商務酒店重新開業後，至今仍是客人極少極少的，據說又要關門了。
這種負需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量，用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求（不需求）變為正需求。
2.無需求與刺激性營銷
無需求狀況是指市場對酒店的產品不關心，沒有興趣。
比如：一新建的大酒店，由於客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下酒店必須設法使消費者對其感興趣。
刺激需求使無需求轉變為有需求即實施刺激性營銷。
例如：一些大酒店在開業前多採用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。
3.潛在需求與開發性營銷
潛在需求：指顧客對市場上現在的產呂或服務不能滿足的。或隱而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即嚮往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋裡錢少）針對這種情況酒店應了解這一市場需求，開發合適的產品與服務來滿足這一需求，開發性營銷運用的實例比如說「北京五星級的長城酒店，全國之內首先推出面向工薪層的開發性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務。
讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級酒店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜餚任意選用酒水五折兒童5折五星級的優質服務。長城酒店的五伍服務推出後很受歡迎。
4.下降需求與恢復性營銷
任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那麼誰還願意去吃呢？
所以餐廳要想恢復到以前與市場份額，必須使其產品和服務常變常新。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出聖誕晚宴由於年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，後來酒店的一位主管提議開發新的銷售熱點。
在2月14日推出情人節情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創新產品並在報紙上大肆宣傳。結果營業額大大超過了聖誕晚宴。營銷學運用的好那麼不怕酒店需求下降了
5.不規則需求與同步營銷
酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）酒店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養客，夏季吃客）
6.過渡需求與壓縮性營銷
客人很多的季節里。往往會出現酒店接待水平不高，忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。
7.不健康需求
比如說有的客人偏愛走台小姐，走台先生，以及賭博，吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制（抵制清除本酒店的這種需求應注意自己酒店的正常環境和氣氛。
8.充分需求與維護性營銷
一些回頭客對我們的酒店很滿意。我們就採用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發議會員卡。優惠餐，贈送禮物等，投其所好。

② 為何美娛稱卡戴珊是敗家而紅起來的明星

卡戴珊的出名就是靠炫富來出名的，所以大家覺得她比較敗家吧。

③ 危機管理計劃的計劃書

一份完整的危機管理計劃書應包括以下三個部分： 1.封面：計劃名稱、生效日期及文件版本號
2.總裁令：由公司最高管理者致言，並簽署發布，確保該文件的權威。
3.文件發放層次和范圍：明確規定文件發放層次和范圍，確保需要閱讀或使用本計劃的人員能夠正確知悉本計劃的內容。同時文件接收人應簽署姓名和日期,以表明對本計劃的認可。
4.關於制定、實施本計劃的相關管理制度：包括保密制度、制定、維護和更新計劃的方案、計劃審計和批准程序以及啟動本方案的時機和條件。 1.危機管理的目標和任務：主要是對建立危機管理體系的意義、在企業中的地位和要達成的目標進行描述。
2.危機管理的核心價值觀和企業形象定位：這是企業進行危機管理的綱領。強生公司在泰諾中毒事件中成功的關鍵是因為有一個作最壞打算的危機管理方案。而這一危機管理方案的原則正是公司的信條，即公司首先考慮公眾和消費者的利益。這一信條在危機管理中發揮了絕定性的作用。希爾頓飯店為長遠發展訂下了兩條原則：一是顧客永遠是對的；二是即使錯了，請參看第一條。希爾頓把顧客擺到了絕對沒有錯誤的位置上，真正體現了消費者至上的理念。
3.危機管理的溝通原則: 危機管理的核心是有效的危機溝通，是保持對信息流通的控制權。危機管理的溝通原則包括內部和外部溝通原則，為危機管理的溝通定下基調。
員工溝通原則。
對受害者的溝通原則。
對公眾的溝通原則。
媒體溝通原則。
對政府的溝通原則。
對股東和債僅人的溝通原則。
對供應商和經銷商的溝通原則。
對競爭對手的溝通原則。
4.建立危機管理小組：
確定首席危機官,或危機管理經理。
確定危機管理小組的組成人員,並對各成員的權利和職責進行描述和界定。
培訓和演習方案。
替補方案:如果在危機發生後,危機管理小組成員因故不能履行職責時,人員替補方案及計劃變通方案。
外部專家組成員。
指揮、溝通與合作程序。
5.危機管理的財物資源准備：
危機管理計劃的預算:包括危機管理小組的日常運轉和費用、危機管理設備的購買、維護和儲備的費用以及危機管理計劃實施的費用。
財物資源的管理 ：由誰管理，通過何種途徑獲得，如何使用等。
財物資源的應急措施:即當企業所儲備的資源用完後,應如何獲取相應資源.
財物資源的維護制度,如定期檢查、修理或更換制度。
財物資源的使用制度:由誰使用，如何使用等。
6.法律和金融上的准備:緊急狀態下在法律和金融方面的求助程序。
7.危機的識別與分析
識別危機：對企業的薄弱環節及內外部危機誘因進行列舉。
分析危機：對危機發生的概率、嚴重性進行分析和評估。
8.危機的預控措施：
預控的政策。
檢查和督促。
9.危機的發現、預警和報告程序。
建立危機預警體系的程序。
由誰建立、改進和維護危機預警體系。
如何界定危機信息。
危機信息匯報的原則和程序。
危機預警後的反應措施。
10.危機的應變指揮程序: 界定不同的危機應變的方式和危機管理人員的應變職責。
啟動危機管理程序。
確定危機應對方案:如何減少損失和消除負面影響。
危機管理小組成員工作的原則和程序。
信息匯報制度。
決策制度。
人、財、物的調度制度。
內部和外部溝通制度和程序。
求助程序:向哪些機構或組織尋求幫助。
11.恢復和發展計劃(BUSINESS RECOVERY PLANNING):
恢復和發展的原則。
危機帶來哪些長期影響? 如何消除影響?
如何恢復正常的組織運營程序和經營活動?
危機管理小組成員在危機後的工作安排
回答員工關心的問題,統一員工思想。
解除外部公眾和媒體的疑問。
穩定債權人、股東、供應商和經銷商隊伍，爭取他們的支持。
積極與政府部門配合。
贏得競爭對手的尊重。
12.危機管理的評估:危機結束後,對危機管理的評估程序.
文件存檔。
評估損失。
檢討危機管理行為。 羅伯特·希斯把附錄部分稱為PACE清單:P指PREPARATION,即准備;A指ACTION,行動;C指CONTACT,聯絡;E指EQUIPMENT,裝備。人們把這部分四塊：流程圖、應用性表單、內部聯絡表、外部聯絡表。
1.流程圖:危機管理各流程的圖表
2.應用性表單:整個危機管理程序中所涉及的環節中必須應用的表單.如危機記錄和監控表單、危機匯報表單等。
3.內部聯絡表：危機管理人員的姓名、職位、聯系方式及職責。
4.外部聯絡表:在危機應對過程中,外部相關組織(如政府、行業協會、銀行、保險公司、供應商、經銷商等)的聯絡方式。

④ 新酒店運營管理方案

• 飯店的經營管理:下一世紀被人們稱為「知識經濟」、「網路技術」、「綠色環保」的時代。飯店業作為二十一世紀的朝陽產業，將面臨著新的挑戰和前所未有的發展機遇。誰能順應時代的潮流，把握市場的新需求，適時進行管理的創新，誰將是市場競爭中的贏家，許多從事飯店經營與管理的業內人士都在構思未來飯店發展的新趨勢、新理念、新戰略。展望二十一世紀，筆者認為未來飯店經營與管理將呈現如下發展趨勢。
  

• 集團化發展，品牌化經營 。

• 隨著經濟運行全球化，市場和資源跨國化的影響，世界飯店集團每年都在調整和兼並之中，飯店業的聯盟和合並導致更大規模的飯店集團的誕生。如英國巴斯公司先後兼並了國際假日酒店集團、洲際酒店集團等成為更大規模， 更具競爭力的英國巴斯酒店集團（Bass Hotels &Resorts）。

• 記住節約成本，效率最大化。經營理念就是要讓回頭客更多。

• 隨著市場競爭的加劇，生存、發展的需要，策劃這門科學和藝術已在現代飯店業被逐漸應用。例如，創建新飯店的系統策劃、新飯店開業策劃、創建星級飯店策劃、經營不理想的老飯店想要扭轉局面的策劃；或者，日常經營過程中，利用資源，創造飯店經營熱點，吸引人氣，增加收入的經營策劃、營銷策劃、美食節策劃、聖誕節策劃。

⑤ 怎樣學會科學合理地安排時間

一不沉湎於過去

目前的時代是一個庸人苦惱萬分的時代。一些人在冥冥中等待著上帝賜予其人生之契機，祈求著未來那即將出現的萬分美好的光明前途。其餘的人則常常念叨著，希望時光能夠倒流，回到以前那種「美好的古老時光」中——當時理發只要2分錢。空氣也清新宜人，生活簡單卻美妙。

今天，如果你拿起報紙，翻到社論版，你可能會看到像以下這樣的東西：

這個世界對我們來說太大了。你全力以赴，卻總是落在人後。你不斷地遭受壓力，想要跟上別人……然而，到頭來，你將迷失方向，科學上的發現及發明不斷地推陳出新，令你驚愕萬分，不知所措。政治舞台的變化是如此之大，你雖然努力要記住誰上台了和誰下台了，卻總是徒勞無功。一切事情都使人承受沉重的壓力。人類再也沒辦法承受更多壓力了。

這篇社論讀起來，就像是上周或昨天晚上才寫的。但事實上，它卻是寫於150多年前，刊登於1833年6月16日的《大西洋日報》上。那正是許許多多的人的所謂的「美好的古老時光」。

對你我來說，這又有什麼意義呢？我們能從這裡面學到什麼呢？我相信，這篇簡單、不完整的社論，雖然已經有150多歲的高齡了，卻能教導我們明白一切成功秘訣。

拿破崙·希爾在美國各地高中學校的研討會上及畢業典禮上演講時，總喜歡把學校外面的真實情況告訴學生。並對他們說，我們不會被「熔毀」或被「炸成碎片」，這些將成為我們明日領袖的年輕一代，似乎也並不相信他說的話。拿破崙·希爾告訴他們：「你們是我們歷史上最幸運的人，你們一年看到的變化，比我們的祖父一生所看到的還要多。所謂美好的古老時代，事實上並不像大家所說的那麼美好。」他們聽到拿破崙·希爾的這些話，眼睛瞪得如銅鈴那般大。

拿破崙希爾向這些年輕人解釋所謂「美好的古老時光」，就是第一次和第二次世界大戰，以及朝鮮戰爭中的那些日子。拿破崙·希爾談到本世紀之初，馬匹因為染上霍亂，而在紐約街頭暴斃的情景。

拿破崙·希爾告訴他們：「在那些古老的日子裡，我們總是用一個大木桶洗澡，用的是在燒炭或燒煤的爐子上加熱的熱水。在那些古老的『美好』的歲月里，我們洗澡的水就是在我們之前洗澡的人所留下的同一桶熱水。如果在你前面洗澡的是你的叔叔，而且——命運很會作弄人的——他是一位養豬的人，那麼，你的衣領雖不會留下一圈污垢，但是你的身體會留下一身污垢，愈洗愈臟。在那些『美好』的古老的歲月里，流行小兒麻痹、白喉以及猩紅熱等可怕的疾病。那時期的人從來不曾聽過沙克疫苗這種東西。在40年代以及50年代初期，在酷熱的夏季里，我們竟然不敢到社區游泳池游泳，或者是去電影院，因為我們擔心會被感染小兒麻痹症，以至半身不遂、殘疾、甚至死亡。」當拿破崙·希爾這樣告訴這些年輕人時，他們甚至不知道他到底在說什麼。他們也從沒聽說過，在大戰期間實行配給制度，必須在汽車擋風玻璃上貼上A、B、C的貼紙，憑這些紙條在每個月內購買若干加侖汽油。

拿破崙·希爾向他們出示1857年11月13日《波斯頓環球報》的頭條標題，結果他們都目瞪口呆。這個標題是這樣寫的：《能源危機如火如荼》，下面小標題則寫著：《全世界將陷入黑暗？汽油短缺》。同時向這些美國高中孩子描述了一個典型的美國家庭在那個陰冷、嚴寒的11月早晨，頭一眼看到這個頭條標題時的反應情景。「嗨！瑪莎」，那位男子可能會如此向他可愛的妻子大叫：「你看到報紙了嗎？我們看來已經遭遇到有史以來最嚴重的能源危機了。」

這些可憐的孩子開始了解，並開始強調這個世界的陰暗面。從他們的父母雙親、老師以及朋友們的抱怨方式來看，彷彿這個世界愈來愈糟了。他們向拿破崙·希爾詢問有關核子毀滅以及核能發電廠的一些問題。拿破崙·希爾十分誠實地回答他們。日本是一個十分依靠核能發電的國家，而蘇聯所需電力，將近6成，即60％來自核能發電廠。拿破崙·希爾本人則盼望這個世界能趕快進入鐳射時代，確切地講是鐳射融合時代，因為目前的核子分裂發電是比較危險的。拿破崙·希爾同時也相信，著名的新聞播音員保羅·哈維對能源的看法是正確的。他說：「如果世界上使用電力的第一種產品是電椅，那麼我們今天甚至不敢插上我們的烤麵包機的插頭。」

我們回頭到歷史中去尋找時，可以得知最壞的時代中也能發現最美好的事物。這完全要看我們所尋找的是什麼。

成功的秘訣就是：抓住現在，不要沉湎於過去。

每一代人都會哀嘆他們生活在歷史上最困苦的環境下，他們只想抱怨這個殘酷的世界，並且像逃難的鴕鳥一樣，以為把頭深埋在沙中，就可以永遠不需要挽起袖子來解決他們自己的問題了。他們可以把問題歸咎於長輩或政府，然後大玩美國當前最流行的游戲——「捉迷藏」。在這種游戲中，每個人都要拚命奔跑，並且想方設法地躲藏起來，被捉到的人只好當倒霉的「鬼」，然後再去找另一個人來代替他。

拿破崙·希爾對年輕朋友發表演講，或在研討會上，總要對這些未來的領袖們說：「所謂美好的古老時光，就是今天。就因為這才是我們的生活、我們的日子，也是我們在歷史上惟一一段生存的時間。這是屬於我們的時代。我不曾向你們描繪生活中美好的一面，也不曾向你們訴說生活悲慘的一面。我不會向你們灌輸過度的樂觀主義，只是要告訴你們，生活中的變化是無可避免的。

那麼如何才能抓住今天呢？我們要心存這樣的信念：

就在今天，我要開始工作。

就在今天，我要擬訂目標和計劃。

就在今天，我要考慮只活今天。

就在今天，我要鍛煉好身體。

就在今天，我要健全心理。

就在今天，我要讓心休息。

就在今天，我要克服恐懼憂慮。

就在今天，我要讓人喜歡。

就在今天，我要讓她幸福。

就在今天，我要走向成功卓越。

二制訂先後順序

所有功成名就的人都會為自己將要辦的事情訂立先後順序。

《世界主義者》編輯海倫、格利、布朗，總會在桌子上放一本雜志。每當她想揮霍時間去做對《世界主義者》沒有直接貢獻的事時，看一眼那本雜志就可以幫她回到正軌。布朗說：「你可能會非常努力地工作，甚至因此在一天結束後感到沾沾自喜，但除非你知道事情的先後，否則可能比開始時距你的目標更遠。」

你必須了解，你的日程表上所有的事項並非同樣重要，不應對它們一視同仁。這是很重要的一點，也是很多將成為時間策略專家的人會因此而誤入歧途的地方。他們會盡職盡力地列出所有的日程表，但是當他們開始進行表上的一項一項的工作時，卻不能按照事情的輕重緩急來處理。

標出急需處理事項的方法有：

（1）限制數量；

（2）可製成兩張圖表，一張是短期計劃表，另一張則是長期優先計劃順序表。你可在最重要的事情旁邊加上著重號、星號或英文A、B、C亦或阿拉伯數字1、2、3等。

在確定了應該做哪幾件事之後，你必須按事情的輕重緩急開始安排活動或實施計劃。但大部分人是根據事情的緊迫感，而非事情的優先程度來安排先後順序的。這樣的方法太被動、不積極、欠缺主動精神，成功人士決不能這樣工作。如何按優先程度來開展工作呢？以下兩個建議可供參考：

1.每天開始都安排一張先後表

伯利恆鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普先生承認自己曾會見過效率專家艾維·利。會見時，艾維·利說自己的公司能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。舒瓦普說他懂得如何管理，然而事實上效果卻常不盡人意。他說，我需要的不是懂更多的知識，而是要賦諸於更好的行動。他說：「應該做什麼，我們自己是明白的，如果你能告訴我們如何更好地執行計劃，我聽你的，在合理的范圍之內，價錢由你說了算。」

艾維·利說可在10分鍾之內給舒瓦普一件東西，這東西能使他公司的業績提高至少50％，然後他遞給舒瓦普一樣東西，是一張空白紙，說：「你把明天要做的6件最重要的事寫在這張紙上。」過了一會兒又說：「現在用數字來標明每件事情對於你和你公司重要的優先順序。」這大約花了5分鍾。

艾維·利接著說：「現在把這張紙放入你的口袋。明天早上的第一件事就是把紙條拿出來，做第一項，別看其他的，專心致志地著手辦這一件事，直到最終完成而止；然後用同樣的方法做第二項、第三項……直到你下班為止。如果你只做完第五件事，那也不必擔心。你總是做著最重要的事情。」

艾維·利說：「每一天都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之後，叫你公司的人也這樣干。這個試驗隨你做多久就做多久，然後你再給我寄支票過來，你認為值多少就給我多少。」

整個會見過程歷時不到半小時。幾星期後，舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬元的支票，還附了一封信。信上說，從金錢的觀點來看，他上了這一生中最有價值的難忘的一課。後來又有人說，5年之後，這個當年鮮為人知的小廠一躍而為世界上最大的獨立鋼鐵企業。艾維·利提出的方法功不可沒，這個方法還曾為查理斯·舒瓦普賺取了1億美元的利潤。

人們有個不按事情的重要性順序辦事的錯誤傾向，多數人寧可做些令人感到高興或方便的事。但是沒有其他辦法比按事情重要性辦事更能有效地利用時間了。試用這個方法一個月，你會取得「士別三日，當刮目相看」的驚人效果。人們會忍不住地問，你從哪裡得到那麼多精力？但你知道，你並非得到了精力，而是懂得了應把精力放在最重要的地方。

2.按時間的先後順序給事情制定進度表

合理安排好一天的時間，這對於你的成功十分關鍵。這樣，你就可以每時每刻集中精力處理需要做的事。但把一周、一月、一年的時間進行合理的安排也是非常重要的。這樣做會給你一整體方向的把握，使你看到自己的宏圖，有利於達到你想要的目的。

堅持每個月開始，都靜下心來看本月的日歷和主要任務表，然後把這些任務填入日歷中，再定出一張進度表，依照這種方法去做，你就不會無意中錯過一段時間的最後期限，抑或忘記一項任務。

三寫出你的目標

想知道做事的優先順序，最關鍵的一個問題就是：是否能幫助我達到人生的某些重要目標？著名的旅館業者康拉德·希爾頓將他的成功全歸於目標的魔力。但在目標達到之前，康拉德·希爾頓還要寫出他做事的先後順序。下面來介紹一下關於他的故事。

經濟蕭條曾一度使希爾頓遭受身心的巨大打擊，自1929年股市大崩盤以後，沒有人想要出去旅行，就算少有的那麼一些人，他們也決不會住進希爾頓在20年代收購的那一些旅館。到了1931年，他的債主威脅要撤銷抵押權。不但他的洗衣店被典，更為潦倒的是他甚至不得不向門房借錢聊以糊口。在這時，一個偶然的機會，他看到了沃爾多夫飯店的照片：自此就被保存在他的皮夾里，6個廚房、200名廚師、500名服務生、2000間房間，還有附屬的私人醫院以及地下室旁的私人鐵路。他將這張照片剪切下來，並在照片背面寫上了「世界之最」。

希爾頓事後回憶道：「這段迷失而混亂的日子真是讓人想都不敢想。」但那張沃爾多夫飯店的照片自此就珍藏在他的皮夾里，激勵著他鼓舞著他，使他沒有消沉下去，而當他再度擁有了屬於自己的書桌後，他就將照片壓在書桌的玻璃板下，以便隨時看到它。當他的事業漸有起色，而又買下了新的大桌子後，他仍把那張珍貴的照片放在玻璃板下面。18年後，1949年10月，功夫不負有心人，希爾頓終於如願以償，他買下了沃爾多夫飯店。一張照片給希爾頓的夢想畫下了具體的雛形，讓他有了一個明確的、可全力以赴的目標。這張照片就像一張提示卡，不斷地激勵著他向目標一步步地靠近。

荷馬·賴斯同希爾頓一樣，也是在一明確的目標鼓舞下而成功的人。荷馬·賴斯是喬治亞科技大學黃夾克隊的常駐運動總監。因為賴斯的成就突出，美國全國大學運動協會的同僚們便以他的名字設立了一獎項，每年分別發給那些全國最優秀的運動總監。

賴斯曾在肯塔基一鄉下中學任教，後又轉到一較大中學繼續他的教練生涯。在那兒，他締造了十分輝煌的紀錄：101勝、9負、7平、7季全勝，50場全勝及連續5年的冠軍！在目標達到之後，他又當上了大學教練、專業教練和大學的運動總監。

他是如何取得這么輝煌成就的呢？

首先，賴斯翻遍了所有找得到的關於如何成功的書，他發現這許多書中都有一個共同的特點，它們都建議讀者完成諸如下面希望達成的事，它們是：你的渴望、目標及夢想。

於是，年輕的賴斯便依葫蘆畫瓢，並且認真地在旁邊標明達成目標的期限，以及達成目標的計劃。像是遇到了奇跡，賴斯一步步地完成了他寫下的目標。他本人對於這種目標的結果非常滿意，還樂此不疲地告訴他的隊員們也依照這樣去做。

賴斯有時會被邀請去發表演講。有一次，他給同學們出示了一組3×5cm大小的卡片，然後他微笑著告訴同學們：「上面都是我的目標，一張一個，我隨時隨地都帶著。當我等著登機時，便會將這些卡片拿出來溫習。而我真正的樂趣便在於實現這些目標。」他相信目標應該清楚而明確，「並且每天至少大聲念出兩次。」他堅信目標清楚明確必會有助於將這些目標融入潛意識里。他說：「有耐心、放輕松、保持信心；該是你的，自然跑不掉。」這是他的心得。

四製作一份身體力行的計劃

1.不要考慮自己的記性

我提供一個好的建議即在熄燈以前確定第二天的工作計劃，這是因為：

記下所有的工作，只有這樣你才可以安安穩穩地睡一覺；否則你就會在臨睡之前想：「千萬別忘了！千萬別忘了！」

記下工作後，你的大腦才有時間去考慮如何解決問題，而不只是把它記住而已，這只是利用大腦的潛意識解決問題。

人的大腦就像平行的處理器，幕前幕後的工作可以同時運行，一旦你寫下這些東西，大腦就會將這些東西轉移到幕後，然後開始解決問題。

如果一件事不值得記下來，那麼這件事大概也不值得去做。

2.計劃表應簡單明了

不要把自己的計劃表隨處亂貼，如果你的這份備忘錄七零八落，那麼往往會製造出許多漏洞來。

應該確定自己至少能在一個地方看到所要辦的事項，並能夠及時檢查進展情況，這也許是在你隨身攜帶的萬用冊中，或是在電腦里以及其他任何方式。但要記住：別讓它們變成你的主要方法，否則你將會犯大錯誤。

如果你將計劃表與約會記錄放在一起，最好能在你的辦公室或電腦中存一備份，以防其中的一份遺失或失竊，否則會給你帶來不必要的麻煩。

另外，辦公室的那一份應該每天更新，這樣做對你來講是相當有幫助的。

3.定期檢查計劃表

拿破崙·希爾個人認為，要定期檢查計劃表。

早晨起床的第一件事就是查看計劃表。如果你確定要做的事情全都列在計劃表上，而且每天固定檢查計劃表，你就不會「忘記」這個計劃當中還有事情沒有完成。

福布斯二世的書桌上總是放著一張記錄重要事件的卡片，他把它作為管理系統的中心：「每當我躊躇猶豫的時候，我就會看著這張表，思考這件事情值不值得我動搖。」

通常在福布斯二世的卡片上大約有20件事，包括電話、信件、傳真，以及他口述的小段專欄文章。他曾告訴我：「如果你用一個較為固定的記事本來記錄你想做的事，那事情將永遠也無法解決。」

當然，他這樣講確實有些片面，不過這是管理其他事情時十分有用的技巧。

每當你分配工作給下屬時，應要求他們把你所交代的事情記在工作計劃表上。在隨後的會議中，也要請他們帶計劃表來開會，並以此作為推進報告的根據。只有這樣，你才會放心而不至於遺漏工作中的某些環節。

在工商企業或社會中，「可靠」這一優質的品格是相當重要的。

當然，我們也必須承認，有少數人已經誤導了別人，使得別人相信他們是粗心而且沒有組織性的人，可以隨便忘記他們並不想做的事。

經理喜歡指派工作，以便他們能專心去干別的工作或事情。

4.限制計劃表上的項目

計劃表的范圍要廣泛，但也不能像網路全書，否則你會覺得力不從心。

一名企管顧問艾·維·李對施瓦布說：「我可以幫你提高公司的效率。」施瓦布問：「費用是多少？」李說：「如果無效，則免費。如果有效，希望你支付我因此省下費用的1％即可。」

施瓦布同意：「這很公平，那怎麼做？」李說：「我需要與每一位高級主管會面，面談10分鍾。」

李於是開始與所有高級主管會面，他告訴每一位主管：「請在下班離開辦公室之前，寫下6件你今天尚未做完、而在明天你卻必須做完的6件事。」

主管們都同意這種觀點，並把這一計劃付諸實施。這樣一來大家做事都十分專心，正是由於有了這張計劃表，他們努力完成了表上的事情。

這樣實施不久，公司的效益明顯得到改善。幾個月後，施瓦布開了張35000美元的支票給李。

瑪麗·凱在聽到這條經驗以後，開始每天下班前寫下6件明天要做的重要事情，而且也鼓勵業務員這樣去做。

今天，瑪麗·凱化妝品公司擁有20多萬業務員，印製了100萬份粉紅色小便條本，每一張便條紙上都寫著：「我明天必須做的6件重要事情。」

5.在計劃項目旁註日期和時間

拿破崙·希爾認為，時間日記並不總是靈丹妙葯，只有真正下定決心完成計劃表上的事，時間日記才能發揮作用。而要下定決心完成計劃內的事，最好的辦法莫過於限定完成計劃表上每項工作的時間。

大多數人的工作日記只是用來記錄會議和約會的，而拿破崙·希爾則是利用它來規劃會議和約會的。

重要的工作和訪客、會議都是一樣的，應全部記錄下來。

6.幫你的部屬製作日程表

蘇珊·泰勒是《菁華》雜志的主編，她就像大多數主管一樣，也規劃了自己的計劃表；另外她也給她的部屬製作了日程表。

在通常情況下，周末泰勒便躲到新英格蘭的度假區去思考企業規劃方案，讀文章、報刊、雜志，理清頭緒。當她星期一回到工作崗位後，總會帶著重要人員的日程表，上面寫有指派給每個人的工作。應該優先須知的事會有紅色的記號，應第一優先要做的事情則有兩個記號。另外，完成工作所需的資料，例如名片或相關的信件等，都會附在日程表上。

拿破崙·希爾手下一位善於利用時間的經理則將部門的日程安排寫在白板上，這樣有利於隨時根據事情發展變化進行調整，改變事情的優先順序，而且也讓部屬明白他如何看待一項企劃方案的重要性。

7.製作長期計劃表

能妥善利用時間的成功人士都會制定一份長期計劃表。

在一次全國性業務員會議中，有記者問一位首席業務員說：「在你看來，最重要的銷售策略是什麼？」他回答道：「我的每月日程表。」——他必須事先知道下一個月份即將拜訪哪些客戶，並為此而預先做准備。

另外，還有一些人甚至會預估他們長期計劃表上的每一個計劃需要花多少時間完成，然後再利用周計劃或月計劃或年計劃制定日計劃。

黛博拉·沙藍是《薪水階級》月刊的主編，她以歸檔方式規劃每年、每月時間安排。每月的前兩周固定是寫評論時間；在第三、四周則計劃為其他活動時間，例如演講；下旬是她回復謝函的時間，或者做公關聯絡並計劃未來的時間。她總是預先計劃未來一年的工作：幾個月寫本書、幾個月開個研討會，其餘的兩個月安排來嘗試新奇的事物。

沙藍利用這種方式創作了數量驚人的大量作品，並且在同行中獲得了眾多的擁護者和支持者。

五多用腦與少用腳

小的時候，若你喜歡與你的父親下棋的話，你會發現如果他不放你一馬，他總會贏，為什麼呢？

這是由於你只看到一步棋，而他則設下了一個圈套，他由於已謀劃好以後的兩三步棋會吃掉你的兩三個棋子，他寧願讓你吃掉一個，也無所謂。

成功人士都曾嘗試做過，他們會預測什麼可行，什麼不可行，需要花多少時間、精力、資源等。你可以用筆和紙幫你模擬計劃每一個步驟，預計何時需要資源及需多少資源的問題。否則，會在計劃實施過程中延緩進度，甚至會使整個計劃毀於一旦。

「審慎思考，貫徹到底」，這是個基本要求，但它卻往往都被大家所忽視。也許我們都曾見到過設計非常糟糕的建築物或儀器，那麼我們不禁要問怎麼會發生這種事情？原因就是設計者缺乏心理上的模擬計劃。

拿破崙·希爾在每一次幹部會議前，都會將這次會議大綱發給每位出席者。這張會議大綱包括會議時間、目的、參考資料、疑難問題、目標等一系列問題。

這樣實施下去可以節省開會時間，可以很快地解決問題。

最好讓我們想一想完成某項任務需要哪些東西？舉個例子：如果你要將扣減所得稅的項目列舉出來，你需要做的是將這些東西分門別類地整理好。有些高成就者會在日程表上分配一段特定時間，以便思考一些預備要做的事。

思考周密不一定得靠自己單打獨斗。事實上，某些活動或事件也需要合作者，這個合作者的作用，就是幫助你預測需要或即將發生的事情。

1.分門別類

瑪麗·普爾對付瑣事的方式是分門別類。在她的辦公桌上常常有成千上萬的便條、信函、推銷函等東西，她處理這令人煩心的事的辦法是分類。

普爾將文件分成三類：第一類包含需要立刻處理的項目；第二類則是不急但相當重要的文件；第三類則是可以在空閑時候閱讀的文件。將文件分成三類，這似乎並不是什麼重要的技巧，不過這一觀念卻相當重要，但只要她一拿起這些信件馬上就去處理。

凱·柯波洛維茲將文件歸入6個色彩不同的檔案中，公司內部的便條、外來的信函等，都各自放在不同顏色檔案中。不同的機構有著各自不同的檔案顏色，一旦時間不夠時，則會看「今天必看」的資料檔案。

凱·柯波洛維茲所採用的分類方法表明他們都有一個先後順序。當然，第一個塞到信箱或放在桌面的雜志、信件等所處的地位不盡相同。

三項式的分類方式還說明，做事情應有一定的結構。

你的工作絕不應該隨心所欲、隨隨便便就行了。我們大多數人都注意到浪費了許多時間，而這些時間正是組成你生命的重要部分，生命也會因為這看似微不足道的事情而流逝。

看一封信，然後什麼也不做地把它放回去，只會浪費幾秒鍾時間，最多也許是1分鍾，但一天重復10來次，那麼人的有效工作時間就會減少。

如果你發現水龍頭漏水卻不去修理，則會發現水費大增。這樣長此下去，一滴又一滴、一個小時又一個小時、一周又一周、一月又一月、一季度又一季度、一年又一年，你就會發現這種浪費是驚人的。

2.協調細節

大型的交響樂管弦樂團和諧地融合許多個人表演，有時甚至是多達百人表演。

每一位音樂家以及各種的弦樂、管樂、打擊樂器等都各有不同職責。他們也許很可能分別練習演奏，然而一旦表演，則會協調一致，這是因為每個音樂家都有一份完整的樂譜告訴他們其他人在做什麼。

眾所周知，樂譜的作用會將演奏技巧提升到更高的境界。

成功地協調任何事情，關鍵在於製作一份樂譜，然後讓演員參與演奏就行了。

曾拍攝《奇愛醫生》、《2001年太空漫遊》以及《發條桔子》寫電影的製作人斯坦利·庫柏利克，統籌製作影片的每一個環節，從旅行計劃到每一天拍攝細節。

就這方面來說，他和希區柯克很相像，希區柯克也會規劃出每一幕戲當中的每一個最細微、最復雜的環節或細節。

導演們成功地完成統籌方法：在拍攝影片之前，先在自己的腦海中模擬整部電影的景象，然後再將腦海中出現的景象付諸於筆端。為了確保每個人在參與拍攝時都准備好，較精確地計劃和管理是必不可少的。

當然並不是每一個導演都像斯坦利·庫柏利克或希區柯克一樣注重細節，還有一些導演也允許有相當大的自由空間，作為自己即興發揮的餘地。

但是，這也證明這一點，即仔細安排每個細節並完成從構想轉移至影片。

有史以來最偉大的籃球教練約翰·伍登將協調技術提升到了藝術的境界。伍登等了將近15年才榮獲第一個大專籃球比賽的冠軍，然後他在加卅大學的12年中囊括了10次冠軍，這個戰績在籃球史上是空前的。

那讓我們聽一聽，他是如何訓練的。

「每一次訓練都有精確的目的，而且也有相當精確的時間，你要從一個訓練進行到下一個訓練，再到下一個，這個中間是不能中斷的，也不能回過頭來再重復前一個訓練。」

「事實上每一天都有個別的訓練計劃，你可以預算它的精確度及練習會准時結束，這種准確性緩解了練習的煎熬。」

這種注重細節的方式不僅在體育運動方面有作用，而且在其他工商企業方面也一定有效。」

如果有一天由你負責規劃特別活動、廣告宣傳、促銷等工作，那麼一份統籌全部內容的翔實計劃尤其重要。

如果參與活動的人相當多，工作就要分層負責，就要做一旦發生問題處理方式的規劃。

如果你不喜歡或者並不擅於製作詳細周密的計劃，完全可以僱用工作人員。

⑥ 真人秀節目的策劃稿

電視真人秀節目策劃方案
——職場真人秀《敢挑戰嗎？》

一．欄目定位：
通過媒體向觀眾展示這個世界上各種各樣的職業，通過體驗者的體驗生活，來展示世界某個角落工作者在工作生活中的喜怒哀樂，給觀眾觀察社會的另一個角度。
二．欄目宣傳語：
這里有你不了解的職業，或是新奇時尚，或是骯臟卑微，解讀各種職業背後不為人知的故事，這里，等你來挑戰！
三．欄目介紹：
首先這是一檔真人秀節目，每期節目選出1個體驗者，即普通觀眾體驗者（可以是對這個職業的嚮往者，可以是對某項職業的好奇者，也可以是純粹為參加節目而來的體驗者。）來體驗一項工作並完成某些任務，時間為30天，在30天內，參與者將進入一種與以往截然不同的生活經歷，以爭取實現事先制訂的目標。期間要記錄體驗者在工作期間真實狀態，真實心理情況並製作成節目展現給觀眾。這是一檔極具深度，現實感的真人秀節目。真實的展現這個世界上各種奇特的職業背後真實的生活。
這個節目的靈感主要來源於美國真人秀節目《簡單生活》，通過社交名媛希爾頓，妮可-里奇置身窮鄉僻壤，兩個人相依為命，過起平頭百姓的「簡單生活」，可能在現實生活中，這對「公主」從來不曾有過這樣的「簡單生活」。在已播出的真人秀中，因好萊塢派對生活而聞名的帕麗斯和妮可「淪為」在牧場擠牛奶，在熟食店打工，還做過技工。通過體驗這種簡單生活兩人的友情日益深厚。
其次來源於《骯臟工作》這一檔真人秀節目，這檔真人秀由主持人羅威帶著觀眾去見識一下各種千奇百怪的骯臟工作，從清晰鴿子糞到下水道堵塞後的清理工作……羅威風趣的主持風格是該節目一大賣點，這檔真人秀同樣寓教於樂，在羅威嘗試各種有些甚至讓人作嘔的工作同時，觀眾也會增長不少見識。與其相似的另一檔真人秀節目《30天》，30天內，嘗試當一個穆斯林，一個酒鬼，一個被扔進GAY圈兒的直男……摩根;斯伯羅克親身出演了一集，他和他老婆搬進棚戶區，干著只拿最低工資的活兒，每天累得半死，卻依然不知道下頓飯吃什麼。他們體會了30天低保戶生活。「真是段怪經歷，當一個窮人每天一睜眼就有人管你要錢。可如果銀行里有了一大筆錢，突然什麼都免費了，什麼都變得又便宜又便捷。」通過各式各樣的真人秀體驗，節目向觀眾傳達的不僅是工作的新奇，低下，更注重表達一種節目之外的人文關懷，一種現實生活的反映，深入接觸中國社會、文化問題，揭示中國人的真實生活。這也是我想做這檔節目的一個想法。
四．節目形態
以自然平實的風格，客觀敘述，忠實記錄，全方位展示體驗者的多樣化形象、活動和情感。通過我們的畫面語言，讓受眾去感受職業，思考社會、，從而得出他們自己的觀點，感受。

五．節目構架
關於新奇有趣的職業，比如巧克力品嘗師、婚姻分析師、海豚研究員砍價師、代駕員，點菜師，時尚捕手代駕員，職業玩家，職業砍價人等等，節目主要側重於體現這種職業的時尚，及社會發展所創造的各式各樣的需求越來越多，遍地是機會，就業，不再是一個難題，只有想不到，沒有做不到。
關於一些偏僻，低微不為人知的職業，比如下水道里的維護工人、骷髏的清潔工作人員、貓頭鷹的嘔吐物處理人員，給死人化妝的殯葬化妝師等等，節目一方面在展示這些工作的奇特之處，更重要的傳達一種對這些職業工作者的敬意，一種崇高的人文關懷，正是有了他們的默默工作，我們的世界才會這樣美好。
六．可行性分析
首先，在國內沒有這樣一檔真人秀體驗式節目，開創這個節目，會給觀眾耳目一新的感覺，開創真人秀節目新的模式。
其次，為使節目推出後具有較高收視率，我們就要抓住當代觀眾最重要最關心的問題；捕獲體驗者內心深處最細膩最豐富的情感；在題材的選擇上；在對體驗者的內心感受的把握上；在主持人的風格塑造上都要住到精益求精。
最後，在節目的包裝上，及營銷手段上，對節目實行整合營銷方法。加強本欄目與其它媒體的互動，擴大欄目的知名度，必要時與《齊魯晚報》，湖南電視台等強勢媒體進行互動，達到1加1大於2的效果。

只供鑒賞，呵呵

⑦ 我想要一份紅酒推廣方案

如果是公司想要做推廣只有一份推廣方案其實沒有什麼效果的，具體的執行才是關鍵，不過你連方案都沒有肯定沒有專業的團隊，還是找外包合作比較靠譜，可以在網上搜索推一手，我合作了兩年的一個團隊，推廣做得很好