傢具造假危機公關策劃書

A. 危機公關方案怎麼寫呢

要領：

1、封面或標題

意思平白直述，直接註明關於某事件的危機公關策劃書即可。

2、事件或背景介紹

針對事件或危機內容，直接明白的用文字將其整個發展脈絡描繪清楚即可。在對事件描述的過程中，注意不要加入個人情感色彩，用詞要准確，事件起始原有及當下企業造成的損失，都需要客觀的表述清楚。

這一部分，是作為後續分析問題以及解決問題的基礎板塊。

3、事件分析

事件分析也是上文所說的問題分析板塊。

整個內容要求在上文中已有表述，在此暫不多加贅述。在對問題進行分析的過程，需要秉承由淺入深的行文邏輯。另外，對問題分析的結論需要邏輯自洽，切忌「自以為是」的看事態度。

4、方案策劃

針對問題，一步步的制定相應解決方案。描述過程中策劃人需要理清楚自己的行文思路，或由淺入深，或從內而外、或由近及遠等。

在解決問題時，將一個較為清晰的「思路線」作為行文的基準線，隨後進行相關方案的制定，整個文案內容會顯得更加整體。

5、實際措施

這一部分指的是根據方案策劃內容，具體付諸於實際的內容描述。在撰寫的過程中，撰寫人需要明確描述內容的實際可操作性指數高低。不切實際的操作，如果在這部分裡面出現的話，將會直接影響整個方案的調性。

6、方案總結

對整個方案在邏輯上進行相應的總結，對可能起到的效果進行合理的預期。另外，對一些關鍵步驟進行強調。

危機公關策劃方案中其實還存在相關措施實踐的成本預算。但由於不同性質的事件以及不同的處理方案，在預算組成及價格上，差異甚大，因此，在文末一筆帶過。

(1)傢具造假危機公關策劃書擴展閱讀：

透徹的分析問題，其實就是為了更好的解決問題。危機公關策略本質上就是為了更快、更有效的解決問題。

不同程度的危機公關策劃方案，所能解決的問題程度也會存在差異。本質上，都是以化解眼前矛盾，盡可能的保障企業利益。更有甚者如果可以利用危機，強化企業價值或修補漏洞。

解決問題方案的制定，需要圍繞問題為核心，展開對應的傳播或營銷策略。如果只是用更多的投入，忽略問題本身，做一些虛有其表的策劃方案是毫無意義的。依託於問題本身，制定出來的策劃，其實包括兩個方面：方案落實以及內容傳播。

B. 優質的危機公關策劃書需要有哪些內容

網路危機發生時，一份優質的危機公關策劃書對於快速解決輿情是非常有益的，好的危機公關策劃書需要具備的內容我們已經整理在下面了，可以參考一下怎樣做公關策劃書。

1、危機公關策劃書中需要學會分析問題：壓死「駱駝」的最後一根稻草，並不是問題的本質

企業在爆發危機的時候，矛盾就是具象的表現在所有公關人面前。問題爆發，如果企業公關人只是從問題本身出發，來制定解決方案，那很多時候所取得效果常常會差強人意。企業每次爆發的問題，其引發因素都不是有意單個原有引起的，而是眾多錯綜復雜的因素交織組合而成。因此，分析問題就是對問題進行「抽絲剝繭」般的分析。

①、危機公關策劃書需要分析事件本身的問題：「最後一根稻草」雖然不是關鍵，但卻是「界限」

首先，問題爆發之後，引發問題的緣由肯定作為危機公關解決方案策劃依據之一，這點是毋庸置疑的。其次，雖然問題爆發之後，其引發的緣由可能不僅是眼前所見的內容。但企業問題在該事件上爆發出來，那該事件中爆發的問題就可以最為企業自我監督的「界限」。

②、「摘除」問題本身描述性內容，分析問題的存在的「對立元素」

在事件基本問題解決之後，接下里就是透過問題現象，挖掘其本質內容。其實很多時候事件過多的文字描述可能印象我們分析問題的關鍵。但引發問題的關鍵矛盾，實際上同樣隱藏在爆發的事件當中。

因此，問題分析的進階方式就是，引發危機的事件用文字表述出來，隨後精煉出引發問題的核心矛盾點。比如是產品引發的品牌與受眾利益間的矛盾，或因服務問題引發的受眾對企業態度不滿等。在這些事件中，產品本身出現的問題，就是大眾所能看到的直接的內容，在產品問題背後引發的受眾信任問題與受眾利益保障等問題，就是該事件的本質「對立元素」。

③、回歸企業本身，發現自己最本質的問題

當企業危機爆發的時候，無論引發危機的理由有多麼荒謬與不可理喻，企業在分析問題的時候，都必須要從自身的問題出發，挖掘問題的本質。找理由與責怪他人(顧客)的方式，是最不可取的。

2、危機公關策劃書內容中需要包含制定解題方案

①、危機公關策劃書方案落實：指的制定出來的方案，能夠實際解決已然出現的問題。

這一部分是解決核心矛盾點所在。常有人說，解決問題，需要新穎的方式或獨特的創意。但很多是時候，如果只是追求這些形式上的「精妙絕倫」，而忽略本身存在的問題，就是一種緣木求魚，隔靴搔癢的做法。

②、危機公關策劃書內容傳播部分：指的是危機公關策劃書方案能夠實際解決問題之後，需要通過傳播渠道，對相關內容盡心傳播，增加方案的實用性與影響力。這一步驟也是有效維系企業與受眾之間關系的重要途徑。

如果說把方案落實當作整個危機公關策略的基礎，那內容傳播就是讓策略變得有效的重要「手段」。公關，指的是公共關系;危機公關，便意味著企業與受眾或欺壓對象之間的關系，出現了危機。此刻，最需要的就是用正確、精準的方式，去解決這些問題。傳播，在此時的重要性，就顯得尤為關鍵。

C. 如何做好危機公關策劃

如何，做好危機公關策劃他這個的話直接就是說可以去市場挑了解一下行情，然後的話就可以直接做好那個位置公關策劃。

D. 達芬奇傢具是失敗的公關吧有沒有一些經典的失敗公關案例

有的，如溫州動車事故時王勇平的發言就是失敗的公關。
這里有一篇清華大學教授點評王勇平發布會的文章，希望對你有幫助。

清華教授點評王勇平發布會：犯的絕對是低級錯誤

E. 危機公關那策劃書怎麼寫

眾所周知，對危機事件的公關處理主要有兩個方面：一積極預防，嚴防危機來臨；二危機一旦發生，就立即採取有效措施，緩解危機，盡量避免重大損失。廣義地講，危機公關是指從公共關系角度對危機的預防、控制和處理。本文並不力求對危機公關的方方面面進行全面論述，而只是對危機事件發生後的公關處理進行探討。本文試圖通過對具體案例的分析，從邏輯上說明解決危機公關策劃的基本思路。

本文所談危機公關策劃的基本思路主要分為兩個部分：一明確問題，包括問題的提出、闡釋和分析；二解決問題，即如何緊緊圍繞問題來策劃，提出從根本上解決問題的有效對策。

一、明確問題
危機一旦發生，所謂的「問題」就來了。問題出現的形態一般有兩種情況：一是環境直接向組織提出問題，如案例一（「霞飛被暴光之後」）。二是由於問題的存在，致使某種事態發生，需要從危機事件中找出問題所在，如案例二（「大亞灣不是切爾諾貝利」）。無論是何種情況，問題往往不是危機事件發生本身。危機事件是各種信息相互交錯的綜合表現，它只是某種現象，並不會告訴你問題的實質是什麼。問題的明確界定是人腦對來自危機事件的信息加工，面對同一事件，不同的人理解不同，發現的問題肯定也不一樣。「問題」需要深刻地理解和清晰地表達。案例一、二的事實告訴我們，從危機事件本身到問題的明確化不是一個簡單、直接、很容易的過程，而是一個復雜的、很傷腦筋的信息處理過程。另外，只有明確了問題，才能保證有的放矢地解決問題，否則，差之毫釐，謬以千里。

F. 中國足協危機公關策劃書

中國企業生死存亡一直是企業管理界長期關注和研究的課題，一份中國企業平均壽回命延長的統計答的數據表明，中國企業平均壽命分別走過了2年、3.5年、5年、8年的過程，目前與歐美企業平均為40年有本質的差距。但是，中國本土企業的可持續經營能力在逐年提升已經成為不爭的事實。

管理專家指出，中國本土企業壽命的逐年提升與中國市場經濟環境逐步規范密不可分，持投機心態的企業大幅度下降。同時，企業的危機公關外腦同樣功不可沒，在專業的危機公司指導下，企業面臨復雜多變的經營環境，掌握了趨利避害的專業手段.

G. 危機公關計劃書怎麼寫，提供個樣本啊

公關活動策劃書（二）

主管意見：

營銷部經理簽字：
□批 □否 年 月 日
制訂人意版見：

公關權部主管簽字：
□修改 □放棄 年 月 日
復審意見：

營銷部經理簽字：
□批 □否 年 月 日
附頁明細：
後附公關活動策劃意向書初稿 頁，
後附公關活動策劃案初稿 頁，
後附公關活動策劃案修改稿 頁。
另附

H. 從誠信的角度談談如何解決達芬奇傢具造假事件

達芬奇傢具是一家銷售歐美國際品牌傢具的企業，在央視報道和多個政府管理部門及廣大消費者的監督下，並沒有查出造假的事實！經這樣審查而死不了的企業簡直就是績優股！這樣的企業在中國不多啊！達芬奇應該成為中國誠信的典範！全國人民和各行業及政府應該發起一場學習誠信企業達芬奇的運動，讓國家審計局的官員及中石油中石化等壟斷企業的領導參加學習！因為這些部門和企業更需要學習什麼叫誠信！