掃雪策劃書

❶ 保潔承包計劃

保潔公司保潔計劃書

前 言

本建方案 通過對X大市場現場考察，根據X大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，並結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞「面向二十一世紀的人性化服務」的物業管理主題，來統籌企劃X大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬體保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。

本方案 旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為X大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬體設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使X大市場有一個良好的對外形象與品質，使X大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。

X大市場物業狀況

一、物業狀況

X大市場坐落於外部環境寬松、後發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市「十五」計劃和2015年規劃的重點建設項目，由X集團斥資2.5億元人民幣興建。市場佔地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。

二、物業特點：

根據X大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。

特點：1 坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。

2 市場的業態和顧客群具有特點 。

3 市場的門較多，污染源較難控制。

4 基礎硬體設施不夠完善。

三、物業管理方案的制訂

按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合X大市場特點和實際情況制訂此方案。

X大市場清潔管理制度、員工考核標准

一、X大市場清潔管理辦公室：

清潔公司將在X大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3 人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。

二、X大市場安全管理小組：

清潔公司將在X大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責X大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。

三、培訓考核制度：

公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰，並及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業計劃、衛生標准、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在X大市場實行四級檢查監督制度。

1、 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、 主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理並報駐場經理登記備案。

3、 駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估並及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和X物業匯報工作。

4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。

五、駐場經理、主管職責：

（一）駐場經理的職責

1、 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。

2、 依據物業的保潔合同和保潔計劃，並根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

4、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

5、 根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。

6、 加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。

7、 組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。

8、 指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。

（二）駐場主管崗位職責

1、 認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠於職守，以身作則。

2、 學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。

3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。

4、 抓好班組服務意識建設，使員工樹立「服務至上，客戶第一」的宗旨，不斷提高服務質量。

5、 依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，並付諸實施。

6、 對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。

7、 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、 根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。

9、 向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。

六、駐場員工紀律：

1、 凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守X物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業有關條文的處罰。

2、 清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。

3、 清潔工人必須服從X物業管理人員指揮，工作保持高水準。

4、 清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。

5、 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報X物業主管部門解決。

6、 遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。

七、駐場員工素質標准：

1、 具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。

2、 熟悉具體的清潔工作程序。

3、 經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、 年齡18-40歲，身體健康，樂於從事清潔工作。

5、 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場員工形象規定：

（一）著裝規定

1、 統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、 女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規定

1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、 男工不準留長發，蓄鬍子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。

3、 工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。

4、 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

5、 愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。

6、 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

九、駐場員工考核措施及標准（草案）

（一） 每人月工資中的200元作浮動。

（二） 每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

（三） 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。

說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）

B、每月由於總分不同所以分值亦不同。

C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便於財務部造冊發工資。

D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標准並公布於眾。

（四） 獎罰標準的制定

1、 獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。

2、 三大部分中工作質量佔60分，勞動態度佔15分，勞動紀律佔25分。

3、 處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。

4、 獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。

5、 各工地制定明確合理的獎罰標准。

6、 獎罰標准要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得准確、合理、公平。

7、 每月最後一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況並於下月初（2號前）向員工公布。

8、 各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額並匯總好，於下月五號前報公司財務部，便於財務部製表發放工資。

9、 各工地的統計上報數一定要准確，否則會影響工資的准時發放。

X大市場清潔員工月考核標准（草案）

項 目 考 核 內 容 扣 分 標 准

儀容儀表 1、未按規定佩帶員工證（工號牌） 扣2分

2、男員工頭發蓋過耳部，留鬍子，女員工披頭散發 扣2分

3、不著工作服 扣2分

4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分

5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走 扣2分

勞動紀律 1、遲到，早退 扣2-10分

2、無故曠工一天 扣20分並扣三天工資

3、不請假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、開除

5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除

6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西 扣10分

7、上崗期間飲酒 扣10-15分並警告

8、擅離工作崗位 扣5分

9、上崗時睡覺 扣10分，打瞌睡扣5分

10、私帶親友到工作區聊天 扣8分

11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分並立即開除

13、不服從上級領導分配，不聽從指揮 扣10-30分

14、挑撥關系，拉幫結派，製造事端 扣20-30分至警告、開除

15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除

勞動態度 1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分

2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下） 每次扣20分並賠償損失

3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上） 賠償損失並開除

4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分

5、因工作失誤X物業部門投訴 扣10-20分

6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分

8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分

9、發現違章情況不採取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分

10、發現違章情況不採取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失並開除

11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分

12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標准給予相應獎分

項 目 考 核 內 容 扣分標准

1、工作質量 廣場車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2、 地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分

4、 指示牌應無積塵、無污漬 不達標扣5-10分

5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

6、 牆身應無積塵，無污漬；牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、 裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

8、 大廳服務台及接待室、檯面應無積塵、無污漬 不達標扣2-5分

9、 花盆應無塵、無污漬 不達標扣2-5分

10、 噴水池池基應無明顯污漬 不達標扣2-5分

11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

12、 門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

13、 消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

14、 地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

15、 衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

16、 室內商場地面應巡迴推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

註：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、採用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（X物業）檢查結合，以工地班組為主。

清潔管理質量記錄、表格

清潔培訓計劃

工地名稱：X大市場

序號 時間安排 培訓內容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況

培訓記錄表

工地名稱：X大市場

員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內容 培訓/考核成績

員工考核表

工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日

員工姓名 儀容儀表 服務態度 勞動紀律 工作質量 其 它 不合格次數 處理結果

清潔工作投訴登記、處理表

工地名稱：X大市場 工地主管：

序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內容 投訴處理結果

周期性清潔工作計劃安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 清潔時間 清潔項目、內容 清潔頻率 清潔人員 需X物業配合事宜 計劃完成情況

清潔工作每日查崗記錄

工地名稱：X大市場 年 月 日

崗位 崗位責任人 查崗時間 查崗時工作情況 查崗人（主管） 不合格處理情況 備注

清潔員工崗位安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 員工姓名 崗位范圍 主要工作任務 備注

周期性清潔工作檢查表

工地名稱：X大市場 年 月 日

周期性工作項目 清潔頻率 清潔時間 清潔人員 檢查人 檢查結果 處理意見

保潔領用物品明細表

時 間 領用人 領用物品名稱 用 途 領用數量 備 注

物品損壞情況登記表

物品名稱 損壞時間 損壞情況 當事人 備 注

保 潔 方 案

保 潔 人 員 配 置 表

人員無休息

日 常 保 潔 材 料 費 明 細 表

序 號 材 料 名 稱 產 地 年 數 量 單 位 單價（元） 合計（元）

1 撮子 100 加侖 10.00 1000

2 膠皮手套 720 付 1.5 1080

3 靜電塵推吸塵劑 30 加侖 90.00 2700

4 雲石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套裝 10 支 50 500

6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 個 0．5 14500

7 大塑料桶 100 個 55 5500

8 馬桶刷 50 支 3.00 150

8 舊毛巾 600 條 1.00 600

9 塵推（36"） 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 潔廁劑 120 瓶 3.00 360

15 洗滌靈 48 份 30.00 1440

16 玻璃清潔劑 20 加侖 50.00 1000

17 鋸末 30 車 300 9000

18 線手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 雙 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 個 13 520

合計 月 合計 4043.3

年 合計 48520

保 潔 人 工 費 用 明 細 表

單位：元

序號 項 目 計 算 方 式 月 計

1 人工費 1100元/人´月Î1名經理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00

2 養老保險（19%）

3 醫療保險（9%）

4 其它保險（失業、工傷、生育2.8%）

5 應上繳財政補貼

6 午餐費補助

7 服裝費 20元/人´月Î505.5元/人Î9（棉大衣） 1000.0048.75

8 合計 （1）－－（7）之和 27048.75

保 潔 費 用 總 表

序 號 項 目 月 額（元） 備 注

1 保潔人員工資費 27048.75

2 材料消耗費 4043.3

3 設備折舊

4 清雪費 5000 （1-4）項之和29792.05

5 本社管理費（10%） 2979.205 （1-4）項之和×10%

6 營業稅金（6%） 1966.2753 （1-5）項之和×6%

7 月額合計 41037.5303 （1-6）項之和

8 年額合計 492450.3636

9 保潔成本年支出費用 433104.6 人員工資，每月材料消耗

工作標准

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

洗手間 1 牆身 1 除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。 無塵無污漬。 1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鍾。

2 門板間隔板 1 用毛巾抹凈表面的灰塵。 無塵。有字跡立即清洗並報告

3 洗手盆、檯面、鏡面 數次 抹凈盆身、檯面，鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。

4 尿斗 數次 用消毒葯水清洗干凈，放樟腦丸，巡迴保潔。 無尿漬水銹。

5 坐廁 1-2 用消毒葯水清洗干凈，巡迴保潔。 無尿污漬水銹、污垢。

6 地面 數次 拖抹乾凈，巡迴保潔。 無污漬，印跡不超過45分鍾

7 天花燈具風口 1 用毛巾清擦乾凈表麵灰塵。 無明顯灰塵無污漬。

8 廢紙簍 數次 及時倒除簍內垃圾。 不超過紙簍3/4

各洗手間 45分鍾清潔一次

商場公區 1 玻璃門 1 日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。 無塵無污漬，干凈 1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放「小心地滑」告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。

2 不銹鋼 1 用毛巾擦拭表麵灰塵污漬。 無塵潔凈

3 指示牌等 1 抹拭表麵灰塵 無塵潔凈，光潔。

4 垃圾桶 數次 抹拭表面，保持干凈， 表面干凈無塵無污漬凈。

5 地面 數次 用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。 無積塵，無垃圾雜物、。

1 晚上拖步濕拖 干凈光潔

門口污跡 3小時清潔一次（拖布和鋸末）

門口踏墊 2小時清潔一次 冬季

各區地面 20-30分鍾清潔一次（大塊雜物清掃）

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

外圍 1 指示牌 1 抹拭表麵灰塵。 無塵。 1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪

2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無垃圾雜物。

3 外門 1 抹拭表麵灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告

1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告

4 外圍地面 數次 巡迴清掃地面。 明顯雜物在45分鍾內清掃完畢。

25-40分鍾 巡視清潔

5 果皮箱 數次 清除桶內垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。

此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）

全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。

人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。

❷ 好看的宅斗小說有沒有大量求推薦

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庶女生存手冊 作者：御井烹香

嫡母心機深，嫡姐脾氣重，庶姐庶妹，個個不是省油的燈，生活在楊家好似走鋼絲，左邊是深淵，右邊還是深淵
人羨她錦衣玉食，殊不知深宅大院，庶女是舉步維艱

只願嫁得良家子，良田幾畝耕讀一世……

為了理想中的桃花源生活，楊家七娘子在奮斗。

紅了櫻桃，綠了芭蕉 作者：掃雪煮茶

九小姐芳芸在繼母胡婉芳和姨太太顏如玉的「太太爭奪戰」中，不動聲色地策劃著……

簡介很簡單，但是書非常不錯噠。

萬家主母 作者：秋李子

萬家主母，是姓萬人家的主母而不是萬戶人家的主母。

劇透文案，以妾身份進入萬家的初雪，最終成為了萬家的主母

秋李子的種田文可讀性很高，請無視簡介，這個簡介會嚇跑太多人。

寵妻日常 作者：九月輕歌

名將遭遇嬌氣女，先成親再戀愛，最壞預料變成最美意外。

襲朗用事實證明，寵妻可以成為最甘願最長久的習慣。

世婚 作者：意千重

世代為婚，不問情愛，只合二姓之好。

春花般凋謝，又得重生。

一樣的際遇，迥異的人生，她知道過程，卻猜不到結局。

重生，並不只是為了報復。

重生，並不只是給了她一人機會。

重生，原是為了避免悲劇，讓更多的人得到更多的幸福。

男主：願得一人心，白首不相離。

女主：嗯，這話好聽。不過夫君，金銀田產都交給我管理吧？

滿堂嬌 作者：掃雪煮酒

溫柔純良的富家少女尚真真，潑辣強悍的商人女兒姚滴珠，兩個性格不同的明朝少女，同懷追求愛情的憧憬，卻遇到一個純粹明朝文人，講述一個很狗血很八G明朝市井愛情故事。

鍾鳴鼎食 作者：欣欣向榮

現代女生穿越成為鍾鳴鼎食家族的嫡出小姐，在精緻的日常生活中，去體會古代大家族的悲歡離合，演繹一場完全不一樣的人生經歷。

嫡女千金 作者：夜悠

侯府千金不千金，簡直一文不值。

自私自利的老太太，

庶出爹爹，繼室娘親。

怎樣一個亂字。

金銀錯 作者：尤四姐

她特許他在沒人的時候可以喊她的名字，她的閨名叫婉婉，自從有了封號，這個乳名幾乎不再使用了。

她帶了些輕輕的哀怨，皺著眉頭對他抱怨：「將來我死了，恐怕也不會有人知道我究竟叫什麼了。」

嫡謀 作者：面北眉南

前一世，所謂的血脈至親告訴她，能為家族利益獻身是她身為任家女子一生最大的榮耀。

結果她與姐姐反目成仇，讓母親垂淚早逝，累父親血濺箭下……

重生於幼學之年，她再不是那任人擺布的棋子！

心懷鬼胎的姨娘，狼心狗肺的長輩，咄咄逼人的外敵，朝堂暗處的冷箭……

且看她如何謀算人心，一一揭去他們的畫皮，滅之於無形！

所謂榮耀，是守護所愛至親一生平安順遂。

所謂榮耀，是但得一人心，白首不相離。

良陳美錦 作者：沉香灰燼

未到四十她便百病纏身，死的時候兒子正在娶親。

錦朝覺得這一生再無眷戀，誰知醒來正當年少，風華正茂。

當年我痴心不改；如今我冷硬如刀。

重來一世，真的會比上輩子好么？

這輩子要不要換個老公？

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❸ 希特勒一生分為哪幾個階段

在閃擊荷蘭比利時突破啊奇諾防線的將軍是誰，為什麼不把他派往德蘇戰線？是誰葬送了精銳空降師，把精銳轟炸機葬送在英倫三道，沒把他用在高加索？ 是誰把海軍零散出去，等閑把法國義大利海軍浪費掉？是誰把舊大陸精銳科學家趕到了美國？ 元首可以統帥不起

❹ 懷化學院第藝素拓部的認證計劃

素質拓展認證流程包括備案和認證兩部分：
一、個人、班級、系級、院級活動的備案（本學期）
1、個人參加的社會性活動（出示證明），需填寫《素質拓展認證申報表》並在系級素質拓展中心進行備案，系級素質拓展中心每月統一上交院級素質拓展中心進行備案。
2、系級活動負責人需填寫《素質拓展認證申報表》並在系級素質拓展中心進行備案，系級素質拓展中心每月統一上交院級素質拓展中心進行備案。
3、系級活動負責人填寫《素質拓展認證申報表》，上交院素質拓展中心進行備案。
二、素質拓展項目認證程序（下學期初）
1、素質拓展計劃的宣傳。團支部組織班級全體同學學習素質拓展計劃實施的若干意見和認證實施細則，宣傳實施《大學生素質拓展證書》認證的重要意義和認證的注意事項。
2、個人申報。第二學期開學初由學生本人根據證書的要求，挑選本人上一學期在素質拓展方面最重要的經歷和表現，草擬一份擬填入證書的內容初稿，報班級團支部。
3、團支部認證。團支部對所申報內容逐條進行審核，並收集意見，審核結果報系素質拓展部。
4、系級素質拓展認證。系素質拓展部對各團支部所申報的認證內容和收集的意見進行審核，並對申訴提出處理意見，審核結束後，組織各團支部分期分批統一填寫證書。同時，團支部和系素質拓展部進行認證，在素質拓展證書上素拓委員簽名和加蓋系團總支印章，再交給院素質拓展認證中心認證。
5、院大學生素質拓展認證中心認證。院大學生素質拓展認證中心在學生畢業時進行統一認證，加蓋院共青團委員會公章，發給學生本人。素質拓展證書根據學生本人和用人單位的需要提供。 一、素質拓展認證標准：
A、班級組織的活動，需向系級素質拓展中心申報並把活動資料交於系級素質拓展中心，經審核後可以給予認證。
B、以集體或以個人名義參加的系級活動的獲獎者給予認證。
以集體或以個人名義參加的系級活動，及社團活動參加便給予認證。
以集體或以個人名義參加的校外活動，需出示證明才給予認證。
C、作為活動的組織策劃者，工作人員等需在活動資料中寫明，校外活動的需出示證明。
D、在班級，系（學生會，團委），院（學生會，團委，廣播站）及社團成員的任職給予認證。
E、關於政治理論教育、思想道德教育、理想信念教育、時事教育、民族精神教育、心理健康教育等的講座給予認證。（有關於第一課程的講座不予認證）
F、非比賽類的活動，榮譽稱號，獲獎證書等必須出示證明材料，由系級素質拓展中心對材料進行審核認證。
G、對於系級活動的活動資料需在3日內整理好交於系素質拓展中心進行審核。院素質拓展中心再於每月固定日期統一上交校素質拓展中心進行審核。
註：活動資料需包括：活動實施的具體時間；活動的舉辦，承辦單位；參加活動的獲獎名單；活動的組織策劃者，工作人員名單等。
二、素質拓展項目體系的建設
（一）、思想政治與道德素養
1、鄧小平理論、「三個代表」重要思想學習與實踐
（1）參加鄧小平理論研究會、「三個代表」重要思想研究會情況（校、系級）；
（2）閱讀相關著作和相關文件情況
（3）參加相關活動情況。
2、學習、遵守國家法律、法規
（1）參加相關內容的報告、講座活動（班級以上活動，包括班級）；
（2）參加相關內容的知識競賽（系級及以上級別）例如，消防法知識競賽、安全法知識競賽，模擬法庭等。
3、政治理論學習情況
（1）各種相關主題的徵文比賽、演講比賽、設計大賽等參賽情況（系級及以上級別）。相關主題包括：愛國、愛黨、愛校、人類文明、社會進步、科技發展等；主題團日創意大賽、書畫大賽、攝影比賽、攝影展等；
（2）相關主題普及講座、學習活動。例如，網上政治理論學習答題活動，各相關媒體、行政部門舉辦知識答題活動。
4、社會文明、校園文明實踐
（1）參加各種區域的義務勞動、捐款、義工等活動。例如，無償獻血、為特困生或特殊疾病的同學捐款、參加社會公益捐款、參加社會機構組織的義工活動；
（2）努力實踐校園文明，受到系級以上的表彰。例如，系級以上的優秀文明學生等稱號，系級以上的文明示範團支部、系級以上的文明衛生寢室等榮譽；
（3）文明素質教育講座。
5、 培訓
參加各種培訓的情況。例如，系級以上的團校、黨校。
6、 入黨過程
（1）參加各種積極分子培養活動。例如，黨校、積極分子活動、思想教育活動、理論學習及活動，如與前面所述項目重復，則不再登記；
（2）任黨內職務。例如，黨小組組長、黨支部書記等職務；
（3）受過黨內獎勵。例如，優秀共產黨員、優秀黨支部（系級以上）。
（二）、社會實踐與志願活動
1、參加各種形式的社會實踐活動。例如，理論之光社會實踐、三下鄉社會實踐、社區服務等。院級、系級、個人均可。
2、獲得系級以上等級的獎勵；
3、參加志願服務時間記錄；
4、所在志願者服務隊或個人獲得等級獎勵。
（三）、科技學術與創新創業
1、科技、科研、講座、培訓
（1）各種科普講座、座談、培訓、專家論壇等。如果是個人參加的社會性活動，應有相關證書、證明；
（2）閱讀相關文獻、書籍。應有相應讀後感或實踐成果；
（3）參加相關社團活動。院級以上社團，在社團內主要參加的活動或任職情況。
2、科研實踐活動
（1）參加系級以上科研活動。應有導師或相關部門的證明；
（2）科研立項。參與或主要承擔某些科研立項工作，是否有成果、獲得哪一級部門認可、投資；
（3）科研成果及轉化。由相關的認證證書和實物材料，成型產品等或是在院級以上學術期刊發表的論文。
3、科技競賽
參加過何種科技競賽、獲獎情況如何。包括：東軟杯、東宇杯、創業計劃大賽、學術科技作品競賽等系級以上比賽。
（四）、文化藝術與身心發展
1、文化藝術教育
（1）參加過哪些系級以上社團，有何成果；
（2）參加文化節、藝術節情況
2、參加過的文藝方向的比賽情況，獲得何級別的獎勵、證書。
3、參加課外體育鍛煉的時間量
4、參與何種類型、級別的體育社團
5、在系級以上運動會上有何項目何級別獲獎
（五）、社團活動與社會工作
1、參加過何級別的社團，任何職務
2、組織過何級別的何種活動，達到效果如何
3、有何種獎勵：如優秀學生幹部、優秀社團、優秀團幹部、優秀團員等。
（六）、技能培訓及其它
1、參加過何種專業技能的培訓，有何證明（宣講會、培訓班、補習班除外）
2、各項社會資格認證證書，是否考取。
三、具體操作及注意事項：
A、同學填寫報表時注意寫清參加活動的時間，活動的具體名稱，活動的級別，及同學是以某種身份參加的活動（參加者，組織策劃者，活動工作人員等）。
班級認證小組認證時，主要通過各種渠道對於同學們參加活動的真實性進行認證。
B、團支書認證時，主要驗證同學們參加活動的真實性，參加活動的時間准確性及規范語言的使用。
C、系級認證時，考察同學們參加活動的真實性，規范語言的使用，及活動是否可以填寫進素質拓展證。
D、院級認證時，通過從學校及各個學院收集整理的活動資料對於活動的真實性，活動的類別，活動的人員名單，活動的級別等做出判斷。在根據這些資料對於同學們的報表進行最後的審核。
E、在進行各個級別認證時，須對退回的報表給與合理及充分的解釋。
註：常用的解釋詞語
提高認證層次：表示被退回的報表缺乏認證的意義（例：掃雪等）
語言表述不清：表示被退回的報表缺乏規范性的語言。
信息分條表述：表示被退回的報表中含有兩條或兩條以上的認證信息。
屬強制性課程：表示被退回的報表中的活動屬於學生課程之內的。
四、證書填寫的注意事項：
A、證書填寫內容要求真實。
B、證書主要記載大學生在校期間對提高自身綜合素質產生積極作用的重要經歷及取得的主要成績（第一課堂學習成績除外）。
C、證書只對學生的經歷和表現加以客觀記錄，不做主觀評價。
D、證書記錄的內容需用規范性語言進行陳述，需註明參加活動的時間、活動組織單位、活動名稱、所獲獎勵，並需註明是「組織」或「參與」；所發表文章需註明報刊名稱及日期。
E、素質拓展訓練採取誰組織誰證明的原則，需組織單位提供相關的證明材料。
F、證書全國統一編號，後八位為持證人學號(2110157********)；證書內容由團支部統一填寫。
五、規范性語言示例：
2007年4月參加懷化學院學生黨校學習准予結業。
2007年3月參加「三月雷鋒行」到石門敬老院送溫暖。
2006年9月30日參加校運動會標槍比賽獲第5名。
2006年4月參與院級寢室文化大賽並獲二等獎。
2006年12月被評為藝術設計系優秀學生幹部。
2005年10月參加汽車駕駛班。
2005年11月20在《湖南日報》發表文章《現在的就業形勢》。

❺ 文案/策劃 應該屬於哪個職位類別

文案/策劃屬於廣告營銷類職位類別。

嚴格來說，在廣告學當中的「文案」與「策劃」應當是兩個相互聯系，而又迥然不同的專業分工。由於我國早期的廣告行業發展不成熟，公司普遍小型化，缺乏專業分工，再加上策劃人員都具備一定的文案水平，一些中小企業的市場部或企劃部為節約成本，常常讓一個人承擔多種職能，從而很多策劃人員既要策劃營銷活動，又要撰寫廣告文案。

文案來源於廣告行業，是「廣告文案」的簡稱，由 writer翻譯而來。多指以語辭進行廣告信息內容表現的形式，有廣義和狹義之分，廣義的廣告文案包括標題、正文、口號的撰寫和對廣告形象的選擇搭配；狹義的廣告文案包括標題、正文、口號的撰寫。

策劃是廣告系統中的根基與框架，文案則是廣告中的一個環節（廣告的文字創意部分）。策劃可以涉及到前期市場調查、分析、提煉等一系列龐雜繁復的工序，並決定了後續平面、文案的創作方向。

(5)掃雪策劃書擴展閱讀

文案策劃工作特點：

第一、策劃的本質是一種思維智慧的結晶。

第二、策劃具有目的性，不論什麼策劃方案，都是有一定的目的，不然策劃就沒意義了。

第三、策劃具有前瞻性、預測性，策劃是人們在一定思考以及調查的基礎之上進行的科學的預測、因此具有一定的前瞻性。

第四、策劃具有一定的不確定性、風險性。策劃既然是一種預測或者籌劃就一定具有不確定性或者風險。

第五、策劃具有一定的科學性。策劃是人們在調查的基礎之上、進行總結、科學的預測，策劃不是一種突然的想法、或者突發奇想的方法、它是建立在科學的基礎之上進行的預測、籌劃。

第六、策劃具有科學的創意，策劃是人們思維智慧的結晶，策劃是一種思維的革新、具有創意的策劃，才是真正的策劃，策劃的靈魂就是創意。

第七、策劃具有可操作性，這是策劃方案的前提，如果一個策劃連最基本的可操作性就沒有，那麼這個策劃方案，再有創意、再好也是一個失敗的策劃方案。

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《紅了櫻桃，綠了芭蕉》是掃雪煮茶寫的網路小說連載於晉江文學城。

❼ 跪求保潔詳細工作計劃書，按月

保潔公司保潔計劃書

前 言

本建方案 通過對X大市場現場考察，根據X大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，並結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞「面向二十一世紀的人性化服務」的物業管理主題，來統籌企劃X大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬體保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。

本方案 旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為X大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬體設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使X大市場有一個良好的對外形象與品質，使X大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。

X大市場物業狀況

一、物業狀況

X大市場坐落於外部環境寬松、後發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市「十五」計劃和2015年規劃的重點建設項目，由X集團斥資2.5億元人民幣興建。市場佔地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。

二、物業特點：

根據X大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。

特點：1 坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。

2 市場的業態和顧客群具有特點 。

3 市場的門較多，污染源較難控制。

4 基礎硬體設施不夠完善。

三、物業管理方案的制訂

按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合X大市場特點和實際情況制訂此方案。

X大市場清潔管理制度、員工考核標准

一、X大市場清潔管理辦公室：

清潔公司將在X大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3 人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。

二、X大市場安全管理小組：

清潔公司將在X大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責X大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。

三、培訓考核制度：

公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰，並及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業計劃、衛生標准、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在X大市場實行四級檢查監督制度。

1、 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、 主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理並報駐場經理登記備案。

3、 駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估並及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和X物業匯報工作。

4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。

五、駐場經理、主管職責：

（一）駐場經理的職責

1、 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。

2、 依據物業的保潔合同和保潔計劃，並根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

4、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

5、 根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。

6、 加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。

7、 組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。

8、 指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。

（二）駐場主管崗位職責

1、 認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠於職守，以身作則。

2、 學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。

3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。

4、 抓好班組服務意識建設，使員工樹立「服務至上，客戶第一」的宗旨，不斷提高服務質量。

5、 依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，並付諸實施。

6、 對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。

7、 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、 根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。

9、 向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。

六、駐場員工紀律：

1、 凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守X物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業有關條文的處罰。

2、 清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。

3、 清潔工人必須服從X物業管理人員指揮，工作保持高水準。

4、 清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。

5、 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報X物業主管部門解決。

6、 遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。

七、駐場員工素質標准：

1、 具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。

2、 熟悉具體的清潔工作程序。

3、 經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、 年齡18-40歲，身體健康，樂於從事清潔工作。

5、 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場員工形象規定：

（一）著裝規定

1、 統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、 女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規定

1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、 男工不準留長發，蓄鬍子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。

3、 工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。

4、 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

5、 愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。

6、 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

九、駐場員工考核措施及標准（草案）

（一） 每人月工資中的200元作浮動。

（二） 每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

（三） 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。

說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）

B、每月由於總分不同所以分值亦不同。

C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便於財務部造冊發工資。

D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標准並公布於眾。

（四） 獎罰標準的制定

1、 獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。

2、 三大部分中工作質量佔60分，勞動態度佔15分，勞動紀律佔25分。

3、 處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。

4、 獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。

5、 各工地制定明確合理的獎罰標准。

6、 獎罰標准要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得准確、合理、公平。

7、 每月最後一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況並於下月初（2號前）向員工公布。

8、 各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額並匯總好，於下月五號前報公司財務部，便於財務部製表發放工資。

9、 各工地的統計上報數一定要准確，否則會影響工資的准時發放。

X大市場清潔員工月考核標准（草案）

項 目 考 核 內 容 扣 分 標 准

儀容儀表 1、未按規定佩帶員工證（工號牌） 扣2分

2、男員工頭發蓋過耳部，留鬍子，女員工披頭散發 扣2分

3、不著工作服 扣2分

4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分

5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走 扣2分

勞動紀律 1、遲到，早退 扣2-10分

2、無故曠工一天 扣20分並扣三天工資

3、不請假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、開除

5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除

6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西 扣10分

7、上崗期間飲酒 扣10-15分並警告

8、擅離工作崗位 扣5分

9、上崗時睡覺 扣10分，打瞌睡扣5分

10、私帶親友到工作區聊天 扣8分

11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分並立即開除

13、不服從上級領導分配，不聽從指揮 扣10-30分

14、挑撥關系，拉幫結派，製造事端 扣20-30分至警告、開除

15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除

勞動態度 1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分

2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下） 每次扣20分並賠償損失

3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上） 賠償損失並開除

4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分

5、因工作失誤X物業部門投訴 扣10-20分

6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分

8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分

9、發現違章情況不採取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分

10、發現違章情況不採取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失並開除

11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分

12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標准給予相應獎分

項 目 考 核 內 容 扣分標准

1、工作質量 廣場車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2、 地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分

4、 指示牌應無積塵、無污漬 不達標扣5-10分

5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

6、 牆身應無積塵，無污漬；牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、 裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

8、 大廳服務台及接待室、檯面應無積塵、無污漬 不達標扣2-5分

9、 花盆應無塵、無污漬 不達標扣2-5分

10、 噴水池池基應無明顯污漬 不達標扣2-5分

11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

12、 門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

13、 消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

14、 地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

15、 衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

16、 室內商場地面應巡迴推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

註：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、採用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（X物業）檢查結合，以工地班組為主。

清潔管理質量記錄、表格

清潔培訓計劃

工地名稱：X大市場

序號 時間安排 培訓內容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況

培訓記錄表

工地名稱：X大市場

員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內容 培訓/考核成績

員工考核表

工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日

員工姓名 儀容儀表 服務態度 勞動紀律 工作質量 其 它 不合格次數 處理結果

清潔工作投訴登記、處理表

工地名稱：X大市場 工地主管：

序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內容 投訴處理結果

周期性清潔工作計劃安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 清潔時間 清潔項目、內容 清潔頻率 清潔人員 需X物業配合事宜 計劃完成情況

清潔工作每日查崗記錄

工地名稱：X大市場 年 月 日

崗位 崗位責任人 查崗時間 查崗時工作情況 查崗人（主管） 不合格處理情況 備注

清潔員工崗位安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 員工姓名 崗位范圍 主要工作任務 備注

周期性清潔工作檢查表

工地名稱：X大市場 年 月 日

周期性工作項目 清潔頻率 清潔時間 清潔人員 檢查人 檢查結果 處理意見

保潔領用物品明細表

時 間 領用人 領用物品名稱 用 途 領用數量 備 注

物品損壞情況登記表

物品名稱 損壞時間 損壞情況 當事人 備 注

保 潔 方 案

保 潔 人 員 配 置 表

人員無休息

日 常 保 潔 材 料 費 明 細 表

序 號 材 料 名 稱 產 地 年 數 量 單 位 單價（元） 合計（元）

1 撮子 100 加侖 10.00 1000

2 膠皮手套 720 付 1.5 1080

3 靜電塵推吸塵劑 30 加侖 90.00 2700

4 雲石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套裝 10 支 50 500

6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 個 0．5 14500

7 大塑料桶 100 個 55 5500

8 馬桶刷 50 支 3.00 150

8 舊毛巾 600 條 1.00 600

9 塵推（36"） 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 潔廁劑 120 瓶 3.00 360

15 洗滌靈 48 份 30.00 1440

16 玻璃清潔劑 20 加侖 50.00 1000

17 鋸末 30 車 300 9000

18 線手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 雙 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 個 13 520

合計 月 合計 4043.3

年 合計 48520

保 潔 人 工 費 用 明 細 表

單位：元

序號 項 目 計 算 方 式 月 計

1 人工費 1100元/人´月Î1名經理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00

2 養老保險（19%）

3 醫療保險（9%）

4 其它保險（失業、工傷、生育2.8%）

5 應上繳財政補貼

6 午餐費補助

7 服裝費 20元/人´月Î505.5元/人Î9（棉大衣） 1000.0048.75

8 合計 （1）－－（7）之和 27048.75

保 潔 費 用 總 表

序 號 項 目 月 額（元） 備 注

1 保潔人員工資費 27048.75

2 材料消耗費 4043.3

3 設備折舊

4 清雪費 5000 （1-4）項之和29792.05

5 本社管理費（10%） 2979.205 （1-4）項之和×10%

6 營業稅金（6%） 1966.2753 （1-5）項之和×6%

7 月額合計 41037.5303 （1-6）項之和

8 年額合計 492450.3636

9 保潔成本年支出費用 433104.6 人員工資，每月材料消耗

工作標准

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

洗手間 1 牆身 1 除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。 無塵無污漬。 1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鍾。

2 門板間隔板 1 用毛巾抹凈表面的灰塵。 無塵。有字跡立即清洗並報告

3 洗手盆、檯面、鏡面 數次 抹凈盆身、檯面，鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。

4 尿斗 數次 用消毒葯水清洗干凈，放樟腦丸，巡迴保潔。 無尿漬水銹。

5 坐廁 1-2 用消毒葯水清洗干凈，巡迴保潔。 無尿污漬水銹、污垢。

6 地面 數次 拖抹乾凈，巡迴保潔。 無污漬，印跡不超過45分鍾

7 天花燈具風口 1 用毛巾清擦乾凈表麵灰塵。 無明顯灰塵無污漬。

8 廢紙簍 數次 及時倒除簍內垃圾。 不超過紙簍3/4

各洗手間 45分鍾清潔一次

商場公區 1 玻璃門 1 日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。 無塵無污漬，干凈 1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放「小心地滑」告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。

2 不銹鋼 1 用毛巾擦拭表麵灰塵污漬。 無塵潔凈

3 指示牌等 1 抹拭表麵灰塵 無塵潔凈，光潔。

4 垃圾桶 數次 抹拭表面，保持干凈， 表面干凈無塵無污漬凈。

5 地面 數次 用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。 無積塵，無垃圾雜物、。

1 晚上拖步濕拖 干凈光潔

門口污跡 3小時清潔一次（拖布和鋸末）

門口踏墊 2小時清潔一次 冬季

各區地面 20-30分鍾清潔一次（大塊雜物清掃）

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

外圍 1 指示牌 1 抹拭表麵灰塵。 無塵。 1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪

2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無垃圾雜物。

3 外門 1 抹拭表麵灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告

1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告

4 外圍地面 數次 巡迴清掃地面。 明顯雜物在45分鍾內清掃完畢。

25-40分鍾 巡視清潔

5 果皮箱 數次 清除桶內垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。

此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）

全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。

人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。

❽ 誰幫我做個日語學習計劃

良好的日語學習習慣可以幫助我們一起來更好地實現學習目標，有的時候我們往往不太重視這樣的情況，或者說也不清楚要不要做一個日語學習規劃給自己。下面我們一起來看一下初學日語應該保持哪些學習習慣呢？

給自己一個日語的環境，可以分為下面三步：

第一步大聲朗讀日文

學習日語，經常會在沒有日語環境的情況下學習日語，因為每個人不可能天天和日本人會話，周圍的人並不都說日語，所以我們必須不斷地說日語。當然不是要找個人說日語，而是要讀日語，找一本適合自己的日語書，每天大聲朗讀，有時間就讀，如果讀熟了的話就盡量背下來。這是一個長期積累的過程，想說一口流利的日語就必須經歷這樣的積累。而且還要不斷地復習前面所背過的課文。

給大家推薦一個日語學習裙：開始是934 中間是667 末尾是638 按照順序組合起來就可以找到， 每天有大神直播講課 日語初學者們的福音 我想說的是 0基礎想要學習的同學歡迎加入，如果只是湊熱鬧就不要來了。

如果實在找不到可以讀的素材，可以加入我們的朗讀群或者參加每日一句的朗讀訓練里。堅持每天讀一句，日積月累一年就是365句。一年後再回去聽你讀的第一句，你會發現，你的語音語調會有質的變化！

第二步通過日劇學習日語

當你背完一本書之後呢，就可以開始下一步的學習了，看日劇練習口語，日劇的對話呢比較貼近於生活，所以日劇對口語學習的幫助很大，但是切記一定要選擇適合的日劇看。並不是所有的日劇都是用標准日本語來發音的，有的日劇經常會說方言。

看日劇學日語的步驟呢是這樣的，首先先把字幕用東西擋上，盲聽5遍，聽不懂也沒有關系，一定要堅持一集一集來，聽完之後呢，拿出寫好的字幕跟讀，讀熟之後模仿人物說話，要注意日本人說話時的語氣。都做好之後把字幕背下來。周而復始的練習，你的口語會有很大的提高的，而且可以保證你說的都是日本人能聽懂的日語哦。好聽的日語歌曲就是看著歌詞跟著旋律了，我相信有這個旋律在大家肯定會很快學會的。不行就用日語在線翻譯，看看中文到底是什麼意思，反正怎麼樣方便就怎樣來。

從新版標日初級上下冊+初級語法總結，到看日劇學日語。既能學到標日課本里的初級日語知識，又能結合日劇練口語。學習娛樂兩不誤。並採取「超優質課件+高清視頻+真人講解」模式，有效期內反復學習！視頻播放次數不限！自主靈活性強！隨聽隨停！邊上課邊復習！不再為筆記擔憂！

第三步堅持用日語會話

最後呢，就是「一頓三餐」式練習，在你的日常生活中形成習慣，每天盡量用日語說話，哪怕是跟不懂日語的人說話也是一樣，先說日語然後翻譯成中文，雖然沒有日語環境但是可以自己給自己創造個日語環境，沒事的時候就帶著耳機聽日語，培養耳朵能夠適應日語環境。

看到許多學生，剛開始對日語感興趣，在日語初級階段時學習很有興致，但隨著內容的加深，往往產生了畏難情緒，甚至最終放棄的也不少。究其原因在哪裡呢？當然原因是多方面的，可我覺得最大的，也許帶有根本性的因素在於，平時的大聲朗讀的缺乏是根本的原因。

語言是靠開口說的，你不經常、不反復開口去練，如何養成語感及對此語言產生感覺呢？只有在不斷地、經常地朗讀或背誦中慢慢培養對所學語言的興趣，從而能不斷堅持下去。在不懈的朗讀背誦過程中不知不覺地記住了單詞和句型及語言結構。

我們從一開始就要每天有一定的時間用在大聲的朗讀上，當然有時間適當地再抽出一些內容背出來，更會強化記憶，形成條件反射。這樣必然會洞開出學習日語的新天地。

如果你有恆心，有毅力，把上面的日語習慣都堅持下來了。不用一年，光是半年就會發現現在的你和半年前的你不一樣！