『壹』 網格工作入戶入企不讓宣傳怎麼辦
網格工作入戶入企不讓宣傳,就會影響到效益。的確是很難辦。
但如果嘗試下,使用其他的方式進行宣傳。可能就會有更好的效果。
『貳』 網格員要宣傳的政策,法規有哪些
採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息;及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息;開展法制和治安防範宣傳;服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協助社區開展其他社會服務管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
『叄』 請問網格化營銷如何理解
定義網格化營銷戰略二十一世紀的市場營銷環境面臨著幾個重大的變化和特點,首先是市場極度細分,消費群體進一步分化,不同消費群體的數量逐漸變小,消費群體的劃分趨向更細致;其次是個人網路服務的發展,尤其是以博客為代表的個人媒體大范圍普及興起,使得信息、廣告、媒體向著以個人為單位的方向發展;另外,以快速消費品、電子產品、家居用品為代表的多個市場產品品種極大豐富,新技術的應用導致不斷快速地出現新產品、新品牌,市場競爭日趨白熱化;再有,廣告、渠道、促銷等營銷工具的張力大大降低,在這方面的投資收益比越來越差,企業和消費者共同面臨廣告、渠道、促銷疲勞症狀。
引導引在這種市場狀態下,大多數企業在營銷上疲於拚命、苦於應對,雖然耗費了大量的資金、動用了企業能夠動用的全部資源,依然難以獲得銷售業績和經營利潤的有效增長。眾多企業在廣告、渠道、促銷、產品、價格等營銷要素上做著直線式的運動。增加或減少廣告費用,電視投放增加或減少平面媒體投放;促銷活動增加或減少,促銷贈品或禮品規格的提高或降低;降價或漲價,加量不加價,或者買一送一;渠道開發數量增加,渠道獎勵政策逐年提高,渠道費用的直線提升。在直線營銷下,企業的營銷費用大幅提升,但營銷效果卻大不如前。這種傳統營銷模式下的直線營銷,已經嚴重阻礙企業應對二十一世紀的市場環境。
企業營銷,急需突破直線式營銷。網格化營銷,是二十一世紀新興的營銷戰略。網格化營銷戰略,將傳統營銷理論中的廣告、渠道、促銷、產品等元素通過與其它企業嫁接營銷的模式形成面向消費群體的網路,將不同的細分消費群體成為企業營銷中的網格,實現以低成本、高效率、好效果的營銷模式。 什麼是網格化營銷戰略,網格化營銷戰略如何設計?網格化營銷戰略如何實施?
網格化營銷戰略的涵義和特點
眾所周知,傳統的4P營銷理論是指導企業開展市場營銷的基礎。產品、渠道、價格、促銷等4個營銷元素是企業市場營銷的核心。但是,隨著市場細分進一步深入、數字化時代背景下信息和廣告的飽和和分散、網路化社會出現的個人媒體現象以及新產品、新品牌大量涌現帶來的過度競爭,4P營銷理論越來越面臨挑戰。
直線式營銷,是傳統4P營銷理論的特點。就象中國民間諺語吃什麼補什麼一樣,企業往往遵循著一種簡單的直線思維模式進行營銷。渠道差,就增加渠道開拓力度,加大對渠道參與者如經銷商、代理商、零售商的獎勵或支持力度;廣告效果不佳,就增加廣告費用投入,或者變化投放媒體,再或者改變廣告說辭和內容;產品價格高,就不斷降價;促銷不力,就從買一贈一到買一贈二,或者多做試用或免費品嘗,要不就將獎項越設越大。
但非常明顯的是,所有企業都存在著市場營銷的短板,木桶理論的存在使得企業在廣告、產品、促銷、渠道、價格等元素上永遠不可能完美,永遠存在某一方面弱於競爭對手的情況。而企業的資源有限,使得企業永遠在有限資源中難以滿足所有的競爭需要,拆了東牆補西牆經常出現在企業的營銷過程中,最終導致企業失去了戰略規劃,而是在擴張補漏停滯擴張的循環中周而復始。
消費群體的深度細分和市場信息的發散和個人化趨勢更使得直線式營銷面臨越來越多困境。企業直線式的營銷運動能夠創造的營銷收益隨著消費群體不斷分裂為無數個小眾群體而降低,信息的發散使得直線式營銷的信息被分割,信息的傳播深度和廣度快速下滑,消費者個性化、獨特性、自我性的消費需求越來越多依靠體驗而不是促銷滿足。
直線式營銷中企業只能集中精力達到非常少量的細分目標消費群體,而且競爭對手的競爭行為給予企業很大的障礙。企業在廣告、產品、渠道、促銷等方面的直線營銷運動,只是使得企業營銷在某一些群體上產生了作用力,而這種作用力在競爭對手的競爭下同樣被弱化,某一因素的力量弱化到一定程度企業的營銷體系就會坍塌崩潰。
直線式營銷最大的缺陷就是如果某一方面的努力失敗會導致企業營銷的全盤失敗。由於廣告、促銷、產品、渠道等任何一種因素發生異常都會導致企業突然死亡,企業的經營隨時面臨著極大的風險。
網格化營銷戰略完全不同於直線式營銷。網格是由不同方向的線條分隔相交的點,在營銷學上指將市場看成是由無數個、由不同消費群體組成的格子,而無數個格子最終形成一張大網。
網格化營銷戰略的涵義是利用各種有效的營銷方式和工具,使企業營銷資源重新組合和分配成網格化狀態,充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體,從而使得有限的營銷資源發揮出充分的作用。由於企業的營銷資源和營銷模式按照網格化狀態存在,所以稱之為網格化營銷。網格化存在使得企業即使損失了幾個網格也不會影響企業的整體性生存,大大降低企業的營銷風險。
網格化營銷戰略的特點是:
第一,企業營銷資源(產品、渠道、廣告、促銷)呈現網格化,而不是直線化。網格化意味著企業營銷資源可以分散到更多細分市場上,可以適應日漸趨向小眾的市場狀態。傳統的營銷資源只能向著某一個方向運動,而網格化營銷戰略則使營銷資源在多個網格中運動。
第二,網格化營銷戰略是一種沒有中心的、非平面、立體的營銷模式,它是一種如同人的大腦神經和血管組織的戰略模式。非中心化使得營銷資源在某一個網格的浪費和損失不會影響到其它網格的營銷,而立體化使得營銷資源可以在任何一個網格中產生最好的效果。
第三,網格化營銷戰略是一種不戰而勝的營銷戰略,其重點不在於與競爭對手的競爭,而將重點放在了消費者溝通和需求研究、與不同行業不同品牌企業的嫁接合作。
網格化營銷戰略的核心和構成
網格化營銷戰略的核心可以用兩個維度來說明,分別是行業和品牌。行業維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的行業數量和行業屬性。品牌維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的品牌。網格化營銷戰略的核心就是企業在面對不同的極度細分的消費群體時,在仔細充分分析消費群體消費特徵、心理趨勢後,按照符合消費者心理期望和品牌聯想的原則與不同行業、不同品牌形成嫁接合作營銷體,開展在促銷、廣告、品牌、渠道等方面的營銷合作,在為消費者提供更大價值基礎上實現營銷收益的擴張。
網格化營銷戰略的理論基礎是消費者心理學。在消費者心理學中,不同的消費群體都會形成一定的品牌群體印象,一個消費階層會將一些不同行業、不同品牌的產品在同一時間看成自己的身份地位的象徵,從而一個消費群體會明顯體現出消費購買同樣的產品和品牌的特徵。
直線性營銷是使企業營銷資源向著直線最短的方向達到消費群體從而產生出良好的營銷效果。而網格化營銷戰略在於面對不同的極度細分的消費群體通過與不同行業、不同品牌企業展開嫁接合作的模式進行營銷,充分利用不同行業屬性、不同品牌屬性能夠給予消費群體的影響力和號召力,從而引起消費群體對自己的產品和品牌的興趣和慾望,帶動銷售的提升和品牌塑造。
網格化營銷戰略的力度體現在網格數量和密度,不同行業的網格數量和密度有著不同的極限,理論上來說任何一個行業的網格數量和密度都是有限的。而網格化營銷戰略的成功與否,或者說不同企業網格化營銷戰略力度的比較,在於網格的發現和拓展數量不同的對比。網格密度是消費群體細分決定的,細分的消費群體越多,密度也越大,網格數量也越多。
其實,與不同行業、不同品牌的嫁接合作營銷的覆蓋度就是網格數量,而密度是和消費群體細分數量增加而增加。同時,一個行業里的競爭狀態也決定了網格數量和密度,與其進行嫁接合作營銷的行業里的競爭狀態也有影響。比如,呈現壟斷狀態的行業里,其網格的數量和密度很有限,而過度充分競爭的市場則數量和密度都較高。
網格化營銷戰略的實施與案例分析
我們可以通過一個著名企業案例來分析網格化營銷戰略。
可口可樂是最典型的網格化營銷戰略的堅決實施者。作為一家世界著名品牌企業,可口可樂在全球范圍進行營銷創新嘗試。在每一個發展時期,可口可樂都會對網格化營銷戰略進行調整和賦予新鮮的創意以滿足消費群體消費心理和趨勢的需求。可口可樂的網格化營銷戰略是以消費者為核心思考和採取市場營銷行動而不是以企業為核心,這是可口可樂延續成功的秘訣之一。正是在以消費者為核心的考慮下,可口可樂才會做出二戰期間將飲料運送到每一個美國士兵達到的地方的決定。
網格化營銷戰略是可口可樂是一種長期戰略,而不是一個短期的、投機的活動。正因為此,可口可樂與麥當勞、迪斯尼等公司才會持續長達幾十年。近年來,可口可樂在開展網格化營銷方面更是不遺餘力,其網格化營銷之術令人嘆為觀止。
『肆』 南昌縣網格化管理的主要內容黨建大提升,衛生大整治,網格大宣傳,
今年以來,金水區按照中央、省市統一安排部署,在先期進行社區網格化信息化試點的基礎上,根據經濟社會發展需要,審時度勢,積極探索,大膽創新,強勢推進,進一步總結經驗做法,科學規劃定位,整合工作力量,健全工作機制,強力推進社區網格化信息化管理服務工作,取得了明顯成效。一、加強組織領導,明確工作目標,落實保障措施,快速推進社區網格化信息化管理服務工作。
1、領導重視支持。
年初,區政府印發了《金水區社會管理創新工程項目化建設實施方案》,將社區網格化信息化管理作為加強和創新社會管理的重要任務和有效抓手,明確了任務目標、時間節點、牽頭部門和責任單位,以項目化建設的方式大力推進。8月10日,組織召開了全區社區網格化信息化管理工作會議,區委主要領導親自對社區網格化信息化工作進行了安排部署,並提出了具體要求。10月11日,根據工作進度,在全市率先啟動了網格化信息化管理培訓工作;10月20日、11月1日,再次對系統管理員、網格員進行了業務培訓。
2、任務目標明確。
在借鑒先進地區經驗,廣泛徵求鎮街、區直部門單位意見的基礎上,科學規劃、高端定位,經多次討論、修改,制定了切合實際、可操作性強的網格化信息化管理實施方案,明確了「2013年,在城區社區、農村社區、鎮街駐地實行比較規范完善的網格化信息化管理;2014年,將網格化信息化管理覆蓋到全區所有村居,並建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格化管理服務體系,實現「社情全摸清、矛盾全掌握、管理無縫隙、服務全方位」工作目標。
3、保障措施得力。
區委成立了由區委主要領導任組長、政法委書記任常務副組長的社區網格化信息化管理推進領導小組,領導小組採取指揮部工作體制,抽調工作人員集中辦公。區財政在資金緊張的情況下,撥付資金200餘萬元,為區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構統一采購配備了電腦、列印機、投影儀、桌椅等辦公設施,並計劃為社區網格員統一配備移動信息採集終端。通過政府購買公共服務的方式,按照每人每月1800元的標准,落實城區社區專職網格員工作補助,有力保障了社區網格化管理工作開展。
二、科學劃分網格,整合工作力量,搭建三級平台,實現社區網格化信息化管理服務全覆蓋。
1、科學合理劃分單元網格。
綜合考慮小區類型、流動人口、治安狀態等因素,以300—500戶、1000—1500人為標准,將城區的11個社區共劃分為108個單元網格。在社區公共服務場所設置了網格區域平面圖和網格劃分全景圖,在每個網格設置網格區域管理圖和服務指示牌,公布網格管理服務工作人員姓名、聯系方式、工作內容、監督電話等,對每一網格實施動態化、全方位管理,形成橫向到邊、縱向到底的社區網格化管理服務格局,切實消除了管理服務的「真空」地帶。
2、優化整合社區工作力量。
採取「專管一格」和「兼管多格」相結合的方式,整合社區幹部、網格員、包村聯戶幹部、社區民警、司法調解員、工商管理員、計生協管員、村級組織管理員、物業人員等管理服務資源,培育發展樓(院)長、信息員、聯防隊員等志願者隊伍,爭取黨代表、人大代表、政協委員的支持參與,在社區組建適應群眾需求的網格化管理服務團隊,開展基礎信息採集、政策法規宣傳、社情民意聯絡、矛盾糾紛調解、特殊群體服務、社會治安巡查、公共服務代辦、計劃生育協管等工作,為社區群眾提供多元化、精細化、個性化、零距離、全天候的服務。
3、健全網格管理組織機構。
在區一級組建「社會管理服務指揮中心」,先期配備了6名專職工作人員,負責協調指導、管理培訓、督導檢查、事件分流等工作,推動鎮街網格化信息化管理工作加快進展。加強鎮街「社會管理服務中心」規范化建設,成立網格化管理服務辦公室,配齊辦公設施,配強工作人員。在社區設立「社會管理服務工作站」,
規范黨員服務、矛盾調解、社區六進、計生服務、農合農保、社會救助等窗口,細化工作流程,完善規章制度,提高辦事效率,確保群眾不出社區就能享受到優質、便捷、高效的服務。在社區和具備條件的網格設立「網格化管理工作室」,為網格員開展信息錄入等工作提供必要的場所和辦公條件。
三、完善基礎信息,規范工作制度,強化檢查督導,力促社區管理服務工作常態化、規范化。
1、採集充實網格基礎信息。
組織社區工作人員、網格員、社區民警等組成聯合工作組,對社區內的實有人口、實有房屋、實有單位進行普查登記,核實、更新相關信息數據,確保把人、地、事、物、情、組織等要素全部納入管理網格,做到底數清、情況明,實現查房知人、查人知住,人房信息完全關聯。建立關聯對比制度,通過與公安、司法、信訪、殘聯、610辦公室等部門對接,完善信訪人員、社區矯正對象、吸毒人員、易肇事肇禍精神障礙患者、邪教人員等重點人員信息,確保全部納入綜治信息平台,提高社會管理掌控能力。
2、推進社區網格化管理規范化。
落實網格員「六個一」基本工作保障,為網格員統一配備一個定製工作包、一本工作手冊、一本民情日誌記錄簿、一張工作證、一盒服務聯系卡,一部移動信息採集終端。規范網格員日常工作、信息採集、服務代辦等工作流程,實行管理服務工作標准化。建立入戶走訪、工作例會、民情回應、工作日誌、安全保密、應急替補等十二項工作制度,構建網格化管理服務長效工作機制。進一步細化工作標准,明確工作要求,力促網格員對網格內人口、房屋基礎信息全知曉,對重點人員基本信息全掌握,對治安隱患、矛盾糾紛、突發事件等第一時間全上報。
3、建立考核推進機制。
區綜治委(辦)把社區網格化信息化管理作為年度重點綜治工作擺上突出位置,多次組織召開全區社區網格化信息化管理培訓會、推進會,細化任務目標,量化時間節點,推動社區網格化信息化管理服務工作點上推進、面上鋪開。研究制定《金水區社區網格化信息化管理服務綜合考核辦法》,推行鎮街、社區、網格三級量化考核,加大考核分數權重,促進工作落實。以每人每月200元的標准,設立城區社區網格員績效考核獎金,根據年終考核評定等次按照獎勵系數發放,切實調動網格員工作積極性。目前,www.jpsycn.com金水區社區網格化信息化管理工作進展順利,150個區、鎮街、社區、網格四級信息平台賬號已開通,區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構已開始正常運轉,108名城區社區網格員經業務培訓後已全部上崗開展工作,現已採集居民基礎信息57000餘條,信息錄入等工作正在有條不紊進行中。
『伍』 管理網格化。宣傳常態化,活動多元化,成效什麼化
管理當然是網路化,現在網路對管理來說是一個比較熱門的話題,然後日常工作裡面以常態化制度化,顯示華為好。
『陸』 怎樣開展社區網格化管理工作方案
黨的十八大提出:「要加強和創新社會管理,提高社會管理科學化水平,必須加強社會管理法律、體制、機制、能力、人才隊伍和信息化建設。」2013年開始推行城市社區網格化管理,在加強和創新社會管理方面邁出了新的步伐。
一、社區網格化管理取得的成效
(一)組織機構基本成立。社區網格化管理的組織機構基本成立,如市金水區住宅區每棟樓房都懸掛了樓棟長、綜治管理員、宣傳員等人員的名字和聯系方式,既能深入聯系群眾,為居民提供方便,又能充分了解群眾的動態信息。
(二)管理制度基本建立。各社區都建立了網格化管理的管理制度,對工作職責做出了明確要求。如金水花園社區詳細制定了《文化路社區「網格化管理、組團式服務」工作制度》、《社區網格化管理入戶走訪制度》、《樓棟長管理制度》、《綜治網格化職責》等相關制度。
(三)信息採集工作全面鋪開。部分社區已經做了詳細動態的信息統計,如金水花園社區,對轄區內的住戶、流動人口、重點關注對象都有詳細的信息數據,高效便捷。
二、社區網格化管理中存在的問題
雖然城市社區網格化取得了階段性成效,但在運行過程中也暴露出一些問題。
(一)網格管理宣傳力度有待進一步加大。試行社區網格管理是一件新事物,目前還有少數居民不知道什麼是網格管理,對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有事不關已的現象,社區工作人員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。
(二)網格劃分有待進一步科學規范。多數社區都存在單位和居民並存、流動人口和常住人口混雜,網格內部人員結構復雜,個體利益訴求差距大的現狀。按照規定,一個網格600-700戶,人口2000人左右,但目前標准不一,有的網格規模偏大,工作量和工作難度較大,直接影響到工作效率和工作質量,不利於各項信息的收集和反饋,不利於網格管理各項細化工作的落實到位。此外,對於轄區內的單位住宅區,社區仍然採取交給單位管,社區基本不介入,實際管理還是無法落實。
(三)網格員隊伍建設有待進一步加強。目前我區社區網格管理員沒有確定工資待遇,相關工作依然是社區工作人員在落實。過去在社區中發揮自治作用的是社區小組長和樓棟長,網格化管理員在網格化管理中應該充當什麼角色,發揮什麼作用,沒有界定。此外,社區管理需要居民的參與,但是較普遍的現象是居民的自身素質不高,參與自治管理缺乏積極性。網格管理員既沒有相應的學科背景,又不熟悉專業化的工作方法,缺乏專業的管理知識和現代化信息管理的技能,不利於城市社區網格化管理的全面落實。
(四)網格管理工作機制有待進一步完善。一是網格繁多未整合。因工作需要,我區設有多種網格,而且沒有統一的管理和要求。以一個社區為例,有創文網格、計生網格、綜治網格、衛生網格等,沒有自上而下地將各項工作有機結合起來,很難落到實處。二是權責不統一。社區不是行政部門,沒有行政執法權,且人員少,工作量大,對於信息採集、社區管理等工作顯得力不從心。三是信息技術推廣力度小。目前全區只有人民路街道東風社區等少數社區擁有信息化管理的系統軟體,並進行了數字化的信息採集和統計。其他社區都是實行人工採集信息,紙質化存檔,無法實現資源共享和動態化管理。三、推進城市社區網格化管理的對策和建議
社區網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,鑒於我區網格化管理實施的情況,要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設,從而實現社區網格化管理的科學高效。
(一)搞好宣傳,提高思想認識。社區要通過召開各種會議,廣泛運用宣傳媒介,積極開展社區活動,統一廣大社區工作人員的思想,激發社區廣大居民參與社區網格化管理的熱情,營造社區推行網格化管理的良好氛圍。
(二)夯實基礎,科學劃分網格。實施網格化管理,首先必須科學規范地劃分網格。一是注重完整性。要以社區、單位為基礎,將街道劃分成若干網格單元,建立縱橫有致、節節相連的網格體系,既要邊界清晰、無交叉,又要避免遺漏、無盲點。二是注重便利性。依據地理狀況、道路走向、區域屬性、人口分布等要素,合理劃分,確保管理便利。三是注重均衡性。既要考慮好網格面積的大小,又要兼顧網格內人口數量和實際工作量。四是注重差異性。根據網格內社會管理秩序、治安環境的不同狀況,可以將網格評定為一般管理、重點管理、綜合治理等不同等級,以突出管理重點,提升管理實效。
(三)提供保障,配齊配好人財物。要做好城市社區網格化管理工作,必須提供人力、財力、物力的保障。一是人力保障。要充分整合各類有效力量,包括整合人力資源,增強工作合力,強化協作氛圍,提升網格運行效率。切實解決因多頭管理造成工作合力不強、工作效率不高等問題。二是財力保障。給予網格化管理員適當的工資待遇,根據網格內服務對象的數量、范圍、特點和需求,有選擇性、有針對性地配備管理服務人員,形成一格多員、齊抓共管的工作機制。對於社區內的動態信息及時採集,對於社區內出現的問題能及時發現並處理。三是物力保障。要做到社區內的單位、樓房、個人都有動態的詳細的信息統計,全區建立一個統一標準的數字化管理系統,以這個系統為平台,建立「信息採集——建檔立卷——調度派遣——案件處置——處理反饋——核實結案——綜合評價」七個環節的網格工作流程,為建立全市乃至全國的統一的信息系統打下基礎。
(四)健全機制,明確各項職責。一是建立網格部門聯席會議制度。堅持街道為主與共建共管相結合,政法、城管、計生等相關部門要加強業務指導,加強協調配合,加強對口業務的督查和考核。邀請駐區單位、社會團體、民間組織、居民代表等參與網格管理與監督,督促工作落實。二是建立互動機制。健全管理服務網格之間、管理隊伍之間的互動機制,做到信息互通、優勢互補、困難互助。三是建立崗位考核機制。要實行「四權下放」,將「社會管理工作者」的事權、財權、人事權、考核權等管理權全部下放給街道,由街道根據實際情況自行設置崗位、調整人員,負責對「社會管理工作者」聘用辭退、日常管理、崗位調整和績效考核等工作。要建立網格化管理考評辦法,對各單元網格進行日巡查、周通報、月評比、年獎懲,對檢查考核達標的單位和個人予以表彰和獎勵,對檢查考核不達標的分別予以扣發績效工資、通報批評、待崗、停職和辭退等處理,金鵬信息社區網格化管理。
『柒』 如何開展網格化管理工作
網格化管理、組團式服務,就是依託信息網格技術建成的一套比較精細、准確、規范的綜合管理服務系統,政府通過這一系統,為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而公共管理、綜合服務的效率。
『捌』 如何做好街道的網格化管理工作的建議
如何做好社區網格化管理工作
社區網格化管理系統是依託統一的城市管理以及數字化的平台,將城市管理轄區按照一定的標准劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。做一名受居民群眾歡迎的社區工作者,就應該深入群眾,扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。所以說「工欲善其事、必先利於器」要做好網格里的社會事務工作,要從以下三個方面努力提高自身的素質:
一、要協調好內部關系,營造和諧的工作氣氛
轄區面積2.1平方公里,居民樓房47棟,居民3100戶,8796人,其中60歲以上老人1657人,未成年人328人,社區直管黨員475名,轄區企事業單位25家。社區辦公設施完備;電腦,列印機,復印機,傳真機,掃描機等現代化辦公設備齊全。
目前我們正在推行網格化管理,努力構建和諧社會,打造和諧社區,建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。社區是一個整體,僅靠一己之力辦不成事,需集思廣益、分工協作、密切合作,俗話說得好,三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解,大事講原則、小事講風格,嚴於律己、寬以待人,營造良好融洽的工作氛圍,實現社區這個大家「家和萬事興」。
網格化管理服務由全體社區工作人員共同參與,社區主要負責人負總責。社區因地制宜,堅持便於管理,長效服務的原則,把社區劃分為5個片區,片長分別由5個經驗豐富的社區工作者擔任,負責每個片區的各項工作,網格內涉及服務居民的計生、綜治、民政、就業、社保等各項具體工作均由該名工作人員承擔
二、要努力學習社會事務知識、強化社區服務功能。
網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用,這就要求網格工作者認真學習,了解、掌握專業知識,熟悉辦公自動化流程等.向居民宣傳黨和政府的各項方針政策,同時,虛心聽取居民的意見和建議,了解居民家庭的疾苦,把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋,並為社區制定工作預案提供依據。
今年以來,我們推行了「網格式」管理,社區成立了以社區黨總支書記為組長的網格化管理工作領導小組。根據社區人口數量、分布特點、居住集散程度等,按照混居型、單位型、小區型,將社區劃分為5個網格,按照「網中有格、按格定崗、人在格中、事在網中」的模式,在劃分的5個網格中,每個網格由一名社區幹部或優秀社區工作者擔任網格長、居民組長或轄區單位負責人為網格助理信息員。
研究制定了《網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》、《社區網格綜合管理考核辦法》等規章制度,用制度來規范運作,使服務工作有效運行。
設立了網格化管理服務中心,中心負責受理、辦理、反饋有關事項,本級難以解決的按程序反饋給有關部門協助辦結。各網格長切實做到「四清」,即對所負責區域「家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清」,並定期對網格調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類處理,一般性事務,由網格管理員現場處理;需要協調處理的工作,由網格長和社區協調處理;緊急性工作,網格管理員立即上報社區、並現場全程跟蹤,做到「去有目的,來有問題、後有反饋」,服務更有針對性和有效性。
通過進格入戶,我們建立了社區網格化管理資料信息庫,建立了人口信息、房屋信息、單位信息、勞動、民政、黨建、計生、綜治信訪、城市管理等信息。特別是對轄區內的黨員、空巢老人、留守兒童、特困群體等各類人群的數據進行了錄入,基本上實現了社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位的格局。
為增強網格負責人的責任意識,社區居委會將網格化管理服務體系製做成公示牌,把網格示意圖、網格管理職責、制度、片區劃分情況,工作人員職責、照片等在社區辦公場所醒目位置公示,方便群眾監督。同時,印製了網格化管理居民聯系卡,由網格管理員發放到各自網格內的居民家中,方便群眾聯系。網格負責人通過上門走訪,發放聯系卡,電話聯系等形式,採用拉家常、交心談心等面對面、心貼心的交流方法,定期不定期地聯系服務群眾,幫助協調解決群眾反映的問題和困難。很好地解決了遇事互相推諉和「踢皮球」現象,大大提高了社區的工作效率,做到群眾事情有人管,群眾問題有人解,群眾心聲有人聽,使社區網格化管理真正成為「百姓網格」。
三、要不斷加強自身修養,提升自身綜合素質。
黨的十八大後,在新的歷史時期下,社區網格工作的內涵更加豐富,外延更加廣闊,因此,對社區工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出,每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神,要成為一名合格的網格工作者,要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的,而應該以科學的發展觀看問題,銳意進取,與時俱進。
1、要加強理論學習,領會黨的十八大會議精神,學習社會事務業務知識,提高自己的政治素質,豐富自己的精神內涵,逐步完善自己的行為規范。
2、學習政策法規,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行,必有我師焉,在實際工作中,居民不僅是我們的服務對象,更是我們的良師益友,作為一名社區網格工作者,應深入社區、貼近群眾、以民為師,理論聯系實際,養成從實踐中來到實踐中去------學以致用的工作作風;同時,要向身邊的同事學習,重握應對突發事件的處理方法,使自己不斷成長、進步。
3、在日常工作中多自我批評,學會「回頭看」。現實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足,有了問題就要勇於面對,不能應噎廢食,要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。
隨著網格化管理工作的推進、對網格的投入力度加大,網格工作者的各項素質也要不斷提高,網格工作者要充分發揮其作用。網格工作者,應從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建成小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇,自覺地做好網格里的社會事務,完成這項重要的社區任務。以上三點建議是金鵬信息網格化專業小組結合網格化管理的現狀,總結的幾點建議,供廣大群眾參考。
『玖』 如何做好 城鄉社區網格化管理宣傳
1、向社區網格復員提供必要信制息,幫助完善社區網格化服務管理平台基礎資料庫;
2、向社區網格員反映關於社區建設和管理方面的合理訴求或建議以及存在的問題;
3、向社區網格員及時反映社區矛盾糾紛、不穩定因素、可疑人員、安全隱患、苗頭性事件、突發事件和重大事件;
4、監督社區網格員日常工作,根據網格員工作情況參與評選先進和優秀網格員。
縣網格化服務管理監管中心辦公室 印製