『壹』 有產品被投訴虛假宣傳該怎麼處理呢
可以向有關部抄門澄清事實。被舉報襲了可能會被當地有關部門介入調查,在調查的時候,向有關部門說明情況,獲得權威部門的認可。可以找到舉報人,要求撤銷投訴。主動與舉報人溝通,提供表明自己廣告內容真實的證據,說服對方,並要求對方撤銷投訴。
『貳』 關於舉報企業虛假宣傳,是不是誰舉報誰舉證呢
你舉報盡量提供他們虛假宣傳的依據,如果你什麼依據都沒有,相關部門是不會受理的,如果真的有事實存在,他們會進一步的調查
『叄』 虛假廣告怎麼投訴
發現虛假廣告可以去工商局投訴,工商局是廣告的直屬管理部門,媒體要發放的廣告都必須要在當地工商管理部門備案。只要能夠證明某條廣告是虛假的,那麼這條廣告的發布單位和製作單位包括明星代言人都需要承擔責任。
根據我國《廣告法》第四條規定,廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者。
《廣告法》第六條規定,縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監督管理機關。
『肆』 你好。我要舉報廣告虛假宣傳行為在哪裡投訴!
下載「全國12315平台」app或關注微信公眾號。
個人覺得app更流暢。微信公眾號有時候不穩定。
『伍』 被投訴虛假宣傳一般怎麼處理
一、被顧客投訴虛假宣傳怎麼處理
1、積極自查。作為賣家,在接到買家投訴你虛假宣傳時,一定要積極進行自查,看看自己宣傳廣告語是否是出現了誇大其詞的成分,假如卻有此事,就一定要引起重視,要認真的去處理此事。
2、聯系買家。作為電商賣家,在接到買家的投訴後,本著解決問題的態度,你應該積極聯系買家,了解買家投訴你的原因始末,看看自己店子的問題出在哪裡,看看有沒有辦法去挽救。
3、私聊協商。假如買家投訴的確實是事實,那作為賣家就應積極地和買家進行溝通,無論給買家造成損失與否,也應就自己的失誤給買家道歉,期望能得到買家的理解,假如給買家造成了損失,就應積極和買家協調賠償事宜。
4、找到問題。根據買家投訴的線索,作為商家要積極引起重視,找到虛假宣傳的問題點,然後積極進行整改,假如是由於用詞不當,就要積極改正詞語的用法,假如是有虛假宣傳的成分,就應積極想辦法去應對,不要為了宣傳而宣傳,給自己店子的聲譽抹黑。
5、進行整改。買家投訴自己店子的廣告存在虛假宣傳的成分,就應積極去進行整改,把問題全部消滅,不給自己店鋪的聲譽再留下任何隱患,爭取未來不再發生類似問題。
6、總結經驗。有了這一次的處理經驗,就應積極地進行總結,開店的目的是為了賺錢盈利,假如店子投訴過多,差評較多,估計也會嚴重影響店鋪的生意,所以為了生意興隆,就一定要多在日常的經營中多總結,得出經驗,誠信經營。