⑴ 求一個行業或者某個代表企業的管理信息系統的系統規劃
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試論飯店可持續發展的經營理念
自90年代以來,可持續發展的觀念已日見深入人心,很多飯店都已把它提到議事日程,並掀起了創建「綠色飯店」的熱潮。有很多飯店認為,堅持可持續發展就是指要節省能源,減少污染,保護環境。我們以為,可持續發展不僅僅是環保問題,它應成為飯店面對激烈的世紀之戰而提出的一種新的經營理念。其深層次的內涵是:飯店的經營行為不能以犧牲社會長遠利益來換取企業利益和眼前的短期利益;飯店企業的擴張與發展應與外部社會環境、行業環境相適應;飯店企業應通過培植核心競爭優勢,以謀求企業不斷發展的活力和空間。它意味著對未來趨勢的正確把握,意味著對相關因素的科學分析,謀求的是社會效益和經濟效益的有機統一,追求的是長遠、持續、穩定、協調的發展。
一、 良好的社會形象,是飯店可持續發展的首要條件
飯店企業是社會主義市場經濟機體的一個細胞,它的生存和發展取決於社會對它的承認,而社會對它的承認則取決於它對社會所作的貢獻。因此,良好的社會形象是飯店企業生存和發展的根基,是飯店實現可持續發展的首要條件。
良好的社會形象,並不是一朝一夕就能樹立的,它需要不斷地鞏固和完善。飯店企業雖然是一個經濟實體,但它的組織利益與社會利益是息息相關的。它不但要履行相應的社會義務,還應積極主動地多承擔一些社會責任,時刻關心社會、熱心公益事業,例如,依法納稅,改善社區環境、倡導健康文明的生活方式、推動社區的精神文明建設、資助貧困地區,關心福利院的老人與孤兒,支持希望工程等,這種通過履行社會義務所創造的口碑效應是商業廣告遠遠無法企及的。因此,一流的飯店企業不但要有捕捉商機的市場意識,而且還要有「我為人人」的服務意識。作為飯店的經營者,要努力成為「企業家」,而不是做只顧眼前發財的「老闆」。
另外,能否正確處理好飯店與其所在社區的各種公眾關系,對其生存和發展也有重大的影響。飯店企業容易給人以一種「高檔次、高消費」的感覺,普通老百姓通常會敬而遠之,甚至對其有敵視態度,飯店的經營活動可能也會給周邊居民帶來某些不便。如果飯店在多數人群中形成了負面的形象,那麼此種社會輿論的消極影響將遠遠超過我們的營銷努力,消費群體將會不斷縮小。而當飯店具備積極的正面形象時,自然就會對現實或潛在的消費者產生吸引力,那時若再運用某些營銷策略,就會產生事半功倍的效果。既然飯店生存在一個具體的社區環境中,就必須善結良緣,講究睦鄰之道,增進相互了解,在社區中樹立一個「好公民」的良好形象。只有這樣,飯店才能得到社區公眾的愛護、合作和支持,才能為飯店企業的生存和發展創造「天時、地利、人和」的條件。反之,則會陷入孤立無援,舉步維艱的窘境。
二、 穩定的合作關系,是飯店可持續發展的重要基礎
飯店的經營活動,從某種意義上說,是一種包括供應商、分銷商以及競爭對手在內的系統合作行為。在市場經濟中,競爭是不可避免的。隨著市場的日益成熟,那種「你死我活」式的爭斗只會帶來兩敗俱傷的結果,並造成忠誠客戶的大量流失。飯店經營者應充分認識到,飯店之間的競爭是一種管理水平和服務質量的競爭,是一種開拓創新和相互提高的過程。實踐表明:許多看似競爭對手的飯店,其實正是有較大發展潛力的合作夥伴。面對新世紀,各飯店必須拋棄病態競爭的錯誤做法,而應以「共贏」的思想指導飯店的經營活動。在穩固合作關系的前提下,相互傳遞市場信息,共同組織和開展一些活動和經營項目,共同抵制一些有礙於企業發展的行為,形成互補互利的共同優勢,從而獲取更為理想的經濟效益。這樣在合作的基礎上競爭,在競爭的過程中合作,既促進了飯店自身的提高,也促進了整個飯店業市場的健康發展。
作為出售服務的特殊行業,飯店應與它的供應商、分銷商保持長期穩定的合作關系,同他們結為戰略同盟,既要保證本企業的利潤,也要顧及協作單位的效益。因為有著共同目標和密切關系的合作夥伴能夠使飯店減少不確定性,降低經營風險,從而保證穩定的業務水平。如果為了獲得盡可能多的利潤而選擇低價低質的供應商,或者拋開相關的分銷商,這無疑是一種殺雞取卵的短期行為。
飯店發展到一定的階段,就會產業聯合、兼並的擴張道路。這既包括上游企業、下游企業的縱向兼並,也包括與其他飯店的橫向兼並。從發展趨勢來看,靠孤軍奮戰而取得成功的概率將日趨下降,參加合作網路的做法將被廣泛接受。合作網路是一種動態的自激系統。這一系統的縱向和橫向的整合聯系,充分體現了規模經濟與范圍經濟的優勢。合作網路對於小飯店而言,有利於抵禦大飯店的壓制和減少市場風險,通過聯合行動來促進共同發展。對於大飯店而言,可以造成強大的市場進入壁壘,逐步形成一定范圍內的壟斷,獲取更多的市場份額和利潤。所以,多元化、多層次的合作關系,會使飯店集中盡可能多的競爭優勢,從而為飯店的可持續發展奠定良好的基礎。
三、卓越的飯店品牌,是飯店可持續發展的重要資本
隨著知識經濟的來臨和感性消費時代的到來,未來飯店之間的競爭將更多地表現為飯店品牌的競爭。是否擁有著名的飯店品牌,將直接決定著飯店的生存與發展。加強品牌建設,實施品牌經營,創造卓越的飯店品牌,是我國飯店可持續發展的重要資本。
飯店品牌,一般是指為了識別其飯店和產品,並區別於其他競爭者所用的一種具有顯著特徵的標記。她既是一種商標,又是飯店品質的標志和飯店文化的體現,還是一種良好的口碑和重要的無形資產。飯店的品牌經營,則是通過品牌設計、品牌推廣、品牌保護及品牌資產評估等活動,以提高客人的滿意度、忠誠度和飯店企業的知名度、美譽度。
中國飯店大都缺乏品牌。即使像廣州的白天鵝賓館、南京的金陵飯店等著名飯店,若與國際品牌相比,無論在經營規模,市場佔有額,市場全球化程度、品牌知名度、品牌價值等方面,均有較大差距。面對全球經濟一體化的機遇和挑戰,中國飯店要想實現可持續發展,創建著名的國際飯店品牌已刻不容緩。
創建著名的國際飯店品牌,當務之急,我國的飯店企業必須在四個方面尋求突破:一是注重文化內涵,創造中國特色。品牌是文化的凝結,中國飯店要創世界品牌,必須著力營造中國文化,這主要表現在飯店設計與裝修上的中國特色,服務設計與服務提供過程中的優良民族傳統和管理中的中國情結。二是實施服務創新,培養忠誠顧客。品牌是飯店品質的標志,要保證飯店服務的品質,提高飯店品牌的美譽度,就必須提高客人的滿意度和忠誠度。這就需要飯店必須達到飯店服務質量的黃金標准,即凡是客人看到的都必須是整潔美觀的;凡是提供給客人享用的都必須是安全有效的;凡是飯店的員工,見到客人都必須是親切禮貌的。同時,在此基礎上還要注重服務設施的更新,服務內容與方式的改進,特別是服務模式的創新,即從標准化服務模式轉向定製化的服務模式。定製化服務是一種追求個性化、人性化、極致化的服務。其服務的保障體系主要有服務信息的網路化、服務組織的柔性化、重要崗位人員的職業化、管理方式的人本化和質量評估的滿意化。三是加快集團化進程,實施跨國經營。企業規模化既是量的擴張,又是質的提高,飯店要提高知名度,創造品牌,就必須實施規模經營,走集團化的道路,同時,要創造世界品牌,國際化經營則是必由之路。中國飯店要實施跨國經營,可先利用中國悠久的餐飲文化,在餐飲經營上尋求突破。同時,還可利用中國公民出國旅遊的契機,在旅遊目的地國與主要客源尋找機遇,逐步走向國際市場。四是規范品牌戰略,實施專業化運作。品牌建設是項系統工程,中國的飯店企業不僅要有創品牌的熱情,更要有創品牌的耐心,認識品牌的成長規律,注意品牌的專業化運作。
四、 不斷的知識創新,是飯店可持續發展的內在動力
我們發現,不管行業的平均利潤高低如何,某些飯店總能比其他飯店更多的盈利,其制勝的法寶就是擁有競爭的優勢。競爭優勢是指飯店可以用於吸引客人、使自己立於不敗之地的經營資源,一般具有極高的知識含量。如果說經營實力表明的僅僅是飯店各種力量的現實分布狀態,競爭優勢就是相對於競爭者而言的力量比較的結果,是一種相比較而言的飯店綜合經營能力。人無我有,人少我多,人弱我強都屬於優勢的范圍。
飯店競爭優勢的源泉是核心競爭力,實物資源、人力資源、信息資源都可以作為核心競爭力。培植核心競爭力的關鍵就在於知識創新。因為,它作為企業最重要的資源,具有價值性、稀缺性以及難以模仿性這三大特點。隨著信息時代的到來,知識已經成為舉足輕重的經濟資源,它已經取代投資而成為決定企業競爭實力的核心因素,知識創新將成為飯店競爭力強弱的主要決定力量。在知識經濟社會,競爭優勢不僅取決於企業的物質資源,更取決於企業的非物質資源,即知識及其運用能力。目前我國的飯店業,產品結構雷同,服務尚停留在規范化的層面,缺少產品與服務的創新,各飯店的競爭多停留在低層次的價格競爭,飯店質量下降、經濟效益低靡。因此,這就需要飯店企業增強創新意識和創新能力,只有飯店企業不斷地推陳出新,飯店才有生命力。
未來飯店業的競爭重點將從較低層次的價格競爭逐步轉移到以服務、核心技術、品牌為主題的非價格競爭。要成為競爭中的強者,則必須具有知識創新方面的活力和持久性。因為它決定了一家飯店企業的發展潛力,也就預示著飯店企業能否保持持續的競爭優勢。我們知道,在傳統的經濟學中,生產函數有一條重要規律,即資本的邊際收益遞減規律。然而,知識的無限性和積累性使知識經濟徹底打破了這條規律,產生了收益遞增性。即隨著知識投入的增加或知識創新的積累,邊際收益不僅會持續增加,甚至還會產生飛躍。尤其是在勞動密集型的飯店行業,可以通過對人力資源的滲透,提高員工的素質,使之成為「知識勞動力」,進而推進企業全面創新,從而為飯店的可持續發展提供充足的內在動力。因此,在飯店的發展過程中,適當增加知識型的員工,並使員工之間建立充分信任,積極協作,共同分享知識創新的成果,則是飯店發展戰略中的一個核心環節。
五、 以人為本的管理,是飯店可持續發展的根本保證
古往今來,為政之要惟在用人,企業興旺人才為本。飯店業的競爭,其實質就是人才的競爭。因此,充足的人力資源是飯店可持續發展的根本保證。這里所說講的充足,包括兩層含義:一是指數量充足。飯店擁有與自身規模、業務經營相匹配的足量員工。二是指能量充足。員工的個人價值觀與企業的價值觀和諧一致,員工的潛能得到最大發揮,形成強大的凝聚力。這就需要飯店運用人性化的人事政策、人事制度、培訓體系和激勵機制,使員工願意並且能夠發揮出自己的最大潛能,使飯店的人力資源得到最充分最科學的利用,即實行人本化的管理。
實行人本化的管理,當務之急必須從根本上轉變四個觀念:
首先,從「戰術論」轉到「戰略論」。過去我們所謂的「人事管理」主要側重於一些事務性的工作,如勞動組織、檔案保管、考核升級、報酬分配等等,相應的負責部門被稱作為「人事部」。人事管理往往被看作為一種單純的業務技術性管理活動,屬於戰術管理。而現在我們提出的人力資源則是根據組織的戰略目標,建立人力資源規劃、利用開發的管理系統。其管理活動具有戰略性、整體性和未來性的特點。相應的負責部門稱為「人力資源部」,並直接參與組織的戰略決策,他不能只局限於對勞動力的進、出、管等事務性管理,而應結合本飯店的實際情況、根據行業發展的趨勢及人才市場的信息做出總體的戰略規劃。在時間上,要以長遠的眼光對人才需要作分析預測,制定人力資源的吸引和培養戰略。在人才組織方面,要確立合理的人才結構與配置,以體現人才的梯隊性。在人才開發上上,要有計劃、有步驟地進行滾動培養。實施重點人才優先培養,緊缺人才從速培養,一般人才分批培養的策略,並注重開發人的潛力與活力。
其次,從「要素論」轉到「資源論」。長期以來,人力僅僅被看成是被動的生產要素和用來達到利潤目標的工具而加以組織控制,事實上,人作為一個有自尊的生命體,是一種資源。人力資源與其它物質資源的不同之處就在於它是動態的、是主動的、是可以開發的。不僅如此,而且人力資源是飯店經營的第一資源。我們知道:飯店的經營活動,離不開人力、物力、信息、時間等資源,而人是飯店經營活動的中心,人力資源是決定飯店發展的首要資源。因為物的資源只有通過人的活動才能發揮作用。飯店是通過向客人提供食宿及其他服務來獲得經濟效益的經濟組織,其服務的多寡、優劣程度直接決定著飯店經濟效益的高低。所以,在市場經濟條件下,飯店企業要想在激烈的競爭中站穩腳跟,打開局面,就必須努力提高服務質量,不斷提高企業的素質,增強企業的活力,創造著名的飯店品牌。而飯店服務質量提高的關鍵則取決於飯店員工的服務意識、精神狀態、心理素質等精神因素和操作技術,服務藝術等業務能力,企業素質歸根到底是人的素質,至於企業的活力,其源泉在於飯店員工積極性的充分發揮。所以。飯店經營成功與否,其關鍵在於人力資源的利用和開發。
再次,從「成本論」轉到「資本論」。 人力資源是一種能動的、且具有無限潛力的資源,而要把這種資源轉化為生產力,就必須堅持素質倍增原則,對人力資源進行投資,形成人力資本。目前,我國有相當一部分飯店的領導層,把培訓、工資、福利僅僅看作是成本,因而,在管理中往往表現對人力成本投入方面的精打細算,對人力資源產出管理方面的無所作為,片面追求減員增效、壓縮工資、福利支出,減少培訓費用,致使員工疲於加班加點,縮短休息時間、精神恍惚、情緒低落,員工培訓投入不足,素質低下,企業凝聚力下降,優秀員工流失率增高。其實飯店的編制定員、薪酬政策、培訓投入是一種投資決策,其准則並不是絕對數量的多少,而是合理的投入產出比例。飯店的定員決策必須建立在科學的工作研究與分析、合理的定額基礎之上,追求的是崗位設置科學合理,工作任務安排恰當,工作時間利用科學,而不是簡單的裁員。而薪金則是員工個人價值的體現,將欲取之必先與之,要想員工積極而有效的工作,就必須保證員工的正常收入,提高員工的生活質量。至於培訓,則更是一種理性的投資行為。俗話說:「磨刀不誤砍柴功」。當然這種培訓應是科學有效的培訓。所以,如何使人力資源成為人力資本,這是人力資源管理能否成功的關鍵。
最後,從「規范論」轉到「潛能論」。 目前,我國極大多數飯店企業,往往把規范員工的行為作為人力資源管理的重心,強調大河有水小河滿,大河無水小河枯。國家的利益和企業的利益高於一切,飯店的事最小也是大事,個人的事最大也是小事。要求員工個人的行為必須服從企業的目標。結果導致飯店員工中潛力巨大,動力不足的狀況。西方管理學家彼得•杜拉克認為:「組織的效率,來自於組織中每一個人是否能夠最充分地發揮自己的聰明才智。每個人自由地發揮自己的才智,又能夠相互分工協調,這便是組織的奧秘所在。任何組織,如果不能充分地發揮個人的才能,這種組織必定是最低效的或無效的。」所以,要實現飯店企業的宏偉目標,就必須實施人本化的管理,實現人力資源管理重心的轉移,即從規范員工行為轉向開發人的潛能,注重構築飯店企業與員工的共同願景。沒有涓涓細流,何來大河,沒有飯店員工的奮發進取,何來飯店企業的輝煌。所以,飯店企業必須既注重企業的發展,也顧及員工個人的發展,建立一種與員工共同成長的機制,使員工能最大限度的發揮自己的聰明才智,並實現自己的人生價值,真正實現飯店人力資源管理從管理人到解放人的飛躍。
參考文獻:
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(3)余凱成等 人力資源管理 大連理工大學出版社2001年
(4)鄒益民、韓曉燕 尋求我國飯店企業全球致勝之路 商業經濟與管理2001
這里其中匯集了上千種文案,如商業計劃書,項目策劃方案,公司章程、制度,以及各種標書,公告、通知以及各種簡短稿件合同文本等,你可以進來看看,也許會對你有所幫助的?
參考資料:http://www.d2pd.com/list.php?fid=2&page=21
⑵ 一個企業管理系統包括那些部門
你加點分吧,我就挪出時間幫你畫個圖!要不賊麻煩!語言不能述說清楚,但看圖你一下字就能明白!
⑶ 誰有OA辦公系統的策劃方案
OA的話題很大,不同類型的企業對OA有不同的需求,選最重要的是快速選擇自己合適的OA,而不是去過渡研究OA,把自己變成一個OA行業產品專家。很多用戶開始也是這么想的,但是不知不覺跟著不同供應商提供的很多發散的問題,迷失了自我,花了很多精力,也沒有選擇適合自己的產品,甚至不知道什麼OA適合自己了。
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1,很多企業上OA都是因為異地辦公,溝通不便,或者是人員增多,管理協調難度增大,這只是上OA的初衷。但是由於對OA沒有一個清晰的定位,所以無法圍繞定位去甄選合適的產品,只是在一味在比功能強大,而在類似的菜單名詞之下,不同廠家提供的產品都會在不同的方面表現得有不一樣的強大,最終讓用戶陷入迷茫,只能比比價格,找不到適合自己的產品;
2,認識OA,首先要知道OA是企業管理軟體,而企業管理軟體有很多,OA,hr,crm,ERP,scm等等。不同的管理軟體在功能上經常會有交叉和重疊。但是過多套的軟體是不適合中小企業的,它反而會使得企業的管理難度增大,人為造成更多信息孤島。所以企業逐漸形成了兩個管理軟體的核心,一個是類ERP軟體(行業核心數據軟體),一個是OA,外圍事物過程管理軟體。而其他的一些管理軟體,企業在選擇時為了避免多套軟體的不便,也在不由自主的把相關的軟體逐漸往這兩個軟體上靠,能用這兩個軟體解決的事務就不上更多的軟體了,有些知識型的企業,甚至只要一套OA,隨著擴展,把內部所有的管理軟體都集中在這一個平台上了;
3,中小企業往往沒有太多使用管理軟體的經驗,對軟體需求的描述大多數也是一個很粗很泛的狀態,但是在軟體使用了一段時間之後,就會出現由於所謂需求不滿足的情況,於是便抱怨軟體不好用,反而束縛了工作的說法;
4,基於以上背景,歸納起來,選OA首先要有一個清晰的定位,到底是選單一的簡單事物溝通、知識共享的OA,還是重點在業務、行政、人事、財務過程管理的OA,還是含有一些周邊管理軟體功能的OA,甚至對於行業沒有類ERP軟體的企業,是否應該在OA中構建其業務系統,到底哪個定位是自己要的。其次,為盡量避免「明日需求」不能滿足的情況,所選OA一定要有足夠的靈活擴展性,再次,OA作為一個全員要用的軟體,快速上手,使用方便很重要,強大而不宜用的軟體最終還是會被廣大群眾舍棄;
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b)提供以符合「IT+互聯網」發展趨勢的「雲計算」模式的租用服務,只要用戶能夠上網,在提供了組織機構清單之後,24小時內系統開用。將軟體、硬體、網路、遠程客服、數據安全、數據備份打包為一種綜合服務提供給用戶,免去用戶為使用OA需要做的很多配套工作,省時、省力、省錢。可以長用長租,也可以在企業自有IT條件具備的情況下,買下軟體,快速的將軟體以及數據遷移回本企業。
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⑷ 企業cis策劃書
首先你得知道什麼是CIS,CIS包括哪幾個?
CIS系統是由理念識別( Identity 簡稱MI)、行為識別(Behariour Identity
簡稱BI)和視覺識別(Visual Identity 簡稱 VI)三方面所構成。
MI它是確立企業獨具特色的經營理念,是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定,主要包括:企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別(BI)
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則,對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點,對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度;對外則是開拓市場調查、進行產品開發,透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念,以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別(VI)
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括:企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括:辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別(VI)在CI系統中最具有傳播力和感染力,最容易被社會大眾所接受,據有主導的地位。
視覺識別設計(VI)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。
這三個方面當中,MI是核心。
有了這個核心,你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。
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曾經我上一個企業就是因為MI沒有確定好,到最後所有的BI和VI的開展都受到極大的阻礙,這樣講你可能很難理解。打個比方說吧,在MI里我們企業的市場定位在國內,所以在VI中的LOGO設計肯定會以國內市場為主,可是到若干 年後,企業的不斷不擴大,業務的不斷發展,我們的業務已經發展到國外甚至 是全球,而當時我們設計的LOGO又不夠大氣,要重新設計LOGO,又要讓市場重新認知我們的形象那又得花費相當的費用的。因為LOGO包括其它一些標准字體標准顏色等的更改而產生的費用有相當一些公司已經是花費很大了,樓主可以了解一下。
為什麼百事可樂永遠是藍的,而可口可樂是紅的,就是因為他們企業在MI的時候做的相當的好。所以在VI視覺傳達上永遠讓人容易記得住,
CIS做的最成功的就是上面兩個,當然還有NIKE,看到一個勾你就知道是nkie了,呵呵AD等,KFC等國際巨頭。樓主可以參照一下。
所以說,在做CIS之前,我們先把MI理好。確定好了MI我們才可以進行下一步的工作。
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至於你說你想寫網球方面的策劃書,我給你例一個目錄吧,你可以參照,當然不是COPY,呵呵,BI方面的。
BI:
一、企業制度設計
1、 工作制度設計
(1)對各種信息的收集與處理制度設計
(2)協調溝通制度設計
(3)分配製度設計
(4)激勵與獎懲制度設計
(5)教育培訓制度設計
(6)職工代表大會制度設計
2、責任制度設計
(1)企業經濟責任制度
(2)各職能部門職權范圍及領導許可權
......
以上都是我的工作經歷,我也是做企業管理的,希望對你有幫助。
⑸ 一個企業管理系統包括哪些部門
企業管理系統是對整個企業的管理,包括市場部、後勤部、服務部、技術部等的全方位管理。而部門系統只是單一的一個部門,只是企業管理系統中的一個模塊,是屬於企業管理系統的。我推薦你使用華夏軟航的團隊營銷三劍客銷售管理系統,不管理你的企業有多大或多小都可以使用,希望這款系統能給你帶來幫助。
⑹ 企業管理信息系統包括哪些系統
企業管理信息系統是包括整個企業生產經營和管理活動的一個復雜系統,該系統通常包括:生產管理、財務會計、物資供應、銷售管理、勞動工資和人事管理等子系統,他們分別具有管理生產、財務會計、物資供應、產品銷售和工資人事等工作等職能。
企業管理信息系統功能有:
(一)數據處理功能
1.數據收集2.數據准備3.數據輸入4.數據處理5.數據輸出
(二)管理功能
輔助管理人員做好管理工作的功能。主要包括:
1.統計功能。生成各種報表,比如年銷售額、年增長率等等。
2.計劃功能。通過設定一定的約束條件,系統會根據已有信息給企業提供工作計劃。在計劃執行過程中遵守三點工作原則:一是嚴格執行計劃;二是計劃修改要慎重;三是修改計劃信息要回饋於系統。
3.控制功能。根據計劃、數據,對具體執行情況進行監督、檢查和校正等,比較執行與計劃的差異,分析差異及產生差異的原因,幫助管理人員及時加以控制,並將控制信息回饋於系統。
4.驗證與預測功能。根據已知數據和條件,應用現代數學方法,進行預測。
(三)輔助決策功能
輔助決策功能也屬於管理功能的范圍,但是由於在商品流通企業管理信息系統中,輔助決策功能主要是由「輔助決策子系統」完成的,所以功能相對比較獨立。
⑺ 如何做好企業管理策劃書
建議您系統的讀一下《社K會K縱K橫K學》
網路可以搜到
(K去掉)
我想會對您疑問有幫助