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微信運營策劃書

發布時間:2021-09-24 06:27:12

微信營銷方案怎麼寫

可以圍繞幾個境界寫,搭建全方位的服務體系是微信營銷的最高境界



用微信搭建全方位的營銷服務體系才是微信營銷的最高境界,才能讓企業在用戶為王的互聯網時代引領潮流。

境界一:投降派

根據微信官方公布的數字,微信公眾號數量已經超過580萬個,並且以每天1.5萬個的速度在增長。

全民微信的時代,如果企業連一個訂閱號都還沒有開通,那麼在起跑線上就已經輸了。這部分企業叫做微信營銷中的「投降派」:「什麼都沒有做就已經投降了。」

一部分企業認為,微信公眾號只是一陣風,譚偉華認為,相對於微博,微信在互聯網時代的營銷中扮演著「核武器」的角色。一些傳統企業對於營銷和服務的重視程度不夠,但凡是有向用戶「廣而告之」需求的企業,都應該開通企業的微信公眾號。

境界二:游擊隊

眾所周知,微信的公眾號分為訂閱號和服務號。那麼企業到底是開通其中一種,還是兩種都開通?目前,不少企業還都只是開通了訂閱號,或是跟風,或是試水,但僅僅停留在發布企業信息的層面上,譚偉華認為這部分企業都不能算是微信營銷的「正規軍」,只能算是「游擊隊」。

「如果只是想做信息的發布,那隻做網站就可以了。」譚偉華說,對微信公眾號的定位不應當只是一個「企業自媒體」。「許多隻開通了訂閱號的企業每天都推送,但發現公眾號好像沒什麼用,並沒有帶來明顯的收益增長。這就是走入了誤區。」微信營銷的「正規軍」對微信公眾號有系統的規劃和定位,對於品牌推廣有特定的目標和方法,「游擊隊」無法實現企業品牌和用戶體驗的提升。

境界三:微門面

不少企業認為,做微信公眾號就是把微信公眾號當作一個廣告發布平台,通過微信為企業打廣告,裝飾品牌形象,但這些都只是在做「門面工作」,很難贏得用戶和品牌之間長期的連接和互動。

以蘋果的公眾號為例,在產品上追求極致的美感,無論設計還是體驗都給人耳目一新的感覺。但問題在於:「看完之後,很多人會對這些品牌增加好感,但卻很少人會去再看第二次。」這類公眾賬號集中在手機企業、汽車企業和房地產企業中,通常是為了推廣新機、新車或新盤採用這種方式。譚偉華認為:「如果只是做新品的宣傳推廣,當然可以這么做,但這仍然只是一種單向的傳播。」

境界四:微互動

相對於那些只是想讓用戶對品牌增加一點印象的企業公眾號,有許多企業更加希望通過公眾號實現與用戶之間的互動。可以採用的方式多種多樣,比如在公眾號內增加一些游戲、導航、優惠卡等信息。互動增多了,對於企業來說,用戶的黏性也就增強了。

以騰訊之前推出的一個公眾號「微生活」為例,消費者到門店去消費時,店員就會推薦關注這個公眾號;這個公眾號中有許多優惠卡,讓消費者產生二次消費的沖動。這很適合酒店、商場、餐飲企業等服務行業的企業。

境界五:微CRM系統

所謂CRM系統,就是客戶關系系統。任何一家經營多年的公司,都會積累很多客戶。不同的是,有的企業知道自己的客戶是誰,但有的企業卻不知道自己的客戶在哪。

在互聯網時代,最大的危險就是不知道自己的客戶在哪,或者自己的客戶都在別人的平台上。「為什麼淘寶賺錢?因為用戶都在淘寶上,企業要銷售產品,就要到淘寶上開店,給淘寶交錢,因為用戶都是淘寶的,不是企業自己的。」譚偉華認為,企業如果沒有建立起自身的承認CRM系統,就只能依賴那些已經有巨大用戶流量的平台。「如果你現在還拿不到客戶數據,你會發現你到達用戶的時間和效率是拼不過互聯網企業的。」

微信為企業建立自己的CRM系統提供了新的平台。招行、南航等大的企業都已經將公眾賬號和自己的CRM平台打通。通過招行的公眾號,用戶可以實現查詢賬單、積分等。通過南航的公眾號,用戶可以列印登機牌、選座、查詢里程積分等。譚偉華認為,已經開通公眾號的企業應該打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系統。

境界六:微O2O營銷

做O2O的基礎在於線下有實體店,關鍵的是如何善用工具實現線上與線下的打通。如廣東省婦幼保健院的公眾號,可以直接掛號、預約、辦理多個手續、查詢診斷報告等,這就是用O2O的方式改造了傳統醫療。

微信O2O對於眾多線下有實體門店的零售企業,作用更大,譚偉華表示「省去了線下許多復雜的流程,提高了效率,同時也增強了用戶的參與感。」

境界七:全方位的微信營銷服務體系

這是更高級的方式,普遍特徵是線上線下相結合,線上引流,然後和CRM系統對接,線下消費。不同於第六種的是,它要求企業的推廣方式更加靈活,線上有游戲增加互動,線下有活動提升黏性。

這種全方位的微信營銷服務體系,不光適用於服務行業,也同樣適用於製造業。比如某品牌奶粉通過微信公眾賬號重新構建了自身的CRM系統,不僅增加了用戶的忠誠度,也直接帶動了線下門店的銷售。希望對你有幫助。

② 【微營銷】房地產微信運營方案(精選方案)

第一步:微信營銷策劃
1、客戶定位。
2、產品定位。
3、價格定位。
4、營銷策略定位。
第二步:微信營銷平台制定
第三步:推廣
第四步:運營維護

③ 怎麼寫微信營銷策劃

策劃是哪方面的策劃?營銷推廣活動廣告市場線上線下,多了去了,你這個版跟沒說一樣,不過說了也權不可能幫你,這算是外包了。建議多搜索多問前輩,可以借些公司之前的策劃書來看,或者網路現成的,教育機構活動策劃非常好搜,文案框架定了之後,搜些網頁廣告,去參考修改就差不多了。既然是新人,容錯率還是很高的,別害怕出錯出糗,自己摸索著才會上道,每個人都這么過來的

④ 微信運營方案怎麼寫

1、了解企業做微信營銷的目的
企業做微信營銷的目的各不相同。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號。
2、建立微信平台的官方公眾賬號
微信平台的公共賬號約束很低,哪怕是小的個別,也能夠將自個的品牌成功的在微信平台上樹立賬號,這也是騰訊為各公司進行推廣供給的便當條件,也展現出了微信推廣的大方向。
樹立微信平台大眾賬號以後,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身優勢,推送自個的商品及效勞,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶樹立親很感的工作。
3、分析對方和自己的賬號
很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號為主,如同生怕給同行增加了一個粉絲自個虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師,有許多東西都不需要從頭探索,乃至把他們成功的運營方法,或許內容布局直接抄回來就可以了。
4、制定完整的微信運營策略
根據對你自身做微信營銷的出發點分析和對競爭對手的微信營銷的分析,制定出詳細的微信運營的方向和策略。方向包括你的目標人群,策略包括你的目標。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。

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