Ⅰ 汽車4s店門口的展業冊下面的立柱叫什麼
店內店外兩個背景板,售後多弄些價格表,售後橫幅售後海報,展廳里弔旗、掛副、橫幅、X架、易拉寶,宣傳一定要到位。車輛上面放置車頂牌,車輛的口號,側面有車貼。太多了。
Ⅱ 求詳細的汽車4S店展廳管理制度
汽車4S展廳管理規章制度
一.展廳整體
1 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。
2 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。
3. 展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
4 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。
5 .展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
二車輛展示區
1. 每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。
2展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現代標識應始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。
3 .駕駛席側車窗應為半開啟狀態,駕駛座椅調整到最大位置。
4 電器設備、車內照明及各種燈光功能完好,電動座椅調整靈活,音響及空調系統、揚聲器工作正常,後視鏡調整有效,風霜清潔系統工作正常。
5 若業務需要調整展車,調整應當在非營業時間進行。
6 展車上應嚴禁吸煙,若客戶執意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開後對車輛進行清理,確保整潔無異味。
7 客戶參觀大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。
三顧客接待台
1接待台保持干凈,檯面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
2員工不可以在接待台吃東西,大聲喧嘩。
3有客戶進來,前台人員需起身問好。
4上班時間,前台需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出,應該先找妥代辦人。
5前台人員應該區分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現在前台與其他同事閑談的場面。
四商談區
1 保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。
2 桌面上備有煙灰缸,每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。
3 設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。
4 需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。
5 配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。
Ⅲ 傳祺新車輪胎4s店與宣傳冊不一樣怎麼辦
樓主可以具體核對一下車型以及配置,另外可以咨詢廠家核對一下。希望我的回答能幫到你
Ⅳ 汽車宣傳冊設計
現在做汽車宣傳冊設計並不一定要找公司設計,網上很多做宣傳冊設計的,比如印客聯盟網有汽車宣傳冊設計、汽車宣傳冊模板,找個網站設計師幫你定製設計一本還是好的。
Ⅳ 求詳細的汽車4S店展廳管理制度
你是展廳經理嗎?這跟你代理的品牌不同而稍微有所不同
可以借鑒一下福特汽車的做法,會讓你學到不少東西的
Ⅵ 有在汽車4s店工作的么我是做印刷的,想詢問一下,4s店有沒有印刷需要,需要大么
有的是4S店印刷的 有的是總公司印刷的 一般大面積的印刷品是4S店自己印刷的,行政部門,也有市場部管理的 是請何況而定 一般的宣傳畫冊彩頁 的總公司根據情況配發的。
Ⅶ 東風日產4S店銷售應該掌握的汽車知識!
兄弟,我就在賣東風日產,勸你別來了,累死你。背配置沒用的,這個在實際銷售過程中你自然會記住一些比較實用的參數的,比如長寬高,軸距,油耗,最高時速等等,估計也不會這么無聊去考筆試。給你面試的話你就當跟領導聊天就行了,最好不要他問你什麼你就答什麼,這個跟賣車一樣,不可能客戶說什麼你就做什麼,要引導式的去銷售,你去面試的時候要注意,引導你的考官就跟引導你的客戶是一樣的,一般面試你的都是銷售部部長,如果你能在他面前表現出這方面的能力,我相信你記不住參數也沒關系的,做銷售主要是看你的溝通能力和應變能力,沒有一個固定的模式。筆試方面,有人說了銷售的9大流程,我就不重復。另外現在東風日產主要銷售重點是新天籟,新天籟主要的競爭車型是雅閣和凱美瑞,你要做一些必要的了解。天籟主要賣點是CVT變速箱和VQ發動機以及D平台,還有天籟3.5排量以下的車沒有ESP功能(在日產這個系統叫VDC),是最容易被對手攻擊的地方,要准備一些話術去化解它。還有天籟的引擎蓋不是液壓支撐,是手動支撐的,這個也要想想怎麼去說。網上會有天籟的10大賣點和3大技術亮點,去看看吧,筆試可能考這些。騏達頤達的競爭對手說幾個出來(我記得我以前考過)。最後了解一下什麼是COSSOVER,這個是關於逍客的,新天籟的口號是「悅己、越人」,日產在國內分東風日產和鄭州日產,各有什麼車型,進口日產又有哪些(記2.3個主要的就可以了),高端品牌是英菲尼迪,年底可能國產奇駿會上市,機油的作用是什麼,汽車由哪幾部分組成,日產車為什麼1000公里就要做首保...
我們平時早上8點半到公司擦車,晚上開例會到7點多才下班,平時還要做PDA,保有客戶管理卡,賣完車還有第三方調查公司去做SSI,如果有個客戶給你打分到9分以下,那恭喜你1000塊就被扣了。
說得不多,也比較亂,如果真的准備賣車那就堅持下去,是比較辛苦,但也比較鍛煉人。
謝謝你把分給我
Ⅷ 寶馬4s店的漆面無憂包括些什麼
你好!這個是當地4s店弄出來的產品!具體得看他們的宣傳冊!謝謝祝您用車愉快!
Ⅸ 4S店5S管理
5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、(SHITSUKE)
5S管理模式
一、何為5S
*5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以"S"開頭,英語也是以「S」開頭,所以簡稱5S。
*5S起源於日本,通過規范現場、現物,營造一目瞭然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:
1、革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣
(認認真真地對待工作中的每一件"小事" )
2、遵守規定的習慣
3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
4、文明禮貌的習慣
二、5個S的定義與其目的
1S-整理
定義:將生產現場的各種物品進行徹底清理,把區分出的無用物品清除出現場,妥善加以處理。
目的:改善和增加作業面積,確保生產安全,提高工作效率,減少質量事故的發生率。
2S-整頓
定義:把整理後留下的物品依規定定位、定方法擺放整齊,明確數量,明確標示。
目的:經過整頓後,留下的物品安置在能發揮作用的場所,使現場管理處於穩定、有序狀態。
3S-清掃
定義:清除職場內的臟污,並防止污染的發生
目的:消除"臟污",保持職場的環境衛生
4S-清潔
定義:將上面3S實施的做法制度化,規范化,維持其成果
目的:通過制度化來維持成果
5S-素養
定義:培養文明禮貌習慣,按規定行事,養成良好的工作習慣
目的:提升"人員的品質",成為對任何工作都講究認真的人
三、5S的效用
5S的五大效用為:
1、 5S是最佳推銷員(Sales) ·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂於下訂單於口碑相傳,會有很多人來工廠參觀學習,整潔明朗的環境,會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節約家(Saving ) ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費,節省很多寶貴的時間能降低工時,提高效率
3、5S對安全有保障(Safety) ·寬廣明亮,視野開闊的職場,流物一目瞭然 ·遵守堆積限制,危險處一目瞭然 ·走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標准化的推動者(Standardization) ·3定"、"3要素"原則規范現場作業 ·大家都正確的按照規定執行任務 ·程序穩定,帶來品質穩定,成本也安定
5、5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) ·明亮、清潔的工作場所 ·員工動手做改善、有成就感 ·能造就現場全體人員進行改善的氣氛
*5S與其他管理活動的關系*
1、5S是現場管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
2、5S能夠營造一種"人人積極參與,事事遵守標准"的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利於調動員工的積極性,形成強大的推動力。
3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的,一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S,可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。
4、5S是現場管理的基礎,5S水平的高低,代表著管理者對現場管理認識的高低,這又決定了現場管理水平的高低,而現場管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動,從現場管理著手改進企業"體質",則能起到事半功倍的效果。
四、5S實施要點
整理:(正確的價值意識---「使用價值」,而不是「原購買價值」)
整頓:(正確的方法+整頓的技術 )
清掃:(責任化---明確崗位5S責任 )
清潔:(制度化及考核---5S時間;稽查、競爭、獎罰 )
素養:(長期化---晨會、禮儀守則 )
☆整理:
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
目的:
騰出空間,空間活用
防止誤用、誤送
塑造清爽的工作場所
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂。
生產現場擺放不要的物品是一種浪費:
·即使寬敞的工作場所,將俞變窄小。
·棚架、櫥櫃等被雜物占據而減少使用價值。
·增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。
物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失准。
注意點:
要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。
實施要領:
⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
⑶、將不要物品清除出工作場所
⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
☆整頓:
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。
明確數量,並進行有效地標識。
目的:
工作場所一目瞭然 ●整整齊齊的工作環境
消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品
注意點:
這是提高效率的基礎。
實施要領:
⑴、前一步驟整理的工作要落實
⑵、流程布置,確定放置場所
⑶、規定放置方法、明確數量
⑷、劃線定位
⑸、場所、物品標識
整頓的"3要素":場所、方法、標識
放置場所 · 物品的放置場所原則上要100%設定
物品的保管要 定點、定容、定量
生產線附近只能放真正需要的物品
放置方法 · 易取
不超出所規定的范圍
在放置方法上多下工夫
標識方法 · 放置場所和物品原則上一對一表示
現物的表示和放置場所的表示
某些表示方法全公司要統一
在表示方法上多下工夫
整頓的"3定"原則:定點、定容、定量
定點:放在哪裡合適
定容:用什麼容器、顏色
定量:規定合適的數量
☆清掃:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:
消除贓污,保持職場內乾乾凈凈、明明亮亮
穩定品質
減少工業傷害
注意點:
責任化、制度化。
實施要領:
⑴、建立清掃責任區
⑵、執行例行掃除,清理臟污
⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離
⑷、建立清掃基準,作為規范
☆清潔:
將上面的3S實施的做法制度化、規范化,並貫徹執行及維持結果。
目的:
維持上面3S的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
☆素養:
通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,並遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的:
培養具有好習慣、遵守規則的員工
提高員工文明禮貌水準
營造團體精神
注意點:長期堅持,才能養成良好的習慣。
實施要領:
⑴、制訂服裝、儀容、識別證標准
⑵、制訂共同遵守的有關規則、規定
⑶、制訂禮儀守則
⑷、教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐
⑸、推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)
5S活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點,而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什麼事都是半途而廢] [反正不會成功]、[應付應付算了]
五、整理之"要"與"不要"分類標准範例
(一)要
1、正常的設備、機器或電氣裝置
2、附屬設備(滑台、工作台、料架)
3、推車、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、看板
15、推行中的活動海報、看板
16、有用的書稿、雜志、報表
17、其他(私人用品)
(二)不要
1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過期樣品
2、桌子或櫥櫃
A、破舊的書籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、牆壁上的
A、蜘蛛網
B、過期海報、看報
C、無用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過時的月歷、標語
E、損壞的時鍾
4、吊著的
A、工作台上過期的作業指示書
B、不再使用的配線配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門牌
六、員工的5S活動中之責任:
1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理,不可使其佔用作業空間
3、通路必須經常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置於規定場所
5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔
6、物品、設備要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所
9、不斷清掃,保持清潔
10、注意上級的指示,並加以配合。
七、幹部在5S活動中之責任:
1、配合公司政策,全力支持與推行5S
3、研讀5S活動相關書籍,搜集廣泛資料吸收5S技巧
4、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動
5、規劃部門內工作區域之整理、定位工作
6、依公司之5S進度表,全面做好整理、定位、劃線標示之作業
7、協助部屬克服5S之障礙與困難點
9、必要時,參與公司評分工作
10、5S評分缺點之改善和申述
11、督促所屬執行定期之清掃點檢
12、上班後之點名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。
八、5S檢核表(現場)
1、 現場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理,區分要用與不要用的)
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用,擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過期(如:三天以上)資料,物品入櫃管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養卡、點檢表定期記錄,定位放置
10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示
13、作業場所予以劃分,並加註場所名稱
14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、通道、走道保持暢通,通道內不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)
17、所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離
20、目前或短期生產不用之物品,收拾定位
21、個人離開工作崗位,物品整齊放置
22、動力供給系統加設防護物和警告牌
23、下班前確實打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設備、工作台、門、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時清理
27、清除地上、作業區的油污
28、垃圾箱、桶內外清掃干凈
29、蜘蛛網的打掃
30、工作環境隨時保持整潔干凈
31、長期不用(如:一月以上)物品、材料、設備等加蓋防塵
32、地上、門窗、牆壁之清潔
33、牆壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補
34、遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席)
35、工作態度是否良好(有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西)
36、服裝穿戴整齊
37、幹部能確實督導部屬、部屬能自發工作
38、使用公物時,能確實歸位,並保持清潔(如廁所等使用)
39、停工前確實打掃和整理
40、遵照工廠的規定做事,不違背廠規