A. 電信裝維人員如何提升客戶感知度
【細節決定一切】!!!
我曾經也是電信裝維人員,工作3年。
要提升客戶的感知度,最好的辦法就是【站在客戶的立場想問題】。
比如,上門裝機,先電話預約,口氣緩和,千萬不要說類式「誒。我什麼什麼時候來裝機,你在家等著」的話,禮貌用語絕對少不了,電信有這類用語規范,給客戶一個好的第一印象是關鍵。
總之,【將心比心,為客戶著想】,幫客戶解決問題就像幫家人解決問題一樣處理(說話還不能和對家人一樣哦。ps以後熟了就可以了)。
一定要主觀認識到【其實這都是你分內的事】!做好自己的事,又想不到的利益哦!比如攬機等,當然還得靠你的宣傳。
B. 電信裝維人員屬於全日制工作人員嗎
不是,也有休息的中國電信裝維人員主要負責新裝寬頻的安裝、調試,寬頻的維護、檢修。中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至2011年上半年,擁有固定電話用戶1、94億戶,行動電話用戶(CDMA)6236萬戶,寬頻用戶6174萬戶;集團公司總資產6322億元,人員67萬人。中國電信集團公司在全國31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網路,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網路,旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬"中國電信股份有限公司"和"中國通信服務股份有限公司"兩大控股上市公司,形成了主業和輔業雙股份的運營架構,中國電信股份有限公司於2002年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司於2006年在香港上市。流量超市內商品應有盡有,流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇;中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「流量超市」可以直接辦理,方便快捷,客服43為你解答。
C. 聯通公司的裝維人員工作好嗎
挺辛苦,但是待遇高。因為靠計件收入,除了自己負責安裝,還有及時維護,頂著炎炎烈日,樓上樓下,很消耗體力,不過值得考慮。
D. 聯通裝維人員如何工作
就是聯通的技術員或工程人員,負責安裝和維護聯通的一些業務的工作人員,爬高塔的是他們內部的技術人員,但裝維人員也有可能在工作的過程中要爬爬電線桿什麼的。
E. 電信裝維人員被用戶投訴私自四川銷售終端後,以後都不能進電信工作了
電信內部沒有相關規定!!!!!!!!!!!
F. 我是電信勞務派遣員工,在電信屬於裝維人員,勞務合同上有寫我是裝維人員,以前每周休一天但公司最近每周
首先,加班應該是有加班費的。偶爾的加一次班為了公司我們可以忍受,但是長期的加班是不可以的。按合同說話,如果企業不補償,直接找勞動仲裁部門就可以的。
G. 在電信做過裝維人員,想辭職,還可以往哪方面發展
1.如果在電信做過裝維人員,肯定對電腦,網路等很專業。
2.如果想辭職,還可以往電腦裝配維修,監控系統,家電智能化設計布局等發展。
H. 電信裝維人員待遇
您好,中國電信裝修維護的人員工資大概在4000塊錢到5000塊錢,主要是根據個人的業務量進行決定。
I. 聯通寬頻是否所有的小區都能裝嗎
可以的,但也要看具體的線路資源情況,這個可以撥打當地的10010人工台了解資費標准和申請安裝,然後會有專門的裝維人員和您聯系,告訴您具體能否安裝,如果可以會負責親自上門安裝的。