㈠ 活動策劃通常有哪些步驟
活動來方案格式:
1.活動自標題
2.活動的目的及意義
3.活動參加人員,具體負責組織人員
4.活動內容概述
5.活動過程
6.活動對象意見
7.結果與討論
8.結論與建議
其實格式這些都是虛的,好的方案只要有一個好點子、好主題就可以了,具體執行層面的東西都是千篇一律。
㈡ 請根據網站營銷策劃的相關知識深入分析今年618網路狂歡節中天貓和京東
是京東的店慶日。其他網購廠商進行阻擊,就變成網購狂歡日了。今後,「版618」將與「雙11」一樣,成為電權商行業一年一度的節日。「雙11」由淘寶搭台,「618」則由京東商城發起,形成電商領域半年一慶的局面。「從傳統零售角度看,6月中旬與11月中旬都正值零售業的相對淡季。電商在此時『造節』事半功倍。」
㈢ 做一個活動策劃需要注意什麼
1.確立公共關系目標
公共關系目標即本次公共關系活動要達到的目的。公共關系目標最核心的是達成雙向的溝通及了解、分解這一目標,基礎層面的目標是組織知曉度的多實現,高級層面的目標是組織信賴度的追求。在信賴度方麵包含著兩個方面的含義,一個是信任,這是社會組織希望通過具有影響力的公共關系活動來構建目標公眾對組織的信任感;另一個是忠誠,即期望讓目標公眾實現對組織的忠誠,這是社會組織在公共關系活動中欲實現的最高目標。一個精心策劃的公共關系活動最希望達成的目標即是社會公眾對組織矢志不渝的堅定信心。
2.明確目標公眾
公眾是公共關系活動的對象,目標公眾的確立是通過前期認真的調查完成的。-般來說,公眾可以分為三類:目標公眾,潛目標公眾,非公眾。對已確立的目標公眾,社會組織必須要准確地把握公眾特點,尋求最適合公眾接受的習慣與途徑來開於展公共關系活動,以實現對公眾溝通的最佳效果。在開展公共關系活動時,組織面對的公眾往往不是一個公眾群體,可能是數個;往往不是一個現場或地域的公眾,可能是廣闊區域,甚至國外的公眾。因而,把握公眾特點、選准公眾顯得十分重要。
3.主要信息說明
主要信息即組織本次策劃大賽需要說明的重要內容,包括主辦方准備活動的情況主題所反映的重要意義、參加活動的各方單位情況、目標公眾的具體情況等。這部分信息的說明對理解與開展公共關系活動是不可或缺的。
4.公共關系策略
公共關系策略即闡述公共關系活動的整體思路與步驟。包括活動創意的展開、系列活動安排、活動遵循的基本原則以及具體的操作方略。尤其是大型活動現場,公共關系策略要說明組織的活動安排如何充分體現公共關系創意與組織目標,怎樣實現最大限度地影響現場公眾與非現場公眾。
5.傳播策劃
公共關系活動有相當部分的內容體現在傳播計劃的設計上。因此,策劃方案有必要單獨規劃傳播行動。其主要包括兩大部分:人際溝通與大眾傳播溝通。人際溝通要明確對意見領袖與目標公眾溝通的不同計劃,要設計特定的活動影響主要的目標公眾;大眾傳播則要審慎選擇傳播媒介,既經濟又高效地將組織信息有效地送達到外圍目標公眾那裡。傳播策劃的設計十分重要,它與現場活動相互呼應,才能發揮出公共關系活動的最大效應。
6.媒體計劃
媒體計劃即有計劃地安排新聞稿、專題節目以及專訪活動創意,尤其是對版面、時間段、頻道、重復率等,均要做出細致的計劃,對組織領導人、新聞發言人等要給予特別的安排,以期能夠有有效地實現與目標公眾的雙向溝通與交之流,並締結與媒體良好的合作關系。
7.傳播形式及方案要點
傳播形式即明確公關策劃的具體傳播形式,如現場交流、座談會、專家咨詢、冷會、專項展覽、參觀、文藝演出等各種溝通交流形式。同時,還要闡述在特殊情況下應對記者及意外突發事件的處理與工作提示等。
8.預算費用表
將活動可能涉及的所有費用均以明細表格的形式列出,同時進行適當分類,既為之後的公共關系活動的實施做重要鋪墊,又可使公共關系活動的主體--社會組織能夠對策劃活動的開支總額有一個基本的衡量,同時,經費預算也是方案審批時領導拍板定奪的重要依據。
㈣ 電商網站活動如何策劃
1.量化活動目的
如電商平台活動的目的是新增用戶的數量、新增日周訂單數、周月銷售額;如內容平台可能是日UGC數量;游戲則可能是充值用戶數、充值金額、登陸用戶等;
2.確定活動手段
直降
限時免費
滿減滿贈滿N免一
秒殺
抽獎
游戲
3. 制定活動主題
正所謂師出有名,活動都會借勢營銷、藉助某一名義來進行。比如司慶:京東6.18大促,蘇寧8.18大促等;比如節日:電商狂歡節雙十一、傳統節假日情人節;或者熱門話題,比如說奧運會、歐冠;季節周期更換:冬季防寒、春季換新等。
4. 安排活動密度
常規活動節奏不宜過緊或者過於鬆散,太緊湊容易透支用戶的需求,太鬆散容易導致用戶流失,比如3周 一個活動或者1周4個活動都是不可取的,最好的節奏是一周2個活動。
大促一定要提前策劃,比如天貓的雙十一在每年的春季就開始策劃了。
5. 簡化活動規則
活動規則要簡明扼要,復雜的問題簡單化,說明活動時間、活動地點、活動參與形式、活動限制等要素。如果活動規則較多,那麼最重要的部分放在顯眼的位置,還有一些內容可以折疊起來。
6.控制活動預算
好的運營要學會控制活動預算,在整體目標之下盡可能的將每一分錢的作用發揮到最大。預算過多會透支以後的活動預算,過少則會達不到目標造成資源的不必要浪費。另外,要學會盡可能的利用免費資源,將平台已有資源置換為活動資源。
7.投放活動渠道
活動的投放渠道不要局限在網站本身的banner、詳情頁、頻道頁、push推送、簡訊、開機啟動等,還需要考慮外部投放渠道如dsp、cpa等,預估每個渠道帶來的流量、轉化率,再結合活動目的看是否能夠達到活動目標,如不能達到則需要多尋找一些渠道,如能夠達到則在增加幾個備選渠道,以防在活動實施過程中出現數據異常能夠有方案去優化。
8.跟進交互設計和開發
作為活動的發起者,運營必須跟進每一個環節,無論是ui設計還是資源落實,對外合作談判等,以確定每個環節進度,保證活動按計劃上線,確保活動上線的效果符合預期。
9.設計風險事件處理機制
活動在實施的過程中,往往會發生一些意外事件,如商品的活動價定錯了,活動時間詳情頁與大圖不符,活動上線時間因內部、外部因素延遲、活動被黃牛瘋狂刷單,因此在活動之前就需要設計好風險事件處理機制。
10.提前活動預熱
為了活動引來爆點,提前進行活動預熱非常重要,這關乎到整個活動的成敗。下圖是京東618大促的海報,整個活動月份,每一天進行什麼主題活動、力度多大都提前告知客戶,用戶就知道自己想買的東西什麼時候買最劃算,從而達到引爆活動的效果。
11.監控活動進行中的各項數據
不少運營都會犯這個一個錯誤,在活動開始之後一直到活動結束,沒有看每天的數據,只是最後看了下活動結束後的數據,這其實犯了一個很大的錯誤。在活動過程中,要實時關注每一件活動商品的銷售數據、每一個渠道的流量和轉化率,每天的數據與活動目標的差距。表現好的商品或者渠道記錄下來,為以後活動做儲備,表現差的商品和渠道需要立刻調整:優化商品標題、文案,更換推廣渠道等。
12.復盤活動
活動結束之後要針對活動的所有環節進行一次全面的復盤,包括活動目標的設定、主題的選擇、ui設計、活動選品定價、規則的制定、投放的渠道、優化調整的方案等,針對這些地方在活動過程中好的或者不好的地方進行總結和分析,儲備活動經驗,為以後的活動提供指導。
㈤ 活動運營的策劃怎麼寫
㈥ 一套完整的活動運營策劃思路什麼樣子
一、為什麼要做活動?或者說活動到底有什麼好處?
之前說過,活動運營可以貫穿我們整個運營過程,可以幫助我們拉新,留存,做轉化,優化策略,但是針對不同的活動,你的目標是不一樣的,所以知道活動自身的好處,對我們確定活動目標會有幫助;也就是我們下面說的問題;
二、活動策劃之前問一問自己,你要什麼?
這是我們策劃呢每一次活動最先乾的事情,即確定活動目標,這個要根據運營中的實際情況來確定;比如網站剛開始上線,肯定是要更多的增加曝光量,吸引新客戶;網站新用戶基數上來以後,我們活動的側重點會放在怎麼和用戶互動,保持他們活躍度,然後留下來;時機成熟以後,我們可以針對老用戶做一些優惠活動,刺激他們更好的轉化;想知道自己的網站體驗好不好,也可以通過活動的形式和用戶互動,收集反饋,可以快速的幫助我們發現自己的不足等;以上都是不同階段的不同運營目標,而不同階段的活動都是用來服務於這些運營目標的,所以你的目的是達成運營目標,活動僅僅是一種手段而已;
三、關於活動的常見一些類型知道多少?
關於這一點,其實在之前的文章中簡單的提到,就是確定了你的活動目標以後,你要確定一種合適的活動形式來完成整個過程,這也是很多人新手朋友容易卡殼的地方;之前和很多新手朋友聊天的時候,關於活動策劃的相關問題中,最多的可能就是「我現在要XXX(活動目標),我應該怎麼做活動?」
造成這種現象的根本原因第一是對整個活動策劃流程不熟悉,第二是腦海中根本不知道常見的活動形式(玩法),其實我想說的是,活動的玩法千變萬化,每個人都有可能想出很多種玩法,但是不管是什麼玩法,一定要引起用戶的興趣;比如常見的有:小測試,投票,評選,徵集,抽獎,游戲體驗(如很多的微信營銷插件,大轉盤,刮刮卡等),興趣互動(如新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話題互動),在線交流(如直播活動)等;除了平時要多看,我們還要關注我們的競爭對手,看看他們都策劃哪些不錯的活動形式,這些都是可以作為我們策劃活動時候的素材;想好了前面幾個問題,然後我們帶著自己的目標,從目標出發,先確定自己的活動類型玩法,然後逆向思考整理活動執行思路,大致的思考流程可以從這些方木你按入手:
一、活動主題確定
活動一定要有一個主題(說白點也叫噱頭),主題是為了達成你的目標來制定的,主題定好以後,在宣傳的時候就有了著力點,用戶也能第一時間對你建立初步印象!
今年這樣的一句活動推廣詞大家肯定不陌生,「做中國新媒體世界的第一次廣告拍賣」,這是羅胖為包裝Papi醬貼片廣告拍賣活動想的主題口號,擅長營銷之道的羅胖子再次在「第一」上做文章,畢竟中國各種「第一」的文化早已深入人心,再借著「新媒體第一個標王」製造噱頭。
再比如滴滴在2016年春運期間推出的「滴滴春運回家」活動,「打開車門,就是家門」鮮明的活動主題非常契合外部大環境,能夠引起用戶的情感共鳴,主題非常明確,並且也非常成功的讓用戶了解自己的產品(順風車),並且完成體驗需求;
二、參與的用戶群體組成;
先確定下來你的活動目標用戶群是是什麼,就是哪些人會更有可能參與到你的活動中來,就跟我們網站目標用戶定位差不多,為什麼要確定用戶群體組成?因為我們要針對目標用戶進行活動預熱宣傳,其實和我們之前說的找目標魚塘一個道理;比如小米的活動都會喜歡在微信,微博,社區論壇中造勢傳播,這是因為它的活動對象一般都是為發燒而生的年輕人,而上面的那些地方是者群體的集聚地!
三、什麼時間舉行最好?
活動的時間安排也非常的講究,傳統的活動一般都會選擇店慶,大的節日的時候,互聯網給了活動更多的玩法和選擇,除了上面說的,大到大型節假日,小到一次熱點事件,只要你想得到,都可以。
但是有一點:時間的選擇最好是契合主題,有些時候不同的時間點活動效果會差距很大,如11.11自然會想到淘寶雙11活動,6.18會聯想到京東店慶(京東618品質狂歡節);還有不同的節日都有不同的標簽,我們可以從中挑選和活動主題相關的作為活動日期,如春節最多的關鍵詞就是紅包,相親,送禮,春運,中秋節想到的關鍵詞就是團圓,五一勞動節購物,旅遊等,情人節浪漫,玫瑰花,結婚等;
四、採用什麼樣的互動模式(規則);
這個問題是最關鍵的,總結起來就是怎麼和你的用戶互動,或者說用戶怎麼參與活動,也就是我們經常說的活動規則設置,其實當你的活動主題和玩法都確定下來之後,規則設置就是水到渠成的事情了,在何楊看來,規則的設置最主要的應該滿足:簡單,有趣!
簡單就是以最直接的方式讓用戶參與到活動中來,能掃碼搞定的,決不讓用戶微信搜索公眾號,然後點關注,能填寫姓名電話搞定的,決不讓用戶多填其他任何附加信息,為了避免用戶流失,總之就是步驟最簡化!
有趣是吸引用戶參與的一個刺激因素,抓住用戶的興趣點(如愛佔便宜,喜歡八卦,情感共鳴等),就是給用戶參與活動一個理由。也就是我們接下來要說的用戶為什麼會主動參與;
五、為什麼用戶會主動參與?
用戶主動參與,是因為我們提供了一個用戶喜歡的活動場景,不管是場景本身的趣味性,還是場景之後帶來結果的誘惑,都有可能成為用戶參與活動的最初動機,我們知道引起用戶感興趣的點有很多,我們要做的就是構建一個場景,來滿足用戶的興趣點;
1、網路攜手北京植物園
2014年4月份,網路在北京植物園落地「二維碼」,給遊客營造「五一」游園新體驗。大致的內容就是雙方一起為園內的270種植物懸掛3000個名牌。名牌上面有二維碼,用戶使用手機掃描就可以了解植物詳細網路知識信息。而這種掃描獲取知識的場景滿足用戶對於未知事物的求知慾望;
2、羅胖給papi醬貼片拍賣活動宣傳
羅胖給到拍賣得主的將是,Papi醬視頻貼片廣告一次+羅輯思維全程策劃監制服務。用羅胖自己的說法就是:企業負責出錢、邏輯思維負責運營、papi醬負責發廣告;可能投標場景的本身比沒有吸引用戶多大的興趣,但是羅胖所描述的結果讓廣告主非常感興趣;
六、有沒有分享傳播性?
這是我們活動策劃過程中非常重要的一個組成部分,我們通過上面一系列的策劃,最終讓用戶參與了活動,但是到此遠沒有結束,接下來還有一個更重要的就是活動傳播性,這一點在拉新活動中尤為重要;問題來了:用戶為什麼要幫助你分享傳播?先不說,我們看2個小例子:
1、支付寶集五福活動:這可能是2016春節最火爆的一個活動了,方式通過咻一咻集五福兌換紅包,或者也可以從朋友索要五福,這里的傳播分享動機就是利用一切關系,集齊五福兌換紅包;
2、餓了么分享紅包:通過餓了么點餐以後,我們可以分享優惠券在朋友圈中,自己的朋友領取之後可以享受點餐優惠,這里的傳播分享動機就是幫助朋友享受優惠訂餐;
看出來什麼了嗎?想要用戶幫助分享傳播,除非你能滿足兩個需求:對用戶自己有好處(金錢利益,贈送禮品,免費抽獎,參與互動,情感需求等),對用戶身邊的人有好處。
只要滿足這兩點其中一點,或者都滿足,那麼你的傳播機制就建立起來了;不要以為按照這個思路走完就完事了,到這一步只能說,活動本身的策劃我們告一段落,但是還有一些事情也是需要我們運營考慮的,千萬不要忘記:
一、活動人員安排
這在運營職責那篇文章中已經說明過,整個活動的策劃到最終執行,效果跟蹤,一個人是無法完成的,所以作為運營經理,你除了要策劃這個活動流程,還要安排合適的人員執行才可以,否則你的策劃能力再牛也是枉然;
二、活動提前預熱
一般小型活動的時間都不會很長,短則一兩天,多則一個星期,為了保證活動參與人數,提前的預熱宣傳工作必不可少,我們要讓更多的人知道活動的時間,流程,更重要的是要讓用戶知道通過參加活動,他能獲得什麼好處;
至於在哪裡預熱,這里不再贅述,感興趣的朋友可以翻看我之前的目標用戶魚塘定位的文章;
三、活動效果預估
不管是什麼類型的活動,你都要做一個保守的效果預估,不管是寫在活動方案中反饋給領導,還是預算控制,都是非常有價值的參考指標;大體的一個預估流程就是,先核算一下大概有多少曝光,按照以往經驗保守轉化能有多少比例,進而退出大概效果數據;
四、活動成本預估
說白點就是大概需要多少錢才能完成活動,如宣傳成本,人員成本,活動獎勵,線下成本等,通過成本和預估效果能大致的預估活動的投資回報,衡量活動是不是有價值的;這是老闆比較關心的;
五、活動數據收集
這個要和你的活動目標結合起來,比如你是吸引用戶關注微信公眾號的,那麼就重點分析活動期間增加的粉絲數據,都是通過什麼途徑過來的;如果是為了增加轉化,那麼就統計一下活動期間的轉化率相比較平時變化等。
但是不管怎麼樣,活動的效果數據要做好跟蹤分析,因為只有數據才能告訴我們活動的價值!
六、活動效果公布
效果數據的公布(如果活動效果非常好的話,也可以稍微的美飾一下)有很多的好處,可以讓參與的用戶知道自己的參與活動的成果如何(如是否中獎),最重要有時候我們可以為下一次活動做好鋪墊,甚至造勢。
比如在對papi醬的貼片廣告拍賣活動結果宣布的時候,除了讓用戶肯定papi醬商業價值,完全還可以再拋出一個疑問引發用戶參與,幫助標王廣告主造勢宣傳:到底中標的廣告主第一次的貼片廣告會怎麼玩,以什麼形式?這樣還可以讓用戶持續不斷的參與到討論中來;
【活動盒子是基於APP應用內的活動運營提供一款活動運營管理工具,助力於APP運營做好拉新、促活、留存、轉化】
㈦ 618優惠大還是雙十一優惠大
理論上肯定是雙十一活動大,但是也要看你買什麼東西,在什麼店鋪買,每個店鋪設置的活動不一樣,你可以提前關注價格,