服裝宣傳話術

A. 關於服裝銷售 贊美客人的話術

都說「顧客是上帝」，在服裝銷售過程中我們一定要服務好顧客，對顧客提出的問題我們必須合理應答，但是往往有時候顧客提出的問題，我們的服裝導購真的很難回答，面對這樣的問題出現我們的服裝導購如何應對呢？今天小編就來分享服裝銷售過程中的各種尷尬場景經典話術，供大家參考。

問題十九：試了很多套，客人都很滿意，又不知道該買哪套？怎麼辦？

有一些閑逛，又沒有什麼主意的和主見的客人，在試了很多套以後，在導購面前完全沒有了主意。不知道該買哪一套，反復試了又試，反復照了又照，不停地詢問導購以及周邊人的意見，你該給她什麼建議呢？

如何處理：客人迷糊，導購要清醒。這個時候，離最後買單一錘定音只差一步了。關繫到最後買一件還一套，或是幾套的問題了。在這個節骨眼上，首先要保證的是成功率，以防止客人乾脆什麼都不買了。在主推上要有側重，譬如：1 要說最先試的好看，要相信自己的第一眼光。 2要說碼數齊的好看。 3 要說顏色多的好看。說碼數齊.顏色多的好看的目的，就是防止有一旦客人試的有問題，還有的可以換的餘地，同時也盡量推出了數量多的商品。

問題二十：看著導購穿的漂亮，自己穿不出這樣的效果，不要了。怎麼辦？

我們的櫥窗模特和導購，每天都在為客人展示著我們的商品。進來的客人多少都會受到（它們）她們的影響，這也是我們要求展示的本意所在。有的客人喜歡導購身上的衣服，但是在自己試穿了以後，再比照身邊的導購，身材不如人意的，會立即脫下來，不要了。客人的自信心也受到了打擊。

如何處理：這個現象很普遍，有的客人還喜歡看別的客人在試什麼款式，自己就試什麼款式。賣場里是時刻在相互影響的。可以這樣說：你穿的也很漂亮啊，比我更有女人味，比我精緻多了。這款衣服實際更合適你們這個年齡段的，有氣質的成功女士來穿，你看我這里都還沒有襯起來。。。確實是不合適的，要拿最大程度可以發揮客人優點的，規避客人身材缺點的款式來給客人嘗試。同時要給她樹立起堅強的自信心，要讓她有--我自信，我漂亮的概念。

問題二十一：客人試衣服，要你拿包包，怎麼辦？

這個看似再簡單不過的事情，如果不注意，是會要有糾紛的。一般冬天這樣的情況比較多。客人在試衣服的時候，會將手上的包，和其它的東西，順手遞給邊上的導購。當然，我們的導購也會乖巧地接著，殊不知，接的好沒事，接不好就有大麻煩了。例如：1 有個顧客遞給導購一個漂亮的盒子，等她試完衣服後，說：我這個盒子里裝的是個名貴的花瓶，現在你打碎了，你看怎麼個賠法吧！2 我包裡面有一條金項鏈，現在沒有看見了，肯定是你們導購偷的。這個時候，不管你怎麼解釋都是蒼白的了，你就是有一萬張嘴，都沒有辦法可以說清楚的了。

如何解決：我們總部一般不建議大家接客人的物品，特別是貴重的東西。客人在進出試衣間，我們都要提醒客人帶進與帶出。同時，在試衣間里要張貼溫馨提示：請保管好您的貴重物品，丟失本店概不負責！實在要在外面試的，要求你幫拿東西時，一定要先問清楚裡面是不是有貴重的東西或是錢包，這樣才可以接。俗話說：害人之心不可有，防人之心不可無。

問題二十二：怎麼剛買沒有幾天的衣服就降價拉？以後等你們打了折再來。

顧客對自己購買的服裝，和喜歡逛的店面都會持續地給予關注。我們經常會聽到人家抱怨說：真是的，我買的時候，就不打一分錢的折，這剛買沒有幾天，一降就是這么多，氣死人了，下次等你們降了價我再來買。

如何解決：我們公司的貨品都是總部統一配發的，價錢也是統一核準的。我們任何連鎖店都沒有擅自指定與下調價格的權利。公司在季節轉換，節假日里會開展一些統一的促銷活動，我們必須堅決地服從和配合。當然，誰都不願意買到比人家貴的產品。要不，您留個電話，下次我們一要做活動，我就第一時間通知您好嗎？

問題二十三：顧客不僅要打折，禮物還要雙份的，怎麼辦？

要打折，要禮物是客人走到吧台對自己利益的最後爭取行為了。這樣的客人大有人在，她們有時候過高的音調，直接影響著在店的其他客人。有的人可以為了多要一雙襪子，以不買了相威脅，迫使我們的導購就犯。

如何解決：我們的導購可以跟顧客解釋的就是：價錢是不可以少的，牆上和吧台都有：（明碼實價 謝絕還價）的牌子。拒絕還價的方法這里就不再重復闡述。至於禮物，這個本身不貴，只代表著我們公司的一點心意，數量不多，還需要跟更多的客人一起分享。如果您在我們這里留有積分滿1000，或是成為公司尊貴的金卡VIP的話，我們會在您生日的時候，格外送上我們的祝福與禮物，您看好嗎？

問題二十四：客人的東西丟了要賠，怎麼辦？

我們經常有客人在下雨天，將帶的雨傘放在店門口，等走的時候，發現沒有了，叫我們店裡賠的現象，其他的情況目前還不多見。

如何解決：下雨時，客人進店，每人發一個塑料手提袋，要客人自己將雨傘提好隨身攜帶。這樣不僅水不會滴在地板上，同時也表現出了，我們對客人的關心。這里要強調的是：我們的導購勿必要提醒客人注意保管好手機，錢包等貴重物品。如果沒有照規定來操作，再發生了丟雨傘等的情況，導購和店長都是要負責任的，該賠的要及時賠負，費用由當事人承擔。

問題二十五：你們這個衣服會起球嗎？

冬天的毛料服裝，一般價格相對比較高，所以經常有客人對保養這一塊會有些疑問。有的客人確實喜歡呢料的衣服，但是又怕保養麻煩，起球後會走樣。往往導購在回答時閃爍其詞，不知道怎麼回答的就乾脆說：那是絕對不會的。象這樣的保證，在客人買回去以後，真的起了球，再來找你時，又該怎麼面對呢？

如何解決：只要您稍微注意一下，袖口和關節的部位，一般是不會起球的。只要是真的含毛料的衣服，沒有絕對不起球的。如果真出現這樣的問題，我們隨時願意為您做去球的保養服務，蒸燙出來以後和新的一個樣。

問題二十六：客人邊吃食物邊進店，怎麼辦？

有客人或帶的孩子喜歡在街上吃東西，邊吃邊走。當她們吃著甘蔗.玉米.熱狗等等食物進店後，我們的導購往往忽視了這一點，只記得去招呼客人看衣，試衣。殊不知，客人的手一旦觸摸了衣服，對我們的服裝是有可能造成污染的。

如何解決：遞上一張紙巾，是最好的辦法。客人會馬上意識到你對她吃東西問題的關注。雖然你什麼都沒有說，但是客人知道你的用意。這樣既不會得罪人家，也表示了人性化的關心。對待抽煙的客人也是一樣，為他遞上個煙灰缸就可以了。

問題二十七：你們的特價衣服是不是有質量問題的？

價格便宜的服裝大家都喜歡，但是又怕上當受騙，買了以次充好的，所以會有客人提出對質量質疑這樣的問題。

如何解決：我們的衣服都是總部統一配發的，只是因為季節轉換和斷碼的一少部分會進行特價活動。不管是原價，還是特價，我們都不會賣有質量問題的產品。如果您要是這次上當了，下次再不來光顧我們的話，對我們是沒有什麼好處的。我們基本上都是在做著熟客的生意，所以您可以盡管放心購買。

問題二十八：說你們的這個皮衣服的皮子是假的，怎麼辦？

冬季的皮裝一般價格不低，客人對皮子的真實性的較真程度，隨著價格的高低，各有不同。真的皮草，動輒數千元一件的，絕對不能是假的。但是時尚皮衣，要的是款式，客人沒有那麼高的要求。

如何解決：現在流行的皮裝的皮子都是以合成的PV皮為主，經過染色.水洗.定型，做出來的成衣，不僅顏色光亮，皮質光潔，手感光滑，而且所有用料都是一個質地。不象以往的真牛皮或是豬皮服裝，皮子厚，手感粗糙，質地不一。

B. 男裝 廣告語大全

成功型：成功是男性人生價值的目標和體現。因此對成功的理解和對成功的定義是男裝廣告詞中體現品牌內涵的重要手段。最具代表的是斯得雅男裝的廣告詞。「什麼叫成功？成功，對我來說是另一個起點。成功？我才剛上路啊！」。這種廣告語體現了男人對成功追求的無止境。「煮酒論英雄，才子贏天下」。才子男裝的廣告語體現了男性對成功的理解和成功的豪情。奮斗型：奮斗是男人成功的重要因素，也是真男人的象徵。這種類型的廣告語主要有：「男人就應該對自己狠一點」——柒牌男裝的廣告語；「誰是執著者？」——西域駱駝休閑服；「人生執著才精彩」——群豪男裝；「奮斗，成就男人」——勁霸男裝。責任型：其中包括對事業的責任和對家人的責任。此類廣告語有「男人要兩面，面對強手要做最強的對手，面對家人要做最親的人」。性徵型：性徵型是指廣告語中突出男性的生理特徵和相對於女人的關系而言的類型。此類廣告語有：九牧王西褲，「挑剔才能找到最好的」。柒牌男裝，「讓女人心動的男人」。「女人對男人的要求，就是男人對西服的要求。」智慧型：包括人生的智慧，處事的智慧等。此類廣告語有： 「成熟不是世故，而是懂得品味從容。品位造就男人。」 ——步森服飾；「進，固然需要勇氣；退，更需要智慧。進退之間，彰顯男人智慧」，「忙碌不盲目，放鬆不放縱，張弛有度。」 ——利郎商務男裝；灑脫型：灑脫型可以分為豪情本色，自信和人生態度。此類廣告語有：與狼共舞「與狼共舞，盡顯英雄本色」。「自信，自然出色」——太子龍男裝。

C. 經典服裝廣告語

經典服裝廣告語:
1、時間成就經典，歲月鑄造永恆 華倫天奴西服
2、進入Pierre Cardin的空間——最獨有的時裝宇宙 Pierre Cardin服裝
3、依照箭頭的指向，你就會永遠走在最前頭。 箭牌襯衫
4、鏡子將不再嘲笑你。 箭牌襯衫
5、為了成功的生活准則。 迪塞爾服裝
6、我和Calvin親密無間。 Calvin Klein服裝
7、男人就應該對自己狠一點! 柒牌男裝
8、煮酒論英雄，才子贏天下! 才子男裝
9、多則惑，少則明，簡約不簡單! 利郎商務男裝
10、不要太瀟灑! 杉杉西服
11、相信自己，相信夥伴! 七匹狼男裝
12、男人簡單就好! 愛登堡服裝
13、莊重一身，吉祥一生。 庄吉西服
14、金利來，男人的世界。 金利來服裝
15、一次的選擇，一生的眷戀! 天恩女裝
16、盡情做女人。 思加圖
17、全球以此為質量標准。 曼哈頓服裝
18、假使你喜歡聽他人說話，約翰?史蒂森這個名字
肯定已讓你的耳朵聽出了老繭。 約翰? 史蒂森服裝公司
19、瀟瀟灑灑雪夢萊，「一年半載」有風采! 雪夢萊牌服裝
20、「飛鷹」在哪裡翱翔，你就應緊隨到哪裡。 飛鷹服裝公司
21、不求天子地位，但求天子風度! 天子牌服裝
22、令人不解的是，別的公司為什麼總愛模仿我們的產品 阿爾索德服裝公司
23、當太陽下山的時候。 (夜禮服)伯克萊服裝公司
24、身著玫瑰色，是為了結交女友;身著藍色，是為了結交男友。 列維斯牛仔褲
25、Just do it (盡管去做)! 耐克
26、女人為了男人穿鞋，男人教女人走路。 耐克
27、你能比你快 耐克
28、每位高手，每個高度，每場比賽，都要獲勝。 阿迪達斯
29、走過一半人生路，還是阿迪達斯。 阿迪達斯
30、不走尋常路! 美特斯邦威

簡介廣告語及基本要求
廣告語，又稱廣告詞，有廣義和狹義之分。廣告顧名思義就是廣而告之。廣義的廣告語指通過各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務內容的一種宣傳用語，包括廣告的標題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語指通過宣傳的方式來增大企業的知名度，廣告語也是市場營銷里必不可少使商家獲得利潤的手段及其方式。

廣告語的基本要求：
1、簡短易記。
2、突出特點。
3、號召力強。
4、適應需求。

D. 徵集服裝店廣告宣傳語

一天有抄一次日落，
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所有邂逅相逢，所有萍聚水遇，都在緣分的天空下慢慢演繹。
一款柔情含蓄的衣飾或是一襲與眾不同的衣衫，都會成為你不同凡響必要法寶。
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相逢何必曾相識，XXXXXXXX知你心！

E. 服裝處理廣告語

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F. 服裝銷售的常用話術有哪些

服裝銷售的常用話術：比如見到顧客要說「有什麼需要我幫忙的嗎？」此後看顧客對產品的興趣情況，介紹產品知識，一幫包括產品的一般性能、商品的賣點、與其他服裝的搭配性、流行性元素等，這些如果是服裝公司應該有總部的培訓部門會給你培訓的，如果你是自己組織的商品，那要把你的穿衣理念告訴給顧客。