1. 急求！企業信息宣傳考核辦法
信息宣傳工作管理辦法
為了規范集團公司信息宣傳工作，加強對內對外宣傳力度，全面、准確、及時地掌握集團公司各部門重要工作動態，科學、認真地組織好輿情調查，並使各宣傳陣地及時、准確反映各項重大活動，特製定本辦法。
一、信息宣傳工作網路
1．綜合辦公室為集團公司信息宣傳主管部門。
2．集團公司各部門負責人主管本部門的信息宣傳工作，並指定一名信息宣傳聯絡員（以下稱信息員）。中途若有人員變更，要及時與綜合辦公室聯系。
二、信息報送重點
1．本部門貫徹落實上級領導重要決策、工作部署的情況。
2．本部門改革發展新思路、新成績、新經驗。
3．本部門重要的工作、開展服務與經營的各項活動。
三、信息報送的原則和要求
1．信息報送要堅持實事求是的原則。
2．報送信息要做到及時、准確，避免誤報和漏報。
3．信息報送要緊扣中心工作，挖掘特色信息。
4．各部門要充分重視信息工作，加強對信息工作的領導，為做好信息宣傳工作創造條件。
四、信息統計
1、各部門每報送一條信息計0.1分，在集團公司網頁上或刊物上刊登計1分，在學校辦公系統信息刊物刊登計3分，在浙江省高校後勤信息網上刊登計3分，在省級（含）以上刊物上刊登計6分。計分不重復，就高計。
2、每一季度公布一次集團公司各部門信息報送情況。
五、信息宣傳獎勵辦法
（一）獎項類別和名稱
1．信息宣傳工作先進部門
2．優秀信息員
（二） 評獎范圍
1．信息宣傳工作先進部門：集團公司各部門
2．優秀信息員：各部門信息通訊員
（三） 評選條件
1．信息宣傳工作先進集體
（1） 領導重視，工作規范；
（2） 信息報道及時、准確，重要信息沒有誤報、漏報現象；
（3） 每年報送信息15條以上，信息積分排在前四名。
2．優秀信息員
（1） 熱愛信息報道工作，工作積極認真；
（2） 信息報道及時、准確，信息質量較高，重要信息沒有誤報、漏報現象；
（3） 每年報送信息12條以上，部門信息積分在前五名。
（四） 評選辦法
每年根據各部門信息報送情況進行評定，並在每年年底進行表彰。
中國葛洲壩集團公司宣傳保密工作管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強集團公司宣傳工作的保密工作，根據《中華人民共和國保守國家秘密法》、《新聞出版保密規定》、《中華人民共和國保守國家秘密法實施辦法》以及《中國葛洲壩集團公司保密管理辦法》，制定本辦法。
第二條 集團公司宣傳保密工作在集團公司黨委、集團公司保密委員會領導下，由集團公司宣傳專業保密小組歸口管理。
第三條 集團公司宣傳保密工作管理的目的是：在集團公司內部宣傳、對外宣傳和出版工作中保守國家秘密和集團公司秘密，保證集團公司的合法權益和企業形象不受損害，促進集團公司改革發展穩定。
第四條 集團公司宣傳保密工作管理的方針是：強化全員保密意識，細化保密制度，既保守國家秘密和集團公司秘密，又有利於集團公司宣傳工作的正常進行。
第五條 本辦法所涉及的范圍是:集團公司內部報刊、書籍、圖文資料、音像製品的出版發行；廣播、電影、電視、互聯網路的製作傳播；集團公司向大眾媒體或境外媒體提供的宣傳資料。
第六條 宣傳保密工作秘密事項：
（一）集團公司重大決策中的秘密，包括重大項目的投資決策、大宗物資設備采購決策、調整發展戰略的決策；
（二）集團公司經濟秘密，包括集團公司的總資產、經營計劃、產值、中標額、銷售額、利潤、上繳稅收等財務數據和可以經過計算得出的經濟信息；
（三）集團公司科技秘密，包括集團公司科技項目立項、研究進展、試驗數據、研究成果、用途及其它對科研項目的具體說明等內容；
（四）集團公司涉外活動中的秘密；
（五）集團公司重點工程建設中的秘密；
（六）集團公司黨群工作中的秘密；
（七）其他經集團公司黨委保密委員會、集團公司各專業保密小組確定應當保守的企業秘密。
第七條 集團公司新聞、宣傳報道單位和提供信息單位及其工作人員應當相互配合，執行保密法規，遵守保密制度，共同做好新聞宣傳的保密工作。
第二章 管理機構與職責
第八條 集團公司宣傳保密工作管理實行集團公司、各子（分）公司兩級管理體制。
第九條 集團公司宣傳專業保密小組全面負責集團公司宣傳保密工作的管理，其具體職責是：
（一）貫徹執行國家新聞宣傳報道及出版保密工作的方針、政策、指示及法規；
（二）開展保密教育，加強集團公司宣傳工作者保密意識；
（三）制訂集團公司宣傳保密工作的規章制度並組織實施；
（四）督促、檢查集團公司宣傳保密工作，查處宣傳泄密事件。
第十條 集團公司宣傳專業保密小組與集團公司黨委組織宣傳部合署辦公，負責宣傳保密工作管理的日常事務，組織、監督各單位執行保密法規。
第十一條 各單位保密委員會負責本單位宣傳保密工作的管理，其主要職責是：貫徹執行集團公司宣傳保密工作管理的規章制度；組織落實本單位宣傳保密工作管理的規章制度；督促檢查本單位宣傳保密工作的管理，查處宣傳工作中的泄密事件。
第三章 管理制度
第十二條 負責宣傳工作的單位，應當根據國家保密法規和本辦法，建立健全並嚴格遵守宣傳保密管理制度。
第十三條 負責宣傳工作的單位，必須實行"兩審制"，對擬公開出版和宣傳報道的內容，應按有關保密規定進行自審，確保不泄露集團公司秘密；對是否涉及集團公司秘密界限不清的內容，應當報請集團公司宣傳專業保密小組審定。
第十四條 集團公司所屬各單位和集團公司職工就與工作相關的事務接受大眾媒體和境外媒體采訪，必須事先經集團公司黨委組織宣傳部批准，並由其做好備案。
第十五條 各單位和集團公司全體職工應當慎重對待、妥善處理好大眾媒體和境外媒體的采訪，自覺維護集團公司合法權益和企業形象，嚴守下列規定：
（一）不得向大眾媒體和境外媒體投寄傳播涉及集團公司秘密的稿件、圖文聲像製品、電子文檔；
（二）不得就涉及集團公司秘密的內容，擅自接受大眾媒體和境外媒體的采訪，對確因工作需要而又屬於集團公司秘密的事項，應當事先報集團公司宣傳專業保密小組審查；
（三）對屬於集團公司秘密又確須公開出版、報道的內容，各單位應當向有關主管部門建議解密，或報相關專業保密小組審查，由其採取刪節、改編、隱略等保密措施，並經集團公司宣傳專業保密小組審定；
（四）擬向大眾媒體和境外媒體提供公開出版、報道的信息，凡涉及本單位業務工作的，或對是否涉及集團公司秘密界限不清的，應當事先經主管單位審定同意，並報集團公司新聞宣傳部門審批後方可進行；
（五）擬向境外投寄的關於集團公司情況的一切資料、信息，必須報集團公司宣傳專業保密小組審查。
第十六條 集團公司所屬各單位發生突發事件需接受新聞媒體采訪時，必須按照《集團公司處置突發事件新聞宣傳工作預案》（中葛集團黨[2004]51號）的規定執行。
第十七條 集團公司所屬媒體采訪、報道涉及集團公司秘密的會議或其他活動時，應當經主辦單位批准，主辦單位應當驗明采訪人員的工作身份，並對擬報道、出版的內容進行審定。
向集團公司所屬媒體和參加會議人員提供會議相關內部資料時，必須在內部會議材料上明確標注"內部資料，不得外傳"字樣，需公開時必須將經濟和科技信息刪除。
第十八條 集團公司所屬媒體和開展宣傳工作的單位，應當嚴格執行《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《全國人大常委會關於互聯網安全的決定》、《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》，在開展企業信息上網和國際互聯網宣傳的同時，做好網上輿情信息的保密和監測監控，杜絕網上泄密事件的發生。
第十九條 各單位應當根據業務工作的性質，在加強內部把關的同時，加強與集團公司所屬媒體和大眾媒體的聯系，建立提供信息的正常渠道，健全新聞發布制度，適時通報宣傳口徑。
第二十條 各單位應當指定有權代表本單位的審稿機構和審稿人，負責對向外發布和送集團公司所屬媒體的稿件是否涉及集團公司秘密進行審定。對是否涉及集團公司秘密界限不清的內容，應當報請上級單位審定；對涉及其他單位業務的，應當徵求有關單位的意見。
第二十一條 在集團公司內部宣傳工作中，保守集團公司秘密的工作程序是：
（一）保守集團公司秘密應與宣傳工作同步進行，實行事前、事中、事後控制；
（二）集團公司各新聞媒體在進行新聞報送時，必須實行領導審簽制度，凡涉及集團公司經濟秘密和技術秘密的內容必須請示有關領導及主管部門領導，不得擅自成稿披露；
（三）宣傳工作中需接觸集團公司秘密的人員，必須報各單位保密委員會審查批准。保密直接責任人和保密員應對所有涉秘人員進行對照檢查；
（四）宣傳工作完成後，保密員應對涉密人員涉密時間、內容、范圍做好記錄，並由保密直接責任人、保密員、涉密當事人共同簽名；
（五）對違反保密制度的行為，保密直接責任人應及時指出糾正，情節嚴重的，應上報本單位保密委員會處理。
第二十二條 向社會或境外媒體提供宣傳資料時，保守集團公司秘密的工作程序是：
（一）根據實際需要，確定提供資料的范圍；
（二）各單位保密主管領導對擬提供的資料進行保密審查批准；
（三）確需對外提供集團公司涉密資料時，應當以合同、協議、備忘錄等形式要求對方承擔保密義務。
第二十三條 在宣傳工作中，各相關單位因有關內容是否涉及集團公司秘密發生爭執的，由集團公司宣傳專業保密小組會同有關主管單位依據保密法規確定。
第二十四條 在對內宣傳或對外提供新聞宣傳資料中發生泄露集團公司秘密時，保密工作的處理程序是：
（一）資料提供人應於發現泄密之日向保密直接責任人報告泄密事件。保密直接責任人在本單位保密委員會領導下採取有效措施，防止秘密繼續擴散，並於當日寫出書面報告，說明該秘密內容、性質、泄密產生的可能原因和已採取的補救措施，提交集團公司宣傳專業保密小組；
（二）集團公司宣傳專業保密小組在收到報告當日內予以批復，並協調泄密責任單位、責任人和有關單位，採取進一步補救措施。在查明泄密原因後，根據相關保密規定進行處罰，事件處理完畢後報集團公司黨委保密委員會備案；
（三）如集團公司宣傳專業保密小組認為泄密事件重大，應提交書面報告報集團公司黨委、集團公司保密委員會，並根據集團公司黨委、集團公司保密委員會的指示開展具體工作。
第四章 考核與責任
第二十五條 集團公司將宣傳保密工作納入文明建設考核體系，與文明建設同檢查、同考核。
第二十六條 對在新聞宣傳中泄露國家秘密和集團公司秘密，損害集團公司合法權益和企業形象的責任單位、責任人，依照有關法律和規定給予批評或行政處分；因泄密而造成集團公司有關出版物被停發、停辦或者收繳的，按照有關主管部門的規定處理；因泄密而獲取的非法收入，應依法沒收並上繳。
第五章 附 則
第二十七條 各單位根據本辦法並結合自身實際工作情況，制定相應的實施細則，報集團公司宣傳專業保密小組備案。
第二十八條 本辦法由集團公司宣傳專業保密小組負責解釋。
第二十九條 本辦法自發布之日起施行。
2. 怎樣做好宣傳工作的有效性
員工績效考核方案參考
一、目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容（考評結構圖見附表1和附表2）
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
（1）一線員工包括：營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工；
（2）一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
（3）考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
（4）品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格（10%）：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分
（注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性）
②工作態度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。（關鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。（針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到）
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重復獎懲。
（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
①銷售業績（40%）：平均銷售任務完成率；換算成40分制。
②工作職責履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率）
③臨時工作任務執行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。（依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄）
④業務技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案）
註：非營業員崗位：「工作職責履行情況」佔30%，「臨時工作任務執行情況」佔20%，「業務技能測試」成績佔20%。
2、機關職員考評
（1）機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦
（2）機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
（3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
（4）品行考評（占績效考評成績的25%）
①行為品格（5%）：從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業素質
②工作態度（10%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況）
③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5）業績考評（占績效考評總成績的75%）
①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。（計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，員工自己評定）
③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。（每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定）
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。（注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵）
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。
（2）考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
（3）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）
①言行品格(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%)：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；
u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等；
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等；
u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等；
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
3樓
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
①部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統籌安排能力，（由企管部評准時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性）
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。（上級領導評、其他部門評、管理人員自評）
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。（企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定）
④部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。（每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄）
⑤下屬員工工作表現和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。（從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評）
⑥各項財務指標考核（10%）——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素後綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。）
⑧二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過後公司將下任命書。
註：最後兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄；
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制；
3、日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，並按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，採取科學的摺合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績，並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部（作為下半年考評的依據），
註：績效改進面談期間同時也是「考核申訴期間」，具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
（一）人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
l提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃；
l宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標准和與此相關的各項處理政策；
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；
l收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
l監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，並根據領導批示進行執行；
l收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；
l整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
（二）績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
l設立本部門工作計劃和目標，並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標准要求；
l對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督；
l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，並定期上交人力資源部；
l為下屬員工提供績效考評結果反饋，並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
（三）企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行准確認定。
2、協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；
l了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標准和要求是什麼？
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；
l了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；
l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最後5%較差。
2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.後25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對於不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則（待定）
十、各種附表（待定）
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數（人力部用，見附表3）
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數（人力資源部用）
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況（滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分）
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作（如大型活動或任務）中的言行品格、工作態度、精神面貌；（部門主管用）
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評；（上級用、同事用、員工自評用）
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質；
業績考評所用量表：
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況；
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。（見附表3
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀；（部門主管評下屬員工用，如附表4）
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況；
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力；
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力；（上級評議、下級評議、同級評議）
其他量表：
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，並作好記錄，面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋後，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進後期的績效管理工作。
3. 推廣績效考核的方法有哪些
爭取領導支持績效考核是一把手工程，如果沒有一把手的支持是絕對影響推行力度的，所以必須爭取一把手的支持
與各部門領導達成共識公司各個相關部門是公司的中堅力量，是工作的實際承擔者和管理者，與各部門的領導溝通、商討、達成共識
選擇推行時機任何一個制度的推行多少都會遇到一些阻力，因為大家所處的立場不同，看問題的角度就不同
考核制度以激勵為主盡量是以正向激勵為主，正向的激勵才能真正地調動員工的積極性，讓員工沒有抵觸感，所以績效考核制度應該以激勵為主基調。
盡量公平、公正如果想要制度能夠得到大家的支持，那麼公平、公正是必然的，如果是傾向部分人，而薄待另一部分人，相信這樣的制度必然不能讓大家心服口服。
解釋宣傳在公司要推行績效考核方案之前給大家一個緩沖的時間，大概1個月左右的時間，此段時間用來選擇解釋考核方案
推出制度當解釋宣傳的差不多了，公司各個層面都有了了解，下一步的工作就是將考核方案整理，人力部門將考核的目的、意義、流程、考核指標、考核方式、結果運用等相關步驟形成文字，報給公司領導審批，通過之後全公司發布。
做好績效溝通績效考核得以順利推行的一個重要因素就是溝通了，績效考核溝通分為考核計劃溝通、考核實施中的溝通以及考核結果的溝通，這幾項溝通工作做好了，相信都能夠順利地推行考核工作。
4. 參加宣傳組考核要做的工作
宣傳組是什麼意思？我只能告訴你一下大學學生會宣傳部選拔的一些情況 如果是面試的話會問一些你為什麼要來參加我們這個組織（部門）啊 有木有相關經驗或者宣傳作品啊 或者設計一兩個情景 比如宣傳過程中可能出現的一些問題或者突發情況 看你如何協調解決的……別緊張就行了 如果有比較有說服力的作品或者材料 可以帶過去 加油加油
5. 餐飲工資考核為主題的宣傳稿250字
一、工作能力
對普通員工工作能力的考核包括工作質量、工作效率、工作方法、出勤情況、執行力，共5個評價因素。每個因素的內容及評分標准如下：
1、工作質量：是指所承擔的生產、工作、服務的完成過程情況。
評定標准：若超過，5分;完成指標，4分;尚可，3分;勉強，2分;太差，1分。
2、工作效率：是指單位時間內完成的工作速度。
評定標准：若很高，5分;較高，4分;尚可，3分;較低，2分;太差，1分。
3、工作方法：是指為完成目標所採取的方式、方法是否按照規范。
評定標准：若很得要領，5分;得要領，4分;尚可，3分;欠佳，2分;不得要領，1分。
4、出勤情況：即遲到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和曠工的統稱。
評定標准：若正常公休，5分;有其他福利假期，4分;有遲到、早退，3分;
有病假、事假，2分;有曠工，0分。
5、執行力：是指服從能力和落實能力。
評定標准：若很高，5分;較高，4分;尚可，3分;較低，2分;太低，1分。
二、團隊意識
對普通員工品德的考核包括學習精神、工作態度、工作責任感、服務性、協作性、個人修養和集體榮譽感共7個評價因素。每個因素的內容和評分標准如下：
1、學習精神：是指對培訓學習技術、專業知識、規章制度的興趣和自覺程度。
評定標准：若很高，5分;高4分;尚可，3分;欠佳，2分;很低，1分。
2、工作態度：是指對完成目標工作所持有的態度。
評定標准：若很好，5分;好，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
3、工作責任感：是指對完成目標的責任程度。
評定標准：若很強：5分;強：4分;尚可：3分;欠佳：2分;太差：1分。
4、服務性：即是指在完成工作過程中態度、語言、行為和意識的綜合體現。
評定標准：若很強，1分;強，2分;尚可，3分;欠佳，4分;太差，5分。
5、協作性：即是指在工作中要經過相互幫助、協調才能夠達到預定效果的配合行為。
評定標准：若很強，5分;強，4分;尚可，3分;欠佳，2分;太差，1分。
6、禮節禮貌
評定標准：很有修養，5分;有修養，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
7、集體榮譽感
評定標准：相當具備，5分;具備，4分;尚可，3分;欠佳，2分;很差，1分。
三、職業能力
對員工學識的考核包括專業知識、一般知識和學識應用本職工作程度共3個評價因素。每個因素的內容和評分標准如下：
1、專業知識：是指從事本職工作應掌握的專業基本知識、技能技巧，國家頒布的相應法律、 法規、政策等。
評定標准：若很豐富，5分;豐富，4分;普遍，3分;不足，2分;太差，1分。
2、學識應用度：是指專業知識和一般知識在工作中應用的深度、廣度。
評定標准：若很好，5分;好，4分;尚可，3分;欠佳，2分;不好，1分。
四、月、季度、年績效考核得分規定
員工(月)績效考核得分=員工考核標准+部門考核成績30%
員工(季度)績效考核得分=員工該季度3個月考核得分綜合÷3+部門負責人綜合測評20%+人力資源部綜合測評10%
員工(年)績效考核得分=《年度績效考核表》成績×70%+員工述職評定10%+部門負責人綜合測評10%+人力資源部綜合測評10%
五、由人力資源部整理匯總，根據(季度)績效考核成績評定技能等級。通知相關部門調整技能工資。
六、原則上評定技能等級按季度執行;如工作表現特別優秀，可由部門負責人提出申請，人力資源部評定後，報總經理審批。
七、如遇員工調職、升職、離職情況，不做評定。調職、升職員工將根據新的工作崗位進行評定。
八、季度績效考核補充說明
(一)以下情況評定標准：
1、該季度累積曠工一天(含一天)，維持原有技術等級;
2、該季度累積曠工一天以上，技術等級下調一級;
3、該季度事假、病假累積超過3天(含3天)，維持原有技術等級;
4、該季度事假、病假累積3天以內，病假每半天扣績效總分1分;事假半天扣績效總分3分;
5、該季度遲到、早退累積超過6次(含6次)，維持原有技術等級;
6、該季度遲到、早退累積超過6次以內，每次扣績效總分1分。
(二)人力資源部將員工本季度內的所有獎懲記錄匯總後給予評分，評分標准如下：本季度1.、內若無任何獎懲記錄，績效總分則得10分;
2、獎勵：績效總分嘉勵一次加1分;記功一次加2分;記大功一次加3分;
3、懲戒：績效總分警告一次減2分;記過一次減5分;記大過一次減10分;
4、功過相抵：嘉獎一次抵警告一次;記功一次抵記過一次;記大功一次抵記大過一次。
九、年度績效考核補充說明
(一)以下情況評定標准：
1、該年度累積曠工三天(不含三天)以上，取消資格;
2、該年度曠工累積三天(含三天)以內，每半天扣績效總分10分;
3、該年度事假、病假累積超過30天(含30天)，取消資格;
4、該年度事假、病假累積30天以內，病假每天扣績效總分1分;事假天扣績效總分2分;
5、該年度遲到、早退累積超過20次(含20次)，取消資格;
6、該年度遲到、早退累積超過20次以內，每次扣績效總分1分。
(二)人力資源部將員工本年度內的所有獎懲記錄匯總後給予評分，評分標准如下：
1.、本年度內若無任何獎懲記錄，績效總分則得10分;
2、獎勵：績效總分嘉獎一次加3分;記功一次加5分;記大功一次加9分;
3、懲戒：績效總分警告一次減5分;記過一次減10分;記大過一次減15分;
4、功過相抵：嘉獎一次抵警告一次;記功一次抵記過一次;記大功一次抵記大過一次。
(三)年度績效工資作為年終獎金的發放標准。
A級、 90分以上 年終獎金1000元
B級、 80分——90分年終獎金900元
C級、 70分——79分年終獎金800元
D級、 60分——69分年終獎金500元
E級、 50分——59分年終獎金 200元
F級、 50分以下 無年終獎金
註：如員工工齡不滿一年(超過半年)可根據季度績效工資酌情發放，原則上不超過500元;如員工工齡不滿一個季度的可根據月績效考核成績酌情發放，原則上不超過300元;如員工工齡不滿一個月的不予發放。
6. 求績效考核的宣傳標語····
1「賽馬不相馬 人人都是人才 績效考核為伯樂 2. 「公平 公正 公開 開展公司績效專考核」 3. 績效考核是公司發屬展和個人進步的標桿和動力 4.開展績效考核活動 實現高績效的工作 5.績效考核是各部門共同的工作
7. 企業如何宣傳推廣績效考核
分支機構經理季（月）度績效評價表
[ 年 季度（月）]
部門： 姓名： 工號：
評價要素及權重 工作目標計劃 完成情況 主管評價 得 分
1．多產品覆蓋率目標完成率 20%
2．新產品銷售增長目標完成率 15%
3．銷售目標完成率 15%
4．關鍵行為
組織制定個性化的網路引導和技術方案並組織
實施 10%
5．貫徹落實執行公司網路營銷和組合銷售政策 5%
6．組織制定區域市場技術推廣計劃並監控實施 5%
7．控制組織銷售合同的質量 5%
8．培訓、輔導與下屬溝通的數量和質量 5%
9．組織技術培訓的數量和質量 5%
10．有效溝通與合作 5%
11．由上級主管確定的其他關鍵行為或用來調節上
述關鍵行為權重的部分 10%
工作目標計劃溝通確認：
主 管： 責任人： 工作評價：
總分：
評價結果：
□A □B
□C □D
評價溝通記錄：
主 管： 員 工：
年 月 日 年 月 日 二級評價：
調整人：
年 月 日