1. 1、分析動感地帶成功的原因和意義。 2、動感地帶在未來的發展中應注意哪些問題
「動感地帶」在營銷上作了很有意義的探索，是通信業品牌經營和競爭的一個典範。
第一，「動感地帶」在原有的產品基礎上所做的一個全新的定位是非常成功的。市場營銷很講究市場定位的問題，可能同一個產品，比如鈴聲下載對成年人可以服務，對青少年同樣可以服務。但是，當把不同的產品作為一個組合去重新定位，就賦予它一個全新的意義，事實上就變成了一個全新的產品。在市場營銷中有一句話，叫作「分類就是市場」，也就是把消費者重新做一個分類，就可能是一個全新的市場。「動感地帶」實際上是從年齡上對消費者進行區分，這種年齡上的區分，在很多產品當中也許不一定很典型，但是在通信產品上卻找到了非常典型的市場。
第二，「動感地帶」這個品牌還是「體驗經濟」的經典個案。現代經濟中，消費者的消費體驗是一個非常重要的消費需求。所謂體驗經濟就是一種消費過程當中難忘的回憶、體驗。產品可能還是那些產品，但是它被賦予了新的文化，賦予了新的概念，賦予了新的含義，使得消費者在消費物質產品時，實際上體驗出了一些他自己內心當中的東西。比如「動感地帶」的品牌特性是「時尚、好玩、探索」，這已經讓青少年心中增加了很多新的體驗。所以，「動感地帶」這個品牌的推出，適應了第四代經濟的特點。互聯網其實就應該是體驗經濟的一個區域，但現在的互聯網經濟中，體驗經濟的品牌塑造還不多見，應當加強。
第三，「動感地帶」在高科技領域的品牌傳播上，也創造了一個全新的方式。「動感地帶」藉助代言人，藉助與品牌內涵相關的文化活動，藉助與品牌內涵相關的產業結盟來推廣品牌。動感地帶本身通過這樣一些方式，讓人能夠處處從生活當中感受到「動感地帶」這一品牌的影響力。這種轉播是一種全方位的傳播，在市場傳播當中也創造了一個典範。
第四，「動感地帶」是直效行銷的成功案例。所謂DM（直效行銷）就是利用各種各樣的傳播媒介來跟消費者或者是跟用戶直接傳遞信息。這種方式在現代科技通信手段發達的情況下，其實已經具備了現實可行性。DM這種方式在國外非常流行，通過DM銷售的比例能夠佔到30％以上。「動感地帶」利用各種傳播媒介影響消費者，在亞洲直效行銷大會獲獎，從直效行銷的角度講，是一個比較好的案例。
動感地帶遇到的挑戰
一個品牌，經營得好或不好，跟品牌本身的定位有關系，同時也跟經營者的經營手段有關系。從體驗經濟角度講，未來「動感地帶」大概會碰到以下幾個方面的挑戰。
第一，體驗是難忘的，但是它又是瞬間的。這種特性帶來的是感性的消費，可是對品牌來講，客戶可能只會產生一種瞬間的忠誠，長期的忠誠度會是「動感地帶」面臨的重要挑戰。
第二，對於年輕人來講，個性張揚是他的優點，「動感地帶」抓住了這一點。但是年輕人的優點可能也正是他的缺點。中國移動能否長時間提供個性化的東西，能否不停地翻新這種個性的東西，技術上能不能提供支持，這是需要面對的難點之一。此外，個性消費能否持久。對「動感地帶」而言，如果過分張揚這種個性，可能導致年輕人完全追求新奇，消費變化性過大。
第三，目前「動感地帶」的知名度非常高，但如何使知名度持續下去，這是一個長期的課題與挑戰。
第四，業務的學習需要一個過程。「動感地帶」作為一個產品和服務的組合，用戶需要有一個學習的過程，了解業務，需要進行大規模的普及宣傳。
2. 「動感地帶」營銷策略
從大眾化消費時代到小眾化消費時代的轉變，是從樹立「為部分人服務」這個理念開始的。我們已經習慣了「為人民服務」，即把所有人都當成客戶，如何實現「為部分人服務」呢？這就涉及到市場營銷的第一項工作：市場細分。
如何利用市場細分來找出市場機會？如何分析市場機會，確定目標市場，形成企業特色呢？
第一步工作就是按消費需求、消費心態、消費模式等參數將用戶和潛在用戶進行歸類，找出不同群體之間的差異性和每個群體的共性。通常情況下，工業品大多按行業、應用、使用者、工作性質等參數來細分，而消費品則按消費者收入、學歷、年齡、性別、職業、地區等參數來細分，不管用什麼參數，必須遵循一個基本原則，即細分後的市場能夠量化。換句話說，能用一個數字來描述其大小，而不是憑感覺。經過4至5層的細分，會出現十多個不同組合的「子市場」，也稱為「可定義的目標子市場」，比如：居住在特大城市，受過良好教育的，年齡在25～35歲的白領女性。
市場細分做完了之後，下一步就是在這些子市場當中選出用戶需求最強烈、購買動力最大、與本企業的特長最吻合的子市場。這樣就能分辨出誰是第一目標用戶群，誰是第二、第三目標用戶群，進而總結出這些目標用戶「非買不可」的理由和原因，實現市場機會與企業實力的平衡，明確企業要特殊關注的三個小眾市場。有了目標市場的界定，就很容易看清楚誰是相應的競爭對手，即與我們爭奪這幾個小眾市場的企業，從而更有效地制訂市場戰略與競爭戰略，壯大自己、削弱敵人。
讓我們一起再來看看過去幾年中一個針對小眾化市場做得非常成功的案例：中國移動的「動感地帶」。它將自己的目標客戶鎖定為年輕群體，根據年輕群體使用手機的特點，而為其量身定做服務和收費。這是國內的電信運營商首次針對某個特定群體（小眾）而推出的產品，經過幾年的苦心經營，已經成為中國移動非常成功的產品品牌，既強化了自己的優勢，也給競爭對手設置了進入的壁壘。只不過這種先有目標客戶群體，再有產品設計的產品或服務在中國實在少得可憐。
點評：從大眾化消費時代到小眾化消費時代的轉變，是從樹立「為部分人服務」這個理念開始的，所以要改變過去那種「為人民服務」的思想，理解市場經濟的第一課就是學會放棄！而不做市場細分的企業只能停留在大眾化時代。
3. 求動感地帶電視廣告分析
「動感地帶」（M-ZONE）是中國移動通信為年輕時尚人群定製的移動通信客戶品牌， 「動感地帶」（M-ZONE）定位在「新奇」，「時尚、好玩、探索」是其主要的品牌屬性。其提供多種個性化業務和資費組合，如圖片鈴聲、游戲天地、聊天交友等
這則廣告沿襲了動感地帶一貫的廣告風格，廣告中由周傑倫，SHE，潘瑋柏，林俊傑等扮演的主人公思維活躍，追求獨立，叛逆，自主。整個廣告由六個小片段剪輯組合而成。第一個片段是一個穿著綠色衣服的女生在課堂上打瞌睡，被老師發現，老師點名讓她上黑板做題目，周傑倫，SHE，潘瑋柏，跟隨著她，到黑板上，經過幾個人的共同努力終於幫助女生把題目做出來。第二個片段是在校園里，一個瘦弱的男生被一個高大強壯的男生瞧不起，要和他打籃球，周傑倫，SHE，潘瑋柏仗義上前，嚇走了那又高又壯的男生；第三個片段是一個可愛的女生坐在鞦韆上甜蜜的發著簡訊，周傑倫，SHE，潘瑋柏幾人過去看到後，都非常開心；第四個片段是一個漂亮的女生和由潘瑋柏裝成的玩偶一起坐旋轉木馬，還很高興的用手機拍照；第五個片段是他們遇到一個徒步旅行者拿著地圖，找不著目標，於是幫助他尋找；第六個片段是林俊傑在試衣間換衣服，讓周傑倫，SHE，潘瑋柏不要看，但叛逆的他們都用雙手捂住眼睛，卻露出眼睛偷看。貫穿整個廣告的是一首動感，節奏感很強的廣告歌，廣告一反傳統的廣告，整個廣告情景中沒有出現一句廣告語，只是在第五個片段和第六個片段之間編輯進去廣告語「我的地盤，我做主」以及動感地帶logo。
在廣告創意方面，廣告針對其特定的目標受眾，即15-25歲的年輕族，他們對新鮮事物充滿強烈的好奇感，思維活躍，敢於挑戰，他們有強烈的品牌意識，但忠誠度不高，容易相互影響，對移動通信的需求偏向於娛樂休閑和社交。利用周傑倫，SHE，潘瑋柏等新一代人氣偶像明星做代言，迎合了目標受眾的偏好，年輕族大多對這些人氣偶像很崇拜，甚至模仿他們，動感地帶廣告很巧妙的利用這一點，自然會吸引無數富有好奇感，思維活躍，敢於挑戰年輕一族。廣告語 「我的地盤，我做主」 也極具煽動性和個性的挑戰，反應了年輕人追求獨立、叛逆、自主的個性，讓年輕一族產生心理共鳴。
在表現手法上，動感地帶廣告利用六個片段剪輯組合，跳躍性很強，但年輕動感一族卻能接受，並且在他們內心深處產生共鳴，廣告抓住了目標消費者的心理，追求叛逆，思維跳躍，敢於挑戰。所以動感地帶廣告在表現手法上，達到了很好的效果。
在拍攝方面，由於整個廣告是由六個片段組成，所以廣告拍攝鏡頭變化很快，基本上都是用近景，特寫，表現一群廣告主人公的活動，心情。
總的來說，整個廣告採用感性訴求，抓住動感時尚一族的心理，進行創作，使目標消費者，觀看時產生歸屬感，在內心深處產生共鳴，達到了很好的傳播效果。
4. 動感地帶廣告策劃案
參考以下資料，希望對你有用
一、策劃書的格式
一份完整的策劃書的構造分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是策劃書正文。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容：
（1）整個產品市場的規模。
（2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）各競爭品牌市場佔有率的比較分析。
（4）消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司過去5年的損益分析。
（二）策劃正文
策劃書正文由6大項構成，現分別說明如下：
（1）公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
確定目標市場與產品定位。
銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。
（2）銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
（3）推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
企劃書必須明確地表示，為了實現整個策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。
媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？
促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
（4）市場調查計劃
市場調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
（5）銷售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）損益預估
任何策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的稅前利潤。
5. 動感地帶市場定位分析
中國移動經過反復思量，在2003年初終於做出了戰略抉擇：將動感地帶作為與全球通和神州行並行的第三大子品牌，以全球通為利潤品牌，神州行為大路品牌，動感地帶為狙擊和種子品牌。動感地帶僅僅推出15個月時間，就「感動」了2000萬目標人群，也就是說，平均每3秒鍾就有一個動感地帶新用戶誕生。
縱觀競爭日益激烈的電信市場，像「動感地帶」這樣發展業績的電信業務屈指可數。與中國移動旗下「全球通」、「神州行」業務品牌不同，「動感地帶」不以業務為區分，而以客戶為導向，目標受眾直指15至25歲的年輕時尚族群，以打造「年輕人的通訊自治區」為己任，傾力營造「時尚、好玩、探索」的品牌魅力空間。而中國移動對「動感地帶」的成功營銷也被譽為電信業進入品牌競爭時代的標志。「動感地帶」的成功是中國移動對客戶和市場細分的結果，更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結果。
「動感地帶」（M-ZONE）最引人注意之處就在於他靈活的定價措施。如果你每月支付20元就可發300條簡訊或者每月支付30元可發500條簡訊，拿目前國內手機用戶發送簡訊需要支付的普遍資費來看，基本上沒有低於每條0.1元這個價位的。而動感地帶這一新品牌所主打的簡訊套餐，最低資費額度可以達到每條簡訊息0.06元。這樣的定價方式就像市場經濟條件下所有其他商品一樣，價隨量走，真正做到定價的人性化和市場化。
「動感地帶」邀請周傑倫代言讓「動感地帶」人氣飆升。加盟「動感地帶」，不再是簡單的打打電話、發發簡訊、玩玩游戲，獲得的是屬於自己的「年輕人的通信自治區」，體味的是「我的地盤，聽我的」的良好感覺。
在健康、陽光、個性，在15～25歲年輕人中極具號召力的周傑倫可謂是名副其實的「動感小子」，其影響力不僅提升了「動感地帶」在年輕人中的知名度，也使得「動感地帶」的品牌內涵更加彰顯。動感地帶邀請周傑倫代言之後的一系列活動證明了他們在明星使用上有獨特的一面。
廣告宣傳獨樹一幟，周傑倫在廣告上的表現真的讓M-zone人相信他也是拇指一族。之後每當有新業務的推出，周傑倫都會充當先鋒，身體力行。與彩信、彩鈴等新業務同時推出的各種新廣告鋪天蓋地的出現在M-zone人的四周，加上周傑倫誇張的表演方式，使得這些業務立即火爆不已。
而頻頻出現在報紙、雜志、電視、廣播，還有網站上的「動感地帶」廣告無不惟妙惟肖地傳達該品牌的核心價值與定位。觸動目標用戶內心世界的品牌定位和以此為核心的一系列活動，引起了廣大動感用戶的共鳴，得到了越來越多年輕人的認可。
6. 那位能給篇「動感地帶廣告效果調查報告」
序 言
經過近幾年中國電信業連續的分割重組，中國移動通信集團已經成為實力最為雄厚、移動通信業務收入市場佔有率居首位的運營商。伴隨著全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新月異，中國移動也加快了自身發展的步伐，一方面不斷推出新業務，創建新品牌；另一方面不遺餘力地吸引、留住用戶，積累客戶資本，打造核心營銷能力，因此針對移動通信市場的營銷活動顯得越來越重要。
波士頓咨詢公司在一份報告中所指出：今天的電信業存在著前所未有的創造價值的機會，但是許多嘗試利用這些機會的公司正在遇到很大的挑戰。一些公司在追尋新機會時，試圖從它們已有的市場地位和業務組合中獲取最大價值。另一些公司在集中優勢創造強勁增長方面取得初步成功，並轉化為長期競爭優勢。這兩類公司都發現，為了在激烈動盪的環境中取得成功，它們必須做到攻守俱佳。事實上，今日移動通信市場的營銷策略，正與此判斷相契合。未來營銷策略的設計與實施，也因該朝此方向全面展開。
一、移動通信行業市場現狀分析
（一）移動通信行業發展概況與趨勢
2002年，中國移動通信市增長迅速。截止11月，行動電話用戶總數已達1.98億戶，年增長超過6000萬戶。2002年5月，中國移動的GPRS正式商用，並於10月推出彩信服務。中國的3G頻譜劃定，國家第三、第四張移動牌照頒發在即，TD-SCDMA產業聯盟宣布成立，移動支付等新增值業務發展迅速，中國的移動通信市場有著巨大的發展空間。據移動公司統計數據表明，到目前為止，中國移動用戶規模和網路規模已躍居世界第二，僅次於美國。（數據來源：http://www.gungho.com.cn/procts/reports.asp?rid=41）
1、數據業務露出"尖尖角"
雖然話音業務仍是目前我國移動通信業務中的主要業務，但以短消息、WAP業務為代表的移動數據業務的發展則已進入了起步階段。
從目前看來，移動數據基礎網路正在建設之中，移動數據業務運作的商業模式尚未出台，限制移動數據應用的速率瓶頸還未打破，無線互聯應用仍欠豐富，這一切意味著，移動數據市場尚未成熟。然而，移動運營商全面拓展數據業務、向移動IP進軍的努力正在加速這一市場的啟動。今年上半年，中國移動通信集團、中國聯通均推出了WAP業務。今年9月11日，將覆蓋全國31個省會城市，全方位提供 IP業務的"中國移動互聯網"（CMNet）骨幹網—期工程簽字儀式在京舉行，移動數據的基礎網路——移動互聯網呼之欲出；與此同時，WAP平台也正在加緊建設，簡訊平台已日益成熟。不久前，中國移動通信集團、中國聯通分別在一些省市試開通GPRS業務，預計今年年底，最遲明年年初，GPRS將有望實現全國商用，這意味著，屆時限制數據應用的速率瓶頸將被打破。
這一切跡象顯示，我國移動數據業務的發展已經揭開新的一頁。據有關人士預測，今年年底，全國移動數據用戶將達到80萬戶，2004年將達到4300萬戶左右，其中手機上網用戶數將占手機用戶數的30%。
2、預付費業務迅速發展
隨著今年我國移動市場競爭格局的初步形成，我國移動運營商的競爭也日趨激烈。在激烈的競爭中，新技術已經成為移動通信發展的驅動力，在這個驅動力下，今年移動通信市場的業務層面呈現出一派繁榮景象。特別是基於智能網技術的預付費業務發展迅速，成為新的亮點。
今年年初以來，基於智能網的預付費業務呈現出強勁的發展勢頭，不僅使這一針對低端用戶的業務成為移動市場上的新亮點，同時使新業務成為移動用戶增長的強勁動力。2000年前5個月，中國移動通信集團的"神州行"用戶已達到270萬戶。特別是自2000年3月份以來，"神州行"用戶數突飛猛進，僅3個月就新增用戶二百六十多萬戶，月均增長近百萬戶。中國聯通的"如意通"預付費業務也呈現出良好的發展勢頭。
3、「動感地帶」引領青春時尚潮流
「動感地帶」（M-ZONE）是中國移動通信針對年輕一族的生活特點和消費習慣推出的全新品牌，是國內第一個專門為年輕人設計的移動通信客戶品牌。在動感地帶（M-ZONE）里，年輕一族可以找到夠酷夠炫的圖片和鈴聲，可以找到夠新夠奇的海量資訊，可以自主地選擇更加自由的資費組合。以創新的簡訊套餐形式營造現代文化理念，搭建生活溝通的新方式，開辟獲取信息的新渠道。動感地帶（M-ZONE）之所以能夠成功的實施品牌化經營，有以下一個方面的原因（http://www.hebmc.com/donggan/donggan.htm）：
（1） 「動感地帶」（M-ZONE）定位在新奇！
（2） 「動感地帶」（M-ZONE）擁有全新的品牌口號—「我的地盤聽我的」。
（3） 「動感地帶」（M-ZONE）以向手機客戶提供個性化的信息為主，這些信息涵蓋了衣食住行及娛樂等方方面面的內容。
（4） 「動感地帶」（M-ZONE）品牌專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的消費者而設計了超值優惠的「學生套餐」、「娛樂套餐」、和「時尚套餐」，還有更多、更眩、更超值的簡訊套餐和溝通計劃供消費者選擇。「動感地帶」不僅為消費者提供優質的語音通話服務，還有豐富的數據業務，超值簡訊、個性鈴聲圖片下載、走著玩的移動QQ、手機游戲、移動FLAS等時尚、新奇好玩的各色東東應有盡有，消費者只需在「學生、時尚、娛樂套餐」中任選一款，即可獲准進入動感地帶，享受多種簡訊套餐及超值溝通計劃，輕松玩轉資訊世界！
（二）國際市場概況
近年來，全球移動通信電話市場獲得了較快的發展，1992-1997年全球移動通信電話的平均增長率為55%。1998年全球移動通信電話用戶數達2.81億。據ITU（國際電信聯盟）公布的統計數字，1999年10月底，全球移動通信行動電話用戶已經達到4.0億。
（三）國內市場概況
我國的移動通信市場發展突飛猛進。1987年以來，我國移動通信運營業以年平均增長80%--100%的速度迅猛發展。1987年我國移動通信行動電話僅有3200個用戶，1999年達到4324萬戶，截止2000年年底，全國行動電話用戶數達到8526萬戶，當年新增用戶4197萬戶，全國用戶普及率為6.7%（具體數據如下表）。
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000,6
用戶數(萬戶) 4.8 17.7 63.8 157 363 685 1323 2498 4380 5928.8
增幅% — 269 260 146 131 88.8 93.1 88.8 75.3 36.5
表1 中國移動通信歷年用戶數 單位：萬戶
備註：資料來源：CCID http://www.marketingman.net
二 、中國移動通信目前營銷策略分析
筆者通過各種渠道對中國移動通信市場營銷策略進行了較為詳細的調查分析，總結起來，其實施的營銷策略有好的方面，但也存在一些明顯的不足。其優點和不足分別如下（http://www.vmc.com.cn/hangye/hy353.htm）：
（一）中國移動目前營銷策略優點有：
1、 營銷策略的系統性較強，表現在營銷政策有著較強的主動性、連續性和對不同用戶的營銷政策平衡較好等；
2、 較為注重社會公共關系管理，不惜大量運用贈機方式增強對重要黨政機構的影響力，力圖形成「示範效應」和「口碑效應」；
3、 新業務漸成氣候，如簡訊、動感地帶、無線上網等既有很高的認知度，其收入份額也占據相對優勢；
4、 大量藉助「外腦」，依託社會咨詢機構、廣告商來提高營銷策劃和管理水平；
5、 較為注重市場情報的收集和對對手狀況的准確掌握，在內部運營支撐系統上加大投資力度，為科學決策提供有力的技術支持；
6、 努力構建對中高端客戶的戰略性防禦體系，力圖通過服務差異化來提高中高端客戶的忠誠度。
（二）中國移動營銷策略的不足表現為：
1、 業務推廣受網路技術條件限制；
2、 挽留中高端用戶的措施更多地偏離通信本業，不利於核心競爭力的鞏固和發揮；
3、 保持高利潤率的願望和良好的市場優越感可能會導致對其他競爭者（如中國聯通）的戰略性防禦措施准備不足；
4、 營銷理念有待深化：現有的營銷理念仍帶有很強的「推銷」色彩，交易營銷而非關系營銷的特點仍很突出；
5、 營銷對象有待細化，移動運營商還缺少清晰的用戶定位或區域定位；營銷管理尤其是戰略性市場規劃、消費者行為研究、渠道整合以及情報信息系統的完善等都還比較薄弱，對促銷活動的事後分析和評估也重視不足；
6、 營銷組織的整合有待強化，尤其是對社會代理渠道中的形象店面的規范和管理有待增強；
三、中國移動實施新營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力
（一）客戶資本與核心營銷能力定義
通信市場競爭看似錯綜復雜、劍拔弩張，事實上均以爭奪用戶市場、獲得更多的顧客為根本目標。可以說，貫徹「以客戶為中心」的理念，贏得客戶，建立並保持客戶關系是企業發展最核心的問題。
「客戶」是指購買產品或服務的個人或組織。「客戶資本」可以理解為顧客關系的價值，包括組織以外的聯系如客戶忠誠度、商譽和市場營銷渠道等經營性資產。當一個企業經過長期的經營和積累獲得了相比競爭對手優質的客戶資本，並能自主、有效地運用客戶資本創造價值時，這個企業已經從某種程度上具備了基於客戶資本的核心營銷能力。但並非企業所有的客戶資本都是其核心營銷能力有效的組成部分，根據核心能力的相關理論觀點，它必須經過核心能力特徵參量四個方面的檢驗，即具有價值創造性、可延展性、難以模仿性和自學習性的客戶資本及其整合才是企業的核心營銷能力。當一個企業擁有了創造的市場及其忠誠的客戶，完善並物化的渠道，共享的市場資源，那麼它就擁有了基於客戶資本的核心營銷能力。
（二）中國移動基於客戶資本的核心營銷能力分析
中國移動通信集團公司於2000年4月正式掛牌成立，目前已經開拓了行動電話、「移動夢網」信息增值服務、17950/17951IP電話等業務。其基於客戶資本的核心營銷能力具體分析如下：
（1）價值創造：服務與業務領先
企業創造市場，獲得客戶資本增量有兩種常用的方法，即「領先用戶法和」導向「客戶法」。「領先用戶」是指假設一個產品或服務將在未來的市場上流行，現在就對其有強烈需求，並能從解決方案中獲益的廠商或用戶。「導向客戶法」就是要超越客戶的需求導向。市場經濟下的企業一般主張生產以顧客需求為導向，但在很多情況下，大眾不知道哪些新產品具有可行性。所以真正優秀的現代企業不是征詢他們需要什麼產品，而是引導他們接受符合市場規律的新產品。中國移動通過對消費者行為和心理的分析，根據移動通信技術和業務發展的特點，不斷推進著創造市場價值的實踐。
（2）可延展：營銷網路的建設
營銷網路是企業的一項重要資源。企業要使資源逐步轉化為能力，必須加強對營銷渠道和網路的管理。通過營銷渠道和網路選擇、激勵、控制、評估、動態優化和維護等，來保證營銷網路的有效運轉和不斷延伸。
（3）難以模仿：贏得客戶忠誠
中國移動通過各種措施和手段，從不同角度積極將潛在客戶轉變為現實客戶，進而建立與客戶長久的良好關系，將滿意客戶轉變為忠誠客戶。
a、 建設優秀的企業文化，為實現客戶忠誠奠定基礎。客戶忠誠的基礎是優秀的客戶服務，這些歸根到底要通過廣大的企業員工來實現。因此，將對客戶優秀的服務融入企業的文化和價值觀，進而轉化成為員工認可的價值觀，在對客戶的服務關系中加以體現和傳播進而影響客戶，才有可能實現客戶忠誠。
b、 加強軟、硬服務質量。中移動高度重視客戶的利益和需求，通過提升附加服務價值，降低客戶在時間、貨幣、精力上的付出，使客戶在使用中移動的服務時，感到心情愉快、物有所值。
c、 對各相對細分市場認真分析和評估，並針對競爭對手因時、因地採取營銷策略，使用戶在與其他服務提供商比較的過程中感受到優越性。
d、 中移動近年來注重提升公司的品牌形象，強化自身"移動通信專家"的定位，使越來越多的用戶成為中移動品牌的忠實支持者。
（4）自學習：共享品牌
中國移動在未進行電信分拆之前作為中國電信的一個業務單元而存在。在與唯一的競爭對手中國聯通的競爭中，它一直以主導電信運營商中國電信的背景出現，因其網路覆蓋率高、資金實力強、營銷網點多而聞名。電信改組後，中移動繼承了原中國電信的絕大部分客戶資源和移動通信設備，依託原有的品牌優勢，不斷推陳出新，依據客戶需要推出了「全球通」、「神州行」、「移動夢網」、「動感地帶」等業務品牌，這些新舊服務品牌相互依託相互促進，使得移動通信主導運營商的地位和品牌獲得了新生，創造了中移動基於客戶資本的核心營銷能力。
（三）實施新營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力
擁有長期忠誠的客戶以及由此整合的客戶資本是一個企業特別是服務性企業生存發展的重要基礎。企業的任何經營決策都必須將滿足用戶需求、培養客戶忠誠度放在重要位置。中國移動目前已不再處於簡單的擴大再生產階段，而是進入了集約發展時期，只有實施合適的新營銷策略，才能真正提升核心能力。因此新營銷策略的制定成為一個刻不容緩的重要問題。
通常所說的營銷策略是指採用多種營銷手段所表現出來的具體模式和特徵。按照菲利普.科特勒（Philip.kolter）的營銷理論，市場營銷策略的核心內容是所謂的4Ps（產品proct、價格price、銷售渠道place、促銷promotion）。在市場營銷專家看來，企業的任何策略都是必須通過營銷戰略的組合來實現。（[1]、[美]菲利普·科特勒 ：《市場營銷學-亞洲版》）
1、產品/服務策略
產品整體理論認為，一個完整的產品應該包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。其中，核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產品是指核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。附加產品則指顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝以及售後服務等。
一般而言，產品在三個層次上同時進行競爭，但是在不同的階段或不同的市場環境下重點會有所不同。對於市場上的新產品，競爭主要集中在核心產品上，然後隨著產品生命周期的變遷，競爭重點會逐漸轉向有形產品和附加產品上。對於大多數的消費品和在目前產品普遍供大於求的市場環境下，產品的競爭基本上都集中在附加產品這一層次上。中國移動也不例外。
目前這段時間，中國移動通信公司的產品/服務策略，應該主要集中在向用戶提供的SIM卡上，以及其所能提供的各種增值服務上，同時要不斷積累品牌資產，創建強勢品牌。
在服務方面，要考慮到我國消費者在消費時，容易受到群體和個人的影響。具體的說，比較關注每次的營銷活動；強調節省，即物超所值；強調共性，即人群偏好；強調地位，如高收入者偏好的影響；強調面子，如注重外觀或外包裝；社會和家庭的影響，如一個不良產品所引起的不良反映，會不止一個消費者，很可能是一大群的連鎖反映；另外還有個人的年齡、職業、性格等等。
結合上述因素，在當前消費層次趨低，競爭對手具有相對價格優勢，而中國移動的優質網路在吸引低端用戶時不足以抵消它的價格優勢的情況下，針對不同的目標市場，採取不同的產品服務營銷策略。
在城鎮市場，人群集中，商家集中，服務意識相對較強，消費層次相對較高，針對簽約用戶，可以考慮採取社會營銷的產品營銷策略，即移動通信公司不只給用戶提供基本的移動通信服務，還要吸引社會上的其他行業和部門，來關心消費者的生活，給他們帶來最大的便利和利益，體現「物超所值」。另外，考慮到我國已經加入WTO，電信市場會隨著外資電信企業加入而變得更加激烈，移動通信公司現在必須考慮採取有效措施，實施有效的社會營銷戰略，穩定現有的用戶。具體來講，可以從以下三個方面來進行：
（1） 採取營銷策略聯盟，聯系社會上與移動用戶的生活息息相關的商店，比如 家樂福、銀座、三聯、貴和等高端客戶集中的商場，強強聯手，開展聯盟互動活動。只要是移動用戶，在聯盟店中均可享受到優質、低價（打折）的便利。同時還可以利用每月寄送的話單，每月一期地向用戶提供聯盟服務信息。
（2） 成立和開展用戶俱樂部活動，定期在用戶中開展各種有益活動。如對資信好的用戶，可授予移動公司榮譽員工的稱號，組織他們參觀移動通信公司，以增強他們對公司的認同感。開展諸如「短消息發送大賽」、「彩信發送大賽」、「百寶箱設計大賽」、「M-ZONE應用大賽」等活動，吸引年輕用戶參加，以引導時尚潮流。同時積極配合活動開展各種形式的宣傳，以在公眾中樹立「物超所值、關心生活」的良好企業形象。
（3） 對月均話費超過200元的個人大客戶以及重點集團客戶採取一對一營銷服務，定期上門回訪、推薦新業務、提供新的資費優惠政策等，在其心目中樹立起移動服務超值享受的感受。
品牌是企業的旗幟，品牌之旗插到哪裡，哪裡就是你的版圖。
在品牌方面，中國移動做了較好的規劃，目前已形成了「全球通」、「神州行」、「動感地帶」三大全國統一的主導產品品牌，分別涵蓋高端用戶、流動性較強的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶；此外還有大量針對區域市場而推出的臨時性品牌。
品牌經營是避開低層次價格競爭的有力武器，是電信運營商面向未來的戰略性投資，是企業持久競爭優勢之所在。選擇品牌經營，必將為中國移動通信運營商贏得通信市場競爭奪得先機。這是因為：「產品是在工廠里生產的東西，而品牌是消費者要購買的。產品可以被對手仿效，而品牌是獨一的。產品會很快過時，而成功的品牌，若是管理適當則會永遠存在。」選擇品牌經營，其內涵在於實現品牌本體(企業預期的消費者感受)和品牌形象(消費者的實際感受)之間的和諧統一。品牌本體來自於企業對品牌的承諾，品牌形象來自於消費者對品牌的體驗。品牌經營就是通過企業優秀的品牌承諾使消費者獲得良好的品牌體驗，從而將企業及其產品打造成消費者心目中的名牌。品牌本體和品牌形象的關系如下圖所示：
品牌經營的內涵
綜合上述我認為，中國移動應該持續走品牌經營之路，努力降低企業營銷成本、贏得用戶忠誠，使企業輕松應對市場競爭。對於中國移動新推出的「動感地帶」，要繼續樹立清晰的品牌定位、進行強大的營銷傳播，擴大在年輕人中的聲譽。
2、價格策略
企業目標是企業價格策略的邏輯起點，企業在制定價格的時候首先要知道它要從特定的產品中實現什麼目標，企業的目標越明確，價格的制定越容易。企業的基本目標有生存、當期利潤最大化、當期收入最大化、銷售增長率最大化、市場佔有率最大化、市場利潤最大化及創造高品質的聲譽等幾個。
但在當前的電信市場中，由於市場成熟度不足，企業目標不明確，價格的制定比較混亂，中國的電信業正進入一個「惡性競爭，管制不力」的怪圈。惡性競爭不斷，作為較低層次的價格博弈一直是商家參與市場競爭的主要手段。移動市場VPN網的無限擴大、資費套餐、自主套餐的不斷推出，以及IP卡「跳水式」的折扣，都屬於此類的競爭。各大企業的價格策略都在圍繞各種變相形式的降價，而這種價格戰的最大特點就是市場競爭參與者拼個刺刀見血，其結果也只能是「殺敵一千，自損八百」，對國家、企業和產業的危害都是極大的。
專家指出，究諸如價格戰等惡性競爭的本質，其實就是運營商之間零和博弈的不合作競爭造成的。零和博弈關系使各運營商互相攻擊，直至雙雙陷入「囚徒」困境。因此可以說，合作性競爭是電信業走出惡性競爭泥潭的唯一出路。
作為電信行業的老大哥---中國移動公司應該勇敢的跳出這個惡性競爭的怪圈，充分認識到競爭的目的是促進共同發展，不是你死我活。不要主張惡性競爭，不要主張竟相
壓價去獲得市場佔有率。要制訂合適的價格策略，要講究有效益的發展。對於公司的三大品牌可以採取鮮明的「價格歧視」戰略，即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調整政策，所有價格策略的制定要注重有效益的發展。具體可以如下：
（1） 針對「全球通」用戶，主要運用「套餐」的方式進行優惠，並且在「全球通」用戶內還要根據貢獻度大小而制定不同的費率；
（2） 針對「神州行」用戶，主要運用「親情號碼」的方式局部適度降價；
（3） 針對「動感地帶」用戶，實行新業務捆綁策略來提高客戶的使用價值；
（4） 針對區域用戶，實行限制業務功能來限制中高端用戶的轉網。
3、分銷渠道策略
一般而言，銷售渠道策略要解決以下幾個問題：
（1） 經銷商的選擇和渠道級數。經銷商的選擇不僅與產品特性、生產上的實力有關而且與消費者的消費特性及市場環境有關。生產商應據情況綜合考慮。
（2） 渠道的服務水平和服務內容。在選定了經銷商之後，就應該確定服務內容。服務內容主要包括售前信息提供、售中消費者對產品的選擇及協助消費者完成交易和售後的服務咨詢聯系幾個方面。
（3） 渠道的管理和控制以及生產商對經銷商的支持。
其中我認為最主要的有兩個方面，一是經銷商的選擇；二是銷售渠道的控制和管理上。在經銷商的選擇這方面，中國移動應廣泛依靠營業廳自辦、社會渠道代辦合辦、客戶經理一對一辦三種模式發展新用戶和維系老用戶。一方面依託原有郵電遺留下來的自有渠道，努力發揮其銷售功能和示範功能，同時加大對自有渠道的投資，體現自身服務領先的戰略追求；另一方面積極發展社會代經銷渠道，延伸產品的覆蓋范圍和市場控制力。
在社會渠道的管理上，實施「百店」統一CI活動。中國移動通信公司執行以移動營業廳為主的多元化分銷渠道策略，而代銷點主要是各通信經營店，建議今後可實施「百店」統一CI活動，也就是凡是中國移動通信公司的代銷點必須統一形象，並真正作到「布局合理、不留死角」。
中國移動應抓住零售商注重流通的特點，以差異化的地區性產品來刺激最終市場，進而啟動渠道的積極性。逐步提高自有渠道的數量和質量，與總體處於「守勢」的現狀相適應。同時繼續建設排他性營業廳。可以採取自辦、合辦等形式，建設排他性營業廳。中國聯通的CDMA網路在廣東推廣時，由於採取了提高代辦商提成的辦法，使得移動的代辦點大面積叛逃，給廣東移動造成巨大的損失。為避免這種情況再次出現，中國移動通信公司還應加大排他性自辦代辦點建設力度，實現對銷售渠道有效的控制。
4、促銷策略
所謂促銷策略是指向消費者或銷售渠道傳達和宣傳企業、品牌、商品的存在和特徵、優點，以喚起需求，創造和維持其形象的活動。具體而言，是公關（public relation）、廣告（advertising）、促銷（promotion）、營業推廣（sales forcing）四個方面的綜合。
如定價情況中所述，通常作為主要促銷手段的價格杠桿對中國移動通信公司而言被明令禁止，為吸引客戶、提高市場佔有率，中國移動通信公司暗中採用了各種降價、打折、優惠、送話費、免費或優惠奉送其他相關服務等促銷手段，尤其是在市場競爭環境比較激烈的廣東等南方省份更是進行得如火如荼，並且具有相當明顯的促銷效果。但是，這些手段畢竟違反了目前實施的相關法規，因此並不能作大張旗鼓的宣傳與廣告，並且在某些地區遭到了當地行業主管部門的處罰。
目前中國移動通信公司合法的促銷手段主要是廣告,並且投入了大量的資金在各種報紙、電視及網路等媒體上進行了大規模的廣告攻勢，取得了良好效果。公司的廣告主要是企業形象廣告，集中突出在服務質量、社會公益等諸多方面的良好形象，以贏得廣大用戶和社會公眾的認知與支持。另外建議中國移動多採用燈箱廣告、路牌廣告等諸多形式來加強公眾的印象與認同。同時，在各類財經類、IT類專業雜志中，移動公司也要進一步加大版面的廣告投入。
結 論
中國移動通信應當堅定信心，繼續發揮在客戶、品牌和經濟規模方面的優勢，加大創新水平；繼續堅持「在發展中改革，在改革中發展」的思路，詳細的分析市場環境，利用有利條件，確定出最佳的營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力，以迎接未來更加激烈的通信市場競爭、提高中國移動通信的綜合競爭力，保證未來企業的持續健康發展。我們相信中國移動通信公司只要堅持不懈，保持深層次的服務與業務領先，其高品質的形象必將大大贏得市場的信任。
參考資料：中國網路營銷網 www.netwin123.com
7. 動感地帶品牌營銷策略問題
您自己都已經復分析得很清楚制了呀，，「動感地帶」目標客戶群定位於15到25歲的年輕一族，都是現在的八零後，九零後，相信現在大家對八零後，九零後的特點也是很清楚的，他們追求時尚，對新鮮事物感興趣，好奇心強，渴望溝通，他們崇尚個性，思維活躍，他們一強烈的品牌意識，但對品牌的忠誠度較低，是容易互相影響的消費群落！這不是很清楚嘛，據我所知，現在「動感地帶」的主要特點也是發信息便宜，聊QQ方便，手機上網，，，就做這些，您們誰還看過30歲的人整天沒事跟人家發信息呀，打個電話兩句話說完就得了，還發什麼信息呀，但是15-25歲特別是23歲以下的年輕人，特別喜歡，特別是在戀愛的時候，發個信息問候一下，，，，
8. 分析動感地帶成功的原因和意義
關於<動感地帶=源於市場細分的成功故事>的案例分析:中國移動在眾多的消費群體中進行細分,更有效的鎖住目標客戶,以新的服務方式提升客戶品牌忠誠度,以新的業務形式吸引客戶,這是動感地帶成功的關鍵.動感地帶成功的原因和意義主要在於:1)從市場狀況來看,15-25歲年齡段的目標人群是預付費用戶的重要組成部分,而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流,中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右,抓住這部分年輕客戶,也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶.2)從長期的市場戰略來看,以大學生和公司白領為主的年輕用戶,對移動數據業務的潛在需求大,且購買力會不斷增長,有效鎖住此部分消費群體.三五年後將從低端客戶慢慢變成高端客戶.3)從移動的品牌策略來看,動感地帶的推出,實現了市場的全面覆蓋,動感地帶有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶,推出語音與數據套餐服務,全面出擊移動通信市場,,牽制住了競爭對手,形成預置性威脅.4)動感地帶作為中國移動長期品牌戰略中一環,抓住了市場明日的高端用戶,但關鍵在於要用更好的網路質量去支撐,應在營銷推廣中注意軟體性文章的訴求,更加突出品牌力,提供更加個性化,全方位的服務,提升消費群體的品牌忠誠度,路才能走遠,走精彩!
9. 從廣告媒介方面，談談你對動感地帶（移動）的宣傳方案的理解和認識
市場爭奪：高度密集的宣傳，將會使"動感地帶"在最短的時間內進入並佔領大學市場，也將重新穩定市場。
企業形象：在此次活動中，中國移動xx分公司將投放大量的公益廣告，這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感。應該是一舉多得的舉措。
品牌建立：雖然移動把"動感地帶"作為一個品牌去經營，但在目前的xx大學市場，大學生對此並沒有明確的認識，通過這次活動我們將對"動感地帶"品牌的建立進行不棄餘力的宣傳，使其能在學生中起到真正的品牌效應。
宣傳范圍：隨著生活水平的提高，各個院校的學生手機的普及率也在著年提升，此次活動由於設計到學及周邊的中專院校，因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。來自福建媒體資源網
品牌忠誠：由於大學生對於價格的敏感度比較高，因此品牌的忠誠度相對較小。但是通過此次活動，可以展示移動公司的公眾形象和企業文化，而且在活動中要做好服務工作，這樣有利於在大學生朋友心中樹立移動的品牌，也可以為大學生在工作後的需求做個很好的鋪墊，以此為契機建立品牌忠誠度。
10. 大家幫忙想個動感地帶的宣傳策劃
哈哈
可以在店的門口舉辦動感街舞大賽，或者表演賽。
最好的是做一個動感派對。
將某一號段的學生手機號碼寫在一張紙上，但後段信息通知他們在這里集合派對。內容包括許多游戲，包括1、轉盤——轉到哪個號碼上，那個人就得出來表演節目，給與豐厚的獎勵。2、 段信息找朋友。每人只可以選一個號碼。男女選中的給以紀念品，男的和男的或者女的和女的表演節目的給與紀念品。3、選幾個校園歌手來幾首歌助興。可以讓活動更加歡樂。4、情侶做手機游戲，就是用手機表演一段愛情故事。像廣告中的一樣，可以是一個場景就行。
前提條件是門口場地足夠大阿。
店裡面有空間我覺得這些也可以做啊，
需要詳細方案可以交流。
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