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Ⅳ 左岸女人的「大DM」計劃
左岸女人的「大DM」計劃
做B2C電子商務的企業發展到一定階段,一般都會想到做自己的DM目錄(直投目錄),既能提高銷售精準度,拓展業務量,還能折射企業形象,印刷精美的DM目錄給人實力不錯的印象。
冰寒一直想做自己的DM目錄,這個來自陝西安康、實名「許德田」的年輕人經營著一家化妝品網站——「左岸女人」。他還有另外兩個身份,一是上海(互聯網)站長聯誼會主持人,二是派代網版主。
左岸女人網的月度銷售額已經達到50萬元,利潤也不菲,但只有不到50個單品(在線銷售商品品種),難以支撐一個DM目錄的內容,更重要的是,尚未獲得投資的他還不敢大手燒錢。
「DM目錄是投向精準客戶、迅速擴大業務量的上佳選擇,企業獨家製作,最低需要數十萬元的 准備。但如果我們聯合多家企業來做的話,每頁只需要3000多元,每家分攤到自己頭上就輕鬆了。」苦苦思索的冰寒終於找到了這個聯合解決之道,他在MSN上簽名檔遍撒英雄帖,掛出「征30家B2C企業推10萬發行量網購DM」的呼籲,沒用多久,回應很踴躍,過程也很順利——「最近我們就會聯合推出第一期DM目錄。」冰寒告訴《網商》記者。
左岸模式
冰寒創業與很多電商相似,都是在某個行業積累了一定經驗之後,將模式搬上互聯網。
冰寒的專業方向與電商、化妝品完全無關,他先是在陝西楊凌(被稱為「中國農業矽谷」)學習畜牧獸醫,然後又到上海水產大學(已更名為「上海海洋大學」)學習水產生物。畢業時他放棄回陝西做公務員的機會,應聘到上海一家化妝品公司做銷售。2006年後,電子商務特別是B2C電子商務星火燎原,冰寒決定打造自己的電子商務網,2007年8月左岸女人應運而生。
冰寒說,公司創辦時就只有他和愛人兩個「員工」,創業地就在自己家裡。為了尋找充足的供應商,他們經常每天在網上趴上12小時以上。
一年之後,左岸女人的生意漸漸好了起來。「左岸是優雅、知性、有品位的代名詞。左岸的目標是成為中國最能幫助用戶解決皮膚問題、最受用戶信賴的一流美容護膚網上商城,向用戶出售安全、有效、高性價比的護膚美容產品。2009年左岸女人被評為中國最佳美容化妝商城,以月度統計,顧客回頭率高達55%,顧客平均滿意度超過90%。」冰寒說,左岸現在有了近20名員工,商品品類也發展到了50個左右。
給左岸帶來盈利的產品還是冰寒最熟悉的珍珠類化妝品,「兩個自有品牌貢獻的利潤率達到40%以上,原來更在一半以上,」冰寒介紹,「我的詠薇堂珍珠粉及珍珠美容系列、植樂(BotaLyrics)天然精油和植物純露系列已經銷到了國外;而我也是海外的一些品牌,比如德國面膜第一品牌雪本詩的中國區網路總代。」
「左岸不是什麼產品都賣,希望一直走精品路線。」冰寒說,左岸除了銷售產品,還會提供美容資訊、診斷服用等服務,「只要能讓用戶真正變美,賺錢是水到渠成。」
在左岸購買化妝品的女性發現,收到的貨品包裝精美,隨貨還會附有一件試用裝化妝品和一封信,信中除了表示感謝,還會建議用戶先使用試用裝,如果效果不好,可以將產品退回。這樣的服務讓左岸贏得了很多的重復購買者,「流量、轉化率、重復購買率,這三者是做電商最重要的指標,其中重復購買率是最難實現的。」
以做一個品牌火一個品牌為目標,左岸實施精耕細作,立體深入。「某品牌和一家知名綜合類電子商務公司合作,每月才返款1萬多元,左岸遠遠超過他們。我們主力銷售單品不足20種,就實現了超50萬的月銷售額,這在許多人看來是不可思議的。」
就這樣,左岸產品通過兩個獨立B2C商城、170餘家網上授權連鎖店源源銷往全國。左岸與供應商的談判也越來越容易。
現在,冰寒將眼光瞄向了「國貨」,「下一步我會更多推動國貨,已簽約一批國產知名化妝品,很快會上線。如宮燈牌杏仁蜜潤膚液、詠梅乳液等,便宜又好用,只是因為廣告力度不足導致市場萎縮,我們想重振這些品牌,將真正好的產品推介給用戶。」
在拓展供應鏈渠道的同時,冰寒開始整飭銷售渠道,大DM計劃應運而生。
大DM計劃
「DM好是好,但設計、印刷、投遞成本高,且需要多輪投遞才能產生理想效果,企業想獨家做到一定量級很難,而且還會面臨品類少導致轉化率低等問題。因此,我們誠邀30戶商家聯合製作DM,每家成本僅為獨家製作的5%左右,成功投遞數為10萬份,每頁費用為3906元。」冰寒在聯合網購DM「招標書」中這樣描述。
「一直想用DM推廣,麥考林、悠品、紅孩子、優郵都這么做。」陳乃永是較早響應冰寒的人之一,他是淘寶網孕婦裝第一店LOVE\\\\\\\\\\\\\\\'S MAMA的掌櫃,被戲稱為「孕婦大叔」。「一直沒有做的原因,用腳指頭都能想到,比如品類比較單一,撐不起一份DM;比如DM很花錢,玩小的沒效果,玩大的門檻高……最好的辦法,確實是走聯合之路。」
與陳乃永一道響應的,還有珍珠美人網聯合創始人曾永濤、優瑪家紡創始人安文君、歐萊諾老總周敢等人,他們紛紛「認領」頁面,覺得冰寒找到了B2C企業的興奮點。
冰寒迅即組建團隊忙碌此事。他把整個項目稱為UCShopping,意思是「United Cyber Shopping聯合網購」。方案也逐步落實:DM針對受眾為20到30歲女性,全國發行10萬份,品類包括女裝女鞋、運動鞋服、護膚美容、箱包配飾珠寶、茶葉、創意家居、家紡、數碼家電、母嬰、兒童玩具、汽車等電商產業,每個品類引入2-3家電商。
根據冰寒所做的測算,如果DM目錄的一次轉化率能達到2%,多次投遞後的綜合轉化率則能達到10%,更何況,DM設計製作賞心悅目且有可讀性,它被保存和閱讀的機會會增大許多。
這些計劃確實很好,但目標受眾如何精準定位呢?這才是讓參與的電商們疑慮最多之處。但是在看了冰寒拿出的那份精準的銷售目錄後,他們心悅誠服。「保密,我只能告訴你,是來自第三方的資料。」冰寒對《網商》記者賣起了關子。
實際上,冰寒心中有一個更大的DM計劃。通過DM目錄,為左岸女人網以及參與商家的產品銷售與品牌塑造帶來提升,只是這個計劃構想的一個方面。「如果這個DM成功了,就可能吸引更多電商企業參與,不過對於後來者,收費可能就不僅僅是成本核算了,也許能『多收三五斗』。這個DM目錄計劃應該也能獨立運營,成為左岸的一個盈利單位。」
Ⅳ 求文檔: 香港卡菲妮迪女鞋進入湖南市場推廣策劃方案
香薰第一品牌是哪個?香薰機第一品牌是
Ⅵ 銷售女鞋技巧
女鞋銷售技巧除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
(一)認識營銷的能力,銷售是什麼? 銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。關於銷售的新認識有助於開發和應用新的技能,並且取得最大的收獲。 什麼是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。 因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。 恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。 恐懼自己不被別人接納。 我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什麼?什麼事發生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕? 轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有人。 所以,要善於創造,勇於冒險。勇者無敵。
(三)成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。 強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。 培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長! 認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解自己
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
(四)對產品的十足信心與知識。 熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。 成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。 信心來自了解,而且說服本身是一種信心的轉移。
(五)注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。 學習的最大好處就是:通過學習別人的經驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。 別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現,能力是需要培養的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。 銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。 成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。 頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。 頂尖銷售員都是有目的的學習。
(六)高度的熱忱和服務心。 頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。 關心客戶需求,表現為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯系。 知識不但是力量,更是企業創造財富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但並不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。
(七)非凡的親和力。 許多銷售都建立在友誼的基礎上的。 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,銷售員在銷售服務和產品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鍾盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
(八)對結果自我負責,100%的對自己負責。 成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。 要獲得銷售的成功,還得靠你自己。 要為成功找方法,莫為失敗找理由! 在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。 答應等於完成,想到就要做到。一個勇於承擔責任的人往往容易被別人接受,設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結果自我負責, 100%的對自己負責。
(九)明確的目標和計劃(遠見)。 成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有願望。 成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。 成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。 成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據事情的發展情況不斷的調整自己的目標,並嚴格的按計劃辦事。 工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裡?明天的拜訪路線是哪裡?每天,心裡都應該清清除楚楚。
(十)善用潛意識的力量。 人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內心真正的決定。 成功的推銷員都是敢於堅持自己的夢想的人。 堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統,用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。