美團宣傳手冊

A. 美團和美團外賣一樣嗎

美團是提供吃喝玩樂多種類別的團購網站，例如美食類，電影類，美發類，玩樂類等等。美團一般指美團網。

美團外賣主要是提供美食餐飲類別的外賣團購服務，主要特點是外賣。美團外賣是美團網旗下網上訂餐平台。

美團外賣主要功能：

1、附近美食，全國各地特色美食。

2、全新支持，超市百貨葯品下單。

3、簡單訂餐，手機下單快速方便。

4、品質外賣，品牌餐廳干凈放心。

5、在線支付，在線支付優惠更多 。

6、美團外賣還提供送葯上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。

美團網是2010年3月4日成立的團購網站。美團網有著「吃喝玩樂全都有」和「美團一次美一次」的服務宣傳宗旨。總部位於北京市朝陽區望京東路6號。

2015年10月8日，大眾點評與美團網宣布合並，美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將會同時擔任聯席CEO和聯席董事長，11月，阿里確認退出美團。

2018年6月22日，美團點評正式向港交所遞交IPO申請，9月20日，美團點評登陸港交所。

(1)美團宣傳手冊擴展閱讀

美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及通過「電子商務信用認證」、「網信認證」、「可信網站」認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將用戶滿意放到第一位。

為了更好地服務用戶，美團網除了嚴格的商家審核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出「7天內未消費，無條件退款」、「消費不滿意，美團就免單」和「過期未消費，一鍵退款」等一系列消費者保障計劃，構成了完善的「團購無憂」消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕松團購，放心消費。

（一）「7天內未消費，無條件退款」計劃

美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。

（二）「消費不滿意，美團就免單」計劃

美團網在推出「7天內未消費，無條件退款」計劃的基礎上，開創性地新增了「消費不滿意，美團就免單」計劃，為用戶利益方面提供了更加完善的保護。

（三）「過期未消費，一鍵退款」計劃

2011年3月4日，美團網在成立一周年之際正式宣布「過期包退」計劃正式啟動，即今後美團網用戶如過期未消費將獲得退款服務。

隨著「7日無條件退款+消費不滿意美團就免單」服務和「過期包退」計劃陸續推出，美團網已經形成了業界最為完善的服務保障體系，這套服務體系被稱為美團網的「團購無憂」消費者保障計劃。消費者參與團購之後，首先有7天的冷靜期，7天之內可以無條件退款。

B. 入住美團商家需要什麼、我要一份詳細的。

前期需要准備的有：

身份證、銀行卡賬號、食品經營許可證 、餐飲內服務許可證容 、食品流通許可證 、葯品經營許可證。

合作美團外賣要求有實體門店，且營業執照和許可證雙證齊全；三證合一商家可提供單證，部分商家也使用符合當地政策的特許證件。

美團外賣提供專業的騎手配送，滿足商家各種配送需求；有配送能力的商家可選擇自己配送；

(2)美團宣傳手冊擴展閱讀：

入駐該團需要提供個人身份證，門店的信息，銀行卡賬號（銀行卡要與身份證本人保持一致），只能實體門店入駐。

入駐該團不需要繳納任何費用，只需要符合入駐條件就可以，入駐成功之後可免費使用門店管理和其他管理等。免費入駐不等於免費合作（團購、廣告）會根據補貼的政策來收取相關的費用。

不同城市、不同合作項目的門店費率是不一樣的，費率范圍大致在5%-10%。在您上項目選擇品類是就可以看到具體的費率信息。

該團有兩類銷售服務：

1、地面銷售可上門詳談；

2、電話銷售只能支持線上詳談；

您可致電客服了解您所需要的服務模式。

C. 加入美團網是怎麼收費的

具體收費情況你可以進去美團詳細了解，步驟如下：

1. 進入美團軟體，點開左下角「我的」：

   

   接下來你就可以根據自己的需求去看，符合自身情況的詳細介紹。

拓展資料：

美團網：

美團網，是2010年3月4日成立的團購網站。美團網有著「吃喝玩樂全都有」和「美團一次美一次」的服務宣傳宗旨。總部位於北京市朝陽區望京東路6號。

2014年美團全年交易額突破460億元，較去年增長180%以上，市場份額佔比超過60%，比2013年的53%增長了7個百分點。

2015年1月18日，美團網CEO王興表示，美團已經完成7億美元融資，美團估值達到70億美元，最近兩年不考慮上市。

2015年10月8日，大眾點評與美團網宣布合並，美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將會同時擔任聯席CEO和聯席董事長。11月，阿里確認退出美團。

2015年11月10日，美團CEO王興發內部郵件表示，將不再擔任聯席董事長。[1]

2016年8月，北京市食葯監局利用高科技手段對互聯網違法行為進行搜索監測，為監管部門提供了一批違法線索，查處了一大批違法案件。8月10日，北京市食葯監局對美團進行立案調查。

2018年6月22日，美團點評正式向港交所遞交IPO申請。

參考資料：

美團網-網路

D. 如何加入美團賣東西

1、先要注冊一個個人的美團賬號。如果已有賬號可以直接選擇登錄。注冊好後，手機下載美團APP，登陸進入頁面後選擇我的-我要合作。

(4)美團宣傳手冊擴展閱讀

與美團外賣合作的收費標准:

不同配送方案、不同地方的收費標准均不同，提交入駐申請後會有業務員與您詳細溝通。

配送:

美團外賣提供專業的騎手配送，滿足商家各種配送需求；有配送能力的商家可選擇自己配送；

滿足條件能合作美團:

合作美團外賣要求有實體門店，且營業執照和許可證雙證齊全；三證合一商家可提供單證，部分商家也使用符合當地政策的特許證件。

美團外賣開店審核通過拿到賬號密碼後，需要補充商品等資料後等待業務員到店完成線下審核後才能上線。

E. 美團上傳圖片，尺寸比例是多少

主圖是：600*450，詳情圖：750*428

商品主圖的尺寸: 寬310*高310像素。

1、商品圖片的尺寸：寬500*高500像素，大小在120KB以內，要求JPG或GIF格式，到發布寶貝頁面上上傳圖片。

2、店標圖片的尺寸：寬100*高100像素，大小在80K以內，支持JPG或GIF格式，動態或靜態的圖片均可。上傳步驟：「管理我的店鋪」-「基本設置」-「店標」-「瀏覽」-「確定」。

3、寶貝描述圖片的尺寸：沒有特殊要求，可根據需要寬500*高500像素，大小在100K以內，這樣圖片的打開速度較快。要求JPG或GIF格式，靜態或動態均可。將圖片上傳到電子相冊，再復制到商品頁面中去 。

拓展資料

1、美團網將在河北省省會石家莊市設全國運營中心，記者從石家莊市商務局獲悉，美團網將在石家莊市金石工業園區開設北京總部之外的全國運營示範中心。

2、這是石家莊市引進的又一服務外包企業。未來美團網石家莊全國運營示範中心將承擔數據處理、呼叫中心、售後管理、文案編輯、日常業務運營等職能。石家莊的全國運營示範中心正式啟用後，員工規模將達3000人，預計五年內可為石家莊市提供5000人的就業崗位，創造產值達1000億元。

3、據美團網副總裁楊錦方介紹，隨著美團網業務量不斷快速增長，需要更強大的運營中心來支撐美團網的快速發展。他們此前考察過全國很多城市，通過綜合評估，看中了石家莊的地理優勢，距離北京總部近，加之交通便利，人才資源豐富，運營成本較低；

4、此外，金石工業園區具備專業高效的管理服務水平，並且互聯網基礎設施發達，軟體企業相關配套齊全等，所以選擇了石家莊來承建全國運營中心。

F. 美團是如何推廣的

美團最大的優勢之一也就是地面推廣團隊，這種地面推廣團隊對於推廣來說有非常版大的作用。單純線上推廣消權費者下載量很低，有地面推廣人員監督商戶服務質量，跟消費者面對面交流，勸導消費者下載，甚至手把手教，這樣的體驗是線上沒有的，加之美團的補助優惠，下載量自然就上來了。美團始終對消費者是最關心的，消費者可以無條件退款，這也是美團消費者留存率比較高的原因之一。至於移動端消費量，美團這種生活服務類平台很明顯是要做移動端的，這樣對於消費者的空間和時間選擇方面更加靈活。

G. 美團商家怎樣設置新店特權

新店特權，目前是美團外賣平台給予剛合作的新商家的扶持方式和手段，解決新開店鋪缺少流量的問題。通過排序加權和固定位置輪播給予商家一定的流量扶持。有效周期為7天。

新店特權設置方法如下：

1、打開美團外賣商家版，進入首頁。

(7)美團宣傳手冊擴展閱讀：

加入美團外賣，需要具備以下設備和資料：

1、企業資質 （就是必須用企業營業執照），每年1000元的技術服務費（這個技術服務費是一年交一次），每筆交易3-5%的扣點。

2、正在營業的門店。

3、店鋪門臉圖以及就餐環境圖。

4、營業執照/特許證件。

5、食品經營許可證/餐飲服務許可證/食品流通許可證/葯品經營許可證（限葯店）或其它。

6、營業執照法人代表/經營者手持身份證。

7、銀行卡（最好是：工商銀行，農業銀行，建設銀行，中國銀行）。

8、智能手機/電腦。