① 質量管理體系認證的策劃模板
推進計劃
一、工作目標
二、工作內容
（一）體系准備階段（2009年10月份）
1.由咨詢公司對我公司現行體系進行診斷，提出診斷結論。
2.成立體系推進小組、文件編制小組。
3.召開啟動會議
(二)體系策劃階段
1.由咨詢公司對我公司相關人員進行各階段的培訓，使相關人員能理解標準的要求，明確各部門、各人員的工作任務。
2.討論並確定質量管理體系文件清單，編制質量管理體系質量手冊、程序文件。
（三）體系建立階段（月份）
1.形成質量手冊和程序文件的初稿。
2.採用相關部門會簽或會議評審等方式徵求意見和建議。
3. 根據會簽或評審意見形成最終稿。
（四）體系實施階段（月份）
1.審核並批准質量管理體系文件。
2.公布、發放、實施質量管理體系文件
3.對相關人員進行質量管理體系文件的培訓。
4.質量管理體系內審員的培訓、考試。
（五）體系完善、改進階段（月）
1.由相關人員組織進行第一次內審。
2.對內審中提出的不合格項制訂糾正、預防措施並組織措施的實施。
3.組織召開管理評審會議。
4.對管理評審中提出的問題點制訂糾正、預防措施並組織措施的實施。
（六）體系認證與取證階段（月）
1.提交認證資料。
2.認證機構進行認證。
3.對認證過程中的不合格項進行整改。
4.獲得認證證書。
② 如何成為體系認證咨詢師
質量體系認證咨詢師是不需要考試的，滿足條件想中國認證認可協會申請注冊即可。
質量體系認證咨詢師注冊需要滿足的條件：
一、教育經歷
各級別注冊申請人應具有國家承認的大專以上（含大專）學歷。
二、工作經歷
申請人應具有至少4年全日制（或累計相當於4年全日制的兼職）工作經歷，該工作經歷應在負有判定責任、解決問題和與其他管理者或專業人員、同行及顧客進行溝通的技術、專業或管理崗位上獲得。
滿足注冊要求的工作經歷應在取得相應學歷後獲得。
申請人應提交工作經歷的書面證明。證明中應提供申請人從事的工作職責、崗位、級別。
注1：工作經歷是指管理相關的技術、專業工作崗位經歷。原則上，某一組織中相關的管理職能部門的人員（如：質管、檢驗、計量、工藝、培訓、標准化等部門的人員）以及與實施部門的負責人（如檢驗、檢測機構的負責人、車間負責人、項目經理等）其經歷被視為認證咨詢師注冊時可接受的工作經歷。
注2：實施部門具體崗位的操作人員（如：銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業從事具體服務的人員等）其經歷不能作為認證咨詢師注冊時可接受的工作經歷。
三、質量管理工作經歷
申請人在全部工作經歷中應具有至少2年與質量管理相關的經歷。
適宜的質量管理經歷包括QMS的實施、運作、咨詢、審核和科研教學等經歷。
四、QMS認證咨詢經歷
實習認證咨詢師申請人無QMS認證咨詢經歷要求。
認證咨詢師申請人的QMS認證咨詢經歷要求：
在高級認證咨詢師或認證咨詢師的指導下，成功地完成至少4個QMS認證咨詢經歷。
高級認證咨詢師申請人的QMS認證咨詢經歷要求：
以咨詢師的身份，作為認證咨詢組組長，成功地完成至少4次QMS認證咨詢經歷。
注冊接受的QMS認證咨詢經歷
一個QMS認證咨詢經歷應包括下列活動中的至少4項：調研診斷體系策劃人員培訓文件編制體系運行與維護內部審核或符合性審核管理評審QMS認證咨詢經歷應在提交注冊申請前3年內獲得；QMS認證咨詢經歷涉及的認證咨詢客戶應在完成咨詢後成功獲得相應的認證證書。 注冊接受的QMS標准
③ 質量體系認證計劃怎麼寫要具備什麼條件才可以認證
***公司九月份（TS16949）認證工作計劃
序號 工作內容 責任部門 完成時間 完成情況
1 一．宣傳鼓動
採取宣傳欄、橫幅標語和問卷等各種方式向全體員工展示以下內容：
a.質量方針
b.質量方針內涵
c.質量目標
d. 計劃通過TS16949：2009三方審核的時間
e.2010年公司經營目標，實際達成狀態和趨勢
g.現場5S活動等內容。
營造出***公司正在全力推行TS16949：2009國際標準的氛圍。調動全體員工的熱情，積極參與認證工作。學習質量方針、質量方針內涵和質量目標的內容。准確掌握有關運作程序，形成記錄。踏踏實實做好本崗位工作，迎接十一月份三方審核。 綜合部 9月15日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．編制《部門職責管理辦法》、《員工激勵管理辦法》《電腦、網路管理辦法》 綜合部 9月20日
三．素質
實施素質現狀調查，形成人員素質狀況矩陣表
特殊過程人員清單→資格證明，特殊過程人員的頂崗計劃 綜合部 9月30日
四．編制2010年度員工培訓計劃，並按計劃實施九月份培訓資料匯總
五．編制公司中長期發展計劃
六．九月份經營計劃及過程目標完成狀況統計匯總（10月5日完成） 綜合部 10月5日
七．過程目標
統計分析「 文件發放及時率」
統計分析「培訓計劃完成率」
統計分析「員工滿意度」
統計分析「千人負傷率」
綜合部 9月30日
一．編制《倉庫管理辦法》（倉庫貯存條件的規定，包括防火、防潮等安全設施） 營管部 9月20日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．經營
編制年度、月度經營計劃、產品計劃通知單
生產能力調查資料（生產部提交）
顧客訂貨信息登記
A、B、C類合同評審資料
交付計劃完成率（生產部提交）
合同/訂單/經營計劃更改、更改信息傳遞
顧客檔案的建立
成品庫房帳、卡、物一致
先進先出的策劃收發存的交接手續
銷售人員/合同評審人員授權書 營管部 9月30日
2 三．采購
A、B類供方質量能力審核
A、B類年度合格供方的名冊
A、B類供方年度質量體系開發計劃
A、B類采購物質質量協議、價格協議、技術協議
A、B類供方的供貨業績評價（每半年）
A、B類質量信息反饋台賬
采購物資分類清單（ABC三類）
采購物資采購文件（采購訂單、技術標准、交付進度要求等）的發放記錄
供方交付進度的跟催記錄
進貨物資的報驗通知
四．過程目標
統計分析「合同評審率」
統計分析「顧客滿意度」
3 一． 編制《設備操作、保養規程》《全生產管理辦法》《5S檢查標准及管理辦法》 生產部 9月20日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．生產
生產能力調查資料
生產計劃（年、月份）
生產計劃更改資料
生產進度監控（日、周、月） 生產部 9月30日
三．設備
設備台帳（註明關鍵設備）
設備保養維護年、月計劃及實施記錄
各類設備日常點檢記錄
統計分析「設備完好率」
設備標識（完好設備、關鍵設備、封存設備、報廢設備）
設備操作證（全體員工持證上崗）
設備檔案、設備履歷卡
設備潤滑、清洗換油計劃與實施
設備易損件安全庫存明細（註明關鍵設備）。
四．現場
5S現場檢查結果評比、展示 生產部 9月30日
五．工裝
工裝標識（名稱、規格、數量）
工裝的日常保養（記錄）
工裝的預防性維修（記錄））
工裝易損件安全庫存明細。
六．過程目標
統計分析「產品一次交驗合格率」
統計分析「產品交付計劃完成率」
統計分析「5S現場檢查合格率
統計分析「設備完好率」
統計分析「設備完好率」
七．檢驗
過程檢驗和試驗記錄
全尺寸檢驗和功能試驗報告
檢驗人員資質持證上崗
4 一． 編寫《MSA分析管理辦法》《產品檢驗規程（含接收准則）》 質管部 9月20日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．體系：
一、二方ISO/TS16949審核員的資格
內審年度計劃和審核實施計劃（產品、過程、體系） 質管部 9月30日
三．持續改進：
制定年度持續改進計劃
四．測量設備：
計量管理人員的資格
委託外部檢驗和試驗機構的資質證明
檢驗測量和試驗設施台賬
檢測設施的周期檢定計劃
檢測設施使用有效期限的標識
檢驗測量設備的操作保養規定
必要的檢定規程及校準記錄（針對自檢的器具）
測量系統分析計劃
五．檢驗
進貨檢驗和試驗記錄
進貨檢驗不合格品控制、缺陷收集卡
過程檢驗和試驗記錄
過程檢驗不合格品控制、缺陷收集卡
最終檢驗和試驗記錄
最終檢驗不合格品控制、缺陷收集卡
檢驗人員資質持證上崗
5 六．過程目標
統計分析「產品退貨率（ppm）」
統計分析「記錄抽查合格率」
統計分析「測量設備定期檢定/校準計劃的完成率
統計分析「MSA分析計劃完成率」
統計分析「原材料檢驗合格率」
統計分析「檢驗中的漏錯檢率」
統計分析「不合格品及時處置率」
統計分析「體系審核完成率」
統計分析「過程審核完成率」
統計分析「產品審核完成率」
統計分析「管理評審輸出要求落實率」
統計分析「糾正預防措施落實率」 質管部
9月30日
6 一．編制《FMEA控制管理辦法》《控制計劃管理辦法》《SPC分析管理辦法》 技術部 9月20日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．技術文件
技術文件的總控清單；外來技術文件的總控清單。
技術文件和資料的標識（圖號/編號、受控、）
技術文件的更改（更改許可權、更改標識、相關文件的同步更改）
技術文件的存檔管理
貯存條件（防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊）
電子文件的管理規定 技術部 9月30日
三．APQP
從公司產品中選出典型產品模擬開發一套APQP數據和資料
¨流程圖→FMEA→控制計劃→作業指導書
¨對工藝相同的產品在控制計劃中附以引用清單
¨根據現生產出現的不合格以及缺陷問題進行P-FMEA的動態完善，並不斷磨合生產控制計劃。
過程能力CPK/PPK分析（針對特殊特性），目標穩定工序CPK≥1.33，不穩定工序PPK≥1.67 技術部 10月15日
四．過程目標
統計分析「產品質量先期策劃 (APQP)計劃完成率」
7 一．質量成本
質量成本計劃
質量成本的核算
質量成本的開支范圍
質量成本的分析和報告 財務部 9月30日 9月30日，由總經理、
管理者代表、總工、各部長到會，聽取各部門匯報九月份認證工作計劃完成情況（各部門要攜帶實際記錄到會匯報）。
二．過程目標
統計分析「質量成本分析報告完成率」
統計分析「銷售收入」
統計分析「銷售成本」
統計分析「管理費用」
統計分析「財務費用」
統計分析「產品銷售費用」
統計分析「利潤」