1. 急求!酒店客房的推廣計劃!
一、市場調查及分析
每個酒店都有其目標市場,例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機關等。只有明確了目標才能根據目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產品區別於其他同類酒店,設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,為此我們應先有一份清晰的市場調查報告,在市場分析給酒店定位。以下是總結後的市場調查:
1、分類:
我市的酒店可做如下分類:
A 高檔酒店:××飯店 、迎賓館 、平原賓館
B 中高檔酒店:通匯假日酒店、錦綉花園酒店、天運大酒店
C 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。
2、價格:
價格分別為:
A類:總統套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務套房1200-1600元;
普通套房320-800元;標准間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。
B類:豪華套房1400-2800元;商務套房188-800元;標准間:138-388元;餐廳包間無底價或300-688元。
C類:商務套房168-288元;標准間120-138元。
3、經營模式:
A類:該類酒店的入住客戶主要為政府機構、市直機關及一些大型企事業單位,多為協議單位及公務型客戶。另有少量商務型客戶及散戶,其產品也主要為公務型政府間互訪及企業接待等提供。
B類:該類酒店的主要客戶由各大企業單位、縣鄉政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,硬體等不次於A類酒店且價格比A類實惠。
C類:其客戶群主要為商務型散客,穿插少量協議單位,經濟實惠。
二、市場定位:
1、定價:我酒店地處交通繁華地帶,交通便利,受眾面廣。硬體裝修也已定位為三星級酒店,檔次較高。現以利潤、銷售量及競爭為目標,建議將酒店房價定為(可討論後修改):
豪華套房:2600元;商務套房:580元;標准間320元;單人間300元。
餐廳包間消費300元起或無底價。
2、市場形象:根據上述各項以及我們為客人提供的利益、我們的價格質量、我們的產品類別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經濟實惠的商務旅遊型酒店。
三、促銷手段:
1、與總辦配合在有關媒體上發布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計劃行事)。
2、距開業 天時定做客車座套,並與客運公司聯系做好配換工作。
3、與計程車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的計程車司機師傅現金回扣。具體操作時可為司機發放簽有其車牌號的我酒店 折優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現金提成,月底結帳或立即兌現。
4、與各大型娛樂場所聯系做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:協商達成協議後持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優惠(視各單位協議不同而定)。持結盟單位消費單據來我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。具體折扣率待協議後依據單位不同另行確立。
5、鑒於我市將於十月十七號召開××××節,屆時預計有大量遊客,可與本地旅行社提前聯系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶。
6、酒店銷售時有「80/20法則」,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業額才來自於那些80%的游離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶群,即推行會員制,發放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費××××元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;
2)凡在我酒店預存現金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。
7、合作人員:對於代表各單位與我酒店直接聯系的合作人員可採用多開發票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
8、開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。
9、每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。
10、推出各種組合產品,增加客戶消費額,抓住市場機會:
客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,鮮花一支;
1)高級商務組合:對於高級公務或商務人員入住酒店套房超過兩天(48小時)可享受:
a.免費使用酒店內舞廳等康樂設施;
b.免費送客人到結盟娛樂單位休閑或周邊旅遊景點遊玩;
c.若延長住宿期房租減價(可在入住價基礎上打9.5折);
d.結帳時間可適當延長,不再另收房租。
2)會議組合:
若客戶使用會議廳,即可享受一下優惠:
a.免費茶水;
b.免費布置會議室;
c.免費使用會議設備如幻燈投影儀;
d.會議期間工作餐可按每人一個包價投放市場,××-××元不等(依客人要求定);
e.住宿4.5折,就餐9.5折。
3)婚禮組合產品:
a.豪華粵式筵席(×××-×××元);
b.以鮮花和雙喜橫幅隆重布置婚宴廳;
c.播放中、西式婚典曲目(視客人要求定);
d.免費贈送婚宴請柬(印有華林大酒店恭賀字樣);
e.提供婚典司儀;
f.洞房花燭夜,免費提供婚房洞房。房內提供鮮花、時令水果、香檳,免費次日美式早餐送到客房(麵包,牛奶,煎蛋);
g.根據具體要求營造婚宴氣氛。
註:以上各項最低訂桌數20桌。
4)家庭住宿組合:
a.免費贈送時尚兒童玩具一件;
b.住宿可詢問後免費加兒童床;
c.就餐時提供兒童餐椅。
5)特殊活動產品組合:
培訓、旅遊、比賽、喪葬等,可參照以上產品自由組合。
四、根據季節變化訂立行為計劃表:
(暫空)
五、團隊建設:
隨著市場競爭的日益激烈,一支高績效的營銷團隊成為每個酒店必不可少的組成部分,是成功開發和維護市場的關鍵。團隊建設是對人力資源的組織,是對資源的有效運用,因為團隊合作中個人貢獻的總和總是要大於這些個人單獨工作的累加,因此我們要在全員營銷的基礎上發展一支×××人組成的營銷團隊。設營銷經理一人,營銷主管 人,營銷代表 人。其主要目標是高效的完成以上各項計劃的內容並使其順利的運作,做好市場開發及團隊接待等工作。
六、個人建議:
1、建議人員盡快到位,積極熱情的投入到酒店前期運作中去;
2、……
3、……
七、結束語:
本計劃書初稿草擬於2004年9月×日,完成於9月9日。由於對市場分析深度及廣度有限,加之時間倉卒,計劃書中很多內容尚待推敲,請各位領導、同事認真閱覽並提出寶貴意見。
2. 賓館宣傳報道怎麼寫
按照貴酒店的特色信息來寫,把以前的和現在的區別描述一下,順帶寫點優惠政策吸引客人。
3. 寫一塊酒店房價下調打折的廣告怎麼寫
為答謝新老客戶 本酒店現客房折扣優惠,僅限3天——————
4. 酒店在介紹團購房價時怎麼介紹
在哪個網買的?密碼留下來,好了可以啦
5. 關於酒店房價上調的通知怎麼寫
你想怎麼寫呢?是想要請顧客諒解還是接受?
要是諒解,就這么寫
和潤世家世家開業至今已有2年多了,在江浙滬也漸漸形成了自己的顧客群,為了方便顧客更了解酒店的房型特色,酒店在2011年對酒店房型及房價進行了調整,可以讓顧客更直觀的了解酒店。
自2011年1月3日起,酒店房型分為4類:
1)豪華景觀套房 套房佔地面積約50平方米,由一室一廳一衛組成,房間在客廳、卧室安裝整面落地玻璃以觀景,在房間,既可感受青山,綠水盡收眼底的暢快感受。酒店共有7間豪華景觀套房,而且每間房的傢具各有特色,等待您慢慢發現哦!
2)山景標間 山景標間是酒店銷售最火的房間,房間里安排了一面落地玻璃,小溪,青山,瀑布,竹海不同的景觀等待著您去發現。冬日陽光透過玻璃灑在房間里,那種暖暖的感覺,甚是愜意!有空一定要來感受下哦
3)園景標間 園景標間與山景標間的區別在於房間里缺少了這面落地玻璃,相對在景觀上遜色了一下,不過居住的舒適度和山景標間是一樣的哦!
4)景觀大床 酒店共有4間大床房,可以說是專門為老人和家庭准備的,大床房設置在一樓,由於酒店是樓梯上下咯的,所以大床安排在一樓更方便老人和孩子居住。
同時酒店對房價也有一點調整,提高了酒店掛牌價,取消非周末房價,免去了客人監看不懂酒店房價的困擾,具體價格如下:
豪華景觀套房 掛牌價 1980元 前台價 1380元
山景標間 掛牌價 880元 前台價 530元
園景標間 掛牌價 768元 前台價 458元
景觀大床 掛牌價 768元 前台價 458元
此房型與價格調整從2011年1月3日起正式執行,希望喜歡和潤的家人們能一如既往的支持我們!
要是想諒解
直接發個調查表。
您希望本次價格上調的
1,漲500 2,漲400 3,漲200
然後決定漲100.....
6. 酒店房價
沒事你要平均房價干什麼,寫論文嗎?
7. 關於酒店房價上調的通知怎麼寫
關於酒店考慮成本過高,員工內部價100元太低,決定原房價的基礎上漲30元的通知
8. 關於酒店房價,作為前台人員你要怎麼解釋給客人
簡而言之像那位客戶表明兩點:
1.您是俾公司非常重視的合作夥伴,這次的定價是經過深思熟慮的。
2.俾公司是秉承著長期合作的理念,對這次的價格有所偏高是出於對協議的高度負責(表明誠意)。
做生意要長久貴在誠意,如果隨便找個借口的話,被他拆穿就得不償失了!
9. 酒店房價打折怎麼寫
為回饋..........特推出........
為慶祝..........
為答謝新老客戶.......本店...
10. 酒店房價限制的定義及目的是什麼
我想酒店的房價限定的經營目的肯定是不許讓他隨便漲價或者降價吧。