海底撈宣傳視頻

『壹』 海底撈憑借服務火遍全國，這樣的服務會讓你感到不自在嗎

這樣的服務是會讓我感覺到不自在的，因為我並不是一個喜歡去麻煩他人的人，尤其是海底撈這種服務已經完全是將服務員的地位放的極低，將顧客完完全全的當成上帝了，我覺得這種服務已經有一點過火了。

但是我想大部分的人可能是享受這樣的服務狀態的，因為自己在日常生活中不如意，就希望能夠有其他人對自己有一個良好的服務，那麼這個其實算是在日常生活中對你情緒上的一次補充，尤其是一些服務行業的人在日常生活中受了氣之後，就喜歡去海底撈這樣的地方，讓自己也享受一回被服務的感覺。

『貳』 為什麼說海底撈現在被抖音坑慘了

海底撈被「抖音式」吃法坑慘，一桌人花不到80元吃了一鍋，遲早倒閉最近有一條新聞 就是四個人吃海底撈只花了74塊錢的新聞刷爆了很多人的朋友圈。為什麼會造成這樣的情況呢？那是因為這四個人全是自己帶的食材，完全沒有在海底撈消費，所以才會發生這樣的事情。其實一開始，海底撈是允許自己帶食材來的，那是因為在抖音上面有總是有這樣的視頻，就是說在海底撈怎麼樣吃省錢，怎麼樣吃才能更好吃的。

而且如果，顧客真的外帶食物的話，海底撈裡面的服務人員，本著顧客至上的服務理念，不僅要幫忙清洗食材，加重了他們的工作量。服務行業的工作量本身就是特別重的。所以，很多網友覺得海底撈這一規定早就應該叫停了。這使得原本只是是一個享受美食，享受服務的消費場所弄得烏煙瘴氣了。

『叄』 市值千億的海底撈，為什麼從來不打廣告

為什麼這樣一個市值1000億的海底撈從來沒有投放過廣告？它如何得到消費者的青睞？將「看不見的」變成「看得見的」，並使用極端的服務來創造差異化的餐飲，因為門檻低，一直是許多人創業的首選。火鍋也成為餐飲企業家的首選，因為它復制速度快。然而，細分市場的競爭變得更加激烈，同質化也變得更加嚴重。這導致了許多模仿者但也有許多失敗者的局面。那麼，品牌如何脫穎而出？

例如，一些網民貼出「海底撈甚至搬了一張嬰兒床和他的兒子睡覺。注意，這是一張床！我完全崩潰了！為客戶解決每一個問題，結果就是創新」，讓客戶覺得他們一直在身邊，好像只有客戶想不起來，沒有員工做不到。然而，無論服務有多特殊和不同，只有當客戶親自體驗時，才能進行比較。如果你堅持給它各種各樣的贊美，它就不漂亮。換句話說，海底撈最大的賣點不適合做廣告。

『肆』 海底撈式的服務，什麼叫海底撈式的服務

海底撈的服務可以用16個字來概括：有求必應，無微不至，噓寒問暖，小恩小惠。

有求必應，指的是顧客有任何問題向海底撈服務員提出請求時，海底撈服務員需要在第一時間答應下來，嘗試解決後將結果反饋給顧客。不能讓顧客感到服務員是在敷衍搪塞。

無微不至是有求必應的延伸，面對任何一個細小的事情，服務員都應該充分重視，舉輕若重。

噓寒問暖，是服務員發自內心的關懷和幫助。

小恩小惠。海底撈的免費服務非常多，但不會有人能完全徹底的全部體驗一遍。由於顧客的消費心理，所有隻需要知道餐廳里有這樣的服務就可以了，自己是不是願意拿出時間去排隊等待，那是自己的選擇，但實際上內心已經滿足了。

例如，顧客進入到海底撈的停車場，馬上就會有海底撈門迎過來詢問迎接，並引導顧客進入通往海底撈的電梯。一般情況下，電梯口已經有人等待，繼續將顧客引入等位區或就餐區。進入到就餐區，海底撈服務員爽脆的答應聲好像三伏天里的冰鎮西瓜，讓顧客心裡感到很舒暢，有求必應、無微不至，在這時發揮的淋漓盡致。

還有就是在海底撈女洗手間裡面，有一句溫馨提醒：如果你正趕上那幾天不方便需要幫助，請與我們的保潔員聯系。

他們還在洗手間的座便旁，為顧客准備了上下兩卷手紙，便於顧客使用。這樣的周到和無微不至的關懷服務，就稱之為海底撈式服務。

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海底撈的特點介紹：

1、服務態度特別好。因為食客很多，經常要排隊，餐廳就為等待的顧客提供免費美甲，美鞋，護手；免費飲料、零食和水果。並且服務員來自五湖四海，可以找老鄉服務，態度很熱情。 服務周到，甚至在衛生間里都會有專人服務，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等。

2、味道地道，特色突出。海底撈火鍋有10多種鍋底，如：牛油火鍋、鴛鴦火鍋、番茄火鍋，菌湯鍋等。價格方面，地區不同，略有差異。大部分店有自助調料台，有約20餘種調料，你可以根據自己的口味喜好，任意調配；另外，還有免費水果，季節不同，水果也有所不同，如：聖女果、哈密瓜、西瓜等；也會有小米粥或是銀耳湯等。

3、物美價廉。海底撈所有的菜品都是可以叫半份的，半份半價。這樣就可以品嘗更多種類的食品了，而且價格不高。

海底撈----網路

『伍』 海底撈為什麼這么受歡迎

說起火鍋，海底撈人人皆知。各大網路視頻平台到處宣傳海底撈帶給顧客的深刻體驗。一些溫馨感人的做法給消費者留下了深刻的印象，使海底撈成為一個非常有名的“網路紅店”。為什麼海底撈能取得這樣的成就？接下來，本文將分析海底撈為何如此火遍全國。

至於海底撈為什麼能在火鍋行業中一直火爆，原因自然是顯而易見的，但如果你真的想達到這樣的高度，你必須用心去做。