『壹』 年度宣傳管理工作會議上對通訊員的要求
宣傳工作打算
2008年,將結合要求,加大內外宣傳力度,提升宣傳效果,全面開創宣傳工作的新局面。主要有以下思路和措施:
一是加強宣傳管理工作,促進新聞宣傳再上新台階。強化對各部門、單位上稿數量的考核和對通訊員隊伍的業務培訓,成立重點新聞報道策劃組,集中對公司重點工作開展宣傳策劃和深度報道,重視對主流媒體和行業媒體發稿和交流工作,力爭在這些媒體多上稿。
二是重視負面新聞應對,提高新聞應急能力。加強新聞應急管理工作,防控負面新聞的發生。通過加強與新聞媒體的溝通,及時掌握新聞輿情。強化對外宣傳工作的審核把關力度,確保不因審核不力造成對公司的負面影響。
三是圍繞中心工作,加強專題新聞宣傳。通過主動策劃、開辦櫥窗專題專欄、集中宣傳報道等方式,特別注重挖掘一線班組的亮點,緊密結合公司全年不同時間段的中心工作,採取多維度視角樹立企業良好形象。
對公司通訊員的要求
2008年初,當塗供電公司信息網已全面改版,也為公司信息員撰寫各類稿件打造了良好的載體,大家要在抓落實上下功夫,嚴格遵守新聞宣傳紀律,做到眼勤、嘴勤、腿勤、腦勤、手勤,為當塗供電公司又好又快發展營造良好的輿論氛圍。
「眼勤」。要多看公司的文件、會議材料,多看政策法律法規及相關資料,多看行業內外優秀的報道文章,集腋成裘,聚少成塔,為搜集加工高質量的報導提供厚積薄發的基礎條件。要善於挖掘和發現,在習以為常的事情中發現閃光點和新聞點,在平凡的人和事中捕捉到值得一寫的東西。
「嘴勤」。要積極向內行人員問、向知曉情況者問,了解清楚報道中的有關疑點問題,確保信息質量;向領導和部門負責人問,了解領導意圖、工作思路及宣傳要求,使宣傳工作緊貼公司中心工作。
「腿勤」。真實是新聞的生命,要善於發現新聞線索,到新聞現場去感受,力爭寫出更多更好的新聞來。要多關注事關民生的熱點、難點問題,堅持貼近群眾、貼近實際、貼近生活的新聞「三貼近」原則,更多地深入一線、深入群眾,做好宣傳工作,為公司大局服務。
「腦勤」。「行成於思」,會思考才會寫作,要多思多想,發現一般人發現不了的問題,對稿件中的疑點,要多思考,舉一反三,去偽存真。要注重稿件的角度、深度,寫完稿子要多思考、多打磨。
「手勤」。要牢牢把握新聞宣傳的時效性,注重稿件速度,多記、多寫、多改。將平時碰到的有價值的材料或有助於宣傳工作的資料,都要進行系統地收集和整理。不但要主動構思寫新聞,還要注意掌握多種新聞寫作形式。還要對所撰寫的新聞稿件進行反復的修改完善,通過改,來提高自身的寫作能力、歸納分析能力和鑒別能力。
『貳』 宣傳部主要工作內容是什麼
宣傳部負責對學校社團的宣傳及其他有關事項的宣傳工作,積極宣傳黨的路線、方針、政策以及學校的有關政策和精神。
在平時的工作中,把握正確的輿論導向,協助團總支抓好學院的學生思想宣傳工作和學生宣傳隊伍的建設。
同時,要配合各部門活動,對學生會的活動進行全程實時宣傳,從而使宣傳部起到了學院窗口的作用。抓住宣傳工作中的重點,及時宣傳我院工作動態。通過各種宣傳方式促進同學與學院及兄弟學生會的聯系,促進學院與學校及校內各院系之間的交流,提高學生會的影響力。
學生會宣傳部要以「更快、更新、更真實」為工作理念,「內強素質,外樹形象」,搞好對內宣傳,對外報道工作,積極為校報、新青年、廣播站、新聞中心供稿,宣傳學院生活和各項活動中涌現出來的先進典型,宣傳學生會的品牌活動,樹立學生會良好形象。負責新聞輿論導向、社會宣傳、對外宣傳方面的工作,宣傳我院的學生工作,宣傳我院同學的各項活動。宣傳部是我院學生會的「輿論喉舌」,代表著我院學生會的整體形象。學生會宣傳部對提高我院學生會的知名度和美譽度都起到了一定的作用,為我院的學生會的發展大有裨益。
學生會宣傳部與我院各班宣傳委員建立並保持良好的工作關系,充分調動各班宣傳委員工作積極性,發掘並創作體現我院精神文明,學生工作和學生會活動的稿件。負責學院各項活動的新聞宣傳,加強與校報,新聞中心,新青年,廣播站等新聞傳媒的聯系,向校報、校廣播台等提供新聞稿。通過文字工作,利用學校的報紙、原創範文,轉載請註明來源: 廣播、網站等多種渠道宣傳我院。科學性、合理性、針對性、重點性地開展各種大型宣傳工作教育活動。 學生會宣傳部及時了解新聞媒體的輿論熱點並正確、有效地在學院范圍內進行宣傳報道;指導各班宣傳委員工作,配合學院做好學生的思想政治教育工作。運用靈活多樣的形式和多種途徑在同學中開展中國特色社會主義教育、時事政治教育,負責學院各項活動的宣傳工作,積極配合學院組織同學們參加社會實踐活動。
學生會宣傳部部長主持開展工作,按時、保質保量完成學院團總支和學生會交付的任務,並指導和幫助幹事工作,注意培養其獨立工作能力,及時發現並指出工作中的不足,並能夠創造性地開展工作,展現我院學生會的良好形象。團結和帶領全體宣傳人員努力學習,奮發圖強,扎實工作,銳意進取,為學生會的宣傳工作貢獻自己的力量。
本人在校時任宣傳部長多年,組織過很多活動,還有什麼不清楚的,可以補充。
『叄』 舉辦戶外宣傳活動的要求有哪些所需什麼材料有什麼需要注意的
這需抄要一個系統的、完善的企劃。不襲能泛泛而談。
如戶外宣傳的形式:舞台搭建,音響效果,舞台表演演繹,
活動形式,活動氣氛營造:跟目標客戶的溝通對接,宣傳單的製作印刷發放,
等等。要把你需要的元素列出來才能更詳細地說明。
『肆』 如何做好宣傳工作
1、跟領導搞好關系
2、跟同事搞好關系
3、跟下級搞好關系
最後去組織幹活
『伍』 企業如何做好宣傳企業宣傳工作怎麼做
(一)加強領導,建立和完善企業宣傳工作的機制。一要切實把企業宣傳工作擺上重要議事日程;二要加強宣傳隊伍專業人才業務技能培訓,努力培養一批精通業務技術骨幹;三要形成統一領導,多方配合,各部門、各單位、各群眾團體齊抓共管、各負其責的工作網路體制和機制,努力把各項宣傳工作任務落實到基層。
(二)搭建宣傳平台,構築多層次、網路型的宣傳模式。一要充分利用各種宣傳工具,建立起一套行之有效的宣傳工作網路,改變過去主體單一,受眾面窄小的狀況;二要充分利用互聯網為代表的高科技技術,構築企業宣傳工作的新框架,形成企業宣傳工作的新格局。
(三)緊扣企業經濟中心任務。企業宣傳工作關鍵在於要始終堅持緊緊圍繞企業改革發展的中心任務不動搖的原則。我們要緊緊圍繞企業改革發展這個中心任務,加強企業宣傳工作,掃清前進路上的障礙,實現企業的經營目標。
(四)、 做好企業宣傳工作的對策
1、 要高度重視企業宣傳工作 隨著我國市場經濟的不斷發展、 企業體制改革的不斷深入, 企業要想在日益激烈的市場競爭中健康、 長久發展, 是離不開宣傳工作的。 企業宣傳工作作為思想政治工作的重要內容, 它不僅關系著企業的文化建設, 更是關系著企業員工隊伍建設。 因此, 企業領導者應高度重視企業的宣傳工作, 為企業打造一支素質高、 業務精的企業宣傳工作隊伍。 一方面要通過各種途徑來引進優秀人才, 尤其是學新聞專業的人才, 這樣才會使我們的企業宣傳工作隊伍更加充實, 也更加專業化。 另外, 在引進人才的同時,還應對宣傳工作人員進行系統的培訓。 通過培訓, 可以擴大宣傳工作人員的視野, 提高他們的業務水平和能力。 企業宣傳工作對於企業的持續健康發展起著至關重要的作用, 是企業發展的思想動力和保障。 因此, 企業應該充分認識到宣傳工作的必要性, 高度重視企業宣傳工作, 加強宣傳工作員工隊伍建設, 為企業的快速健康發展提供強有力的思想保障。
2、 要與時俱進, 不斷改善企業宣傳工作方法 要做到與時俱進, 不斷創新宣傳方法, 首先觀念上要創新。 作為企業宣傳工作者, 必須樹立新的思想、 新的觀念, 要根據企業的發展狀況, 企業宣傳思想工作出現的新情況和面臨的新問題來開展工作。 企業宣傳工作分為對內宣傳和對外宣傳, 也就是說, 企業宣傳不僅是針對企業內部, 還有對外界的一些宣傳。 作為企業穩定發展的思想保證和重要環節, 企業宣傳工作必須不斷創新、 改進方法, 只有宣傳工作做到位了 , 企業發展戰略決策才能夠得到更好的執行和實施。 其次, 要不斷地創新宣傳方法, 充分利用各種宣傳載體, 例如電視、 網路、 廣播、 黑板報等, 進行全面的宣傳活動。 同時, 我們的宣傳方法要貼近職工群眾、 貼近生活、 並且要和企業的實際相結合。 企業宣傳工作者可以通過職工群眾易於接受的方式方法來宣傳優秀事跡, 在企業中樹立良好的作風, 並提高職工的工作積極性。 企業宣傳工作關系著企業在社會中的地位和影響力, 因此, 我們企業職工應該人人參與進來, 各部門之間也應相互配合、 形成合力, 共同把我們的企業宣傳工作做到位, 自覺維護企業的形象和聲譽。
3、 加強企業宣傳工作隊伍建設, 不斷提升宣傳工作水平 作為企業宣傳工作的主體, 企業宣傳工作的重要組成部分, 宣傳工作者對於企業的發展起著至關重要的作用, 而宣傳工作人員的素質和業務水平深深地影響著宣傳工作的效果。 由於企業宣傳工作的性質, 要求宣傳工作人員必須具備扎實的文字功底、 較強的業務水平、 廣泛的知識面。 因此,企業在引進宣傳工作人員時, 應首先考慮哪些學新聞專業的人才, 並且要求宣傳工作人員在實際工作中不斷地學習專業知識、 提高自身素質和業務 水平。 而企業也應該通過各種途徑為宣傳工作者提供學習的機會, 並督促他們在學習理論知識的同時, 要結合實際工作, 在實踐中得到提高。 另外,企業宣傳員在進行宣傳報道時, 不僅要對事物的表象進行報道, 更要對事物內在的含義進行闡述和宣傳。 因此, 企業宣傳工作者必須要加強理論知識學習, 不斷提高自身的業務水平和能力, 把自己武裝成為高素質、 高水平的企業宣傳工作者。 總之, 企業管理者應該充分認識到宣傳工作的重要性, 不斷地加大企業宣傳力度。
『陸』 如何開展企業的宣傳工作有經驗的人士請多指教,謝謝!
還不清楚,你公司的產品是什麼呢,舉個例子吧
1.在人流集中的地方,如大型超市,去擺展台,促銷活動,最後對有興趣的人贈送禮品
2.廣而告之,電視廣告,路邊廣告,報紙廣告,網站廣告
3.做街邊市場調查問卷,調查的問題最好能一步一步吸引客戶,最後在贈送禮品,如果這個客戶比較滿意的話,回去之後他肯定會向他周圍的人說說這件事情的,這樣,從而達到宣傳目的
等等,還有很多很多方法呢
『柒』 如何做好文化宣傳工作
要做好:管理,流程,評估,應急四個方面的工作。
1 、要對宣傳工作提高到管理的高度內進:行重容新審視通常情況下,活動宣傳的操作辦法是先確定活動方案,然後根據活動主題、規模進行前期預告、現場報道。
2、要建立科學的宣傳工作流程:既然提出用管理學理論指導宣傳工作,那麼我們就需要按照新的公共管理的要求重新確立科學的宣傳工作流程。
3、逐步建立宣傳工作的管理評估體系:為了及時、准確地了解宣傳工作的效果,最節省的辦法是建立自己的宣傳效果種,一種是專項調查,一種是運用效果評估系統進行日常評估。
4、如何應對宣傳工作中的危機事件:突發負面報道是任何一個機構都必須十分重視的危機傳播事件。
『捌』 怎樣做好宣傳工作的有效性
員工績效考核方案參考
一、目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1)一線員工包括:營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性)
②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。
(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
註:非營業員崗位:「工作職責履行情況」佔30%,「臨時工作任務執行情況」佔20%,「業務技能測試」成績佔20%。
2、機關職員考評
(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦
(2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4)品行考評(占績效考評成績的25%)
①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業素質
②工作態度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業績考評(占績效考評總成績的75%)
①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
3樓
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評准時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素後綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過後公司將下任命書。
註:最後兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;
3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,並按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,採取科學的摺合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績,並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),
註:績效改進面談期間同時也是「考核申訴期間」,具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
l宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標准和與此相關的各項處理政策;
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,並根據領導批示進行執行;
l收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
(二)績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
l設立本部門工作計劃和目標,並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標准要求;
l對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交人力資源部;
l為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行准確認定。
2、協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
l了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標准和要求是什麼?
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
l了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最後5%較差。
2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.後25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則(待定)
十、各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表:
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。(見附表3
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,並作好記錄,面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋後,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進後期的績效管理工作。
『玖』 怎樣做好宣傳工作
做好來宣傳工作需要做到自以下幾點:
選配寫作功底扎實,能力素質高的專人負責宣傳工作;
制定信息宣傳工作安排意見,明確信息宣傳工作重點,把信息宣傳任務分解到各科室;
加強與上級部門、電視台、報刊等新聞媒體的溝通銜接,及時把我處的工作動態、經驗做法宣傳出去;
加強與各科室的溝通協調、廣泛挖掘宣傳素材;五制定信息宣傳獎勵措施,激勵幹部職工積極投身信息宣傳工作。
註:
宣傳工作是一個企業的文化武器,宣傳工作的任務是宣傳整個企業的目標、任務、主要思路、具體措施、改革發展的重大成就、及時反映生產經營的新思路、新舉措及工作業績、表彰先進集體和先進個人。宣傳工作在整個公司的企業文化建設中唱響了主旋律,打好了主動仗。起到了號召、鼓舞和激勵廣大職工為自己的共同事業而奮斗,為企業的經濟發展、隊伍穩定鳴鑼開道、排除各種思想干擾的作用。
『拾』 如何創新舉措開展宣傳思想文化工作
應對價值多元化是新時代、新形勢下宣傳工作的主要特徵。統一思想作為企業宣傳思想工作的一個著力點,在企業的發展過程中發揮了巨大的作用,在多元視角下如何創新企業宣傳思想工作是我們必須要面對和解決的難題。一、新形勢下企業宣傳工作面臨價值多元化的挑戰不同的時期,人的思想觀念都有著鮮明的時代烙印。21世紀是信息化時代,以互聯網為代表的新科技手段,使信息傳播發生了質的變化。新的技術和載體實現了圖文、視頻等直播,全方位、及時性成為信息傳播的基本特點。這對以紙質媒體為主的傳統傳播產生了巨大沖擊。信息傳遞方式的轉變也極大程度的改變了不同年齡階段人們對信息的接受方式。隨著時代的發展,民主、以人為本的社會氛圍使價值多元化成為社會的主流思想狀態。價值多元化主要是指改革開放之後,社會的價值觀呈現出多元化的趨勢,價值觀的變遷表現在四個方面:第一,從一元價值觀向一元價值觀與多元價值觀互動的變化;第二,從整體價值觀向整體價值觀與個體價值觀融合的變化;第三,從理想價值觀向理想價值觀與世俗價值觀共存的變化;第四,從精神價值觀向精神價值觀與物質價值觀並重的變化。質言之,「我國社會的傳統價值觀越來越陷入了尷尬和失語的境地,以倫理道德及其理想化人格為中心的價值觀逐漸式微,以人的生存發展和幸福為中心或以人為本的價值觀逐漸孕育生成,中國社會價值觀的范型實現了初步的轉換。」在以特色社會主義為總的價值觀下,不同階層、不同時代人不同的價值取向也得到社會的認可,強調人權和個性成為這個時代的一個鮮明特徵。隨著80後、90後成為社會發展的主體,價值多元成為社會民主進步的特徵。對企業的思想宣傳工作來講,如何適應新的時代形勢,順應社會主義市場經濟的特點,是不得不解決的難題。傳統的思想宣傳工作在不同的歷史階段發揮著巨大的作用,「以人為本、與時俱進」也是在繼承優良傳統中應對思想多元化的指導性、綱領性的原則。二、企業宣傳創新需要借鑒新的理念日前,關於高鐵建設的兩篇文章在新聞界引起了巨大的反響,一是新華社刊發的長篇通訊《穿越夢想的時空—中國高鐵發展紀實》,一篇是《人民日報》編發的《閃著淚光的事業--和諧號:「中國創造」的加速度》。這兩篇稿件以宏觀的視野、深入的探析、感人的事例,全方位展現了中國鐵路從世界鐵路的「追趕者」快速躍升為「領跑者」的輝煌歷程,展現了中國鐵路人迎難而上、勇攀高峰的精神風貌。這在業界造成了巨大的沖擊,新聞人也開始在反省我們從事的宣傳思想工作如何創新的問題。寫出這兩篇有全國影響力稿件的都不是長期從事鐵路建設宣傳的人員,為什麼掌握大量素材,以宣傳鐵路建設為己任的大量新聞和宣傳人員沒有這樣高質量的稿件哪?業界的反省也是對如何做好新形勢下宣傳思想工作的一種理性考量。無論是高度還是深度,在宣傳方面的工作的確存在著不同的瓶頸和障礙。據專家分析,未來,紙質媒體可能走向消亡,而同樣作為傳統媒體的電視、廣播,憑借其自身的優勢,依然有生命力。網路媒體逐步走向正規並成為主導媒體。而各種層出不窮的新媒體可能風靡一時,但因其自身固有的種種缺陷無法成為如同網路媒體一樣強大的主導媒體,它們扮演的角色是對主流媒體的補充和點綴。因此,要重視網路等新媒體的宣傳,發揮其優勢,借鑒其運作的思想和思路是我們必須正視的問題。現代社會,信息的作用越來越被重視,國際互聯網以超乎想像的速度發展著,人們第一次面對一個信息的海洋,國際互聯網給人們提供了新的溝通交流方式。互聯網的出現使信息的傳遞超越了時間地域的局限,讓信息傳遞變得輕松便捷。互聯網作為一個新興媒體形式來說,其優勢是十分明顯的。它既吸收了傳統媒體的許多優點,同時又克服了它們的很多缺點。網路媒體具有很好的開放性以及很高的信息共享度,具有便捷檢索性和互動性,人們在瀏覽互聯網查閱信息時,最直接的好處就是根據自己的需要去主動的查找信息資料,各取所需。互聯網打破地域的界限,具有極為廣泛的傳播面,兼具信息傳播的同步性與非同步性,還具有的極強的時效性,網路媒體是多種信息形式融合在一起的綜合信息傳播方式。在藉助新媒體技術優勢的同時,要注意發掘信息的深度,提高宣傳工作的主動性、針對性和引導性。追求新聞的深度價值,是今後宣傳工作的一個重點方向,利用新技術的優勢,發揮各種媒體的作用。人民鐵道報社社長助理、副總編輯畢鋒在一次鐵路建設新聞宣傳高級研討班上的一句感觸引來無數的共鳴。他說,我現在非常關注一些有創意的廣告,一是文案特別的精煉,二是創意非常的獨特,極具想像力,從中很受啟發。廣告作為現代企業的一種重要的營銷手段,是市場化的產物。作為大眾傳媒時代重要的方法之一的廣告應該成為我們關注的另一個焦點。「不做總統就做廣告人」是從事廣告業一個標牌行的口號,從一定意義上說,這就是我們從自身定位等方面必須要關注的焦點。廣告作為企業適應市場的一種重要宣傳手段,具有極強的適應力和應變力。從廣告的策劃、投放的標准和時機,到從企業整體利益出發對不同宣傳載體的組合利用都是我們需要學習和借鑒的基本思路。如何圍繞企業發展大局,順應時代、適應市場是我們必須要堅持的主要理念。三、新形勢下企業宣傳思想工作的創新措施和方法做好企業新聞宣傳工作是加快企業自身發展的需要,出色的新聞宣傳工作,使企業發展的指導思想明確,工作思路清晰;在具體工作上,重點突出,措施得力,積極主動,把握得當,基調鮮明,導向正確,求真務實,富有成效,可以很好地為企業的安全生產、改革發展提供有力的思想保證、智力支持和精神動力,營造良好的輿論氛圍;可以充分發揮輿論和先導作用,唱響加快發展的主旋律,把職工群眾的思想統一到企業重大決策和部署上來,把職工群眾的干勁凝聚到加快發展的大局上來,形成企業萬眾一心、迎難而上、加快發展的良好氛圍。在新形勢下把握好宣傳工作的核心,首先要突出創新的必要性和重要性,從方法和思維習慣上找到突破口。我們必須以新的思想、新的視覺和新的舉措,不斷研究新形勢下企業宣傳思想工作面臨的新情況新問題,真正做到用時代的要求審視工作、用發展的眼光研究工作、用改革的精神推動工作。 提高針對性是宣傳工作應對多元價值觀的基本方法和要求。宣傳思想工作的對象在年齡、文化程度、性格、職位、環境等很多方面都存在很大差別,因此。採用「一刀切」的方式顯然是行不通的。要針對每個人的不同特點,有針對性地開展工作。重點是加強施工一線,尤其是重點項目上的針對性思想工作,提高整個團隊的凝聚力和戰鬥力。區分層次性,使宣傳思想工作有序推進。分層思想是針對性工作的延伸。根據企業管理的「二八理論」,要根據宣傳思想工作的總體目標和要求,分層次開展工作,對企業中的高管人員要重點進行黨的基本路線、方針、政策和企業發展戰略的宣傳引導,提高其執行黨的路線、方針、政策的自覺性和辦好企業的信心與能力;對企業中的中層管理者要重點進行責任意識教育,增強他們忠誠企業、履行職責的意識,創造性地完成本職工作;對企業中的普通員工要重點進行生產經營的目標、任務和措施的宣傳,以及愛崗敬業、拼搏進取精神教育,使其更好地參與企業生產經營工作。 倡導互動性,讓宣傳思想工作在融合中滲透。要變過去的「我說你聽,我打你通」為「雙向互動」,每項政策的出台都要認真充分聽取職工意見,讓職工樂於接受,進而轉化為職工的自覺行動。核心是通過現場宣傳和黨建活動等載體,暢通信息渠道。加強形勢教育、主題教育,增強時效性,防止紙上談兵、流於形式。員工的多元價值觀現狀就要求,在宣傳的方法和時機上必須重視時效性,用身邊的事教育身邊的人,並結合日常的教育,做好形勢教育和主題教育的結合。從培育文化的角度,做好宣傳思想工作。總之,要注重對形勢和員工隊伍思想的調查和把握,從「以人為本」的角度,借鑒現代企業新的營銷理念和方法,最大限度發揮現代技術優勢,合理利用各種載體,突出「與時俱進」的理念和方法,全方位提高宣傳思想工作的針對性和有效性。