cis企業形象策劃書

A. 什麼是cis策劃

◎CIS、抄VIS、MI、BI到底所指何襲物?

CIS(Corporate Identity System)其實已經是很普遍的名詞了，一般人都以為只是設計個Logo,至於VI、MI、BI所指何物，知道的人就比較少，更無論了解CIS的內涵。
日本在CI領域上，已經相當的成熟，而且成績斐然，所以大部分的CI名詞都來自於日本。台灣地區在研究CI時參照日本文獻的比率也相當的高。這些名詞中，最重要的就是「Identity」。
什麼叫做Identity?在字典上，Identity的意義是：「同一、絕對相同、本體、身份、識別……。」其實指的，就是能辨識出本體，就叫做Identity，就好像身份證代表一個人，擁有賓士車的人就是事業有成的有錢人一樣。
品牌的識別叫做Brand Identity。例如伯朗咖啡的人物造型，企業的識別就叫做Corporate Identity,像麥當勞的紅底黃色M字型的Logo，亦可用在Retail Store上，甚至是一個部門、一群人……。只要能反映出本體的特性者，都可以應用。

◎Identity的結構
Identity的主要結構有3個層次，最重要的是：1

B. 企業形象策劃cis導入相關問題

也是我回答的，可以幫的上你。
http://..com/question/126049891.html

首先你得知道什麼是CIS，CIS包括哪幾個？
CIS系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity
簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。

MI它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。

這三個方面當中，MI是核心。
有了這個核心，你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。

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曾經我上一個企業就是因為MI沒有確定好，到最後所有的BI和VI的開展都受到極大的阻礙，這樣講你可能很難理解。打個比方說吧，在MI里我們企業的市場定位在國內，所以在VI中的LOGO設計肯定會以國內市場為主，可是到若干 年後，企業的不斷不擴大，業務的不斷發展，我們的業務已經發展到國外甚至 是全球，而當時我們設計的LOGO又不夠大氣，要重新設計LOGO，又要讓市場重新認知我們的形象那又得花費相當的費用的。因為LOGO包括其它一些標准字體標准顏色等的更改而產生的費用有相當一些公司已經是花費很大了，樓主可以了解一下。

為什麼百事可樂永遠是藍的，而可口可樂是紅的，就是因為他們企業在MI的時候做的相當的好。所以在VI視覺傳達上永遠讓人容易記得住，
CIS做的最成功的就是上面兩個，當然還有NIKE,看到一個勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等國際巨頭。樓主可以參照一下。

所以說，在做CIS之前，我們先把MI理好。確定好了MI我們才可以進行下一步的工作。

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至於你說你想寫網球方面的策劃書，我給你例一個目錄吧，你可以參照，當然不是COPY，呵呵，BI方面的。
BI：
一、企業制度設計
1、 工作制度設計
(1)對各種信息的收集與處理制度設計
(2)協調溝通制度設計
(3)分配製度設計
(4)激勵與獎懲制度設計
(5)教育培訓制度設計
(6)職工代表大會制度設計

2、責任制度設計
（1）企業經濟責任制度
（2）各職能部門職權范圍及領導許可權
......

以上都是我的工作經歷，我也是做企業管理的，希望對你有幫助。

C. 企業CIS形象設計 大綱

概述

企業文化是80年代企業管理思想的產物，並被公認為現代企業管理的有效模式。cis戰略是企業文化的形象體現和外化，是企業文化中最活潑，最有影響力的部分，而企業文化的發展與建設又為正確實施cis奠定了基礎。因此，了解cis對深入學習企業文化具有重要意義。

【一、cis的含義、發展及構成要素】

cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫。意思是「企業的統一化系統」，「企業的自我同一化系統」，「企業識別系統」。司肖理論把企業形象作為一個整體進行建設和發展，是企業的識別系統。一個好的「司肖」將成為協助企業長期開拓市場的利器。

cis(司肖)是一種現代企業經營戰略，它並非一蹴而就，它經歷了一個從ci到cis的演進過程。ci（corporate identity）意即企業識別，其最初只是一種統一企業視覺識別，提高企業產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現，是工業時代企業的大量涌現，以及相應的激列市場競爭的結果。早在20世紀初，義大利企業家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機，為了提高自己產品的競爭力，他一方面重視企業標識的設計，並使其商標不斷完善，另一方面他還開設了托兒所，以此舉提升企業形象。1914年，德國著名建築學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，並為其進行了統一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統一企業視覺起到了積極作用。

以上這些商標，標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。

ci正式發軔於20世紀40-50年代的美國。在此期間，美國先後有三家企業採用ci設計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此，有人將當時ibm 公司導入ci計劃視為ci創立的標志。

cis的導入使很多企業取得了良好的經營業績,如克萊斯公司在20世紀60年代初,一下子把市場佔有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了cis,改造了世界各地的可口可樂標志,結果在世界各地掀起了cis的熱潮.

日本緊隨美國潮流,60-70年代引入並發展了cis,它發展和強化了"理念識別",不僅創造了具有自己特色的cis實踐,而且對cis的理論作出了貢獻.

20世紀80年代前後,cis傳入東南亞,我國港台地區在70年代末導入cis 也取得了一定的成就.

我國改革開放以來,市場經濟的發展,許多企業也漸漸重視並導入cis,如太陽神集團,三九集團,健力寶,李寧運動用品等已取得有目共睹的戰績.近年來,我國出現了許多ci策劃,設計等專業公司,為企業導入cis,提高企業的競爭力作出了貢獻.

企業識別系統(cis)構成要素
基本上有三者構成：
1 企業的理念識別(mind identity簡稱mi);
2 企業行為識別(behavior identity,簡稱bi);
3 企業視覺識別(visual identity, 簡稱vi).

企業的理念識別一般包括企業的經營信條,企業精神,座右銘,企業風格,經營戰略策略,廠歌,員工的價值觀等.企業的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對幹部的教育,員工的教育(如服務態度,接待技巧,服務水準,工作精神等),生產福利,工作環境,生產效益,廢氣物處理,公害對策,研究發展等;對外包括市場調查,產品開發公共關系,促銷活動,流通政策,銀行關系,股市對策,公益性,文化性活動等.企業的視覺識別一般包括基本設計,關系應用,輔助應用三個部分.基本設計包括,如企業名稱,品牌標志,標准字,標准色,企業造型,企業象徵圖案,企業宣傳標語,口號,吉祥物等;關系應用包括,如辦公器具,設備,招牌,標識牌,旗幟,建築外觀,櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告傳播,展示,陳列等;輔助應用,如樣本使用法,物樣使用規格及其他附加使用等.

企業識別系統(cis)三要素的結構層次關系

企業識別系統〔cis〕結構圖

從結構圖中,我們可以了解到理念(mi)是cis的中心和依據,企業經營理念和企業戰略的確定是ci實施cis戰略的關鍵.理念的優缺直接關繫到企業的發展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據,作為企業的動態系統的行為識別(bi)是理念(mi)的具體表現,而且也直接關繫到視覺識別(vi)這一以靜態為特徵的視覺傳達系統.

mi是抽象思考的精神理念,難以具體顯現其中的內涵,表達其精神的特質.bi是行為活動的動態形式,偏重過程,vi用視覺形象的表現來進行個性的識別,它的傳播力量與感染力也是具直接最有力的,能夠將企業的識別的基本精神――差異性,充分表現出來.

cis中的核心是mi,企業理念中的價值觀念、精神觀念和理想追求可以視為cis設計的種子,cis的生成就是某種價值觀念,精神境界,理想追求的發育與成熟,就是他們的展開與實現.沒有他們,企業形象就缺乏生氣,沒有活力.經研究發現在眾多優秀的企業中,他們之所以能夠成功,其中重要的原因之一就是因為他們有一套獨特的文化品質,這種品質使他們能夠脫穎而出,,獲取成功.比如著名的日本松下電器公司,從1917年的97美元創業到如今擁有20萬職工的跨國公司,就是其領導人松下幸之助在實踐中摸索出的20條經營哲學——-企業理念的成功.這20條經營哲學內容包括:

1.樹立正確的經營理念;

2.用生成發展的觀點看待一切事物;

3.對人要有正確的看法

4.正確的認識企業的使命

5.順應自然的規律

6.利潤就是報酬

7.貫徹共存共榮的思想;

8.應該認為社會大眾是公正的；

9.樹立一定成功的堅定信念；

10.時刻不忘自主經營；

11.實行"水庫式的經營"；

12.進行適度經營；

13.貫徹專業化；

14.造就人才；

15.集思廣益；

16.既對立又協調；

17.企業的經營管理是一種藝術；

18.要順應時代的變化；

19.要關心政治；

20.要心地坦誠。

另外,我們再看一下日本著名公司佳能canon的企業理念識別構成：

1、 目標:①創造世界第一的產品,促進文化的提升.

②創造理想的公司,追求永遠的繁榮.

2 、社風: ①擁有自發,自覺,自治的三自精神.

②以實力主義為格言,追求人才的效用。

③互相信賴,促進了解,貫徹和二的精神。

④以健康與明朗的格言,促進人格的涵養。

企業的行為識別幾乎涵蓋了整個企業的經營管理活動.不同的企業,在內涵上又有所不同.如銀行業重視外觀形象和社會形象,銷售企業重視外觀形象和市場形象等。在企業行為中能直接作用到公眾,形成公眾的印象與評價的因素,主要可分為7種形象24項因素，包括:

1、技術形象:技術優良,研究開發力旺盛,對新產品的開發熱心.

2、市場形象:認真考慮消費者問題,對顧客服務周到,善於宣傳廣告,消費網路完善，很強國際競爭力.

3、公司風氣形象:清潔,現代感,良好的風氣,和藹可親。

4、未來性形象:未來性,積極形象，合乎時代潮流。

5、外觀形象:信賴感穩定性高 ,企業規模大。

6、經營者形象:經營者具有優秀的素質。

7、綜合形象:一流的企業,想購買此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。

企業的行為識別偏重於行為活動的過程,消費者對其的認識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業的行為識別內容也在不斷的進行調整.以符合整體cis系統的變革。

企業的視覺識別〔vi〕在cis所有活動中,其效果最直接，在短期內表現出的作用也最明顯.統一的vi設計可以在企業對外宣傳和企業識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此,很多人把視覺識別(vi)等同於cis,甚至把vi等同於"企業形象" 。在此，希望讀者能引起注意。在企業視覺識別（vi）中，視覺的設計是論證vi成功的關鍵。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素：

1.要能反映企業的理念識別（mi）基本特徵

2.能反映企業基本經營性質

3.視覺設計必須容易辨認，記憶，具有系統性及嚴格區別於其它同類企業。

4.視覺設計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數人接受並能引起他們的好感．

【二、企業cis戰略的特點】

cis戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有藉助於綜合優勢，並採用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動．

企業cis戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標准化和統一化的差別，並使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，並加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感．

企業cis戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成cis系統中的核心mi的關鍵所在．

企業的cis戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入cis的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量.

在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達．

企業cis戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．

在企業cis戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）．

【三、cis的功能】

cis戰略作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。實施cis戰略，進行企業形象策劃，不但能促進企業產品的銷售和提高服務質量，而且還能提升企業整體形象和經營管理水平，使企業組織在各方面發生積極性的變化，促進企業經濟效益和社會效益的全方位的提高。

1.企業形象與cis

企業形象是消費者、社會公眾以及企業內部員工和企業的相關部門與單位對企業、企業行為、企業的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業形象的系統性表現。cis的根本是樹立具有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業形象，並給企業帶來經濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說cis就是企業建立和維護良好形象的的一個系統工程。

作為一個企業的企業形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現在：第一，它具有整體性。它是由企業內部的諸多因素構成的統一體和集中表現，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業形象是企業公眾對企業綜合認識的結果，決不是人們對某個企業的個別因素的認識結果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉移的社會現象。它還受一定社會環境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩定性。一個企業的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現為相對的穩定性，一般很難改變，即使企業發生變化，這種變化很難馬上改變企業已存在的形象模式。因為公眾是傾向於原有企業已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結果。因此，相對穩定的良好的企業形象有利於企業利用其穩定特點開展經營管理活動，可以藉助已存在的有利條件為企業創造更多的經濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業形象作為人們對企業綜合性認識是一種總的印象，在表現上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業形象是有相對穩定性的特點，但這種穩定性是相對的，隨著企業內部因素和外部環境的改變，企業形象也會隨之發生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，並且這種變化正好是公眾注目和關心的，那麼，公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特徵為企業形象策劃達成自身的目的提供了理論依據。第七，它具有偏差性。企業形象在傳播中常會出現和客觀實際不符的情形：企業形象超前或滯後於企業現實。出現偏差，是由於公眾獲得某一企業信息不充分所致，由於信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現偏差現象。最後是它具有創新性。企業形象是發展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特徵。

cis作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統化戰略體系。cis的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（mi）的指導下，bi作為企業的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的vi，因此cis要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，並盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。

一旦建立起良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。cis強調的系統性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮cis的對企業形象的建立所起的作用。

2.企業文化與cis戰略

企業文化是80年代企業管理思想的產物，並被人們所公認為是現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居於主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。

企業cis內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。cis體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現了企業的精神，理念，價值觀和行為准則。全面的cis導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對於企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及它們之間統一與協調的程度進行深入檢查與研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。

企業cis導入的價值在於通過建立企業的共同價值觀念與行為准則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，並在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此cis導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，並在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。

從企業文化的角度看，cis中的mi主要從四個發面來進行導入：

①、企業的價值觀念：

價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標准。因此，價值觀念對於企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對於企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。

②、企業經營思想

企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。

③、企業精神

企業精神是在企業長期經營活動中形成的，代表企業價值觀和廣大成員意願的，反映企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富於哲理，又簡潔明快的語言表現出來。

④、企業道德

企業道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總合。

在我國企業競爭日趨激烈的今天，建立企業文化作為一個企業管理的主要內容越來越重要。時代的發展與變遷，傳統的社會文化，企業文化模式必須經過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統文化相融合的新型企業文化模式。而cis，不僅能給企業創造一個良好的外部環境，而且能給企業創造一個內外如一具有新時代企業文化特點的，體現企業個性的全面企業形象，為我國企業的成熟，發展，走入國際化發揮作用。

【四、cis的導入與實施策略】

cis導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的cis進行修改和變動）的全過程。cis導入是實施cis的關鍵階段，它確定了本企業cis的各項基本要素的內容，形成cis執行的關鍵文件《cis手冊》，以及全面實施cis的計劃。cis導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。

cis全面實施是指根據cis導入指定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是具體實現cis的階段，也是cis全面落實和獲得效果的階段。而且又是一個長時間需要嚴格管理的階段。

〔一〕、cis導入的內容和順序

下面我們詳細羅列了cis導入的一般內容和順序，cis導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對於不同的企業由於自身的特殊性，可能有所不同，企業可根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認企業cis導入的"目的"和"計劃"被批准，也即由企業內部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批准實施。

2、cis導入的組織落實。包括（1）企業內部成立專門負責cis實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施cis的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。

3、與cis實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。

4、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。

5、在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委託或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。

6、實施調查。

7、再次確認本企業的經營戰略、經營方針等。

8、對調查進行統計分析。

9、根據調查分析的有關資料，確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。

10、把最後確定的"理念"簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。

11、調查和收集對"理念"的討論結果。

12、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。

13、以理念為核心，系統檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關問題。

14、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。

15、有設計者對視覺識別（vi）要素（企業名稱、標志、標准色、標准字等）部分的一個或幾個方案進行說明，並形成報告。

16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。

17、對設計進行事前實驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示後填發問卷和進行統計分析。

18、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。

19、對設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認並登記注冊。

20、結合本企業特點，確定視覺識別（vi）"應用設計"應包括的內容。

21、對視覺要素設計進行確認，向設計者提供應用設計的內容、項目和要求。

22、對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。

23、確定有關行為識別（bi）中有關要素的設計和策劃的內容、項目和要求。

24、對完成的全部設計進行審核和最後確定。

25、進行《cis手冊》的設計和印刷。

26、研究確定對企業內外的cis傳達、宣傳計劃。

27、對cis應用設計的有關內容進行製作。

28、實施對內宣傳計劃。

29、實施對外宣傳計劃。

30、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

31、全面實施cis。

以上內容和工作順序對於具體的企業應認真審核，並結合本企業實際情況加以修改、增減和完善。

〔二〕、cis的全面實施

cis全面實施是指根據cis導入制定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是cis全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴格管理階段。全面實施cis主要包括以下工作。

1.企業管理理念和戰略的實施

當企業理念與企業戰略制定出來之後，一項必不可少的重要工作就是企業內外對自己的企業理念與戰略認識與了解，這一點意義重大。為什麼有些企業在導入cis之後並沒有看到多少成效？一個最根本的原因就是它未能使企業理念與企業戰略深入企業內外所有有關組織和有關人員中。所謂有關組織和有關人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應商及中間商、政府有關職能部門、社區、大眾傳播媒介、企業內部員工及員工組織等等。

全面實施的目的在於使企業內外的所有有關組織及人員都明了本企業在干什麼和為什麼而干，從而能夠獲得"認同"，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業的理念與戰略才能真正發揮它應有的作用。

2.促進企業主體性的形成

cis全面實施，就是用理念真正促進企業主體性的形成，而不是停留在抽象的表現形式上，這一問題我們在分析企業理念表現形式一節已有詳細論證。

真正理念主體性，統一性的實現，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統一性實現的一個重要特點是，它非常類似"宗教"的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的"解釋"，靠故事、靠人、尤其是企業管理者的身體力行逐步形成的。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。

3.將視覺識別全方位地應用

cis全面實施一開始的重要工作之一，就是將設計出的視覺識別（vi）全方位地應用。每個企業都有外部標志，但企業是否已引進cis的一個很大區別，就是系統的視覺識別（vi）全方位地應用。這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。

在cis全面實施中，必須強調企業標志、標准字、標准色等要素的使用標准和方法；必須嚴格按照《cis手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。

4.規范企業行為

這是商業企業主體性的外在表現，它是一個動態識別過程。在cis全面實施中我們應做好以下幾個方面的工作。

1、根據"行為識別原則"具體制定或修改完善企業的各項規章制度，並嚴格執行。

2、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。

3、根據《cis手冊》完善內部工作環境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配製度。

5、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。

6、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。

7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

8、重新指定或完善對所在社區的行為原則。

9、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為准則。

10、根據《cis手冊》完善服務環境和購物環境。

11、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。

12、加強對社會公益事業的支持。

13、認真策劃和實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。

cis全面實施與企業經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施cis作為商業企業形象的切入點的一個重要意義在於，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。

D. CIS企業形象設計的圖書目錄

導言
概念篇
第一章CIS的基本概念
一、何為CIS
二、關於CIS的教學
三、CIS戰略的基本精神
第二章CIS的由來與發展
一、萌芽（20t生紀初期歐洲）
二、興起（20世紀40一50年代．美國）
三、成熟（20世紀60一80年代．日本）
四、轉變（20世紀90年代全球）
第三章CIS的構成要素
一、理念識別（MI）
二、行為識別（BI）
三、視覺識別（VI）
第四章CIS的特徵和功能
一、CIS的特徵
二、CIS的功能
第五章CIS設計的類別
一、企業品牌CIS設計
二、消費品牌cIs設計
三、環境品牌CIS設計
第六章CIS設計開發程序
一、准備階段
二、調研階段
三、策劃階段
四、設計階段
五、實施與控制階段
策劃篇
第一章動機的確認
一、企業形象一貫喪失
二、企業固有形象存在缺憾
三、企業形象老化、過時
四、企業視覺識別管理混亂
五、企業形象意外受損
六、企業經營、管理不善
七、企業經營轉變或擴張
八、企業產品知名度過低
九、企業實施品牌興企戰略
第二章時機的選擇
一、新企業成立
二、企業變更名稱
三、企業並購、重組
四、新產品開發上市
五、企業擴張、多元化經營
六、實施國際化戰略
七．經營理念、企業機制改變
八、競爭品牌差異性不明確時
九、企業宣傳作業混亂、分歧時
第三章現狀的測評
一、自我評價
二、公眾評價
三、形象差距
第四章形象的定位
一、市場定位
二、類別定位
三、檔次定位
四、利益定位
五、文化定位
六、情感定位
七、性格定位
設計篇
第一章認識VIS設計
一、概念認知
二、VlS設計原則
三、VIS的設計程序與設計提案
第二章VlS基礎系統的設計開發
一、標志設計
二、標准名稱字體與印刷專用字體設計
三，色彩系統設計
四、輔助圖形
五、品牌角色（吉祥物）
第三章VlS應用系統的設計開發
一、辦公事務用品設計
二、環境指示導向系統設計
三、交通工具外觀設計
四、員工服裝服飾規范設計
五、公關、促銷禮品設計
六、廣告宣傳規范設計
七、包裝風格化設計
第四章VlS手冊的製作
一、VIS基礎識別系統設計
二、VIS應用識別系統設計
VlS項目列表

E. 企業cis策劃書

首先你得知道什麼是CIS，CIS包括哪幾個？
CIS系統是由理念識別（ Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity
簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。

MI它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。

這三個方面當中，MI是核心。
有了這個核心，你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。

______________________________________________________________________

曾經我上一個企業就是因為MI沒有確定好，到最後所有的BI和VI的開展都受到極大的阻礙，這樣講你可能很難理解。打個比方說吧，在MI里我們企業的市場定位在國內，所以在VI中的LOGO設計肯定會以國內市場為主，可是到若干 年後，企業的不斷不擴大，業務的不斷發展，我們的業務已經發展到國外甚至 是全球，而當時我們設計的LOGO又不夠大氣，要重新設計LOGO，又要讓市場重新認知我們的形象那又得花費相當的費用的。因為LOGO包括其它一些標准字體標准顏色等的更改而產生的費用有相當一些公司已經是花費很大了，樓主可以了解一下。

為什麼百事可樂永遠是藍的，而可口可樂是紅的，就是因為他們企業在MI的時候做的相當的好。所以在VI視覺傳達上永遠讓人容易記得住，
CIS做的最成功的就是上面兩個，當然還有NIKE,看到一個勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等國際巨頭。樓主可以參照一下。

所以說，在做CIS之前，我們先把MI理好。確定好了MI我們才可以進行下一步的工作。

______________________________________________________________________
至於你說你想寫網球方面的策劃書，我給你例一個目錄吧，你可以參照，當然不是COPY，呵呵，BI方面的。
BI：
一、企業制度設計
1、 工作制度設計
(1)對各種信息的收集與處理制度設計
(2)協調溝通制度設計
(3)分配製度設計
(4)激勵與獎懲制度設計
(5)教育培訓制度設計
(6)職工代表大會制度設計

2、責任制度設計
（1）企業經濟責任制度
（2）各職能部門職權范圍及領導許可權
......

以上都是我的工作經歷，我也是做企業管理的，希望對你有幫助。

F. 簡述cis策劃的內容和步驟

CIS是現代組織形象整體策劃和實施系統的簡稱。其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為「企業識別系統」。CIS理論主張將企業理念，企業文化，企業行為及企業視覺標志通過統一設計加以整合，強化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽度和公眾的認可度。

(一)CIS策劃的准備
以公司經營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業必須實施CIS的理由，了解實施CIS的意義和目的，然後，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業標志、象徵造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業理念？
CIS籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內各部門的中級主管中選出，以5～10人為最適合。同時，企業還可以請專家來公司演講，或派人到已經實施CIS的企業，聽取他人的經驗和意見。一旦決定要實施CIS，就要組織CIS委員會，以設計今後計劃的預定時間表，並同時決定由哪一家專業CIS設計公司負責。一般CIS計劃的導入時間約需一年半左右，最短也須一年的時間。

(二)企業現狀分析
現狀分析包括企業內部環境和外部環境。
關於企業內部環境的分析，必須先進行意識調查，企業最高負責人必須與各部門主管進行會談，甚至和員工面談，再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動，找出公司當前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。
企業外部環境的分析，是指對現代社會的分析，如當前市場狀況的分析、其他企業的形象分析……等相關分析活動，以確實掌握本公司在行業中的地位，並探索、檢討公司今後的存在位置。

(三)理念和領域的確定
根據第二階段對現狀的把握，便可進而重新審視企業理念和事業領域。
以企業的經營意志和社會、市場背景等為基礎，預測十年後、二十年後的情況，以確定公司的事業領域。同時，將現存的企業理念和現在、未來相對照，據此而規劃出企業的活動范圍。

(四)企業結構的調整
根據企業理念、事業領域來審視企業內部的結構後，著手改善企業素質的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業公司或咨詢人員的協助下，設定企業內的組織和體制，以及信息傳遞系統，以塑造新的企業素質。

(五)表現整合
「表現」包括行動表現和視覺表現兩方面。
行動表現是指透過企業結構的調整過程，必然會表現出來的新企業活動，關於員工行動方面，可積極推行內部促進運動，展開全公司的企業理念浸透計劃，使企業整體的行動統一化。
其次，企業在視覺媒體上的表現，也必須加以統一。根據統計，在人的生理性情報的攝取機能中，視覺情報約佔80%，所以必須特別重視。
設計表現的綜合是傳遞企業形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體製作的效率化，也有密切關系。

G. 求企業CIS設計策劃書。

首先你得知道什麼是CIS，CIS包括哪幾個？
CIS系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity
簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。

MI它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。

這三個方面當中，MI是核心。
有了這個核心，你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。
模板:
CIS簡稱CI，全稱Corporate Identity System，譯稱企業識別系統，意譯為「企業形象統一戰略」。自二十世紀五十年代中美國IBM公司首開先河，採用這一差異化戰略取勝市場開始，半個世紀以來CIS風靡世界，被歐美、日韓等國際企業所普遍採用，成為創立國際名牌的現代經營策略，國際行家們稱為「贏的策略」，「長期開拓市場的利器」。

21世紀是一個嶄新的時代隨著國際化進程的加快，新生企業大量涌現市場競爭日趨激烈。在高科技、高質量、高成本的市場態勢下，企業間的競爭從局部的產品競爭、價格競爭、資源競爭、人才競爭、技術競爭、信息競爭發展到企業的整體競爭——企業形象的競爭。而企業形象的塑造依靠於CIS策劃的實施，能否讓社會公眾了解和認同公司的事業領域，公司的獨特文化，生產的產品及服務的內涵和未來的發展方向及對社會的貢獻等。這一切都將成為公司在市場上生存與發展的根本。

第一部分 項目背景

（一）CIS目標確立階段。

（二）調查階段。

（三）形象策略確立階段即企業形象定位的階段。

（四）設計作業展開階段，經歷了三輪策劃，展示、修改，充分吸收企業的意見，最終達成了方案的共識。

（五）完成與執行導入階段：經過全體CIS委員會成員的共同努力，專家團經過反復修改最終完成了「四個調查報告，三個手冊，一個理念報告」。

（六）監督評估階段

第二部分 項目調查

一、企業形象實態調查研究

（一）企業實態調查內容：CIS三要素的現狀；企業預期目標

（二）企業實態調查方法

1.文獻調研 2.總裁訪談調查 3.中層幹部訪談調研、問卷調查； 4.員工訪談調研 5.現場環境考察、攝影錄像。 6.競爭對手形象對比 分析

（三）調查工具：

（四）調查成果：形成《 公司調研報告》

二、 企業治理實況調查研究

（一）調查內容：

1.企業治理現狀調查（計劃、組織、協調、指揮、監督、激勵等方面） 2.幹部管理能力測評 3.幹部創新能力測評 4.團隊建設測評（ 團隊角色測評）

（二）調查方法：

1.調查方式：文獻調研 2.總裁訪談調查 3.中層幹部訪談調研、問卷調查； 4.員工訪談調研

（三）調查目的：

1.發現管理整體問題，以便於對症下葯。 2.了解幹部的基本素質現狀 3.了解幹部角色類型，考察幹部整體配合中的問題。從而得出企 業實況調查報告。

（四）調查成果：形成《 公司調研報告》

三、**管理診斷

1、針對發現的問題，提出對策性研究。

2、針對對策性研究進行局部試驗、試行，便於考察核實研究成果。

3、考察結論：通過對企業現狀、幹部管理素質、員工素質、生產模式等方面進行了認真考察，專家組認為。

第三部分 策劃展開

一、**公司理念策劃

專家團在調查研究的基礎上進行了認真分析，首先提出**公司理念設計的依據；然後，提出三套理念設計方案提交企業CIS委員會審議，在專家論證後委員與中層幹部提出各種寶貴意見，進行了熱烈的討論，在充分討論的基礎之上，最後確定**企業理念系統。在理念的基礎上提出了**企業宣言。並制定了理念推展方案。

（一）**公司理念設計的依據

1、從企業特色出發企業理念是企業形象系統的一部分，為了讓企業形象易於識別，理念就必須要有個性。而理念的個性，首先來自企業的特色。企業的特色主要體現在行業特徵、產品特徵、品牌特徵、歷史傳統、現實狀況等各個方面。

2、從企業的發展使命出發

理念必須反映企業的理想追求，即企業的戰略目標與發展思路，應在理念中得到間接的體現。**公司發展的新使命是：借企業正式成為制葯企業，正大力進行項目改造以通過GMP認證的契機，迅速提升企業整體形象，高舉「**」品牌大旗，以產品研發、經營方式的創新，來大力提升「**」的品牌力，以極大地提高企業的影響力、營銷力、贏利能力。無疑，**公司的理念系統應與之統一，以此作為依據。

3、從企業家的風格出發

企業理念往往是企業家精神風格的外化。通過內部調查、以及專家與胡錦生董事長兼總經理的接觸，專家們一致認為：胡總是一位懂市場、懂管理、講誠信、重品質、有思想、有辦法、目標遠大，具有很強親和力及創新精神的企業家。因此，作為企業文化核心的理念，就應該對胡總的管理思想、精神風格予以總結、梳理並反映。

4、從理念的一般要求出發

理念一般表現為簡潔、明白、內容豐富的一兩句話，具有易讀、易記、易識別、易推廣的特點。如此，才能滲透到每一位員工的意識之中，指導員工的日常行為；並為廣大社會公眾所了解、識別、知曉。

（二）企業理念系統策劃與闡釋

1、主題理念——「聚合生命能量，呵護人類健康」

「聚合生命能量」，一是指**公司所從事的制葯行業就是通過葯化聚合，向生命提供能量；二是指「**」的品牌名稱與標志中「太陽」就是給萬物聚合生命能量的；三是指**人專心靈、情感、青春、追求等生命的各元素聚合在公司，並彰顯著強盛的生命能量。「呵護人類健康」，指的是**公司所從事的制葯行業，具有神聖的天職，即為人類健康做出自己的貢獻；「呵護」一詞的運用更是表達了**人對這一神聖事業的全身心投入。

2、企業精神（「四求精神」）——「求精求細，求新求實」

制葯行業需要高科技附加值，講求「精」與「細」。

職工們在聽李興國教授宣講企業理念「求新」是指創新應當成為每個**人的生存方式和企業的管理導向；「求實」要求企業有準確的自我認識。

3、價值觀——「敬業使人充實，貢獻才有快樂」

企業的發展需要員工敬業，員工自身價值同樣需要通過敬業來體現。員工要通過敬業為企業做出切切實實的貢獻，人生價值才能真正得到體現，才會把人生、生活、工作的意義與熱情投入到**公司的發展之中。

4、人才觀——「盡智才能盡職，平台更是擂台」

「盡智」是知識經濟時代的要求，企業「四求」精神也要求員工在競爭中「盡心盡智」。

在供職崗位這個「平台」上引入競爭機制，在員工中樹立強烈的危機意識和緊迫的競爭感。

**的理念系統簡練、精細，便於記憶，邏輯清楚，彼此呼應。達到了良好的宣傳效果。

（三）**宣言設計

在整合營銷傳播時代，避免惡性價格競爭的最有效方法就是引入品牌競爭。為了讓企業管理層、員工、社區、同行業企業了解和認識**精神，塑造、樹立和推廣**品牌，專家團提出了**宣言：

佇立世界東方，遠望世紀朝陽，我們**人鄭重宣告：「聚合生命能量，呵護人類健康」，是我們永恆的理念。

滔滔永安水，連東海，通大洋；巍巍括蒼山，攬風雲，指蒼天。就在中華全面融入世界經濟，民族再創世紀繁榮之際，我們**人熟悉到，歷史性的機遇就在眼前，但要化機遇為成功、為效益，離不開睿智的思維、旺盛的商機。

因此，「以信譽贏得信賴，以效率創造效益」就是我們的管理准則；而「求精求細，求新求實」是我們**的企業精神。我們將矢志履行之、實踐之，創出「**制葯」的亮麗品牌。

神聖的使命在我們**人心頭涌動，而一個神聖的人生追求也在朴實地啟迪著我們：「敬業使人充實，貢獻才有快樂」這就是我們的價值觀。我們**人知道，今天的市場競爭歸根結底是知識的競爭、是人才的競爭，因此我們確立了我們新型的人才觀：「盡智才能盡職，平台更是擂台」，以期望**公司人才雲集，一片興旺。

人深深地知道：大海源於滴水的融匯，高山來自寸土的壘積；因此，我們便以「一點一滴壓成本、一絲一毫抓質量、一分一厘創效益、一言一行樹形象」為行為准則，並以此自勉自勵，力創**的輝煌！

機遇與風險同行，奇跡由理想而出。讓世人矚目吧：「**制葯」必將源源不斷地創造出驕人的業績！

四）**理念灌輸計劃

1、理念灌輸

（1）董事長、總經理講話灌輸。包括動員、布置工作時、總結工作時，將CIS列入議程，作為企業發展的指導思想。

（2）中層幹部灌輸。

2、理念環境化

將理念布置到企業內外環境。

外部：大門正面視覺主通道應當布置主題理念。理念系統各條理念應在外部環境充分展示一遍。

內部：相關部門應當在自己負責的環境內布置理念口號。特別是主要的車間，會議室，接待客戶的場合，應當宣傳企業理念，展示企業 文化。

3、徵文比賽

企業主題理念討論，「我的理想與**理念」、「我說四求精神」、「我看新的價值觀」、「站在崗位談准則」等等。

徵文要進行評選，給予一定的獎勵。

4、理念演講比賽

5、成果集成發布

6、模特法。這些內容可以編輯在**企業文化的出版物中。

7、手冊灌輸。理念進入員工手冊，每人簽字領取，提供學習文本。

8、出版板報、牆報等媒介，傳播溝通企業理念。

二、設計視覺識別系統

為了適應企業更名掛牌的需求，專家團首先設計了公司牌匾，使企業按照計劃沒有受到「非典」的沖擊，及時掛牌轉產。導入CIS 協議正式簽訂後，李興國帶領專家團設計了幾十個標志，經過專家論證，企業投票，董事長最後拍板確定了標志，專家團進行了VIS基礎系統和應用系統的設計。最終完成了VIS手冊設計和導入。在一年的時間內企業內外面貌煥然一新。

企業標志釋義：此標志以字母和圖形相結合的方式為設計元素，是**英文名稱「STARRY」中的字母「A」的變形，猶如一輪火紅的，冉冉升起的太陽，「STARRY」 字母下方用一抹弧線，形成一條長長的地平線，展現了**強盛的生命力。熊熊燃燒的生命之光普照大地，帶給社會大眾生命、健康、活力的磅礴氣魄與博大情懷；其冉冉如朝陽升起之姿象徵著**擁有的不凡過去、光榮現在及美好未來，亦隱喻著**人腳踏實地、勤奮務實的立業精神，以及以人為本、品質為先、信譽第一、客戶至上的經營理念。整個造型簡潔大方，富有氣魄、時代感，營造勾勒出高品質、國際性格的品牌含義。

三、企業內部公共關系與CIS管理工程

**公司內部文化建設從六大方面進行了整改：

（1）CIS導入宣傳

借企業的CIS導入之機，由CIS總策劃李興國對企業理念面向全公司進行了宣講，對企業的視覺系統（VIS）含義與使用進行培訓，使大家對企業的標志與視覺系統產生感情，並能進行准確闡釋與合理使用。而最重要的是，結合企業的實際，進行理念系統（MIS）的培訓，使大家了解企業形象的核心，了解企業先進文化建設的重要性，並在持續的對照中，成為自己的思想指南，從而自覺地指導自己的行為。

（2）制定企業准則

1、管理准則——以信譽贏得信賴，以效率創造效益

該管理准則，主要從企業經營理念上來進行強調，即：強調通過對產品質量的重視、對客戶需求的滿意、對員工承諾的兌現等來創造「信譽」，並以「信譽」來贏得市場的「信賴」與員工的「信賴」；同時強調在市場競爭日趨激烈的背景下，企業的「效益」只能通過點點滴滴工作「效率」來積累，而「效率」的創造與積累就需要管理人員想方設法，提高管理的效能。

2、員工准則—— 一點一滴壓成本 一絲一毫抓質量 一分一厘創效益 一言一行樹形象

發表於 2008-12-11 10:00:37 引用 1 樓 員工准則通過對細枝末節行為的強調，體現**的企業精神，將員工的注重力及行為的效率引導至「壓成本」、「抓質量」、「創效益」、「樹形象」上面，這樣就起到超越制度的起碼要求，而達到文化管理的更高層次。（3 ...

員工准則通過對細枝末節行為的強調，體現**的企業精神，將員工的注重力及行為的效率引導至「壓成本」、「抓質量」、「創效益」、「樹形象」上面，這樣就起到超越制度的起碼要求，而達到文化管理的更高層次。

（3）加強專題培訓和制定員工手冊

專家團在調查中了解到，**的員工對培訓、學習有著濃厚的愛好和要求，滿意員工發展的需要，提高其素質和修養，某種程度上決定著企業的競爭力與發展潛力。因此，**應不定期地，圍繞某個專題對員工進行培訓。方式宜採取不定期地聘請專家來講學授課；或者圍繞某個技術問題進行現場討論、總結經驗；也可以圍繞新產品的投產、新技術的使用，進行專門化的生產規范強化；還可進行一些趣味性的問答學習活動。

出於統一管理和品牌建設的需要，專家團制定了員工手冊，在**公司的企業理念、員工儀表儀容、員工基本行為規范、員工義務、員工權利、獎懲條例、考勤管理、員工福利方面分別作出了系統說明和規范。

（4）及時為員工送關懷、獻暖和

專家組認為，企業應體恤常年堅持工作的一線員工，除福利制度以外，在特別時刻，還應採取一些既經濟實用又深得人心的關懷措施，以強化員工對企業的忠誠與熱情。如在最炎熱的暑天，給車間一線的員工送上一些降溫的冷飲；在節日里，給每個員工送上一份賀卡，由部門負責人寫上溫馨的祝福。一點一滴總關情，這些布滿了人性關懷的措施，拉近了企業與員工之間的距離，也成為企業以人為本理念的最佳體現。

（5）適時採取骨幹持股措施

隨著企業的壯大，一方面對骨幹人才的依靠性加強，另一方面企業的管理與決策也需要民主化，使更多的骨幹分子發揮聰明與能量。骨幹人員持股往往是調動其積極性的一條有效的措施。企業主要負責人已取得了絕對控股權，適當的時候讓骨幹人員持股，既不會影響穩定，還可以促進企業的持續長效發展。修整一新的員工之家。

（6）推行辦事限時問責制

信息化時代的到來對企業的效率要求日益提高。愈演愈烈的競爭終結了「大魚吃小魚」的時代，也催生了「快魚吃慢魚」時代的到來。但隨著**公司的發展壯大，部門的增多，互相之間、上下之間，往往存在推諉現象，辦事效率開始下降。要重現創業之初的熱情與高效，就需要制度進行保障與約束。在合理而充分授權的前提下，令每個人均明了責權利之間的利害關系，制定並推行辦事限時問責制，使事事有人管，人人管到底。事實證實，限時問責制的施行，極大地提高了企業的辦事效率和管理效益。

（7）實施「三個一」溝通工程

企業內部的溝通渠道，是保證溝通順暢的前提。所謂「三個一」，即：「一塊黑板報，一份企業報，一個表彰欄」。「黑板報」一周一期，報道公司里的大事、以及行業里的優秀經驗、有關生產的技術知識等；「企業報」，一月一期，刊登企業負責人的重要講話、一個月以來公司的大事、各車間的重要指標、優秀的人和事，以及一些結合實際的文藝性短文；「表彰欄」，採取不定時的形式，對優秀的一線員工，隨時進行表彰，給予精神方面的激勵。

第四部分 CIS的督導實施

2005年4月18日，本著求真務實、盡善盡美的原則，**CIS總策劃李興國教授再次來到**了解CIS導入的情況。他欣慰地看到在胡錦生董事長的領導下，整個企業面貌煥然一新。企業的標志、理念口號布置在廠區，形成了鮮明的企業文化特色，證實了企業領導對公司無形資產的重視，對打造企業品牌，培育企業核心競爭力的努力，體現了企業雷厲風行的工作作風

H. 求1份企業CIS的策劃報告。。

一、策劃報告(一)CIS策劃的准備
以公司經營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS計劃，慎重討論企業必須實施CIS的理由，了解實施CIS的意義和目的，然後，再決定CIS計劃的大概范圍：是只改良企業標志、象徵造形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業理念？
(二)企業現狀分析
包括企業內部環境和外部環境。
關於企業內部環境的分析，必須先進行意識調查，企業最高負責人必須與各部門主管進行會談，甚至和員工面談，再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動，找出公司當前面臨的課題，使CIS計劃中的主題明確化。
企業外部環境的分析，是指對現代社會的分析，如當前市場狀況的分析、其他企業的形象分析……等相關分析活動，以確實掌握本公司在行業中的地位，並探索、檢討公司今後的存在位置。
(三)理念和領域的確定
根據第二階段對現狀的把握，便可進而重新審視企業理念和事業領域。
以企業的經營意志和社會、市場背景等為基礎，預測十年後、二十年後的情況，以確定公司的事業領域。同時，將現存的企業理念和現在、未來相對照，據此而規劃出企業的活動范圍。
(四)企業結構的調整
根據企業理念、事業領域來審視企業內部的結構後，著手改善企業素質的工作就必須緊接著展開。在外界CIS專業公司或咨詢人員的協助下，設定企業內的組織和體制，以及信息傳遞系統，以塑造新的企業素質。
(五)表現整合
包括行動表現和視覺表現兩方面。
行動表現是指透過企業結構的調整過程，必然會表現出來的新企業活動，關於員工行動方面，可積極推行內部促進運動，展開全公司的企業理念浸透計劃，使企業整體的行動統一化。
其次，企業在視覺媒體上的表現，也必須加以統一。設計表現的綜合是傳遞企業形象的利器，和信息傳遞的效率化，媒體製作的效率化，也有密切關系。
基本設計要素包括標准字、企業標志、公司名稱標准字等視覺要素。過去企業標志是必然要重新開發的項目，現在更出現一種新的趨勢，即利用公司名稱標准字的標准化，而達到象徵的效果。 一般而言，將公司名稱的英文標准字設計成標志的形式時，大致以4～5個字為限。
製作應用設計系統時必須考慮，企業主要是採用哪一種訊息傳遞媒體來表現日常的企業行動。如果是製造廠商，則產品和產品包裝是主要媒體；如果是連鎖企業，則以各店鋪為主要媒體等；
整體而言，企業要一口氣改善所有的設計並使之統一化，的確不太容易，還必須考慮到費用和時間的問題。所以企業可以根據優先順序，逐步變更之。至於CIS計劃的過程和重點，則隨各公司的情況而異，不能一概而論。
CIS計劃中各階段和程序的配合，依各企業情況而異，一定要考慮公司本身的需要和狀況，才能發揮CIS 的效果。
二、調查與分析
建立CIS的過程，是一連串相當細密的作業。在這一過程中，必須確立CIS的施行步驟，以作為日後實施的依據；而調查與分析，就是CIS導入作業的第一步。
(一)企業實態調查
調查的第一步作業，是展開「企業實態調查」，調查最主要的內容大致有下列幾個要點：
①社會大眾對公司的印象如何？
②社會大眾對公司形象的評估，是否與公司的市場佔有率相符合？
③和其他同業的企業活動比較起來，公司的企業形象中最重要的項目為何？
④哪些地區對公司的評價好？哪些地區的評價較不好？理由為何？
⑤和公司保持往來的相關企業，最希望公司提供的服務為何？對公司的活動有何意見？
⑥公司的企業形象有何缺點？未來應塑造出何種形象？
⑦公司目前的市場競爭力如何？
⑧公司對外界發送的情報項目中，在信息傳遞方面最有利的是什麼？
⑨公司的高級主管對公司未來的發展有何計劃？目的為何？
對於企業目前的實態調查工作，可從企業內部與外部兩方面著手。
有關企業內部的調查工作，包括企業經營理念、營運方針、產品開發策略、組織結構、員工調查、現有企業形象等，都需要逐一加以檢討、研判、分析，整理出企業經營的理想定位。再由外部方面進行調查。企業內部調查的重點，主要是和高階層主管人員的溝通，應以相互信賴和共同發掘問題為基礎，將企業經營的現況、內部的組織、營運的方向……等正負面問題深入檢討，將開發設計導入正確的方向。
方向確定，才能針對現有的缺失，開發完整的規劃作業——從如何設定企業經營的目標、戰略的設計和形象的表現等方面，來創造對企業體本身的有利環境。
內部員工的認知，也是調查作業的工作重點之一。因為員工的忠誠度、歸屬感、向心力等意志的貫徹與否，足以決定企業經營的成敗。
員工對於內部作業環境、待遇福利、作業流程、管理體制等問題的反映與看法，也是開發新CIS最佳的參考資料。因此，進行企業實態調查的工作，必須包括和公司最為密切的員工。
對外方面，有關消費市場與特定對象的分析研究，尤其是競爭廠商情報的收集與分析，是開發作業前調查工作的重要方面。
首先，必須尋找出消費者對於企業體現有的產品與服務，具有何種程度的印象；然後再來依照市場需求與未來走向設定相應的戰略，並兼顧競爭企業的經營戰略和形象定位，分析研判其相關經營問題點，採取相應的措施，創造有利的經營環境。
調查工作是否完善、確實，是決定CIS成敗的重要關鍵。因此凡是想要引進CIS的企業，應先組織優良的調查系統，再根據調查結果進行設計開發作業，確立施行方針。
(二)企業形象調查
塑造良好的企業形象，是CIS作業的主要任務之一。但在展開作業前，必須了解對本公司而言，什麼樣的企業形象才是「良好」的？而形成信賴感和好感的具體因素又是什麼？
另外，對目前市場的活動情況及特色，也應仔細研究、分析，進行廣泛的調查工作。完備而客觀的事前調查，將有助於了解未來CIS作業的方向，不但能增加工作效率，也是CIS成效的有力保證。

企業形象的調查，可以運用「關鍵語」法：讓取樣的消費者參考以上24個形象項目，選擇適合該企業的關鍵語。
根據這些關鍵語，我們可以將構成企業形象的因素歸納為下列七種：
①市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客的服務很周到，善於宣傳廣告，銷售網相當完善，國際競爭力強。
②外觀形象：富信賴感，穩定性高，有優良傳統，企業規模大。
③技術形象：研究開發能力很強，技術優良，對新產品的開發很熱心。
④未來性形象：合乎時代潮流，積極性，未來性。
⑤經營者形象：經營者很優秀，有魅力。
⑥公司風氣形象：具有健康清潔的形象，具有現代感，公司風氣良好，員工和藹可親有禮貌。
⑦綜合形象：一流的企業，希望子女在此公司任職，想購買此公司的股票。
(三)用「歸納法」定位對市場活動作初步的「企業機會的評價」，是活用企業形象調查的最普遍情況，廣告行銷業界稱之為「定位」。
首先，企業應先確認本身在社會分工的體制中所扮演的角色，然後再將角色內容廣泛地讓一般民眾了解。透過企業的訊息傳遞活動，大眾才獲得「某某企業是屬於某一種行業的企業」的形象，之後就自然地會以此種企業形象來設定自己的行動。
企業形象模糊不明的公司，一般人也就無法了解它對社會有何功用，發展自然受到局限。
如何將企業加以定位呢？一般的經營者可能會用演繹法來解決這一問題。其實，直接觀察競爭市場而作出歸納性的決定，也是一種很合理的方法。理由之一是：大多數的企業並未建立起明確的形象；第二個理由是：根據歸納法導出形象戰略的方向，能使企業更了解本身應以技術或外觀或規模等形象，作為日後加強的目標。
到目前為止所整理出來的調查報告，可以歸納成下列兩種報告：其一是資料明細報告，這是調查小組所做的第一次報告，說明各個調查的明細資料，當然也包括小組間的比較資料。另外一項是以明確報告為基準的調查概略報告，概要列出調查種類、及提出簡單結論的資料。
三、企劃方案
企業參考事前調查的結果，來重新評估企業理念，構築新的企業經營戰略——也就是形成CIS計劃的方針，並作為未來的管理作業的方向，這一連串的構思，統稱為「總概念」。CIS范圍的擴大、成就、效果好壞，完全取決於CIS總概念的整理、企劃方法。
總概念報告，就是有關CIS的初級企劃書，主要是根據公司的客觀事實，再構築出適合於公司的企業理念，也可說是對公司最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體質、引導方向的功能。
總概念必須能針對調查結果，表達出正確的判斷，進而提供有關CIS的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業應該具有的形象，並明示往後一連串的CIS作業和管理辦法。
總概念的內容大致如下：
①調查結果的要點：加以扼要地整理出事前調查的結果，對其中的重點加以解說。
②企業的CIS概念：包括公司未來的作風、理念、形象、活動領域、方針、重要概念……總之，必須把公司未來的概念作完整而扼要的敘述。
③具體可行的策略：為了具體地表達上述概念，所以應列出實際可行的做法。
④CIS的設計開發要領：具體而詳細地記載CIS設計開發計劃，使它能立刻展開作業。
⑤和CIS有關的補充計劃：為了順利達成CIS的目標，除了必須設計開發計劃外，還得配合公司對內、對外的訊息傳遞計劃，以及各種相關計劃。
總概念的整理作業，可交由公司內部的幕僚來進行，或是聘請外面的專家，但無論執行者是誰，真正的重點在於內容。
(一)企劃案的重心
總概念報告完成後，接下來，就必須根據這份報告畫出CIS的藍圖——也就是企劃案。
CIS企劃案由三大部分所構成：
①企業實態的檢討和分析，也就是事前調查階段。
②根據調查結果，展開企劃和規劃的作業，CIS的設計開發也屬於這部分。
③實施管理作業。
企業經營者在推行CIS時，應按照上述的三大部分，循序漸進，確實執行，才能真正發揮CIS的效果。
在提出CIS企劃案的構想之前，我們會先自問一個問題：引進CIS的真正目的是什麼？是不是認為公司本身存在著某些問題，必須加以改善？換個角度講，我們可以說已經看出CIS能解決公司所面臨或即將面臨的問題。
因此，企劃案的內容應該清楚地標示出「問題」和「解決辦法」兩大重點，並且對具體的實行步驟、方法和預期成果加以說明，如果能列出公司目前的問題，並加以精采詳細的說明，相信就更能打動經營負責人的心。因此，一個完整的「引進CIS企劃案」，必須包括下列項目：
①標題。
②提案的目的。
③引進CIS的理由和背景。
④引進計劃。
⑤CIS的計劃方針。
⑥具體的施行細則。
⑦CIS計劃的推動、組織、協辦者。
⑧實施CIS計劃所需的費用與時間。
在這八個項目中有兩大重點：提案的目的和引進CIS的理由與背景。尤其是引進CIS的理由，一定要說明清楚，因為它可能決定了公司對CIS系統的運作方向。
不能只是針對公司目前的缺點，還要根據時代趨勢、企業界和同業間的現況，提出周延的看法，並以遠大的眼光來檢視問題。(二)執行工作大綱
良好的企業形象不是一朝一夕就能塑造出來的，而是需要經長時間累積培育而成。在引進CIS作業的提案前，須先行針對下列的調查重點做深入的了解：
①企業要將自己塑造成什麼樣的形象？
②企業發展的方向重點在哪裡？
③與同業間各企業相比較，本身是屬於哪一層次的定位？
④企業體本身知名度如何？在哪一地域的顯示性最強？
⑤企業體本身形象上有哪些缺失？原因何在？
⑥企業體對外的形象，最能被社會大眾接受的是什麼？
根據這些調查結果，擬出具體化的概念，並提出提案內容；在提案內容確定之後，即可進行研擬CIS引進作業的執行方案。
以下是執行內容的大綱：
①主題明確化
每一個企劃案都必須有其魅力標題，當然也可以只用「關於本公司CIS引進大綱」為主題，但仍以擬定出企業體具有代表性的魅力話題較為妥當。另外，在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討，千萬不要因為追求流行時髦而導致判斷錯誤，影響公司整體性的發展。
②擬定具體實施活動辦法
經研討分析後的結論，認為有必要導入CIS時，則需將主題、著眼點、背景等，一一予以評估，因為在導入作業實施的每一階段，每項工作都環環相扣，因此在全盤作業大綱分類後，須依需要性擬定各種不同活動方式來配合推動。
③編列導入時間預定表
CIS導入作業不是短期的作業，同時在進行中也必須有許多事項的配合，因此要將作業階段進行的項目與日程時間，進行充分的掌握調配，才能增加作業進行的順利推展。
④明訂作業組織功能
用什麼方式來推動與推選出適合人員來執行導入作業，是不可忽視的事。組織機能必須明確化，例如，在內部設置CIS委員會來負責，工作任務做有效的分配執行等。
另外，CIS導入作業的規劃，不妨聘請外界專家協助參與，因為企業形象的塑造是希望能獲得社會大眾的認同與喜愛，如果全部由內部自己人員推動的話，恐怕會受限於企業本身的主觀偏好。⑤編列經費
通常在企劃階段，對實施作業經費的多少是比較不容易掌握的，但如果提案對成本沒有一些具體的評估，實施的可行性就微乎其微了，因此需要先行研擬出概算的作業項目與經費。
一般而言，所需經費包括調查企劃費用、視覺設計費用、各種類項目實施作業費用、內外溝通作業費、評估與管理費等等，可分由上述各項作業內容預估出大概的金額。項目的或增或減是避免不了的事，所以在預估經費時要保留一些彈性。
整體來說，CIS的投資費用大致可分四方面：
（1）企業實態調查及企劃費用。
（2）設計開發費用。
（3）實施管理費用。
（4）其他費用，如推行計劃時的花費，公司內部訊息傳遞的經費等等。
請注意我們使用的字眼：引進CIS所花費的金錢，並不是「開支」而是「投資」，並且是一種「開發性的投資」，企業經營者必須將CIS計劃的費用視為企業的一項重要資產。
CIS是創造企業形象，使企業再生的活動。所謂CIS，是指控制、調整企業形象的經營技術；但是換一個角度來說，光是改變企業形象而未設定發展方向，也絕非可行之道。
根據CIS企劃，找出引導企業邁向成功的形象要素，然後加以培養、發揮，最後再展開控制企業形象的作業，才是最完整、最有效的概念。
四、設計開發
由於CIS是以塑造企業形象為主，徹底掌握視覺上設計系統的一種技法，因此在以往所做的調查、企劃，最後若不能以視覺開發計劃的方式來表現，將會失去意義。
在企業的最高負責人批准CIS企劃案後，即可展開CIS的作業。此時公司內部最關心的，當然是導入CIS後，「企業問題」能否解決，以及用什麼方法來推行CIS等。因此，企業可能會設置「CIS推行委員會」，並派遣專人來負責此事。
進入CIS的設計開發階段後，前面各項作業所設定的識別概念、經營理念，都將在這個階段中轉換成系統化的視覺傳達形式，以具體表現企業精神。
(一)基本與應用設計
在CIS開發計劃上，首先必須從企業的第一識別要素——也就是基本要素——的開發著手。基本要素各自的定義和考慮的重點如下：
(1)企業標志
代表企業全體的企業標志。
對生產、銷售商品的企業而言，是指商品上的商標圖樣。
抽象性的企業標志、具體性的標志、字體標志。
(2)企業名稱標准字
通常是指公司的正式名稱，以中文及英文兩種文字定名。
以全名表示，或是省略「股份有限公司」「有限公司」的情況亦可。
依企業的使用場合，來決定略稱和通稱的命名方式。
(3)品牌標准字
原則上是以中文及英文二種來設定。
足以代表公司產品的品牌。
(4)企業的標准色
用來象徵公司的指定色彩（如富士軟片的綠色、柯達的黃色等）。
通常採用1到3種色彩為主，也有採用多種顏色的色彩體系。
可以考慮讓這種藉以傳達公司氣氛的色彩常常出現，或利用輔助色彩製造更佳的色彩。
(5)企業標語
對外宣傳公司的特長、業務、思想等要點的短句（與公司名稱標准字、企業品牌標准字等附帶組合活用的情形也很多)。
(6)專用字體
包括公司主要使用的文字（中文、英文）、數字等專用字體。選擇主要廣告和SP促銷等對外印刷情報所使用的字體，並規定為宣傳用的文體。
至於CIS的應用設計，則包括公司章類（如名片、旗幟、徽章等）、文具類（如文件、信封、信紙、便條紙等）、車輛運輸工具等，服裝制服、企業廣告、宣傳、招聘廣告等也是。
(二)設計與開發
CIS的設計與開發，包括下列三點：
（1）設計開發的委託方式：包括總括委託方式、指名委託方式、指名設計競賽方式、公開設計方式。
（2）設計開發的作業分配方式：包括基本設計要素及基本設計系統，應用設計要素及應用設計系統。
（3）CIS設計開發的程序：
①製作設計開發委託書；
②說明設計開發要領，依調查結果訂立新方針；
③探討企業標志要素概念與草圖；
④企業標志設計案的展現；
⑤選擇設計案及測試設計案；
⑥企業標志設計要素的精緻化；
⑦展現基本要素和系統提案；
⑧編輯基本設計要素和系統提案手冊；
⑨企業標准應用項目的設計開發；
⑩一般應用項目的設計開發；
進行測試與打樣；
開始新設計的應用；編輯設計應用手冊。
(三)問題及注意事項
重新塑造理想的企業形象，使公司的內部與外在環境能契合地運作，是CIS的目標。可是，一般對CIS的內涵認識不夠的人，根據風格設計公司負責人廖哲夫等專家的觀點，往往容易產生以下的誤解：
①認為CIS只是標志和色彩的設計問題。因此有人說：本公司在十年前早已完成CIS。這句話的真正意思，是說公司的企業標志和標准字已經換新，但並不代表CIS計劃已經徹底實施了。
②對於CIS賦於過高的期望與意義，超出了CIS本身所能涵蓋的理念。因此有人說，本公司所施行的CIS，主要是取其精神理念，與設計完全無關。
③僅將CIS視為視覺統和的活動，甚至將CIS視為萬靈丹，反而忽略了企業本身的體質改善與基礎的紮根工作。
④由於認識不夠深入，大部分業者都要求設計者在最短的時間內完成作品，希望達到一蹴可及的效果。
⑤對於「雷同」的認定，並無一定的客觀標准，這在CIS開發的過程，容易帶來困擾。
⑥可能因為經費的不足或執行的偏差，致使廠商在CIS的導入過程中，往往未能徹底實行，使成果的品質不能達到預定的目標。
⑦目前一些失敗的個案實例，也使企業界對CIS作業的效果產生懷疑。
針對上述的誤解或偏見，有心發展CIS的人，專家建議應朝下列幾個方向改善：
（1）企業界與相關業者，應設法加強CIS教育。由於目前相關書籍和資訊仍不足，對於CIS設計開發流程——如調查、企業診斷、目標制定、方向設定、視覺開發、導入，以及員工共識教育的必要性等，都亟待加強。
（2）對於設計單位選擇和能力評估，可參考下列方式：
①根據過去的實績來做判斷。
②從提出的企劃案內容與結構來做判斷。
③從業者背景與口碑來做判斷。
④從設計單位的組織健全與否來做判斷。
（3）視覺設計的時間限制，往往是開發者的一大困擾。以企業標志的開發為例，需經由繁復多樣的構想與篩選的程序，一旦選定後，還必須有時間加以精緻化的作業。也就是說，若沒有充分的時間，就不能產生優秀的作品。因此，事前作業時間的預估絕不能太樂觀。
（4）成立一個CIS開發設計者組織。成員可包括設計公司、廣告商、企管顧問公司、市場調查公司等。這個組織最主要的功能，除了可將CIS作業導入正軌、加強會員CIS正確的觀念外，還可以制定一些共同的約定，並舉辦心得交流活動及講座，以及運用傳播媒體以專欄或個案報導方式來配合宣導。
（5）CIS開發設計者有義務讓廠商了解，CIS的導入與執行若有偏差，將會對實施的成效產生重大的影響。
（6）在未來的開發設計作業，不管是在市場調查、資料分析、方向研擬、視覺開發設計的過程，都應利用電腦輔助設計系統。
其他應改變的觀念，如在設計上，應考慮企業經營情況、市場掌握程度以及企業文化、企業理念等種種無形因素，不應只是修飾外表或強調視覺印象的美觀與否等有形符號的呈現。
另外，一般的企業經營者，總認為引進CIS計劃的最大障礙是經費問題，其實真正的理由可能在於企業經營者對CIS的成本有不同的看法；這些人將CIS 的投資看做是一項費用，而不是把它視為一項無形資產。
有些企業在商標、知名度、企業形象方面的反應不佳，但在企業內部檢討上，卻完全不把CIS放在眼裡，最主要的原因，就在於主管只注重企業力中的兩個要素：商品力與銷售力，而忽略了第三要素：形象力。類似這種情況，CIS的投資已是刻不容緩的課題了。可是，很多問題企業往往對引進任何措施都採取拒絕的態度。於是，在惡性循環下，企業的活動力愈來愈低，經營力下降，虧損情形愈來愈嚴重。
事實上，這種公司最需要CIS，因為當公司決定推行CIS時，單是從調查或規劃這些初期的運作中，就可以發現公司內部的重大缺點，而加以改進。
五、問題及注意事項
很多企業相信CIS是企業活動所不可或缺的，但是在實施CIS的同時，卻發現並沒有產生相對的效果，推敲其理由，可能有下列幾點：
(1)CIS和高級主管的管理作業有密切的關系。當員工按部就班地推行CIS計劃時，他們會發現一件事實：CIS活動中所發現的企業缺點越多，得罪主管的危險性也越大；這個事實，自然使推行CIS的阻力加大。
一般而言，高級主管比較不會當面拒絕員工的建議。一個聰明的主管，在了解CIS的重要性後，一定不會責怪提案者的建議或批評。因此，要使CIS的成效大彰，首先要得到高級主管的了解與贊同。最簡單的說服概念是：上司期待的是公司的發展和進步，因此對員工有利於企業的提案，當然應該歡迎。況且，CIS施行成功後，最先受益的還是高級主管。
(2)CIS涉及多種不同性質的科學技術的結合。企業在決定方針、方向、戰略之後，活動領域立刻會衍生濃厚的感性問題，因為包括視覺性的設計開發，和判斷、選擇、適用、及調整公司內的工作情緒等，都是需要感性和人性的工作。新的CIS提案要得到大家的接受與認同，確實須花費一番功夫。
因此，要使這類理性、感性交雜的作業能順利進行，並逐漸強化，最後達到使公司內外、甚至競爭企業也一致贊美的成功境界，就必須仰賴高度的管理技術。
(3)企業體本身往往成為推行上的障礙。CIS是企業本身企業形象的革新，要使自己由消極轉向積極，由老化轉向年輕，這是不容易做到的。最根本的症結是，大多數的企業並不知道自己的老化程度。
在CIS的科學技術中，「設計」會帶來年輕的力量，消滅老化現象，使人有煥然一新之感。換言之，我們可以利用CIS設計造形的力量，潛移默化，以造形來改變企業形象。
CIS的價值在於它內含的資產價值。CIS活動，是一種從頭到腳徹底改變企業體質的行為。借著新企業形象的推出，來改善企業的現況，這樣一個充滿野心與信心的計劃，任何企業應該都不會有拒絕的理由。
也正因為如此，CIS更需要企業全體員工在意識形態上的改革，因此如何使員工進行自我革新，也是一項極為重要的工作。
企業若能克服上述種種困難，必能收到CIS所給予的驚人成效，企業遠景也必將充滿活力與希望。
(4)計劃階段注意事項
CIS導入計劃有它預定的實施期限，其中包括許多復雜的項目，因此必須循序漸進，才能得到合理有效的結果與良好的視覺設計系統。所以，要產生良好的CIS作業，在計劃階段應注意下列事項：
①不可倉促進入實施階段。在企業確認CIS的導入方針前，如果匆促而機械地勉強排定實施計劃，反而會產生反面效果。
②設計開發作業的時間必須有彈性。CIS的設計開發作業中，最重要的是在基本設計開發期間，必須由參加設計者充分地檢討。為了能提出優秀的構想，在設計開發作業的最初階段中，必須預留足夠的檢討時間。
③重視邏輯性，循序推進CIS作業。在進行CIS計劃時，有關企業問題的探究、調查工作，及根據調查結果作判斷的過程，如果進行得不理想，對往後內部人員與外界溝通時易產生偏差，也會使得CIS的成效不彰。因此，不論高級主管如何地要求趕工、趕時間，CIS作業都必須步步為營，重視邏輯性、整合性，循序漸進地推行。
④變更公司名稱、品牌、商標時，必須趕辦法律手續，制定充足的作業時間。由於各種法律手續繁瑣程度不一，又常常容易被忽略：盡早辦理，正可避免進行CIS作業的延誤。
⑤發現CIS計劃不合理時，應盡快重新制定。CIS計劃的流程安排，必須考慮前後作業間的關聯性，因為前面的作業必然會影響到下一步的作業。因此若發現CIS計劃中有任何一個環節不合理時，應盡快重新制定。

I. CIS企業形象設計的內容簡介

本書在對CIS概念進行全面解析的基礎上，將重點放在如何利用VIS視覺識別系統來准確詮釋企業定位，塑造品牌個性上，打破了傳統VI課程只停留於操作程序、格式的解釋，將VI設計從僵化的手冊制定解放到以品牌塑造為主導的整體視覺設計上，讓學生把握品牌的概念，以更富有整體性並不失變化、新意的思維去進行企業形象識別設計。
作者從上千份最新的CIS案例中精選出大量新穎、實用，能代表CIS業界最新最高水準的圖例，希望能給大家以啟示，帶動大家如何將具形式美感的藝術和商業定位有效融合，以適應未來市場的需要。