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戰略客戶部商務策劃書

發布時間:2021-05-18 07:35:46

A. 商務策劃書中的 營銷策略該怎麼寫

商務策劃和營銷策略是非常大區別的東西。前者大而空泛,具有可行性即可,後內者是營銷具體工作容的指導精髓,而你後面加了這么多東西,哪就不叫策略了,叫做營銷方案或者市場規劃了,這些東西是這個方案裡面的實施了細則。不過你的意思我懂。
粗略如下:首先當做寫一本小說,需要標題和章目,這些標題對於任何營銷都有用,也是必需的,但對於不同行業和產品,在細節上就會有很大的不同了。
1、市場概況;
2、數據收集和市場分析;
3、競爭對手分析;
4、產品及價格規劃;
5、策略的制定(階段性規劃3-5年和當年策略);
6、客戶分析和發展;
7、渠道分析和發展
8、實施方案;
9、促銷方案
10、特殊情況應變方案;
11、服務和合作利益安排;
12、營銷隊伍建設
13、公司系統運作的配合和相互要求

B. 商業策劃書裡面的企業戰略還有營銷戰略分別需要寫什麼之間有什麼區別

企業戰略指的是方向,范圍大,在規劃中分幾步走戰略,戰略中體現的是從現在到未來的層層緊密的發展關系,營銷戰略的范圍在於細分市場,細分客戶的角度,以業績指標為核心。個人觀點,僅供參考

C. 戰略客戶部是做什麼的

主要的是提出新產品、新業務需求,參與新產品/新業務開發,負責新產品/新業務在渠道內的推廣

D. 簡述商務策劃的策略

你好,
商務談判策略運用時原則:
◆先易後難、先難後易策略
◆綜合式:橫向議題策略
◆單項式:縱向議題策略
◆要點:時間、主題、議題和議程
◆目標:不遺漏、已方有利對方損害小

1 商務談判前的准備
所謂「知己知彼,百戰不殆」。在商務談判活動中,對有關的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越徹底,就越具備談判環境的把握能力,談判的可能性就越大。
1.1 情報的收集
所謂情報按照情報的功能分類包括三大類:公開情報、非公開情報、機密情報。按照情報的內容來分類包括四部分:與談判有關的情況、有關談判對象的情況、競爭者的情況、已方的情況。談判者都是可以從以下幾個渠道獲取有效的情報:政府事業機構;通過研究專利來尋找情報;行業咨詢公司或相關機構;通過大型的展覽活動來收集情報;通過參觀學習獲取情報;詢問關鍵客戶;追蹤談判對象的領導言行等。
1.2談判計劃書的擬定
談判計劃是商務談判人員在談判前預先對談判目標具體內容和步驟所作的安排,是談判者行為的指針和方向。談判計劃書的主要內容有:確定談判目標;時間的安排;談判地點的安排等。
1.2.1談判目標的確定
談判目標的判目標是指談判要達到的具體目標,它指明談判方向和要達到的目的。企業對本次談判目標是保證談判成功的基礎。
在確定談判目標的時候,一定要充分分清自己想要的和需要的內容,並把它羅列出來。談判中有許多常見的問題都會出現,包括價格、數量、質量、交貨期、折扣、售後服務等。談判前,先列出自己的談判目標,考慮對方可能關心的,按優先順序分出來,再列出一個競爭對手目標,考慮對方可能關心的內容。
1.2.2時間的安排
「時間就是金錢,效益就是生命」,可見時間的安排是非常重要的環節,如果時間安排得很倉促,准備不充分,匆忙上陣,心浮氣躁,很難沉靜地在談判中實施各種策略;如果時間安排得很拖延,不僅會耗費大量的時間和精力,而是隨著時間的推遲,各種環境因素都會發生變化還可能會錯過一些重要的機遇。
1.2.3談判地點的選擇
談判地點的選擇,往往涉及談判的環境心理回素問題,有利的談判場所能增加自己的談判力量。例如:日本的鋼鐵和煤炭資源短缺,而澳大利亞盛產鐵和煤,日本渴望購買到澳大利亞的煤和鐵,按理來說,日本人的談判地位低於澳大利亞,處於不利地位,而澳大利亞一方在談判桌上占據主動地位。為了取得談判的優勢,日本商人總想方設法把對方的談判代表請到日本去談生意。一旦澳大利亞人到了日本,日本方面和澳大利亞方面在談判桌上的相互地位就發生了顯著的變化。
日本方面這一成功的談判恰恰說明了主場談判具有不少優勢。在自己熟悉的地方與對方談判,各方面都會感到比較習慣,在生活起居、飲食、睡眠止都不會受到影響,由於他們處於東道主的身份,處理各種談判事務都比較主動,談判底氣比較足。
2 商務談判的技巧
商務談判是協調經濟貿易關系的行為過程,其內驅力是各自的經濟需求。成功的商務談判總是尋求達到需求結合點的途徑。因此,商務談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段,而是探討根據現代談判理論和原則,為實現談判目標,在談判過得程中熟練運用談判知識和技能,是綜合運用知識經驗的藝術。要提高談判技巧,掌握現代談判理論和相關知識是基礎,總結他人和自己在商務談判中的經驗教訓很有必要。將理論知識和經驗運用到現實中去鍛煉,培養在不同環境中,迅速、准確、自如地應用能力,是核心,是關鍵。
2.1 談的技巧
談判當然離不開「談」,在商務談判中,「談」貫穿談判的全過程。怎樣談得好,談得巧,是談判人員綜合應用能力的體現。任何談判者都不會同情一位「口才不好的對手」,談是現代商務談判成功的最有效武器。雖然「談」在商務談判中佔有重要的地位,但是語氣不能咄咄逼人,總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2.2 聽的技巧
在談判中我們往往容易陷入一個誤區,那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據談判主動,其實不然,在這種競爭性環境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠佔了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來後,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經沒有後招了。更為關鍵的是,善於傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖,甚至是破綻。
2.2.1 鼓勵類技巧
這是鼓勵對方講下去,表示很欣賞他講話的一類技巧,如在聽的過程中,運用插入「請繼續吧」,「後來怎麼樣呢」,「我當時也有同感」,而且一定要注視對方的眼睛,縮短人際距離,保持目光接觸,不要東張西望,否則會使人感覺不受尊重國。面部表情也應隨著對方的談話內容而有相應的自然變化。
2.2.2引導類技巧
引導類技巧就是在聽的過程中適當提出一些恰當的問題,誘使對方說出他的全部想法。比如:「你能再談談嗎?」,「關於、、、、、、方面您的看法是什麼?」,「假如我們、、、、、、您們會怎麼樣呢?等等,配合對方語氣,提出自己的意見。
3 商務談判策略的把握
3.1 開局策略
談判開局階段,首先應該創造和諧的氣氛。人們通常將談判的開局階段稱為「破冰期」階段,它與談判的准備階段不同之處在於這個階段談判雙方開始接觸是談判進入實質的短暫過渡階段。談判雙方在這段時間內相互熟悉,為下一步的正式會談做准備。
在談判開始,雙方無論是否有成見,一旦坐到談判桌前,就應心平氣和,坦誠相待,不要在一開始就涉及有分歧的議題或不可不講效果地提出要求。

E. 怎麼樣寫銷售戰略策劃書。

企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上的,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定的。

本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略地位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)、營銷情報與調研

(2)、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢

(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技

術環境、政治法律環境、社會文化環境)

3、分析消費者市場和購買行為

(1)、消費者購買行為模式

(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素

等)

(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與

者,機構與政府市場
二、開發營銷戰略

1、營銷差異化

2、開發新產品

3、管理生命周期戰略
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

2、設計定價策略與方案
3、選擇和管理營銷渠道

4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

5、管理廣告,銷售促進和公共關系

6、管理銷售隊伍

(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

四、管理營銷

1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略

2、營銷執行監控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制

一份完整的營銷策劃案應包括以上要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

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