1. 求解 公關策劃書該怎麼寫 最好能給個例子(推薦個網站也行)
公關策劃(Public Relation Planning)即「公共關系策劃」,是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。
公共關系策劃的程序
1、分析公共關系現狀。應做好以下三項工作:
審核已收集的公關資料,分析公關現狀;
明確公共關系存在的主要問題及原因;
了解企業形象的選擇和規劃。
2、確定公共關系目標。公關目標分成以下幾類:
全新塑造目標;
形象矯正目標;
形象優化目標;
問題解決與危機公關。
3、選擇和分析目標公眾。
4、制定公關行動方案。主要涉及到以下四個基本問題:做些什麼?怎麼做?誰來做?什麼時候做?
第一個問題提出了明確公關活動項目的要求;第二個提出了明確活動策略的要求;第三個提出了明確活動主體的要求;第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意:公關時機選擇;重視細節;策動傳播;選好公關模式等。5種模式:宣傳性公共關系、 交際性公共關系、 服務性公共關系、 社會性公共關系、 征詢性公共關系。
5、編制公關預算。主要分兩類:一是基本費用,人工、辦公經費、器材費;二是活動費用,招待費、慶典活動、廣告、交際應酬等。
範本:
公關策劃書——夢園賓館開業慶典公關策劃方案活動背景夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館,夢園集團為餐飲服務類企業,主要經濟活動范圍:華北、華東、華中、華南、東南的較大城市,在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館,也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市,夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性;再者,振興東北老工業基地的政策,預示著東北的復興,所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎,搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業,知名度不是很高,而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手,所以要想在四平站穩腳跟,開業慶典是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住。活動總主題 1、夢園——您夢想的家園! 2、給您回家的感覺——夢園賓館 3、你我共建美好家園 4、您的家園由我們來建設活動目標通過本次活動,讓四平人們了解夢園、認識夢園,對夢園有個感性的認識。活動程序活動方案 5、前期指 6、示牌宣傳(設置指7、示牌): (1)設置地點:以夢園賓館為中心,2KM范圍內的主要道路上 (2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位) (3)數量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個 (4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目 (5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標准字體 (6)時間要求:於開張前10天設好 (7)目的:提升知名度,引發好奇心,樹立一定的美譽度; 2、開業公關活動策劃方案 (1)主題:夢園賓館為您過生日! (2)活動時間:開業當天。 (3)活動地點:夢園賓館。 (4)活動概況:給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最後由夢園賓館代為支付。 (5)活動細則、注意事項: 1)刊登活動廣告: A、時間:開業前10天 B、媒介:《四平日報》、《新文化報》 C、版面:1/4版 D、文案內容: 標題:夢園賓館為您過生日! 正文第一段:夢園賓館介紹 文第二段:為您過生日活動介紹——夢園賓館將於XXXX年XX月XX日正式開張營業,為慶祝夢園賓館的開業,特舉辦夢園賓館為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。 名條件:凡當天過生日,並在四平有固定居所的市民,均可報名參加 名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止; 報名地點:夢園賓館一樓大廳辦事處 報名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。 其餘說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。 2)先報名預定房間 報名時間:廣告刊出後當天開始,至開業前一天截止。 報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢園賓館預先訂房登記。 報名的其他條件:凡未成年人,應由其監護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。 菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。 菜的數量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。 酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。 吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。 名人數超過30人,則採用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應准備好排隊的號籌,來一個發一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。 注意在廣告中註明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,並舉行共切生日蛋糕儀式。 3)開張當天: A)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如夢園賓館使用,則應與其簽定肖像權使用協議) B)舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。 從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發出聘書,邀請其於XX月XX日(應選擇星期天)來夢園賓館參加評菜價的活動。 4)軟性文章:為配合本次活動,盡量於《四平日報》等美食版,發表軟性文章,以別開生面的開業慶典為題,通過反映四平餐飲業的精神文明新風貌,來達到宣傳夢園賓館的目的。 3、開業後系列公關活動 (一)——主題:夢園賓館請您定菜價! (1)活動日期:開業後10天左右的某一個星期天 (2)活動時間:上午8:00——10:00 (3)活動地點:夢園賓館 (4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若乾菜名,集體評定其菜價 (5)活動公證:開業前10天,應與公證處取得聯系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。 (6)定價員選擇: 選擇方式一:開業當天,以抽簽的方式,抽出30個願意參加活動的客人; 選擇方式二:開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓願意、有空的前提下),擔任定價員。 (7)活動預告:開業後第3天,發出夢園賓館請您定菜價活動廣告 (8)參加定菜價人員的報酬:每人X元,於活動結束時,用紅包的方式支付,並請他們簽名,以示收到夢園賓館支付的工資 (9)需要確定菜價的菜名:由夢園賓館選擇。 (10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准備相關的表格、文具,確定具體流程 (11)公證:事先,將活動與公證處聯絡,取得其支持。公證進行現場公證,公證後,懸掛經公證蓋章的菜價牌 (12)事後宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,並請市民監督、檢查為內容的廣告,同時,刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。 4、開業後系列公關活動 (二)——主題:夢園賓館請您評大廚! (1)活動開始日期:評菜價活動後的第二天開始 (2)評選方法:定菜價活動開始後第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),並請客戶簽名;對於參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次。 (3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅 (4)評選結果及過程照片,可於評選結束後的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告,同時將夢園賓館服務員工作標准列出來。 5、開業後系列公關活動 (三)——主題:夢園賓館請您評服務! (1)活動開始日期:評大廚結束後的第二天或第三天,活動預告刊出後起第一天。 (2)評選方法: 1)每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按夢園賓館服務員工作標准進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次。 2)注意要均衡每個服務員被評分次數,保持大體一致 (3)贈給評分客戶一件精美禮品 (4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅 (5)評選結果及過程照片,可於評選結束後的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。 6、開業後系列公關活動 (四)——主題:指定綠色菜地活動 (1)活動方式:開張10天後,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片,然後,在夢園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。 (2)合同答署完後,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。六、經費預算(單位:萬元)項目指示牌宣傳開業公關開業後公關其他費用合計 (一)(二)(三)(四)費用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 七、效果預測 1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。 3、通過「定菜價」活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。 4、通過「評大廚」活動,使公眾了解到夢園賓館有優秀的廚師。 5、通過「評服務」活動,讓顧客了解夢園賓館的優質服務。 6、通過「綠色菜地」活動,使綠色飲食觀念深入人心,並在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
2. 危機公關那策劃書怎麼寫
網上一大堆,隨便都能找到固定的格式呀,前提是你懂不懂危機公關,要是懂的話就好辦啦,怎麼做就怎麼寫
3. 急需保險公關策劃書範文,,,急急
品牌的誕生是因為公關,而非廣告
u 楊黎
如果你問一個國際的總裁,如何創立品牌,他會告訴你,首先進行大規模的廣告推廣,也許這種品牌理念適合那些才大氣粗的跨國公司,但是卻會使得大多的中國本土品牌走上不歸路……
飛亞達在神五營銷中通過公關成功樹立中國鍾表第一品牌的地位。中國企業單憑拼廣告斗不過那些才大氣粗的跨國公司,中國企業應該尋找更有效的品牌創立方法。這個就是公關。
如果你問一個國際4A的總裁,如何創立品牌,他會告訴你,首先進行大規模的廣告推廣,就象現在惠圃全球4億美圓的大規模廣告推廣一樣,經過大規模的廣告推廣後,品牌擁有一定的知名度後,在這個基礎上然後在進行進一步的品牌內涵深化和推廣。
如果你咨詢其他廣告公司,他們告訴你的答案也一樣,先大規模的廣告過後再說,這是基礎。也許你現在知道為什麼那麼多的公司破產的原因了吧?
在現在競爭如此激烈的環境下,社會的輿論及關注越來越重要,廣告更大的作用是推波助瀾和提醒。品牌的創立是因為公關而不是廣告。
「廣告為王」的神話
有人請教可口可樂全球總裁可口可樂的品牌秘訣是什麼?這位商界巨頭說:「唯一的秘訣就是廣告,除了廣告,沒有其他!」
真的嗎?真的就只是廣告那麼簡單?如果其他的飲料行業真的相信要建立一個偉大的品牌的秘訣就只是廣告投放問題,那麼很可能這個傢伙會血本無歸。
這是一個典型的障眼法,就象那些魔術一樣,如果你真的相信那些魔術大師真的可以閉眼鄭刀都不會傷到人,只要勤加練習,你的功力也一定可以達到類似的閉眼鄭刀也不傷人的地步。如果真的這樣的話,不知要有多少人會死在你的刀下。
的確,從秦池奪取央視標王一舉成名後,中國的企業開始越來越重視起廣告的作用來。而且從客觀來看,廣告也確實起到促進銷量和建立品牌的重任。但如果你有留意,你會看到現在廣告的效果將會越來越低。從90年代初到現在,整個廣告的成本上升了何止幾倍?十年前,秦池花了3000萬的廣告投入迅速啟動全國市場,現在這個數字翻了5倍不止。
確實,我們不否認廣告作為營削中重要一環,我們不否認其起著自身獨特的作用,但如果你因此認為,品牌的創立是因為廣告,那麼可能很遺憾的是,你的品牌之路可能要步入誤區。
想想看,在中國短短的二十多年的歷史發展進程中,給我們留下深刻印象的都是些什麼東西?
我們都知道海爾的砸冰箱事件,對於海爾冰箱的廣告,你記住了哪些呢?
我們都知道茅台是怎麼在蒙巴拿怎麼一砸酒而天下知,你會留意到茅台作過什麼廣告嗎?
大家都知道格蘭仕微波蘆吧,告訴你一件驚訝的事情,雖然格蘭仕微波蘆擁有很高的知名度,但格蘭仕微波路從來沒有投過多少錢硬廣告。
就從最近這次的神五營銷來看,大家都知道飛亞達製造了中國第一隻航天表。但是飛亞達為此投入的廣告費用卻沒有多少。
看看世界上著名廣告集團里廣告公司與公關公司的關系我們就可以知道現在人們對廣告與公關的認識,一直以來,大家形成的觀念都是品牌的創立是因為廣告創立的,公關和新聞知識輔助的手段而已。所以你可以看到幾乎所有的廣告公司裡面,公關和新聞計劃愛品牌傳播年度傳播計劃里扮演的一般都是小角色,企業和廣告公司對公關和新聞的認識只是限於公關只是一種輔助的手段而已。但事實的真相剛好相反,人們對公關和新聞的認識離真正的事實還遠遠 不足。
拿最近的神五營銷為例,在此次的神五營銷中,5家贊助企業飛亞達、蒙牛、農夫山泉、中國人壽、長城潤滑油分別根據自己企業的品牌策略進行了營銷,但是最終的結果如何呢?雖然蒙牛憑借著巨大的廣告投入(半個多月1000多萬)迅速打開了知名度,但是整個神五營銷中最大的贏家卻是飛亞達,在短短不到兩個星期的時間里,飛亞達憑借出色的公關能力創造了「航天表」的飛亞達專用名詞,成為此次神五報道中曝光率最高的企業之一,連最權威的官方新聞機構新華社也為飛亞達發了一次專門的新聞通稿,這在新華社的國家報道中是不多見的。飛亞達此次花費不多卻取得了價值幾千萬的宣傳效果。
回到營銷的本質
營銷為什麼會起作用?
營銷之所以會產生作喲內個是因為口碑,口碑創立品牌。
營銷為什麼會產生作用,除了終端渠道的陳列、渠道的擺設等硬體終端讓人看起來感覺不錯之外,真正對銷售起作用的是什麼呢?
人員的推銷或者消費者以前朋友的口碑!
有沒有發覺,其實說到底,口碑的影響是企業生死存亡的關鍵。
如果你有仔細考慮一下,你會發現,其實企業所有的營銷努力都是為了一個目的,營造良好的口碑。
產品的款式設計,產品的質量、產品的品牌形象、產品的技術研發,產品的終端擺設、廣告、公關、營銷推廣…所有的一切一切,最終希望的只不過是要讓人覺得這個品牌象個大品牌,在消費者當中形成良好的口碑。營銷的最終努力都不過是為了塑造良好的口碑,因為只有擁有了這一點,整個品牌才具有生存的基礎。
三株口服液是否真的喝死了一個老漢?
冠生園是否真的存在產品的問題?
福牌阿膠是否真的用馬皮代替驢皮?
……
這些都有大規模的廣告宣傳嗎?沒有,但這並沒有阻止他們的傳播,是什麼在其中起了重要的作用,誰上罪魁禍首?口碑傳播。這從反面人證了口碑傳播的重要性。
那麼什麼更容易引起人們的口碑傳播?是廣告嗎?看來不是,隨著信息的爆炸發展,人們越來越排斥廣告的商業信息。
漢林清脂單是在2002年12月在電視上就投放了1000多萬的廣告費用,目標人群有多少知道漢林清脂?沒有多少
黃金搭檔2002年在中央電視台的投放數以億計,有聽說多少消費者在議論和傳誦黃金搭檔?寥寥無幾。
……
在未來的信息爆炸時代,廣告的作用將會越來越少,人們會有意無意的忽視廣告的存在。在哪個投放巨大的漢林清脂廣告中,有多少人知道這是一個治療高斜脂的產品廣告?人們更多的是記住任達華。因為不在意,這也是為什麼人們經常將甲家企業的廣告說成乙家,將乙家的廣告說成丙家……
那麼什麼最容易引起口碑,公關無疑,人們總是將自己描寫得高尚一點,所以公關也更容易引起人們的關注和傳播。
公關的作用在於它更容易引起口碑傳播。
企業所有的努力,只不過是為了創造一個有更有利於企業生存的環境而已。
「廣告之所以起作用只有當它有了『話題性』才具有價值!」著名贏銷戰略大師AL RIES說。飛亞達的「中國航天員專用佩帶用表」之所以起作用也就是因為飛亞達航天表與神州五號緊密聯系在一起(飛亞達航天表是神州五號上唯一的商業因素)。
輿論創立品牌,而非廣告
加入WTO後的中國企業,應該知道單憑拼廣告是平不過那些才大氣粗的跨國公司品牌,中國企業應該尋找更有效的品牌創立方法。
特別是中國,輿論的作用比更是巨大無比,史與柱在總結為什麼企業倒閉的原因時特別提到一點,就是輿論。作為一個技術人員出身的商界巨人,可以認識到這一點,可見輿論的巨大威力。
眾口爍金,中國人充分意識到輿論的巨大威力。
企業所有的營銷努力只不過是為了贏得一個良好的口碑,從而塑造起一個偉大的品牌,從而贏得銷售上的成功。
而要贏得良好的口碑宣傳,是廣告更容易引起人們的廣泛傳誦,還是輿論和新聞的作用更大呢?一個品牌要想在大眾市場獲得成功,首先要在媒體和新聞界獲得成功。
而中國的品牌往往相反,這是為什麼那麼多品牌曇花一現的根本原因,當你沒有深厚的傳播基礎的時候,品牌的生命很難持久。
探索成功品牌的本質
我們來看看到底是公關創立品牌,還是廣告。我們可以看到,每一個偉大的品牌後面都有一個廣為人知的品牌故事,這個品牌故事是通過廣告告知的,還是通過輿論宣傳達到的。
我們來觀察中國的幾大著名品牌,看看到底是輿論創立品牌,還是廣告?
海爾:
在海爾品牌的建立過程當中,起作用的是是廣告還是新聞輿論呢?你或許會說是廣告,但要你說出哪個海爾廣告給你留下了深刻的印象你可能想不出來,你的第一反應可能是海爾砸冰箱事件,海爾用這個方法向消費者宣布了海爾產品過硬的品質。接著你會想到什麼,你可能會想到「地瓜洗衣機」,海爾的地瓜洗衣機真的有效嗎?如果你去市場上走走,你會發現其實海爾的地瓜洗衣機只生產了很少量的幾台,但這個不重要,地瓜洗衣機向人們宣布了海爾的貼心和個性化服務。
海爾的廣告與其他家電品牌的廣告相比更獨特嗎?沒有,不過其成功的秘訣是設立獨一無二的新聞策劃部,專門策劃有關海爾的新聞,每年上萬篇的發稿量。這是其他品牌所望塵莫及的!
善於造勢的企業總是比較容易成功。首先你要在糜體上和輿論上成功,你才會在銷售上成功。
格蘭仕:
大家都知道格蘭仕微波爐,按照常規的做法,如果想要達到如此高的知名度,格蘭仕投入的廣告費用一定數以億計。不過事實的真相是,其實格蘭仕微波爐在創立品牌期間,一分錢的硬廣告都沒有投。那麼格蘭仕微波盧是如何讓微波爐到達這樣家喻戶曉的程度。秘訣就是廣告。如果統計一下,你可以看到,所有微波爐行業的新聞幾乎都是格蘭仕製造出來的,即使是現在,你仍然不時可以看到有關格蘭仕微波爐策劃的新聞。
腦白金:
很多廣告創意人對腦白金「今年過節不收禮,收禮只收腦白金。」的廣告深誤疼截,但這並沒有影響腦白金的銷售。腦白金的成功是大規模的廣告轟炸炸出來的嗎?看來不是。黃金搭檔……
奧克斯:
成長初期,首先要解決的問題是知名度問題,首先你要是一個知名品牌你才可能是一個強勢品牌。
所以奧克斯空調非常重視新聞公關的炒作,如《空調白皮書》的發布,挑起行業爭端;
暴炒吳士宏的加盟(其實根本沒有的事),繼續引起關注,提高知名度;
然後是中巴對抗賽的贊助,一輪廣告和宣傳的轟炸。
如果你有注意看,你會看到奧克斯前幾輪的宣傳都是低成本的、新聞的炒作居多 。現在奧克斯的知名度已經沒什麼問題了,現在急需要解決的問題是奧克斯的實力,解決消費者的信任度問題:你要讓人覺得奧克斯象個大品牌,值得信賴。
而要讓人覺得你象個大品牌,很有實力,大規模投放廣告是一個很好的捷徑,所以奧克斯現在大規模的投放廣告是要讓消費者相信,我們奧克斯是一個大品牌,我們奧克斯是一個很有實力的品牌,達到這個目的就可以了。只要維持一定規模的廣告投放奧克斯的戰略目的就達到了。
實際上,很多著名品牌的創立並不依靠廣告,更多的是依靠新聞和輿論,象星巴克和沃爾瑪這樣的品牌,無論是過去和現在,他們的廣告預算都非常少,那他們是如何取得成功的?輿論和新聞。從本質上來說,廣告、新聞、輿論都是想製造傳播,顯而易見的是,新聞和輿論更有優勢,新聞和輿論更容易造成口碑傳播。
大家都記得南方黑芝麻糊「一縷濃香,一縷溫情」的廣告吧,當時這個廣告囊括幾乎所有的廣告大獎,但現在南方黑芝麻糊哪裡去了呢?因為缺乏後繼的新聞和輿論引導,當經典的廣告一停播以後,人們很難再想起原來還有個南方黑芝麻糊。在健康食品行業快速增長的今天,中國傳統的芝麻糊類並沒有什麼增長。
在最近的神五營銷中,人們注意到以前憑借「一朝擁有,別無所求」廣告出名的飛亞達開始改變只是猛投廣告的營銷策略,開始注重公關戰略——贊助神州五號發射,而且在宣傳中在保持適量廣告投放的同時更加註重公關輿論的報道,大大提升了飛亞達品牌形象。太空的神秘、高貴和高科技感覺一下賦予了飛亞達神秘的太空色彩。飛亞達憑借神州五號的一飛沖天也一飛沖天。
注重公關,注重深度傳播,這也許是那些南方黑芝麻糊品牌走出困境的營銷戰略。
廣告是風,公關是太陽
在伊索寓言里有這樣一個故事:
一天太陽公公和風伯伯在路上相遇了,他們在爭論到底是風的力量大些呢,還是太陽的力量強些?
他們最後決定看看誰能使路人脫衣服,誰的力量就最強。
風伯伯先上場,但是風颳得愈大,那些路人就把衣服穿得愈緊,到最後,風伯伯一件衣服都沒有讓路人脫下來。風伯伯一臉的沮喪,為什麼我的風力那麼大可是連路人的一件衣服都脫不下來呢?
後來太陽公公上場了,他並不想強行地把那些路人的衣服脫下來,他要人家自己主動把衣服脫下來。他一路的猛曬,過了一會,那些路人覺得很熱,就把衣服脫下來了。
太陽公公最後贏得了勝利。
在市場營銷中,廣告和公關的作用與這個寓言中的風和太陽的關系很象。
廣告是風,公關是太陽。
廣告是一種硬性的推銷手段,赤裸裸地希望就是賣貨,但因為缺乏足夠的可信度而很難深入人心,風吹得越猛,路人衣服穿得越緊;廣告作得越猛,人們的抗拒心理越強。
公關象太陽,不知不覺中解除人們的武裝。因為輿論與媒體是獨立的第三方,輿論和媒體不是你的,你不可能完全控制他們,你不能強迫媒體一定要接受你要傳播的信息,他們有自己的運作規律和評判標准,你能作到的只能是盡量使他們感興趣,讓他們感覺這件事情對他們很有幫助,對消費者也很有幫助,讓他們自己來選擇報不報道這件事。
媒體站的立場會讓消費者相信他是期望我們可以得到更良好的服務。在這個過程中,企業的良好形象和品牌形象會不知不覺中讓消費者接受了。
最近的神五營銷中,人們也許會對蒙牛廣告投放上的一鄭千金有些記憶,但是人們得到的更多印象也許會是蒙牛又在借著神州五號的發射在自我炒作了,從而大大降低蒙牛宣傳上的效果。頻繁的廣告投放也許就象人們對待腦白金的廣告一樣,雖然知曉但是厭煩。
而站在另一面的飛亞達企業卻因為其出色的公關戰略給我們留下深刻的印象:
「中國第一隻航天表揭開神秘面紗 楊利偉曾佩戴」、「中國第一隻航天表的爭斗——飛亞達與OMEGA三年來的競爭」「中國第一隻航天表曝光」……極富新聞價值的新聞傳播無聲無息地進入人們心中,其切入角度也是如此水到渠成、匠心獨運,讓人完全感覺不到一種商業信息:「在所有電視新聞片和網站圖片資料中出現的宇航員,其左手臂上佩帶著一隻黑色表帶的手錶,這正是第一次曝光的中國第一塊航天表——飛亞達航天表……」所以我們也不驚訝於飛亞達獨到的宣傳效應了:
根據我們神州五號發射前和神州五號發射後的新聞搜索表明,在神州五號發射前,在GOOGLE打上「航天表」可搜索到航天表的信息不超過5條;神州五號發射後,在GOOGLE打上「航天表」可搜索到航天表的信息超過千條以上。飛亞達在短短的兩個星期內幾乎打造了一個「航天表」新名詞,這個是單純廣告無法想像的。其引發的新聞效應也是如此令人矚目:在中國四大門戶網站(新浪、搜狐、網易、TOM)上搜索到有關飛亞達的新聞專稿超過20篇以上,其他自動刊發和轉載的中小往站更是不計其數……
知名品牌面臨的難題
廣告是一種很有限的傳播手段、淺層次的傳播手段,
當企業品牌已經具有很高知名度的時候,當品牌的知名度已經沒有什麼問題的時候,單純的廣告已經沒有什麼作用,那麼這個時候,你關注的重點就不再是單純的知名度問題,當大家都知道你這個人的時候,你就應該知道,接下來的工作你應該讓人知道你這個人有多好。而如何要讓人知道你這個人,單是告訴人家你的名字是遠遠不夠的,這時候你要用的可能就不再是單純的廣告了,這時候你拿起的武器就應該是公關。用全方位的的關注和深度的報道讓人全面了解你是一個什麼樣的人,讓人知道你的內涵是多麼豐富,讓人知道你是一個心地多麼善良的人。
顯然,這些是廣告再也難以達成的目標。
輿論和新聞的可信度會讓消費者相信。
一般來說,廣告的費用都是巨大的經費預算,而公關是一個「四兩撥千斤」的活兒,猜猜看,飛亞達從無到有創造了「航天表」專用名詞花了多少錢?不會很多,想一想,類似的經費都不夠在廣州日報做一個整版廣告(35萬/版)。飛亞達讓輿論界暴炒「飛亞達航天表」概念只是用了不多的公關費用,而整個宣傳效果幾千萬也可能拿不下來。
廣告是交保險費
既然品牌的創立應該首先公關而非廣告,那麼是不是說廣告就無足輕重了呢?顯然不是,一個品牌無法一直都保持很好的新聞效應,那麼這個時候,企業就應該考慮通過廣告來維持消費者的認知,當輿論與新聞將品牌釘入消費者心智之後,這個時候,你就需要廣告。讓廣告這把錘子,把品牌訂得更深。
不僅如此,在品牌創立之後,廣告更多的作用是一筆保險費。那些成功的大品牌用天文數字的廣告費用在告訴其他品牌,如果你沒有足夠的財力,請不要輕易地加入競爭。廣告是提高整個行業門檻的一個很重要手段,它就象企業為它現在的品牌地位交納的一筆保險金,如果你要與寶潔這樣的巨頭競爭,想一想那巨額的廣告投放也是一件很頭痛的事情。
箭牌口香糖每年花費幾億美圓的廣告費來做廣告,這無疑是在告訴競爭對手,如果你想獲得象我這樣的品牌地位,每年你的花費要超過幾億美圓,而且並不保證你一定能獲得足夠的回報。這會讓那些蠢蠢欲動的競爭對手不甘貿然行動,因為幾億美圓可不是一個小數目,這可是一個巨大的投資風險和資金壓力!許多的競爭對手會由於過於巨大的風險而不甘貿然進入口香糖市場,從而使得箭牌多年來一直獨享巨額利潤的口香糖市場。
OMEGA、飛亞達每年都維持著巨大的廣告預算,這無疑是阻礙其他鍾表品牌的一個巨大門檻:如果你要獲得象我這樣的品牌地位,每年你花費的廣告費用也是一筆巨大的負擔,在維持這樣一種巨大廣告費用的前提下,請考慮你是否可以收到足夠的回報?
很多領導品牌的廣告都是一筆保險費,可口可樂成功的秘訣真的是廣告嗎?我們想一想,你雖然天天喝可口可樂,但是在過去的一年裡你看過了多少次可口可樂的廣告了?沒有多少,甚至一次都沒有。可口可樂的終端陳列和終端傳播的效果遠遠大於廣告本身,可口可樂龐大的廣告費用很大程度上也是在交納保險費。
我們不能因為看到富豪現在作賓士而自己也作賓士,做賓士並不會令你成為富豪,你要想成功,你應該學富豪沒成為富豪之前是怎麼做的。
創立品牌也是同樣道理,如果你以為市場上的強勢品牌都是因為擁有龐大的廣告費用而自己也要擁有龐大的廣告費用,十有八九你會血本無歸,你應該學這些強勢品牌在沒有成為領導品牌之前他是怎麼成功的。
4. 蛋糕店開店公關策劃書範文
策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業生產能力,產品質量,生產水平
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況,財務支出結構。
2. 企業生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。(提供原則或標准)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執行&實施(建議方案)
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
第五部分 結束語
所謂市場推廣是指企業為擴大產品市場份額,提高產品銷量和知名度,而將有關產品或服務的信息傳遞給目標消費者,激發和強化其購買動機,並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而採取的一系列措施。
市場推廣不是一個出名的名詞概念,不是由那個科學家提出的。如市場公關/市場推銷。它的產生是在市場發展和進步中演進出來的。是指對某個產品的性能,特點,進行宣傳,介紹,是使消費者接受,認可、購買。是銷售、營銷的手段,和方式。
也有人認為:市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動,拉動。廣,就是廣而告之。廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用推廣的手段達到企業營銷的目的。有效的市場推廣應包括兩個要素:推力和拉力。市場推廣的拉力包括:市場推廣的宣傳與服務兩個要素。推力包括:客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
決定有效市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是:市場調查與分析。
如何進行信息的收集與整理?在市場推廣中就體現在市場調查的重要性。哪些信息是企業應該收集的,對企業的營銷有影響?我把它基本歸納為四個方面:一、企業自身的信息(知己),二、競爭對手的信息(知彼),三、合作夥伴的信息(客戶、物流)、四、顧客、市場的信息(終端顧客、消費者)。對自己的信息企業可能比較清楚,但對於對手的信息企業自己能了解多少?對手的信息包括哪些?這些信息通過什麼途徑獲得?如何獲得?這就要營銷人員掌握市場調查與分析的技巧。重視市場調查與分析,不能不去調查和了解,就採取閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。
為什麼許多看起來創意很好的廣告沒有銷售力?為什麼許多非常俗氣的廣告卻有生命力?這都是企業缺乏市場調研,憑自己主觀的判斷,對消費者需求理解偏差造成的。因此,我們一定要通過市場調查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經銷商、客戶的想法,而不能關起門來自己想方法。沒有調查就沒有發言權。當初毛澤東不是對農民的想法做過詳細的調查,也不可能把馬克斯主義在中國推廣成功,實現革命的偉大勝利。
第二:有效的產品規劃與管理。
決定戰爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進性歷來是戰爭取勝的重要因素,但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。但在近期美國對伊拉克的戰爭中,先進的武器是美國勝利的最主要因素。市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環。
有效的產品營銷策略組合即產品線設計,能夠有效的打擊競爭對手,提高企業贏利能力的有效武器。產品策略組合應包括:如何提高企業自身產品的技術研法與應用?如何進行產品概念的提煉與包裝?如何調整產品銷售結構與組合?企業生存的目的是贏利。提高企業贏利的方法:一是產品價格賣的比對手高,二是企業效率比對手高,成本控制比對手要好,三是產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的根本區別是:銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把自己產品的價格賣的比對手高,就需要有效的市場推廣,進行有效的產品組合。
第三、終端建設與人員管理。
在戰爭中,曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說:天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機很重要,但占據有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中,終端建設就象搶陣地。要佔據有利地形,位置。修築工勢。終端是實施營銷戰爭的陣地,要想消滅對手就要佔領有利的陣地,消滅對手的有生力量。
體現在終端就是要比對手賣的多。多進一個球,對手就會少進一個球。人員管理體現在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決於兵力的多少、素質高低、技能、領導、士氣、團隊精神等。兵法原理:要想保持領先對手,必須大於對手1.7倍兵力,才能取得絕對優勢。因此,在終端建設中,國產手機、家電等企業在戰爭初期,分析自己在產品、技術方面的劣勢,都是採取了在終端增加促銷人員,進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到企業的重視,這就是終端的力量。
第四、促銷活動策劃與宣傳,
即營銷的戰術。戰爭講究戰略和戰術,戰略是營銷的方針,戰術就是如何去做。營銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為戰略。只有通過促銷手段,才能促進戰略的實施與執行。促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。
促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名,要有統一的主題。第二要佔據有利地形,選者最好的賣場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、產品組合到位,武器裝備精良。第五、資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學習有效的市場推廣,我們會發現,打勝仗其實很簡單。只要學會掌握市場推廣的技巧和要領,了解營銷戰爭的本質。強化在工作中的執行力。一定能超越對手。
一、什麼是市場推廣
市場推廣不是一個出名的名詞概念,不是由那個科學家提出的。如市場公關/市場推銷。它的產生是在市場發展和進步中演進出來的。是指對某個產品的性能,特點,進行宣傳,介紹,是使消費者接受,認可、購買。是銷售、營銷的手段,和方式。
推----推動、促進。
廣----廣而告之、廣而賣之。
推廣即聚焦、放大、溝通、說服。
種類:推動與拉動,即銷售力與廣告。
說的再通俗點,就是:
一、你必須要知道你的市場在哪?
二、這個市場里有些什麼東西?
三、哪些東西是你能控制起來的?
四、哪些東西是你不能控制的?
五、哪些東西是你可以給這個市場增加的?
六、等把上面的五個問題整理明白,就要守住這個市場,並且讓你的銷售部迅速消化這個市場,找准利潤產生點。
所以市場推廣,也叫市場資源控制,
二、營銷與推廣區別:
何謂營銷?
營---策劃、是對事物全盤性思考與系統把握。
銷---策劃目標和結果,即產品價值變現。
推廣是營銷戰術、服務是營銷成果、售點是營銷陣地、廣告是營銷利器、渠道是營銷壁壘。
三、推廣拉力與推力
拉力:宣傳與服務。
推力:商家的主推力、現場的推動力、導購員的推動力。
品牌整合推廣的十大要點:
一、品牌是推廣的核心
二、品牌推廣的重心是營造品牌關系
三、品牌推廣要「以客為尊」
四、品牌推廣的目的是創造積累品牌資產
五、「整合」的多重含義
六、企業內部整合--建立跨只能的品牌管理機構
七、品牌整合推廣要求全員參與
八、品牌特徵信息的一致性
九、接觸管理
十、建立資料庫
5. 公關策劃書的格式
公共關系策劃書的正文是主體,其寫作內容比較復雜,主要包括以下八個部分。 第一部分:前言簡要介紹策劃書項目的由來、公共關系活動主題思想的社會背景等。第二部分:市場狀況與形象分析比較詳盡地介紹公共關系調查分析的結論,主要是通過「三個比較」所得出的「三點結論」,即公共關系宣傳的信息內容與市場特性、競爭對手和公眾需求比較之後的優勢點、問題點與機會點。第三部分:目標體系比較概要性地介紹公共關系活動的目標設想,主要內容有:1、總體目標,包括企業在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。2、具體目標,明確企業通過某一公共關系活動希望實現的具體指標。第四部分:創意說明主要介紹公共關系活動的主題思想、宣傳文案,涉及的內容主要有:指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品(主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜志宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。)、標語和飾物(介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物,如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。)第五部分:媒體策略主要介紹宣傳媒體的分配規劃(包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的內容)、組合方式,一般用表格形式陳述。媒體名稱 租用時間 宣傳內容 規格 注意事項
第六部分:活動方案這是策劃書的重點內容,重點介紹公共關系的整體運作方案,其主要內容有兩個方面:1、日程安排:即介紹公共關系項目從承接項目任務開始到完成公共關系活動所涉及的工作進度安排。
日期 工作任務 負責人 注意事項
2、活動布置:介紹公共關系各個主體活動與後援活動的項目名稱、實施時間、地點、運作步驟、程序方案,其中運作步驟、程序方案一般表現為「節目單」,採用表格形式表述。
時間段(序號) 節目名稱 執行人 注意事項
第七部分:公共關系預算方案主要介紹公共關系預算表。第八部分:效果展望簡明介紹公共關系活動的理想化效果。
6. 公關活動策劃書範文
誰有公關活動策劃書的範文
一、營銷策劃書的格式一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
公關活動策劃書(一)
當前資料:公關活動策劃書(一)是普通資料需要點數10點(vip會員不扣點) 流程,規定,報告,講座,技巧,案例,手冊,範文,總結,範本,鑒定,範例,表格,例文,圖片,投標書,
公共關系公關活動策劃書範文系活動策劃書- 瞧這!點子創意薈萃
公共關系活動策劃書活動策劃書 相關閱讀:活動策劃書 主題:為了豐富同學們的業余文化生活,同時為了增強同學們的環保意識,建設和諧西安,創建全國衛生城市貢獻
公關活動策劃書
秋遊策劃書 運動會策劃書 大學活動策劃書 學生會學習部活動策劃書 團日活動策劃書2 贊助策劃書書寫方式 晚會策劃書 生產管理培訓策劃書 策劃書範文
公關活動策劃書範文
http://hi..com/ekobek%BF%F1/blog/item/0b8b90118385fbdbf6039e7c.html
7. 公共關系活動策劃書
誰有公關活動策劃書的範文
一、營銷策劃書的格式一份完整較的營銷策劃書版的構造分為三大部分:一權是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
公關活動策劃書(一)
當前資料:公關活動策劃書(一)是普通資料需要點數10點(vip會員不扣點) 流程,規定,報告,講座,技巧,案例,手冊,範文,總結,範本,鑒定,範例,表格,例文,圖片,投標書,
公共關系系活動策劃書- 瞧這!點子創意薈萃
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公關活動策劃書
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這樣可以么?
8. 怎麼寫公關策劃書
從本質上講,公關是一個講究高度實行層面的職業。因此,公關從業人員必須是個全能實施者:他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、製作商、導演,甚至是指揮家。zU|_0.
這樣,公關從業人員的尷尬也就隨之而來,他們不僅被要求具備很好的實施能力,而且,他們也被要求具備出色的策劃能力。因為一次成功的公關行為,在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。lEpk
和商業策劃書一樣,制定公關策劃書的目的就是為了獲得更好的公關傳播效果。所有的公關策劃書都不應該只是口頭上說說了事,必須落實到書面上,以方便計劃制定者隨時查看項目進展,管理層能夠有效對公關結果進行評估。c~-jt
一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分: gr
1. 背景分析t-g568
這部分主要目的在於就公關傳播中存在的問題進行陳述與分析,並闡明公關計劃的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實施計劃的基礎。$$;
背景分析中可以包括以下幾方面,如目標受眾、最新調查結果、企業立場、行業發展歷史、以及要實現既定目標需要克服的障礙,等等。在公關策劃書中,我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個小目標,每個小目標都要能夠回答同一個問題:我們希望獲得什麼樣的結果?G
[z1] 2. 項目策劃書k
策劃書的第二部分就是准備公關項目策劃書的制定,這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進行闡述,內容包括實現傳播目標所必須採取的方法和手段。brJq
雖然每一份公關策劃案的內容都不盡相同,但通常情況下,它應該包括以下幾部分:-y
- 任務實施范圍和目標:也就是對任務性質的描述,要明確項目要實現的目標是什麼;#f1L
- 目標受眾:明確目標受眾群體,並根據某一標准將其分成幾組,以便於管理;=Zb
- 調研方法:明確將採用的具體的調查手段;FTh
- 主要信息:明確主要訴求。在確定訴求之前,不妨先問自己這樣幾個問題:R
- 我們想向受眾傳達什麼信息?0W$
- 我們希望他們對我們產生什麼樣的看法?[m~%,B
- 如果他們收到了我們的信息,我們期望他們做出什麼樣的反饋?9sHPyc
- 傳播工具:從戰術的意義上,明確計劃採用的傳播工具,包括散發宣傳資料、演講、巡展、開設專欄、開辟網路聊天室,等等;Vlq
- 項目組成員:明確參加本項目的主要管理和工作人員名單;]tv&
- 計時與收費標准:項目進展階段劃分和完成日期,以及每階段所涉及的成本預算。jUfG~,
3. 實施方案eVP
公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述,其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排,尤其是最終期限和活動目標。^P
至關重要的是,這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估,為後期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中,如果有突發事件發生,也應該隨時對相關因素進行更正與補充。MS
4. 效果評估/,
這是最關鍵的部分,即根據事先的預測,對整個公關過程進行績效評估。這時,我們的主要任務就是為下面的問題提供答案:~_|kF!
- 本項目是否有效?@M#
- 哪部分獲得的效果最佳?哪部分效果最差?$T7
- 活動的實施是否嚴格按照我們策劃書內容進行?Bo
- 受眾對我們工作的認可度是否令人滿意?d'D&U'
- 最重要的是,活動結束後,社區、消費者、管理層、或廣泛意義上的公眾,是否像我們最初策劃時所期望的那樣,對我們的態度有所改觀?8v
管理層最大的憂慮就是,很難確定他們花在公關上的錢是否物有所值,因為公關活動的傳播效果是最難以評估的。但是,不管怎樣,我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關績效的方法。所以,我們通常會在公關策劃案中提到調查方法,並堅持:如果有必要,我們可以根據公眾態度的轉變來評估公關效果。我們應該盡可能對「公眾對我們的評價和看法是否改善」以及「消費者是否更願意購買我們的產品」等這樣的問題提供滿意的答案。Z\\tI
要想全面了解公關項目的有效性,可以藉助很多手段,包括活動前後受眾態度的變化、與會人員的定量分析、媒體傳播內容分析、調查、銷售數字、職員報告、致管理層的信、以及其他來源的反饋信息。所有這些都可以成為評估公關項目有效性的手段。:g&-
如果某項公關傳播計劃涉及到公司外面專業的公關公司或供應商時,公關計劃還必須包括以下幾點:qGTlJ
- 撤消條款的標注AXTf
- 保密條款的陳述S
- 外包費用、及費用增加的可能性O
- 其他相關參考資料A&5
最後需要提醒的是,不管來自管理層的壓力有多大,公關人員都應該努力不要讓一份優秀的公關計劃「胎死腹中」。這是公關工作經常遇到的最大的問題。在公關工作中,我們絕對不能允許這樣的事情發生,因為策劃書本身做得再好,也只能通過行動和實踐來確定其公關的價值
9. 求公關策劃書
我寫了一篇 給你借鑒
公共關系策劃
讓企業招聘走進校園
一、 項目背景
對當前嚴峻的就業形勢,我校不少大學生對未來就業前景感到憂心。我們有對於一些即將畢業的學生進行過調查,絕大多數的同學都對自己即將到來的就業問題感到悲觀,而讓他們悲觀的一個重要原因是對於外面的招聘信息了解不多或者不能更好的選擇招聘路徑。
二、項目調查
我們都知道,絕大多數的大學畢業生就業的路徑都是經過招聘會,而目前幾乎所有的企業他們招聘人才的方法都是在人才市場的招聘會所獲取的。即使那些走進校園招聘的企業他們所招聘的人員數量都是非常之少。完全不能滿足學生需求,因此,將外界企業引進學校是十分必要的。
為擴張學校影響,加強學校與外界聯系,我們學校通過專業的調查公司和公關公司以及在各個部門工作的校友各種渠道從一下幾個方面做了調查和分析,以便於更好的分析。
①中國大學畢業生就業形勢;
②國政府極其就業部門關於就業所採取的措施;
③才市場就業成功率和不成功的原因。
在認真總結了調研報告後。我們分析出:
目前大學畢業生就業形勢較以前有所改善,正如新聞報道:「今年的大學生就業應該會比較好,去年金融危機我們有幾個專業受到一點影響,但很快就恢復了,現在用人單位來招我們學生的勢頭跟去年大不一樣,去年這個時候用人單位在等,今天則是提早進校園來,需求特別旺盛,現在幾乎各專業的就業形勢都比較好。」但是從總數來看,還是基本上和去年持平,就業難的問題沒有得到有效解決。大學生就業難依然困擾著許多的畢業生。
新華網北京12月24日電,受國務院委託,人力資源和社會保障部部長尹蔚民24日向十一屆全國人大常委會第十二次會議報告今年以來就業和再就業工作情況。尹蔚民說,為應對國際金融危機對我國就業造成的巨大沖擊,國家實施了六項舉措穩定就業。
——結合擴大內需發展經濟,更多拉動就業;
——減輕企業負擔,穩定現有崗位;
——加大政策扶持,鼓勵自主創業;
——針對重點群體,統籌安排就業;
——大力開展職業培訓,提升勞動者素質;
——強化公共就業服務,充分發揮基層平台作用。
從政府方面看,國家積極鼓勵就業,特別是大學生就業問題。人才市場方面,雖然各類招聘會舉行次數很多,但是招聘結果往往不是很理想,校園招聘會也有,但是基本上都屬於那類很小范圍內的招聘,而大型的招聘會基本上一年難得有一次。因此,讓招聘會走進校園成為解決大學生就業的有效途徑和學生們的強烈願望。
三、 項目策劃
1. 聯手政府相關部門
我們學校提出讓招聘會走進校園的思想,與政府提出的多手段促進大學生就業方案不謀而合,都是為促進就業,也能有力的減輕人才市場面試擁擠的問題,更能促進企業與大學生有面對面交流機會。
2. 確定活動規模
我們廣泛聯系國內聘人單位,主要為解決本校畢業生就業問題,也帶動湘中地區大學生就業。最適宜舉辦中型招聘會,也可以舉行年度全湘中地區招聘會。
3. 活動口號
在活動前期會議,有關部門以及負責人都很樂意接受我們的口號「就業—讓招聘會走進校園」。決定將這個作為活動的宣傳口號。
四、目標與策劃
1. 公關目標
⑴學校形象。我們學校作為二類本科學院,擁有較好的學校形象,但是並不是眾所周知。為了擴大學院影響,提高知名度,可以適當的做廣告。積極參與社會公益活動,提高學校的公眾滿意度。
⑵目標企業。以學院為輻射,省內以及外省很有就業潛質的企業。
2. 公關策略
⑴針對政府政策,借勢造勢。借著政府擴大大學畢業生就業問題的提出,積極響應號召,並向公眾表達學院意志,爭取公眾以及企業和政府的支持。
⑵針對自身學生素質,打響優質畢業生品牌。借各類企業都需要優質人才的想法,抓好學生教育,努力提高本校學生各個方面的素質,爭取做到有備無患,不怕企業質疑。
⑶ 對媒體宣傳。藉助湖南媒體的優勢,對省內重點宣傳,適當進行省外宣傳。可以減少商業宣傳,而對學校形象進行全面、合理、深入的報道。
五、項目實施
1. 啟動儀式
我們可以在活動開幕式上邀請媒體參加,對我們的啟動儀式進行電視報道。也另外設計、印刷本次活動專用的宣傳海報、新聞夾、新聞紙、信封、請柬等宣傳印刷品在公共場所宣傳和分發,保證活動的統一性及盡可能地擴大宣傳范圍。
在新聞發布會上,我們把握機會像全社會闡明我們活動的出發點和希望取得的成果,邀請教育界知名人物為我們宣揚我們的觀點,盡可能多的邀請報紙、雜志、電視台記者出席啟動儀式新聞發布會,特別為新聞媒體准備詳細的資料。
2. 招聘會進行方式
邀請招聘單位參與我們,為招聘單位準備詳細的學生資料,方便用人單位更好的了解參加應聘學生的學習與素質。博取應聘單位滿意度,為以後的活動能更好的繼續下去奠定基礎。招聘會結束後,邀請單位領導參加我們的校園活動,加深他們對我校的印象。
六、項目評估
1. 「讓招聘會走進校園」活動本身
「讓招聘會走進校園」其本身的目的就在於讓更多的大學生能更好的就業,這正符合廣大學生的願望,必定會得到畢業生們的強烈支持,而用人單位也可以在這個招聘會上面聘到更好的、專業更對口的學生。因此,這個活動絕對會是非常成功的。
2. 「讓招聘會走進校園」的媒介宣傳效果
據初步統計,我們的活動將舉行5~6場新聞發布會,累計報道的媒體可能會達到50多家以上 ,基本上覆蓋整個湖南地區,華中一些地方也會有所覆蓋。從這個方面可以很好的宣揚學校形象和辦學理念,而我們的「讓招聘會走進校園」也將會在公眾的支持下更好的舉辦下去。
策劃人:市場營銷二班
何**
2009年12月25日