㈠ 今天訂顧家沙發沒注意貨號，回來發現宣傳冊是1122，定單卻寫的是8122，型號是2488，這是怎麼回事
引用----
顧家工藝徒有虛名，太爛了，我年前買的一組皮質沙發，等送到家的時候，才發現和樣品的質量不一樣，尤其是填充物，送來的沙發人一坐下去，就是一個坑，人不坐的時候也是皺皺巴巴的，年後有店員來看了還拍了照片，到現在（2010年4月1號）還沒有給個說法，希望想買這個牌子的朋友留意了
顧家工藝牛皮面沙發1122#(2+3+躺)
顧家工藝8122沙發 ¥17140
未發現 2488型號
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㈡ com.alphago.appmarket是什麼軟體(360手機)
玩游戲安裝的Visual C++ 和編程用的C++軟體一樣嗎？這個是玩游戲必須的運行庫軟體還有一些如dx這些。近期上市的三星手機均支持文檔瀏覽功能，一般可以支持txt、pdf、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx格式文件，您可以直接下載以上格式的電子書查看；也可以下載第三方讀書軟體，如安卓讀書、熊貓看書等。求偽裝學渣的全文和番外TXT,謝謝大佬
㈢ 三國大時代四里那些城市有山洞
沙發上的宣傳冊重新正常
㈣ 零售商業如何運用體驗營銷
而且，從國際視野來看，中國已發展成為世界國際零售商爭奪的主戰場，大量的巨頭零售商都盯准了中國這塊大蛋糕，各大零售商為了搶占更大的市場份額，使勁渾身解數，爭奪消費者的戰爭儼然成為了一場無聲卻又硝煙彌漫的戰爭。殊不知消費者並沒有感覺到任何滿足，更談不上獲得生活方式上的歸屬感。 可是就以我們身邊最常見的零售店——百貨商場為例，吸引顧客的途徑主要還是以折扣、禮券、贈品為主的營銷方式，這樣的營銷方式日漸同質化，價格仍舊是關鍵因素。
以價格為導向的營銷方式的延續，一方面是消費者歷來的消費習慣所影響，另一方面是各零售商之間相互惡性競爭、搶奪顧客所導致。從百貨商店這樣的零售形式出現以來，零售行業代表產品來源、質量、後續服務方面的保證，商品的零售價格相比其他渠道的同類商品要高得多。到了物質生活豐富的現代，人們生活水平提高、消費能力也逐漸增強，去百貨商店消費也越來越日常化和普遍化，大家的選擇更多了。因此在這樣的情況下，中國傳統的零售商一改以往坐等顧客前來光顧，而是主動給與消費者有吸引力的營銷方式，用價格手段來吸引消費者前去購物。
在各大商家價格大戰時，有誰考慮過消費者的真實感受呢?我覺得，對於零售行業的消費者來說，他們追求的更高層次是消費和體驗的統一過程，而不是以價格作為刺激手段的短暫滿足。從理性的角度看，價格的確能對消費者產生刺激作用，也能對商場的營業額提到促進作用，但價格因素並不能使消費者的情感得到滿足、思想得到共鳴。因此，以滿足消費者心理需求的體驗營銷將成為零售業的未來營銷趨勢。
縱觀目前國內的大部分本土零售業和一些外資零售店，營銷方式還是停留在傳統的模式層面，這種傳統營銷手段以結果和目標取向，割裂了過程與結果的連續性，忽視了過程的內在價值;其過程強調營銷的簡捷性和引導性，忽視了營銷的親歷性和自主性，從而遺棄了很大一部分顧客利益。
隨著消費者購物需求的不斷升級以及零售業同行之間的競爭不斷愈加激烈，所有傳統的營銷方式一定會趨於一種以滿足消費者更高級心理需求為主的、讓消費者情感得到共鳴並且最終得到自我實現為導向的營銷方式。這種更追求創新性和互動性的營銷方式就是體驗營銷，通過與消費者進行深入溝通，知道消費者想要什麼，讓消費者知道想要什麼，進而讓消費者在購買過程中獲得自我實現的滿足感。
體驗營銷是指讓消費者從生活與情境出發，塑造消費者追求的生活方式的感官體驗環境，創造消費者情緒抒發方式，激發消費者創造靈感，鼓勵其參與行動改變現狀，最終讓消費者找到相同生活方式群體的歸屬感。消費者獲得的不只是產品的滿足，而是生活方式的解決方案，他們甚至願意為感性需求的滿足而付出更高的代價。
在聯縱智達體驗營銷研究中心看來零售業實施體驗營銷可以分為三個步驟：通過調研與接觸點設計掌握消費者感性想法，通過產品宣傳與環境氛圍讓消費者知道自己想要的，通過解決方案與人員溝通讓消費者自我實現。
(1)調研。調研的內容是顧客的感性認識。從體驗營銷的5個層面來展開對消費者購物心理的由淺入深的調查研究。
例如，調查感覺：這家品牌店是否能讓我在感官上有特別的感受;調查情感：走進這家品牌店是否使我有一種心情愉悅的感覺;調查行動：這家專賣店是否有意引導與我進行互動交流;調查思考：這家品牌店是否有意刺激我對某些事物的聯想;調查關聯：購買這個品牌的顧客是否和我是同一類人。除了問卷調查，在賣場可粘貼請幫助我們提高的標語，或通過服務員與顧客進行深度交流。
(2)接觸點設計。接觸點就是在售前、售中、售後分解顧客的體驗過程(感覺→情感→思考→行動→關聯)，運用不同的工具實施營銷策略。
在售前，可利用網路、宣傳冊等讓顧客感知賣場的主題;當顧客走進賣場，立刻感覺到音樂、燈光、氣味等主題氛圍;當顧客產生購買慾望時，應通過產品製作激發他們創造性思考，去認識和解決問題;通過參與活動感受這種生活方式，展示自我認知和價值觀;最後通過與環境中的其他消費者與服務人員溝通，深刻體會源自社會文化意義的相互影響和對社會地位的需求，使其樂意成為這一群體或文化的一部分。
個人認為，美國快餐連鎖巨頭麥當勞在這方面是做的比較到位的，相信去過麥當勞用餐的人都不難感覺到其標准化規范化的服務：每當走進店內，會有親切一致的問候聲迎面而來，當你點餐的時候，服務員會露出友善的微笑耐心給你點餐，同時，如果有新品推出他們會詢問你是否需要嘗試新品，點單結束等候上單時，服務員會告訴你請在一側等候，讓後面的顧客可以上前點單，另外，通過餐盤上擺放的食物你也能發現一些規律，那就是帶有麥當勞標志的那一面是對著顧客的，這種細節都能說明麥當勞的服務員訓練有素，其服務標准非常講究規范化。因此，在麥當勞用餐你會感受到親切，方便，快捷，安全，溫暖，這種舒適的購物體驗和消費環境會吸引大批目標人群一次又一次地光顧。
(1)產品宣傳。在消費者思考前，需要通過產品宣傳讓消費者在感覺、情感上得到體驗。這里的產品宣傳不僅僅停留在產品功能的層面，而是要把產品所象徵的意義融入進去，這種象徵意義是廣義的，也就是說它可以代表一種生活理念、一種價值追求或者是一種精神狀態。星巴克在每一本宣傳冊都印上第三空間概念，與一般企業宣傳不同，它宣傳的是體驗，是除了工作和家庭之外的第三種生活狀態。星巴克告訴他的消費者，星巴克就代表了這第三種空間，在這里你沒有束縛、沒有壓力和煩惱，有的只是享受咖啡的輕松自在和朋友相聚的歡樂休閑。除雜志型廣告目錄、宣傳小冊、產品呈現、吉祥物等方法，網路也是一個極其有用的體驗途徑。現在很多企業也會在網路上做廣告，通過故事情節模仿現場氣氛，甚至滿足現實中無法實現的需求。
(2)環境氛圍。環境是零售業得天獨厚的優勢。只要能讓音樂、燈光、氣味、圖畫、布局等所有工具在統一的主題下營造氣氛，就能讓消費者融入情景中。例如，整個星巴克就像一杯咖啡：夾帶暗紅的咖啡色牆壁，淺黃色隔板，或深或淺的咖啡色桌椅、沙發，加上暗黃色柔和的燈光，四周充滿咖啡的香味，再嘬上一口醇香潤滑的咖啡，整個人似乎溶入到濃濃的咖啡中。耳邊的爵士樂讓人雀躍，更添一份輕松與愉悅。牆壁上的掛畫或色彩紛呈、抽象感覺十足，給人以時尚與個性的張揚感。咖啡館內的一切，都圍繞著咖啡文化而設計。
讓消費者自我實現
(1)解決方案。自我實現是消費者需求的最高層次，也是體驗營銷的最關鍵部分。體驗營銷中的體驗是要消費者經過自我思考與嘗試去獲得的解決方案。商家要做的是對產品的文化、功能、搭配方案的介紹及製作展示等，幫助他們找到最適合自己的方案。如：宜家把傢具賣場打造成消費者尋找靈感和設計思路的地方，消費者可根據產品價格、材料大小、顏色等思考搭配方式。星巴克則讓消費者自己選擇添加濃縮咖啡的量、奶的種類、香草或杏仁等不同口味或選擇咖啡沖器與咖啡豆自己沖調。
(2)關聯體驗。要滿足顧客思考、行動、關聯的需求，必須通過與顧客的互動溝通制定彰顯出主題生活方式的銷售解決方案。關聯體驗是體驗的最高層次，讓消費者找到群體歸屬感並實現自我價值觀，它是所有體驗策略的結果。在零售業中，人員溝通能夠對關聯體驗起到很大的促進作用。
體驗溝通的內容不僅包括產品本身和解決方案，更重要是要了解消費者的心情，交流生活方式，促進與消費者間的溝通。星巴克員工對待顧客像對待自己的朋友，他們會熱情地介紹咖啡的產地、種類、不同咖啡的食物搭配、咖啡的不同口味嘗試方法，能叫出熟客名字，可以和顧客閑聊半小時之久，使自己融入這個交友環境。星巴克把一切東西融入第三空間，讓消費者自由享受。而宜家則採取不同的人員溝通方式，提倡把賣場變成為全家人外出的理想場所，為營造一種舒適的氛圍和服務。宜家的服務員從不主動向顧客推銷，但顧客需要咨詢的時候，他們會立刻熱情的為你提供專業的解決方案。
總之，隨著市場經濟的發展，零售企業的形式肯定是多種多樣，因此其對應的體驗營銷形式也應該是豐富多樣的，但是萬變不離其宗，各種營銷方式的本質還是建立在充分挖掘消費者的需求、掌握其需求的變化的基礎上，而體驗營銷在這一點上對企業及企業的營銷人員提出了更高的要求，在設計體驗營銷方案時，充分分析和研究消費者的購物心理，將其感覺、情感、思考、行動、關聯充分融入每一個購物的細節，才能給消費者創造出更好的消費體驗。(來源：價值中國 作者：張健)
㈤ 哪裡可以查到五星級酒店衛生管理制度
第一章 總 則
第一條 為進一步規范酒店辦公室對場館衛生及整潔狀況的檢查，確
保待客環境的衛生及整潔度，特製定本《場館衛生與整潔標准》規定。
第二條 本《場館衛生與整潔標准》將與《員工考評細則》配套執行。
第二章 具 體 內 容
第一節 個 人 衛 生
第三條 員工每年接受身體檢查，查體合格方能上崗。
第四條 患有傳染性疾病者，調離工作崗位。
第五條 熟記酒店衛生工作制度和崗位衛生工作程序。
第六條 上崗前不飲酒、不吃異味食品，上崗時不吸煙。
第七條 保持良好個人衛生。
第二節 室外環境衛生
第八條 門前場地、室外停車場地清潔、平整。
第九條 車輛停放有序。
第十條 花草無蟲蝕，無枯枝、枯葉，無雜物。
第十一條 建築物外觀清潔，外牆體無蛛網、無斑跡。
第十二條 廣告牌光潔、無污跡，字跡、圖案清晰。
第十三條 店名字跡清晰，無污跡。
第十四條 照明燈、彩燈、霓虹廣告燈光亮、無污跡、蛛網。
第十五條 門前裝飾、花盆等光潔。
第十六條 門前台階、車道光潔，無煙頭、紙屑。
第十七條 外牆玻璃光潔、無印跡。
第三節 室 內 衛 生
（一）、公共服務區域設施設備
第十八條 圖形符號、標牌、引導牌光潔，字跡清晰、無污跡；
第十九條 地面光潔、無灰塵、無污跡；地毯無灰塵、無污漬；
第二十條 牆面（含各類裝飾物）光潔、無灰塵、無污跡；牆角無蛛網；
第二十一條 天花板光潔、無灰塵、無污跡、無蛛網；
第二十二條 燈具、燈飾光亮、無灰塵、無印跡、無蛛網；
第二十三條 柱、梁光潔、無灰塵、無污跡、無蛛網；
第二十四條 台、櫃光潔，無灰塵、無印跡；
第二十五條 扶梯、扶欄、扶桿光亮、無灰塵、無印跡；
第二十六條 門窗、門窗玻璃、窗簾光潔、無污跡；
第二十七條 鐵藝、鍍銅、不銹鋼設備保持原色、無銹跡；
第二十八條 傢具（桌椅、沙發、茶幾、櫃、台、廚、架等）光潔、無灰塵；
第二十九條 空調（含空調排風口）無灰塵、無油漬；
第三十條 電話機光潔、無灰塵，送話器無異味；
第三十一條 電視機、音像設備等無灰塵；
第三十二條 冰箱、 冰櫃等外箱體光潔，內箱儲物整齊、無雜物、無異味；
第三十三條 時鍾光潔、無灰塵、無蛛網；
第三十四條 花瓶、花盆光潔、無污跡，盆內無煙頭、紙屑；
第三十五條 花卉葉片光潔、無枯枝枯葉；
第三十六條 玻璃大門、鐵門手、轉軸、電梯按鈕等清潔無灰塵、無污跡；
第三十七條 垃圾筒（桶）、煙灰缸清潔、無異味；
第三十八條 總服務台及各種設備整齊、光潔、無灰塵；
第三十九條 總服務台客人貴重物品存放整齊有序；
第四十條 電腦、列印機及其它機器設備擺放整齊、光潔、無灰塵；
第四十一條 前廳溫度適中，控制在22℃～25℃之間；
第四十二條 餐具、飲具、酒具等器皿潔凈，洗刷、消毒符合衛生防
疫部門的有關規定；
第四十三條 餐車、酒水車、檯布、餐巾、面巾等光潔無油漬；
第四十四條 通風設備、空調回風口（防塵罩）無油漬、無灰塵；
第四十五條 餐廳溫度保持在22℃～24℃；
第四十六條 廚房灶台、烤爐、蒸鍋等設備潔凈，無油垢；
第四十七條 加工案台潔凈、無油漬，排煙機、通風口無油垢；
第四十八條 清洗水池光潔、無油垢，清洗物品擺放整齊；
第四十九條 商品櫃台、商品貨架等潔凈、無灰塵、無蛛網；
第五十條 各種商品擺放整齊、標價明顯，計量器具潔凈；
第五十一條 門廳、通道等潔凈、無痕跡，階梯清潔、暢通、無雜物；
第五十二條 應急燈齊備、無灰塵。
（二）、客 房
第五十三條 床屜、床頭護牆板、床頭控制櫃光潔、無灰塵；
第五十四條 被蓋、床單、枕套等清潔、無毛發、無污漬、無變色；
第五十五條 梳妝台、梳妝鏡光潔、無污跡；
第五十六條 清掃牌、請勿打擾牌、洗衣袋等平整、潔凈；
第五十七條 飲水用具、茶具潔凈、消毒，符合衛生防疫部門的有關規定，飲用水符合用水標准；
第五十八條 客房溫度保持在20℃～24℃之間；
第五十九條 掛件藝術品、宣傳冊、消費指南及其他客服用品等光潔、無灰塵；，擺放規范有序；
第六十條 衛生間洗漱台光潔，無皂跡、發絲，面盆、鏡面光潔、無水漬；
第六十一條 坐便器無異味、外壁光潔、內壁無污垢；
第六十二條 毛巾、浴巾、浴衣等客用棉織品潔凈，折疊整齊，擺放規范；浴簾、浴桿、巾架等光潔、無污跡；
第六十三條 淋浴噴頭、水龍頭光潔、無皂跡、無銹跡；地漏無污漬、異味；
第六十四條 手紙托架、紙筐、衛生袋等擺放規范，潔凈無異味；
第六十五條 地毯干凈無灰塵，新風機、吹風機等光潔、無蛛網灰塵；
第六十六條 客房樓層標識明顯，其標識的文字、圖形規范。
（三）、公共衛生間
第六十七條 面盆、水池光潔、無水垢和雜物；
第六十八條 洗手檯面光潔、無污垢，牆角無蛛網、雜物，鏡面光潔、無印跡；水龍頭光潔、無皂跡、水漬；
第六十九條 便器光潔、無印跡，地漏無污漬、無異味；
第七十條 干手器等設備光潔、無印跡、無破損；
第七十一條 清潔工具無外露。
（四）、垃圾分類、封閉、保潔消毒
第七十二條 垃圾消毒隱蔽並有封閉、低溫、排風的設施。
第七十三條 堆放垃圾的設備和場地清潔，無異味，無蚊、蠅、蟲、鼠。
第七十四條 清掃、清運及時無積存，遮蓋或封閉清運，無拋灑。
第三章 附 則
第七十五條 本《場館衛生與整潔標准》是依據〈〈中華人民共和國勞動合同法》及中華人民共和國飯店協會關於《中華人民共和國經濟型酒店衛生標準的規定》的規定而制定；
第七十六條 辦公室有權根據《中華人民共和國勞動合同法》、 《中 華人民共和國涉外星級酒店衛生標準的規定》等的規定並結合本公司的實際經營情況對本《場館衛生與整潔標准》進行修改；
第97條 本《場館衛生與整潔標准》的解釋權屬行政辦公室；
第98條 本《場館衛生與整潔標准》從總經理簽批之日（2009
年6月1日）起開始執行。
㈥ 熊2的廚房怎麼樣
通州終於有一家適合朋友聊天，情侶約會的餐廳了！好多菜品獨一無二，口味地道，免費苦蕎茶冬天喝正好，環境優雅，音樂也不錯！
㈦ 一般裝修公司宣傳冊包含哪幾部分
企業宣傳冊一般看你是對內還是對外的，對內的話那可以稱呼為內刊，對外的話可以稱呼為企業宣傳雜志了，大體都包含企業形象宣傳，產品宣傳，員工的心聲，企業的發展藍圖。