1. 來一份3000左右市場策劃書
汽車市場營銷策劃書
一、前言
縱觀中國汽車市場，發展之初僅靠1-2個品牌很難支撐巨大的市場需求。中華民族是一個傳統而保守的民族，是第一次鴉片戰爭的炮聲打開了中國閉關鎖國的大門，隨之而來的洋務運動成為中國近現代工業發展史的一次契機，自此民族工業開始進行中西結合，也就是我們現在所說的中外合資。先天條件不足而又為了加快本國工業發展步伐，國人借鑒了「拿來主義」。現代汽車工業中國汽車市場仍需要「拿來」，發展初期市場包容乃大的特點造就了、桑塔大、捷達、富康這老三位一時間所向披靡。買方是孫子的景象使廠家嘗到了「拿來」的甜頭，這一拿來，就是10幾年。也正是這一「拿來」，某種程度上阻礙了自主品牌發展的速度，造成10幾年後某單一品牌才豎起打造民族汽車品牌的大旗，難免有勢單力薄之感。
事物是辯證的，有成功者，就會有失敗者。隨著歷史的推移，中國汽車市場羽翼漸豐，不斷擴大的消費市場需求不斷變化的汽車產品，變化甚微的老產品慢慢會淹沒在歷史發展的潮流中。合資品牌、民族品牌如雨後春筍遍地發芽，合資、技術引進、自主研發這些詞彙應運而生。從中國汽車市場銷售統計數據來看，80%轎車市場份額被合資品牌佔領，合資品牌對中國市場躍躍欲試，賺得缽滿盆滿的大眾公司並沒有滿足目前的市場業績，企圖以「南北大眾」戰略繼續搶佔中國市場。豐田、通用、福特、雪鐵龍這些國際公司也不甘示弱，想盡辦法謀求在華利益。素以微型車見長的天汽，繼續擴大其在微車市場地位，旗下產品夏利、奇瑞汽車曾一度創造中國汽車市場銷售神話。此時的中國汽車市場出現了井噴，個別車型一經上市便被冠以加價提車的帽子，彷彿間消費者都在進行非理性的消費，汽車行業被稱為暴力行業。中國汽車市場出現了前所未有的繁榮景象，在過去看來是政府交通工具的奢侈品，現在成為了中國百姓家庭的代步工具。這種繁榮景象會持續多久呢？我想，靠汽車賺錢吃飯的人給出的答案肯定是永久。
彷彿任何事物都逃脫不掉由盛及衰的歷史規律，繁榮景象的背後往往隱藏著不為人知的內容。汽車廠家的無限增多、市場容量的飽和、產品質量的下降等等因素致使一批坐著「汽車夢」的廠家紛紛落馬。井噴過後，市場又回到了平靜，失敗的企業開始總結教訓，但喧囂的車市並為因此而寧靜。一汽大眾產品線的老話，天汽為車開始遇到市場瓶頸，汽車廠家開始尋求新的利潤源，一輪又一輪的新車不斷涌現市場，僅2005年1年就有80餘款新車上市窗體頂端窗體底端，消費者對各式花樣的新車上市彷彿有些麻木不仁，經過了市場實踐之後變得更加理性。汽車市場的發展是向前的，市場需要更多的冒險家，汽車市場將永遠成為冒險家的樂園。
若大個中國市場，上百家汽車廠家相互拚死征戰，最終誰將成為勝利者，此時下定論還為時過早。但從世界汽車發展歷史來看，最終的汽車市場必將被幾大品牌所壟斷。誰能留下來，誰將獲得最終的勝利。無論中國汽車市場如何發展，對於汽車廠商來講可謂任重道遠，但對於國人來講，我們都希望中國自主品牌窗體頂端窗體底端能夠早日躋身於世界汽車民族工業之林。
二、中國汽車市場環境分析
1、2004年，可以說是中國汽車市場真正走向品牌時代的關鍵年。這一年的中國汽車行業如同一出大戲：跌宕起伏、情節生動、有笑有淚、波譎雲詭，一切都毫無徵兆。2004年的第一季度，乘用車銷售增長還高達41%，但進入5月，增長突然放緩，一切突然之間就逆轉了，7月以後，各月增長基本為零，甚至出現負增長。各公司曾一度全力增加產量，以滿足市場需求，但現在突然發現產能過剩，對於汽車業這樣一個影響巨大、產業鏈漫長的行業，突然之間的猛剎車，產生的震盪可想而知。
而2004年這是中國汽車業真正進入品牌營銷競爭的關鍵年。當廠家都在享受著汽車產品營銷時代帶來巨額收益的美夢的時候，已經過慣幸福日子的人們要逐漸開始進入真正品牌營銷競爭的時代——物競天擇、適者生存。強者恆強，弱者滅亡。對整車品牌而言，國內競爭國際化的格局將真正形成，有實力、懂管理、產品好、真正懂得消費者洞察，善於品牌營銷運作的企業將生存下來。
對心懷理想，建立中國獨立品牌的中國汽車人來說，競爭環境的嚴酷使得夢想更加艱難。欣聞奇瑞汽車在埃及市場非常流行，出口美國的計劃也已經開始，這或許是中國自主品牌的發展曙光。
2、當奧運到來時，北京奧運會是件大事！對全國人民來說，這是弘揚中國文化和實力的機會，對汽車企業來說，這也是宣傳企業品牌文化的契機。但是，北京奧運對中國汽車的影響似乎不僅於此。北京奧運提倡的是綠色奧運，環保成為一個重要主題。毫無疑問，環保車的廣泛使用和汽車環保概念的全面灌輸將成為2008年奧運期間的一大特點。這將大大促進我國汽車環保技術的應用水平。特別的，這也是我國新能源汽車發展的一次良好契機，根據「綠色奧運」承諾，賽事期間所有接送運動員的車輛、奧運場地使用的特種車輛以及部分公交車輛等，都將使用電動汽車。據有關專家預測，2008年，北京市場的電動汽車的需求量將達到20萬~40萬輛。另外，有專家還認為，奧運會的舉辦很可能會催生中國汽車社會的快速到來。據悉，日本1964年奧運會5年後，私家車的銷售?了4倍，8年後?了6倍。當然，這是奧運??濟的積極作用。
不過，對於中國車市而言，奧運的短期促進作用似乎不大。一些專家認為，對於北京車市而言，如果實施單雙號限行措施、環保法規快速加嚴等規定，汽車消費還可能受到影響。奧運會期間北京將限制政府公車、高排量汽車出行，同時鼓勵公眾優先選擇公共交通，屆時將削減20%至30%的車流量，總共約100萬至120萬輛汽車將限制使用。對達不到環保要求的汽車將實行限制，而北京市明年將率先實行國Ⅳ標准，不同標准將同時在國內採用，對汽車廠商的生產成本也有所增加。
此外，全國汽車市場受到北京奧運的直接影響有限。因為各地居民收入水平參差不齊，??濟發展水平各不相同，奧運效應一時還難以波及全國。因此，有專家認為，奧運會對於國民??濟對外依存度較高的國家來說影響很大，但是，對於主要靠內需??動的國家來說就有限了。中國汽車產業主要依靠的是國內市場的支撐，奧運的影響似乎不那麼強烈。究竟奧運對中國汽車產業能產生多大的影響？看來，只有8月8日過後才能知曉。
3、自主品牌的品牌汽，自主品牌汽車企業從2007年，甚至更早的時候開始，就已??注意到提升品牌形象、產品形象的問題。諸如奇瑞(參數配置圖庫)、吉利和華晨等自主品牌轎車企業，在??歷了數年高速增長之後，開始注意到企業品牌形象、產品品牌形象對企業的影響。有人形象地將這股提升品牌的熱潮稱之為自主品牌的品牌升級戰。這一方面與自主品牌企業??過多年發展，開始強調品牌有關，另一方面，也與市場壓力有關。
2007年，自主品牌轎車的市場份額出現下跌。2007年10月，與自主品牌轎車銷售總量占轎車銷售總量的26%相比，11月自主品牌轎車共銷售10.28萬輛，占轎車銷售總量的23%。奇瑞、吉利、華晨、長城、比亞迪，包括上汽汽車等自主品牌紛紛出現下滑趨勢。僅僅在數月前，自主品牌轎車的市場佔有率一度接近31%。然而，2007年下半年以來，小排量車風光不再，自主品牌出現銷量和市場份額雙雙下滑的現象。
面對自主品牌市場份額不斷減少的趨勢，不少業內人士認為，問題的關鍵是自主品牌轎車企業往往靠低成本運作起家，靠自身滾動發展，步履艱難。所生產的車型也往往以價格偏低的中低價位轎車為主，一旦低端市場產生波動，則自主品牌轎車就受到影響。
三、汽車市場STP營銷戰略
隨著我國國民經濟的發展和加入世界貿易組織，國內外環境的變化給我國汽車工業帶來了新的挑戰和機遇，汽車營銷行業也面臨著巨大的市場機會，汽車營銷的理論方法有很多，其中一種重要的方式是STP營銷戰略。
1. 汽車市場細分化
市場細分，就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特徵的用戶群（即細分市場），以便執行目標市場營銷的戰略和策略。
每一種產品都有購買者，由於種種因素，不同的購買者有著不同的需求，任何一個大企業都不可能全部給予滿足，為所有的購買者提供有效的服務。因此，每個企業都應當依據一定的標准對市場進行細分，確定自己在市場競爭中的地位，搞好銷售。日本的本田公司就是成功地運用了市場細分化這種方法使自己的摩托車在美國佔有一席之地，擴大了自己的目標市場，針對不同的目標市場制定了有區別的營銷策略，進行針對性營銷，這是它在美國市場取得輝煌勝利的關鍵。本田公司所選擇的目標市場是策略是差異性市場策略：當時的美國摩托車企業只是針對專業車手，喜愛摩托車的人，而本田公司意思到了潛在的顧客需求並積極採取各種方式開發這部分顧客，通過廣告宣傳：首先，淡化人們對那些「空黑皮夾克的摩托車手」的成見。重新定位了摩托車在美國人頭腦中的地位。並且針對行使方便，安全省錢的交通工具這塊細分市場的特性吸引了潛在的消費者，營銷的關鍵是要使他們放心，安心的使用摩托車。在本田公司的市場細分中，從消費市場的角度來看，其主要是以年齡、性格、利益等因素做為細分的因素。
2. 目標市場營銷
在現代營銷活動中，對任何企業而言，並非所有的環境機會都具有同等的吸引力，由於資源有限，也為了保證資源有效，企業的營銷活動必然局限在一定的范圍內，確定具體的服務對象，即選定目標市場。企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發現那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。
仍以本田公司在美國摩托車市場為例：二戰期間，針對新出生的一代的特點，在細分市場的基礎上，認為注重年輕人個性的產品一定會流行起來，推出相應的個性化的產品，取得了很大的成功。越南戰爭期間，由於社會原因，市場的需求又發生了很大的變化，此時本田將目標轉向婦女，在婦女們的需求基礎上，對摩托車的價錢，重量和外形顏色等方面做了修改，在次贏得了市場。
從本田成功進入美國摩托車市場並獲得了巨大的成效中，我們可以看到，本田公司在經過分析，衡量後，選擇了差異性市場營銷策略，應用了SPT營銷策略。雖然生產成本和營銷費用會相應的增加，但是，本田公司應用市場細分和差異性市場營銷戰略，獲得了巨大的成功，這一點是無可爭議的！其後沒本田公司憑借其摩托車市場在美國得成功經驗，又如願以償地把本田汽車成功的推向美國市場，同樣也採取了市場細分化策略，以其節約能源，小巧輕便的優勢而深受美國消費者的歡迎。
3.市場定位
所謂市場定位指的就是企業根據用戶對所生產產品的需求程度，根據市場上同類商品競爭狀況，為本企業產品規劃一定的市場地位，即為自己的產品樹立特定的形象，使之與眾不同。市場定位的過程就是在消費者心目中為公司的品牌選擇一個希望占據位置的過程。
福特T型車是一個很好的例子。T型車具有自己的獨特之處，渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處，百分之百地實用，它的車體輕，堅固而不求其外表美觀，性能求精，普通人也買得起。T型車一投產就受到廣泛的歡迎，它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車，普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單，任何耐心的外行人都會很快地掌握。與當時其他類型汽車相比，T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首，成為第一號盈利車。這一年出售了1.1萬輛，在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略的為福特公司找到了自身的市場定位，因而贏得了巨大的市場發展機會。
二戰期間，福特公司為適應戰時需要，轉產飛機發動機等產品，由埃德塞爾?福特發起的龐大的戰時計劃，在不到3年的時間內一共製造了8600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57000台飛機發動機以及超過250000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中，福特公司的傑出表現為其贏得了口碑，樹立了良好的企業形象。
從以上兩大汽車工業裁團的成功事例中，我們可以看到其靈活的運用了SPT營銷策略，贏得了市場和消費者。近幾年來，我國經濟發展迅速，汽車工業也開始迅速崛起。我國汽車市場產銷發展迅猛，但是由於市場環境急劇變化，使我國汽車產業面臨重組和整合壓力，企業利潤不斷下降。這就迫使汽車企業不斷地適應市場變化，尋找新的利潤增長，從而獲得長足的發展。對於我國的汽車生產企業來講，現實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式，才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發展。
慧聰行業研究數據顯示，最近幾年我國汽車出口數量呈上升趨勢，其中自主品牌功不可沒。如何繼續保持增長，實現汽車出口的可持續發展，是自主品牌面臨的新任務。我國現有的自主品牌有奇瑞、哈飛、吉利、長安、力帆等等。我國自主品牌剛剛起步，很多方面都不完善，自主技術方面，售後服務及市場營銷策略以內都急待提高。下面是一個關於自主品牌營銷策略方面的案例：
賽豹上市，哈飛將其目標群體定位於「30-40歲之間的事業成功人士」及「偏重於公務用車」、「為城市普通白領打造的商務用車」，這一描述讓人們分不清車型到底是經濟型車還是中級車。經濟型車的價位大約在10萬元左右，中級車的價位10-20萬以內。賽豹同時兼顧以上兩者需要、集私家車、公務、商務車於一體的口號不免使人更加疑惑，可見其對產品目標定位不清，因此導致在產品的生產和設計上沒有針對性，無法贏得消費者，企業的產品銷售速度緩慢，不利於資金周轉和新產品的開發。
由此例我們可以看出，做好市場的細分和定位要注意以下幾點：一、有差異性，細分後市場客觀上必須存在明確的差異。二、可預測性和可進入性，進入市場前應當進行相關的調研，預測出現有的和潛在的需求規模和購買力。從而來設計產品（這里不僅要考慮到消費者的需求同時也要針對人群進行分類，如年齡，教育背景，收入；職業教育等。）三、穩定性和實效性：當然這兩點是關繫到企業發展的長遠利益，也是對前幾點決策的驗證。
我國自主品牌在不斷成長的同時，也在不斷的探索適合我國汽車市場的營銷戰略和道路。對於國外成功的汽車企業典型，我們要多多借鑒他們的營銷策略和管理。另一方面，我們又要結合我們國內自身的特點，不斷的發現問題，解決問題，做到真正找好自己的市場定位。相信在不久的將來，我們的自主品牌也會在世界汽車品牌中佔有一席之地！
四、汽車銷售4S模式
1、第1個S：業務規劃：整車銷售
半個月前，您接到了一封印有A車標識的精美信函，這是由A車5S概念店專門寄給您的邀請書，因為我們調查得知您很想買一輛合適的新車，所以我們邀請您來A店看看。
(1)售前、售中——品味五星級服務的典範往裡走，玻璃感應門會為您輕輕地打開，站在展示大廳門口，縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會感到彷彿來到了一個「五星級的家」。幾步之遙有一台電腦查詢觸摸屏，您可以查詢到全店所有的服務內容以及有關汽車知識的疑問。門口擺放著《S市A車5S服務概念店完全指引手冊》，供您隨意取閱。
身著A員工制服的導購與服務人員正微笑致意。展廳中心橢圓形展示台，設計超前的A概念車。展台旁精美的立牌，明細地介紹了各款車型的各種性能參數。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車；也可以讓導購人員為你講解、演示，或讓你進入車內親身體驗一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發上坐坐，茶幾上有糖果、茶……，也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。
如果這時您有了明確的購車意向，填寫一份登記表，然後，就可以好好地看車了。
(3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷
決定買車後，您只要到展廳後部的業務接洽處，有關事項的負責人員就會為您辦妥相關手續。
三樓還有一個專為車主而設的培訓課，順便還可以參觀俱樂部的A文化館。
另外，我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。
(4)售後——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸，同時也將把它們連同你的意見，建議反饋到總部的信息中心，作為A產品與服務改進的寶貴信息資源……
售後——A車的聲音在流動
市場推廣部和公共關系部，將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心，召開新車現場展示會，現場演示A新款轎車的各種技術性能，講解A新車與眾不同的先進功能，宣傳A理念。
2．第二個S：維修保養——您身邊的汽車醫院
假如車子出了故障，可通過電話向客戶部求援，工作人員將很快趕到現場，為你現場修復，如果情況嚴重，維修人員會協助您將病車拖回店中修理。客戶部根據您的汽車檔案，將為您的汽車建立一份汽車病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規范的診斷和維修、養護程序之後，給您一個滿意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在A技師為你修車時，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網，同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養護過程。
3．第三個S：零配件銷售
（1）別具一格的A車零配件超市
在三樓設有A車零配件超市，按A汽車由外而內的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的A車純正零配件，即使不選購，您也可以通過這樣的參觀瀏覽，增進對A汽車各個部件的了解，豐富自己的汽車知識。
所有陳列配件樣品品種齊全，按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。
在這里，零配件按照功能特性被分為一目瞭然的幾大類，消費者可根據需要直奔主題，為顧客節省了時間，提高了采購效率。
(2)賦予美的生命，延伸科技魅力
售場配以優美的背景音樂、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營造出溫馨的購物環境，讓零配件采購變成一種宜人的享受
。前台配有計算機自動查詢系統、多媒體自查台，供顧客查詢。所有商品均明碼標價，貨真價實。
(3)保證承諾，售後跟蹤，想的更多
有專人負責登記顧客有關疑問與要求，建立最短答復時間制度，做到每一聲詢問都有回復，並力求顧客滿意。
4．第四個S：二手車交易
（1）二手車交易。如果您想買一輛二手車，那麼通過電腦查詢或向工作人員咨詢，所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您，我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優質的售後服務。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況，優惠維修保養，以免除因為二手車的無處保養維修，給您帶來的後顧之憂。
不管您買的是新車還是二手車，只要是A汽車，您就是本店的俱樂部會員，可全享受A會員所應有的一切優惠待遇。
五、 國內汽車網路營銷的現狀
1、網路營銷的發展策略缺乏系統研究 目前國內汽車企業對網路營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網路營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網路營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網路營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
2、網路營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實 品牌經營是市場營銷的高級階段，是網路營銷的基礎與靈魂。網路營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
3、網路營銷的發展策略缺乏系統研究 目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網路技術做做網路廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網路業務根本不能等同於網路營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如電子商務、網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網路資源，並不斷向網路營銷靠攏。
.4、網路營銷人才缺乏 網路高科技是網路營銷發展的推動力。與其它營銷模式相比較，網路營銷對IT技術的要求較高，如營銷信息的採集、處理與分析，市場調研與管理決策等等活動，都需要強有力的技術支持。而目前國內汽車企業網路營銷的整體發展還處在初級階段，缺乏大量的既懂網路技術又懂汽車營銷的復合型人才，需要有一個培養過程。
5、物流網路不完善 由於網路營銷具有信息流與物流相分離的特點，所以物流配送便成為保證網路營銷的又一關鍵環節。目前物流配送的主要問題是缺乏社會化的物流配送支持，物流業的整體發展水平較低，物流企業規模小，技術及設備設施落後，管理經驗不足等。因此許多企業要麼不得不自建配送中心，形成配送中心無法實現物流的規模化經營，物流作業能力和利用率較低之局面；要麼由於受到投資能力的限制，而不能建立地區配送中心，形成不能及時將商品車交付給客戶之局面。
6、網路消費群體尚未形成 網路營銷的發展依賴於一個具有一定規模的網上消費群體，即必要的客戶基礎，而這個群體的壯大主要受到網路速度與上網費用兩個因素的影響。據有關調查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯網速度太慢，服務質量較差，許多網站無法登錄。另外，上網費用也較高，據權威部門計算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網費用。低水平的網路服務與高額的收費已經成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
7、政府的指導作用需要加強 網路營銷具有全局性、綜合性、整體性與復雜性等特點。而在我國，網路營銷又表現為跨地區、跨部門、跨所有制經營，各方的利益及運作需要協調和規范，需要在政府的宏觀管理和指導下，建立規范和科學的協調機制。
六、結語
中國已經加入WTO，成為世界經濟大家庭的一位成員。經濟全球化的發展，也將把中國經濟納入世界經濟之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網路營銷體系和結構合理的汽車網路銷售市場，是保駕中國汽車工業穩健發展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。中國打造結構合理的有形汽車銷售市場，可為中國名牌企業、名牌產品、恪守信譽的經銷商和廣大汽車用戶營造良好的交易環境。這個市場沒有排優性，只有排劣性。
不可否認，具有無形市場特徵的汽車網路電子商務的發展對有形汽車網路銷售市場具有一定的挑戰性。但在近期內，我國的汽車電子商務還無法完全代替有形汽車銷售市場的功能。今後汽車有形市場和汽車電子商務將會有機的結合，相輔相成地向前發展。
中國是一個疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有 2000萬輛左右。從發展角度看，中國蘊藏著極大的汽車潛在市場。隨著中國經濟的快速發展，人民生活水平的提高、社會購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場的潛力將會逐漸地釋放出來。中國有計劃地打造完善的汽車網路營銷體系和結構合理的汽車網路銷售市場就是為中國汽車市場潛力的快速釋放創造條件。
2. 汽車精品營銷策劃書
一、前言
縱觀中國汽車市場，發展之初僅靠1-2個品牌很難支撐巨大的市場需求。中華民族是一個傳統而保守的民族，是第一次鴉片戰爭的炮聲打開了中國閉關鎖國的大門，隨之而來的洋務運動成為中國近現代工業發展史的一次契機，自此民族工業開始進行中西結合，也就是我們現在所說的中外合資。先天條件不足而又為了加快本國工業發展步伐，國人借鑒了「拿來主義」。現代汽車工業中國汽車市場仍需要「拿來」，發展初期市場包容乃大的特點造就了、桑塔大、捷達、富康這老三位一時間所向披靡。買方是孫子的景象使廠家嘗到了「拿來」的甜頭，這一拿來，就是10幾年。也正是這一「拿來」，某種程度上阻礙了自主品牌發展的速度，造成10幾年後某單一品牌才豎起打造民族汽車品牌的大旗，難免有勢單力薄之感。
事物是辯證的，有成功者，就會有失敗者。隨著歷史的推移，中國汽車市場羽翼漸豐，不斷擴大的消費市場需求不斷變化的汽車產品，變化甚微的老產品慢慢會淹沒在歷史發展的潮流中。合資品牌、民族品牌如雨後春筍遍地發芽，合資、技術引進、自主研發這些詞彙應運而生。從中國汽車市場銷售統計數據來看，80%轎車市場份額被合資品牌佔領，合資品牌對中國市場躍躍欲試，賺得缽滿盆滿的大眾公司並沒有滿足目前的市場業績，企圖以「南北大眾」戰略繼續搶佔中國市場。豐田、通用、福特、雪鐵龍這些國際公司也不甘示弱，想盡辦法謀求在華利益。素以微型車見長的天汽，繼續擴大其在微車市場地位，旗下產品夏利、奇瑞汽車曾一度創造中國汽車市場銷售神話。此時的中國汽車市場出現了井噴，個別車型一經上市便被冠以加價提車的帽子，彷彿間消費者都在進行非理性的消費，汽車行業被稱為暴力行業。中國汽車市場出現了前所未有的繁榮景象，在過去看來是政府交通工具的奢侈品，現在成為了中國百姓家庭的代步工具。這種繁榮景象會持續多久呢？我想，靠汽車賺錢吃飯的人給出的答案肯定是永久。
彷彿任何事物都逃脫不掉由盛及衰的歷史規律，繁榮景象的背後往往隱藏著不為人知的內容。汽車廠家的無限增多、市場容量的飽和、產品質量的下降等等因素致使一批坐著「汽車夢」的廠家紛紛落馬。井噴過後，市場又回到了平靜，失敗的企業開始總結教訓，但喧囂的車市並為因此而寧靜。一汽大眾產品線的老話，天汽為車開始遇到市場瓶頸，汽車廠家開始尋求新的利潤源，一輪又一輪的新車不斷涌現市場，僅2005年1年就有80餘款新車上市窗體頂端窗體底端，消費者對各式花樣的新車上市彷彿有些麻木不仁，經過了市場實踐之後變得更加理性。汽車市場的發展是向前的，市場需要更多的冒險家，汽車市場將永遠成為冒險家的樂園。
若大個中國市場，上百家汽車廠家相互拚死征戰，最終誰將成為勝利者，此時下定論還為時過早。但從世界汽車發展歷史來看，最終的汽車市場必將被幾大品牌所壟斷。誰能留下來，誰將獲得最終的勝利。無論中國汽車市場如何發展，對於汽車廠商來講可謂任重道遠，但對於國人來講，我們都希望中國自主品牌窗體頂端窗體底端能夠早日躋身於世界汽車民族工業之林。
二、中國汽車市場環境分析
1、2004年，可以說是中國汽車市場真正走向品牌時代的關鍵年。這一年的中國汽車行業如同一出大戲：跌宕起伏、情節生動、有笑有淚、波譎雲詭，一切都毫無徵兆。2004年的第一季度，乘用車銷售增長還高達41%，但進入5月，增長突然放緩，一切突然之間就逆轉了，7月以後，各月增長基本為零，甚至出現負增長。各公司曾一度全力增加產量，以滿足市場需求，但現在突然發現產能過剩，對於汽車業這樣一個影響巨大、產業鏈漫長的行業，突然之間的猛剎車，產生的震盪可想而知。
而2004年這是中國汽車業真正進入品牌營銷競爭的關鍵年。當廠家都在享受著汽車產品營銷時代帶來巨額收益的美夢的時候，已經過慣幸福日子的人們要逐漸開始進入真正品牌營銷競爭的時代——物競天擇、適者生存。強者恆強，弱者滅亡。對整車品牌而言，國內競爭國際化的格局將真正形成，有實力、懂管理、產品好、真正懂得消費者洞察，善於品牌營銷運作的企業將生存下來。
對心懷理想，建立中國獨立品牌的中國汽車人來說，競爭環境的嚴酷使得夢想更加艱難。欣聞奇瑞汽車在埃及市場非常流行，出口美國的計劃也已經開始，這或許是中國自主品牌的發展曙光。
2、當奧運到來時 ，北京奧運會是件大事！對全國人民來說，這是弘揚中國文化和實力的機會，對汽車企業來說，這也是宣傳企業品牌文化的契機。但是，北京奧運對中國汽車的影響似乎不僅於此。 北京奧運提倡的是綠色奧運，環保成為一個重要主題。毫無疑問，環保車的廣泛使用和汽車環保概念的全面灌輸將成為2008年奧運期間的一大特點。這將大大促進我國汽車環保技術的應用水平。特別的，這也是我國新能源汽車發展的一次良好契機，根據「綠色奧運」承諾，賽事期間所有接送運動員的車輛、奧運場地使用的特種車輛以及部分公交車輛等，都將使用電動汽車。據有關專家預測，2008年，北京市場的電動汽車的需求量將達到20萬~40萬輛。另外，有專家還認為，奧運會的舉辦很可能會催生中國汽車社會的快速到來。據悉，日本1964年奧運會5年後，私家車的銷售?了4倍，8年後?了6倍。當然，這是奧運??濟的積極作用。
不過，對於中國車市而言，奧運的短期促進作用似乎不大。一些專家認為，對於北京車市而言，如果實施單雙號限行措施、環保法規快速加嚴等規定，汽車消費還可能受到影響。奧運會期間北京將限制政府公車、高排量汽車出行，同時鼓勵公眾優先選擇公共交通，屆時將削減20%至30%的車流量，總共約100萬至120萬輛汽車將限制使用。對達不到環保要求的汽車將實行限制，而北京市明年將率先實行國Ⅳ標准，不同標准將同時在國內採用，對汽車廠商的生產成本也有所增加。
此外，全國汽車市場受到北京奧運的直接影響有限。因為各地居民收入水平參差不齊，??濟發展水平各不相同，奧運效應一時還難以波及全國。因此，有專家認為，奧運會對於國民??濟對外依存度較高的國家來說影響很大，但是，對於主要靠內需??動的國家來說就有限了。中國汽車產業主要依靠的是國內市場的支撐，奧運的影響似乎不那麼強烈。 究竟奧運對中國汽車產業能產生多大的影響？看來，只有8月8日過後才能知曉。
3、自主品牌的品牌汽，自主品牌汽車企業從2007年，甚至更早的時候開始，就已??注意到提升品牌形象、產品形象的問題。 諸如奇瑞(參數配置圖庫)、吉利和華晨等自主品牌轎車企業，在??歷了數年高速增長之後，開始注意到企業品牌形象、產品品牌形象對企業的影響。有人形象地將這股提升品牌的熱潮稱之為自主品牌的品牌升級戰。這一方面與自主品牌企業??過多年發展，開始強調品牌有關，另一方面，也與市場壓力有關。
2007年，自主品牌轎車的市場份額出現下跌。2007年10月，與自主品牌轎車銷售總量占轎車銷售總量的26%相比，11月自主品牌轎車共銷售10.28萬輛，占轎車銷售總量的23%。奇瑞、吉利、華晨、長城、比亞迪，包括上汽汽車等自主品牌紛紛出現下滑趨勢。僅僅在數月前，自主品牌轎車的市場佔有率一度接近31%。然而，2007年下半年以來，小排量車風光不再，自主品牌出現銷量和市場份額雙雙下滑的現象。
面對自主品牌市場份額不斷減少的趨勢，不少業內人士認為，問題的關鍵是自主品牌轎車企業往往靠低成本運作起家，靠自身滾動發展，步履艱難。所生產的車型也往往以價格偏低的中低價位轎車為主，一旦低端市場產生波動，則自主品牌轎車就受到影響。
三、汽車市場STP營銷戰略
隨著我國國民經濟的發展和加入世界貿易組織，國內外環境的變化給我國汽車工業帶來了新的挑戰和機遇，汽車營銷行業也面臨著巨大的市場機會，汽車營銷的理論方法有很多，其中一種重要的方式是STP營銷戰略。
1. 汽車市場細分化
市場細分，就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特徵的用戶群（即細分市場），以便執行目標市場營銷的戰略和策略。
每一種產品都有購買者，由於種種因素，不同的購買者有著不同的需求，任何一個大企業都不可能全部給予滿足，為所有的購買者提供有效的服務。因此，每個企業都應當依據一定的標准對市場進行細分，確定自己在市場競爭中的地位，搞好銷售。日本的本田公司就是成功地運用了市場細分化這種方法使自己的摩托車在美國佔有一席之地，擴大了自己的目標市場，針對不同的目標市場制定了有區別的營銷策略，進行針對性營銷，這是它在美國市場取得輝煌勝利的關鍵。本田公司所選擇的目標市場是策略是差異性市場策略：當時的美國摩托車企業只是針對專業車手，喜愛摩托車的人，而本田公司意思到了潛在的顧客需求並積極採取各種方式開發這部分顧客，通過廣告宣傳：首先，淡化人們對那些「空黑皮夾克的摩托車手」的成見。重新定位了摩托車在美國人頭腦中的地位。並且針對行使方便，安全省錢的交通工具這塊細分市場的特性吸引了潛在的消費者，營銷的關鍵是要使他們放心，安心的使用摩托車。在本田公司的市場細分中，從消費市場的角度來看，其主要是以年齡、性格、利益等因素做為細分的因素。
2. 目標市場營銷
在現代營銷活動中，對任何企業而言，並非所有的環境機會都具有同等的吸引力，由於資源有限，也為了保證資源有效，企業的營銷活動必然局限在一定的范圍內，確定具體的服務對象，即選定目標市場。企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發現那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。
仍以本田公司在美國摩托車市場為例：二戰期間，針對新出生的一代的特點，在細分市場的基礎上，認為注重年輕人個性的產品一定會流行起來，推出相應的個性化的產品，取得了很大的成功。越南戰爭期間，由於社會原因，市場的需求又發生了很大的變化，此時本田將目標轉向婦女，在婦女們的需求基礎上，對摩托車的價錢，重量和外形顏色等方面做了修改，在次贏得了市場。
從本田成功進入美國摩托車市場並獲得了巨大的成效中，我們可以看到，本田公司在經過分析，衡量後，選擇了差異性市場營銷策略，應用了SPT營銷策略。雖然生產成本和營銷費用會相應的增加，但是，本田公司應用市場細分和差異性市場營銷戰略，獲得了巨大的成功，這一點是無可爭議的！其後沒本田公司憑借其摩托車市場在美國得成功經驗，又如願以償地把本田汽車成功的推向美國市場，同樣也採取了市場細分化策略，以其節約能源，小巧輕便的優勢而深受美國消費者的歡迎。
3.市場定位
所謂市場定位指的就是企業根據用戶對所生產產品的需求程度，根據市場上同類商品競爭狀況，為本企業產品規劃一定的市場地位，即為自己的產品樹立特定的形象，使之與眾不同。市場定位的過程就是在消費者心目中為公司的品牌選擇一個希望占據位置的過程。
福特T型車是一個很好的例子。T型車具有自己的獨特之處，渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處，百分之百地實用，它的車體輕，堅固而不求其外表美觀，性能求精，普通人也買得起。T型車一投產就受到廣泛的歡迎，它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車，普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單，任何耐心的外行人都會很快地掌握。與當時其他類型汽車相比，T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首，成為第一號盈利車。這一年出售了1.1萬輛，在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略的為福特公司找到了自身的市場定位，因而贏得了巨大的市場發展機會。
二戰期間，福特公司為適應戰時需要，轉產飛機發動機等產品，由埃德塞爾?福特發起的龐大的戰時計劃，在不到3年的時間內一共製造了8600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57000台飛機發動機以及超過250000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中，福特公司的傑出表現為其贏得了口碑，樹立了良好的企業形象。
從以上兩大汽車工業裁團的成功事例中，我們可以看到其靈活的運用了SPT營銷策略，贏得了市場和消費者。近幾年來，我國經濟發展迅速，汽車工業也開始迅速崛起。我國汽車市場產銷發展迅猛，但是由於市場環境急劇變化，使我國汽車產業面臨重組和整合壓力，企業利潤不斷下降。這就迫使汽車企業不斷地適應市場變化，尋找新的利潤增長，從而獲得長足的發展。對於我國的汽車生產企業來講，現實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式，才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發展。
慧聰行業研究數據顯示，最近幾年我國汽車出口數量呈上升趨勢，其中自主品牌功不可沒。如何繼續保持增長，實現汽車出口的可持續發展，是自主品牌面臨的新任務。我國現有的自主品牌有奇瑞、哈飛、吉利、長安、力帆等等。我國自主品牌剛剛起步，很多方面都不完善，自主技術方面，售後服務及市場營銷策略以內都急待提高。下面是一個關於自主品牌營銷策略方面的案例：
賽豹上市，哈飛將其目標群體定位於「30-40歲之間的事業成功人士」及「偏重於公務用車」、「為城市普通白領打造的商務用車」，這一描述讓人們分不清車型到底是經濟型車還是中級車。經濟型車的價位大約在10萬元左右，中級車的價位10-20萬以內。賽豹同時兼顧以上兩者需要、集私家車、公務、商務車於一體的口號不免使人更加疑惑，可見其對產品目標定位不清，因此導致在產品的生產和設計上沒有針對性，無法贏得消費者，企業的產品銷售速度緩慢，不利於資金周轉和新產品的開發。
由此例我們可以看出，做好市場的細分和定位要注意以下幾點：一、有差異性，細分後市場客觀上必須存在明確的差異。二、可預測性和可進入性，進入市場前應當進行相關的調研，預測出現有的和潛在的需求規模和購買力。從而來設計產品（這里不僅要考慮到消費者的需求同時也要針對人群進行分類，如年齡，教育背景，收入；職業教育等。）三、穩定性和實效性：當然這兩點是關繫到企業發展的長遠利益，也是對前幾點決策的驗證。
我國自主品牌在不斷成長的同時，也在不斷的探索適合我國汽車市場的營銷戰略和道路。對於國外成功的汽車企業典型，我們要多多借鑒他們的營銷策略和管理。另一方面，我們又要結合我們國內自身的特點，不斷的發現問題，解決問題，做到真正找好自己的市場定位。相信在不久的將來，我們的自主品牌也會在世界汽車品牌中佔有一席之地！
四、汽車銷售4S模式
1、第1個S：業務規劃：整車銷售
半個月前，您接到了一封印有A車標識的精美信函，這是由A車5S概念店專門寄給您的邀請書，因為我們調查得知您很想買一輛合適的新車，所以我們邀請您來A店看看。
(1)售前、售中——品味五星級服務的典範往裡走，玻璃感應門會為您輕輕地打開，站在展示大廳門口，縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會感到彷彿來到了一個「五星級的家」。幾步之遙有一台電腦查詢觸摸屏，您可以查詢到全店所有的服務內容以及有關汽車知識的疑問。門口擺放著《S市A車5S服務概念店完全指引手冊》，供您隨意取閱。
身著A員工制服的導購與服務人員正微笑致意。展廳中心橢圓形展示台，設計超前的A概念車。展台旁精美的立牌，明細地介紹了各款車型的各種性能參數。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車；也可以讓導購人員為你講解、演示，或讓你進入車內親身體驗一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發上坐坐，茶幾上有糖果、茶……，也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。
如果這時您有了明確的購車意向，填寫一份登記表，然後，就可以好好地看車了。
(3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷
決定買車後，您只要到展廳後部的業務接洽處，有關事項的負責人員就會為您辦妥相關手續。
三樓還有一個專為車主而設的培訓課，順便還可以參觀俱樂部的A文化館。
另外，我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。
(4)售後——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸，同時也將把它們連同你的意見，建議反饋到總部的信息中心，作為A產品與服務改進的寶貴信息資源……
售後——A車的聲音在流動
市場推廣部和公共關系部，將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心，召開新車現場展示會，現場演示A新款轎車的各種技術性能，講解A新車與眾不同的先進功能，宣傳A理念。
2．第二個S：維修保養——您身邊的汽車醫院
假如車子出了故障，可通過電話向客戶部求援，工作人員將很快趕到現場，為你現場修復，如果情況嚴重，維修人員會協助您將病車拖回店中修理。客戶部根據您的汽車檔案，將為您的汽車建立一份汽車病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規范的診斷和維修、養護程序之後，給您一個滿意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在A技師為你修車時，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網，同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養護過程。
3．第三個S：零配件銷售
（1）別具一格的A車零配件超市
在三樓設有A車零配件超市，按A汽車由外而內的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的A車純正零配件，即使不選購，您也可以通過這樣的參觀瀏覽，增進對A汽車各個部件的了解，豐富自己的汽車知識。
所有陳列配件樣品品種齊全，按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。
在這里，零配件按照功能特性被分為一目瞭然的幾大類，消費者可根據需要直奔主題，為顧客節省了時間，提高了采購效率。
(2)賦予美的生命，延伸科技魅力
售場配以優美的背景音樂、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營造出溫馨的購物環境，讓零配件采購變成一種宜人的享受
。前台配有計算機自動查詢系統、多媒體自查台，供顧客查詢。所有商品均明碼標價，貨真價實。
(3)保證承諾，售後跟蹤，想的更多
有專人負責登記顧客有關疑問與要求，建立最短答復時間制度，做到每一聲詢問都有回復，並力求顧客滿意。
4．第四個S：二手車交易
（1）二手車交易。如果您想買一輛二手車，那麼通過電腦查詢或向工作人員咨詢，所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您，我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優質的售後服務。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況，優惠維修保養，以免除因為二手車的無處保養維修，給您帶來的後顧之憂。
不管您買的是新車還是二手車，只要是A汽車，您就是本店的俱樂部會員，可全享受A會員所應有的一切優惠待遇。
五、 國內汽車網路營銷的現狀
1、網路營銷的發展策略缺乏系統研究 目前國內汽車企業對網路營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網路營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網路營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網路營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
2、網路營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實 品牌經營是市場營銷的高級階段，是網路營銷的基礎與靈魂。網路營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
3、網路營銷的發展策略缺乏系統研究 目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網路技術做做網路廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網路業務根本不能等同於網路營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如電子商務、網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網路資源，並不斷向網路營銷靠攏。
.4、網路營銷人才缺乏 網路高科技是網路營銷發展的推動力。與其它營銷模式相比較，網路營銷對IT技術的要求較高，如營銷信息的採集、處理與分析，市場調研與管理決策等等活動，都需要強有力的技術支持。而目前國內汽車企業網路營銷的整體發展還處在初級階段，缺乏大量的既懂網路技術又懂汽車營銷的復合型人才，需要有一個培養過程。
5、物流網路不完善 由於網路營銷具有信息流與物流相分離的特點，所以物流配送便成為保證網路營銷的又一關鍵環節。目前物流配送的主要問題是缺乏社會化的物流配送支持，物流業的整體發展水平較低，物流企業規模小，技術及設備設施落後，管理經驗不足等。因此許多企業要麼不得不自建配送中心，形成配送中心無法實現物流的規模化經營，物流作業能力和利用率較低之局面；要麼由於受到投資能力的限制，而不能建立地區配送中心，形成不能及時將商品車交付給客戶之局面。
6、網路消費群體尚未形成 網路營銷的發展依賴於一個具有一定規模的網上消費群體，即必要的客戶基礎，而這個群體的壯大主要受到網路速度與上網費用兩個因素的影響。據有關調查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯網速度太慢，服務質量較差，許多網站無法登錄。另外，上網費用也較高，據權威部門計算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網費用。低水平的網路服務與高額的收費已經成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
7、政府的指導作用需要加強 網路營銷具有全局性、綜合性、整體性與復雜性等特點。而在我國，網路營銷又表現為跨地區、跨部門、跨所有制經營，各方的利益及運作需要協調和規范，需要在政府的宏觀管理和指導下，建立規范和科學的協調機制。
六、結語
中國已經加入WTO，成為世界經濟大家庭的一位成員。經濟全球化的發展，也將把中國經濟納入世界經濟之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網路營銷體系和結構合理的汽車網路銷售市場，是保駕中國汽車工業穩健發展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。中國打造結構合理的有形汽車銷售市場，可為中國名牌企業、名牌產品、恪守信譽的經銷商和廣大汽車用戶營造良好的交易環境。這個市場沒有排優性，只有排劣性。
不可否認，具有無形市場特徵的汽車網路電子商務的發展對有形汽車網路銷售市場具有一定的挑戰性。但在近期內，我國的汽車電子商務還無法完全代替有形汽車銷售市場的功能。今後汽車有形市場和汽車電子商務將會有機的結合，相輔相成地向前發展。
中國是一個疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有 2000萬輛左右。從發展角度看，中國蘊藏著極大的汽車潛在市場。隨著中國經濟的快速發展，人民生活水平的提高、社會購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場的潛力將會逐漸地釋放出來。中國有計劃地打造完善的汽車網路營銷體系和結構合理的汽車網路銷售市場就是為中國汽車市場潛力的快速釋放創造條件。
3. 文化傳播有限公司品牌促銷的策劃方案
性質都差不多 前兩天我做作業寫了一個 你刪刪改改的應該能用得上 雞尾酒會策劃方案 立項背景分析：隨著中國在國際地位的不斷提高，中國不僅是世界最大的生產基地，而且是世界最大的商品消費地。在此背景下，特舉辦雞尾酒會，以此向中國市場介紹本企業的特色酒水產品，並希望藉此機會，尋求中國市場的商業夥伴。 宏觀環境市場分析：中國一直是世界經濟最熱的地方，也是近幾年全球奢侈品最理想的市場投放地。而隨著中國人的生活水平不斷提高，人們更加關注對特色產品的收藏與消費。由於我國正在進行經濟體制改革，市場經濟日益完善，市民的擇優消費觀念在不斷地更新發展，他們希望產品做到「新、奇、特」。因此，藉助於這次雞尾酒會的機會向社會市場展示本企業特色產品的不同之處，深入自己的品牌形象，一舉拓展中國市場份額。 微觀環境市場分析：雞尾酒會源於歐美。每逢節日慶典，社會名流嘉賓雲集的音樂酒會頻頻出現，或於私人豪宅，或於豪華酒店。賓客身著盛裝在典雅的音樂聲中享受種種美味。音樂酒會已成為上流社會人士展示成功，享受休閑，擴大社交的平台。同時更是知名企業商家招待貴賓提升企業形象的最佳方式。名流薈萃，嘉賓雲集的音樂酒會已成為商家答謝客戶，展示企業文化品位的法寶。 活動目的：通過此次雞尾酒會對本企業的產品加以推廣，利用參會的各大傳播媒體傳播，讓更多的消費者關注本企業的品牌特色。 1、提升企業品牌形象，增強知名度和美譽度 通過雞尾酒會，在公眾心中為企業產品樹立良好的企業形象，創立企業獨特的文化品牌，給客戶耳目一新的感受，讓客戶深切感受到公司除了業內的卓越成績以外，有著高品位的企業文化和富有張力的陽光面。 2、成為企業動力源 通過雞尾酒會，加強與社會各界人士的交流，創造良好的溝通機會，藉此擴大企業的知名度。娛樂抽獎、典型獎勵呈現的激動場面表達著公司的感恩和富有，向新、老、潛在客戶傳遞著企業的鼓舞信息，堅定客戶與企業榮辱與共的信心。以此推動公司業績的良性持續發展。 3、促進銷售 通過雞尾酒會，不僅可以樹立良好的公益形象，而且能夠讓企業產品被廣大消費者所認知，從而促進本企業產品的銷售。 4、客戶激勵，鞏固客源 通過雞尾酒會，群求合作夥伴，讓各大經銷商信任本企業產品，對本企業產品有一定的了解，從而調動經銷商的積極性，相互配合，為拓展市場奠定良好的基礎，擴大客源。 5、媒體宣傳 各大媒體對本次活動，可以讓公眾了解本企業的產品特點，使企業樹立良好的企業形象，並增強公眾的注意力。並加強與媒體的聯系，補充主流媒流體的不足，使媒體的宣傳更可靠，更真實，從而能抓住市場，激發顧客的潛在需求。 活動時間：2012年12月21日晚18點半 活動地點：津灣廣場 活動形式：自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎活動等。 自助餐除提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，市內知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現場，酒水包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。 活動流程：18：30－19：00 來賓簽到 19：00－19：15 介紹主要來賓及主要領導致辭 19：15－20：15 酒會開始 提供國際美食自助餐 現場來賓自由交流 20：15－21：00 精彩文藝表演、抽獎 21：00－22：10 交誼舞會 22：10－22：20 戶外大型煙花匯演 宣傳推廣計劃： 廣告的目的：（1）樹立良好的產品形象、提高知名度和美譽度、 （2）尋求合作夥伴，擴展銷路。 廣告的類型：（1）電視廣告：邀請本市的電視台、有線電視台等負責在酒會當天進行 新聞報道，介紹產品。 （2）報紙廣告：活動當天前一周在報刊上登載此次活動，酒會結束後及時聯系此報刊對活動進行報道。 招商招展計劃：在酒會進行中進行企業產品展示 產品介紹：（1）播放特色酒水產品視頻 （2）酒會以「款待、合作、狂歡、拍賣、交流」為主要基調，給來賓以規模、氣勢、專業、熱烈、隆重的感官印象。 產品拍賣：（1）現場把要拍賣的特色產品按順序放在舞台中心的桌子上，並寫好產品介紹，讓來賓可以清楚產品的情況，增加現場氣氛 （2）這是一次獻愛心的拍賣活動，拍賣所得資金全部捐獻山區失學兒童，相信有許多愛心之人鼎力支持 通過拍賣過程中的叫價，可以提高產品的知名度和美譽度 通過拍賣活動，不僅可以樹立公益的良好企業形象，而且能夠讓本企業的特色產品迅速被市場認知，為銷售活動奠定良好的客戶基礎，達到招商引資的效果。 酒會基本框架： 1、酒會戶外布置：（1）在正門口的左側設有來賓簽到處、記者簽到處 （2）從門口到市內有一張紅地毯，兩邊擺放著鮮花花籃 2、酒會室內布置：（1）前方設置舞台，舞台左右用精美的屏風隔開一個後台供表演者休息 （2）兩側放置主餐、點心、水果的餐選桌，桌布選用樸素大方，懸掛處印有本公司的名稱 （3）中間分散布置桌椅，選擇具有中國特色的圓桌十張，每張桌子掌心放置一個小型的插花 （4）四個角落對稱的放置著盆景及工藝品等 （5）天花板上掛著宮燈，正對著每一張圓桌上方 酒會現場管理： １.安保工作： 設立專門安全保衛小組，建立安全責任制。 相關人員負責入口、場內、拐角處、來賓可能聚集地方的安全保衛，實行責任制,分片包干,責任到人。 本次保衛工作人員識別標識為工作證及正規著裝，保證安保工作整齊有序。 ２.消防工作： 活動設兩個來賓消防通道，嚴格按區域疏導來賓，並適度把握控制人數，確保安全。相關製作材料及電路設計，嚴格按照消防安全標准設計要求設計和工。 消防措施方案 設立專門消防安全小組 遇有消防緊急情況發生時，啟動安全疏導廣播，並指揮現場應急處理 入口處負責人負責觀眾人員迅速撤離和疏導，保護觀眾等人員安全撤離。 ３.通訊工作：設置２４小時聯絡電話，保證信息溝通順暢 活動期間相關人員均配備對講機，開始前進行檢查調試。 ４.電力工作：會場雙電源保證用電安全。 ５.現場指揮工作：現場設置活動總指揮，負責調控活動整體運行。 6.應急措施：對突發性問題與各方進行溝通協調解決辦法，保證 活動有序進行。 人員配置： ◆酒會主人：由公司員工組成，負責聯絡客人及酒會時接待客人，與客人進行交流並引薦客人互相認識，學習精通參加酒會的禮儀。 ◆工程組若幹人：負責會場布置、舞台、燈光、音響設備等裝調。 ◆服務組若幹人：負責酒會的服務工作 ◆公關模特若幹人：擔任嘉賓主持，並作為酒會客人與客人進行交流，接受客人的邀請共舞，接受與客人的合影等。 ◆領舞組4人：在舞會時帶領客人跳舞，並可接受客人邀請共舞。 ◆禮儀組10人：負責酒會迎賓、接待、為有需要的客人服務。 ◆攝像師2人：拍攝酒會全過程，錄制酒會重要來賓精彩片斷，為有需要的客人錄制活動片斷。 ◆攝影師1人：拍攝酒會的精彩瞬間，拍攝重要來賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀念。 財務預算： 項目 報價金額（元） 備注 演員__________ 公關模特____人 領舞4人 燈光、音響 煙花匯演 會場裝飾 攝像師2人 攝影師2人 禮儀10人 請柬及邀請函製作 參會人員名單表 演職人員晚餐 照片沖洗費 光碟刻錄費 抽獎獎品 交通接送租車 場地租賃、餐飲費 網路消息發布 不可預測費用 合計______元RMB 特色活動介紹： ◇國際通行的雞尾酒會形式 ◇酒會除備有豐富的自助美食，還有巴西燒烤、日本料理、市內各大酒店的特色小吃與美食 ◇精彩演出 ◇產品展示及拍賣 ◇幸運抽獎 ◇酒會結束的大型戶外煙花匯演
4. 急求手錶廣告策劃書
第一部分 市場分析
一、 營銷環境分析
（一）消費市場策略
1. 看準市場，大力著手於女性和青少年。
2. 把產品價位更加清晰化。
產品價格是人們購買時的最先考慮的問題，因此應該首先把價位調整好。對於不同的消費層次應該有不同的價位讓其選擇。讓產品更加群眾化。
3. 保持良好的品牌形象。天梭在普遍消費者心中的印象都是很滿意的。除開精湛的設計和良好的質量外，還有不錯的售後服務，這幾點都是消費者比較重視的。建議企業在保持良好的品牌形象的同時，把成本壓縮，降低價位，增加競爭力度。
4. 因地制宜的採取營銷策略。
天梭公司在世界各個大中型城市都有其專賣店。我們要充分利用各地區的人力和資源，把它們全都聯系起來，多開展和消費者的聯誼活動，開展運動潮流的有關活動，讓大家都先愛上運動為前提。可以適當開展展銷活動，並通過有獎銷售、贈送禮品、發放宣傳品等手段來吸引顧客增加銷量，讓中下消費水平的顧客也能享受到天梭的關愛。
（二）、客戶要接納一個品牌，可分三個階段。
第一個階段：讓消費者喜歡你（產品差異化與核心競爭力）
每一個產品、每一個公司都要做出差異化，我們的產品別人不能替代，我們的能力別人不能模仿，這就是核心競爭力。
舉一個案例：在沙漠裡面拍照片最困難的事情是什麼？就是那個照相機裡面會有一些很細微的沙粒，這會傷害到照相機。所以很少有人能夠拿著照相機在沙塵暴中拍鏡頭，在沙漠的風沙裡面拍景色的。奧林巴斯最近有一則廣告，它有一款相機鏡頭中有超聲波，可以利用超聲波的震盪，排除非常非常細小的沙塵，所以攝影師可以拿著這款相機走進沙漠裡面拍攝。這是它的核心技術，也是它的一種核心競爭力。
天梭表在世界摩托車大賽時是官方指定的計時器，他只要把這個話一講出來「官方指定的計時器」，那麼這個天梭表就變得非常有名了。也就是說，它在這個方面獲得肯定，就一定有差異化，那麼大家就認可這個品牌。
有很多品牌都爭著去做「官方指定產品」，其實，不是說官方指定了你，你就永遠能得到社會的認可。品牌是需要積累的，是需要堅持的。對文峰而言， 「滿意工程」是我們的核心競爭能力之一，我們要不斷的堅持，不斷提升服務的內涵，不斷改善和積累，滿意工程才能成為我們永久的競爭力。
第二個階段：讓消費者信任你(信守承諾/效果與期望吻合/反映在一切相關事物上)
要想讓消費者相信你，有兩點要做到：第一，我們前面所答應消費者的事情，後面做的都要吻合這個承諾。第二，除了這個事情以外，其他一切與之相關的事情，也都要盡量做到這一點。答應消費者的事情就一定要做到，就算做不到，也要在消費者提出質疑之前給予一個合理的說明。
第三個階段：讓消費者依賴你(知名度+影響力+忠誠度)
當消費者一旦依賴你，你就有了第一個成果——知名度；接下來有第二個成果——影響力；再接下來有第三個成果——忠誠度。一個產品或者一個服務，一定是先有名，然後有影響，久而久之就形成個習慣了；一旦變成習慣，消費者就變成你的忠誠客戶了。各位可以認真想一想，在你的家裡或你自己身上，哪個品牌是你一直用的？某人用松下National的剃須刀用了20年，用Brut的古龍水用了25年，這些都不是很昂貴的東西，但已經用成習慣了。一旦消費者到了這個程度，你只要不出錯不犯什麼毛病，這種客戶就會成為終身客戶。
二、消費者分析
（一） 消費者總體態勢：
天梭手錶是消費者選擇的第一品牌。TISSOT的市場佔有率是27.7%，CASIO的市場佔有率是20.5%，MIDO的市場佔有率是13.6%，其它品牌都相對比較少。
（二） 消費者購買因素：
首先是為了實際的需要，其次是為了跟上時尚和滿足自己對世界知名名牌的滿足感，再者就是看中「TISSOT」品牌的品質優良、設計經典。另外，大牌明星作為代言人也是起了不少的作用。
天梭表根據中國消費者的心理，努力把天梭品牌定位在：買天梭手錶既不貴，但又有身份和地位，簡言之，就是「平民奢侈品」。天梭手錶目前的市場零售價格 在2000元至6000元之間。通過「瑞士製造」的原產地概念營銷，以及不斷化天梭的百年歷史文化積累等，天梭成功地將自己塑造成為了一個比日本和香港手 表略高一檔，同時性價比卻很好的中高檔品牌
三、 產品分析
（一）、品牌歷史
擁有150多年精湛製表歷史的瑞士天梭表，自1853年起不斷致力於精確完美的鍾表製造，在瑞士勒克勒刻(Le Locle)的廠房所出品的腕錶，皆以豐富的創意、卓越的品質及巧奪天工的製表技術而名聞於世。 多個世紀以來推出的劃時代腕錶更為人津津樂道，如1904年專為俄國御用軍官所制的「沙皇表」、1953年推出全球首隻自動世界時間腕錶Navigator、1971年推出全球首隻膠表IDEA 2001、1985年推出全球首隻以石頭製造的Rock Watch、1988年推出全球首隻以木材製造的Wood Watch、2002年推出的全球首枚觸碰感應手錶T-Touch，以及2005年推出全球首隻觸碰感應兼具150個國家世界時間腕錶－－Navigator 3000，足見天梭的創新不斷及屹立頂級世界品牌的原因。
（二）、優勢（Strength）：
1、TISSOT表業為本土化公司，市場知名度與美譽度都相當高。曾先後在1878年和1889年巴黎國際表展中獲得銀獎和非競賽性榮譽獎，其後於1890年在Anvers獲得金獎、1896年在日內瓦獲得金獎，及1900年5月9日更在巴黎獲得了Prixd』Horlogerie，另外在國家質檢總局歷時兩年的市場調查結果顯示：TISSOT顧客滿意度在鍾錶行業排名第一。歷年來的眾多獎項無疑證實了天梭的一貫宗旨———「非凡創意，源於傳統」。，
2、質量過硬，返修率低，品牌及相應售後服務深入人心。
1996年由挪威船級社（DNV）評審通過了ISO9001國際質量保證體系認證，而受眾在手錶質量方面的關注率高達37.7%。為確保TISSOT質量保證體系正常運行，公司建立了與之配套的售後服務系統，在全國各大城市設有特約維修點與專業技術人員，確保所有問題都能及時解決。
3、天梭具備其它品牌不可比擬的兩個成本優勢：
1) 天梭是全球銷量最大的瑞士傳統手錶品牌，產量優勢讓天梭有明顯的談判能力，以壓低零部件的采購成本；
2) 集團的支持，天梭屬於全球最大鍾表集團：斯沃琪集團，集團旗下擁有全球最大的機芯工廠，也擁有能夠出品高質量表玻璃、表盤、指針以及錶冠的工廠。天梭因此具有得天獨厚的價格優勢。
5. 營銷計劃書怎麼寫
營銷計劃書是對整個營銷活動的量化分析，將整體目標根據營銷周期進行的細分專。這樣營銷策劃書屬就有倆中情況，一種是對營銷策劃的計劃書，這種我做過，另一種是對營銷行為的計劃書，簡單說就是我一天賣多少東西，才能完成我這月的目標。不過那一種格式基本一樣，都需要首先確定目標和周期。比如我三個月內完成營銷任務目標，那麼我就需要根據營銷活動的輕重緩急將各縣工作分配在這三個月內，並且有一定的緩沖時間，需要列出一個時間表。在這個計劃書中要有一點檢查工作質量的思路，比如，我三個月中的每兩周我就對我已經完成的工作進行檢查，並對下環節開展的工作進行准備等等。
6. 在線急求市場營銷策劃書
這個是我自己做的，肯定有不好的地方，你自己看吧，可以幫你最好!
雀巢咖啡市場營銷分析
——中國區
一、雀巢在中國
雀巢中國總部位於瑞士的雀巢集團，是世界上最大的食品公司，在中國有著長久的歷史。一個世紀以來，中國消費者已經非常熟悉並信任雀巢品牌，因為早在上世紀的1908年，雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一，對中國有著堅定的承諾。在過去的十六年中，雀巢從瑞士對大中華區的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區的總部設在北京，經營二十一家工廠，其中四家在上海地區、三家在廣東省、四家在天津地區、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區、一家在北京地區，還有一家在香港特別行政區。2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研發中心。這一研發中心致力於應用科技和營養研究，並開發中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養食品。2005年，雀巢在大中華地區的年度銷售額達一百一十二億元人民幣，繳納各項稅款約十一億元人民幣。雀巢對大中華區庄嚴承諾：我們一定會和中國人民一起，為中國邁向燦爛的明天而做出自己最大的貢獻。
二、雀巢產品分析——咖啡
（一）、雀巢公司豐富多樣的系列產品
「雀巢」已成為在大中華地區消費者心中最馳名並且最信任的外國品牌之一，該品牌覆蓋了一系列按照國際質量標准製造的產品。雀巢咖啡系列：咖啡、伴侶、1+2咖啡、咖啡禮盒等。
（二）、雀巢咖啡的產品特點
雀巢公司自20世紀80年代開始在中國銷售雀巢咖啡產品，不久便廣為消費者喜愛，於是雀巢決定進行本地化生產。1992年，雀巢在廣東省東莞市建立了一個國際化一流的咖啡加工廠，運用雀巢集團最先進的技術生產雀巢咖啡。如今，雀巢咖啡在中國咖啡市場已成為領先品牌。雀巢是中國咖啡消費這一快速發展產業的先導。雀巢咖啡已獲得年輕，有活力的都市消費者喜愛。下面是雀巢咖啡系列介紹：
1、雀巢咖啡 1+2
雀巢公司在發明速溶咖啡65年後，再次推出此中精品，以更先進的生產工藝創造出咖啡品質的全新標准。這項在中國率先應用的先進速溶咖啡生產技術，極大限度地保留了咖啡豆中香醇與美味的精華。採用全新工藝生產出的全新雀巢咖啡，配以適量的糖和咖啡伴侶，口味恰到好處。飲用方便，一沖即可，給您帶來香濃美味的咖啡享受！新條裝，外形纖巧，攜帶方便。
2、雀巢咖啡1+2 特濃（新上市）
專為喜歡濃郁咖啡口味的咖啡飲用者研製，咖啡更濃，回甘悠長，口感醇厚
3、雀巢咖啡冰 1+2
雀巢咖啡冰1+2由雀巢咖啡、雀巢咖啡伴侶和糖完美搭配而成。它直接溶於冷水，您可以輕松地用冷水和冰塊來沖調。在炎炎夏日帶給您特別的香滑口味及冰爽的感覺。香滑冰爽，酷勁十足！
4、雀巢咖啡 100% 純咖啡
雀巢公司在發明速溶咖啡65年後，再次推出此中精品，以更先進的生產工藝創造出咖啡品質的全新標准。這項在中國率先應用的先進速溶咖啡生產技術，極大限度地保留了咖啡豆中香醇與美味的精華，帶給你無以倫比的咖啡體驗，更香、更醇、愛不釋口！
5、雀巢咖啡伴侶
使您調制雀巢咖啡的最佳夥伴，與咖啡完美搭配，加入後咖啡口感更潤滑。
6、雀巢金牌咖啡
珍醇時光，輕啜慢飲，感受雀巢金牌咖啡絲滑口感，以及源自上等阿拉伯種（Arabica）咖啡豆獨有的自然柔和甘香，深深沉醉其中。一杯在握，自信品味流露於談笑之間！
7、雀巢卡布奇諾咖啡
何不在家輕松領略經典意式泡沫咖啡？用一杯雀巢卡布奇諾咖啡款待自己，馥郁香醇的咖啡與豐盈奶沫質感……難以抗拒的獨特體驗！卡布奇諾咖啡源自義大利，是在濃縮咖啡上加入蒸氣發泡的牛奶製成，因其顏色與天主教卡布奇會（Capuchin）修道士所穿的長袍相似，故而得名。
8、雀巢咖啡一杯裝
想要「我的咖啡隨心配」，還想隨時隨地享受香醇？雀巢咖啡1杯裝，輕松滿足你的願望！內含雀巢100%純咖啡，雀巢咖啡伴侶和白砂糖各一包，攪拌棒一支。無論何時何地，都可按照個人口味調配屬於自己的一杯，無限香醇，隨你品味！全國主要城市便利店和超市有售！
9、雀巢咖啡禮盒系列
雀巢咖啡多款套裝禮盒，包裝精美，在崇尚禮儀的中國為您節日饋贈最佳的選擇！
10、雀巢金牌咖啡禮盒
雀巢咖啡金牌咖啡禮盒，精選上等咖啡豆，以雀巢獨有工藝精心萃取而成，帶來至尊的咖啡享受。搭配限量珍藏杯碟及專用金匙，送禮更顯尊貴品味！
11、雀巢咖啡禮盒--迷你
設計時尚精緻、小巧可愛、易於攜帶、單價較低，特別適合輕松場合饋贈好友，為您傳遞美好情感。
12、雀巢雲南咖啡禮盒系列
雀巢100%純咖啡，采擷彩雲之南特選小粒種咖啡豆，珍稀醇香以精火烘焙超群工藝，用心呈獻豐郁濃厚的極致口感，是自然的恩賜，更是臻於完美的執著追求，在此與您幸福邂逅，配以設計高雅別致的禮盒，濃厚的雲南民族特色，只為彰顯咖啡友人內蘊悠遠之品味。
綜上所述，雀巢咖啡以精選的上等優質咖啡豆為主原料,經過精火烘焙,加入咖啡伴侶和糖精心調配而成的飲品.味道香醇,口感順滑,飲用方便,一沖既可。雀巢在滿足消費者所要求的核心利益的同時還滿足消費者關注的附加產品，別如設計了條裝和杯裝，在杯裝中還有咖啡伴侶和白砂糖各一包，攪拌棒一支給消費者提供方便。
（三）、雀巢咖啡的市場生命周期分析
速溶咖啡第一次出現在1938年,已經走在產品的成熟期階段是公司的金奶牛產品。因為其在中國市場上銷售量大並且銷售增長率低，給企業帶來大量的現金收入是大部分消費者的首選，形成了品牌偏好。現階段有較高的穩定的市場佔有率，在速溶咖啡市場上居於市場領先者的地位。雀巢公司每年都會大力投資開發新口味的速溶咖啡,在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場前景樂觀.
（四）、雀巢咖啡產品分類及產品組合分析
1、產品分類
咖啡作為一種滿足人們日常生活和休閑娛樂的飲品，它屬於非耐用消費品和便利品，購買頻率高，人們希望隨時隨地可以買到並且只花最少時間和精力去比較品牌、價格所以容易被其他產品所替代。
2、產品組合
產品組合包括產品組合寬度、深度、長度和關聯性。
雀巢咖啡的寬度包括咖啡、伴侶、1+2咖啡、咖啡禮盒，所以寬度為4。
雀巢咖啡的深度包括雀巢金牌咖啡、雀巢卡布奇諾咖啡、雀巢咖啡一杯裝 、雀巢咖啡禮盒系列、雀巢金牌咖啡禮盒、雀巢咖啡禮盒--迷你和雀巢雲南咖啡禮盒系列等。所以深度比較深，給消費者選擇比較多，所以更能滿足顧客需要。
雀巢咖啡的長度是所有產品項目的總數即3+1+3+4=11。
產品組合寬度
普通裝咖啡 伴侶 1+2咖啡 咖啡禮盒
產品組合深度 雀巢金牌咖啡 雀巢咖啡伴侶 雀巢咖啡 1+2 雀巢咖啡禮盒系列
雀巢卡布奇諾咖啡 雀巢咖啡1+2 特濃 雀巢金牌咖啡禮盒
雀巢咖啡一杯裝 雀巢咖啡冰 1+2 雀巢咖啡禮盒--迷你
雀巢雲南咖啡禮盒系列
（五）、雀巢咖啡品牌形象分析
品牌意識:對許多消費者而言,雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖啡市場上,雀巢無疑是領先品牌並佔領了大部分市場.
品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)這個名字在世界各國的語言中,都給人一種明朗的感覺,強化了雀巢咖啡可以在你緊張,疲勞之後,注入活力,讓你放鬆片刻的感覺。
三、市場競爭者分析
（一）麥斯威爾 Maxwell（速溶咖啡市場品牌競爭者)
它和雀巢最大的不同是口味非常之多，香草口味、卡布奇諾口味、奶茶口味、巧克力……反正幾乎是你能想到的口味它都出了。麥斯威爾咖啡和同樣是美國出品的星巴克一樣，咖啡本身永遠不夠香醇，偏淡，於是只好用各種其它口味增補。另外，麥斯威爾的配方稍微偏苦，酸味兒不是非常重，如果喜歡苦味兒多一點，不妨選擇。但有消費者認為麥斯威爾的奶精較差，之前的奶精裡面含有難溶晶體，非常令人不爽。
（二）上海培炒：有人愛有人恨
上海培炒咖啡跟其它咖啡粉比起來，會顯得略黑一些。喜歡它主要有兩種人，一種是經常熬夜的人，還有一種就是迷戀咖啡焦香味的人。有消費者認為培炒咖啡，沒有沖泡的時候光聞著就已經很香醇了。但也有的表示培炒咖啡難以下咽。
（三）麥氏典藏：咖啡拌冰塊
麥氏典藏的速溶咖啡口味比較溫和，香香的，也不是很酸澀。有些消費者說能多少從裡面品嘗到一些現磨咖啡的原始味道。
（四）屈臣氏———卡司諾：超強泡沫
卡司諾適宜在辦公室使用，即沖即飲口感絕佳。其中卡司諾速溶傳統義大利泡沫咖啡由專家採用上等材料精心配製，軟滑微香，可熱飲，也可加冰塊做成冰泡沫咖啡。豐富的泡沫是許多人心頭的大愛。
四、市場營銷策略分析
在中國,一提起雀巢,無論是男女老少,"味道好極了"這句絕佳的廣告詞立刻會脫口而出,雀巢食品那甜美芳香的味道馬上會浮現於腦海。不必多說,一個瑞士跨國公司的名字、商品、品牌和廣告在擁有12.5億消費者的中國如此家喻戶曉，可見雀巢公司在中國已經獲得了多麼驕人的業績與成功。
（一）產品策略。影響人們購買咖啡的主要因素是口味。為中國大陸的消費潮流受香港領導，於是將產品定位為英國口味。現在雀巢咖啡的市場份額穩定，為了維護其市場領先者的地位，企業應該改進產品，增加品種，改善外包裝，以適應市場需求。
（二）價格策略。雀巢咖啡的價格較高，與競爭者形成對比，給目標市場高檔產品的印象並同時以相應的促銷策略作為配合來刺激消費。隨著競爭的激烈，企業可以適當降低價格以提高競爭力合吸引新顧客。
（三）地點策略。為顯示產品的檔次，雀巢咖啡一般只供給中檔以上的商店，不在小店出現。但是現在隨著生活水平的提高，咖啡不再是奢侈品，人們希望可以隨時隨地購買到，所以有些小賣部也會出現簡包裝的雀巢咖啡。企業在這個階段就是要開辟新的銷售渠道，擴大商業網點，便利顧客購買。
（四）促銷策略。廣告方面雀巢利用地方電視台和中央電視台同時播出廣告，通過集中、統一、有特色的密集性發布，傳播了雀巢咖啡「味道好極了」的良好品牌形象；在營業推廣上，雀巢沒有採用歐美等國家常用的折扣、減價等方式，而是採用中國大陸消費者較為歡迎的買一贈一、買咖啡送伴侶等形式。
7. 針對一個高端定位的雜志如何尋找潛在的廣告客戶並進行營銷寫一份關於此工作如何開展的計劃書
呵呵~~~藍野「首席運營官」的思路也不大對……
高端客戶/駐外使節是該本雜志的讀者，換個角度說，也就是廣告的受眾群體，而非是雜志的廣告客戶。真正的廣告客戶，應該是瞄準這群高素質精英群體來進行營銷的產品或服務提供商，如奢侈品、高檔消費品、旅遊、文化、餐飲、娛樂、房屋中介等品類，他們才是你廣告銷售的直接對象！
針對你的問題，我覺得合理的思路和流程如下：
1、目標人群調查：首先了解你的目標讀者狀況（總體、分區域），最好是定性、定量的都有一定的了解：定量的了解一下他們的數量、分布、人口統計學特性（年齡、婚姻狀況、家庭構成）等大致情況，定性的了解他們的消費能力、消費習慣、消費行為特點和日常消費鏈構成；
2、市場探查：根據你掌握的目標讀者狀況，了解一下按他們的消費鏈特點，與其相關的產品或服務類別有哪些？除我上面所舉的一些品類之外，應該也還有一些。接下來了解這些品類中間，市場狀況如何，競爭環境如何，市場潛力（飽和度）如何，行業/品類領導企業、潛力企業都有那些？
3、雜志內容計劃了解：盡可能詳細的了解雜志的編輯計劃，看是否有什麼連續專題、特別專題的准備，了解每期可能偏重的產品行業或品類，同時也了解雜志編輯的內容靈活程度，了解軟宣的配合可能性。
4、整理商業計劃書：將你前期調研發現的問題，結合你的銷售目標、了解到的編輯計劃，並針對實際狀況，定出幾個重點品類，每個品類中再按可能性排出幾個關鍵客戶，根據強勢客戶、潛力客戶、短線客戶的不同特點和需求，定出差異化的銷售策略，並分解出銷售計劃；
5、先將銷售計劃整理成商業計劃書，向總公司或上級主管提交，爭取盡快獲得市場推廣計劃的批准，並申請一定的推廣預算；
6、根據重點品類中的不同客戶群體，除制訂相應的廣告套裝之外，要積極發展一些專題計劃、主題活動、配套軟文等增值內容，以廣告營銷結合線下推廣的可延展性來增加廣告客戶的興趣，並留下一些合作的潛力信號以吸引其進一步談判。
7、針對一些潛力客戶（增長率高但市場佔有率小）可准備一些整合的廣告打包方案，將以往一些閑置的廣告資源充分利用起來，低價整合進廣告套裝中，讓客戶理解到，這樣可以在廣告費不大幅提升的前提下顯著增強廣告主的知名度！
8、發行渠道拓展: 除了常規的定點入戶直投渠道外，可以考慮將雜志的發行渠道增加進一些高端精英人群、高級商旅人群常接觸的點，如高檔酒店、會所、健身房、酒廊、餐廳等等，以拓寬雜志的高端人群覆蓋面，提升雜志的廣告價值；
9、體驗創新：利用雜志創造一些可供潛在用戶試用廣告客戶產品和體驗服務的機會，將廣告客戶的產品與服務試用作為廣告套裝中的增值服務，並利用一些反饋吸引機制，搜集目標讀者給出試用感受和建議，並整理反饋給廣告客戶，以更好的改進他們的產品和服務，進一步增強雜志與廣告客戶間的合作深度，提升雜志在同類媒體中的服務差異化價值。
粗略的談了談我的看法，你自己再整理整理，按這樣步驟做下去，基本應該可以了，當然你也可以根據實際狀況作調整，如果有問題，歡迎繼續討論。
8. 我想找一份完整的廣告策劃書
廣告策劃書撰寫格式
一、題目：
二、客戶名稱：
三、產品名稱：
四、市場背景分析
（一）目標市場：
該類產品的消費者是誰？他們的年齡、性別職業、收入、文化、所處地域及購買行為特徵和消費心態等。
（二）消費偏好：
消費者在購買或使用該產品時，喜歡中檔還是高檔？喜歡國產還是進口？在什麼場合下使用？他們對產品有什麼要求？
（三）購買模式：
購買的頻率、價格、場所和購買時最看中的品質。
（四）信息渠道：
獲得信息的渠道是什麼？最早接觸的媒體是什麼？最依賴的媒體是什麼？
（五）競爭狀況：
目前市場上最受歡迎的該類產品品牌是什麼？暢銷原因？銷售狀況？消費者希望產品改進的方向是什麼？
（六）結論：
五、市場策略（沿市場背景分析的思路，闡述該產品的市場策略）
（一）市場營銷目標：
根據市場背景分析的結果設立該產品的市場營銷活動中所要達到的目標。目標應當具體，並可測量。例如：在多長時間內銷售額力求達到￥萬元，市場佔有率力求達到%。
（二）產品定位：
（三）產品分析：
（四）競爭對象：
競爭對手是誰？具有的優、劣勢？廣告宣傳情況？
六、廣告策略（在市場策略背景下闡述廣告策略）
（一）廣告目標：
廣告活動所要達成的目標？如知名度達到%等。
（二）廣告主題：
廣告訴求點。
（三）廣告表現風格：
廣告表現的特點。
（四）廣告口號：
統籌全局，具有感染力、沖擊力。
七、廣告創意
（一）報紙廣告：
之一 篇
（二）電視廣告：
之一 篇
八、媒介策略
（一）主要媒介和輔助媒介及組合
（二）媒介組合和刊播頻率
（表格如下表格）
九、預算分配
包括調查、設計製作、發布及效果測定等。
十、廣告效果評估方案
評估內容、時間、方式、方法等。
廣告策劃撰寫格式--媒介策略補充表- -
媒介種類
媒介選擇
規 格
發布時間
頻 次
總金額
備 注
範例：
方正mp3隨身聽廣告策劃書範文
方正mp3隨身聽
目 錄：
第一部分 方正mp3免費試用大行動北京地區推廣方案
一. 幸運9月（征尋方正mp3免費試用者活動方案）
二. 方正mp3校園風大型音樂節（方正mp3試用手記評選頒獎活動）
第二部分 方正mp3全國推廣活動的設想
一. 引言
二. mp3產品與市場的簡要分析
三. 產品推廣策略
四. 方正mp3的市場推廣
(一) 方正mp3連環推介活動動策劃方案
(二) 全韓感受方正mp3音樂節
第三部分 校園推廣方案及實施流程
第四部分 附 件
一. 方正MP3免費試用大行動（限量300台）簡介
二. 方正MP3新產品線介紹
三. 成本分析及報價
四. 物資准備明細
五. 平面宣傳物的設計與文字
(一) 方正MP3數字隨身聽彩頁文案
第一部分 方正mp3免費試用大行動北京地區推廣方案
方正近期推出的系列MP3數字隨身聽充分發揮了方正科技在研發方面的實力，在加強MP3數字隨身聽產品功能的同時，極大的降低了成本和價格。為mp3的盡快普及創造了條件。
為了保障新產品迅速地被目標消費群所接受，也為了方正mp3在眾多競品中能脫穎而出，特策劃推出方正系列mp3免費使用大行動的北京地區推廣活動方案。
（方正mp3免費試用大行動活動簡介見附件1）
一. 幸運9月（征尋方正mp3免費試用者活動方案）
目的：
在北京地區的各大中學生中征尋方正系列mp3的免費試用者50名
利用本次的徵集活動在目標消費群中形成對方正mp3的深刻印象
樹立方正mp3在消費者眼中高科技、新時尚的產品形象
通過對方正mp3的試用，及試用手記的評選加深口碑的傳播
對象：北京所有的大中學生、時尚消費者
方式：產品咨詢銷售＋mp3試用者產生（簽約儀式、問題答辯、動感歌舞）
時間選擇：9月16日（周日）（選在開學的第二個周末便於學生參加）
地點選擇：1）當代商城廣場（或人民大學）
2）中關村海龍大廈廣場
3）西單科技文化廣場
〖場地選擇理由〗海淀是北京各學府相對集中的地區，人大（當代）是享有很高知名度的文史類院校，且在學府分布中占較為中心的位置；海龍是海淀高科技的象徵，多數電腦、IT產品選擇在此作發布活動；西單是北京市著名的商業中心（西單圖書大廈緊靠其側，是學生相對集中的地區）。
程序安排：
AM: 8：00 布置場地（產品銷售咨詢區、中央演出台）
8：30 開始散發產品宣傳單頁（印有隨機抽獎號<200張>）3000
張
9：00 方正mp3產品銷售咨詢開始進行（5～10名方正銷售工
程師）
10：00 動感舞蹈（1）
10：05 主持人宣布「幸運9月」方正mp3大型推廣活動開始，講解中獎規則（在200張印有抽獎號碼的宣傳單頁中分4次抽出50名幸運試用者。）
10：20 請方正科技的技術人員（1名）介紹方正mp3系列
隨身聽。
10：35 抽出10名mp3試用者（方正銷售部經理）
10：40 對10名幸運者進行方正mp3產品知識的簡單提問（如沒有答上來，可將答題權交給現場觀眾，並贈送紀念品。以下相同）然後在台側簽署「方正mp3試用協議」(由方正提供)及介紹」試用手記「的書寫要求。
10：55 歌曲演唱（2）
11：05 抽出第二輪10名mp3試用者（方法同上）
11：25 講解CD轉mp3的軟體使用方法（方正技術員1名）現場提問送紀念品
11：40 抽出第三輪10名mp3試用者
11：50 「全韓感受HOT摹仿秀」（3）
12：05 現場游戲和提問
12：20 抽出第四輪20名mp3試用者
12：35 主持人宣布「下一次手記評選頒獎會再見！」
12：40 結束，整理會場。
（註：本次活動文娛演出部分由lilee文化演出服務公司提供合作。）
信息傳遞：
1）北京各大專院校張貼活動海報1000張（10張/學校），（活動前一周開始）。
2）北京各方正核心銷售點和代理機構張貼活動海報（半月前）。
3）北京各方正核心銷售點和代理機構擺設活動宣傳單。
4）方正mp3免費使用大行動媒介宣傳計劃
媒 體 確 定 活 動 預 告 征 集
雜 志 7.18 —— 8.18-9.1
網 絡 7.25 8.6-8.14 8.15-9.14
報 紙 7.18 —— 8.15-9.10
廣 播 7.18 —— 9.1-9.14
方正網 7.18 8.6-8.14 8.15-9.14
新 聞 活動預告及宣傳
物資准備（見附件2）
活動成本及報價（見附件3）
二. 方正mp3校園風大型音樂節（方正mp3試用手記評選頒獎活動）
方案另附
方案思路：
1）流行音樂、動感組合、青春旋律
2）五十年國際音樂發展鑒賞
第二部分 方正mp3全國推廣活動的設想
方正mp3市場推廣計劃書
一. 引言
mp3作為一種新興的數碼產品在中國這個大的市場環境中僅僅是泛起了層層漣漪……到底誰能撬動這一市場？到底誰將成為這一領域的霸主?
二. mp3產品與市場的簡要分析
1. mp3與同領域的CD、MD、Walkman等有著直接的競爭關系。
2. mp3具有技術上的先進性和對同領域傳統產品的升級替代潛質。
3. mp3屬於興趣偏好產品，概念上的引導尤為重要。
4. 面對學生市場，合理的價位是實現目標消費的基石。
5. 影響mp3消費實現因素的排序為：時尚－合理價格－產品功能。
（註：相關依據詳見附件。）
三. 產品推廣策略
以針對於目標消費群的推廣活動為主體，配合指向性媒體及核心代理商的強化，產生積極拉動。從而實現理想的銷售目標。
四. 方正mp3的市場推廣
1. 目標消費群：全國的大中學生、時尚消費者。
2. 推廣的主導思想：
在全國的大中學生中，製造購買擁有方正mp3的風潮。促其發展成為一種時尚和潮流！
3. 推廣范圍:
六個重點城市(北京、南京、杭州、武漢、成都、西安。)及全國其它地市。
(一) 方正mp3連環推介活動策劃方案
推廣方案說明：配合「方正mp3免費試用大行動」實施地面推廣，直達目標消費群，強化互動效應，有力提升方正mp3系列產品的實際銷售。
方案內容：
在6個重點城市的核心店，安排進行「方正mp3系列產品的多媒體推介課堂」同時輔以「方正mp3幸運試用者」的產生，營造轟動氛圍，推進產品銷售。
時間選擇：8月15日～9月20日（選擇每周的雙休日（周六、日）Am 10:00～11：30）
進度安排：每周巡迴一個城市，具體安排見下表：
方正mp3連環推介活動進度安排：
時 間 8月18、19日 8月25、26日 9月1、2日 9月8、9日 9月15、16日 9月22、23日
城 市 北 京 南 京 杭 州 武 漢 成 都 西 安
地點選擇：各重點城市核心店（方正專賣店）內。或在店外廣場搭設臨時展棚。
試用者征選：在推介活動的實施過程中每天產生5名「方正mp3」的幸運試用者。一個城市兩天共產生10名試用者（試用者可完成和參加試用手記的評比）。
方正mp3幸運試用者享有權利：
1.免費試用一個月，全額退款。（100％）
2.可以半價購買產品。（幾率100％）
3.可能免費獲贈產品。（33.3％）
物資與設施准備：
大型投影儀
5.1聲道高保真音響系統
筆記本電腦
方正多媒體課堂的布展
方正mp3系列產品多媒體推介課程的編制（PowerPoint）
人員安排：由×××公司負責
關系配合：
由方正科技介紹推薦核心代理商。
嘉鴻盛世公司與核心代理商聯系溝通，保障活動順利進行。
活動告知（信息傳遞）：
1.「方正mp3免費試用大行動」媒體告知
2.店內及其它相關場所張貼「推介活動海報」
3.校園和核心店散發「推介活動傳單」
4.重點城市指向性媒體（備選）
方正mp3免費試用大行動粗略媒體安排：
媒 體 確 定 活 動 預 告 征 集
雜 志 7.18 —— 8.18-9.1
網 絡 7.25 8.6-8.14 8.15-9.14
報 紙 7.18 —— 8.15-9.10
廣 播 7.18 —— 9.1-9.14
方正網 7.18 8.6-8.14 8.15-9.14
新 聞 活動預告及宣傳
（註：針對各重點城市的實地告知行為應在連環推介活動開始前2周進行。）
費用核算及方案報價：
詳見附件
連環推介活動的相關意義：
1.直接對目標人群進行推薦和教育，能有力的刺激消費，提高銷售額度。
2.與「方正mp3免費試用大行動」相呼應，加強互動效應，提升兩個方案的執行效果。
3.強化核心店的終端力度，提高實際銷售。
4.完善終端造勢行為，提升媒體投放的實效。
5.在學生受眾中努力營造擁有「方正mp3」的潮流。形成時尚帶動。
(二)全韓感受方正mp3音樂節
1）送mp3記憶體
2）韓風歌舞
3）現場銷售（核心店取票）
第三部分 校園推廣方案及實施流程
推廣活動對象：北京大中學生
場所選擇：十所院校（大學7所、中學3所）；西單圖書中心。
時間：9月12日開始每周三、四下午4點～5點半 至十月底
聯絡：方正公司聯系學校學生會，提供活動場所。（禮堂或階梯教室，人數要求300人左右。）
目的：宣傳介紹方正科技新推出的5款mp3隨身聽系列產品
提供免費試用機會，體驗產品。
結合拍賣形式和紀念版的發售加深對產品的印象。
營造使用方正mp3的時尚。
活動賣點：（兼大中院校學生會聯絡書）（文案另附）
高科技數碼產品推動進步人生
感受精彩國際拍賣氛圍（英格蘭式、荷蘭式）
活動告知：已確定的媒體組合及校園海報（海報文案另附）
造勢：活動實景攝錄及媒體報道和炒作。
推廣活動流程：（下午）
3：30 布置會場，咨詢銷售產品
4：00 開場白（方正mp3免費試用辦法介紹）
4：10 方正mp3系列產品介紹（多媒體）。
4：40 產生試用者（×名）（第一高潮）
4：50 宣布拍賣規則
5：00 英格蘭式拍出5個特號產品（特號指產品下線號、序列號等）
5：20 荷蘭式拍賣拍出方正－6180一款（第二高潮）
5：30 主持人宣布結束 （在高潮中結束）
參考：幸運9月（征尋方正mp3免費試用者活動方案）
第四部分 附 件
一. 方正MP3免費試用大行動（限量300台）簡介
1. 活動對象：全國所有的大中學生、時尚消費者
2. 「方正MP3全國范圍300台免費試用大行動！」整體思路
利用所有的媒體將方正新品MP3的全國范圍300台免費試用活動作整體介紹。大致思路：重點六個城市（北京、南京、杭州、武漢、成都、西安）免費試用：200台，其它各地：100台。在免費試用一個月後，向方正提供其試用一個月的使用手記。手記進行評選，評選100篇文章，此100個試用者可享受升級—即免費獲得產品；另200個試用者加100元，即可獲得產品。
3. 免費試用活動流程
4. 活動細則
方正MP3迷你網站和SOHU以保證用戶的有效訪問，Sohu網方正MP3 Minisite具有方正電腦網站鏈接；
試用機指定領取地點為各地核心代理商處，試用者須簽署試用協議，並提供有效證件在規定時間內領取試用機，試用協議由方正公司統一出具提供給代理商；
Sohu網提供足夠大的郵箱供有獎徵文投稿，郵箱用戶名及密碼為Sohu與方正共享。
5. 活動節奏
媒體
確定 活動
預告 徵集 收集
信息 選擇 寄出
獎品 回收
獎品 後續
工作
雜志 7.18 —— 8.18-9.1 9.15 9.20 9.20 10.20 10.20
網路 7.25 8.6-8.14 8.15-9.14 9.15 9.20 9.20 10.20 10.20
報紙 7.18 —— 8.15-9.10 9.15 9.20 9.20 10.20 10.20
廣播 7.18 —— 9.1-9.14 9.15 9.20 9.20 10.20 10.20
方正網 7.18 8.6-8.14 8.15-9.14 9.15 9.20 9.20 10.20 10.20
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