① 酒店迎星評動員大會的發言稿
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② 酒店評星的意義
就是上級給予酒店一定的認可。意義：它可以提升酒店本身的檔次。 可以吸引更多追求高檔次，高要求顧客的眼光。 可以增加酒店的知名度。 可以為酒店帶來利潤。 可以為提升酒店信譽度。 可以滿足不同層次人們的需求。
③ 酒店評星的標準是什麼啊，具體都哪些方面
酒店星級評定是為了促進旅遊業的發展，保護旅遊者的利益，便於飯店之間有所比較，按照飯店的建築設備、飯店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標准
通行的旅遊飯店的等級共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星飯店。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務
②二星飯店。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有商品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，收費低廉，經濟實惠。
③三星飯店。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務 設施。每間客房面積約20平方米，傢具齊全，並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好，收費標准 較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。
④四星飯店。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，講究室內環境藝術，提供優質服務。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。
⑤五星飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標准很高。
酒店評星主要以 酒店硬體 酒店軟體 酒店服務能力 酒店功能劃分和配套 酒店功能定位 酒店市場定位進行調查評估和評定
1~3星好說 4,5星酒店對細節內容要求相當復雜
申請星級的飯店還必須向星級飯店評定與檢查機構出示以下材料，並保證其真實有效性。
一、 員工手冊 二、 組織機構圖 三、 管理制度 四、 部門化運作規范 五、 服務和專業技術人員崗位工作說明書 六、 服務項目、程序與標准說明書 七、 工作技術標准說明書 八、 其它可以證明飯店質量管理水平的證書或文件
④ 龍崗酒店評星宣傳片製作哪家影視廣告公司好
期待與您的合作，主要看您是什麼要求，什麼需求，當然評星的話要抓住客戶、消費者、政府的評價、還有酒店自身的環境、服務等。
⑤ 酒店星檢復核前期如何做宣傳及動員
各位同事：
下午好！
按照《旅遊飯店星級的劃分與評定》標準的規定和省旅遊局關於《省旅遊飯店評定性復核工作的通知》要求，我賓館自2010年繼續評定為四星級酒店以來，將滿三年，今年應當進行評定性復核，也就是對四星進行重新評定，四星級評定性復核由省星評委組織實施，主要以暗訪的形式進行。
我賓館歷史悠久，是本地區建三星、創四星最早的酒店，經過幾代人的努力，打造了優秀的品質、奠定的良好的基礎，樹立了金質的品牌，我們要將這面旗幟傳遞下去並發揚光大。
為做好四星評定性復核工作，確保順利通過，保持賓館四星榮譽，在此提幾點要求：
第一、思想上要高度重視，充分認識到復核迎檢的意義。星評復核既是旅遊部門的要求，也是我們自身應該做到的。星評復核工作的重要意義有五個方面：1、有利於提升我們的員工素質和服務質量；2、有利於提升酒店知名度；3、有利於提升酒店的整體管理水平；4、有利於提升酒店經營收入；5、有利於提升大家的福利待遇。這是非常實際的，管理水平高了，服務質量高了，知名度高了，銷售額提高了，大家的收入才會更多，所以它也是與大家息息相關的。我們的一個表情、一個動作、一個微笑、一項服務，都能夠影響到星評復核，都能夠影響到客人的滿意度和銷售收入。
第二、積極行動起來，投入到星評復核工作去。評定性復核不同於每年的年度復核，它以市級檢查為主，酒店自查、省級抽查的形式開展。評定性復核四星組酒店每三年一次，五星級酒店每四年一次，就是對照標准，進行重新評星，所以工作量大、面廣、復雜、要求高。評定性復核需要執行《旅遊飯店星級的劃分與評定》(GB/T 14308-2010)、《星級飯店訪查規范》（LB/T006-2007）、《綠色旅遊飯店》（LB/T007-2006）這三個標准，其中主要是《旅遊飯店星級劃分與評定》。
第三、學習上要不斷加強，提高自身的專業水平。一是要向書本學。學習2010版的國家標准《旅遊飯店星級的劃分與評定》，部門經理是第一負責人，要帶動大家學，要學到位；還要學有關的書籍，學精細化管理知識，如何做好前廳接待、如何做好餐飲服務、甚至要學習如何接聽好電話等等。二是要在實踐中學習。要學中干、干中學，發現我們服務中的瑕疵，然後改正甚至做得更好。三是要向身邊人學。風景不用去遠方，高人就在你身旁。要拜能者為師、高人為師，學他們如何做人、如何處事、如何做酒店服務。
第四、培訓上要落實到位，提升整體服務水平。星評復核工作能不能過關，關鍵的前提工作就是培訓。一是培訓要有針對性。星評辦和人力資源部要站在全酒店的高度做一個有針對性的培訓計劃，各部門要針對本部門實際情況進行專業性的崗位實操培訓，確保星評員在暗訪和明查過程中酒店各個環節「零失誤」。二是培訓要堅持標准。必須不折不扣地執行標准。三是培訓要務求實效。不能搞形式主義，不能走過場，培訓必須要有效果，星評辦和人力資源部要督促檢查。
第五、整改上要不留死角，確保硬體環境達標。2004年四星級賓館建設到現在，我們的硬體環境得到了極大的改善，得到了廣大消費者的一致好評。目前服務設施雖然進入老化陳舊階段，但硬體並不會構成這次評定的障礙，只需按照標準的要求適當的進行改造就可滿足，我們還要繼續整改新出現的問題和不足，在星評復核之前完成所有整改工作，確保硬體環境達標。
第六、希望我們提高觀察能力。觀察是我們了解事物、做好工作地前提，我們要眼觀六面、耳聽八方，在觀中有察，察中有思。觀察我們服務中的不足，發現我們做得好的方面，觀察客人的心理需求以便更好確定如何來滿足他們。還要善於觀察自己，失敗不是成功之母，反思才是成功之母。我們要經常觀察自己的言談舉止是否端正、是否給客人帶來不好的影響，觀察自己與同事交往中有沒有什麼不妥並及時改正，使客人滿意，使自己成為同事中最受歡迎的人。
第七、希望我們加強責任心、提高執行能力。有一本書叫《感恩心做人，責任心做事》，我們每個人都應該要有一顆感恩的心，我們要感恩父母，父母含辛茹苦地生育養育了我們，沒有他們為我們的無私付出，就沒有我們的今天。我們要感恩企業，沒有企業給我們提供工作崗位，我們就沒有施展才華的舞台和獲取收入的來源；我們要感恩同事，工作中離不開他們的理解和支持。用感恩的心投入工作中，用感恩的心帶動工作的責任心，如果沒有責任心，那麼我們的許多工作將事倍功半甚至一事無成。有一個大家熟知的袋鼠的故事：一天，動物園的袋鼠從籠子里跑了出來，管理員討論後一致認為是籠子高度過低，於是決定將籠子從10米加到20米。第二天袋鼠還是跑了出來，於是籠子被加高到30米。沒想到第三天袋鼠仍舊跑了出來，於是管理員們大為緊張，乾脆一次性將籠子加到了100米。一天，袋鼠跟長頸鹿閑聊：「就算這些人把籠子再加高，我照樣可以跑出來。」「為什麼？」長頸鹿問。袋鼠說，「如果他們繼續忘記關籠子門的話！」這雖然只是個虛構的故事，但是卻很好地說明了責任心的重要性。因此我們在工作中，要積極做到上級交辦的事努力去執行到位，上級未交辦的事要去主動思考。不知道大家有沒有人知道日本前郵政大臣野田聖子的故事？野田聖子曾經是日本內閣最年輕、也是惟一的女性郵政大臣，然而有誰能想像得到，她的事業起點卻是從刷馬桶開始的。野田聖子的第一份工作是在帝國酒店當白領麗人，在受訓期間負責清潔廁所，每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格。可是自出娘胎以來，她從未做過如此粗重的工作，因此第一天伸手觸及馬桶的一刻，幾乎嘔吐，甚至在上班不到一個月時便開始討厭這份工作。有一天，一名與聖子一起工作的前輩在清潔馬桶後居然伸手盛了滿滿一杯廁所水，並在她面前一飲而盡，目的是向她證明經他清潔過的馬桶干凈得連水也可以飲。此時，野田聖子方發現自己的工作態度有問題，根本沒資格在社會上肩負起任何責任，於是她暗下決心：「就算一生要洗廁所，也要做個洗廁所最出色的人。」正是靠著這份對工作的高度負責和執著精神，使得她不斷得到領導的賞識和提拔，最終做到了日本郵政大臣的位子。
最後、希望我們調整心態、提高抗壓的能力。
我們的員工有「三苦」（辛苦、清苦、說不出的苦），在工作中總有不如意的事，總會有摩擦，會遇到各種不同的客人，我們要合理地調整自己的心態。錢是賺來的，本事是干來的，身體是鍛煉出來的，感情是培養出來的，痛苦是比較出來的，幸福是珍惜出來的，快樂是調整出來的。一個人的快樂幸福不是因為得到的多，而是因為計較的少。所以，適時地調整我們的心態非常重要，我們要在繁忙的工作中不斷提高調整心態的能力，主動要求多分配工作、積極參與各項活動，見多才能識廣，百煉才能成鋼。
以上與大家共勉。
各位同事，兄弟姐妹們，星評復核工作雖然任務艱巨，但只要我們共同努力，求真務實，對照整改，我們一定能夠取得星評復核工作的勝利！我相信在股份公司堅強領導下、在老總帶領下，通過我們的共同努力，一定能克服工作、經營、服務和生活方面的困難，取得滿意的成績。
辛苦大家了，謝謝！
⑥ 酒店評星希要做些什麼
酒店星級評定是為了促進旅遊業的發展，保護旅遊者的利益，便於飯店之間有所比較，按照飯店的建築設備、飯店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標准。
國家技術監督局於1993年9月1日正式發布了《旅遊涉外飯店星級標準的劃分》國家標准，自1993年10月1日起執行。按一星~五星劃分飯店等級，其中五星級標准最高。標准規定了旅遊涉外飯店的星級分類和評定的原則、方法和要求。
一、具體需要經過如下流程進行申報：
1.由飯店向所在地星級評定機構提出申請，經設區的市飯店星級評定委員會審核同意後報省飯店星級評定委員會；
2.省飯店星級評定委員會在收到星級申請報告和材料後，在20個工作日內安排檢查員進行實地初查；
3.實地初查後，對不符合星級評定標準的飯店提出整改意見，對符合星級評定標準的，發放賓客意見表，向社會公示；
4.安排暗訪；
5.正式明查並實地打分；
6.批復。
時限:自實地初查之日起，對符合星級評定標準的飯店，60個工作日內完成評定並對外公布。具體您可聯系市旅遊局.
二、酒店具體星級標准如下：
通行的旅遊飯店的等級共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星飯店。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務
②二星飯店。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有商品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，收費低廉，經濟實惠。
③三星飯店。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務 設施。每間客房面積約20平方米，傢具齊全，並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好，收費標准 較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。
④四星飯店。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，講究室內環境藝術，提供優質服務。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。
⑤五星飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標准很高。
⑦ 酒店評星的意義是什麼
提高經營管理的專業性和提升飯店氛圍的整體性，使飯店的功能布局科學、合理，飯店的設施設備安全、有效和方便，提升賓館檔次。
使飯店的服務流程通暢、高效，服務更有特色和針對性，幫助賓館持續提升服務質量。
使員工隊伍形成富有創造力的團隊。
可以迅速提高知名度，提高市場營銷效率。
節約運營成本。
另外，星級飯店還是各類金融機構投融資評定的優良資產，是國際和國內各級政府組織大型活動的首選。
⑧ 酒店評星的好處是什麼
親
你這個問題問的很沒有水平了
星級什麼好處
外行人都懂
同樣的一間房
裝修都一樣
4星級酒店400一晚
5星級酒店600一晚
星級高代表 服務好些 衛生好些 環境好些 人氣多些 工資高些 美女多些 小姐多些 大款多些 小費多些 吃飯貴些 大人物多些 豪車多些 設備設施好些 窮人住不起些
5星級的ZF經常會去會議廳開會