1. 怎樣做好宣傳工作
做好來宣傳工作需要做到自以下幾點：
選配寫作功底扎實，能力素質高的專人負責宣傳工作；
制定信息宣傳工作安排意見，明確信息宣傳工作重點，把信息宣傳任務分解到各科室；
加強與上級部門、電視台、報刊等新聞媒體的溝通銜接，及時把我處的工作動態、經驗做法宣傳出去；
加強與各科室的溝通協調、廣泛挖掘宣傳素材；五制定信息宣傳獎勵措施，激勵幹部職工積極投身信息宣傳工作。
註：
宣傳工作是一個企業的文化武器，宣傳工作的任務是宣傳整個企業的目標、任務、主要思路、具體措施、改革發展的重大成就、及時反映生產經營的新思路、新舉措及工作業績、表彰先進集體和先進個人。宣傳工作在整個公司的企業文化建設中唱響了主旋律，打好了主動仗。起到了號召、鼓舞和激勵廣大職工為自己的共同事業而奮斗，為企業的經濟發展、隊伍穩定鳴鑼開道、排除各種思想干擾的作用。
2. 如何加強宣傳工作
宣傳工作既可以傳達信息服務群眾，也可以引導輿論、普及政策，同時，宣傳是推動工作開展的動力，宣傳工作做得好，就可以使工作開展收到事半功倍的效果，由此可見，宣傳工作意義重大。因此，要充分認識到宣傳工作的重要性，努力開拓創新，提高宣傳效果，把宣傳工作做好。要做好宣傳工作，應做到以下幾點。
一、熟悉宣傳內容，精心准備宣傳材料。宣傳工作者自己要熟悉宣傳內容，要通過多看、多聽、多思、多問，將其學深學透，掌握其重點，准確領會其精神實質。然後，結合實際，撰寫人們易於接受的、通俗易懂的宣講材料，用大眾的語言傳授高深理論，用具體的事例解釋抽象的概念，做到理解透徹，記得清楚，講得明白，提高人們對宣傳內容的接受程度。
二、分析宣傳對象，科學制定宣傳策略。不同的宣傳工作有不同的宣傳對象，有各自的重點宣傳對象，所以宣傳工作者要找准宣傳對象。宣傳工作者確定好宣傳對象後，就要對宣傳對象作深入仔細地分析，根據宣傳對象的年齡、文化程度、思想境界、對宣傳內容的認知程度等，制定科學合理的宣傳策略。
三、發揮宣傳合力，採取多種宣傳方式。一是各個宣傳部門、各位宣傳工作者要統一思想，密切合作，形成強大的宣傳合力。二是要創新宣傳方式，可利用廣播、板報、櫥窗、報紙、網路、標語、演講、宣傳車等多種方式進行宣傳，綜合利用各種宣傳方式的優勢，營造氛圍，讓人們抬頭可見，側耳能聽，從不同的空間和時間上向人們傳達宣傳內容，使其產生有意識或無意識的記憶，增強宣傳效果。
3. 我縣宣傳思想工作存在哪些問題和不足如何解決
近年來，我區宣傳思想文化工作按照胡錦濤總書記提出的「高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新」總體要求，為冷湖經濟發展和社會穩定營造了良好的輿論氛圍。在現階段，要適應社會發展新形勢，不斷加強宣傳思想文化工作，用社會主義核心價值體系引領多樣化的社會思潮，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞鬥志，激發熱愛海西、建設海西，積極向上，奮發有為的精神風貌，在海西大建設、大開放、大發展的新時期，做好基層宣傳思想文化工作尤為重要。
一、正確認識基層宣傳思想文化工作的重要作用
1、基層宣傳思想文化是維護社會穩定的「安全閥」。古人說得好「郡縣安，天下治」，人民群眾的思想穩固，社會穩定的基礎才能得到鞏固，正如古人說的，就是要在全社會加強熱愛祖國、熱愛海西教育、加強民族團結教育，打牢海西穩定的的思想基礎。
2、基層宣傳思想文化是加快經濟發展的「助推器」。如果說科學技術是第一生產力，宣傳思想文化則是「軟實力」，也是生產力。通過宣傳思想文化工作來提高人的素質和技能，形成愛國、感恩、勤勞、互助、開放、進取的社會氛圍，形成自力更生、齊心協力推動經濟健康、科學發展的精神風貌。
3、基層宣傳思想文化是打牢共同理想信念基礎的「凝固劑」。沒有共同理
想信念的民族就不會屹立於世界民族之林，通過有效的宣傳引導、思想解放、文化引領，使廣大基層群眾不僅知道「惠」在何處，更能體會「惠」從何來，愛黨愛國愛社會主義的共同理想信念必然更加牢固。
4、基層宣傳思想文化是豐富群眾精神文化生活的「調色板」。文化是靈魂，氛圍產生親和力、凝聚力，古語中「見賢思齊」就是這個道理。基層文化部門利用群眾的空閑時間，將他們組織起來以村隊、社區為單位開展健康向上、豐富多彩的文化活動中，將有助於增強人與人之間的感情，有助於和諧社會的構建。
二、當前基層宣傳思想文化工作存在的問題
1、對基層宣傳思想文化工作重視不夠。宣傳思想文化工作作為一個軟指標，在基層各項工作中，往往是「說起來重要，做起來次要，忙起來不要」，雖然在年初的計劃安排中，宣傳思想文化工作同其他工作一樣被列入計劃，但在實際落實中，卻往往在經費、人員以及制度的落實上都得不到保障。
2、黨的方針政策宣傳形式單一，宣傳資料與基層群眾需求差距大。當前，對黨的方針政策的宣傳形式自上而下幾乎都是開報告會、座談會、專家講課、宣講等。這種強制灌輸，簡單給予忽略了受教育者的主體性，壓抑了其自我學習、自我選擇、自我創造的積極性，雖灌入了人耳，卻難入人心。同時，各項政策、精神的學習讀本雖然眾多，但真正符合基層群眾需求的卻少之又少，其理論之高深，用詞之晦澀，讓基層群眾望塵莫及，不知所雲。
3、基層文化陣地使用率不高。近年來，中央、自治區、各地州都安排專項資金用於基層文化陣地建設，使文化陣地的硬體設施得到了極大的改善，但其使用率卻不容樂觀。有些文化室長期無人值班，只有接到上級通知說有檢查時才會臨時開門，打掃衛生，組織人員，待檢查團一走，又恢復鐵將軍把門。尤其是在冬天，隨著燃煤價格的不斷上漲，有些集體經濟薄弱的村隊根本無錢買煤，更不用說組織群眾在文化室開展活動了，文化室的「陣地」作用得不到有效發揮。
4、基層群眾文化活動匱乏，不能滿足日益增長的精神需求。隨著廣大農村農民收入的不斷增長，基層群眾對文化活動的需求越來越高，但是，基層文化卻始終呈現「文藝隊伍年年歲歲人相似，文藝作品歲歲年年產不出」的現象，用老百姓的話說「嘴一張就知道唱什麼歌，腳一抬就知道跳什麼舞」。雖然每年有「三下鄉」活動，但一年只有一次，而且受眾人數非常有限。
5、基層宣傳文化幹部隊伍不穩定。一方面鄉鎮宣傳幹事大多為兼職，據調查，當前鄉鎮宣傳幹事70%以上為兼職。身兼數職，任務繁重，使他們根本沒有精力全身心投入到宣傳文化工作中；另一方面宣傳文化工作人員不穩定，搞宣傳工作的人，如果工作出色，知名度一般較高，這也為上級部門選拔人才提供了條件，使得基層宣傳幹事更換頻繁，不利於工作的連續性。
三、加強基層宣傳思想文化工作的對策建議
基層宣傳思想文化工作在展示中國特色社會主義的優越性和先進性、傳承中國優秀傳統文化和民族精神、凝煉提升時代精神、弘揚社會主義榮辱觀、凈化社會風氣方面發揮著舉足輕重的作用，在新階段、新形勢下，基層宣傳思想工作必須不斷改革創新，才能積極推進海西的跨越式發展和長治久安。
1、高度重視基層宣傳思想文化工作，切實增強責任感和使命感。基層宣傳思想文化工作的成效直接關系黨的路線、方針、政策在基層是否得到貫徹落實，關繫到海西的改革發展穩定。黨的十七屆五中全會強調「文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發展和民族振興的強大力量」。宣傳思想文化工作迎來了前所未有的發展時期，作為各級宣傳思想文化工作者，首先要從思想上充分認識新形勢下做好基層宣傳思想文化工作的極端重要性。牢牢把握正確的輿論導向，准確判斷海西經濟發展的大好形勢，以時不我待的精神增強做好工作的責任感和使命感。
2、深入調研基層群眾實際需求，不斷創新基層宣傳工作的形式。宣傳思想文化工作者要經常深入基層調查研究，關注社會大眾所思所想，所欲所求，要從老百姓日常生活中，選取教育素材，用老百姓的日常話語表達，以濃郁的生活氣息吸引人們。一方面在黨的方針政策、惠民措施的宣傳上，探索改進單一的灌輸式宣講的方式，應努力將宣講內容編成朗朗上口的快板、段子、表演劇等形式，寓教育於娛樂之中。另一方面在宣傳資料的編印上，應結合基層群眾的實際需求，編印通俗易懂、圖文並茂且有一定實用價值的宣傳品，如掛歷、口袋書、折頁，還可將需要宣傳的內容製作成音像製品，多種語言解說，滿足
不同民族群眾的需求。同時還應考慮建立一支基層宣講員隊伍，用身邊的人、講身邊的事，體現發展的變化。
3、發揮群眾主體作用，不斷豐富基層文化活動。一直以來，在基層文化活動中，宣傳文化幹部始終承擔著組織者、領導者、參與者的職責，而基層群眾卻始終是被動的接受者。隨著人們物質生活水平不斷提高，對文化的需求、熱愛以及參與文化活動的熱情也逐漸高漲。宣傳思想文化工作者應積極引導他們，將自己領導者的角色轉變為服務者的角色，發揮群眾的主體作用。一是發揮文化能人作用，在基層總有一些文化能人，他們或會彈會唱，或會舞會講，應對其中有熱情、有影響力的骨幹給予經濟上、政策上的扶持，將其建立成「文化中心戶」，發揮輻射帶動作用，吸引周圍群眾積極參與，從而活躍群眾文化。二是結合民間文化娛樂活動的內容和形式，開展能夠吸引大多數群眾廣泛參與的民間活動，如民間游戲、歌舞表演、體育競賽、節慶活動等，讓群眾在廣泛參與中感受民間文化的魅力，激發對民族、對集體的熱愛。
4、加強基層宣傳思想文化幹部隊伍建設。新形式新任務對基層宣傳思想文化工作隊伍的理論素養、知識水平和業務能力，提出了新的更高的要求。要採取切實有效措施，建設一支具有堅定政治立場、廣博文化知識、崇高職業精神、過硬工作本領的基層宣傳思想文化工作隊伍。一是創新體制，保證基層幹部數量。當前基層幹部普遍緊缺,尤其是南疆地區基層懂漢語的幹部人數更少，許多鄉鎮雖招錄了公務員進行補充，但這些公務員往往工作1-2年即被上級機關調走，自治區應制定方案，專向培養基層宣傳文化幹部。或者也可給長期在基層從事宣傳文化工作、對基層有深厚的感情、了解基層群眾所思所想、又有
豐富工作經驗但始終在身份、待遇上得不到保障的幹部明確身份，保障待遇，使他們能安心工作。二是加強培訓，提高基層宣傳思想文化幹部的整體素質，要通過舉辦不同層次多種形式培訓，提高幹部的政策理論水平、業務水平和工作能力。增強他們的服務意識和責任意識，尤其要通過學習教育，使基層幹部隊伍能真正熱愛基層、紮根基層，把基層當作施展才華、展示能力的舞台，這同時也要求各級黨委政府要努力為他們辦實事、解難事、做好事，做到用事業留人、用感情留人、用待遇留人，從而激發他們熱愛基層、服務基層、奉獻基層的無限熱情。三是動員一切可以利用的力量，發揮好基層黨團員隊伍、群眾中的先進分子等的作用，建立起一支多觸角、多成份、多功能的基層宣傳思想文化隊伍，使工作的觸角延伸到每一個角落，每一片領域。
5、加大對基層宣傳思想文化工作的經費投入。當前，各級財政對基層宣傳思想文化工作的經費投入與廣大人民群眾對文化的需求是不成比例的。一方面應加大對文化硬體設施的投入力度。文化活動中心、健身廣場、圖書閱覽室等能夠提升人們精神素質和身體素質的設施在基層還為數很少，而人們對此的需求卻很大。另一方面，在外宣品的製作、電視節目尤其是少數民族語言電視節目的譯制方面還需投入大量資金，同時還應保障基層宣傳部門的工作經費。
4. 宣傳工作怎麼做才能形成真正起到宣傳教育的作用
1認識宣傳工作的重要作用新聞媒體是黨和人民的耳目喉舌，其重要性不言而喻，而新聞宣傳工作，實際上就是對黨和的思想政治工作的宣傳，不論是新型電子傳媒還是傳統的新聞媒體，不論是權威媒體還是地方普通媒體，都需要始終貫徹落實黨的路線方針，積極宣傳黨的中心工作，讓人民群眾及時准確了解黨的方針政策，對人民群眾進行積極及時的輿論導向，使其與黨始終保持在同一發展方向。
2把握宣傳工作中輿論引導的原則和方向要了解把握新聞宣傳工作中輿論引導的原則和方向，首先要了解新聞宣傳工作的主要作用，主要作用分為以下四點。
其一，向人民群眾傳達黨和的思想，讓人民群眾能夠及時、准確、全面的了解和把握黨的行動路線和基本方針，對人民群眾起到宣傳教育和鼓舞作用。
其二，產生輿論導向作用。新聞媒體進行新聞宣傳工作的根本目的，就是創造有利於社會和諧穩定發展的輿論氛圍，贏得人民群眾的信任，達到全國人民群眾的空前團結。
其三，及時提供各方面的咨詢，讓人們能夠隨時了解到世界各地的時事動向，增長知識豐富閱歷。
其四，對先進人物、事件的宣傳和弘揚，在人民群眾之間傳遞正能量，鼓勵人民積極進取的同時，為社會穩定發展奠定基礎。例如，在汶川地震後新聞媒體工作者多方宣傳，對在地震救援工作中傑出的人物和事跡進行了宣傳和弘揚，讓群眾感受到了祖國的愛和溫暖，感受到了人性的美。
在宣傳工作中，輿論導向的基本原則是要堅持黨性原則，一定要堅定不移的將黨和的正確思想置於首位。在宣傳過程中強調實事求是的原則，一切從實際出發，不隨意誇大，客觀公正的評價，為人民群眾起到正確的導向作用。在實際宣傳工作中，要堅持以正面宣傳為主要方針，歌頌先進人物、事件，鼓舞人民群眾在實際生活生產中積極進取，贏得新的成就。
3加強新聞宣傳工作的輿論引導作用
3.1端正工作作風，提高綜合素養新聞宣傳工作是一份具有特殊性質要求的工作，新聞宣傳工作者不僅需要對新聞業務精通，還要根據傳播的不同輿論內容，學習相關的專業知識，做到事事精通，時時熟知；與此同時，新聞工作者需要具備求真務實的工作行為，客觀端正的工作態度，敏感獨特的評價眼光。因此，新聞宣傳工作者必須端正自己的工作作風，全身心投入新聞業務中去，及時了解政策動向，積極學習上級指示精神，同時形成虛心、嚴謹、客觀、公正的工作態度，認真學習相關知識，虛心請
3.2堅守工作崗位，體現人文情懷具有積極向上輿論導向作用的新聞必然是貼近生活、貼近群眾的。因此，新聞宣傳工作者要堅守工作崗位，時時處在新聞采訪的路上，將基層作為工作的主要根據地，體現人文情懷，深入基層，才能找到貼近人民的好新聞，反映出人民群眾的心聲，提升擴大新聞宣傳工作的整體傳播力度，提高新聞宣傳工作的影響力。以節目《看見》為例，作為一檔記錄現實題材的專題節目，《看見》觀察變化中的時代生活，用影像記錄事件中的人，努力刻畫這個飛速轉型的時代中，人的冷暖、感知、思想與渴望，這類節目揭示了生活中種種現象，深受群眾的喜愛，具有濃厚的人文情懷，在一定程度上提高了新聞宣傳的影響力。
3.3堅持與時俱進，改進寫作文風對於新聞而言，最忌諱的就是稿件內容「大、假、空」。新聞宣傳工作者必須深刻意識到這一點，在堅守自己工作崗位，深入基層調查采訪的同時，要保持一種高度的政治責任感，落實文章內容，緊密聯系實際。同時，新聞來自基層，宣傳引導輿論。因此，新聞宣傳工作者要改變寫作文風，從讀者出發，寫讀者喜聞樂見的內容，用朴實凝練的文風，真正得到人民群眾的支持，才能進一步發揮新聞宣傳工作輿論引導的作用。目前，電子科技產品逐漸占據市場，傳統的新聞媒體受到前所未有的嚴峻挑戰，這就要求新聞工作者能夠立足於新型電子傳媒與傳統新聞媒體之間，尋找兩者之間的同一性和特殊性，將新聞宣傳通過新型電子傳媒首先傳播，讓人民群眾第一時間掌握當前形勢，而後通過傳統新聞媒體進行輿論引導，挖掘新聞真相，深層次展現新聞宣傳工作對輿論引導的重要作用。
4新聞媒體是黨和人民的紐帶不論是新型電子傳媒還是傳統新聞媒體，作為新聞宣傳的承載者，要始終將正確導向作為新聞宣傳工作的第一位，貫徹以正面宣傳為主的方針，遵循新聞媒體一貫的工作作風，客觀公正，
5. 怎樣做好宣傳工作的有效性
員工績效考核方案參考
一、目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容（考評結構圖見附表1和附表2）
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
（1）一線員工包括：營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工；
（2）一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
（3）考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
（4）品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格（10%）：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分
（注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性）
②工作態度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。（關鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。（針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到）
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重復獎懲。
（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
①銷售業績（40%）：平均銷售任務完成率；換算成40分制。
②工作職責履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率）
③臨時工作任務執行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。（依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄）
④業務技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案）
註：非營業員崗位：「工作職責履行情況」佔30%，「臨時工作任務執行情況」佔20%，「業務技能測試」成績佔20%。
2、機關職員考評
（1）機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦
（2）機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
（3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
（4）品行考評（占績效考評成績的25%）
①行為品格（5%）：從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業素質
②工作態度（10%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況）
③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5）業績考評（占績效考評總成績的75%）
①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。（計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，員工自己評定）
③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。（每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定）
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。（注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵）
⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。
（2）考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
（3）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）
①言行品格(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%)：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；
u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等；
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等；
u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等；
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
3樓
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
①部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統籌安排能力，（由企管部評准時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性）
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。（上級領導評、其他部門評、管理人員自評）
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。（企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定）
④部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。（每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄）
⑤下屬員工工作表現和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。（從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評）
⑥各項財務指標考核（10%）——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素後綜合評定。
⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。）
⑧二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過後公司將下任命書。
註：最後兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄；
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制；
3、日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，並按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，採取科學的摺合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分製成績，並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部（作為下半年考評的依據），
註：績效改進面談期間同時也是「考核申訴期間」，具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
（一）人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
l提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃；
l宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標准和與此相關的各項處理政策；
l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；
l收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
l監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；
l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，並根據領導批示進行執行；
l收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；
l整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
（二）績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
l設立本部門工作計劃和目標，並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標准要求；
l對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督；
l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，並定期上交人力資源部；
l為下屬員工提供績效考評結果反饋，並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
（三）企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行准確認定。
2、協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
l辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；
l了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標准和要求是什麼？
l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；
l了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。
l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；
l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最後5%較差。
2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.後25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對於不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則（待定）
十、各種附表（待定）
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數（人力部用，見附表3）
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數（人力資源部用）
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況（滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分）
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作（如大型活動或任務）中的言行品格、工作態度、精神面貌；（部門主管用）
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評；（上級用、同事用、員工自評用）
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質；
業績考評所用量表：
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況；
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。（見附表3
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀；（部門主管評下屬員工用，如附表4）
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況；
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力；
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力；（上級評議、下級評議、同級評議）
其他量表：
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，並作好記錄，面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋後，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進後期的績效管理工作。
6. 協議未生效 甲方誇大宣傳 乙方毀約 需要扣違約金
協議應當信守，至於是否協議內容虛假，需要有證據證明，目前如果你要解除合同，只有按約定處理了。
7. 宣傳工作的不足以及以後怎麼工作
一、健全組織保障機制，解決「無人辦事」的問題。
首先，要建立領導責任制。各級黨委要將宣傳思想工作納入年度工作計劃，並作為考核目標統一部署。要形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門認真抓的格局，尤其在鄉鎮一級，必須做到目標明確，領導到位，責任到人。
其次，設置固定的工作機構（如宣傳辦），配備必要的辦事人員，確有困難的，可先嘗試設置兼職的宣傳幹事供宣傳委員調配使用
二、落實經費投入機制，解決「無錢辦事」的問題。
要切實轉變各級黨委政府的思想認識，加大對宣傳工作的投入。
首先，縣、鎮兩級黨委要切實把宣傳工作經費納入本級財政預算，為宣傳工作提供必要的經費支持，以解決後顧之憂；同時，經費投入要根據財政收入情況按比例逐年增加。
其次，要積極探索建立多元化投入機制，除了依靠財政支持之外，還要通過市場運作、發動華僑捐贈和社會資助等辦法，積極籌措資金。
三、是強化考核和激勵機制，解決「抓而不硬」的問題。
要建立宣傳工作目標考核制度，對地方黨委和宣傳部門進行專門考核。對各級黨委主要從機制建設、規劃實施、經費投入等方面進行考核，對宣傳系統主要從理論教育、輿論宣傳、文明創建等方面進行考核，要把目標考核與量化考核結合起來，把平時的督促檢查與年終考核結合起來，要將考核的結果與幹部提拔使用及績效獎勵掛鉤，確保考核的科學性和可操作性，增強考核的約束力。
8. 廣告宣傳有法律效力嗎
我們談房屋廣告的法律效力，主要根據廣告性質來分析。 有些發展商會將在廣告中的某些許諾和購房者的條款寫到正式的「購房合同」中，這時就已經不是廣告，而是合同條款了，其法律效力是明確、有效的。但同時也有一些廣告語不能或沒有變成合同條款，我們所討論的是這些廣告。這些廣告由於其內容的明確程度不同，性質也不同，應當區別對待。 有些廣告內容屬發展商宣傳所需的誇張性語言，目的是為了引起注意、製造聲勢、氛圍，並沒有明確的指標，如「理想居所」、「居家首選之地」、「溫馨家園」等詞。我認為這些廣告僅僅構成了要約邀請，沒有法律上的約束力。 什麼是要約邀請呢，我國《合同法》第十五條規定：「要約邀請是希望他人向自己發出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業廣告等為要約邀請」。發展商發布上述廣告，只為引起人們的注意，惟一目的是吸引廣大的客戶向自己打來電話發出要約。至於究竟是不是「理想居所」或「居家首選之地」，完全由客戶自已認識和決定，發展商並沒有做許諾，所以無需為此承擔責任。 有些廣告則完全不同，標明了價格、位置、裝修條件、物業管理條件、配套設施設備、贈送的物品或優惠等，我認為這些廣告已經構成了一種要約，具有法律意義上的約束力。 《合同法》第十四條規定：「要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規定：（一）內容具體確定；（二）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束」。構成要約的廣告是希望和他人訂立合同的意思表示，而前面我們所說的構成要約邀請的廣告，也是希望和他人訂立合同的意思表示，那麼兩者如何區別呢，他們的區別就在於內容是否具體確定以及發展商是否受該廣告約束。一般的廣告僅僅是一種要約邀請，但如果其確實就房屋質量、價格、位置或配套設施設備、贈送物品等重要方面做出明確的說明，並且確實是這些方面對購房者最終做出購買決定起著極大作用，那麼就可以認為其內容是具體確定的。這些廣告內容都是針對購買其房屋的客戶而言的，說明只要客戶與發展商簽訂房屋買賣合同並且雙方沒有其他改變廣告內容的意思表示，發展商就應該受廣告約束，向客戶提供廣告中提到的優惠和便利。 《合同法》第十五條規定：「商業廣告的內容符合要約規定的，視為要約」，這種廣告就不再是簡單的要約邀請，而是一種要約。《合同法》第十五條規定：「要約到達受要約人時生效」，就是說構成要約的廣告在發布後即具有一定的法律效力，發布廣告的發展商不能夠輕易改變其廣告許諾。 詳細分析「要約」、「要約邀請」兩個詞對廣大客戶有什麼意義呢？比如您是一位準備買房的客戶，你看到一個詳細說明的廣告，很感興趣，你告知發展商，願意按照廣告條件來購買其房屋，這時候你的意思表示就是一種承諾。《合同法》第二十五條規定：「承諾生效時合同成立」，就是說，如果發展商沒有聲稱其不再提供廣告中的一種或幾種條件，那麼就意味著雙方間已經確立了合同。即使這些廣告內容沒有被歸為合同條款，也是雙方間合同的組成部分，雙方都要遵守。由於廣告內容沒有被寫在合同里，所以引發出很多問題。發展商借口合同中沒有規定而不兌現自己在廣告中的許諾，這是一種不講商業信譽的表現，也是不符合法律規定的。同時，建議廣大的購房者最好將廣告中的一些條件明確寫在購房合同中，以免出現一些不必要的麻煩，更好地維護自己的權益。