① 當當網的主營業務是什麼
1.
當當圖書 在圖書品類,當當占據了線上市場份額的50%以上,同時圖書不但領先市場佔有率43.5%.當當的圖書訂單轉化率高達25%,遠遠高於行業平均的7%,這意味著每四個人瀏覽當當,就會產生一個訂單.能做到圖書零售第一,當當的殺手鐧有許多,比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快,也正是依靠這些優勢,出版社給當當的進貨折扣也最低
2.
當當童書 「當當夢之隊」為孩子選好書 當當成立至今已有20年,有著難以企及的圖書基因和足夠豐富的圖書運營經驗.這讓當當得以組建一支線上線下絕無僅有的操盤童書的「夢之隊」:30人的事業部編制規模、所向披靡的實戰能力,為當當童書創新運營模式提供了理想條件.通過從選題策劃的積極參與和到前期編印發的積極跟進、後期上線的推薦,當當童書可以從多個角度
3.
當當百貨 2013年百貨零售業務已經成為當當的戰略重心.面對2012年電商嚴酷價格戰的情形,當當百貨服裝等自營+平台全年95%增速,超過了圖書的成交額,
② 當當網是如何利用它所獲得的營銷信息的
1）廣來告：當當常年不間斷地在各自大中小網站做廣告宣傳。可以起到品牌推廣和認知度的提升，進而起到名牌效應。
（2）當當網開辟出了一塊商品討論區，通過互動交流得出一些書籍、音像的評論，這些評論能對潛在購買者有很強的購買引導性。
（3）與類似豆瓣這樣的書評網站做鏈接以獲得更多的流量和關注。
（4）免費發放網上購物優惠券和不間斷的打折優惠，尤其是節日打折和一些優惠措施會更多。
（5）網路會員制營銷當當網的網路會員制營銷實際上也是通過鏈接，使潛在顧客去當當網注冊成新會員，使之增加瀏覽量、知名度和由潛在顧客轉為實際購買者。
（6）內部E-mail商品營銷是定期用E-mail向其客戶發新商品介紹、商品促銷信息、優惠方案或優惠券來促銷客戶購買的營銷行為，尤其在節日時會發送的更多。
（7）手機營銷，這一方法與E-mail營銷很相似，只是手段不一樣，而內容差不多。
③ 當當的促銷活動怎樣才能吸引眼球
一、活動目的
對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」?是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備
前期准備分三塊，
1、人員安排
2、物資准備
3、試驗方案
在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。
同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。
九、後期延續
後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
當然以上十二部分只是促銷活動方案的一個大體框架，在操作時還需根據實際情況加以充實和完善，另外負責人還應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，這樣才能實現最佳效益。
④ .廣告設計是引導用戶購買和宣傳商品的重要手段，請列舉一個當當網廣告設計的例子
首先分析當當網，跟一般非購物網站是有區別的，你講出他們之間的區別，當不網廣告設計有多方面，主要是有購物券5元十元的，還在網站間的交互鏈接，等等
⑤ 當當網的網路營銷相對傳統營銷有什麼優勢
成立5年以來，銷售額每年以2倍的速度迅速增長，發展速度迅猛驚人。究其原因，主要取決於網上購物的價格優勢。低價戰略是網上銷售的第一驅動力，而當當網的價格優勢首先來源於當當網和出版社之間的良好戰略合作。據當當網相關負責人介紹，和當當網戰略合作的出版社很多都取得了巨大的生產效益，最突出的例子就是機械工業出版社，他們每年在當當網的銷售額成倍增長，2004年在當當網的銷售碼洋是超過600萬，成為當當網最大的圖書供應商之一。
機械工業出版社和當當網的良好合作主要體現在以下幾個方面：首先，機械工業出版社在當當網實現全品種銷售，由於網路銷售空間沒有限制，機械工業出版社的主流產品包括計算機、經管、科技等類別的書，和其他非主流的出版物都能在當當網得到第一時間上架陳列；其次，網路技術可以實現多重的、交叉的、組合式搜索，當當網有非常強大、便利的搜索工具，可以針對特定的書籍進行全文檢索，並且可以提供顧客相關需求的全面資料，這樣就給顧客選擇圖書帶來了巨大的方便；再次，網上購物可以實現重點產品的重點陳列，對單品的銷量起了很大的帶動作用。同時，出版商憑借當當網巨大的人流量，在網上展示、推廣產品起了很大的宣傳作用。如今，在當當網一個單品一天的銷售量有1000件左右，當當網已經成為出版物暢銷與否的一個標准，成為圖書行業銷售的風向標。當當網上很多銷售排行榜已經成為很多人讀書看碟的一個標准。
當然，網上購物的發展主要是得到了網民的認可，低價作為核心競爭力也成為網上購物迅速發展的重要原因，但是，是什麼塑造了網路的低價呢。
首先，網路銷售成本優勢。由於當當網和出版供應商之間的長期良好合作關系，當當網建立了強大的供應鏈系統，可以進行大量采購，大大降低了采購成本。同時，在年底，當當網還將得到供應商的大量返點，這就再次降低了其采購成本；其次，對於購物網站來說，本身具有媒體傳播價值，這就增加了另一筆營業收入；再次，網上產品群有很高的利潤空間，例如出版社的庫存圖書，網站也可以包銷、定製、買斷產品來做低價銷售。同時，針對新產品線的百貨、禮品、飾品等可以做貼牌銷售，毛利空間很高，彌補了其他產品線低價的損失；第四，網上購物無店面成本，並且可以根據客戶需求進行針對性的跟蹤推廣，市場廣告成本比較低，整體的運營成本低。
同時，網上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網路操作，足不出戶，即可送貨上門，並具有完善的售後服務。同時，在向當當網這樣的地方購買商品，都能實現送貨上門，貨到付款，使網上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網上購物和網路銷售快速增長的原因。
⑥ 入駐當當怎麼樣
當當網是一個網購的平台，對於網商來說又增加了一個銷售的渠道。辦理流程我不太熟習。至於費用、效益視產品品質、宣傳力度、店面裝修、服務質量、促銷活動、行銷方法而定。
⑦ 當當網為保障消費者購物安全採用了哪些安全措施
當當網為保障消費者購物安全採用了哪些措施沒有最佳答案當當網交易條款當當網和您之間的契約1.當當網將盡最大努力保證您所購商品與網站上公布的價格一致,但價目表和聲明並不構成要約。當當網有權在發現了其網站上顯現的產品及訂單的明顯錯誤或缺貨的情況下,單方面撤回。(參見下面相關條款)。當當網保留對產品訂購的數量的限制權。 在下訂單的同時,您也同時承認了您擁有購買這些產品的權利能力和行為能力,並且您對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。2. 價格變化和缺貨產品的價格和可獲性都在當當網站上指明。這類信息將隨時更改且不發任何通知。商品的價格都包含了增值稅。送貨費將另外結算,費用根據您選擇的送貨方式的不同而異。如果發生了意外情況,在確認了您的訂單後,由於供應商提價,稅額變化引起的價格變化,或是由於網站的錯誤等造成商品價格變化,您有權取消您的訂單,並希望您能及時通過電子郵件或電話通知當當客戶服務部。您所訂購的商品,如果發生缺貨,您有權取消訂單。3. 郵件/簡訊服務當當網保留通過郵件和簡訊的形式,對本網站注冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果您在當當網注冊、購物,表明您已默示同意接受此項服務。如果您不想接收來自當當網的郵件和簡訊,請在收到簡訊後直接回復「N」,或在郵件下方輸入您的E-mail地址自助完成退閱;您也可以向當當網客服提出退閱申請,並註明您的E-mail地址或手機號,當當網會在收到郵件後為您辦理退閱。4. 送貨當當網將會把產品送到您所指定的送貨地址。所有在當當網站上列出的送貨時間為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。參考時間不代表等同於到貨時間。5.退款政策退貨或換貨商品缺貨時產生的現金款項,退回方式視支付方式的不同而不同:1) 網上支付的訂單,退款退回至原支付卡;2) 銀行轉帳或郵局匯款支付的訂單,退款退回至下訂單賬戶的賬戶余額中。6. 條款的修正這些交易條件的條款適用於當當網為您提供的產品銷售服務。這些條款將有可能不時的被修正。任何修正條款的發生,當當網都將會及時公布。7. 條款的可執行性如果出於任何原因,這些條款及其條件的部分不能得以執行,其他條款及其條件的有效性將不受影響。8. 適用的法律和管轄權您和當當網之間的契約將適用中華人民共和國的法律,所有的爭端將訴諸於當當網所在地的人民法院。9、當當網會員制計劃(VIP計劃)協議的變更/終止/責任限制當當網的會員制計劃(VIP計劃),本計劃由北京當當網信息技術有限公司/或其關聯企業提供。以上計劃條款和條件,連同計劃有關的任何促銷內容的相應條款和條件,構成本計劃會員與當當之間關於制度的完整協議。如果您參加計劃,您就接受了這些條款、條件、限制和要求。請注意,您對當當網站的使用以及您的會員資格還受制於當當網站上時常更新的所有條款、條件、限制和要求,請仔細閱讀這些條款和條件。協議的變更當當網可以在沒有特殊通知的情況下自行變更本條款、當當網的任何其它條款和條件、或您的計劃會員資格的任何方面。 對這些條款的任何修改將被包含在當當網的更新的條款中。如果任何變更被認定為無效、廢止或因任何原因不可執行,則該變更是可分割的,且不影響其它變更或條件的有效性或可執行性。在我們變更這些條款後,您對當當網的繼續使用,構成您對變更的接受。如果您不同意本使用交易條款中的任何一條,您可以不使用當當網。10、當當網的帳戶余額自助提現功能當當網為您提供了帳戶余額自助提現功能,在提交提現申請單時,您也同時承認了您擁有提現賬戶余額的權利能力和行為能力,並且將對您在申請單中提供的所有信息的真實性負責。用戶在申請使用當當網(北京當當網信息技術有限公司)網路服務時,必須准確提供必要的資料,如資料有任何變動 ,請在北京當當網信息技術有限公司產品網站上(*dangdang***)及時更新。用戶注冊成功後,當當網將為其開通一個賬戶,為用戶在當當網交易及使用當當網服務時的唯一身份標識,該賬戶的登錄名和密碼由用戶負責保管;用戶應當對以其賬戶進行的所有活動和事件負法律責任。終止當當網可以不經通知而自行決定終止全部或部分計劃,或終止您的計劃會員資格。即使當當網沒有要求或強制您嚴格遵守這些條款,也並不構成對屬於當當網的任何權利的放棄。如果您在當當網的客戶賬戶被關閉,那麼您也將喪失您的會員資格。對於該會員資格的喪失,您對當當網不能主張任何權利或為此索賠。責任限制除了當當網的使用條件中規定的其它限制和除外情況之外,在中國法律法規所允許的限度內,對於因VIP計劃而引起的或與之有關的任何直接的、間接的、特殊的、附帶的、後果性的或懲罰性的損害,或任何其它性質的損害, 當當網、當當網的董事、管理人員、雇員、代理或其它代表在任何情況下都不承擔責任。當當網的全部責任 ,不論是合同、保證、侵權(包括過失)項下的還是其它的責任,均不超過您所購買的與該索賠有關的商品價值額。這些責任排除和限制條款將在法律所允許的最大限度內適用,並在您的計劃會員資格被撤銷或終止後仍繼續有效。隱私聲明電子通訊當您訪問當當網站或給我們發送電子郵件時,您與我們用電子方式進行聯系。您同意以電子方式接受我們的信息。我們將用電子郵件或通過在當當網上發布通知的方式與您進行聯系。您同意我們用電子方式提供給您的所有協議、通知、披露和其他信息是符合此類通訊必須是書面形式的法定要求的。如果當當網能夠證明以電子形式的信息已經發送給您或者當當網立即在當當網網站上張貼這樣的通知,將被視為您已收到所有協議、聲明、披露和其他信息版權聲明當當網上的所有內容諸如文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟體、商標都是北京當當網信息技術有限公司或其關聯公司或其內容提供者的財產,受中國和國際版權法的保護。未經北京當當網書面授權或許可 ,不得以任何目的對當當網網站或其任何部分進行復制、復印、仿造、出售、轉售、訪問、或以其他方式加以利用。您的賬戶如果您使用當當網網站,您有責任對您的賬戶和密碼保守秘密並對進入您的計算機作出限制,並且您同意對在您的賬戶和密碼下發生的所有活動承擔責任。北京當當網的確銷售供兒童使用的產品,但只將它們銷售給成年人。如果您在18歲以下,您只能在父母或監護人的參與下才能使用當當網。北京當當網及其關聯公司保留在中華人民共和國法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉賬戶、清除或編輯內容或取消訂單的權利。評論、意見、消息和其他內容訪問者可以張貼評論、意見及其他內容,以及提出建議、主意、意見、問題或其他信息,只要內容不是非法、淫穢、威脅、誹謗、侵犯隱私、侵犯知識產權或以其他形式對第三者構成傷害或侵犯或令公眾討厭,也不包含軟體病毒、政治宣傳、商業招攬、連鎖信、大宗郵件或任何形式的"垃圾郵件"。您不可以使用虛假的電子郵件地址、冒充任何他人或實體或以其它方式對卡片或其他內容的來源進行誤導。當當網保留清除或編輯這些內容的權利(但非義務),但不對所張貼的內容進行經常性的審查。如果您確實張貼了內容或提交了材料,除非我們有相反指示,您授予北京當當網及其關聯公司非排他的、免費的、永久的、不可撤銷的和完全的再許可權而在全世界范圍內任何媒體上使用、復制、修改、改寫、出版、翻譯、創作衍生作品、分發和展示這樣的內容。您授予北京當當網及其關聯公司和被轉許可人使用您所提交的與這些內容有關的名字的權利,如果他們選擇這樣做的話。您聲明並擔保您擁有或以其它方式控制您所張貼內容的權利,內容是准確的,對您所提供內容的使用不違反本政策並不會對任何人和實體造成傷害。您聲明並保證對於因您所提供的內容引起的對北京當當網或其關聯公司的損害進行賠償。北京當當網有權(但非義務)監控和編輯或清除任何活動或內容。北京當當網對您或任何第三方所張貼的內容不承擔責任。合同締結如果您通過我們網站訂購產品,您的訂單就成為一種購買產品的申請或要約。我們將發送給您一封確認收到訂單的電子郵件,其中載明訂單的細節。但是只有當我們向您發出送貨確認的電子郵件通知您我們已將產品發出時,我們對您合同申請的批准與接受才成立。如果您在一份訂單里訂購了多種產品並且我們只給您發出了關於其中一部分的發貨確認電子郵件,那麼直到我們發出關於其他產品的發貨確認電子郵件,關於那部分產品的合同才成立。當您所購買的商品離開了北京當當網或其關聯公司的庫房時,該物品的所有權和滅失風險即轉移到您這一方。產品說明北京當當網及其關聯公司努力使產品說明盡可能准確。不過,我們並不保證產品說明或當當網網站上的其他內容是准確的、完整的、可靠的、最新的或無錯誤的。如果北京當當網提供的產品本身並非如說明所說,您唯一的救濟是將該未經使用過的產品退還我們。價格直到您發出訂單,我們才能確認商品的價格。盡管我們做出最大的努力,我們的商品目錄里的一小部分商品可能會有定價錯誤。如果我們發現錯誤定價,我們將採取下列之一措施:(i) 如果某一商品的正確定價低於我們的錯誤定價,我們將按照較低的定價向您銷售交付該商品。(ii) 如果某一商品的正確定價高於我們的錯誤定價,我們會根據我們的情況決定,是否在交付前聯系您尋求您的指示, 或者取消訂單並通知您。其他企業北京當當網及其關聯企業之外的其他人可能在當當網上經營商店、提供服務或者銷售產品。另外,我們提供與關聯公司和其他企業的鏈接。我們不負責審查和評估也不擔保任何這些企業或個人的待售商品及它們網站的內容。我們對所有這些企業或任何其他第三人或其網站的行為、產品和內容不承擔責任。您應仔細閱讀它們自己的隱私政策及使用條件。
⑧ 我要寫一份策劃書，在大學里宣傳當當網，有什麼好的宣傳策略嗎急求
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