⑴ 睡衣買二送一活動總結怎麼寫
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁「價」 活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈 抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是「劃算!有東西送!」,並在大廳搭建舞台,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用7800),電台(10天,102.8電台,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160台車),簡訊(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞檯布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬體保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1、 整體情況
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統計, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。
出現以上情況原因在於:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:IPHONE4S 2台,SONY相機5台,金婚鑽節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞台1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以後的活動中避免發生。
5、活動執行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。
二、簡訊:簡訊群發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、DM單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標准,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。
四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、簡訊及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、 總結
從活動現場來看,今年的傢具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
⑵ 低碳生活活動方案
1. 使用傳統的發條式鬧鍾替代電子鍾,這樣可以每天減少大約48克的二氧化碳排放量。
2. 使用傳統牙刷替代電動牙刷,這樣可以每天減少48克二氧化碳排放量。
3. 把在電動跑步機上45分鍾的鍛煉改為到附近公園慢跑,可以減少將近1000克的二氧化碳排放量。
4. 如果去8公里以外的地方
,乘坐軌道交通可比乘汽車減少1700克的二氧化碳排放量。
5. 不用洗衣機甩乾衣服,而是讓衣服自然晾乾,這可以減少2300克的二氧化碳排放量。
6. 在午餐休息時和下班後關閉電腦及顯示器,這樣做除省電外還可以將這些電器的二氧化碳排放量減少三分之一。
7. 改用節水型淋浴噴頭,不僅可以節水,還可以把三分鍾熱水淋浴所導致的二氧化碳排放量減少一半。
1、 多運動,少看電視機,少上網,多與家人和朋友聚聚,多出去散散步。 2、盡量吃綠色食品,多喝水,少喝酒和碳酸類飲料,高脂肪高糖等垃圾食品盡量避免 3、用節能燈代替白熾燈,瓦數(功率)盡量低點,照明夠了就行,而且房間亮度低點更浪漫更有情趣。 4、近距離外出,盡量使用非機動車(步行或自行車) 5、不亂丟垃圾,進行垃圾分類。 6、沒人或沒必要的時候,不開燈、不使用空調。 7、多開窗多通風,隨手關燈。關緊水龍頭,關緊煤氣灶關電視,關空調,關電腦, 8、洗菜,洗水果的水在家中預備一個大桶盛起來,可以澆花,沖廁所,做到生活廢水再利用。 9、燒飯可以先把米在水裡泡段時間再燒,做綠豆湯不用高壓鍋,晚上把綠豆泡在熱水瓶的開水裡,早上就可以美美的喝了。 10、手機晚上最好關上,一個省電,一個有利於休息,當然有要緊事情除外。 11、有些包裝紙,廣告紙反面是空白的可以用來做便簽或草稿紙 12、合理使用冰箱,定期除霜。電腦,電視機,音響,人臨時離開時,進入待機狀態,以節省能源,不用時直接關機。 13、選購商品不要一味追求高檔,實用,性價比高就是好商品,避免浪費。 14、能不開空調就不開空調,盡量扇電風扇,或是扇扇子,能手洗衣服,盡量不用洗衣機洗, 15、抽水馬桶貯水桶中放一個裝滿水的大號可樂瓶,減少貯水量。最好能設計兩個開關,一個用來沖大便,另一個沖小便。 16、充分利用自然能如太陽能熱水器,風力發電,能不用電梯就盡量走樓梯,可以省電又能鍛煉身體。
⑶ 睡衣市場推廣計劃書
什麼樣的品牌?什麼樣的定位有沒有?
⑷ 睡衣十大品牌介紹下
1 . 愛慕Aimer (十大睡衣品牌,睡衣/內衣專業領導品牌,北京名牌)
愛慕公司總部位於北京中關村電子城望京科技園。自1993年創建愛慕品牌,已連續多年被中華商業聯合會監測為中國內衣市場綜合佔有率第一位,已成為中國市場時尚內衣第一品牌,並積極拓展海外市場。
愛慕旗下擁有的品牌及產品線包括:「愛慕女士」(Aimer women)、「愛慕先生」(Aimer men)、「愛慕兒童」(Aimer kids)、「愛慕美體內衣」Aimer body,「愛美麗」(imi′s)、「蘭卡文」(LA CLOVER)、「心愛」(Shine Love)、泳衣,代理海外高端品牌Bechic集合店,以及個性化內衣和禮服定製工作室。
愛慕在蘇州的生產基地,年產量達800餘萬件;正在建設中的北京順義基地是集生產製造、技術開發及物流配送等三大功能為一體的現代化時尚工廠。
2009年,愛慕簽約國際巨星鞏俐為品牌形象代言人。愛慕將始終秉承「創造美,傳遞愛」的品牌理念和「精緻、時尚、優雅」的品牌定位,在風格上追求東方元素與國際流行的有機融合,打造具有中國風格的國際化高端品牌形象。愛慕的經營目標是成為中國時尚領導品牌、國際知名品牌和百年企業。
2 . 美標睡衣 (睡衣十大品牌,廣東省著名商標,著名品牌,汕頭)
美國美標公司具有悠久歷史,公司前身於1872年在美國新澤西州成立。自此經過百年磨礪,美國美標公司成為享譽世界的全球公司,衛浴及廚房業務遍布歐洲,美洲和亞洲。
1985年,美標攜帶著領導國際標準的產品進入中國市場,成為衛浴行業最早進入中國的國際著名品牌。
1985年到1995年,美標公司在中國先後成立了公司總部和4家獨資或合資工廠
3 . 秋鹿睡衣 (十大睡衣品牌,一線品牌/牌子,廣東著名商標)
秋鹿睡衣一個很不錯的品牌,質量和口啤都是挺值得信賴的,它現在淘寶網那邊有網店專賣的
4 . ETAM艾格 (睡衣十大品牌,,法國ETAM集團分支企業)
"艾格源於1916年的德國,這年,第一間以「Etam」為名的零售店開業。到1928年,連鎖點網路發展到了巴黎,並以此為基地,逐步成為法國乃至歐洲的著名女裝連鎖店。
5 . 芬騰睡衣 (十大睡衣品牌,汕頭大型家居服飾企業)
2007年3月16日,中國紡織品商業協會家居服專業委員會在南京正式成立,初步提出了家居服的定義:與家有關,能體現家文化的一切服飾產品。
由睡衣演變而來的家居服,擴大了穿著的范圍,可以說是青出於藍而勝於藍。家居服因家文化的需求而產生,包括傳統的穿著於卧室的睡衣和裕袍、性感吊帶裙,包括現在可以出得廳堂體面會客的家居裝,可以入得廚房的工作裝,可以出戶到小區散步的休閑裝等。
6 . 曼妮芬 (中國馳名商標,中國名牌,睡衣十大品牌,廣東名牌)
曼妮芬集團成立於1996年4月,十多年來快速、持續、穩定發展,現已成為專業從事女性內衣開發設計、工藝研究、生產加工、策劃推廣、市場營銷的國際化企業集團。2005年9月,曼妮芬品牌(文胸)榮獲「中國名牌產品」稱號。2006年10月,曼妮芬Maniform商標榮獲「中國馳名商標」稱號。
曼妮芬集團旗下擁有中國內衣細分市場中的三大知名領軍品牌伊維斯、曼妮芬和蘭卓麗,已連續五年蟬聯全國銷量第一名。曼妮芬集團在大中華地區建立了強大、完整的自有營銷體系,為三大品牌在中國市場的穩健發展提供了強大的支持。
7 . 伊絲芬ISYFEN (睡衣十大品牌,金鹿服裝工業股份有限公司)
伊絲芬創立於1967年,在致力於開發研製睡衣方面已有三十多年的豐富經驗。伊絲芬睡衣是來自台灣羅絲美的第一品牌。
伊絲芬專為追求舒適、浪漫、流行的女性全新設計。伊絲芬提供高品質的製造和高標準的服務。
伊絲芬產品的面料主要由棉質的素材配上精緻的蕾絲,並不斷在印花與長纖紡絲的領域里開發與設計並獲得充分發揮。
伊絲芬代理MONTAGU KENZP和DAKS,與國際上的流行風潮相契合。
伊絲芬已於1993年在廈門設廠,產品行銷日本、歐美、中東、台灣及中國大陸。
伊絲芬在中國大陸的商品分為睡衣、內衣與內褲三大類,伊絲芬已在全國各大知名百貨商場設立三十多個銷售專櫃
8 . 維多利亞的秘密 (Victorias Secret,睡衣十大品牌,世界品牌)
維多利亞秘密品牌介紹
1.注冊地:美國(20世紀70年代初)
2.總裁:格里絲 尼古 (Grace Nichols)
3.品類:女士內衣、睡衣及各種配套服裝、豪華短褲、相關書籍等
4.標志產品:聖誕夢幻、第二層皮膚緞面(Second Skin Satin)、性感塑身衣、完美外形文胸產品、T恤式文胸等
5.品牌傳奇:每分鍾銷量達600件的內衣品牌——維多利亞秘密
「維多利亞的秘密」是美國頂級內衣品牌,完美的奢華成就了女人的品味,挑剔與自我堅持,從布料質感到剪裁線條幫助女人由內而外地演繹出最細致的自我風情,或高貴典雅、或性感神秘、或甜美可人,充分展現女人多彩變幻的風韻。
9 . 綺瑞 (睡衣十大品牌,北京綺瑞服裝服飾有限公司)
「綺瑞」定位於以優質精工、設計新穎的中高端品牌,自信、浪漫、典雅、尊貴、健康的品牌個性;企業以誠信為本,品質為先,創新為主,市場為導的經營理念,已建立較完善的市場管理體系,銷售網路遍布全國各大中城市。 完善先進的經營理念是綺瑞邁向成功的又一有力的舉措,深入人心的著名品牌形象、獨特鮮明的形象店風格、獨具品位的個性設計、富含深厚文化內涵的產品、規范的市場管理、科學的物流配送體系,公司已先後在華北、東北、西北、華中、華東各大型商場、商業街設立了專櫃、專賣店,業務網點遍布全國各地,產品遠銷俄羅斯、日韓、東南亞、中東和歐美等地。
10 . 康妮雅 (十大睡衣品牌,中山市康妮雅服飾有限公司)
康妮雅公司自1983年創業,是一家集設計、生產、出口貿易和國內營銷於一體的大型服裝零售企業,公司擁有的核心品牌"康妮雅CONLIA"在中國家居服裝行業中佔有舉足輕重的地位。歷年來屢次獲得國家級、部級頒發的多項榮譽。康妮雅以傳播家居生活文化為企業使命,多年來一直引領家居生活服飾潮流,其所獨具的"舒適、優雅、品味、時尚」的產品風格得到廣大消費者的推崇和青睞。
⑸ 用什麼方法可以做好業務
如何做一名成功的業務員
一身西裝、夾一個皮夾、步履匆匆,擠公共汽車,吃快餐,住星級酒店…….這就是營銷員群體的一些特徵。他們每天都在向人們提供便利、信息、服務,正是他們的努力,今天你才可在方便的地點挑選各種各樣的商品,並得到滿意的服務。你可以隨時、隨地在生活的每個角落遇到這種特徵的人,80%是營銷員。
今天正在從事營銷或者與銷售相關的人員是一個龐大的社會群體,一項統計表明這一群體的人數已接近5000萬,也就是說每20個人中就有1名營銷員。同時另一項統計數據表明:營銷員中10%的人從事營銷工作,80%的人從事推銷工作,還有10%的人從事一種模糊狀態的工作。也就是說營銷是核心,挑選是主體。廣大的營銷員主要從事的是推銷工作,那麼怎樣做好推銷員是一個共性的話題。
國內,推銷員市場正處於一個數量上供過於求、質量上供不應求的局面。
為什麼?
(1)勞動力或者人才整個供給量大,每年畢業的大中專院校學生,每年下崗的年輕人,而沒有相應的工作崗位可以就業;
(2)國家以前沒有對從事營銷的人員進行資格論證,沒有進入此行業的社會、企業認可的資格證,也就是行業的進入壁壘比較低;
(3)每個推銷員實現的平均交易額相對較低,國內有85%的推銷員年成交額在50萬以下,大部分集中在20萬元左右;
(4)每個推銷員代理、交易的業務相對單一,一般推銷員只代理或者推銷一種產品,就像國內一些公司每個產品要成立一個事業部,分別配製銷售人員進行產品銷售,造成推銷人員的增長速度遠遠大於實際銷量的增長速度,沒有充分利用與優化推銷員資源;
(5)市場競爭的加劇,生產廠家的增加,產品同質化程度的提高,要把商品賣出去,優秀的推銷員必不可少。找不到優秀的推銷員,暫時就只能以量取勝,再進行訓練、培訓、優化、淘汰。銷售人員的增加,銷售費用的上漲,產品價格的下降,利潤的減少,市場投入的壓縮,品牌建設的停滯,產品競爭力減弱,出現銷售受阻。企業往往又將問題歸結在人的質量上面;
(6)上面的數據已見,從事營銷的人員數量相對較少。推銷是一項單一的工作,營銷是一項全面的、整合的工作,也反映了人員質量上的不足。
在這種的情況下,企業對推銷員的選擇與挑選又有哪些要求?
先湊數量,再造質量。在湊數量階段,見人就招,沒有規范嚴格的招聘考評。在人才市場上將應聘者簡歷一看,順便問幾個問題,就招了。一個快速發展的公司,往往在2—3年內銷售人員急劇增加。良莠不分,魚目混珠,有的投機倒把,有的裝蒙拐騙,有的挾款潛逃,有的暗度陳倉……「一顆老鼠屎,壞一鍋湯」,所以前幾年乃至現在提到「推銷員」,消費者心有餘悸,不敢輕易接受你。
造質量階段是大部分企業正處於的階段。在這一階段,企業對推銷員有「德在首,經驗尾隨其後,肯吃苦、經磨練,多培訓、共進步」的要求。
德在首。德是道德素質,是一個人的品性、良心。在推銷員市場供過於求的狀況下,對其個人品質的要求排在第一位。沒有工作經驗,可以給你時間摸索;沒有技能,可以給你找師傅帶;不知道要求與流程,可以多培訓;你要求上進,可以給你一片天空。但惟獨不能允許品德低,有不良嗜好的推銷員進行銷售團隊。德性是一個人在幾十年的生活中養成的,是不容易改掉的,企業要貪個人能力而忽視個人品德,將為此付出數倍的費用。所以招聘時,會查看簡歷,工作經歷,任職,離職原因,有沒有不良記錄……
經驗尾隨其後。在人才市場上、報紙招聘廣告上,你可以看見幾乎每則信息的要求都有一條:有2—3年工作經驗。尤其在華南、華東沿海地區,一些外資企業、民營企業更是如此,許多剛畢業就跳槽的人一下子被拒之門外,為什麼?按供求理論來分析,在推銷員供過於求的情況下,企業有權、也應該去挑選一些質量相對高的人從事銷售工作,企業培訓後馬上可以上崗,迅速進行工作狀態。按經驗曲線的理論可知,有工作經驗的人工作效率相對高一些,同時培訓投入也相對小一些。
肯吃苦,經磨練。陳安之老師將過:「業績好不好,就看你認真不認真。業績不好,就是你不夠認真。」今天的推銷或銷售工作已不同與以前,以前銷售人員一年只出3—5次差,每次最多一個月,現在你一年要工作365天,每天早8:00—晚10:00,還不一定能幹出好業績。認不認真,首先就是你能不能吃苦。起早貪黑,早出晚歸,每天能掃街多少家,每天能打多少通電話。今天的推銷員不僅要吃苦,還要有毅力,經的起磨練。今天你已經被客戶拒絕了25次,你還敢不敢走進第26個客戶的店面。
多培訓,共進步。企業將推銷員看成是自己的一項資源,甚至是一項資產,目的的是怎麼樣促使資產良性運營?怎麼樣實現資產增值?必須對推銷員進行質量提升,手段是不斷培訓與激勵。一些跨國公司走人才本土化之路,一是他們有自己的制度、機制、體制,二就是他們非常重視培訓,肯德雞等一些公司每年用於培訓的資金是幾個億,他們堅信人才是培養、培訓出來的。我們再來分析推銷員工作的目的:一是生存,二是發展。生存就不用說了,每個人都想獲得高的收入。主要是發展,發展靠什麼?靠自己能力的不斷提升。能力提升的主要途徑是多學習、多總結、多思考、多接受培訓。不管是企業,還是推銷員個人都需要培訓,來共同進步,實現共同的目標。
通過以上的分析,我們可以看出:新環境下,企業對推銷員的要求已發生了變化,你清楚這種變化嗎?你也開始變化了嗎?
推銷是推銷企業、產品、個人、觀念或理念?不同的人有不同的理解,我個人贊成推銷觀念。我推銷的理念是貫穿一條主線---關心客戶(用戶)利益,真心實意幫助客戶,讓客戶賺錢或獲得更大利益。推銷是一門綜合學科,市場營銷學、心理學、消費者組織行為學、推銷學等多門學科綜合在一起,才組合推銷或營銷的一個學科體系。尤其是心理學在推銷中的運用較多。實際推銷過程中,大家都經常去研究分析客戶、消費者的心理,卻很少去研究分析推銷員本身的心理。
推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉換與定位
推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情,所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下,害怕購買者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產品,像醫生上門看病一樣,是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面,是這個店面的福氣,因為你將給他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產品,對客戶而言,每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者,你給消費者帶來生活上的便利!
推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態不一樣,展現在客戶面前的氣質信心也不一樣,銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。
推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心
擺正了心態,就有利於樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什麼沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔,而是一種奉獻,是一種樂趣,你的精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現了。
自信心主要來源於以下四個方面:
(1) 對推銷職業的自信
推銷不是不是一種卑微的職業,是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業,是一種為消費者造福利、提供方便的職業,推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購買到想要的產品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認識推銷這個職業,對這一職業充滿信心。
(2) 對自己的自信
一個沒有自信的人,干什麼事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產品才會充滿信任。
學會在工作點滴中體味成就感!利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結,每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續走下去!
自信不等於自傲。自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。
(3) 對公司的自信
相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠的公司,是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。
(4) 對產品的自信
很多推銷人員在聽到公司產品有一點點不足時,或者用戶反映產品有一點點小毛病時,馬上開始抱怨公司產品質量的低下,這是不利於推銷的。我們說產品高度同質化的今天,同類產品在功能方面有什麼大的區別?沒有!只要公司產品符合國標、行業標准或者企業標准,就是合格產品,也是公司最好的產品,一定可以找到消費者或者是購買者。在整個推銷過程中,不要對你推銷的產品產生什麼懷疑,相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易,取決你的認真與技巧。
現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那麼我們來分析一下:任何一家公司、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員,每個公司都有推銷冠軍。產品有問題,他們為什麼可以賣出去,並且讓消費者感到滿意。你為什麼不行?所以說,業績的好壞主要取決於主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產品充滿信心。
推銷成功的第三步:推銷員對產品知識的充分了解與掌握
產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對產品知識一無所知,用戶向你咨詢產品特點、性能、使用方法,你一問三不知。客戶根本不會賣你的產品,你讓他感到沒有安全感。消費者會在心中盤問:「這個人是不是江湖騙子?」
許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些公司推銷員數量上升、質量不升的一個重要方面。公司往往側重對銷售經理產品知識的培訓考核,而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核,是不正確的。推銷員在銷售一線,代表公司現象展現在消費者面前,對產品知識缺乏了解,將直接影響產品在消費者心目中的形象。
推銷員對產品知識的掌握,不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握,還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來,面對什麼類型的人說出相應的利益點,這樣才能有的放矢。
推銷成功的第四步:推銷員要掌握一些推銷技巧與方法
兵無常式,水無常態,戰無常法。為什麼有的推銷員成功率高,有的成功率低?是他們的能力不夠,還是客戶不容易對付?不是!是方法問題,是技巧的應用問題。
在這里談一談推銷的一些技巧:
1、 與客戶見面的技巧
與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要,「好的開始等於成功了一半!」所以我們要學習一些見面技巧。
(1)見面前,知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解,通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上遊客戶等途徑來初步了解該客戶。
(2)將見面的目的寫出來,將即將談到的內容寫出來,並進行思考與語言組織。
(3)著裝整潔、衛生、得體,有精神。
(4)自我介紹的第一句話不能太長。如:有的推銷員上門就介紹:「我是**公分有限公司的**分公司的推銷員(業務員)**」。這句話太長,客戶一聽就感覺不爽,怎麼聽了一大串,還是不知道你的情況。通常的介紹是:「您好!我是**廠的。」客戶看你了,再說:「我是**,是**分公司推銷員(業務員)。」
(5)說明來意時,要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如:你可以說:「是**經理派我過來的,……」你可以說:「經過**客戶介紹的,我專程過來拜訪拜訪您。」你可以說:「是**廠家業務員說你生意做的好,我今天到此專門拜訪您,取取經!」這樣客戶不容易回絕,同時又明白你對他或者對市場已有所了解,不是新來的什麼都不知道,他會積極配合你的,馬上會吩咐人給你沏茶。
2、 交換名片的技巧
有些推銷員拜訪,卻怎麼也弄不到客戶的名片,或者乾巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構培訓推銷員有一項內容是:每天在大街上換100張名片回公司,完不成就不要回公司了。我們說名片是交換,是換來的。在與客戶見面的時候要注意「交換名片」,換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
見面時不要過早拿出自己的名片,在說明來意,自我介紹完成後,觀察客戶反映作出交換名片的決策。
如:客戶一下子忘記了你的姓名,你可以說:「**經理,我們第一次見面,與您交換一張名片。」客戶不好意識拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時,提出「**經理,與您交換一張名片,以後多聯系。」
避免向客戶說:「可以給我一張您的名片嗎?」尷尬!
3、 在融洽的氣氛中交談技巧
缺乏想像力的推銷員在和顧客見面後,往往急於進入推銷狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是,一見面就問「要不要」、「買不買?」。要知道大多數人對推銷是很反感的,所以你不要讓顧客一開始就把你當作推銷員。
我們要學會營造氣氛,有三種方法:
(1) 美國式:時時贊美
(2) 英國式:聊聊家常
(3) 中國式:吃頓便飯
成功的推銷員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好,以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立,你的推銷工作往往會取得意想不到的進展。
另外注意:你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象,對方一旦感覺到你的談話沒有誠意,而是一般假惺惺的空談,你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實,只要你真誠地、關切地和對方談論他關心的問題,接下來的會談、推銷、付款便是非常自然、非常順利的事了。
4、 產品介紹技巧
根據推銷對象,確定介紹的側重點,也就是按照客戶、用戶的利益關注點來介紹產品。
(1)向經銷商介紹產品
關鍵點:該產品怎麼實現客戶多賺錢?怎麼樣長久地賺錢?
所以通常在向經銷商介紹產品時,先簡單告訴產品是干什麼用的,主要的用戶或者消費群是什麼?接著就要介紹這種產品在流通過程中可獲得的利潤水平怎麼樣?再接著圍繞流通環節的幾價差展開說明?最後再來介紹一些售後服務方面的事項。
經銷商經營產品的目的是賺錢!所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額;間接價差是本產品帶動其它產品銷售時,其它產品產品的價差。
實際推銷過程中,很多人不敢見經銷商,還沒有向經銷商介紹完產品,就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價,一聽「這么貴,賣不出去!」馬上陷入了僵局,不知道怎麼往下說了。其實你按照以上的關鍵點思路可以這么說:「價格貴不影響我們做生意,只要您可以獲得一定的價差,還是可以買出去的。」你還可以接著說:「**老闆這里也有一些價格較高的產品,不也賣的很好嗎?我們關注的是銷量,你關注的是價差。」「我借你渠道,你借我產品,大家共賺錢嘛!」
(2)向用戶介紹產品
關鍵點:使用該產品能給他帶來什麼好處?哪些好處又是您現在正需要的?
向用戶介紹產品的一般步驟:先介紹某類產品的功能,再介紹本產品的特點,接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯系起來,最後解答一些技術問題與售後服務問題。在向用戶介紹產品中,最難處是判斷用戶的關注點或利益點。
一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言:「望、聞、問、切」來向用戶和消費者推銷產品。
望:觀察客戶,一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等;
聞:聽客戶的敘述,必須給客戶表白的時間,耐心的聽,高質量的聽,客戶沒有耐心為你多講幾遍,重要的地方反復強調,有些時候客戶甚至會自然不自然的隱藏他的真實需求,這就更需要聞的藝術;
問:客戶只知道他目前需要購買東西解決問題,卻不知買什麼與怎樣做,這就需推銷員擔當策劃師的角色,為他提供全面、准確、最適合的策劃方案,如何做好這個策劃,就需要多了解客戶需求,不然,只能提供最好的,卻不一定能提供最適合的;
切:實際考察客戶的狀況,從真實中了解。客戶的表白、回答都不一定是正確的,適當的時候,業務員需要實地考察客戶的狀況,比如裝修,可能就需上門觀察後再為其定裝修方案。
5、 不要給對方說「不」技巧
有些推銷新手常不知道怎樣開口說話,好不容易敲開顧客的門,硬邦邦的說:「請問你對**產品感興趣嗎?」,「你買不買**商品?」等,得到的回答顯然是一句很簡短的「不」或「不要」。然後呢?又搭不上腔了。
那麼到底有沒有讓對方說「不」的辦法?
美國有種科學催眠術:就是在開始時,首先提出一些讓對方不得不回答「是」的問題,這樣多次回答就可以在真正催眠時,使客戶形成想回答「是」的心理狀態。
推銷員的開場白也是一樣。首先提出一些接近事實的問題,讓對方不得不回答「是」。這是一種與顧客接觸的最佳方法,非常有利於銷售成功。
「推銷出容易被別人接受的話題,是說服別人的基本方法!」
所以對陌生的顧客,最好先談一些商品以外的問題,談得投機了,再進入正題,這樣讓人容易接受。
還有一種簡單的方法是:時時贊美顧客,如:觀念、精力、成績……讓顧客有一種滿足感、成就感,逐步達到催眠的效果。
6、 談判技巧
我用二十個字來概括談判技巧:「步步為營,逐漸引誘,有禮有節,不卑不亢,及時出手」!
◆步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
(1)談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來,並安排先後順序,對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完後,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
(2)談判不能快。有些推銷員到客戶那裡將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
如:經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,並結算上一筆的貨款。推銷員去之後,將促銷計劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情。客戶於是向推銷員提出了一大堆的市場問題,推銷員一聽,完了!一個也解決不了,款看來是辦不到了。
為什麼?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項項進行,結果會大相徑庭。先到客戶那裡了解市場情況,客戶肯定會向你提出許多市場問題,等客戶將市場問題說完了,你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題,並就市場下一步發展與客戶探討,最後提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去!
(3)談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
(4)談判是一場陷阱游戲,要故意設一些善意的「陷阱」,引誘客戶「就範」。
◆有禮有節,不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體地尊重。
尊重客戶是一件永遠正確的事情。陳安之老師在演講是曾舉過一個「背對客戶,也要100%尊重客戶」的例子。一個業務代表與客戶預約晚上10:00通電話,業代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鍾響了。業代起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00准時與客戶通了電話。打電話5分鍾。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發問了,「老公,你剛才幹什麼呀?」「給客戶打電話。」「你打電話只有5分鍾,卻准備了15分鍾,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?」「老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!」
尊重別人是一種美德,更何況「客戶是上帝」,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演「出氣桶」的角色。客戶許多時候是想傾訴,找一位聽眾。
但這里我要說的是:尊重客戶要有原則地尊重,得體地尊重。
實際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個「不」字。這叫「過火」、「過猶不及」!我曾經陪一名業代與客戶吃飯,整個3小時,業代全部阿諛奉承客戶,什麼「您了不起!」「您生意做得大!」「您為人好,大家一致好評!」「您這里,我們最放心!」「您是我們學習的榜樣!」……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了,什麼都沒有談成。
還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員面前擺譜,刁難業務代表。碰到這種客戶,一味尊重是談不成生意的。
我曾經遇到過這樣一個客戶,他生意做得大,是我們的二級客戶,一直想做一級客戶,公司去了許多人,考察都感覺暫時不行。我去拜訪他,剛進門自我介紹完,就被罵一通「你們公司的人都是一群廢物!廢物!廢物!還來干什麼?」我一下子愣了!不知道說什麼了!接著他又將剛才說過的話重復了一遍。我忍不住了!為了公司的形象,為了個人的尊嚴,我有義務從今天開始重新在客戶這里樹立公司人員的形象!我平靜而有力地說:「**經理,我知道你對我們公司有些誤會,我禮節心拜訪,你不應該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上,你也不會這樣對待一個陌生人。更何況你現在還在做我們的產品,還想繼續做我們的產品,還是賺錢的!你不應該這樣對我,有問題說出來,時間變化了,情況變化了,我們在一起商量,才有解決問題的可能!」他看出來,這個小夥子與其它人不一樣,將抱怨的情況、原因全部說出來了,還主動向我道歉!後來生意做成了,我們反而成了好朋友!
在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標准化的規定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產生誤解。結算期到時,矛盾也出現了,結果不歡而散!在這里我強調幾點:
a、政策性東西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自決策;
c、客戶抱怨要認真傾聽;
d、 則性的問題不能模糊,要認真講解。
◆及時出手:善於識別與把握成交機會,達成交易。
(1) 識別成交機會
哪些是成就機會?如:客戶在詢問性能、特點、質量後,接著又問了產品價格,也沒有表示什麼疑問,接著談起了售後服務的一些問題。此時成交機會已經出現,客戶提出的售後服務你都解答,成交已水到渠成!
客戶就只針對價格進行談判外,其它都不提什麼疑問時,成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋「物有所值、物超所值」,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價後,稍微讓出一點利,並告訴客戶這已經是我的底限,不要錯過機會。
(2) 巧言妙語促成交
在零售學中有這樣一項統計:20%的顧客是事先已計劃購買某種產品,80%的顧客都是臨時產生購買慾望,並進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:「沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好。」
A、最常用的談話技巧:「兩點式」談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的餘地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
⑹ 女裝睡衣有哪些品牌
1、愛慕
愛慕集團(以下簡稱愛慕)由愛慕股份有限公司及其全資和投資的數十家分子公司、合資公司組成;愛慕專業從事高品質貼身服飾及其用品的研發、製造和品牌運營,總部位於北京市朝陽區,旗下有兩家國家高新技術企業。
2、艾格
艾格第一間以"ETAM」為名的零售店開業是在1916年的德國,到1928年,連鎖點網路發展到了巴黎,並以此為基地,逐步成為法國乃至歐洲的著名女裝連鎖店,其總部設在法國巴黎。
1982年的巴黎,就已經有了ETAM的商店,並以這個世界上最著名的時裝之都為基地,逐步成為法國乃至歐洲的著名女裝連鎖店。ETAM以其時尚的風格,適中的價格成為年輕法國女郎最熟悉,最親切的品牌。
3、曼妮芬
曼妮芬是匯潔集團成立的第一個內衣品牌,1996年曼妮芬第一家專櫃在北京開業,1999年曼妮芬把中國的傳統節日不傳統民俗相結合,將「龍鳳」這種中國特有的民族文化融入到內衣的設計理念中,奠定了品牌在中國內衣界的原創地位;同年,曼妮芬率先推出修身保暖系列,首創女性保暖新概念,使美體與保暖功能完美結合。

(6)睡衣店策劃書擴展閱讀:
睡衣歷史
20世紀初,睡衣與其他各類服裝一樣矯揉造作,不論是女式睡衣、情侶睡衣,閨房睡袍、茶袍等,均有精美繁雜的懸垂裝飾和層層疊疊的穿法,卻忽視實用性。這個時期,睡衣全是奢華的絲質絨質定做服裝,是上層階級的屬物。
一次世界大戰來臨,令睡袍變得不那麼松垮,同時帶來較男性化的簡潔款式。戰後經濟發展,歐美旅遊業興旺,以至於服裝店開始製作睡袋、床罩、枕頭及床單,並與女式睡衣相配套,帶動了寢室系列的時尚。同時因為旅遊生活的需要,睡衣款式也越來越輕快。
⑺ 服裝網站策劃書
服裝網站策劃書 隨著網路信息化的發展,越來越多的企業建立起了自己的網站,以適應時代的步伐,根本在於提高企業自身的知名度,提升品牌,幫助企業實現盈利的目的。當前大部分中小企業已經建立起了自己的網站,並且其中的一部分營運得很不錯,幫助企業打開了更大、更多的潛在市場,實現了超額利潤。這就是一個企業建立屬於自己的網站的原因。由此可見,網路帶給我們企業的利益是無窮大的,必須藉助網路這個平台充分發揮網路市場的商業價值,促進經濟發展,為人類社會創造更多的寶貴財富。 一、主題描述建立商務網站首要任務是確定主題,主題要與網站本身所從事的業務相關。主題要始終貫穿於網站所從事的業務,否則就會喧賓奪主,失去建電子商務網站的意義。其次,主題定位要專,內容要精。如果想製作一個包羅萬象的站點,把所有你認為精彩的東西都放在上面,往往會事與願違,給人一種沒有主題,沒有特色的感覺。據調查,網路上的主題站點比「高大全」式的站點更受人們的喜愛。
第三,主題在新穎。一個成功的網站,是與它新穎的,與眾不同的主題分不開的。網站定位中最主要的,也是最有價值的部分,就是它一定有創新的主題,因為主題是網站的靈魂,如果沒有新穎的主題,網站也就失去了生命力。以下是我構想的一個案例:如果某公司以專門銷售女性服裝為營業范圍,該網站可以以展示服裝並讓顧客網上試穿為主題,該主題是我從一個小游戲中得到的啟發,我想把它運用到現實中的商業活動里。具體是這樣的:在網站里大量展示公司的服裝,讓那些愛美的MM們只要輕松的點擊滑鼠就能實現不用出去一個店一個店的挑便可隨心所遇的選擇自己想要的服裝並試穿它。她們可以把自己的照片上傳到該網站的某「試衣間」,然後把自己挑選的衣服放到自己的身上,這樣就可以看到自己穿上該服裝時候的樣子,若不適合還可以隨便選其他的衣服在試穿,讓自己達到最佳視覺效果。這樣極大的節省了消費者的時間,方便了她們的生活,以上就是我構想的主題。 二、用戶分析 該公司是以女性服裝為經營對象,因此網站的消費者群是女性。而女性又分很多年齡段:6—12歲,13—18歲,19—28歲及28歲以上的女性,不同年齡段的消費者適合的服裝是不同的,因此要根據消費者的不同需求確定不同服裝產品。女性消費者市場是個很大很有潛力的市場,隨著服裝行業和互聯網技術的日益「升溫」和普及,它的市場潛力是不可估量的。消費者可以不用出門直接在家享受購物的樂趣。而且顧客不用在現實中試穿衣服,直接在網上就能試穿,那樣會很方便,不會浪費時間。所以,根據這種分析該網站會很受女生歡迎的,點擊率會很高的。 三、主要欄目 1、首頁 開設首頁主要是方便顧客找到總體信息。 2、關於企業 在這個欄目里主要介紹本企業的一系列情況,如公司簡介,公司發展目標等等 3、服裝產品 這是網站最大的欄目,是網站專業性的體現,是吸引業內人士及服裝貿易行業人士的地方,其中包括:溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝、情侶裝、婚裝、孕婦裝、兒童裝、軍裝展示…… 4、模特展示這是服裝設計大師、名模展示自己的地方,是業內人士最注意的欄目,資料存於總資料庫,包括以下二級欄目:世界名模(圖象多媒體及圖片展示)國內、世界大賽信息(是人們得到這類信息的地方)網上模特大賽(可以獨自及聯合舉辦,將會極地大增加廣告效應) 5、社區欄目 這是網站吸引人的欄目,點擊量將由這里得到極大的增加,使網站的人氣指數上升的關鍵欄目,包含以下二級欄目:試衣間(利用網路多媒體及三維技術,充分展示各種三維尺寸人體的服裝效果,會員資料存於總資料庫)服裝服飾知識(行業人士愛看的東西,包括溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、 6、信息反饋此欄目主要是將消費者對產品的滿意度評價,並提出自己的意見或建議,幫助企業及時掌握最新動態,改進不足之處 7、在線訂購該欄目幫助顧客無憂訂購產品,查詢客戶資料,包括以下二級欄目:我要買(購買服裝)賬戶查詢(方便客戶及時掌握賬戶信息) 8、電子商務 網站功能性最強的欄目,是企業嚮往的地方,所有信息存於總資料庫,以備後用,商務功能如下:供求信息(網站提供的可靠信息,聯系網站可以有償提供)供求信息發布(會員自由發布,要買、要賣均可,會有及時的信息反饋)預約談判(BBS、尋呼機)(客戶可以通過留言與呼叫,預約進行網上談判)定單(網上合同的簽定,含身份認證)轉帳付款(連接銀行)客戶黑名單星級客戶 9、注冊新用戶(注冊成為會員) 四、盈利模式分析 目前大多數商務網站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:會員型,注冊會員還有收取廣告費。注冊成為會員主要是供應商,向供應商每年收取一定的費用。廣告費主要是針對一些會員在網站中宣傳他們的產品而收取的費用。
⑻ 為什麼我總是喜歡反復確認一件事做好了沒,昨天回家,睡衣沒帶回來,放在學校的櫃子里了鎖了,可就是覺得
確實是強迫症。總是不合常理,不合邏輯地杞人憂天。
關於強迫症,我有幾條文字,你可以仔細讀一讀,選擇適合你的,用於實際生活:
一,記得「一切都會過去」這個總規律。
不管是你眼前的煩惱、不快、事件、遺憾,還是你眼前腦中的某種強迫觀念、無聊邏輯、詞句內容,它們都有一個從發生、發展到消失的周期過程。過個一天半天,過個十天半月,最多過個一年半載,它們都會過去的。就算到時候,你的強迫症沒有全好,也會有新的強迫觀念,代替舊的強迫觀念的。所以,既然你現在糾結的東西,早晚都會淡化、消失,或者被新的煩惱所取代,那麼你便沒有必要太在意這些沒有價值、沒有意義的東西了。你要看輕它,心事別太重。按照馬克思主義哲學的觀點,就是不要「靜止」地看問題,而要用「發展」、「變化」、「長遠」的眼光看問題。
二,記得「對強迫症狀的過度排斥,這本身也是一種強迫症」。
每個人在某些時刻,都會出現一些強迫症狀,但正常人不會特別計較、在意這些症狀,過一會兒也就過去了。而有的人卻希望自己腦中不準出現一絲強迫觀念,或者希望自己沒有一點兒重復語言或動作,這些過度完美主義的要求,本身也是一種強迫症狀。(也就是所謂的「雙重焦慮」,過於排斥、擔心、忌憚強迫症,才引發、加重了強迫症。)這其實只會製造緊張氣氛和不愉快,從而加重症狀(或者說疊加症狀)。而你過度在意、排斥那些無聊症狀的同時,又是在提醒你自己出現症狀。所以有時候,我們要做的是「順其自然,為所當為」,只管帶著症狀,搞好現實生活要緊。世界上沒有完美的事物,每個人也都是不完美的,人腦思維活動也是,我們要看到這一點。凡事都要有一個「度」的把握,過猶不及,適度最好!
三,面對現實,隨機應變,做長期的准備。
有的人總希望一下子將一切矛盾、煩惱全部解決,然後永遠輕松、快樂地生活(這種人最容易得強迫症)。這是很不現實的、相當幼稚的想法。人生過程中,總會不斷有新問題、新煩惱冒出來,打擾我們。包括對待強迫症狀也是,我們不可能一下子把它徹底清除掉,永遠一勞永逸。我們要做的是:做好充分的思想准備,並適時地、有效地識別它,調節它,疏導它。有的人,一整天都在發強迫症,什麼事也幹不了。(比如強迫觀念)他也許在想,我再想一次,以後再也不想了。這便是錯誤的想法,因為有時候人是越不讓想,越要想。像這種情況,我們不妨直面問題,直面強迫症,做好長期共處的准備,而不要諱疾忌醫,諱莫如深。然後,通過一次次與症狀的接觸和治療,積極、認真地總結方法、經驗、教訓、規律,等到見多識廣、經驗豐富之後,你自然會對強迫症(也包括那些引發你強迫症狀的事、物),更加有把握的。
四,主動出擊,有計劃地調節。
有時候,如果你一直被強迫症狀籠罩,越想擺脫越擺脫不了,終日苦惱的話,我建議你:「與其被動挨打,不如主動出擊!」方法是:主動給自己制定一個「調節計劃」,每隔一段時間(一天、兩天、一周都行),你有計劃地釋放、調節一下你的強迫症。比如定期思考、寫日記、做筆記、與有知識的人對話等方法,對你都會有幫助。主動安排時間,把強迫觀念、焦慮情緒、無聊內容等,都想明白、寫下來、釋放掉,你會感覺自己輕松許多。而在其它時間,你可以比較專心地做正事兒,如果又要發強迫症的時候,你也可以明確告訴自己,反正有安排的釋放、調節時間,到時候再發不遲!這樣的話,更有助於你掌握局面。人都是有逆反心理、好奇心理的,關於強迫症,有時候越不讓你發,你越想發,計劃留時間讓你發的時候,你反而不想發了。當然了,「計劃調節法」只是在「明顯症狀期」的權宜之計,而當你慢慢走出來的時候,你完全可以改良或不用這種方法。
五,理性分析,深度剖析,了解強迫症,看破強迫症。
把強迫症的原理、知識好好學習一下,可以買一本治療強迫症的書籍讀一讀,把你個人的強迫症狀的具體內容,總結、羅列一下,然後找親友傾訴出來,或者以寫日記、發博文、發帖子的方式寫出來。你可以學會整理、分析自己的思維——可以在記事本上,將自己腦中片面的、誇大的、無聊的、迷信的、不科學的、不合理的內容、邏輯,積極、認真地加以檢索、識別,並且列舉下來,然後耐心、科學地加以修改、糾正,並在以後的日常生活中,注意改正這些問題、這些毛病(也許一下子改不了,但慢慢來,總會好),養成好的、科學的思維習慣。和上兩條的道理一樣,有時候,你越怕,越忌諱,越迴避某種事物(包括強迫症本身),這種事物就越會頻繁、嚴重地影響你的生活,而一旦當你正面面對它,解剖它的時候,它便不再神秘,不再可怕了。
六,提高思想認識水平,從根本上瓦解強迫症。
建立正確的世界觀、人生觀、價值觀,可以深入學習一下24字社會主義核心價值觀。建議學習、運用馬克思主義哲學的辯證思維方式,學會聯系、全面地看問題,學會發展、變化地看問題,學會一分為二地看問題。人生涉獵要廣泛一些,視野、心胸要開闊一些。你可以多讀些好書。比如讀一些國學經典、諸子百家,讀一些偉人、名人的歷史、傳記、著作,從中獲得一些精神的滋養與力量。你還可以多接觸一些現實生活中的人、事、物,特別向性格開朗、人格高尚的人,學習學習,所謂「仁者不憂,智者不惑,勇者不懼」,你可以向那些品行突出的人士,多取取經,吸收並釋放出自己的正能量!
七,關於儀式動作、毛病習慣。
有的強迫症患者,有象徵儀式、儀式動作、無聊的毛病習慣等。首先,要通過科學認知,認識到這些儀式、動作、毛病的荒謬性、無意義性,在以後的生活中,逐漸消除掉這些儀式、動作、毛病。而在眼下,一下子消除不掉的話,你可以先考慮「替代法」:更換一下儀式動作、毛病習慣的具體內容。比如,用一個幅度較小、令你舒心、有一定積極意義的動作、習慣,去替代掉原先那個幅度較大、令你厭惡、沒有任何意義的動作、習慣。此外,動作、習慣的頻率,也要有計劃地加以限制,並逐步降低!
八,學會常見的心理調節之法。
狀態不好的時候,可以用讀書、練字、聽歌、唱歌、購物、運動、散步、郊遊、聊天、聚會等方法進行調節。這些方法,不僅對調節強迫症有益,對其它心理疾病也有幫助。一個強迫症患者,有時還有伴有其它心理症狀,不妨一並做一下了解與調節。另外,還有一種臨時的調適方法,值得推薦:比如你的腦中正有一個強迫症「興奮灶」活躍的時候,你可以另外建立一個或幾個新的、好的、有積極意義的「興奮灶」,以便轉移注意,分散壓力,釋放情緒——可以是出去走走,換個環境;可以是打個電話,聊點別的……這些都是不錯的方法、手段。你開始也許不習慣這樣做,但你這樣多嘗試幾次,你會有所收獲的。當然了,你的強迫症病因,如果是現實生活中的重要問題,那還是建議積極解決問題,或者是求助他人一起解決問題,而不要選擇迴避。
以上方法,有幾條是治標的,有幾條是治本的,希望你根據自己的具體情況,合理使用,綜合調節!
另外,在網上,你可以搜索一下「四步驟療法」、「認知療法」、「行為療法」等治療心理疾病(包括強迫症)的方法,並結合自己的情況,用於實踐。
最後,有機會的話,建議到正規醫院、診室,看一看心理醫生,進行一下心理咨詢,以及必要的測試、治療!
期待繼續為你答疑解惑,祝你心情愉快!