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電子商務客服策劃書

發布時間:2021-02-26 07:53:17

電子商務策劃書怎麼寫

計劃書
目錄:
第一章 綜述 1、項目策劃背景
2、項目的產品介紹
3、項目成功的關鍵因素內
4、項目的市容場定位
5、項目實施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡介
2、公司發展戰略
3、公司管理
第三章 市場分析
1、市場背景
2、市場調研
3、競爭策略
4、銷售預測
第四章 產品和服務
1、產品種類
2、產品服務及盈利
3、物流配送
第五章 經營風險與策略
1、面臨的主要風險
2、我們採取的策略
第六章 財務計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益
1、項目策劃背景
2、項目的產品介紹
3、項目成功的關鍵因素
4、項目的市場定位
5、項目實施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡介
2、公司發展戰略
3、公司管理
第三章 市場分析
1、市場背景
2、市場調研
3、競爭策略
4、銷售預測
第四章 產品和服務
1、產品種類
2、產品服務及盈利
3、物流配送
第五章 經營風險與策略
1、面臨的主要風險
2、我們採取的策略
第六章 財務計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益

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❸ 怎麼寫電子商務策劃書

寫電子商務策劃書的方法:
1、創新性原則:網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、系統性原則:電子商務網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網路營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網路營銷的效果。
4.、操作性原則:電子商務網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。電子商務網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的電子商務網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5.、經濟性原則:電子商務網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

❹ 急求一份電子商務策劃書

網路營銷策劃方案大致可分為三步:1、網站推廣計劃。2、品牌網路傳播計劃。3、網路市場調研計劃。每一步具體該怎麼做呢?本文對此進行了詳細講解。

網路營銷策劃方案第一步:網站推廣計劃

a、全面登錄搜索引擎

統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。

b、參加許可郵件營銷

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方法;此外,建設自己的郵件列表,定期製作更新品牌網站電子雜志,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發送,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。

c、投放網路廣告

網路廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特徵,並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網路廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。制定網站廣告投放計劃,在各大門戶網站和相關主題網站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進行廣告投放。

d、網站互動推廣

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。在網路營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,並互相評分,優秀有獎 網友上傳原創笑容圖片,並互相評分、評論。

聯合其他機構,策劃或由網友自發開展各類戶外運動,由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,並獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。

e、會員制營銷

會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接,通過該會員網站來到且注冊成為網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。

f、信息發布

有償信息發布是有效的網站推廣方式,主要分為網路媒體信息發布和專業信息發布平台信息發布兩種。

g、媒體合作

網站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,並定期在各媒體發布。

h、網站合作

同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作夥伴的力量,促使品牌網站的系列活動有效開展;此外,廣泛徵求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。

網路營銷策劃方案第二步:品牌網路傳播計劃

a、網站LOGO、BANNER有獎徵集

品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會公開徵集網站LOGO、BANNER設計方案,歡迎關心網站的廣大網路工作者、美術愛好者踴躍參加。獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。二等獎(各2名),價值2000元的紀念禮品。紀念獎(若干名),價值300元的紀念禮品。這屬於一種互動的推廣方式,在很多網路營銷策劃方案中都有體現。

b、網路護綠計劃

為宣傳綠化,培養網友維護生態平衡的觀念,品牌網站將以省市一級為單位,開展網路護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養小樹活動,並製作銘牌,認養人定期給小樹拍照,上傳到網上進行評比。由網站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,並逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。

c、成為會員俱樂部成員,好處多多

會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由品牌網站提供的紀念禮品。

網路營銷策劃方案第三步:網路市場調研計劃

網上市場調研也是網路營銷的基本職能之一,隨著互聯網應用的普及發展,企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網路。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點,常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。

調研內容:

a、網路市場情況調查(市場分析、從業情況調研)。

b、主要競爭個案調查(競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀)。

c、目標。

d、客戶調查(客戶分析、客戶關系整理)調研形式。

主要方式為:

(1)在線調查表

通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式,廣泛應用於各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。

(2)電子郵件調查

合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

(3)海量資料庫搜索調查

根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可通過互聯網海量資料庫搜索調查來實現。

(4)會員資料庫分析調查

品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營,將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據,這些對於網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。

品牌的網路營銷策劃方案,揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場,穩定市場佔有率的強大動力,這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。www.ruanwena.com

❺ 電子商務策劃書怎麼寫策劃需要什麼

電子商務策劃書需要注意的東西比較多了;感覺你這個問題問得比較寬泛,版電子商務策劃時考慮的因素權也比較多!其實質與傳統的一些項目策劃沒有太大的區別;
那麼你可以參考一下網路文庫的一些例子:
http://wenku..com/view/aa34022558fb770bf78a557e.html
我空間裡面也有一些關於電子商務的東西你可以去看一下,希望能夠幫到你!

❻ 電子商務企業策劃書

商 業 計 劃 書

項目名稱 網路商店的建設與運營
店鋪名稱
店鋪地址
班 級
姓 名
學 號
電 話
電子郵箱

目 錄

1 執行摘要 1
2 網店基本情況 1
3 產品\服務 2
4 行業及市場情況 2
5 營銷策略 2
6 貨源選擇 5
7 財務計劃 5
8 風險評估 5

1 執行摘要
本商業計劃書主要是依據網路商店建設與運營實訓要求而編,內容主要包括網店的基本概況,經營的產品或服務,市場及行業的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營,本商業計劃書還會不斷調整,以適應當前經濟發展的需要。
2 網店基本情況
店鋪簡介:
『魔心貴族』成立於2008年11月,其業務范圍包括;學生服裝、皮鞋、化妝品等等。本店鋪是一個個人專有獨資店鋪。
店鋪宗旨:
本人的目標是將所經營的店鋪變成全中國銷量最大且擁有會員人數最多的網店。
我們立志於在網店建設與運營中刻守信譽、提高聲望:價格合理、質量高檔、適銷對路的產品來豐富市場需求,。為達到此目標,我們採取、密切注視市場趨勢和需求、開發具有創意性和獲利性產品,並在包裝上創新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽,優廉的價格和完美的售後服務來對每位顧客及社會其他群體。
3 產品\服務
學生服裝代表著新 服飾市場的一個側面,該市場可以緩解大學城周圍學生的穿戴之需,並且可以廣泛地反映出全部大學生們對服務的需求。
4 行業及市場情況
關於這個問題,商場之中「誠信」最重要!我個人認為一個良好的服裝或者鞋帽公司應該本著一切為顧客服務,以為顧客服務為最終理念!然後在質量上要求高標准,在售後服務中以良好的態度為顧客服務;另外根據當今市場的行情合理的進貨也是非常有必要的!相信在今後不斷地不懈努力中,我的網路商店會慢慢的朝我的目標飛速發展!
5 營銷策略
我們在學生服裝方面的衣褲以及鞋帽等為大學生提供了非常好的售後服務!正在與本市最大的網上商店「QQSTAR」展開競爭。該市場8月份零售額大約為三萬。我們相信,這個領域未來主要趨勢是向著生產迅速,品質有保障增值迅速地方向發展。
§銷售策略:我們的銷售步驟分三步:
首先是市場滲透。市場滲透戰略是指實現市場逐步擴張的拓展戰略,該戰略可以通過增加產品功能、改進產品用途、拓寬銷售渠道、開發新市場、降低產品成本等單一策略或組合策略來開展,其戰略核心體現在兩個方面:利用現有產品開辟新市場實現滲透、向現有市場提供新產品實現滲透。
第二步是注意銷售的態度。傳統客戶是我們產品的主要目標。「魔心貴族」目前正同阿里巴巴旗下網店「阿里媽媽」商談以「低價買進,高價售出」的方式進行銷售。
第三是注意發展合作夥伴關系,「誠信為本、友誼第一、競爭第二」。「魔心貴族」目前正同「德州眾成商廈」開展商品買賣上的合作,以便實現雙贏。「魔貴」正與德州雄鷹物流公司合作,將我們的產品更快更好地送到消費者手中。
§銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
①分銷商:確定分銷商是我們市場計劃中的重要環節。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業性強、隊伍穩定、熱情高。
②直接銷售:因為我們地實體公司在德州大學城東面的開發區內,相對比較有利於我們的直接銷售,同時我們會以高價拉一部分有過長期銷售經驗的經銷商加盟進來並促使他們在大學城地中心或者重要的地段開設我們的分店,這樣更有利於我們公司的良好運營與今後在商場上地競爭力!

§定價策略:
我們最終定價原則是根據成本,毛利目標,市場價格形勢,公認性價格。我們按月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務願意支付的價格是199元因為我們的產品在質量和售後服務上都有很好。
我們感到顧客願意花160元甚至150元購買,因為大部分的學生買衣服總是卡一個標准或者就跟他們的實際情況有關系了,但我們不能因為這樣而讓公司不能正常運營,如果這件衣服被人相中,我們會以適當的價格賣給他,因為既然自己相中了,穿在身上舒服,心裡樂意,他也不會在乎那幾十元錢了。
6 貨源選擇
我會把貨源選在離我商店所在場所不遠的地方,如火有人要買我的衣服並且已經忘我的賬戶裡面注入了資金的話,我可以盡快地把火給購買人發過去。
7 財務計劃
我現在還是一個學生,沒有什麼固定的收入,那就先投入300元!用來建設運營我的網路商店,我准備投資30元用來做廣告,宣傳我的產品,也就是廣告費,以及通訊費,還有就是你准備在短期內達成11
筆交易預計利潤是200元。我會用100元繼續擴大經營范圍,另外的100元存入銀行。
8 風險評估
我開店的宗旨就是「只賺不賠」,因為我現在沒有任何收入,可以說沒有任何的風險,當然也有很不利地方面。比如說,難以擴大店面,難以達到預期效果等等,德州有很多地方的東西都買的挺便宜,而且價位也不是很高,我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售;同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了,我先在網店賣東西,當有人要買我的商品時,我會去貨源直接提貨,然後去郵給買方郵過去,兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時,再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍,這樣我的小店就哦啦!筆交易預計利潤是200元。我會用100元繼續擴大經營范圍,另外的100元存入銀行。
8 風險評估
我開店的宗旨就是「只賺不賠」,因為我現在沒有任何收入,可以說沒有任何的風險,當然也有很不利地方面。比如說,難以擴大店面,難以達到預期效果等等,德州有很多地方的東西都買的挺便宜,而且價位也不是很高,我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售;同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了,我先在網店賣東西,當有人要買我的商品時,我會去貨源直接提貨,然後去郵給買方郵過去,兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時,再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍,這樣我的小店就哦我開店的宗旨就是「只賺不賠」,因為我現在沒有任何收入,可以說沒有任何的風險,當然也有很不利地方面。比如說,難以擴大店面,難以達到預期效果等等,德州有很多地方的東西都買的挺便宜,而且價位也不是很高,我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售;同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了,我先在網店賣東西,當有人要買我的商品時,我會去貨源直接提貨,然後去郵給買方郵過去,兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時,再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍,這樣我的小店就

這是我的一個樣本,你可以試著適當的修改一下 呵呵

❼ 電子商務策劃書例文

網路文庫有可以查的到的。

❽ 電子商務運營策劃書

網路文庫有的是。。

❾ 電子商務策劃書

摘要
擬建中的游俠旅遊科技有限公司,是一家致力於旅遊資源共享,為遊客提供個性化旅遊產品服務的旅遊電子商務企業。web2.0時代的互聯網要求顧客的充分參與,發揮自己特長獲得社會和他人的認可,希望通過網路擴大自己社交圈,同時希望獲得一定的收益。游俠旅遊網將為他們提供這種機會,在游俠,會員可以以景區,城市為主題建立站點,在網站上整理發布景區,城市相關的信息,完善站點信息資源,同時創建者也就成為站長,分享此站點帶來的廣告收益。每位注冊的會員將會通過對網站內容的貢獻度和在網站的消費額會的相應的積分,以兌換相應的股權,每位會員都是我們的股東。我們將在每個景區的頁面提供相應的服務預訂(機票,酒店等)信息,為顧客提供更具針對性的服務。
公司成立初期需資金160萬元,欲吸收風險投資人民幣100萬元,創業團隊資金入股60萬元。分析了未來5年內的財務狀況,並得出能夠反映公司收益情況的各個指標。指標顯示,項目投資效益顯著。銷售收入的敏感性分析以及盈虧平衡分析顯示,項目抵禦風險能力強。投資回收期為1.5年。
公司倡導web2.0的共享理念,使得消費者在分享旅遊資源,享受便利旅遊服務的同時能夠獲得股權收益,促使企業和消費者能夠共同發展,共享收益。公司將努力把游俠旅遊網打造為顧客最喜愛的旅遊網站,打造網上旅遊愛好者的精神文明家園。繁榮旅遊市場,使旅遊能夠真正的走進千家網戶。

Abstract

Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel procts and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.

目 錄
1. 執行總結 4
1.1 項目綜述 4
1.2 公司 4
1.3 市場 4
1.4 企業戰略 5
1.5 營銷策略 5
1.6 運營管理 5
1.7 組織與人力資源 5
1.8 投資與財務 5
1.9 風險與風險資本的退出 6
2. 項目背景 6
2.1 旅遊市場發展背景 6
2.2 旅遊市場發展的新趨勢 6
2.3 互聯網發展背景 7
2.4 我國旅遊網站的發展狀況 9
3. 公司概述 11
4. 網站結構與功能 11
4.1 首頁主要內容 11
4.2 景區頁面主要內容 17
4.3網站主要功能模塊 19
5. 市場調查分析 20
5.1 目標市場 20
5.2 市場容量及趨勢分析 20
5.3 競爭力量分析 22
5.4 市場份額及銷售預測 22
6. 公司戰略 22
6.1 戰略環境分析 22
6.2 公司宗旨 24
6.3 公司的戰略目標 24
6.4 公司的總體戰略 24
6.5 公司階段發展戰略 24
7. 營銷策略 25
7.1 市場定位 25
7.2 網站定位 25
7.3 產品服務介紹 25
7.4 品牌策略 25
7.5 價格策略 26
7.6 渠道策略 26
7.7 促銷 26
7.8 網路營銷 27
7.9傳統推廣策略 30
8. 運營管理 30
8.1 網站技術要求 30
8.2 公司選址 32
8.3 項目進度 32
9. 管理體系 34
9.1公司性質 34
9.2組織機構 34
9.3部門職責 34
9.4管理團隊和人員配置 36
9.5管理機制 37
10. 投資分析 40
10.1股本結構與規模 40
10.2 資金來源與運用 40
10.3總成本費用估算 40
10.4投資收益與風險分析 41
10.5敏感性分析 42
11.財務分析 43
11.1會計報表及附表 43
11.2損益表 43
11.3現金流量表 43
11.4資產負債表 44
11.5會計報表分析 44
12.風險評價與控制 45
12.1 技術風險及控制 45
12.2 市場風險及控制 45
12.3 管理風險及對策 45
13. 風險資本的退出 46
13.1撤出方式 46
13.2撤出時間 47
附錄1. 美國旅遊網站發展狀況 48
1.1 美國旅遊網站經營模式 48
1.2 經營模式 48
1.3 網上交易 50
附錄2 市場調查報告 56
2.2 調查問卷分析 58
附錄3 公司管理制度 64

1. 執行總結
1.1 項目綜述
創意旅遊 享受生活 游俠旅遊網是我們團隊集體努力奮斗的成果。我們飛翔創業團隊一直致力於在web2.0迅速發展的今天,打造一個網友互動交流的平台,而旅遊業的蓬勃發展,使得旅遊在人們生活中佔有越來越重要的地位。這就為我們提供了一個很好的切合點,將網路的互動性和旅遊的時尚型結合起來建立一個旅遊愛好者互動交流和出遊服務的平台。
隨著中國經濟的不斷發展,旅遊市場也逐年高速發展。網路作為一種新興的營銷工具,也及時的應用到了旅遊市場,國內比較大的旅遊電子商務網站有攜程和E龍等,他們各有特色和優勢,市場定位具有一定的差異化。要在激烈的競爭中脫穎而出就必須有自己的特色和市場定位。
web2.0時代的互聯網要求顧客的充分參與,發揮自己特長獲得社會和他人的認可,希望通過網路擴大自己社交圈,同時希望獲得一定的收益。游俠旅遊網將為他們提供這種機會,在游俠,會員可以以景區,城市為主題建立站點,在網站上整理發布景區,城市相關的信息,完善站點信息資源,同時創建者也就成為站長,分享此站點帶來的廣告收益。每位注冊的會員將會通過對網站內容的貢獻度和在網站的消費額會的相應的積分,以兌換相應的股權,每位會員都是我們的股東。我們將在每個景區的頁面提供相應的服務預訂(機票,酒店等)信息,為顧客提供更具針對性的服務。
基於以上背景我們成立了游俠旅遊科技有限公司來運作游俠旅遊網,但由於我們的資金和技術上的不足,飛翔創業團隊希望與風險投資方共同出資組建游俠旅遊科技有限公司,實現公司的更快發展。
1.2 公司
游俠旅遊科技有限公司是一家提議中的公司,公司運作以游俠旅遊網為核心為顧客提供個性化的旅遊咨訊和服務。
公司成立初期需資金160萬元,欲吸收風險投資人民幣100萬元。創業團隊資金入股60萬元。公司將努力把游俠旅遊網打造為顧客最喜愛的網站旅遊網站,打造網上旅遊愛好者的精神文明家園。
1.3 市場
旅遊電子商務市場的發展潛力巨大,根據艾瑞咨詢跟蹤研究和統計,2007年第三季度中國網上旅行預訂市場規模達6.07億元,相比07年第二季度環比增長11.2%,相比06年第三季度年同比增長47.0%。我公司有較強的市場競爭力,必將在網上旅遊市場獲得更大的發展。
1.4 企業戰略
公司以打造顧客最喜愛的網上旅遊網站為目標,將採取差異化和虛擬運作的戰略佔領市場。短期以網站內容建設為主,豐富網站的景區內容。進而為顧客提供具有針對性的預訂服務,同時進行戰略聯盟建設,尋求更多的合作夥伴,實現規模發展。
1.5 營銷策略
1.5.1 網路營銷
公司的營銷策略前期以網路營銷為主,通過搜索引擎進行營銷,可以藉助於搜索引擎的巨大流量獲得更好的可見度,適當時候驚醒競價排名也是必須的。可以通過電子郵件增進與客戶之間的關系,挖掘潛在客戶。通過博客,RSS,論壇,即時溝通工具,電子書等方式進行營銷。
1.5.2 網路會員制營銷
通過會員制營銷會員可以在網站獲得更多的優惠,同時會員推薦下級會員的加入也將獲得更多的積分,兌換更多的股權收益。
1.5.3 線下推廣
成熟期將通過旅遊相關的雜志,報紙等發布廣告,疑惑的更多的品牌知名度。樹立網站的品牌形象。
1.6 運營管理
網站的製作採用成熟的ASP技術,聘請專業的網站製作人員,來進行網站製作。網站將採用中國萬網的伺服器以獲得網站穩定安全的運行。公司將在北京,上海,廣州等地設立辦事處,
1.7 組織與人力資源
公司的性質為有限責任公司,初期組織結構採取直線制,公司所有權與經營權分離,實行總經理負責制。每個部門設部門經理一名。
在公司管理運作方面,河南工業大學管理學院電子商務系主任雷冰擔任公司總經理。河南工業大學管理學院電子商務系講師李娜擔任副總經理,創業團隊成員也將全面參與公司的運作
1.8 投資與財務
公司將設址於鄭州高新技術開發區,依照我國相關法律規定,享受「前兩年免收企業所得稅,之後每年徵收15%」的國家優惠政策。
公司成立初期需資金160萬元,用於固定資產投資20.5萬元,流動資金139.5萬元。
股本規模及結構為:注冊資金人民幣160萬元,吸收風險投資人民幣100萬元,創業團隊資金入股60萬元。投資回收期為1.50年
1.9 風險與風險資本的退出
財務風險
技術風險方面:我們將採用成熟的ASP程序進行網站設計,可以實現眾多的功能模塊,並且有較好的穩定性。
市場風險方面:我們將利用差異化競爭策略迅速佔領市場,擴大網站的知名度和影響力。
管理風險方面:不斷增強相關人員的素質和技術水平,最大限度減少核心技術人員的流失和技術的擴散。
內容太多無法全部放上 請參考我的博客

❿ 如何寫電子商務商業計劃書

商業計劃樣本(供參考)

這是你商業計劃的內頁封面,有必要將你的有關信息在此標明。你需要再加上一個封面,封面用紙的紙質要堅硬耐磨,盡量使用彩色紙張,這樣可以使你的文件外觀更具吸引力,但顏色不要過於耀眼。你還可以使用透明膠片作封面。
[你公司或項目名稱]
商業計劃計劃書編寫大綱(模板)
[出版時間:年 月]
[指定聯系人]
[職務]
[電話號碼]
[傳真機號碼]
[電子郵件]
[地址]
[國家、城市]
[郵政編碼]
[網址]
保密須知
本商業計劃書屬商業機密,所有權屬於[公司或項目名稱]。其所涉及的內容和資料只限於已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書後,收件人應即刻確認,並遵守以下的規定:1)若收件人不希望涉足本計劃書所述項目,請按上述地址盡快將本計劃書完整退回;2)在沒有取得[公司或項目名]的書面同意前,收件人不得將本計劃書全部和/或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人;3)應該象對待貴公司的機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。
本商業計劃書不可用作銷售報價使用,也不可用作購買時的報價使用。
商業計劃編號: 授方:
簽字:
公司:
日期:
目 錄
第一章:摘要 3
第二章:公司介紹 6
一、宗旨(任務) 6
二、公司簡介 6
三、公司戰略 7
1.產品及服務A: 7
2.產品及服務B,等等: 7
3.客戶合同的開發、培訓及咨詢等業務: 8
四、技術 8
1、專利技術: 8
2、相關技術的使用情況(技術間的關系): 8
五、價值評估 8
六、公司管理 9
1.管理隊伍狀況 9
2.外部支持: 10
3.董事會: 10
七、組織、協作及對外關系: 10
八、知識產權策略 11
九、場地與設施 11
十、風險 12
第三章:市場分析 12
一、市場介紹 13
二、目標市場 14
三、顧客的購買准則 15
四、銷售策略 15
五、市場滲透和銷售量 16
第四章,競爭性分析 17
一、競爭者 17
二、競爭策略或消除壁壘 18
1.競爭者[A,B等] 18
第五章;產品與服務 18
一、產品品種規劃 19
二、研究與開發 19
三、未來產品和服務規劃 20
四、生產與儲運 20
五、包裝 21
六、實施階段 21
七、服務與支持 21
第六章 市場與銷售 22
一、市場計劃 22
二、銷售策略 23
1、實時銷售方法 23
2、產品定位 23
三、銷售渠道與夥伴 23
四、銷售周期: 25
五、定價策略 26
1、產品、服務: 26
2、產品/服務B 27
六、市場聯絡; 27
1、貿易展銷會 27
2、廣告宣傳 28
3、新聞發布會 28
4、年度會議/學術討論會 28
5、國際互聯網促銷 28
6、其它促銷因素 28
7、貿易刊物、文章報導 29
8、直接郵寄 29
七、社會認證 29
第七章 財務計劃 29
一、財務匯總 29
二、財務年度報表 29
三、資金需求 30
四、預計收入報表 31
五、資產負債預計表: 32
六、現金流量表: 32
第八章 附錄 32
一、[你公司或項目]的背景與機構設置: 33
二、市場背景: 33
三、管理層人員簡歷 33
五、行業關系 34
六、競爭對手的文件資料: 34
七、公司現狀 34
八、顧客名單 34
九、新聞剪報與發行物: 35
十、市場營銷 35
十一、專門術語 35
第九章 圖表 35
你想要在一天之內寫一個電子商務計劃書是不可能的事情,不要忙活了,我寫一個電子商務計劃書都要花最少一個月時間,沒有這個時間,根本就是紙上談兵
如果你真的需要我可以給你一點關於電子商務方面的數據,也可以給你一點提示
電子商務領域2大巨頭阿里巴巴(淘寶B2B)和慧聰(ebay),這個在寫 市場分析和競爭性 的時候可能會用得到
我有個一個自己做的關於電子商務的策劃書,可以給你看一下目錄
目 錄
第一部分 概述 5
1.1 總體描述 5
1.2 項目背景 6
1.2 公司介紹 7
1.3 戰略規劃 8
1.4 產品介紹 9
1.5 市場分析 12
1.6 競爭優勢 14
1.7 公司組織與管理團隊 14
1.8財務分析 15
第二部分 公司介紹 16
2.1 成立背景 16
2.2 公司成立 16
2.3 公司現狀 17
2.4 發展戰略 18
2.5 公司業務 20
2.6 組織管理戰略 21
2.7企業文化建設 22
2.8關鍵成功因素 22
第三部分 產品介紹 24
3.1 系統介紹 24
3.2 系統功能概述 24
3.3 特點及優勢 30
第四部分 公司組織與人力資源管理 31
4.1 公司組織管理 31
4.2 管理人員配置 33
4.4 公司管理風格 35
4.4 人力資源管理 36
第五部分 競爭與市場 37
5.1 競爭分析 37
5.2 競爭策略 42
5.3 目標市場細分 42
5.4 目標市場定位 43
5.5 市場份額和規模 44
第六部分 市場營銷 47
6.1 營銷體系 47
6.2 銷售目標 47
6.3 收益來源 47
6.4 市場推廣 49
6.5 服務策略 51
第七部分 風險與對策 53
7.1 市場風險與對策 53
7.2 管理風險 53
7.3 人才風險 54
7.4 技術、安全風險 54
7.5 財務風險 54
7.6 不可抗力風險 55
第八部分 財務預測 56
8.1資金需求 56
8.2 財務預測說明 56
8.3 資金用途 56
8.4 主要財務表表及相關分析 57
8.5 結論 61
第九部分 融資方式 62
9.1 融資計劃 62
9.2 退出方式 62
附件一:大批量定製平台推廣切入口------汽車業定製 63
1.1 我國汽車行業的總體現狀分析 63
1.2 目標市場分析 64
1.3 我國汽車行業的需求狀況分析 66
1.4 汽車業特點、存在問題及策略 68
1.5 市場推廣計劃 69
附件二:軟體平台功能需求分析 70
附件三:基於SDN的MC平台調查分析報告 79
附件四:軟體平台、研究相關課題證明 83
附件五:企業合作意向書 85
附件六:網路廣告報價表 91

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