❶ 如何評估培訓工作的有效性
通常我們使用柯氏四級評估法
柯氏培訓評估模式,簡稱「4R」,主要內容:
Level 1 反應評估(Reaction) :評估被培訓者的滿意程度;
Level 2.學習評估(Learning): 測定被培訓者的學習獲得程度;
Level 3.行為評估(Behavior) :考察被培訓者的知識運用程度;
Level 4.成果評估(Result):計算培訓創出的經濟效益。
也有人在這個基礎上發展了第五級即Level 5.投資報酬率評估(ROI)。
階段一、學員反應
在培訓結束時,向學員發放滿意度調查表,徵求學員對培訓的反應和感受。問題主要包括:
對講師培訓技巧的反應
對課程內容的設計的反應
對教材挑選及內容,質量的反應
對課程組織的反應
是否在將來的工作中,能夠用到所培訓的知識和技能
學員最明了他們完成工作所需要的是什麼。如果學員對課程的反應是消極的,就應該分析區分是課程開發設計的問題還是實施帶來的問題。這一階段的評估還未涉及培訓的效果。學員是否能將學到的知識技能應用到工作中去還不能確定。但這一階段的評估是必要的。培訓參加者的興趣,受到的激勵,對培訓的關注對任何培訓項目都是重要的。同時,在對培訓進行積極的回顧與評價時,學員能夠更好地總結他們所學習的內容。
階段二、學習的效果
確定學員在培訓結束時,是否在知識,技能,態度等方面得到了提高。實際上要回答一個問題:「參加者學到東西了嗎?」這一階段的評估要求通過對學員參加培訓前和培訓結束後知識技能測試的結果進行比較,以了解是否他們學習到新的東西。同時也是對培訓設計中設定的培訓目標進行核對。這一評估的結果也可體現出講師的工作是否是有效的。但此時,我們仍無法確定參加培訓的人員是否能將他們學到的知識與技能應用到工作中去。
階段三、行為改變
這一階段的評估要確定培訓參加者在多大程度上通過培訓而發生的行為上的改進。可以通過對參加者進行正式的測評或非正式的方式如觀察來進行。總之,要回答一個問題:「人們在工作中使用了他們所學到的知識,技能和態度了嗎?」盡管,這一階段的評估數據較難獲得,但意義重大。只有培訓參與者真正將所學的東西應用到工作中,才達到了培訓的目的。只有這樣,才能為開展新的培訓打下基礎。需要注意的是,因這一階段的評估只有在學員回到工作中去時才能實施,這一評估一般要求與參與者一同工作的人員如督導人員等參加。
階段四、產生的效果
這一階段的評估要考察的不在是受訓者的情況,而是從部門和組織的大范圍內,了解因培訓而帶來的組織上的改變效果。既要回答「培訓為企業帶來了什麼影響?」可能是經濟上的,也可能是精神上的。如產品質量得到了改變,生產效率得到了提高,客戶的投訴減少了等等。這一階段評估的費用和時間,難度都是最大的。但對企業的意義也是最重要的。
以上培訓評估的四個層次,實施從易到難,費用從低到高。一般最常用的方法是階段一。而最有用的數據是培訓對組織的影響。是否評估, 評估到第幾個階段,應根據培訓的重要性決定。
❷ 如何做好培訓效果評估工作
做好培訓效果評估工作要做到:
一、培訓效果的形式選擇
要選擇培訓效果評估的形式,是選擇非正式評估(依據自己的主觀性判斷)呢?還是正式評估(詳細評估方案、測度工具和標准)、建設性評估和總結性評估呢?然後,需要明確培訓效果評估的基本步驟:作出培訓評估的決定,要的是可行性分析,同時明確目的;制定培訓評估計劃,其中包括:選擇評估人員、選定評估對象、建立評估資料庫(硬數據、軟數據)、選擇培訓評估方式、選擇方法,採用以下那種:
1、課程前後的測試
2、學員反饋意見
3、學員培訓後跟蹤
4、採取行動計劃及績效完成情況、確定方案及測試工具、收集整理分析數據。
二、做好評估報告
評估報告又需要我們注意什麼呢?工作做對比做完更重要,首先當然是要有一個明確的目的,而撰寫評估報告的目的:是向那些沒有參與評估的人提供評估結論並對此解釋。通常會在年初和我的述職報告一起分別上交給董事長、總經理、行政副總三人。
而後要注意評估報告的撰寫要求:報告是不是有代表性?報告是不是實事求是、切記粉飾?報告整體效果如何?以較為圓熟的方式敘述報告中的消極面;對於持續時間長,應作出中期評估報告;同時,還要注意文字修飾。明確了撰寫的要求後,接下來就要撰寫評估報告了。怎麼樣寫評估報告呢?怎麼樣才能寫好評估報告呢?評估報告的撰寫具體步驟是什麼呢?
❸ 如何給教育培訓機構估值
假設機構在08財年的年收入是1000萬,那麼稅前凈利潤應該是在200萬左右,那麼稅前估值應該在1000萬左右。 這個估值對於傳統行業是比較合理的,因為如果按照企業凈利潤的6倍來估值的話。那麼意味著:在企業保持穩定的情況下,6年收回投入,每年的投資回報率是17%左右。這個投資回報率相對於投資如此小規模、不成熟的教育培訓機構,風險是顯得尤其的高。而當我接觸到一些年收入在200萬,利潤50萬的機構動不動就要1000萬的估值。
20倍的估值意味著什麼?在沒有成長的情況下,每年投資回報率只有5%,還不如存在銀行呢。 傳統行業就是傳統行業,成本在收入中的比例是固定的。你不是互聯網,人家把結構搭好,品牌做好了以後,1個人用和1億人用的成本是一樣的,人家的利潤和收入是可以成幾何級數的增長的。 當然對於一些對自己極其有自信的、或者企業確實是在高速成長的機構,往往會以本財年,甚至是下一個財年的收入和預算來評估企業的價值。假設A機構08財年的實際收入-實際利潤是1000萬-200萬,09財年預算收入2000萬-預算利潤400萬,10財年預算收入5000萬-預算利潤1000萬。
以學歷教育或成人繼續教育為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求,需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業,其培訓課程價格需要核算並報教育部門批准,增加課程或改變收費需要向教育部門申請並獲得批准後才可改變。
❹ 教育培訓機構的回報率第一年大概在多少。
假設A機構在08財年的年收入是1000萬,那麼稅前凈利潤應該是在200萬左右,那麼稅前估值應該在1000萬左右。 這個估值對於傳統行業是比較合理的,因為如果按照企業凈利潤的6倍來估值的話。那麼意味著:在企業保持穩定的情況下,6年收回投入,每年的投資回報率是17%左右。這個投資回報率相對於投資如此小規模、不成熟的教育培訓機構,風險是顯得尤其的高。而當我接觸到一些年收入在200萬,利潤50萬的機構動不動就要1000萬的估值,真想狠狠的踹他幾腳(保持冷靜、我現在不是站在新東方講台上可以激揚文字、糞土當年萬戶侯的小老師了;這得學習Jasper和Steven老師的儒雅,真正投資人的風范。用JAPSER老師的話來說:做了這么些年的投資,什麼「人」沒有見過)。20倍的估值意味著什麼?在沒有成長的情況下,每年投資回報率只有5%,還不如存在銀行呢。 傳統行業就是傳統行業,成本在收入中的比例是固定的。你不是互聯網,人家把結構搭好,品牌做好了以後,1個人用和1億人用的成本是一樣的,人家的利潤和收入是可以成幾何級數的增長的。 當然對於一些對自己極其有自信的、或者企業確實是在高速成長的機構,往往會以本財年,甚至是下一個財年的收入和預算來評估企業的價值。假設A機構08財年的實際收入-實際利潤是1000萬-200萬,09財年預算收入2000萬-預算利潤400萬,10財年預算收入5000萬-預算利潤1000萬(真甜蜜的有人敢這么報數,大部分敢這么報的都是自信到膨脹的邊緣的;咱是自己一磚一瓦辦過學校,敢這么說的多半是騙人害己)。那投資機構也不能說扔塊板磚過去打擊你的積極性,那怎麼給你錢呢?那就相信你唄。按10財年預算利潤的15倍估(這么快的增長,按25倍也不過分啊,如果是真的)就是1.5億。但是你做不到呢?總的給投資人一個保險吧。於是「對賭協議」產生了。在你08年做到1000萬收入的時候,現在給你1500萬只佔你10%(按照10年年底的估值)。分兩次給,09年中期給1000萬,09年年底預算完成了再給500萬。如果09年年底沒完成,就開始打架了。到了10年如果收入只做到1500萬,離前期預算差了3500萬,那兩家就打死了。投資機構開始行駛自己的對賭權利,增持到100%。創始人和團隊走人,投資機構也沒法管,要麼變賣,要麼自己也走人。反正大部分這樣做的投資機構都是風險投資,10個能成1個就行啊。大不了從高科技的案子上找補回來就行了唄。可是這個教育機構可是創始人和團隊一段時間的唯一啊。慎重!慎重! 所以給要錢的教育培訓機構忠告:一定問清楚自己:為什麼要錢?什麼時間要錢?什麼時間要多少錢?千萬不要趕時髦看到別人拿錢自己也去拿錢。拜託,這叫股權融資。不是實在缺錢,幹嘛把好好生意的利潤和別人去分享?(當然引進帶著戰略合作夥伴、先進管理經驗和技術的Smart Money除外)。 另外對於一些教育機構,可能會因為一些其他的特質:比如說獨特地理位置、在投資機構產業鏈整合中的獨特價值、極其特別的團隊等特質而獲得較高的倍數的估值。但是有一點是可以確定的,投資人絕對不傻;而且這個圈子極小,就算能夠拿到錢,但是如果沒有兌現自己的承諾,這位企業家這輩子在全世界范圍內再去找投資就極難。所以一定要對自己的企業有一個客觀、公正的估值。用好投資人的錢、資源、視野來幫助自己、團隊和企業成長!祝那些已經有了全球化視野的教育機構、團隊和創始人成功! 後記:這篇文章寫於1年前,現在隨著世界整體經濟形勢的冷靜,教育市場的投融資也已經冷靜了很多。但是我們也需要注意到教育投資無論從個人投資者還是機構投資者來說都和黃金的投資有得一比。在眾多股票大跌的時候,新東方依然保持堅挺。吹盡狂沙始到金,隨著一些不理性的、對教育缺乏深刻認識的投資者的離開,以及一些沒有理想和堅持的所謂的教育機構的倒台,我們相信留在教育這片神聖土地上的一定是一群有理想的教育者。教育從來就是知識密集型的模式,今天無論是國內動則數十億的校園建設,還是美國常青藤名校動則數百億的教育基金,向我們展示了教育同時也在成為資本密集型的模式。擁有高品質的教育理念、產品、模式優秀團隊需要藉助資本的力量來盡快實現自己的教育理想,讓更多的學生、家庭受益。因為教育機構的自然增長速度是有限的,用產生的利潤來進行投入再生產是非常漫長的過程。今天,大家都冷靜了下來,但是教育行業是需要發展的,這是一定的。就正如2000年網路泡沫,雖然有很多人選擇了離開。但是堅持互聯網理想的人留下來了,堅守的這批人最後一定是成功者。這就是「剩者為王」。教育行業發展的大勢沒有變,因為教育是支持社會一切發展的原動力之一。真希望在寒冬里看到幾支傲放梅花,為我們帶來幾分歡欣和鼓舞。
❺ 資產評估中,為什麼報酬率(折現率)越高,評估對象價值越低拋開公式結構不談,不是應該報酬率越高的資
假設當前有兩個資產一年後一個20倍報酬率,一個10倍報酬率,最後都能收到100萬,所以一個資產當前價值5萬,一個10萬。資產評估中,報酬率高,評估對象價值低,是說當最後收益一樣的時候,報酬率高,評估對象價值低
❻ 如何提高培訓的投資回報率
針對企業培訓工作的現狀, 要提高培訓工作的投資回報率,可以從以下三個方面入手處理:
一.明確培訓需求, 統一預期目標
企業在成長過程中,越來越了解到培訓需求的重要性,然而大多數企業把這個需求的對象側重點放錯了,大部分都側重在企業的需求,其實不然,在真實的培訓過程中,參訓的是個人,都是有自我需求的人,因此我們不僅要了解企業的需求,更應該滿足員工個人的需求。只有找到這兩者的焦點,才能形成統一的預期目標。
企業認為員工的執行力不行,就一味地安排執行力的培訓,而忽略了員工是否真的執行力不行,或者說是否真的需要培訓執行力。要想提升培訓的投資回報率,就要在一開始把事情做對,堅持以人為本的原則。
二.選對培訓方式,降低成本
從上述那個公式中,我們可以看出,要想提升投資回報率有兩個途徑,一個是增加培訓的產出,那麼另一個就是要降低培訓成本。如何降低,關鍵在於選對方式。
很多企業苦於培訓費用的昂貴以及時間上的浪費而選擇放棄培訓,這樣肯定是不利於企業發展的,在中國,絕大多數的企業傾向於現場參加培訓,而目前,藉助互聯網技術,將線上和線下兩者學習方式相結合的培訓方式正不斷地流傳開來。
越來越多的優秀企業,選擇網路培訓,創建自己的商學院,設計適合自己的培訓課程,各類員工進行學習分享,不僅在時間上,空間上都節省了培訓成本。當然我們不僅是強調線上的培訓而忽略線下的培訓,要把兩者有機結合起來,更能提高學習的效率。
三.學習企業文化,優質持續發展
培訓其實是一個學習的過程,古人雲:學無止境。本質上培訓其實是人類滿足求知慾的一個方式,企業應該營造一種學習型的氛圍,構建一個卓越的學習文化,把員工個人的學習需求與企業文化結合在一起,不要急功近利,應該以一種長遠的、發展的眼光去看待培訓,俗話說的好:冬練三九,夏練三伏,用堅持不懈地心態去做培訓,那麼可想而知,回報必然是豐厚。
❼ 必要報酬率和期望報酬率的公式分別是什麼_
必要報酬率計算公式:
必要報酬率=上年累計未分配利潤+本年全年實現凈利潤-本年已分配利潤
本年已分配利潤=被沒收財產損失和違反稅法的滯納金及罰款+彌補以前年度虧損+提取盈餘公積和法定公益金+分配給投資者的利潤。
期望報酬率計算公式:
期望報酬率=經營收入-經營費用-生產性固定資產折舊-生產稅+出租房屋凈收入、出租其他資產凈收入和自有住房折算凈租金等。財產凈收入不包括轉讓資產所有權的溢價所得。
人均可支配收入實際增長率= (報告期人均可支配收入/基期人均可支配收入)/居民消費價格指數-100%。
(7)評估教育培訓機構的報酬率擴展閱讀:
必要報酬率的作用:
(一)制定安全生產發展規劃,建立和完善安全生產指標及控制體系;
(二)加強行業管理,修訂行業安全標准和規程;
(三)增加安全投入,扶持重點煤礦治理瓦斯等重大隱患;
(四)推動安全科技進步,落實項目、資金;
(五)研究出台經濟政策,建立、完善經濟調控手段;
(六)加強教育培訓,規范煤礦招工和勞動管理;
(七)加快立法工作;
(八)建立安全生產激勵約束機制。
期望報酬率的作用:
(一)建立、健全安全生產責任制,制定完備的安全生產規章制度和操作規程;
(二)安全投入符合安全生產要求;
(三)設置安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員;
(四)主要負責人和安全生產管理人員經考核合格;
(五)特種作業人員經有關業務主管部門考核合格,取得特種作業操作資格證書;
(六)從業人員經安全生產教育和培訓合格;
(七)依法參加工傷保險,為從業人員繳納保險費;
(八)廠房、作業場所和安全設施、設備、工藝符合有關安全生產法律、法規、標准和規程的要求。
參考資料來源:網路-必要報酬率
網路-期望報酬率
❽ 評估培訓效果有哪幾個評估指標
認知成果。可用來衡量受訓者對培訓項目中強調的原理、事實、技術、程序或過程的熟悉程度。認知成果用於衡量受訓者從培訓中學到了什麼,一般應用於筆試來評估認知成果。技能成果。 用來評估技術或運動技能,以及行為方式的水平,它包括技能的獲得與學習及技能在工作中的應用兩個方面。情感成果。包括態度和動機在內的成果。績效成果。用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。投資回報率。指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括直接和間接成本,收益支公司從培訓計劃中獲得的價值。
❾ 在教育投資的成本收益率分析中,應注意哪些問題
教育成本=教育直接成本+教育間接成本
從公式中可以看出教育成本有兩個構成要素,一個是來自學生方面的成本,一個是來自非學生方面的成本。
一、教育成本的主體是人力成本
人力成本又稱為人力資源成本,包括人力資源的引進成本、開發成本和人力資源的使用、管理、維護成本等方面的內容。按照美國經濟學家舒爾茨的觀點,就一般意義上講,人力資源成本包括人類在教育、保健、為取得良好的就業機會而進行的國內遷移所花費的支出,以及接受教育的成年人、接受培訓的工人所放棄的收入和其他提高人力質量的投入的總和。
教育機構及其各級各類管理和維護人力資源險、工資、福利、使用、動密集型產業。勞動員成本占成本的絕大部分。勞動密集型產業與資本密集型產業相比,其生產率的增長一般較慢,並且是有極限的。以汽車產業為例,從過去年產幾千輛汽車,到現在年產幾百萬輛,生產效率提高了幾十倍甚至上百倍。但勞動密集型產業生產率的提高不可能像汽車那樣。盡管班級授課制產生之後,教育的生產效率得到了提高,但其幅度是有限的。而且從目前世界教育改革的趨勢看,為了提高教學質量,降低生師比,縮小班級規模似乎是一種改革的趨勢,其結果是教育所耗費的人力成本不斷上升。
二、教育成本管理不以盈利為目的
教育部門的成本管理與企業的成本管理不同。企業消耗的成本必須能夠盈利,並且要以最少的費用獲得最大的利潤為目的,一個企業沒有盈利,很快就會破產和倒閉。而學校是非營利性機構,教育成本管理不以盈利為目的。即使私人提供教育經費,興辦學校也不應以盈利為目的,收費可以高些,但也只能略高於投資,這同經營普通產品不一樣。就是在西方市場經濟國家,也沒有一個國家把教育當作營利性事業。
三、教育單位成本呈遞增趨勢
從教育本身來看,教育是一個單位成本遞增的事業,教育單位成本遞增有其必然性。所謂遞增,就是教育培養每一畢業生的平均費用是不斷增長的。這是因為:
1.教育投資,主要用於支付教職工的工資、福利、學生的助學金、獎學金等,隨著經濟社會的發展,人們生活水平的不斷提高,必須支出更多的教職員工的工資、福利等費用,學生的助學金、獎學金也會隨經濟發展而增長。
2.經濟社會發展要求培養質量更高的人才,培養這樣的人才必然要有更多的耗費。此外,教育產業與一般產業的不同之處在於,從事教育工作的人員多數為素質較高的專業人才,而這些人才也正是其他部門和行業所需的人才,教育部門與其他行業的人才競爭更為激烈,教育部門的勞動力成本自然要上升。
3.隨著科學技術的發展,教學環境和條件必然要不斷改善,儀器設備也要不斷更新,這也就需要更多的投入。所以,教育的單位成本必然要隨著經濟、科技的發展而增長。這同物質產品的生產不一樣。物質產品的生產發展了,勞動生產率提高了,其單位成本就會降低。而教育的單位成本則是遞增的。
4.不斷深人的教育改革強調教育要增加學生的體驗機會,增加學生對知識創新方法與過程的掌握,重視學生主體在知識建構過程中的作用。這樣一種教育改革趨勢也會增加教育的單位成本。教育的這些特點,決定了教育的單位成本應當是遞增的,在校學生人均教育費用應逐年增長。