培訓機構的痛點

A. 職工培訓的難點痛點有哪些

職工技能提升是一個包含諸多內容的大題目，其中既有職工的應用技能，也有像勞動法律法規、安全生產知識、勞動保護等技能之外的職工綜合素質方面的內容。在一般企業經營者眼裡，職工教育就是職工的核心勞動技能的提升。如果某項職工教育不能為企業帶來「見效快」的經濟效益，不僅企業不會重視，也一定會連鎖反應，帶來職工也不去重視。

國家電網宿州供電公司帶電作業班副班長許啟金只有高中學歷，他後來卻成為「高壓線上的舞者」。這個電力系統原的來「門外漢」技能提升的秘訣是靠時刻揣在褲兜里的上萬張「小紙條」。憑借死記硬背「小紙條」上的技術要點，他不斷夯實技術創新的基礎。

淮北礦業集團公司朱庄煤礦的工人王忠才學歷不高，卻成為礦上的「煤機大王」。別人不能處理的煤機疑難雜症到了王忠才的手裡卻是手到擒來。對於王忠才技能提升的秘訣，他的妻子李毛井一語道破：「他一般都是到家飯都不顧得吃，直接拿書進屋翻來翻去，都學到下半夜或者是一夜。他沒有節假日，基本上都是在研究裝備怎麼裝和卸。」

僅依賴市場機制難以實現預期目標

技能人才培養，實際上是一種公共產品和服務，僅依賴市場機制是難以實現預期目標的。況且企業職工培訓經費投入、實訓基地建設和高技能人才待遇都與企業經營狀況緊密相連，若缺乏強有力的激勵引導機制，以用人單位為主的技能人才培養方式，只能「靠天收」。

那麼，政府以及有關部門在以監督和激勵的方式開展職工技能提升行動的「手」到底能伸多遠呢？

日前，蕪湖市對外公布了該市最新的技工強市若干政策。這個包括十方面共二十五條內容的新政不僅提出了技能人才培養的目標——4年內技工總量達48萬人，而且就達到這一目標的路徑提出了一些方案。

蕪湖市提出，依託企業、職業院校和培訓機構等，面向貧困勞動者、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索「互聯網+」模式，建立勞動者個人學習賬號和學分累計制度，拓寬終身培訓通道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂緊缺工種定向培養協議，選擇一批大中型企業，推行以「招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養」為主的新型學徒制。

對於設置的這些路徑，蕪湖市人力資源和社會保障局給出的政策總結起來有三種：獎勵、津貼和補助。對於個人獎勵額度最大的內容是：市政府每兩年評選20名蕪湖市首席技師、10名蕪湖市技能大獎獲得者、10名「江城傑出工匠」，頒發榮譽證書，給予每人2萬元獎勵。

顯然，這些政策初衷極好，但落實起來或許有些難度。有業內人士呼籲，管理部門要出台一些鼓勵職工技能提升的剛性措施。不過，具體「剛」到什麼程度，目前尚未有明確答案。在這樣的大背景下，或許呼籲包括企業、職工、教育培訓機構在內的多方，多一些高瞻遠矚，少一些急功近利更切實可行一些。

也許培訓的最終目的是為了漲工資，不漲就白費了。

B. 校寶解決了培訓機構那些痛點

培訓機構面臨的競爭大，管理也比較復雜，培訓班管理軟體幫助機構解決了下面的管理問題：
1、市場競爭激烈，學員報讀率低：市場營銷效果管控難，面對目標學校難以做到一對一主動的營銷，目標學員跟進過程難以把控。
2、人員管理困難：機構中的員工包括銷售(咨詢老師)和教學教務人員，員工信息薪資管理機制不一，難以統一管理。
3、學員簽單後手續復雜，客戶滿意度低：學員從線索到培訓結束涉及多個部門，各部門需要重新等級信息，流程復雜且容易出錯。
4、排課涉及信息多顧此失彼：排課要考慮教師及學生的時間，上課地點的遠近，兩節課是否存在換校區的現象，還有上課地點是否已經有別的安排，人工操作困難，很容易發生混亂。
5、學生和機構交流困難，影響教學質量和客戶滿意度：學生沒有統一的平台去查詢自己的課程，成績，上課時間，也沒有辦法和機構老師進行關於課程的線上交流。
6、校區之間部門之間溝通管理困難：各個校區和部門之間因為地域及人員熟悉程度的制約，合作和溝通有困難，有些項目或業務涉及多部門合作時，進度緩慢甚至難以進行，管理層難以全局把控。
7、財務收費項目繁多管理難度大：業務種類較多，各個業務收費不同除正常收費外，優惠，減免等審批流程復雜，易出錯。
8、客戶退費率高，退費流程復雜：學員群體龐大，不能做到對每一個客戶了如指掌，不能及時發現和解決客戶問題。
9、缺少監控機制，統計不及時，領導層決策難:沒有易控制的監控系統，校長及高層管理無法監督工作執行過程，不能保證工作執行後能否取得語氣效果，也沒有決策依據。

C. 兒童培訓機構都有哪些痛點

作為機構，有機構的管理難題，業績，盈利，品牌，市場，如何標准化，可復制，開分機專構，員工管理屬等痛點；
作為培訓機構，有教學教務痛點，課程開發、教學，學員管理，招生難題，學費續費、知名度等痛點；
作為兒童培訓機構，有兒童安全，家長信任度等痛點

D. 培訓班管理軟體解決了機構的哪些痛點

一般培訓學校的招生管理，學員信息管理，課程安排管理，學員教師的考勤管理等等以及其他一些管理工作都是比較繁瑣，培訓學校往往要花費大量的人力物力進行這些方面的工作，但是工作效果還是不理想，自從使用了排控通軟體之後，培訓學校的各種管理難題都迎刃而解，管理工作變得輕松便捷，極大的提高了管理工作的效率，還是很不錯的

E. 培訓機構跟老師開會要點

一般會議的要點：
1、明確會議討論主題；
2、限定會議時間和流程；
3、讓每個人充分參與和發言；

針對培訓機構老師的會議先從老師的需求痛點出發：
老師需要什麼？
1、更好的待遇和福利；
2、更好的發展（成就感、業內名氣等）；

首先，如果待遇滿足不了，重視教師的發展。
機構為老師提供廣闊發展平台，大班課老師逐漸往1對1的小班課鍛煉，成為一名班課老師以後，老師就應該想的是我能帶更多的學生！打造網紅教師，線上教學，利用社群招生！直播，錄播，服務更多學生，自然而然經濟收入直線上升。

其次，建立有效的管理制度流程，「賞罰嚴明，令行禁止」；打造符合自己機構的團隊文化；實施情感化管理，孫子說：「視卒如嬰兒，故與之赴深溪，視卒如愛子，故可與之俱死。」這就講了將帥愛兵如子，士兵沖鋒如虎的道理。我們的許多將領都以「視戰士高於自己，愛戰士勝過自己，為戰士不顧自己，學戰士提高自己。」為帶兵理念，取得了一個個勝利的戰果，學校管理同樣如此。

最後是需要例如課棧互聯這樣的教學管理系統進行教師的管理，將教師的消課、學生續班的轉化一對一統計，並呈現給教師；另外課後利用系統的微信評價功能，對老師的及時評價，並加入績效當中，幫助機構判斷老師的表現。

F. 如何解決教育培訓機構的痛點

1：招生----培訓機構多，競爭壓力大，招生成本高。一個學生招進來要花很多錢，招生困難，成本高，慢慢成為機構難以逾越的高牆。
2：學員維護----教育機構學員多，很難維護到位，學生流失率居高不下。對於一個學員多，課程多，班級多的教育培訓機構而言，老師和管理人員精力有限，難以高效維護每一位學生是很「正常」的事情。
3：費用問題----學生上課不統一，考勤管理計算易出錯。
4：資料數據----沒有自己的資料庫，優質教學內容不能沉澱，分享和延續。
培訓產業利潤逐年穩步增長，企業規模不斷擴大，但質量參差不齊。培訓行業是一個非常誘人的行業，培訓業正以每年30%以上的速度迅速增長，行業整體發展速度增長快。

中國培訓業規模速度遞增不斷提高，截至目前，全國大、中型培訓機構2萬余家，中國教育培訓的潛在市場規模巨大，並保持著迅猛的發展態勢。培訓市場的辦學主體也由最初的學校和行業企業辦班，開始逐步擴大到社會力量、培訓公司或個人辦學等。
中小教育培訓機構如何解決現在所面臨的痛點？
在機構如雲的道路上，只有服務業才能與之共進退。
1、互聯網管理優化：
迎合互聯網時代的快速發展，機構排班排課、智能考勤、教務管理、財務管理等，都開始逐漸轉變為互聯網化，一鍵式操作。學生課時的科學化計算，微信埠的攜帶型學時查詢、分數查詢、高效便捷的財務管理。這些都不失為提升機構效率與逼格的良策。
2、課程優化：
通過對課程統計，每門課程的學生比例，看學生的續報率和課程的招生率，對於學員選擇多的課程，加大對優勢課程的投入，打造精品課程，提高辦學質量；增強課程吸引力，提升學校競爭力。
3、有效平台宣傳優化：
目前大多數機構都選擇傳統的地推模式。易拉寶、海報、宣傳單頁早都已經是大眾免疫的傳統宣傳模式了。微信平台、網站、媒體頭條、微博也都已經是目前來說有效且價格低廉的宣傳模式。

G. 為什麼像那種很像傳銷組織的教育培訓機構沒有人去監管

像那種很像傳銷組織的教育培訓機構沒有人去監管是因為：教育是剛需，正規教育機構沒民營的會來事，花式培訓機構總能挑起中國家長那片望子成龍望女成鳳的悠悠之心。

並且這類培訓機構的編年史：

0年： 社會上別的培訓機構很賺錢，到處開分支機構；曾經的學員心思一動，搖身一變，也成立一家新的培訓機構。

1年：拉攏一些「志同道合」的，努力打名聲，造牌子。

2年：發現師資堪憂，向下發展，成本削減的同時越發向下。

3年： 何不學傳銷和保險？發展人頭，哄抬人氣，以人頭人氣帶動發展。

4年： 艱難掙扎，負面愈多。

5年： 改名換面，重立山頭；或者直接倒閉。

不過，真正的傳銷式教育機構，應該活不過三年。沒有三兩三，不敢上樑山。必定是有某些點能切到時下家長們的痛點的，不到處都有家長說隨便一個啥興趣班不花個萬兒八千的，家長們最怕的就是過大暑假了。

並且是典型的精神傳銷，通過拉人頭賣課為生，但是現在國內現行的傳銷法沒法界定這類課程違法，所以比較難處理。

不過這類平台一般都存在各種問題，比如沒有辦學資質、偷稅漏稅、不開具正規發票等等，如果要舉報可以通過這些途徑。

H. 培訓機構如何整合資源

不論是對教學資源的管理，還是對學員信息的資源管理，以及意願客戶信內息的整理，培訓學容校需要面臨很多資源整理問題，要想很好對這些資源進行有效管理，就需要專門的管理系統進行整合資源，比如排控通系統，使用它能很好 的 進行培訓學校資源管理，能更好做到資源有效利用，還是很不錯的

I. 如何解決培訓機構招生難的問題

想要解決培訓機構招生難得問題，主要得從這兩方面入手：一方面是持續提高培訓機構的教學服務和教學質量，學生的學習成績得到顯著提升後，形成的口碑傳播能給機構帶來大量的生源；另一方面是有效使用各種招生方式和技巧。
補充：關於培訓機構的招生方式和技巧，提供以下參考意見
一、公開課招生
1.讓家長和學生體驗到學校的教學特色和教學實力；
2.展示學校優質的軟硬體設施。當公開課有一個明確的定位之後，就能清晰的知道自己今天要講什麼，要展示什麼，知道應該怎樣才能抓住家長的心理。
二、學校渠道招生
由學校老師直接進行學員推薦，之後學校老師可以拿到一定金額的提成，有學校支持的機構會更易被家長信任。
三、課程顧問跟單招生
1.通過課程顧問與家長一對一的交流咨詢，解答家長的疑問，從而達到報名付費的目標。
2.專業的課程顧問需要掌握電話咨詢技巧，當面咨詢技巧，會做咨詢預案，能抓需求點，挖掘痛苦點。
四、口碑營銷
教育培訓行業的口碑效果很明顯，因為教育培訓是服務性產品，有過切身體會的人的意見，更容易被接納。
五、網路招生
現在的家長群體以80、90後為主，互聯網已經深入地影響到這些家長做決定的方式，他們會利用各種互聯網平台獲得資訊，而不單純依賴熟人或者老師的建議。

J. 校外培訓班內容

不得以家教、咨詢、文化傳播等名義面向中小學生開展培訓業務，培訓進度不得超過所在縣（區）中小學同期進度，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用，中小學校普遍建立彈性離校制度……國務院辦公廳日前印發《關於規范校外培訓機構發展的意見》，就當前校外培訓發展中面臨的難點、痛點問題作出明確規定。

明確設置標准，規定場所、師資、管理條件

一間小小的半地下室擠著20來個學生——這樣的培訓環境將無法獲得辦學資質。

為確保孩子們的人身安全和學習質量，意見規定，校外培訓機構設置必須達到一些基本要求，如必須有符合安全條件的固定場所，同一培訓時段內生均面積不低於3平方米；必須有相對穩定的師資隊伍，從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格；必須堅持和加強黨的領導，必須有規范的章程和相應的管理制度等。

意見還明確提出，未經教育部門批准，任何校外培訓機構不得以家教、咨詢、文化傳播等名義面向中小學生開展培訓業務。

規范培訓行為，遏制升學焦慮蔓延

近年來，升學焦慮向低齡化蔓延，一些校外培訓機構在其中推波助瀾。

意見對校外培訓機構的辦學行為予以嚴格規范，明確校外培訓機構開展語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的內容、班次、招生對象、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案並向社會公布；培訓內容不得超出相應的國家課程標准，培訓進度不得超過所在縣（區）中小學同期進度；嚴禁組織舉辦中小學生學科類等級考試、競賽及進行排名。

「根據意見精神，校外培訓機構必須把遵循教育規律擺在首位，這應當成為培訓機構今後辦學的『紅線』。」華東師范大學教育學部教授吳遵民表示，對培訓行為的一系列細致約束，都直指造成中小學生課外負擔沉重的超綱教、超前學、應試搶跑等亂象，有助於校外培訓回歸學校教育「有益補充者」的定位。

意見還要求，校外培訓機構收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用；切實加強對校外培訓機構辦學行為的日常監管等。

推行黑白名單制度，公布校外培訓機構名單及主要信息

意見要求，全面推行白名單制度，對通過審批登記的，在政府網站上公布校外培訓機構的名單及主要信息。對未經批准登記、違法違規舉辦的校外培訓機構，予以嚴肅查處並列入黑名單。將黑名單信息納入全國信用信息共享平台，按有關規定實施聯合懲戒。

楊東平介紹，這一規定借鑒了各地監管校外培訓市場的經驗。「通過信息公開加強行業監管，懲戒一些不誠信機構，可以起到警示作用。」楊東平說。

安徽省合肥市蜀山區市場監督管理局局長張華認為，「黑白名單」相當於誠信名單，客觀上提高了培訓准入標准，也加強了市場秩序的規范。

破解「三點半難題」，普遍建立彈性離校制度

孩子下午三點半放學了，如果不去校外培訓機構，那麼誰去接？誰來管？

意見提出，各地要創造條件、加大投入、完善政策，強化中小學校在課後服務中的主渠道作用，普遍建立彈性離校制度。

上海市長寧區天山第一小學校長呂華瓊表示，通過整合校內外資源，開展書法、美術、閱讀、體育鍛煉等活動，孩子們在放學後不僅能得到有安全保障的看護，更能發展興趣愛好。長寧區有學校調研發現，原來30%的孩子放學後直奔社會機構，開設晚托服務後已有一半「迴流」。