① 做一份年度培訓計劃大約需要多長時間
總的來說是看你們公司的規模大小,單制定計劃可能只用一兩個小時就可出來初稿讓老闆審批。關鍵需要花時間的是培訓需求的調查和確認。 不知你們是否已建立了公司的內部課程體系庫,要是已經有了。你再從基於公司的年度經營戰略和企業文化識別培訓需求(決定培訓需求方向性的需求);根據績效評價結果找出素質差距識別培訓需求(「昨天」的培訓需求);基於部門職責、崗位與職能系列勝任素質的培訓要求(「今天」的培訓需求);根據企業發展與企業人才梯隊建設計劃的培訓需求(「未來」的培訓需求)。這四個方面來考慮讓各業務部門從內部課程庫做多選題進行培訓需求調查,這樣制定年度培訓計劃相信一周還是可行的。性格分析:了解自我,完善自我!了解他人,溝通他人!
② 培訓需求分析如何進行
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視,特別是作為執行者的中層管理人員,要掌握一定的培訓需求分析技術,並配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業
收益最大的投資。
做培訓需求調查時,各職能部門負責人敷衍了事是普遍存在的情況,結果培訓需求分析不準確,他們常抱怨培訓沒有針對性,卻很少從自身的角度去找原因。這其實是每一位管理者必須具備的技能,因為一個成功的管理者,首先是一位優秀的導師。
培訓需求分析技術一般是從組織分析、工作分析和人員分析入手,發現績效差距,這種系統的方法較適合規模較大的企業進行年度或中長期的培訓需求分析,而不適合規模小的企業進行短期或臨時性的培訓需求分析。其實用一些簡單方法就可以做得很好:
一、查找績效差距。
培訓需求分析應從績效差距入手,從績效差距中找出員工素質能力短板,或是企業戰略和企業文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距,從而確定能否通過培訓手段消除差距,提高員工生產率。
二、分析績效差距的原因。
發現了績效差距並找出差距的原因,才能確定通過什麼辦法去消除它。若績效差距屬於環境、設備或激勵制度的原因,培訓不會起什麼作用,若是屬於員工個人個性或其所具備的知識、技術或態度不足,培訓才是必要的。
三、設計解決方案。
找出差距原因後,確定是採取培訓還是非培訓方法去消除差距,並設計解決方案。
四、設計簡單科學的分析工具
1、直線管理者最熟悉下屬工作績效的問題在哪裡,只要提供一定的分析工具,就能幫助他們或通過他們獲取績效差距的信息,由此辨別是什麼領域存在績效問題;
2、由於員工對自己工作中的問題、障礙最了解,通過他們了解情況也能獲取一定的重要信息。但他們不一定完全清楚自己在工作上缺少什麼,這就需要通過直線管理者對員工填寫上來的信息進行補充和審核,返回人力資源部作進一步分析,並對相關人員進行問題訪談。
五、戰略分析
培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務於企業發展的需要。
所以,系統的培訓規劃要根據基於企業戰略的人力資源規劃來制定,培訓需求分析就是為實現企業戰略目標對人才的要求應運而生的。所以,培訓的發展方向將是建立符合企業發展需要的員工素質模型培訓體系。
戰略層面的分析,一般由公司培訓委員會層級負責(由公司高層組成)、培訓管理者主導、其他所有負責人參與。所以,公司高層應該經常給予培訓部門戰略方向的指導意見。
希望上述回答對您有所幫助!
③ 求問如何編寫培訓需求分析報告
需求分析結果是確定培訓目標、設計培訓課程計劃的依據和前提。需求分析報告可為培訓部門提供關於培訓的有關情況、評估結論及其建議。
培訓需求分析報告包括以下主要內容:
1、需求分析實施的背景,即產生培訓需求的原因或培訓動議。
3、概述需求分析的方法和過程。說明分析方法和實施過程可使培訓組織者對整個評估活動有一個大概的了解,從而為培訓組織者對分析結論的判斷提供一個依據。
4、闡明分析結果。
5、解釋、評論分析結果和提供參考意見。
6、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學,結論是否合理。
7、報告提要。
④ 如何進行培訓需求分析和培訓效果評估
在培訓效果評估中,應用比較廣泛的是柯克帕特里模型,各企業可以針對自己的實際情況對評估內容做出相應的調整,再根據企業的實際情況進行細化和變動,然後分類進行評估。
第一,反應層面:在此我們要了解學員對培訓項目的反映,通過學員的態度、情緒、意見、互動情況等來總結他們對培訓設施、培訓方法、培訓內容和培訓教師的看法。這個過程中我們可以採用問卷調查等方法,譬如要求學員填寫《學員滿意度調查表》或者《培訓課程評估調查表》,以此掌握學員對培訓項目的主觀感受。
第二,知識層面:這個層面的評估主要是針對學員在知識、技能、態度的學習情況,通過卷面或實際操作,了解學員在學習前後,對於在培訓中涉及到的一些理論知識和實際技能有多大程度的提高,這種對學員實際學到知識的評價可以直接檢驗這個層面的培訓效果。
第三,行為層面:這個層面評估的是學員所學應用於工作的情況和學員的行為改進的情況,評估中可以通過跟蹤調查,由學員的上下級和同事判斷其在工作中對所學知識的應用情況,包括工作態度、工作表現和分析解決實際問題的能力,這個層面的評估也可以綜合員工個人的自評,尤其要注意與員工所屬職能部門和人力資源部門的配合。這個層面的評估非常重要,它直接體現了培訓的意義和目的,如果得出的結論是負面的,也就是員工沒有通過培訓對行為產生積極影響,就要從多方面入手調整培訓工作內容,使其更貼近實際工作需要,同時配合其他部門為配培訓知識的應用創造良好的氛圍。
第四,結果層面:這里要評價的是培訓為公司帶來多大程度的效益和效率的提高,它要從兩個角度入手,一是員工個人績效的提高,二是組織績效的提高,綜合兩方面來總結員工培訓對員工和企業的影響,具體地可以通過事故率、出勤率、銷售額、利潤率、單位電量能耗、安全生產周期等指標來進行考查。
綜合起來,盡管在結果層面的評估中可以對比一些數據,但因為存在多方面的影響因素,所以這四個層面的評估分析往往只是定性的,而對員工培訓的經濟效益做出定量的評價盡管有一些計算公式,但研究中發現,這些定量分析方法中的參數有很大的波動性,有些數據不穩定,難以採集和固定,實際操作中還存在一定問題,也就是說,員工培訓投資的投入產出衡量具有特殊性,培訓投資成本不僅包括可以明確計算出來的會計成本,還應將機會成本納入進去。培訓產出不能純粹以傳統的經濟核算方式來評價,它包括潛在的或發展的因素,另外還有社會因素,所以要根據企業的實際情況,把定量分析與定性分析相結合,才能對整個員工培訓的效果得出科學的評估結論。培訓評估的開展一定要遵循科學的程序,否則得出的評估結果很可能失去客觀性。在進行培訓評估時還要注意一些事項,會使評估工作少走很多彎路。首先培訓評估培訓應與戰略目標、年度目標相一致,甚至應是戰略目標的組成部分。其次應盡可能多地把評估放到培訓過程中去進行,這樣可適當降低事後評估的重復性,重復的評估會使成本成倍增加。最後應按照培訓內容對實現培訓目標的重要程度來確定評估的優先次序。總之,建立一套科學完善的培訓評估系統,能夠及時了解員工思想上轉變,提高工作績效,使培訓計劃的制定和實施與培訓需求更加契合,對培訓對象在反應層、學習層、行為層、結果層的效果進行全方位評估才能真正實現企業人力資源開發與培訓的戰略目標。
⑤ 培訓需求調查如何與年度培訓計劃結合
建議找點有關培訓的網站下載點資料學習,培訓這一塊可不是那麼容易搞的定的,回我所用過的《答巨人多媒體智庫商務管理學院》這個網站的資料還是比較全的,你看看對你有沒有用吧!要不你上我的空間去看看,也許對你有多幫助!
⑥ 培訓需求分析的內容
(一)培訓需求的層次分析
前瞻性層次分析。(對未來的分析,人力部發起,考慮改變組織優先權的因素。)
組織層次分析。(找出企業存在問題並確定是否培訓,考察企業目標和對目標發生影響的因素。)
員工個人層次分析。(個人實際績效與績效標准對員工技能要求的差距分析。依據員工業績、技能測試和個人需求調查問卷。)
(二)培訓需求的對象分析
新員工培訓需求分析:對企業文化、制度、工作崗位的培訓,通常使用任務分析法。
在職員工培訓需求分析:新技術、技能要求的培訓,通常使用績效分析法。
(三)培訓需求的階段分析
目前培訓需求分析。(目前存在的問題和不足。)
未來培訓需求分析。(未來發展的需要。)
能力要求。
在內容分析中,需要確定培訓需求的有效性,包括: 培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析,准確地找出組織存在的問題與問題產生的根源,以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。培訓需求的組織分析涉及到能夠影響培訓規劃的組織的各個組成部分,包括對組織目標的檢查、組織資源的評估、組織特質的分析以及環境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質的基礎上,確認績效問題及其病因,尋找可能解決的辦法,為培訓部門提供參考。一般而言,組織分析主要包括下列幾個重要步驟:
組織目標分析
明確、清晰的組織目標既對組織的發展起決定性作用,也對培訓規劃的設計與執行起決定性作用,組織目標決定培訓目標。比如說,如果一個組織的目標是提高產品的質量,那麼培訓活動就必須與這一目標相一致。假若組織目標模糊不清時,培訓規劃的設計與執行就顯得很困難。
組織資源分析
如果沒有確定可被利用的人力、物力和財力資源,就難以確立培訓目標。組織資源分析包括對組織的金錢、時間、人力等資源的描述。一般情況下,通過對下面問題的分析,就可了解一個組織資源的大致情況。
組織特質與環境分析
組織特質與環境對培訓的成功與否也起重要的影響作用。因為,當培訓規劃和組織的價值不一致時,培訓的效果則很難保證。組織特質與環境分析主要是對組織的系統結構、文化、資訊傳播情況的了解。主要包括如下內容:
系統特質指組織的輸入、運作、輸出、次級系統互動以及與外界環境間的交流特質,使管理者能夠系統地面對組織,避免組織分析中以偏概全的缺失。
文化特質。指組織的軟硬體設施、規章、制度、組織經營運作的方式、組織成員待人處事的特殊風格,使管理者能夠深入了解組織,而非僅僅停留在表面。
資訊傳播特質。指組織部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作,促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。 工作分析的目的在於了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標准,和達成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經驗的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。工作分析依據分析目的的不同可分為兩種:
一般工作分析
一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一項工作的性質、范圍與內容,並作為進一步分析的基礎。一般工作分析的內容為:
·工作簡介-主要說明一項工作的性質與范圍,使閱讀者能很快建立一個較為正確的印象。其內容包括:工作名稱、地點、單位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本資料。
·工作清單-工作清單是將工作內容以工作單元為主體,並以條列方式組合而成,使閱讀者能對工作內容一目瞭然。而每項工作單元又可加註各工作的性質、工作頻率工作的重要性等補充資料,這對員工執行工作,管理層進行工作考核和進行特殊工作分析皆有益處。
特殊工作分析
特殊工作分析是以工作清單中的每一工作單元為基礎,針對各單元詳細探討並記錄其工作細節、標准和所需的知識技能。由於各工作單元的不同特性,特殊工作分析可分為下列數項:
程序性工作分析
程序性工作就是具有固定的工作起點、一定順序的工作步驟和固定的工作終點等特性。程序性工作分析主要強調工作者和器物間的互動關系。程序性工作分析就是通過詳細記錄工作單元的名稱、特點、標准、應具的知識技能、安全及注意事項、完整操作程序等,為員工的培訓和培訓評估提供依據。
程式性工作分析
程式性工作分析多無固定的工作程序,對工作原理的了解和應用程度要求也較高,其工作內容主要強調工作者和系統間的互動。完整的程式性工作分析依序可分為四個部分。
系統流程分析
主要是應用電腦流程的概念和符號,描繪系統間重要元件的關系,並配合簡單的文字,說明系統背後的基本原理。
系統元件分析
主要是針對系統中每一元件列出其正確名稱和功能,以建立工作者的共同認知,減少溝通障礙,並作為檢修的基礎。
程式分析
主要是探討系統中的作業流程,其重點是了解系統如何正常運作分析內容包括系統狀況、特殊標准、指標、操作、影響等。
檢修分析
主要是探討如何檢修並排除系統不正常運作所需的診斷流程與知識。檢修分析集中於探討診斷分析所需的知識和診斷過程中所必須使用儀器的知識技能。檢修分析的內容應有應具備的知識、可能的故障、原因、修正措施等。
知識性工作分析
知識性工作屬於內在思維的工作行為,可以說是人與人,或人與知識間的交流互動,而且是以不具形體的知識為橋梁,進行理性的思考、溝通與協調,以達成工作需求。知識性工作分析是一種研究程序,它能夠幫助管理者確認影響工作績效的有關重要知識。
工作分析是培訓需求分析中最繁瑣的一部分,但是,只有對工作進行精確的分析並以此為依據,才能編制出真正符合企業績效和特殊工作環境的培訓課程來。 工作者分析主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要和應該接受培訓以及培訓的內容。工作者分析的重點是評價工作人員實際工作績效以及工作能力。包括下列數項:
個人考核績效記錄
主要包括員工的工作能力、平時表現(請假、怠工、抱怨)、意外事件、參加培訓的記錄、離(調)職訪談記錄等。
員工的自我評價
自我評價是以員工的工作清單為基礎,由員工針對每一單元的工作成就、相關知識和相關技能真實地進行自我評價。
知識技能測驗
已實際操作或筆試的方式測驗工作人員真實的工作表現。
員工態度評價
員工對工作的態度不僅影響其知識技能的學習和發揮,還影響與同事間的人際關系,影響與顧客或客戶的關系,這些又直接影響其工作表現。因此,運用定向測驗或態度量表,就可幫助了解員工的工作態度。
⑦ 員工培訓需求分析從哪些方面進行
員工培訓需求分析一般包括以下7個方面的內容:
1、 報告提要,即對報告要點的概括
2、 需求分析實施的背景
3、 開展需求分析的目的和性質
4、 概述需求分析實施的方法和流程
5、 培訓需求分析的結果
6、 對分析結果的簡要評析提供參考意見
7、 附錄。包括收集和分析信息時用的相關圖表、原始材料等。
8、 報告提要。對報告要點的概括。
⑧ 員工培訓計劃怎麼寫
培訓方案一般要按照不同時間段有計劃進行組織,其次是對培訓的對象要有計回劃,如新員工、老員工、答特殊崗位員工等應該都有不同的培訓計劃,另外是培訓的相關內容也要有計劃,這樣一來時間、范圍、內容作為主體內容,再相應的加點前言和後綴就會是一份不錯的培訓方案了。
⑨ 員工培訓需求分析從哪些方面進行分析
1、了解企業
主要是針對目前存在哪些業務問題進行調研,根據調研結回果找出培訓答能夠解決的部分,找出需要參加培訓的關鍵員工,再尋求內部外部資源生成培訓課程,訓後再檢討對問題的解決是否達到了預期的目標,進行改善與提升。
2、了解學員
主要是針對目前存在哪些業務問題進行調研,根據調研結果找出培訓能夠解決的部分,找出需要參加培訓的關鍵員工,再尋求內部外部資源生成培訓課程,訓後再檢討對問題的解決是否達到了預期的目標,進行改善與提升。
3、了解資源
培訓需求調研是個大話題;
首先了解企業和資源,這樣才會根據企業戰略發展,去定合適的培訓主題和項目;
其次了解學員,根據學員自身的情況和需求來定詳細的課程內容和授課方式;
4、其他方面
在培訓需求調研上 不可能只看企業 只看學員 當然 我覺得這些是需要看整體的,主要關注績效的增長和培訓會給學員帶來行為的改善。