A. 在青年員工培訓中應該加什麼內容
隨著市場經濟發展速度的增加,公司之間的競爭也越來越激烈。因此公司必須要尋求自身的突破,這不僅需要一個長遠的戰略發展目標,更需要解決自身存在的問題。而公司要提高自身的競爭力,則需要進行多方面的改革。在經濟全球化的背景下,公司之間的競爭不再是僅僅依靠單一的物質資源上了,更重要的是把戰場放在的對人力資源的競爭上了。而對人力資源來說,如何科學、有效地培養成為了重中之重,這不僅能提高員工的職業素養和知識技能,從而提升員工的市場競爭力,還能夠最大限度的發揮員工的創造潛力, 使員工更加良好地融入到整個公司的系統中,讓每一位員工充分發揮自己的價值,提高公司的核心競爭力,讓公司在錯綜復雜的市場競爭中佔有先機。紅運物流(集團)有限公司是比較有代表性的一個公司,其在員工培訓的問題上遇到過挫折,也採取了一系列措施,這給其他公司做了一個很好的表率,也留下了非常重要的經驗,值得其他公司去借鑒與改進。本文就以紅運物流(集團)有限公司為例,闡述目前公司員工培訓存在問題與應對的方法。
1.2 國內外相關研究綜述
國內外關於培訓的定義有很多種,一種比較准確的定義是:企業針對員工實施的學習和激發潛力的行為過程。這個過程必須要有計劃性、目的性和系統性。通過員工定向改進知識、技能、行為、態度乃至行為以及發揮自己的潛力,使得員工的工作任務能夠按照預期的要求或水平順利完成。
1.2.1 國內相關研究
從90年代開始,我國學者就開始著手企業培訓問題,隨著西方理論思想的引入,我國學者接受了西方關於員工培訓的理論。由於我國公司正處於剛剛起步的階段,因此面臨著眾多的問題,制約了員工培訓的發展,但學者們還是取得了一些重要成果。如我國人力資源管理研究領域的著名學者趙曙明在《人力資源管理與開發》一書中對我國的企業的人力資本投資方面重點進行了實證研究,提出我國目前公司人力資源整體投入偏低,員工參與培訓的比率不高。之後,李淑惠和李智敏在《我國企業培訓管理存在的問題及其模式分析》一文也提出了我國公司員工培訓存在培訓沒有計劃,缺乏系統性、針對性,培訓形式單一等等問題。此外,聶正安、潘剛華等人都通過自己的研究對我國員工培訓的問題提出了自己的看法與建議。所以總體上來說,我國公司從培訓觀念建立到培訓計劃的制定和實施、以及對培訓的管理等各方面都亟須進一步的規范和提高。
1.2.2 國外相關研究
國外關於企業培訓的研究開始於20世紀初期,自從美國科學管理之父泰勒於1911年在《科學管理原理》首次提「培訓」的理論以來,培訓相關理論得到了不斷發展和成熟。泰勒認為科學管理應遵守的普遍原則之一就是培訓,以理論的方式首次證明了培訓起到了對企業績效的支撐作用。此外,德國社會學家馬克思·韋伯提出在「官僚行政組織」的理想組織中,員工必須通過正規培訓才獲得好的組織績效。後來美國心理學家洛克提出了目標設定理論,他認為激勵來源於挑戰性的目標,制定特定的目標會達到績效改進的效果。最後,《雇員培訓與開發》一書的作者—美國雷蒙德教授則提倡在把學習和工作結合起來設定和協調培訓項目。
1.3 研究內容與方法
1.3.1 研究內容
本文主要的研究內容分為4章。
第1章介紹了課題研究的背景和意義,主要介紹了本文的研究內容和研究方法,並對國內外的研究成果做了綜述。
第2章對員工培訓的理論概況進行了簡單介紹。
第3章分析了紅運物流(集團)有限公司目前員工培訓存在的問題。
第4章結合問題提出了一些對策和建議。
1.3.2 研究方法
員工培訓研究涉及的問題范圍廣,涉及的材料復雜,因此本文力爭做到文獻調查與實際調查結合,定性分析與定量分析統一。具體採用了以下方法:
文獻研究:研究了人力資源和培訓相關的基礎理論,研讀近幾年在該研究領域相關的文獻成果,學習借鑒學術界理論成果,並在這基礎上提出自己的觀點與理論依據。
比較分析方法:比較分析國內外關於員工培訓的相關理論和培訓體系,為紅運物流(集團)有限公司員工培訓機制的優化提供有益借鑒。
1.4 本文的研究思路
本文通過從員工培訓的相關理論入手,在對員工培訓理論進行分析的基礎上,充分調查研究紅運物流(集團)有限公司的培訓現狀與並進行了問題分析,從培訓需求、培訓內容、培訓態度、培訓評估四個方面,對紅運物流(集團)有限公司的員工培訓問題進行了對策研究。本文通過對培訓客體選擇上的創新,加強了對員工特別是新員工培訓的重視,為新員工能快速融入到公司的體系中奠定了基礎,從而提高了培訓效率。
2相關理論概述
2.1 員工培訓
2.1.1含義
員工培訓是企業人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能。它有其特殊的對象和內涵。首先員工培訓是一項有目的、有計劃的行為;其次員工培訓重點在於培訓員工對崗位的適應能力以及員工良好工作習慣的養成;此外員工培訓只是一種手段,而不是目的,其目標在於達到員工與公司的雙贏。
2.1.2 內容
員工培訓目前包括總經理技能培訓、經理技能培訓、職業技能培訓、安全和健康培訓、新員工上崗培訓、組織發展培訓等多項內容。
2.2員工培訓的方式
員工培訓目前主要使用課堂授課的方式。此外還曾使用案例分析形式的培訓,還有公司的技術人員和操作人員都可接受指導人形式的培訓。
2.3 員工培訓效果的評估
所謂「培訓評估」,就是培訓評估,是指對培訓項目、培訓過程和效果進行評價。而為了充分發揮培訓的作用,就必須要對培訓活動進行充分的、客觀的效果評估。因為員工培訓後能充分利用的只佔一部分,因此企業每年在員工教育上的投入實際上有很大一部分是浪費掉了。這就是進行培訓結束後的追蹤與行動工作的最重要的原因。
3 紅運物流公司員工培訓存在的問題
3.1 紅運物流(集團)有限公司簡介
紅運物流(集團)有限公司是一家糧食貿易公司,其業務方向主要是以北糧南銷大環境為背景發展起來的糧食貿易業務。由於近幾年公司業務需要擴展,所以需要一套管理系統支撐糧貿業務發展。因此對員工的培訓管理則成了業務擴展的一個重要手段。目前公司業務部門主要有采購部、班列管理部、業務部、銷售部、財務部等多項部門,公司業務的發展需要多項部門共同合作,而對公司員工進行培訓則可以極大地提高各業務部門的工作效率,且能帶來一些創新的工作理念,幫助公司的業務擴展工作順利進行。
3.2 紅運物流公司員工培訓的問題
3.2.1 缺乏有效的培訓需求調查
要有一個完善的培訓體系是與培訓之前的需求分析息息相關的,兩者是不可分離的。有了培訓需求與分析這個前提與基礎,進行員工培訓時便會節省大量資源。也就是說,培訓需求與分析是關鍵所在,沒有對培訓需求進行良好的分析,那麼就會使得培訓的目的和計劃不合理,真正實施起來便會偏離預先發展的軌道,從而影響整個實施過程和培訓結果。
3.2.1.1 管理人員對培訓需求沒有良好的意識
現如今大部分公司所執行的培養計劃和方案主要來自於公司管理層的決議或者是人力資源部門管理人員的判斷,或者是通過對往年的員工培訓情況進行分析,這便會導致一些問題。紅運物流(集團)有限公司亦是如此,如果繼續按照之前的培訓方案執行,不進行創新,那麼培訓效果也就會越來越小。此外,即使公司制訂了培訓需求分析的計劃,也很難做到完全實施,公司總會著重於對公司需求和崗位需求進行需求分析,而對於員工的需求則會考慮甚少,公司層面上也不清楚員工的培訓需求,不知道員工究竟需要什麼樣的培訓,這樣即使制訂了培訓需求分析的方案,也收不到什麼成效。
B. 如何做好青年員工的職業生涯規劃
隨著企業的不斷發展,經營規模的不斷擴張,企業的發展需要不斷吸納一批又批的有識志士和青年學子,而只有德才兼備,經過實踐鍛煉的優秀青年才可能在企業中不斷發展,實現更大的人生價值。對於企業青年而言,每一次進步,既是自身努力的結果,也是家人和同事關心支持的結果,更多的是企業組織培養教育的結果。因此青年的發展規劃,要緊密結合自身、企業實際情況,本文就企業中青年該如何因地制宜,積極上進做好自我規劃,和大家作淺略探討。
一、現階段就業青年的思想現狀
當前,很多畢業青年都會抱怨自己所在崗位沒有前途,吃不飽餓不死,工作時間長、壓力大、收入低等等,這其實不止是個人期望值過高,同時也是一個社會的現實問題。但我們要相信:「行行出狀元」,青年在企業中並不是沒有發展,相反而將會是主力軍!如何正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業觀,擺正心態對待自己的工作,才是企業從業青年必須遵守的職業道德和職業信仰,也是解決問題的根結所在。
在認識思想現狀的同時,我們還要清醒地認識到,每一位員工的職業生涯規劃必須要靠企業、個人共同完成,企業如何提供良好的學習環境和晉昇平台,盡力為自己的員工鋪好路子,才能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,在縱橫交錯的職業規劃中堅定信念,保存一份憧憬和希望,從這幾年的實踐證明,用對一個人鼓舞一大片,用好一個人鞏固一方市場,用活一個人成就一個項目。
企業員工培訓工作任重而道遠!「工欲善其事,必先利其器」,對於管理者來說,培育能乾的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對於一線奮斗的工作青年,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的「鋼劍」!其實企業系統不僅僅局限在人員的更新上,應該從怎樣做好整個系統的更新與維護的基礎上來思考,還有就是企業的工作重心不僅僅局限在生產效益方面,怎樣更好地為職工提供更好的發展舞台,才是一個形成企業真正強大後勁的必經之路。
二、職業生涯規劃與企業發展之間的關系
就目前,個人認為:青年員工如何利用職業平台取得個人事業上的發展,企業怎樣利用員工的合力實現企業的發展,是青年員工和企業共同面對的課題,也正是職業生涯規劃所要解決的問題。
1、青年職業生涯規劃,是依據公司的發展戰略,充分理解企業的願景,把個人發展的需求與企業發展的規劃相結合,才能確定符合實際的青年職業生涯目標。
2、在職業生涯規劃中,企業目標和個人目標的關系就是:企業目標的實現是所有青年部分個人目標(與企業目標一致的部分)實現之和。
3、個人發展是企業發展的基礎,只有充分發揮企業內每個人的主觀能動性,建立以人為本的職業生涯開發與管理的目標體系,幫助青年實現自我價值,通過做好青年的職業生涯開發與管理,把企業的人力資源最大限度的變成人力資本,企業才能最終實現未來的願景。
4、青年的職業生涯規劃與管理是公司人才戰略的核心內容,要把制定青年職業生涯規劃作為公司的戰略管理的重要組成部分。
針對於此,我認為青年要認識到基本的幾種規劃方法:
一是職業體系分析與梳理
1、企業目標梳理:分析企業未來的發展方向,並預測企業規模與企業資源的變化,由此分析企業發展所能帶來的職業發展機會,包括晉升機會、新增職位機會、職責擴展機會、價值提升機會、能力提升機會等。
2、崗位體系梳理:以現有崗位體系為基礎,結合企業發展趨勢,綜合梳理企業未來的崗位體系,進行職系、職類的劃分,為職業發展通道的設計提供框架。
3、職業發展通道設計:發掘各類崗位、各個崗位在企業內的多種發展路徑,明確每一個路徑的實現條件與步驟,為每個崗位設計出多元化的發展通道。
二是自我能力評估
為更客觀、全面地認識自己,我們可以選擇各類自我測評工具,並編寫成為統計表格,進行自我測評。例如:職業滿意度測驗、霍蘭德職業傾向測驗、卡特爾16PF性格測驗等。此外,在我們認識到自己的真正愛好和價值取向後,認真思考現階段發展現狀和發展期望值,可能值,之後利用最簡單的累積方法,進行步驟性規劃和實現:
1、職業生涯目標規劃,應從一生的發展寫起,然後分別定出十年計劃,五年、三年、一年計劃,以及訂出一月、一周、一日的計劃。計劃定好後,再從一日、一周、一月計劃實行下去,直至實現你的一年、三年、五年、十年目標。
2、定出未來發展目標:你想干什麼?想成為什麼樣的人?想取得什麼成就?想成為哪一專業的佼佼者?把這些問題確定之後,你的人生目標也就確定了。
3、定出今後十年的大計。二十年計劃太長,容易令人泄氣,十年正合適,而且十年功夫足夠成就一件大事。今後十年,你希望自己成為什麼樣子?有什麼樣的事業?將有多少收入,要過上什麼樣的生活?你的家庭與健康水平如何?把它們仔細地想清楚,一條一條地計劃好,記錄在案。
4、定出五年計劃:定出五年計劃的目的,是將十年大計分階段實施。並將計劃進一步具體、詳細,將目標進一步分解。
5、定出三年計劃:俗話說,五年計劃看頭三年。因此,你的三年計劃,還要比五年計劃更具體、更詳細,因為計劃是你的行動准則。
6、定出明年計劃:定出明年的計劃,以及實現計劃的步驟、方法與時間表。務必具體、切實可行。如果從現在開始制定目標,則應單獨定出今年的計劃。
7、下月計劃:包括下月計劃做的工作,應完成的任務、質和量方面的要求,財務上收支,計劃學習的新知識和有關信息,計劃結識的新朋友等等。
8、下周計劃:計劃的內容與上述6相同。重點在於必須具體、詳細、數字化,切實可行。而且每周末提前計劃好下周的計劃。
9、明日計劃:取最重要的三件至五件事,按事情輕重緩急,按先後順序排好隊,明日按計劃去做。可以避免「撿了芝麻,丟了西瓜」
三、發展規劃對自我的基本要求
最後在此,我結合自我,提出幾點體會,企業發展中,無論是哪種規劃,我們都要首先從改變自我出發,而對自我的要求,就要從以下幾個方面扎實做起:
1、講政治,立場堅定
古人講得好「其身正,不令則行」,講政治,是各級黨組織對青年特別是黨員青年最基本的要求。我們在事關方向、事關重大原則問題上一定要立場堅定,旗幟鮮明,始終堅持正確的政治方向,要以身作則,率先垂範,做好表率,上級要求的事自己首先做到,本級要求的事帶頭做到。
2、強學習,樂學善思
學習是做好一切工作的基礎和前提。古人雲「學無止境」,面對競爭激烈的市場經濟,要干好工作,不但需要精通專業知識,還應具備博學多識的本領,使自己成長為知識淵博,能駕馭和應對復雜局面的行家裡手。我們要把學習作為一種境界、一種修養、一種責任,提倡多一些書香味,少一些煙酒氣,做到愛讀書、讀好書、善讀書,不斷提高自身素質。「不想當將軍的士兵不是好士兵」,不想進步的員工也不是好員工。我們如果沒有相當的閱歷、能力、修養和品德,是難於勝任工作的,更不會有更大的發展。
3、抓實干,務實進取
空談誤國、實干興邦。鄧小平曾經講過「世界很多事情是干出來的,不幹半點馬列主義也沒有」。每一次上崗、每一個新項目上場都面臨新的工作環境和新的挑戰,要求很多,任務繁重,壓力很大。這就要求我們的每一位青年跑步進入角色,以努力實乾的精神,腳踏實地的工作作風來迎接新的挑戰。一要會說。會說的前提就是要多學習,多調查研究,全方位思考,不斷充實提高自己,如果大腦空空,心中無數,缺乏自己的思路和觀點,就無法和別人交流,不知從何談起;二要會寫。現在有許多青年寫作能力太低,理論功底差,無法將很好的思想變成決策行為,無法落在工作中,更無法把職工群眾創造出的好經驗進行系統總結匯報,因此我們一定要加強這方面的學習和修養。
4、促團結,真誠友善
毛主席曾經講過「要像珍惜自己的眼睛一樣珍惜團結」,又講到「不但要團結和自己意見相同的人,還要善於團結和自己意見不同的人」。團結是大智慧,會團結是大本事,真團結是大境界。在團結問題上,最能看出一個人的黨性,也最能看出一個人的品德和人格。事實證明:只有團結才能帶好隊伍,只有團結才能心齊氣順。對於一個單位來說,團結是大家之福,不團結是大家之禍。團結出生產力,團結出戰鬥力,團結也出幹部,這個道理大家都明白,但是做起來就沒有那麼容易。在工作中,有些人只能幹事,不能共事;有些人只能共事,不能幹事。我們需要的是「既能幹事,又能共事」的人,這樣的人才能稱的上是高素質、大能力的人。所以,我們作為青年要學會團結,努力做到以下七點:一是多理解、少猜疑;二是多諒解,少挑剔;三是多坦盪,少議論;四是多自律,少狹嫌;五是多干實事,少表現;六是多謙虛,少自負;七是多聽正道,少信讒言;七是多琢磨事,少琢磨人。
每一個企業是一部自力更生、艱苦奮斗的創業史,都是一部與時俱進、開拓創新、追求卓越的發展史。青年是未來,青年是希望。企業的未來需要一大批德才兼備的青年去開拓創新,企業的品牌文化和光榮傳統需要青年來傳承和發揚,讓我們手挽手,心連心,在中國特色社會主義的偉大旗幟引領下做大做強,共創企業和自我的美好未來!
C. 對青年員工培養的幾點建議
一)
抓好教育培訓,提高員工素質。一是注重興趣培訓。目前大多培訓,僅側重於業務技能、相關制度與管理規定方面的培訓,而往往容易忽視了對員工興趣愛好的引導。可根據青年員工知識面廣、精力充沛、熱情奔放,富於開拓和創新等特點和優勢,改進學習教育的方式方法,多進行啟發疏導,不斷提高青年員工的政治理論素質。
二是開展心態培訓。
對於新員工開展入職心態方面的培訓,有助於幫助新員工正確地認識自我,樹立正確的工作理念,消除企業與員工在認識上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業,把「心」放下,做
到心裡有「底」,真正把心態端平放穩。三是組織業務培訓。針對青年職工基礎素質的差異和各自承擔的職責不同現狀,建議聯社一方面要因人而異,因專業而異,可採取崗位練兵、個別輔導、傳、幫、帶等形式,從而提高培訓效果。另一方面採取集中組織培訓、推薦外出
培訓、支持參加技能特長訓練和各種從業資格教育等方式,提高員工業務素質。
四是加強科技信息培訓。
目前農信社由於發展的需要不斷拓展業務范圍,科技信息化在各業務應用上充分發揮了重要作用。科技信息化在信用社才剛剛起步,懂得以計算機應用為基礎的科技信息化的員工並不多,雖然這些問題暫時表現的並不突出,但隨著金融市場的劇烈競爭,這些問題就會成為阻礙我社業務品種拓展的不利因素。所以利用青年員工都有一定的計算機應用基礎知識、接受能力強雲學堂 企業培訓計劃方案企業學習領域生態化服務機構廣告 為企業提供完整的員工培訓解決方案,功能實用更強大,簡單操作更方便,全程服務更貼心。 等特點,加強對其進行計算機科技信息方面的業務培訓尤為重要,能為今後農信社業務發展打下堅實的基礎。
創新工作方法,營造良好氛圍。
一是真誠用心待人。尊重與信任員工是現代企業留住人才、吸引人才的一件重要「法寶」。作
為基層農信社,要從尊重青年員工充分享有知情權、參與權和選擇權等方面,用「心」來對待青年員工,讓他們在農信社有「家」的歸屬感,把他們的「心」留住。二是構建和諧氛圍。基層農信社形成的上下級之間、部門之間、同事之間相互理解、相互尊重、相互協作的和睦氣氛對於青年員工的成長極為重要,而勾心鬥角,拉幫結派,爾虞我詐、互相排擠等不良風氣,只能讓青年員工無法安心於工作,將心思集中於怎樣應對人際關系,長此以往,不但工作效率下降,還導致青年員工對自己對農信社的前途喪失信心。三是及時肯定成績。基層農信社要為年員工提供發揮的工作平台,對其取得的成績要及時肯定,遭遇挫折時,要進行適當的鼓勵,讓青年員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。對工作出色的青年員工給予公開表揚,對青年員工的努力表示誠摯的肯定;安排一些給他們展露才華的工作機會;經常給青年員工一些有吸引力、具有一定挑戰性的工作任等,為青年員工營造「被重視」的氛圍,激發青年員工的主人翁意。
四是關心尊重青年員工。加強聯系溝通,採取書面問卷、座談會、一對一訪談等形式與青年員工進行溝通交流,及時了解青年員工思想動態,幫助他們解決工作和生活中的困難和問題,讓他們感受到建行大家庭的溫暖和關愛,使他們安心工作,樂於奉獻。
D. 急需一份根據SMART原則制定的新進員工培訓計劃,謝謝!
SMART原則,是用來制定工作以及項目管理等目標的時候作指導用的,對於制定新員工的培訓計劃來說,雖然也可以應用,但不免有點牽強。所以,建議你在制定新員工入職培訓的時候,可以放開自己的思路,不要有任何限制。
事實上,新員工的培訓計劃在網上很容易就能找到,這里有一份還是不錯,建議你參考一下:
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目錄
一、 概要 2
二、 總體目標 2
三、 培訓原則 2
四、 培訓內容 2
五、 措施及要求 4
XX公司員工培訓計劃方案
一、 概要
此次培訓從XX公司的戰略出發緊跟XX公司的變革腳步,針對XX公司人力資源現狀和未來公司的發展要求展開,旨在提升相應的人力資源的專業技能和管理水平。本計劃主要涉及培訓的具體內容、時間安排、培訓效果評估方式等。
二、 總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升管理者的開發、營銷理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代房地產經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的技術理論水平、業務水平和銷售技能,培養創新理念,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司各級員工的學歷培訓和職業資格培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步實現規范、系統管理。
三、 培訓原則
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作能力培訓累計時間不少於30天。
四、 培訓內容
1、財務部:
針對財務人員的實際情況,應由資深教授和青年骨幹教師共同授課。不僅要側重於本職崗位管理技能的提高,更著眼於綜合素質的提升,使她在強化崗位技能的前提下,具備更廣闊的視野和更廣大的發展空間。
財務人員主要培訓課程包括理財實務、納稅籌劃實務操作、公司戰略財務等;另一方面,應著眼於公司未來的發展前景,適當設置企業融資、資本運營與企業並購、股權私募和期貨市場等課程。
因財務培訓是非脫產學習,所以設計共分4次,每次5天,集中面授,使他們能夠工作、學習兩不誤。
2、施工管理部:
培訓的最終目標是讓管理人員懂得現代管理知識,提高員工工作的積極性,進一步加強對安全生產新政策和新法規的學習了解,從而進一步提升安全生產管理能力,全面提高整個企業的安全生產管理水平。
培訓課程包括房屋建築工程專業基礎知識與專業實務兩門科目。使員工能熟悉並掌握修建構造、修建力學、修建資料、修建識圖結構、修建施工組織設計根底、項目安全管理制度、施工安全檢查標准、安全生產發展新動向、潛在的危險因素及防範措施、安全生產意識教育等操作。
培訓時間以20~30天為佳,集中培訓。
3、物資采購部:
熟悉建材采購、裝飾裝修材料采購,具備良好的職業操守,工作細心、負責,能夠承受一定的工作壓力是房地產采購員應具備的基本素質。
所以運用案例教學和現場指導的方法進行培訓最為合適。
擬定20天的學習時間,培訓可與工作同時進行,真正達到學以致用的宗旨。
4、市場部:
銷售人員在整個銷售過程中是最重要的、最關鍵的環節,要實現成交的過程,銷售員能否說服顧客實現交易,症結在於面談是否成功,所以這是一份技術性較強的工作。
結合公司售樓部員工的實際情況,應當聘請專業培訓師授課,主要內容為基本接待禮儀,各種電話、面談技巧等。培訓可適當穿插模擬售樓現場的課堂形式,增強市場部隊伍的實戰能力。
應著力提升市場部人員的職業素養,以提升公司的形象和行業競爭力。
時間安排同財務部,「5天×4次」的形式。
5、開發部:
因該部門人員年齡結構不夠合理,所以在培訓之前應招聘1~2名具有相當工作經驗的項目開拓人員。對該部門主要培訓的內容包括地產招投標、市場調研觀念、市場定位與競爭決策能力,以及建築規劃和設計、樓盤選址等。
專業知識和工作態度較為重要,應努力提升該部門工作人員的創新精神。
培訓30天,集中授課。注意課堂拓展。
6、公關部:
公關部同樣是一支對公司形象塑造影響重大的一個部門,所以培訓針對社交能力、宣傳推廣能力、表達能力、應變能力、調研能力等展開,加強知識與品性培養。
從公司實際來看,公關部員工整體能力欠缺,培訓形式應與市場部類似,多採取模擬現場的課堂形式,強化員工的溝通協調和談判能力。
培訓20天,分4次上課。
7、人力資源部:
在招聘1~2名新員工的基礎上,對包括經理在內的人力資源部工作人員進行人力資源管理方面的培訓。
培訓的主要內容包括工作分析能力、人力資源規劃能力、員工招聘及培訓能力、績效考核和薪酬管理能力等。
培訓的形式可選擇案例分析、實訓課等。時間為30天。
五、 措施及要求
1、領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建XX公司「大培訓格局」確保培訓計劃如期開班,全員培訓。
2、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。3
3、確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
4、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
5、加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
7、公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
而人力資源作為企業發展的第一要素,但我們公司總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使XX公司從優秀到卓越,永遠基業常青!