⑴ 旅行社門市部主要工作是什麼呢
主要從事旅遊產品銷售工作。除了普通的門市業務外，可能會結合公司需要兼營一些旅遊服務、甚至旅遊管理工作。
你看下一個文件，從中可以理解門市部的貓膩。
關於對成都市部分旅行社門市部開展清理整頓的情況
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2004-10-25 閱讀523次
為了貫徹落實全省旅遊工作會議精神，深化整頓旅遊市場秩序，進一步強化對旅行社門市部的管理，根據《旅行社管理條例》及其實施細則和《四川省旅行社門市部登記管理辦法》的規定，我隊於2月中旬對成都市部分國際旅行社的20家門市部的規范設立和亮證經營、統一標牌和人員管理、規范簽訂組團合同和印發旅遊宣傳資料等情況進行了突擊檢查，現將有關情況小結如下：
從檢查情況看，絕大部分旅行社強化了規范經營意識，自覺按照相關旅遊法規的規定和旅遊管理部門的要求，積極開展門市部清理整頓工作，進一步完善了門市部管理的各項規章制度，統一了門市部標牌和員工工作胸牌，嚴格做到亮證規范經營，如四川康輝國旅和四川省青旅從加強門市部的形象管理和人員管理著手，與門市部員工簽訂了勞動合同，統一了門市部店標、宣傳廣告和服務標准，不斷強化總部對門市部經營行為和服務質量的監管。但是，檢查中亦發現個別旅行社門市部存在如下問題：
1、門市部證照不齊，人員管理混亂。如四川省國際旅行社鹽道街門市部在未辦理《旅行社門市部登記證》的情況下擅自開展旅遊業務經營，且該門市部僅有部分員工與總社簽訂了勞動合同，而其他未簽訂勞動合同的人員仍在該部從事旅遊業務操作，涉嫌存在部中部；
2、宣傳資料不規范。如四川海外旅遊公司個別門市部和部門的宣傳資料中印製了赴歐洲、日本、台灣等未開放的旅遊目的地國家和地區的旅遊行程線路，超范圍進行出境游虛假宣傳，擾亂了旅遊市場秩序；
3、簽訂合同不規范。個別門市部在與遊客簽訂旅遊組團合同時仍然使用 「聯合發團」、「准X星級」等不規范用語，在約定吃、住、行標准時不夠詳細，總經理簽字一欄中由未經授權的工作人員進行代簽，很容易引發合同糾紛；
4、門市部涉嫌獨立操作團隊。我隊在檢查中現場發現少數部門或門市部存有組團合同、團隊運行計劃表，以及與相關部門進行業務往來的傳真確認等團隊業務資料，部分資料中加蓋了總部印章，卻不能出具總部授權書，涉嫌門市部獨立操作旅遊團隊。
針對上述問題，我隊及時予以了糾正，對存在問題的門市部責令其限期整改，並要求各旅行社進一步完善門市部管理制度，加強對相關旅遊法規的培訓，提高門市部員工的素質和服務水平，不斷規范門市部經營行為，努力營造良好的旅遊環境。
二○○四年三月二十四日
⑵ 為旅行社制定一份培訓計劃
給導游做培訓，你們公司是想培訓哪方面的？服務意識？合作精神？營銷技巧版？還是文化素養？等權等，確定培訓方向，再有針對性的寫製作內容，內容出來了，再確定培訓講師，講師再在之前的內容基礎上進行完善，接著制定培訓時間，地點，等等，培訓考核等。
⑶ 旅行社安全培訓內容
旅行社安全質量的來術語和定義、旅行社自安全質量總則、旅行社安全管理組織與職能、安全培訓、旅遊安全管理、旅遊活動安全、旅遊保險、治安消防安全、財務安全管理、旅遊安全質量的監督和考核、突發事件應急處理及程序。
⑷ 旅行社新員工入職培訓計劃
針對自己家的發團路線來培訓 如果咱們是做國內 例如 雲南線路需要注意事項，款怎麼收，一些常見客人問題怎麼回答等等，每條線路用2個小時來培訓 錯錯有餘了