1. 如何有計劃的提高自己與人溝通的能力
所謂提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。
本人經常看周星馳的電影！，他的電影語言方面很好
2. 溝通能力提升計劃論文
提高溝通能力的25個技巧
1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方，保持注意力；對方談話最後插入總結性問話，確保沒有漏下什麼。
2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解，更深刻記住彼此談到的觀點。
3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內容上，解決這樣的問題，可以嘗試提問式的開場白，吸引別人的注意力和思考。
4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程序（制定溝通計劃、交流策略等），才能達到預期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。
5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬，你應當取消這次談話，讓對方注意到，要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通，要麼越好與你交流的時間。
6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方，一定的時間充分思考這個問題，保證討論結果更加有效。
7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間，從而保證最大可能達到的溝通效果。
8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議，可能出現的反對意見，以及偏離主題的情況做好充分准備，甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應，以便更好地促進溝通交流的效果。
9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點，掌握好談話局面，才能真正實現預定目標。
10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態進行溝通，切勿情緒化。只有讓大家感受到這是一種公平的交流，而不是家長式，勝利者對失敗者式的命令，他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。
11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲，勿施於人。
12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議，交流的互動越強，溝通的效果越明顯。
13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式，而非指標性的提問，引出實質性的結論。比如「B小組為什麼會落後於其他小組」，然後提出更具體的問題，進一步追問「B小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎？」，從而引出實質性問題。
14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見，都會對你的問題作出回答，但當答案不是你所需要的，你需要改變提問的方式，以便獲得需要的答案。
15. 語言簡練。
16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的，一方面給對方時間思考，消化談話的內容，另一方面可以思考接下來要談論的問題。
17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量，談到關鍵性問題需要放慢速度，引證例子最好加快語速。缺少語言變化，就是會對方感到厭煩，甚至拒絕傾聽你的談話。
18. 注意運用提示信息。交流過程中，使用一些詞語（如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是）或者運用一些手勢，都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。
19. 試探性詢問。交談過程中，有的人會刻意迴避部分事實。比如在招聘過程中，詢問應聘者為什麼要放棄原工作，他回答「我的價值得不到應有的體現」。這時你需要具體了解事實，你可以嘗試3種試探性詢問：反應式「你感覺自身的價值得不到應有的體現？」；中立性試探：「我很感興趣，具體談談。」；沉默式試探：什麼都不說，只是看著面試者，等待他的回答。
20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容，可以每隔5-10分鍾請對方對你談到的問題做出總結，不過避免命令式的口吻。如「剛才我談了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用幾分鍾總結一下剛才聽到的內容，我想一定能有助我們之間的相互溝通」。
21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候，採用提問的方式，能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題，有助於員工提高理解、加強記憶。
22. 綜合運用各種表達方式。
23. 避免性別歧視。當需要用復數人稱表達時，最好使用那些男女皆宜的詞。如「員工們、消費者們」，而非「她們或他們」。
24. 驗證你的假設。如果你的影響力來源於某些假設的正確性，那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設，而非剛愎自用。
25. 回答對方提出的「這對我來說有什麼好處？」的問題。當向別人傳達某一信息時，別人的第一反應通常是「這對我來說有什麼好處？」對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度，或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心，換位思考，最終獲得大家都期望的雙贏結果
3. 培養溝通能力計劃
1、 溝通能力
良好的溝通能力是處理好人際關系的關鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和上級，同事，下級保持良好的關系。溝通技巧較差的個體常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對別人造成傷害。
溝通能力的培養與提升：說、聽、問
有這樣一個面試，是分小組面試，比如大家分兩組，在一個小房間里（安了攝像機，但考生不知道）考官說：「今天我們討論一個主題：企業文化和企業生產的關系。」然後面試官說：「你們先討論，我們出去休息一下。」其實考官是去了另外的房間做觀察，結果發現，大約80%的人，坐在那裡什麼也不說，這部分人也許在想，反正考官不在，等他們來了我再表現。而有些人，一開始就掌握了話語的主動權，滔滔不絕，而當他們說話時，很多人覺得事不關己，但也有一些人，會認真去聽，而且會對他提問，這三類人，誰會被錄取呢？答案是第三類人。不說話的人，滔滔不絕但不善於聽別人說話的人都不善於溝通，他們是達不到一個好的溝通者所具備的素質的。
一、說：語言（口頭、書面）、非語言（聲音語氣、肢體語言）
人們對語言和非語言的感受：你的身體語言（55%），你是怎麼說的（38%）,你說的是什麼（7%）。「說」要有肢體語言的配合，這其中最重要的恐怕是人的眼神了，眼神交流在語言交流中相當重要，眼神交流時，應該注意什麼呢？首先是眼神交流時間，時間太長會讓人感覺很不自在，時間短了則達不到效果，據統計，與客戶或同事交流時，眼神交流的時間比例控制在30%—50%比較合適。還有一個問題是交流時，眼神注視的范圍，目光對目光的交流一般會讓人感到不舒服，那我們的注視點應該在什麼地方呢？人的面部分為兩部分，以兩眼連線為下底邊，額頭為上定點形成的三角形叫「談判注視區」，你以有力的目光注視對方這塊區域時，傳達的是強硬、自信的信號，當與客戶談判進入最關鍵的價格談判時，為了寸土不讓，你就可以利用眼神注視對方的「談判注視區」。以我們的眼睛為一條線，以我們的下巴為頂點，這樣畫出來的一倒三角形我們叫「溝通注視區」，它的作用是向對方表示友好的態度，這樣做可以讓對方感覺很舒服自然。
二、「聽」
一個人從生下來，如果沒有什麼殘疾，就具備聽的能力，但是「聽」的技巧並不是每個人都掌握了的。有一種聽，是假裝的聽，比如在會議上，領導在講一個你很不感興趣的話題，你多半就在假裝聽。還有一種聽是有選擇的聽，上課的時候，你不可能每字每句都在仔細地聽，此時你就可以有選擇的聽一些你感興趣的或對你有用處的內容。
最重要的聽是用同理心去聽，簡單來說，同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。下面是一個講「同理心」的寓言故事：
一隻小豬、一隻綿羊和一頭奶牛，被關在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，它大聲嚎叫，猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭它的嚎叫，便抗議道：「煩死了！他常常捉我們，我們並不大呼小叫。小豬聽了回答道：「捉你們和捉我完全是兩回事。他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命啊！」
我們經常遇到溝通不暢的問題，這往往是因為所處不同的立場、環境所造成的。因此，為了達成良好的溝通，培養同理心，學會站在對方的立場思考，真正了解對方的感受是至關重要的。用同理心去聽一邊聽一邊思考：「他為什麼會有這樣的觀念？他為什麼會有這樣的結論呢？」這樣就能夠從對方的角度想問題，溝通起來就會跟順暢。
聆聽的原則：找到興趣所在、對內容進行判讀，而不是簡單的記憶、?先不要匆忙進行評價、邊聽邊想、主動傾聽、加快思考速度。
範例：
1、國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大後想要當甚麼呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要當飛機的駕駛員！」林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？」小朋友想了想：「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。」當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：「為甚麼要這么做？」小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來！！」
你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是「聽的藝術」：1. 聽話不要聽一半。2. 不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。
2、曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
三、「問」
1、 封閉式問題
選擇合適的問問題的方式，有助於我們快速做出判斷會問，我們可以問一些封閉式問題，即只能回答「對」或「錯」，或者答案有其它局限的問題。
舉一個典型的例子，在麥當勞或肯德基點餐的小夥子或姑娘，會問我們一些封閉式問題：「請問您需要大可、中可還是小可？」、「請問您需要一個套餐，對嗎？」
2、 開放式問題
要想讓談話繼續下去，並且有一定的深度和趣味，就要繼封閉式問題之後提出開放式問題。開放式問題就像問答題一樣，不是一兩個詞就可以回答的。這種問題需要解釋和說明，同時向對方表示（他們也很高興你這樣做！）你對他們說的話很感興趣，還想了解更多的內容。
在詢問某人的家鄉，並獲知其來自亨茨維爾後，你可以接著問以下一些開放式問題：
「你為什麼從亨茨維爾搬到這里呢？」
「阿拉巴馬的氣候跟這里有什麼不同？」
「在亨茨維爾的那段時間給你留下最深印象的是什麼？」
你可能注意到，一些人會以開放的方式來回答封閉式問題。盡管如此，與你交談的人還是喜歡在回答開放式問題時給出更長的回答，因為這類問題鼓勵他們自由地談話。在你提出開放式問題時，別人會感到放鬆，因為他們知道你希望他們參與進來，充分表達自己的想法。
你完全沒有必要忍受無聊的談話，因為當你開口提問題的時候，你在很大程度上控制著話題的選擇。假定有朋友告訴你：「我剛從法國回來。」你可以根據自己的喜好，從以下例子中選擇你的問題： 「那裡氣候怎麼樣？」、「告訴我最讓你難忘的事情。」、「你是怎樣訂到賓館房間的？」、「法國食品和我們的有些什麼不同？」
3、 選擇問題
在選擇問題的過程中，要牢記以下兩條：
第一，提問題的時候要持願意傾聽的態度。無論你多麼善於交際，如果你只是冷冷地流於形式，對方最終會感覺到你只不過是在設法讓他對你產生好感。
第二，盡量保持雙重視角。不僅考慮到自己想聽什麼、想說什麼，還要考慮到對方的需要。最令人討厭的就是毫不顧及別人的想法和需求。在一次雞尾酒會上，一個看上去挺高貴的紳士對一位女士說：「說了這么半天都在談論我，現在談談你吧！你覺得我這個人怎麼樣？」
四、溝通要素
1、真誠——先對別人感興趣
通過溝通快速拉近和對方的距離，首先要對別人的生活圈感興趣。
2、自信——用魅力感染他人
當一個人充滿自信的時候，他就會充滿魅力； 自信的氣質來自於自己的長期修煉
3、友善——從對方立場看事情
從對方的角度來看問題，然後再想要說服他
4、贊美——讓對方感到自己重要
贊美是人際關系的一貼潤滑劑；要養成贊美的習慣；
你如何對待別人將是別人對待你的一個樣板
4. 如何提升溝通能力
所謂的溝通，我認為是兩個人或者兩個以上的人進行交流的能力。所以，不能只是你一個人在旁邊口若懸河的說，或者只是站在自己的立場說問題。
改善異性之間的關系，其實很簡單，之所以不懂別人的意思，我想也許是女方的原因吧，因為我之前和男朋友吵架，其實都是很小的事，可是我都不說出來，所以憋著，一旦爆發是很恐怖的，我也經常讓我的男朋友感覺莫名其妙，我在那邊都哭死了，他都不知道是什麼問題，當然我只是假設一下~
這個時候就需要男生去好好的引導，這是至關重要的，所以現在我有什麼不滿或者難過就會說出來，兩個人商量解決問題的方法。
其實不論是父母還是異性的朋友，你可以先從他們的立場進行思考，要先弄懂他們想要說明的問題，你才能切入主題，不然你長篇大論，人家都不知道你再說什麼。
至於幽默細胞的話，每個人都是不一樣的，比如我笑點就很低，他們
說一個笑話我都會樂都翻~幽默細胞的話你是可以後天學習的~在別人逗你笑的時候，你別光笑，想想自己為什麼笑吧~~會受益匪淺的~
5. 以改變員工的語言表達能力 溝通能力的培訓是什麼培訓
員工素質擴展培訓。
溝通能力是每個人必須具備的基本素質，為了實現自己的目標，就要運用正確的手段和方法，巧妙的，創造性的和各種人溝通，積極穩妥地處理各種矛盾關系。
現代社會，任何人都需要提高溝通能力，你的誠信、你的敬業、你的情感、你的善意等，要通過溝通來傳遞給別人，才能產生最大的效力；
日常生活的親戚關系、鄰里關系、朋友關系等等；
家庭裡面的夫妻關系、父母關系、兒女關系、兄弟姊妹關系等等；
就業環境的同僚關系、上下級關系、服務對象關系、競爭對象關系等等；
在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾；能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解；能夠有意識的利用各種溝通平台，把各種矛盾化干戈為玉帛，讓自己生活在和諧的氛圍中。
積極的溝通是形成家庭、鄰里、親朋和上下級之間等和睦的生活環境，是永不枯竭的快樂源泉。
6. 如何培養溝通能力
人是社會的動物，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：「人是一切社會關系的總和。」「一個人的發展取決於和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。」因此，溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。
1．職業工作需要溝通能力各行各業，無淪是會計、社會工作者、工程師，還是醫生、護士、教師、推銷員，溝通的技能非常重要。整體護理活動的實踐表明．護士需要70%的時間用於與他人溝通，剩下30%左右的時間用於分析問題和處理相關事務。很顯然，如同其他職業一樣，護理不僅需要專業知識和技能，而且越來越需要與他人溝通的能力。
2．社會活動需要溝通能力人們在生活中每時每刻都離不開實踐活動，總不免要與他人溝通。但是，溝通本身也不是非常容易的事。要向他人表達一個意思，始終說不清楚；要為他人辦一件好事，但有可能弄巧成拙；本來想與他人解除原有的隔閡，但可能弄得更僵。所以說，現實的實踐活動需要有一定的溝通能力。
3．溝通也是個人身心健康的保證。與家人溝通，能使你享受天倫之樂；與戀人溝通，能使你品嘗到愛情的甘甜；在孤獨時，溝通會使你得到安慰；在憂愁時，溝通會使你得到快樂。英國著名文學家、哲學家培根有句名言；如果把快樂告訴朋友，你將獲得兩個快樂；如果你把憂愁向朋友傾吐，你將被分擔一半憂愁。
（1） 悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；
（2） 勇敢講出：坦白講出自已的內心感受、想法和期望；
（3） 不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」；
（4） 對事不對人；
（5） 理性溝通，有情緒時避免溝通；
（6） 敢於認錯，勇於承擔責任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 學會拒絕；
一般來說，培養自己的溝通能力應從兩個方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達能力。具體來說，就是要做到以下幾點：
第一，要仔細想想自己最有可能會在什麼場合，與哪些人溝通；
不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應採用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。
第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力（溝通能力測試）；