营销10时代以产品为中心的时代

A. 王子兵法的演讲中说，上个时代靠产品挣钱，未来时代靠思想挣钱，这句话是什么意思啊

过去以产品为中心，靠投资驱动，用营销管理获取利润，但随着产品过剩，已经没有竞争优势，云南王子判断未来5-10年将会出现以思想产品为核心的商业时代，用思想赋能更多人，影响更多人，连接更多人，而产品只是用来和人发生连接的。

B. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心

营销的核心是创造，这一点在互联网时代更加明显。与市场环境一样，营销同样在不断演进变化，这种变化是跟随着用户的脚步向互联网迁移。
从以产品为中心的营销1.0时代，到以客户为中心的营销2.0时代，如今互联网正在把营销推向以价值为中心的3.0时代。
科特勒把营销3.0时代划分为三个阶段：第一个阶段是吸引用户的思维、心灵和精神，并与之建立联系；第二个阶段是帮助用户意识到他们的预期，让他们购买产品；第三个阶段，与用户形成同感、共鸣，使之具有可持续性。而能否成为“可持续性企业”，其核心是企业能否给用户的生活带来独特的价值。
科特勒认为，营销是为了给人们生活中遇到的各种问题提供解决方案。因此，3.0时代营销是以人为核心的营销，关注的不仅是用户，而是更广泛意义上的人，带有人本主义的色彩。企业要承担更多的社会责任，为了让人们生活得更好做出贡献。
企业应该如何看待自己做的事情？科特勒说：“比如有两个农民，你问他们在做什么，一个说种地，另一个说他是为了减少世界饥饿而工作。企业社会责任与此类似。”
科特勒强调，企业一定要有社会责任感。可以从基础的事情做起，比如选择注重环保、有社会责任感的供应商，沃尔玛和宝洁都做得很好。也可以根据企业的特点，为社会公益慈善事业做贡献，比如雅芳为女性预防乳腺癌筹款，通用汽车提高交通安全意识。
科特勒认为，企业履行社会责任与营销很难完全分割。企业可以从人们的情感满足中获利，比如亚马逊、苹果、谷歌等企业，它们受到人们喜爱，同时从用户的青睐中获利。
“企业进行社会责任投资是有原因的，这可以让你的企业与其他企业区分开来，形成差异化。如果竞争者都做得差不多，你的企业比其他企业更关注社会，就会赢得更多好感。比如麦当劳，它为消费者提供便宜、快捷的食品，但这些食品容易导致肥胖，可是没有人就这一点攻击麦当劳，因为它做了很多工作。从营销的角度看，这些做法都是有效的。”
然而，价值驱动的3.0时代是营销的终极阶段吗？会不会有4.0时代？对此，科特勒现在无法回答，他只能想象是否还有比精神更高的境界。但是，谈人本主义、社会福祉等形而上的话题毕竟不是商业化市场的主题。互联网时代瞬息万变，企业稍微动作迟缓就有可能被卷入淘汰的洪流中，对更多的企业来说，在谈论社会责任之前，首要的是生存。
科特勒认为，每个企业都要考虑自己的弱点是什么。企业面临很多挑战，应该设想一下，假如发生突变会在哪里出现严重问题，这样也许可以自己颠覆自己，生存下去。如果有弱点却不能自己解决，就会被颠覆，柯达就是一个典型的例子。
“客户的需求是不断变化的，一些传统的东西企业不得不放弃，这是颠覆的变化，你不能保持不变，否则就会被颠覆！”科特勒说。

C. “营销2.0时代”指的是什么，求科普！

指的是将营销从产品中心转移为消费者为中心的营销时代，产生的背景是市场权利从卖方转移向买方，营销理论有STP（市场细分、目标市场、定位）、4C（顾客、成本、便利性、沟通）、AISAS（注意、兴趣、搜索、购买、分享）、大卫奥格威品牌形象理论、品牌建筑师（BrandArchitect）理论等。而如今营销时代已经进入到4.0时代：智能营销，主要是以消费者无时无刻的个性化、碎片化需求为中心，满足消费者动态需求，满足消费者动态需求，建立在工业4.0、柔性生产与数据供应链基础上的全新营销模式，将消费者纳入企业生产营销环节，实现全面的商业整合。有销售必然有支付，如今智能营销支付一体机正在逐步走向生活，具有融合支付功能，有银行卡刷卡渠道，有磁条卡、芯片卡读取功能。提供支付入口，还有营销等增值功能。比如说：推邦（上海）公司自主研发APP商券通，提供移动聚合支付，而且能提供聚合二维码，实现除现金外的所有营业流水查账对账功能。

D. 电子商务中，以客户为中心和以产品为中心的营销方式分别有什么优缺点

你不会是政法的吧。。。。

E. 营销3.0时代的营销1.0到3.0

《营销革命3.0》认为，营销可以分为三个阶段：
营销1.0时代：最突回出特征是以产品为中心；
营销2.0时代：答顾客掌握购买主动权；
营销3.0时代：顾客要求了解、参与和监督企业营销在内的各环节。消费者对企业、产品和服务的价值观（意义）判断逐渐强烈，不能践行社会责任使命的企业面临重大隐患。

F. 什么是大营销时代

第一，所谓大营销，是针对传统的推销和行销来说的。大营销是指范围大，系统性强，对大数据运用和分析到位的整合营销系统。

第二，从大营销的格局和内涵来看，大营销具有以下特点：

1. 大营销是全心全意为目标消费群创造价值的营销活动。
   在大营销时代，营销的本质是洞察人心，并满足或创造人性需求，从而为企业带来业绩的快速提升，让品牌收获更为广泛的认知度。

2. 大营销必定要提升销售的质和量
   大营销通过准确洞察市场、消费者的心理需求，从而在目标消费群需求产生时，能够快速、精确地予以满足。

3. 大营销是效果最好的精致化营销

   大营销是通过精准精致的营销系统来运营销售，并且对营销对象进行准确评估，评估的标准就是大营销总能找到恰当的杠杆，通过合理的投入，获得最大的营销效果。

4. 大营销需要大创意

   大营销需要立足于目标消费群的真实需求，需要不同凡响的创意表现，为品牌和产品发声，大营销时代，效果至上。
   
   

G. 以产品为中心和以客户为中心有何区别

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以产品为中心就是产品观念，以客户为中心就是市场营销观念。
科特勒提出了营销哲学历史发展中出现过了五种市场经营观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念
上述五种市场经营观可以归并为两大类：一类是传统经营观念，包括生产观念、产品观念和推销观念；一类是新型经营观念，包括市场营销观念、社会营销观念。
这两类经营观念在内容上存在着质的区别；前一类观念的出发点是产品，是以卖方（企业）的要求为中心，其目的是将产品销售出去以获取利润，这可以认为是一种“以生产者为导向”的经营观念；后一类观念的出发点是消费需求，是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念。
正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是有区别的；前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”；后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”。

附：市场经营观念的演变

（一）生产观念

1. 内容 认为消费者都喜爱那些随处得到的，价格低廉的产品。

2. 产生的条件 在卖方市场条件下，就会产生这种思想，在此观念下，只要有生产，必要有销路。以量取胜。

3. 企业经营中心 企业以改进增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品。企业的中心任务就是组织所有资源，集中一切力量，增加产量，降低成本，提高效率，没必要考虑不同的市场需求，因而也谈不上开展市场调研活动。

4. 产生时期 西方资本主义国家在工业化初期和第二次世界大战后的一段时期内，由于物资短缺，需求旺盛，许多产品供不应求，因而生产观念在企业界非常流行。在中国改革开放初期此种观念盛行。

（二）产品观念

1. 内容 消费者喜欢那些高质量、性能好、有特色、价合理的产品，只要做到提高产品质量、做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客会自动找上门来，无需花大力气开展推销活动。以质、廉取胜。

2. 企业经营中心 企业经营的核心在于产品，而非消费需求。容易产生产品自恋症，即营销近视症，陷入最好的捕鼠器的陷阱。质量并不是越高越好。经久而耐用，货真价实的产品并不一定会（永远）畅销。

3. 产生条件 它比生产观念多了一层竟争色彩。在供给不太紧缺或稍宽的条件下易产生次观念。

（三）推销观念

1. 内容 企业认为如果任其自然，消费者一般不会主动购买本企业太多的产品，因此，企业十分注意运用推销和广告术，大力展开推销和促销工作，以期望压倒竞争对手，提高市场占有率，来取得较为丰厚的利润。

2. 企业经营中心 企业经营的中心在于在于推销和促销，而非消费需求。推销是指卖那些生产出来的东西，营销是指生产那些能够卖得出去的产品。

3. 产生条件 它是在企业不担心不能大量生产，而是担心不能全部销售出去的情况下产生的。但依然从既有产品出发，本质上依然是生产什么销售什么。

（四）市场营销观念（ Marketing Concept ）

1. 内容 消费者需要什么产品，企业就应当生产销售什么产品。企业考虑的逻辑顺序不是从既有的生产出发，不是以现有的产品去吸引顾客，而是正好颠倒过来，从反应的市场上 消费需求出发，按照目标顾客的需要与欲望去 组织生产和销售。

2. 两个导向 消费者导向和竞争者导向。

3. 经营中心 在这种观念的指导下，企业十分重视市场调研，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中一切资源和力量，千方百计地去适应和满足这种需求，以能在顾客满意之中不断扩大市场销售，长久地获得较为丰厚的利润

4. 产生条件 二次世界大战后，尤其是 50 年代以来，西方先进企业的经营思想由推销观念发展成为市场营销观念。这种革命性的演变，一方面是由于买方市场形势的出现；许多产品供过于求进一步发展，需求变化频率进一步加快，市场竞争更加激烈，迫使企业不得不改弦易辙；另一方面，也是资本主义企业经营管理的实践经验不断总结和积累的结果。由于这种经营观念符合生产是为了消费的基本原理，有助于缓解资本主义经济经济固有的基本矛盾，因而一旦提出就引起主广泛的注意，并成为当代市场营销学研究中的主线。

（五）社会营销观念（ Social Marketing Concept ）

1. 内容 企业提供产品，不仅要满足消费者的需要与欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益。企业要关心与增进社会福利。它强调，要将企业利润、消费需要、社会利益三者统一起来。

2. 产生原因 社会营销观念出现于 70 年代。在西方，它的提出一方面是基于“在一个环境恶化、爆炸性人口增长、全球性通货膨胀和忽视社会服务的时代，单纯的市场营销观念是否合适”这样的认识，另一方面也是基于对广泛兴起的、以保护消费者利益为宗旨的消费者主义运动的反思。有人认为，单纯的市场营销观念提高了人们对需求满足的期望和敏感，加剧了满足眼前消费需要与长远的社会福利之间的矛盾，导致产品过早陈旧，环境污染更加严重，也损害或浪费了一部分物质根源；有人则指出，“消费者主权”、“顾客至上”之类的口号对许多企业来说不过是骗人的漂亮话，它们在“为消费者谋利益”的堂皇旗号下干着种种欺骗顾客的勾当，诸如以次充好、以假充真、广告欺骗等。正是在这样一种背景下，人们提出了社会营销观念。应当说，这种经营思想的正确性无可置疑，但在资本主义条件下很难得到真正彻底的贯彻。

H. 营销3.0时代的概述

人文营销观念的核心是一个企业如果有好的产品，甚至于你有好的市场，并不见得保证你能够成功。因为任何一个企业要进行信息传递，在传递的过程中自己说自己好没用，一定要别人说你好。到了这个阶段，菲利普·科特勒把它称之为营销的3.0时代。

菲利普·科特勒提到，由于进入移动互联时代，传统的营销1.0时代营销方法已经不行了。营销1.0时代是企业和企业的竞争，主要是拼产品，拥有好的产品我就能够取胜。营销2.0时代就是随着信息技术的不断发展以消费者为中心，只要产品能够满足消费者的需求就能够取胜。

而营销3.0时代是一个即便企业有好的产品，甚至企业的产品能够满足消费者需求也不行，为什么不行，因为你说自己好，别人都不相信，你要让消费者说你的好话，要消费者口口相传，不仅在现实生活中口口相传还要在虚拟的世界里进行传递。而要做到这一点，企业的形象十分重要。企业的营销重点不要完全放在产品和市场上，要放在突出宣传企业的美誉度和知名度上，所以他就提出营销的3.0。营销的3.0的核心就是一个企业的重点，是宣传企业的使命，愿景和价值观。

图片来源：网络营销导航-宁传网

在营销3.0时代的今天，一个企业的产品不能满足消费者的需求，一个企业没有市场，固然不行，但是仅有这两条还不行。除了这两条之外你还要有好的名声，要有好的知名度和美誉度。通过不断地宣传企业的使命，愿景和价值观来达到这一点，好的产品不是靠自己来说而要让消费者告诉消费者，这就是今后很长一段时间的营销要努力的方向。