『壹』 网站制作完成后，网络公司常见的售后服务包括哪些内容
1.基础设施的维护。主要有网站域名维护、网站空间维护、企业邮局维护、网站流量报告、域名续费等。
2.内容的维护。最重要也是最频繁的工作之一。
3.安全的维护。即数据库导入导出的维护、数据库备份、数据库后台维护、网站紧急恢复等。
4.网站数据维护及备份 定期网站的数据库备份，每月的N号硬盘数据整理（每月/N次）。
5.网站杀毒 定期定制杀毒，每月的N号硬盘数据整理（每月/N次）。
6.垃圾碎片清理垃圾碎片清理 过多的垃圾文件（包括：。tmp、。_mp、*.log等文件）会影响网站的访问速。
7.网站攻击抵御 根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御。
8.网站灾难恢复 被hei/k或者操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马，而导致网站崩溃，而进行网站还原备份恢复。
9.相关信息人员培训 对网站功能及网站内容添加、上传、删除、修改等操作。
10.定制维护日志及维护月报，让客户可以直观的查看维护的内容及出现的问题。
『贰』 如何提供网络传真相关的技术支持及售后服务
我们提供全省集中的传真运营系统的开发、升级以及维护，并且负责全省的技术支持和相关培训。售后服务和用户操作培训等工作将会有专门的SP工程师来做技术支持。服务方式会有多种：电话支持服务；上门服务等。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
『叁』 网络服务的售后与培训都包括什么
“兵马未动，粮草先行”，技术支持不仅是服务上的品质保证，也是提高顾客在日常作业的有利保障。 提高汽车4s店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先，要对客户界面的所有工作人员进行培训，主要是服务工程师和销售人员，对他们的培训可以形成提升售后服务的突破口。同时，也可以在他们经销商的合作中作出表率作用和提供指导。其次，对汽车4s店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训，从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手，帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。最后，是对汽车4s店或汽车经销商技术工程师和维修人员进行专业技能培训和提升顾因此，建议我国的汽车4s店或汽车经销商对他们的工作经验做一下借鉴。重要岗位的人员要经过行业专家的系统培训指导，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准的。汽车4s店或汽车经销商对维修技师和工作人员经过严格的技术培训和个人素养的提高，才能保证服务质量和顾客的满意度。
『肆』 网上售后服务名词解释
网上售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）通过网络销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
『伍』 在山西呢 北京的网络培训不给退费怎么办
培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。目前，国内培内训主要容以技能培训为主，侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程
『陆』 我想找一家网络营销或者电商运营培训的公司,售后服务做得很好的.
相对来说中网时代的是运营最好的，就是有什么问题都可以通过他们得到解决，客户评价也是很高的。
『柒』 网络售后技术支持工程师具备哪些素质
网络售后技术支持工程师应具备的素质：
1、计算机相关专业毕业，大专及以上学历，二年及以上同行业工作经验；
2、熟悉各种主流计算机硬件、多媒体硬件性能与安装调试；
3、熟悉局域网、广域网的架构、安装调试和维护；
4、为人诚实、工作主动、有责任心、学习能力强，良好的团队精神和人际关系；
5、能适应经常性出差。
『捌』 网上售后维修服务如何做
一个完美的销售过程，不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服务
售后服务的问题主要有以下几种情况：
1.电话方面的问题
电话根本打不通，可能电话早就坏了或者电话故意没扣上;电话是空号，就是胡编乱造的电话，目的就是忽悠消费者;电话总占线，可能这部电话并不是专业的售后电话，或者电话的线路数太少了;还有就是那种800、400，还有总机转的电话，你把电话好不容易打通了，可是电话里的电脑提示音，让你又摁这个键，又摁那个键，弄得你晕头转向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次电话，好不容易接通了，你又摁了若干个键，然后电脑提示你接线员全忙，让你持机等待，还有的提示你让你稍后再拨打，可是这样一折腾不要紧，尤其总机转的那种电话，你的电话费就白白浪费掉了。
2.服务态度很差
售后服务人员面若冰霜，根本不接茬。他们都没耐心听消费者把问题讲明白，就先否定消费者，不承认自己有任何过错，然后以要下班了、要开会了等为借口把消费者赶出去。还有的售后人员说，人家买了都说很好，就是你买了有问题，你还是自己回家好好找原因吧，不由分说就把消费者轰出去。
3.推诿扯皮不办实事
你打电话或者找售后部门，人家笑脸相迎，说一些客套话，让你填登记表，又是留联系地址，又是留联络电话，然后告诉你回家等着吧，到解决问题的时候就通知你，可是左等右等，始终等不到他们给你解决问题，你再找他们，你还是要填表、留电话、留地址，老一套，就是来来回回折腾你，反正不给你办实事。也有的给你好多电话，又是部门经理的电话，又是主管的电话可是你打过电话去，他们互相推，这个让你找那个，那个让你找这个，相互踢皮球，你的售后问题就等到猴年马月解决吧!
难道这些是售后服务的职责吗?这简直是在耍弄消费者，是在侮辱消费者的智商!这哪能是企业的售后服务，这不是企业的挡箭牌吗?其实真正的售后服务，是真心为消费者服务的，是踏踏实实为消费者解决实际问题的，不管是产品本身的问题，还是使用的问题，以及安装保养得问题，等等一切在产品售出之后发生的问题，都在售后服务的范围之内。
售后服务不是形象工程，也不是用来糊弄消费的，要用心服务，这是企业的一份责任和义务，企业没有任何借口来推卸。作为一个企业要么别做营销，只要做营销，就要责无旁贷的做好售后服务。
企业之所以没做好销售服务，就是没有把售后服务放到一个高度来做，嘴巴上重视了，思想上没重视，行动上更没重视。因此，关于售后服务，这里提出以下几点建议：
1. 企业要选择高素质的人员担当售后服务职责，能够真正解决消费者遇到的问题。
2. 售后服务部门要成为企业的核心部门之一，企业的高层领导要靠上抓，要真正领导管理好售后服务部门。
3. 企业要建立规范的售后服务职责，要监督到位，要落实责任，实行奖罚。企业主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。
4. 对于消费者反映的问题，要限时解决，要一个电话就把问题解决明白，要实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。
5. 售后服务部门要变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，要主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。
6. 企业要经常对售后服务部门的人员组织培训和考核
，不断提高售后服务的水平和质量。尤其那些把售后电话外包给声讯公司的企业，要根据企业具体情况的变化，一定要及时对声讯公司的人员进行培训，使他们随时掌握企业的真实情况，以便更好地服务好消费者。
『玖』 在平安上班怎么样啊
我猜应该是你在网络上投简历，然后中国平安给你打电话，让你去应聘，巴拉巴拉一大堆，什么售后服务部，什么这个那个的吧？
我告诉你，这个是骗局。
在五八赶集网智联等等平台上，平安每天拼了命招人，各种非常优厚的条件，什么一个月六千，八千甚至上万，漫天胡吹。目的就是忽悠你过去。
等你真过去了，你就会发现你去的地方，是一个非常简陋的小办公室，里面坐了很多人，然后有几个像模像样的所谓成功人士经理，开口就跟你说：他曾经以前是当理发的，然后来了平安怎么怎么样。或者他以前是干快递的，来了平安怎么怎么样，发展机会好哒好哒。然后会给你介绍一大堆，最后给你画饼，用一些平安内部的什么所谓成功的经理，年薪几百万那种的。
最重要的是，他们不要学历！不要求你会什么技能，只要你人来了，他跟你说一大堆话后就说你是人才，符合要求巴拉巴拉。
最后呢你心动了，就让你什么明天，或者周二来培训，培训一周。然后呢，培训费让你交100，或者150，说是什么保险资格证。然后给你解释说什么，等你合格了后第一个月发工资会返还给你，你不相信的话就会说：因为平安的培训很厉害，所以很多公司都要来培训，怕你跑了，所以收费。
其实这一切一切，都是骗局。
目的就在于忽悠一波又一波不懂的刚毕业的学生，或者求职心切的人，骗你100块的所谓培训费。平安那是逮着人，编出各种职位忽悠人过去。
一个点一天最少两三百人会被忽悠过去，你自己算算，就几万的收入了，简直一本万利的骗局。
我为什么这么肯定呢？因为我曾经也受到过平安的电话，让我过去，还是好几个，放了简历在网上，平安的电话那是一个接着一个，去过好几个地方看了，说辞几乎是一模一样，各种漫天画饼。
不过我留了个心眼，然后面试回来后，查了……啧啧，被骗的人大有人在啊。
你要是不信的话，你可以去面试的时候，逮着那人问具体的工作内容，我敢保证，他们绝对不敢明说，会用各种话来搪塞你，让你不要多想，巴拉巴拉，就是不肯说具体工作内容。然后忽悠你相信，之后让你再过来，还会一个劲打电话问你，你什么时候过来啊。
我就没见着哪家正规公司招聘是这样的。而我就用了这一招，测试出他们压根就是骗子，所以找我开口要培训费，鸟都没鸟就走人了。
你可以试试，如果他们开口找你要培训费什么的，千万别给！！！！！！
不要上当受骗！！！
『拾』 IT售前工程师与售后工程师 那个更有前途，我今天28岁，学的是网络工程师，现在担任售前，感觉售前工程师写
售前工程师要有与人打交道的恒心，售后工程师要能静下心来调试设备，各有千秋。
我是从做网管开始，做售前跨进了技术的门槛，现在售前售后都在管。售前需要有商务思考问题的头脑和技术工程师的专业性，售前就是技术推销，找准客户需求，形成兴奋点。
做售前何止是方案和培训.... ....要想坚持下去就得吃哭。
做售后主要是调试设备和解决问题，但更多地是参与产品或者系统的质量改进，可参考6西格玛质量管理，