㈠ 求助《企业管理》学科的问题 IBM公司为何把尊重雇员放在管理工作的首位
IBM公司追求卓越,特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说,IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵,会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足,计划严密,结构合理,一到培训结束,学员就可以有足够的技能,满怀信心地同用户打交道,不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员,其费用远远超过了高质量培训过程所需要的费用。
这种人员的频繁更换将会使公司的信誉蒙受损失,同时,也会使依靠这些销售人员提供服务和咨询的用户受到损害。近年来,该公司更换的第一线销售人员低于3%。所以从公司的角度看,招工和培训工作是成功的。
IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75%的时间是在各地分公司中度过的;20%的时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲。这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中得到体会。
此外,还经常让新学员在分公司的会议上,在经验丰富的市场营销代表面前,进行他们的第一次成果演习,有时,有些批评可能十分尖锐,但学员们却因此增强了信心,并赢得同事们的尊敬。
该公司从来不会派一名不合格的代表会见用户,也不会送一名不合格的代表去接受培训,因为这不符合优秀企业的概念。
销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容,如销售政策、市场营销实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍,第二期课程主要是学习如何销售。在课堂上,该公司的学员了解了公司有关后勤系统以及怎样应用这个系统。他们研究竞争和发展一般业务的技能。学员们在逐渐成为一个合格的销售代表或系统工程师的过程中,始终坚持理论联系实际的学习方法。学员们到分公司可以看到他们在课堂上学到的知识的实际部分。
㈡ 参加IBM考试要什么资格
【IBM报考要求】
资格:无任何限制。
学历:报考IBM认证考试不限制考生的文凭学历,任何人都可以报考。
能力:基本的计算机应用能力,熟悉并掌握一定的IBM各种知识、技能。
【IBM考试形式】
IBM认证考试题目均为英文,考试将以闭卷形式进行,考生只准许带英汉字典进入考场。考试地点为IBM技术培训中心。
考试将在与IBM考试中心直接联网的考试机器上进行。考试结束后,成绩会自动传回考生所用的考试机器。
若已报名确认但因某些原因无法参加考试,请于考试举行前一周(周六、日不包括在内)通知考试中心要求延期或取消,否则IBM将不退还考试费用。
若考生未通过某门课程的考试,考生可再次注册考试。再次考试仍需缴纳同样费用。考生可多次参加考试,直到考试合格为止。 考试成绩将会自动传给IBM,考生无需亲自将考试成绩通知IBM。
考试结束后,考生应签署一份同意书。IBM美国在收到考生通知所有课程考试的通知和考生签署的同意书后,将把证书寄给考生。
㈢ 谁参加过国际商业管理培训生计划(IBMT),我想参加但不知是否是骗局
有点小贵,但还可以接收,因为港科大有亚太第一,全球排名前十的商学院,所以如果是去港科大的商学院交换还是可以接受的,如果是别的什么学院那就不值了。
㈣ 关于企业培训的问题
要解决国有企业员工 培训的问题,需从以下几个方面入手:?
(一)合理建立培训制度 在制度筹备中期这一阶段就得要求公司的中层管理人员参与, 因为在这一个 阶段已经涉及到可操作层次, 这就要求参加会议人员的整体文化素质和日常工作 经验较为丰富。
在有限的时间, 有限的资源的前提下既要满足大部分人员的利益 诉求,又要实现基层员工的美好憧憬,同时,还要保证其制度的可操作性。
所以 制度制定者任务很艰巨。
蛋糕就这么大要保证每个人都能分到心目中符合自己的 那一块蛋糕确实有难度。
所以在公司制度出来前要先把公司的组织架构建立起 来, 同时也要把岗位责任书制定出来,让每个员工明确自身的工作职责和各自的 权限。
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1. 科学划分三会权责,实施民主化的管理方式 私营企业的家族治理模式表现出的“家长制”作风,已经使得企业内部的 董事会、监事会形同虚设,企业事务无论大小,皆以企业主“家长”为准,这与 现代企业法人治理结构的要求是不相符的。
为此, 私营企业要科学地划分董事会、 经理班子、监事会的权责:董事会负责决定企业发展战略、方针、长期经营计划 及人事安排等重大事项; 企业经营班子负责经营管理工作;企业监事会要通过有 关制度建设等措施, 对企业董事会与经营者行为,企业财务与投资等有关决策行 为进行监督。
同时,私营企业在经营过程中,要实施民主化的管理方式,不断吸 收人力资本的参与和决策。
这要求企业主建立与员工的协商对话制度。
2.废除“任人唯亲”的用人模式,建立科学合理地人员安排机制。
随着私营企业的不断扩大和发展,企业主必须放弃“内外有别”的用人机 制。
在保证家族控制的前提下,要对家族内成员和非家族成员一视同仁,要根据 员工的能力和才干科学合理的安排岗位。
尤其在人才认知与人才结构上,要保证 职业经理人与技术创新者及其他员工的合理配置,使人力资本的整体效益最大 化。
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3.统一信息披露制度。
统一的信息披露制度是提高企业透明度,实现公平目标的重要手段,也是 投资者完整把握企业真实状况的前提条件。
信息披露包括内部信息披露和外部信 息披露,两者披露的程度有所不同。
企业信息应当向董事会充分披露,但不是所 有的信息都可以向外部披露,对社会披露的信息要有统一的标准 我认为以上几点是制度建设中期的难点同时也是重点只有完成了这些才能 够理顺公司的方方面面, 对公司未来进行规划,明确公司的发展战略以及用人识 人的制度提高公司的向心力和凝聚力。
同时形成以决策、管理、经营为主要的公 司架构图。
有效规避双轨制度的运行保证公司制度的执行力和相对公平性,提高 员工工作的积极性和对公司经营状况和发展前途的关注度, 扭转一般家族企业长 期积累的人事任用的弊端,加强公司人文建设和沟通机制,降低人才流失,做到 人尽其才,才尽其用,充分发挥人才的真正价值。
以及为未来公司发展在融资方 面出现问题提前进行规划, 提供合理的股权分布和资金构造加强公司的信用体系 建设维护好公司于银行方面的关系为公司日后资金周转提供支持, 强调精兵简政 的重要性及降低公司的运营成本。
一旦完成了制度制定的中期阶段后期就相对简单了, 将中期各管理人员意见 融合加上专业经理人的专业意见制度模板已经出现, 这时就剩下公司的企业主拍 板了, 在制度制定中有涉及到用人及融资方面的问题需要重点介绍同时听取企业 主自身对制度的看法和哪些需要变更的都要及时的解答和加入。
如果不出意外的 话制度文本可以出来并装订成册。
公司大体方针已经形成,对制度内一些需要扩 展解读的可以相应的进行, 在试用期内要及时跟踪和反馈意见,并不断修正以确 保制度的完整性和合理性。
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(二)要从战略高度重视员工培训企业的教育 培训不仅仅是一种技术教育手段,更是凝聚职工向心力的重要方式,是管理 水平的重要体现。
通过恰当的培训, 可以大大激发员工为公司发展的热情和潜力。
作为企业经营者,应该认识到在新的经济形势下,培训支出是很重要的投资,这 种投资在促进劳动者智力发展的同时,和其他投资一样是有回报的,而且回报更 高、更为重要。
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(三)对员工培训需求进行科学分析,制定合理的培训计划 培训需求是指员工的工作能力、绩效与工作要求及标准之间的差距,企业培 训就是为了找出这些差距, 并通过各种培训手段缩小这些差距,培训需求分析是 建立完善的培训体系和编制培训计划的基础和前提,一般来说,企业培训需求的 分析必须包括以下三个环节: (1)组织需求分析; (2)岗位需求分析; (3)员工 个人需求分析。
这三方面的需求分析为企业培训计划的制定、培训项目的选择提 供了全面依据。
在对企业员工进行培训的过程中,制定周密的员工培训计划,是 完成培训任务, 实现预期效益的关键。
企业在制定和实施培训计划时必须注意以 下几个方面的工作: (1)企业培训计划必须服从于企业生产及发展的需要,不能 脱离企业的战略发展方向; (2) 企业提供的培训计划必须能协调企业组织目标和 员工个人目标。
(3 )培训计划和其他管理、生产计划一样,必须注重时空上的 结合; (4)短期培训、中长期培训之间应该互补,岗前培训、在岗培训和脱产培 训要相互协调。
企业应根据科技进步和发展作出有预见性的培训计划,满足企业 纵深发展的需要; (5)培训计划要建立在对企业人力资源的统计分析和需求预测 的量化基础上。
(四)采取科学有效的培训技术和方法 针对我国国有企业人员培训的现状, 培训方法和技术革新将成为培训体系建 设的重点。
国有企业员工培训方法可分为两大类:第一类方法是“请进来式” , 即由企业出面请各大院校的教授或专门从事培训的专家到企业来, 组织各种培训 班、研讨会或模拟训练,对企业经管人员和技术骨干进行专门培训。
为了充分发 挥“请进来式”的效用,企业还应鼓励参加培训的员工将培训所学知识、技能传 授给企业中其他员工,以促进员工整体素质的提高。
第二类方法为“送出去式” , 这类方法是国际跨国公司最常用的培训方法,尽管我国国有企业由于经济能力、 企业规模等因素的限制, 无法为员工提供较多的出国培训机会,但与各高校联合 办班来培训员工或将企业中有发展潜力的中青年送到一些成绩优秀的企业接受 管理培训和实习是可行的。
目前,随着各企业对培训的日益重视,越来越多的企 业将现代化的技术和手段运用到员工培训中来, 比如世界著名IBM 公司创立了一 个叫“培训空间”的专门培训场所,员工可以通过可视电话或电脑网络参与各种 技能训练和管理技术培训。
实践证明, 这些灵活、 便捷的现代化培训手段的使用, 不但能使企业培训计划能顺利执行,提高培训的效益,而且大大拓宽了企业员工 接触面, 为他们创造出比传统方式下丰富得多的培训机会。
在国有企业的培训操 作中, 可以借鉴跨国公司的经验和技术,通过改善培训方法和技术来提高培训效 率,增加员工对培训的认同感。
(五)加强管理,建立健全企业培训的激励和考核制度 要建立科学的人力资源管理制度,形成使用人、尊重人、开发人的良好的用 人机制和激励机制。
哈佛大学詹姆斯教授在对激励问题进行专题性研究后, 提出: 如果没有激励,一个人的能力仅能发挥20%~30%,如果加以激励,则可以发挥到 80%~90%。
可见,激励对员工能力的发挥有巨大的促进作用。
建立员工培训激励 机制, 可以提高员工参加企业培训的积极性,充分挖掘他们的潜能为企业和社会 作出贡献。
企业的激励机制包括两方面的内容:第一,将培训本身作为企业激励 员工积极向上的一种必要手段。
人才在企业中有培训“充电”的机会,会使他们 感到企业对个人发展的重视,自觉自愿为企业服务和贡献。
因此,在培训机会的 分配上,应本着“公平竞争,择优培训”的原则,使有潜能的人获得一定的培训 机会。
第二,根据培训的效果,对参加培训的人进行物质、精神或晋升激励。
在 企业中参加培训的人往往都希望能尽早将所学知识、技能运用到实际工作中去, 企业如能为他们提供施展才能的条件和环境,则是对他们最大的激励。
经过经营 管理培训的人员, 企业应为他们提供适当的机会,使他们在一定的管理岗位发挥 所长,为了提高工人学技术的积极性,企业可以采取定期评聘工人技师的方法, 保证每位参加培训并考试合格的技术工人都能获得技师职称。
总之,任何培训激 励方法的运用都必须坚持为人才提供发展机会的这一原则, 让对企业有用的技术 管理人员能学以致用。
应该看到,培训工作与其他工作一样,严格考核择优奖励 是不可缺少的管理环节, 严格考核是保证培训质量的必要措施,也是检验培训效 果的必要手段, 调动员工培训积极性是培训中最难的事。
企业必须把培训考核与 职工的转正、定级、使用、职称评定等劳动人事工作密切结合,统筹考虑。
企业 可以通过制定规章制度和广泛的宣传,使员工理解职业培训的深远意义,让他们 认识到自己所学的技能对国家、对企业以及对个人未来的工作、晋升、奖励等方 面具有重要意义,从而提高员工的学习积极性
㈤ 企业员工培训教育的内容和形式
IBM注重员工的培训,制定有非常完备的员工培训制度和具体实施计划。培训形式除传统的教师培训外,还广泛采用和推广网上培训。IBM建立
了自己的网上大学,在网上开设几千门课程,并向员工提供资金帐号,供员工根据自己的时间情况随时安排学习,解决了学习、培训与工作冲突的问题。课程形式
既有教材学习,也有真实或虚拟项目训练,具有较强的实用性。
IBM还提倡员工边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。每个员工可以提出自己需要去参加哪些内容
培训,只要与工作有关、合理,公司一般都会同意。IBM专门有一个学费报销计划,给参加培训的员工报销学费。公司还欢迎员工主动和经理讨论自己的学习计
划,以保证学习计划与个人的业务发展、公司的业务环境相结合。
(1) 以人为本。
IBM倡导并在员工之间营造一种家庭气氛,不鼓励员工之间的恶性竞争。在IBM有许多俱乐部,开展各种员工娱乐活动,以便员工在轻松的气氛
中,建立真诚的友谊,形成亲密团队。IBM非常关心员工的个人生活,为员工提供较高的福利待遇,办理医疗、失业、养老等保险,并推出员工住房自助计划。
员工生病或需要照顾家庭,以及去脱产学习时,都可以休假,不用担心会失去自己的工作。在IBM看来,在宽松的大家庭气氛中,每位员工才能潜心工作,才能
富于创新,为客户奉献一个又一个奇迹。
(2) 机会平等。
IBM为每一位员工提供平等的工作、培训和晋升机会。
(3) 全面沟通。
IBM采用定期部门会议、与高层管理人员面谈、员工意见调查、直言不讳信箱等多种
具体方法,实现员工与公司的全面沟通。
(4) 建议计划。
IBM鼓励员工提出、参与和接受建设性建议,并且所有被采纳的建议都给予相应的承
认和鼓励。
(5) 功绩评估。
个人功绩评估系统是IBM薪酬的基石,公司将透过个人工作计划及评估来衡量每位员
工的实际表现。
㈥ IBM的未来精英培训计划采取哪些与众不同的方法
有地方是可以办p
㈦ IBM公司是如何进行销售培训的
它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。 在计算机这个发展最迅速、经营最活跃的行业里,其销量居世界之首,多年来,在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。 IBM公司追求卓越,特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说,IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵,会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足,计划严密,结构合理,一到培训结束,学员就可以有足够的技能,满怀信心地同用户打交道,不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员,其费用远远超过了高质量培训过程所需要的费用。 这种人员的频繁更换将会使公司的信誉蒙受损失,同时,也会使依靠这些销售人员提供服务和咨询的用户受到损害。近年来,该公司更换的第一线销售人员低于3%。所以从公司的角度看,招工和培训工作是成功的。 IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75%的时间是在各地分公司中度过的;20%的时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲。这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中得到体会。 此外,还经常让新学员在分公司的会议上,在经验丰富的市场营销代表面前,进行他们的第一次成果演习,有时,有些批评可能十分尖锐,但学员们却因此增强了信心,并赢得同事们的尊敬。
㈧ 我想去大连进行ibm大型机培训,但是我以前没接触过软件,只是会日语,请问能学懂吗各位帮帮忙说说看法。
恕我直言,劝你别去了。首先,IBM大型机的培训费用非常贵。其次,你没有接触过软件,从头学起的话很难很难。没有基础的人学JAVA,JSP,VC++等一些编程语言都很困难,何况学IBM大型机?即使非常非常努力,效果也不可能太好,因为像这种社会上的培训,往往是在短时间内学完大量的知识,根本来不及消化吸收,但是培训机构不管你,他们的目标是赶紧结束这一期,好开始下一期的赚钱计划。所以,学好是不可能的,顶多学点皮毛。学完后很难达到他们的用人条件。在这方面,在大连参加过IT行业培训的许多学员都有深刻感受。最后,IBM大型机前景是不是像他们广告里宣传的那么好,还是值得怀疑的,起码现在看来这方面人才的需求是非常稀少的,在人才市场上从来就没有看到过招聘这方面人才的。即使将来招聘,也是招大型机顶尖高手。所以,我觉得你还是应该好好考虑一下为好。