营销策划文员该做什么

❶ 销售文员是干什么的

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

(1)营销策划文员该做什么扩展阅读

行政隶属上级主管：部门经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员。

根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经双方平等协商，乙方为甲方合同制职工，并订立本合同。

一、劳动合同期限。

按下列第 款确定：

(一)本合同为有固定期限的劳动合同。

合同期从 年 月 日起至 年 月 日止。其中熟练期(培训期、见习期)从 年 月 日起至 年 月 日止；试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)本合同为无固定期限的劳动合同。

参考资料销售文员_网络

❷ 策划文员的工作内容

您好，中国医疗人才总部网温馨提醒您：我认为首先不应该想我们要会什么、是不是这里或那里学得还不够，首先我们应该关注的是我感兴趣的是什么、我将来要干什么。即便是策划创意方向也有很大的工作选择空间的，不知你们老师或是师兄学姐们给你们介绍过没有，进广告公司的话可以选择做销售（业务）、做策划创意（公司形象文化、产品品牌、事件活动等）、做文案、做媒介代表等等；不进广告公司也行，直接进企业做策划、做文员、干销售、做市场；进房地产专门策划文案；直接进媒体，制作与策划节目、广告，做媒介中介联系各方，跑跑采编也不错；进相关宣传部门搞搞创作、做做宣传也行；文采好干脆做文员、文秘也行。
不是说做一名广告人要面面俱到的，那天我和别人争论了半天，广告策划和设计的全才有没有人器重？我坚持认为没有必要，广告人是很累的，要按划分部门行使各自职能，恐怕真正有这么个策划和设计的全才也没地方敢用，除了不正规的或是规模小的公司，要不就是老板黑心。当然啦，知识掌握全面点也是有很大好处的，但是浅尝辄止，能做到别人提起来咱知道、想要用时咱听着耳熟能找到就行，不需太专业，想要把市场营销、新闻、传播、公关、策划、美学、文化、心理、设计……全部研究透，研究“专”，恐怕人这一辈子就别干别的了，你说呢？
最起码的，把咱基本的专业知识记牢摸透，一些专业术语、基本流程、基本的方案写作套路模式要掌握。其他如行业信息、动态，最新最近的法规、行情等要及时了解掌握。多看一些东西（专业书、报、杂志、网上文章等）。
我感到奇怪的是你怎么会说“去公司会分配你干什么”的话，应该是你会干什么，你要求干什么才对，去找工作时要主动表明求职意向、主动介绍自己的专业特长的。对想创意、想点子、搞活动、推产品感兴趣你就对他们说我是来应聘策划的；对写东西感兴趣就说是来干文案的；对设计感兴趣就说我是来作平面或是动画的……视你自身情况而定，而选择自己适合干的工作。
一般广告公司是十分愿意要没毕业或刚毕业的专业学生来实习、打工的（全、兼职均可）。一方面是涉世未深好骗好剥削（好好张点心眼，多跟你的前辈交流学习防骗啊），另一方面是新人往往有更多灵感（时间长会职业审美疲劳的，呵呵）。你就放心大胆去干吧，依据自身适合的工作再做该补哪方面该怎样充电的决定吧。
以上就是我个人的一些建议，仅供你参考，有帮助吗？
祝你早日成功！祝您全家幸福！

❸ 销售文员的工作性质是什么都做些什么呢

文员：大致上负责公司考勤制度，打印文档，整理文件，负责传真电话等等
医院代表、客户代表：正常来说属于业务员，也体现公司的形体一面，处理业务，客户访谈等等
销售总监：负责公司总的销售策划，年度销售报表，处理大小销售部门的协调等等

❹ 营销策划岗位职责是什么

营销策划岗位职责如下：

1、做好项目开发前期的市场调研工作、项目的可行性研究、前期策划工作，为公司决策提供准确的依据。

2、准确把握市场变化发展趋势及产品开发发展方向，确定开发项目的市场定位和产品定位；对产品的开发设计提供准确的市场信息，确保开发设计的产品符合市场需求。

3、项目策划的推广、促销策略及广告创意的制定。

4、协助领导草拟公司的投资发展战略、投资开发计划等，并能够有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。

5、能以身作则完成重要工作，并有效地发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

6、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，维护公司形象及利益。

(4)营销策划文员该做什么扩展阅读：

营销目标：

1、营销策划的核心要点是有机组合策划各要素，最大化提升品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好像宪法，企业的营销传播活动就像组织与个人日常的政治、经济与社会活动，把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作。

2、就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施了。像全国人大的工作职责一样，企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌宪法的制定，然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。

3、机构品牌营销顾问认为，快速发展的互联网时代让各大中小型企业不再忽视网络互动营销的潜在市场，如今正是网络营销的黄金时代。营销策划也注定离不开网络营销这一块。

❺ 什么是策划专员啊！要做些什么啊

工作性质：

策划到底是做什么的呢？有的人说他是一个产品的灵魂；有的人说他要想到如何运作；也有的人说他什么都不是，只要有创新想法就足够了；等等等等，说法太多。我通过自己工作的经验，把策划分为2大类型：产品策划、运营策划。也许有些人会质疑，说还可以怎样怎样分，或者说还应该包括哪些哪些。这里我也就不辩解什么了，只是发表一下自己的看法而已，没什么好争的，因为本来就没有统一的定论。为什么会这么划分呢？主要原因是这2类策划工作区别较大，所需要的技能和素质有很多不同，而且对人员性格也有不同的要求和影响。

产品策划：

产品策划是什么？根据字面意思就可以轻易理解了，产品策划就是一个产品的总设计师，针对不同的行业不同的企业，其产品各不相同，但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思，就拿电影业来比喻互联网行业吧，后面的职位也都会用电影业相应的职位来比喻。

产品策划就好像电影业中的导演一样，通常也扮演了编剧的角色，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑（清晰地指导影片每一个分镜）：记得是业务逻辑，而不是系统或产品结构逻辑，后者会由系统架构师完成。

获取业务需求，编写产品执行策划文档指导（编写剧本）：本身最重要的一部分工作，后面会具体描述。

选择合格的项目组成员（寻找演员、摄影师、影视后期编辑、声效师、道具等等）：目前这些工作大部分由项目经理来完成，但是我认为一个合格的产品经理最应该对自己的产品负责，这就要求拥有正确选择工作伙伴的能力，能够识别其他工作环节人员工作技能的能力，尤其是技术部门的核心人员，因为一旦选定核心技术骨干，经验丰富而出色的技术人员会做到事半功倍的效果，而且在其他技术工作环节人员选择中，技术骨干也会起到至关重要的作用。

在开发过程中协调各个环节工作，针对逻辑不清晰或有需求变更时做出及时反映反馈（讲解影片宗旨、调节演员情绪、向非线性编辑提出后期制作的视觉需求等）。

产品开发过程中担任一定的用户测试工作（观看影片剪辑）：当然我指的测试并非是单元测试或者集成测试，这些都会在技术人员日常工作中黑盒完成，产品策划只需要作用户测试就好了。

总而言之，产品策划是通过获取业务需求（通常是从运营部门、Boss那里获取，或者自我创新），使用自己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行实际工作的指导文档（也就是愚人妄想foolsidea.org中的策划指南版块内容），同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。按照企业项目来划分职位的话，可以叫做需求分析师（RequirementAnalyst），我就比较喜欢称自己为需求分析师或者交互设计师（InteractionDesigner），以示和“策划”这个混乱的概念相区别。

产品策划是业务与技术之间的衔接点，也可以说是中枢传导系统。有的大公司人员众多，项目也是同时开好几个，这时产品策划就会划分的更细致一些，工作职能细分也会更专业一些，大到首席策划、小到实习策划，叫法不一，但是所涉及的工作还是相通的。

运营策划：

运营策划是什么？同样拿电影业作比喻，运营策划就好像是一部电影上映前的预热工作者，映后的炒作者，总体规划运作者，当然并不局限于此，同时还包括很多其他工作。
所谓运营，就是要把现有产品有效的包装宣传（电影大幅广告宣传）。

整合自身周边相关资源（制作周边产品，寻找合作伙伴，增大影响力）。

举办相应活动推广（各种活动支持奖励刺激）。

大幅评论佳绩，炒作自身价值（影评一浪高过一浪）。

等等等等，其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别，只是由于资源和行业用户不同，执行手段不一样而已。总的一句话，运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情，整合周边资源，通过一系列的运作手段，为自有产品做推广并实现盈利。

简单的讲可以理解为市场部工作者，但是与传统市场部不同的是，现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色（有点像电影业里的发行商），就是传统的销售部门，其主要原因还是由于互联网行业大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不仅仅需要一个会花钱的推广超人，还需要他保证能为公司带来实际的利润，由于盈利模式不清晰，决策者不能确定某种方案漂漂亮亮的推广后是否能奏效（当然如果像传统行业的买卖关系的话就另当别论了）。这对运营策划就大大提高了一个档次要求，也就是说好的运营策划不仅要渠道广泛、朋友多，而且还得有独到的眼光和市场嗅觉，能够准确预测推广后带来的实际效果，后者是评价此人是优秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。

建议读者去读一本关于整合营销类的权威书籍，会对工作大有裨益的。

产品策划：

又回到产品策划了，到底什么样的人可以称得上是一个合格的产品策划呢？他应该具备什么样的素质呢？我这里简单的说说自己的看法，不会很全面，想到哪说到哪，当然不能说我所述的就是权威要求，但是从一个专业人士角度来讲，我想还是值得大家参考的。

首先，一个合格的产品策划最应该具备的就是对一件事物的描述能力。怎么讲？像我前面说过的，产品策划实际上是业务需求和技术开发之间的一个桥梁，如果说运营策划代表需求，技术总监代表开发单元，那么产品策划就是他们之间有效沟通、衔接的润滑剂、催化剂。一个优秀的产品策划，能够把运营需求完整的转化成一个开发指导文档或其他形式的信息，表达传输给技术人员，使用技术人员之间的沟通交流语言，来表述业务需求逻辑和要求（具体怎么表述，不在本文说述范围之内，我会在另外文章中具体阐述）。有人也许会说，你刚才说的这些事情，太简单了，随便什么人随便写写就好了，给技术人员看的东西没那么复杂，大不了用嘴说就好了。呵呵，如果你是这么说的话，我想这只能代表你没有从事过实际的产品开发过程，同其他行业一样，产品策划需要作的就是在实际开发工作开始之前，尽可能的详细描述产品特征，以求实际开发人员能够确切理解实际需求，就好像拍电影前都需要把分镜都先手稿画好，实际拍的时候，不会现想，不然开发成本将不可预测，产品失败的可能性会极端放大（毕竟找像王家卫那种想到哪拍到哪的导演，制片人要有很大魄力）。还有就是我看到过很多这种情况下，运营人员写出了自己的需求给技术人员看，说这就是开发文档，而技术人员看了后说它什么都不是。为什么？套句AlanCooper说的话，在技术人员眼力，运营人员所说的开发文档只是对一件事物的概念，根本无法具体实际指导工作；而在运营人员眼力，技术人员所要求提出的开发文档简直就是产品使用说明书，厚厚的一本，不知道该如何撰写。产品策划就好像是他们的翻译一样，把需求转化成工作指导文档，这就要求产品策划需要掌握2种“语言”，能够与市场运营人员顺利沟通，同样能够与技术人员顺利沟通，避免出现因为知识领域不同，而导致对一件事物的不同理解和判断，简单地说，产品策划起着协调各方需求和实际工作能力之间权衡的作用。

再者，产品策划需要有快速接受新事物的能力。为什么这么说呢？道理很简单，一个产品策划如果对所策划设计的产品所在行业一点都不了解、不精通，他能设计出一个好的产品来吗？即使有运营人员提出他们的需求，但是如果产品策划本身都不了解他们说的是什么，那怎么办？笑话！MissionImpossible！不可能完成的任务！所以说，好的产品策划，可能刚开始并不熟悉你所做产品的领域，但是你必须在非常非常短的时间内融入进去，能够通过与行业内相关人员，主要是运营人员们的沟通交流，了解业务需求，了解业务逻辑和流程，评价产品策划优秀与否的关键考核点之一也在于此：对不熟悉领域产品的快速认知能力。

除刚才说的两个基本功以外，第三个就是高级产品策划与普通产品策划的分水岭了，那是什么呢？就是创新能力。这种能力在一些企业项目中的需求分析师来看，很少见，因为他们主要是做业务流程和逻辑的，一个企业的运营模式已经很成熟的情况下，才会做信息化工作，所以他们并不需要太多创新。然而互联网行业却不是这样，创新无处不在，尤其展现在运营模式以及与相关技术的整合上面，非常突出。我记得以前一个朋友说过这样的话，在互联网行业有2种人最有创新的潜力，一种就是把相关技术吃的特别透的人，他们能从技术本身做到根本性的创新；还有就是最接近客户的运营人员，他们能从客户最基本的需求点找到创新服务；但是这两种潜力都有致命的缺点不易被发掘，技术人员太专注技术而不知此项技术能被应用在何种领域或有什么应用点，市场人员太专注需求而不知这种需求如何才能实现，往往落入永无止尽的空想境地。这时最有可能成功创新的人，被限制在了他们之间的交集，也就是人们常说的，在互联网行业只有2种人会成功，懂技术的商人，还有懂市场的技术人员。简单的一句话概括了一个优秀产品策划最终的工作目标。

其它的我也不想多说了，当然还有很多，但是能做到上述3点，不管你在哪个企业，任何老板都会重用之，因为你全面。当然自己做老板的话，最起码在核心工作范围领域中，你能够把握全局了，而不是盲人摸象。（财务除外，呵呵。）

❻ 策划专员的工作内容是什么

1、策划专员，指的是各行业中行使策划功能，专职做策划工作的一类工作人员。他们通常具有丰富的想象力创造力和行业经验。

2、工作内容：

策划专员是很多集体中不可或缺的角色，他们往往也承担了很大的责任和工作义务，从一个企业或团体的前景规划，到存在问题的解决，从大型活动到人事布置，财务预算等，都需要策划人员参与并完成。

不同的集体对于策划专员也赋予了不同的职责和权力范围。往往策划专员在职位上没有很高的地位，收入处于居中水平，但是策划专员往往是一个企业或团体的核心，他们是很多动向的出发点，是许多效应或活动的始作俑者。

3、策划专员需要完成的工作：

制定方案，解决问题，提出建议，整合思想，制作资金预算，布置人力资源，做出阶段性计划或长期计划等。

对于专业策划公司中的策划专员来讲，可能工作内容更加具体化和专业化，他们往往只需要对待特定的客户需求进行方案的策划。类似设计公司中的设计师。

4、特点：

策划专员的职业注定了这是一个纯脑力劳动，所以对于策划专员，也应具备很高的思想知识储备等素质。首先，一个优秀的策划专员，需要有丰富的行业知识和灵活的头脑，另外在品质方案，策划专员也必须能够有端正的思想态度和良好的工作出发点，更重要的是多吸取各方面的意见，整合思路和方案，因为策划工作其本质是对于各类思想和创意的整合并为己所用。而最可贵的是能够有自己的创新的思想和方案。使得自己的成果能够独具一格。

另外，对于策划人员的心理素质也有很高的要求，策划工作牵动着整个事件或方案的执行，是一个链条的起始端，所以对于策划人员的胆识和忧患意识都需要把握的恰到好处，而且策划专员必须有全面细致的思考方式，对事物有准确的前瞻性和预见性，能够体会出各方面的需求，掌握行业和社会动态。

❼ 销售文员岗位职责

销售部文员岗位职责比较简单但相对比较繁琐零碎，需要很好的耐心，细心才能做好。销售文员主要分为一下三大类：

职责一：销售部文员岗位职责
1、接收客户订单并及时登记处理。
2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。
3、协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。
4、协助财务与客户进行往来对账业务。
5、了解应收货款回款情况，对逾期未付货款跟进。
6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。
7、查询并跟进已发出的邮件，确保及时到收件人手中。
8、对工作相关单据进行规整并保存。
9、完成领导、公司交代的其他事项。

职责二：销售部文员岗位职责
A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动 方案 的设计、策划、实施与业务管理。
B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
D．负责制定公司公共关系计划 与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F．完成企划部经理交办的其他任务。

职责三：销售部文员岗位职责
1、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。
7、做好部门会议记录，整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。
10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。
11、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
12、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与馆内各部之间的关
13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；
14、完成部门经理临时委派的各项工作。

❽ 想知道营销文员主要做什么

营销文员主要是协助销售部门进行辅助性工作，主要工作内容：
1、客户资料整理；
2、档案管理；
3、产品资料准备；
4、业务文档传送；
5、公司通知下发；
基本就是这些内容，但是会比较忙，会经常加班；
发展前途一般，挑战性不是很大，往往公司裁员会从营销文员开始，建议你再考虑考虑！！！
以上仅是建议哦！

❾ 销售文员的工作职责

主要职责：

1 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8 完成营销部部长临时交办的其他任务。

9 与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作。

10 负责回款登记，及时催款。

(9)营销策划文员该做什么扩展阅读：

其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。

❿ 在房地产营销策划公司文员需要做什么需要对房地产了解吗

拓展业务主要以下渠道：
1、房地产开发企业在获得项目之后有公示，可以根据这个区寻找开发商沟通洽谈，推荐你们的业务。
2、业内生意链推荐，例如跟房地产周边相关的规划、设计、会展、广告、包括营销顾问同行公司对比较好的项目推荐给你们，或者给开发商推荐你们的公司。
3、参加房地产展会
以上都有区域性质，因此具体的做法还得根据你们在某一个区域市场的资源来确认，要是熟悉的公司多，那是最好了