运用评估理论和决策模型做出电子商务决策

A. 决策理论的主要模型

、政策分析的不同模式、理论和方法论

（一）政策分析的基本模式

1．全面理性模式（comprehensive-rational model）。全面理性模式又称纯粹理性模式（pure-rationality model)，泛指决策者能够依据完整而全面的资料做出合理性的决策。很难确定是谁提出了这一模式，但是在经济学、管理科学、政治学及行政学等学科中可以发现这一模式的广泛使用。这一模式意味着决策者能完全客观而合乎逻辑地看问题，他心中有明确的目标；在决策过程中，他的所有行动，不断地使他选择有效达成目标的备选方案。

2．有限理性模式（bounded rationality model）。有限理性模式是西蒙（Herbert A. Simon)和马奇(James G. March)在批评全面理性模式及对行政决策研究的基础上提出的。它的要点是：决策者在决策过程中对备选方案的选择，所追求的不是最优的方案，而是次优或令人满意的方案。决策者在“满意”标准和有限理性之下，面对一个简化了的决策，不必再去检视“所有的”可能备选方案。

3．渐进模式（incremental model）。渐进模式是由美国著名经济学家、政策分析家林德布洛姆提出的。这一模式的大意是，政策制订所根据的是过去的经验，经过渐进变迁的过程，而获得共同一致的政策。它以现行的政策作为基本方案，在与其他新方案相互比较后，制订出对现行政策修改、增加的新政策。

4．混合扫描模式（mixed-scannig model）。混合扫描模式是哥伦比亚大学社会学教授A.埃泽奥尼(Amitai Etzioni)提出的。他的模式试图将全面理性决策和渐进主义模式的优点结合起来，埃泽奥尼宣称混合扫描理论把理性决策和渐进决策两方面都考虑到了，在一些场合，全面理性模式是合适的；而在另一些场合，渐进模式是合适的。一言以蔽之，混合扫描理论是渐进主义和理性主义相结合的产物。
1976年由Amitai Etzioni 提出，目的是通过结合理性模式与渐进模式，以弥补其不足。Developed by Amitai Etzioni in 1967 to bridge the shortcomings of both rational and incremental models by combining elements from both.
理性模式：在实践中不可操作。Rational model: unworkable in practice.
渐进模式：只是适用于某些特定的政策环境。Incremental Model: only appropriate to certain types of policy environments.
在Etzioni 看来，决策过程事实由二个阶段组成：第一阶段：评估和建构问题的“预决策”或“代表决策”阶段，采用渐进分析。A ‘pre-decisional’ or ‘representative’ stage of assessing a problem and ‘framing’ it—which would utilize incremental analysis;
第二阶段：评估特定政策方案，更多地以理性方式进行。and A second analytical phase in which specific solutions would be assessed—which would be more rational in nature.
5． 最优化模式（optimal model）。最优化模式或规范最优模式(normative optimal model）是德洛尔提出的带有综合性质的模式。德洛尔在批评全面理性模式和渐进模式并吸收这两种模式因素的基础上，提出了他的最优模式。他认为，全面理性或综合理性模式的要求过于理想化，在现实世界中难以达到。而渐进主义模式虽然更贴近实际，更适应于人类的本性和理论上更成熟，但是它也有着很大的局限性。德洛尔将最优化模式的分析过程分为3个阶段18个步骤。这3个阶段是：（1)元政策制定；(2)政策制定；(3)后政策制定。
6垃圾桶决策模式
March and Olsen (1979)提出，以垃圾桶比喻决策制定。
决策制定过程中并没有理性因素的存在。
决策过程是一项非常模糊不清、且无法预知的过程。
这一过程不是有意识、有目的地寻找方法以达成目的之过程。
7、系统决策模式
博奕决策模式、体系决策模式、综合决策模式等

B. 理性决策模型的模型评价

从理论角度看，最有优决策并不是不可行的，然而社会现实不等于理论假设，理性决策模型的假设条件遭遇到诸多障碍，人们逐渐发现政策实践中的许多现象都难以解释。其原因不在于它的逻辑体系，而在于其前提解释有问题。因此它遭到了许多学者的强烈批评。其中最突出的是查尔斯·林德布洛姆与赫伯特·西蒙。
林德布洛姆指出:决策者并不是面对一个既定问题，而只是首先必须找出和说明问题。问题是什么 不同的人会有不同的认识与看法。比如物价迅速上涨，需要对通货膨胀问题做出反应。
首先，明确这一问题的症结所在，往往十分困难。因为不同的利益代表者，会从各自的利益看待这些问题，围绕着通货膨胀存在不存在，若存在，其程度和影响怎样，以及产生通货膨胀的原因是什么等问题，人们都会有不同的回答。
其次，决策者受到价值观的影响，选择方案往往会发生价值冲突。比较，衡量，判断价值冲突中的是与非是极其困难的。靠分析是无法解决价值观矛盾的，因为分析不能证明人的价值观，也不可能用行政命令统一人们的价值观。
再次，有人认为公共利益可以作为决策标准，林德布洛姆批评了这种认识，认为在构成公共利益要素这个问题上，人们并没有普遍一致的意见，公共利益不表示一致同意的利益。
第四，决策中的相关分析不是万能的。决策受时间与资源的限制，对复杂决策讲，不会做出无穷尽的，甚至长时间的分析，也不会花费太昂贵代价用于分析，或者等待一切分析妥当再作决定，否则会贻误时机。
西蒙进一步补充，决策过程中要收集到与决策状况有关的全部信息是不可能的。决策者处理信息的能力十分有限，不可能对信息做出最优化的处理与分析，因而不能获得百分之百的最佳决策。
尽管理性主义在一定程度上带有乌托邦色彩，我们也欢迎对它的批判，但是过于简单和绝对的否定态度也是不可取的。不能实现不代表没有意义，人们总是在追求尽善尽美中得到较善较美的。正因为如此，传统理性决策模型的思想价值一直受到理论界的肯定。

C. 请问风险投资的决策评估的体系有哪些

1）在该问题研究的起步阶段，主要以风险投资项目的财务资料为基础，采用技术经济学的一些原理与方法进行评估决策，典型的方法为净现值法。2）依据现代管理理论进行评估决策的综合评价方法，向层次分析法（AHP）、 Dephi（专家打分法）、模糊评价法、主成分分析法等，这是目前使用最多的方法。3）将金融资产定价模型，主要包括CAPM模型和期权定价模型，运用于风险投资项目的评估决策。（4）应用数学理论与方法，如数学规划、模糊数学灰色函数及仿真等对风险投资项目的评估决策进行量化分析。

D. 决策CASVE模型给你带来什么启发你如何应用该模型

把分给我吧。。我也是医药的
职业决策是一个复杂的认知过程，为了更好地完成职业决策过程，美国职业生涯理论家里尔登（Reardon）等人在认知信息加工理论（CIP）中提出了CASVE决策模型。

一、职业决策模型的应用

该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤：C（沟通）、A（分析）、S（综合）、V（评估）和E（执行）。
（一）沟通（Communication）

沟通，包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。内部的信息交流，是指个体自身的身心状态，比如在毕业找工作的时候，你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等情绪，在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应，这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流，是指外界的一些对你产生影响的信息，比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息，你也需要开始准备找工作了；又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议。通过内部和外部沟通，你意识到自己需要解决某些问题，这样的交流对开始生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是：此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？

（二）分析（Analysis）

分析，是通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是前两章认识自我和认识职业环境中提到的方法。

在分析阶段需要对两方面的知识进行了解。首先是自我知识，包含了兴趣：我喜欢做什么？做什么事情的时候我最能够投入？做什么事情能让我得到享受？能力：我擅长做什么？什么事情是我能做得比别人好的？我都掌握了哪些专业知识？价值观：我看重什么？我这辈子希望达到的目标是什么？我希望工作可以带给我什么？人格：我是内向的还是外向的？我关注宏观抽象的事物还是具体细节？我倾向理性思考还是感性体验？我习惯于有条不紊还是随机应变？

其次是环境知识，每一个选择处于什么样的环境？会带来什么样的生活？需要付出什么努力？比如：对于考研来说，需要付出什么努力？花多长的时间准备？读研之后的生活是什么样的？研究生毕业之后的求职情况如何？而对于找工作也需要了解每一份职业相关的信息。

（三）综合（Synthesis）

综合，是根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3—5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表；然后选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围；然后，把最可能从事的职业限定到三至五个。最后，可以问自己“假如我有这三至五个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？如果可以，就进入评估阶段选出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。

（四）评估（Valuing）

评估，对于综合阶段得出的三至五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。比如，可以问：（1）“对我个人而言什么是最好的？（2）“对我生活中的重要他人而言什么是最好的？（3）“大体上，对我所处的环境而言什么是最好的？还可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估。

1.生涯平衡单

生涯平衡单是帮助决策者使用表单的形式，系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。

2.SWOT分析法

SWOT分析法最早是由哈佛商学院的K?J?安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的。S代表优势（Strength），W代表弱势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threat），是个体“能够做的”（即个体的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

（五）执行（Execution）

执行，是整个CASVE的最后一部分，前面的步骤只是确定了最适合的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践，如：开始具体的求职过程；也为再一次回到沟通阶段提供线索，以确定沟通阶段所存在的职业问题是否得到了很好的解决。在执行阶段，需要制订计划，进行实践尝试和具体行动。如果没有解决可以再次回到沟通阶段，重新开始一次CASVE循环，直到职业生涯问题被解决为止。

二、监控和调整决策过程

在认知信息加工理论中，除了自我和职业知识，CASVE决策过程之外，还有很重要的执行加工阶段，就是通过元认知对自身决策状态进行觉察、监督和调控。通过这个过程，可以思考个体处于沟通、分析、综合、评估和执行（CASVE）决策循环中的哪一个步骤？是否需要更多关于自我或者职业的信息？是否已经完成了决策过程？该做哪些调整？在这里，我们思考决策制定过程，控制何时启动CASVE循环，何时获取更多有关自我认知或职业认知的消息，以及准备何时执行一个选择。在元认知中，有三种特别重要的技能：自我对话、自我觉察和自我监控。

1.自我对话（self-talk）

自我对话是一种一闪而过的念头和想法。通俗来说，就是自己在内心对自己说的话，对我们的行为有很大的影响。自我对话既可以是积极的，也可以是消极的。积极的自我对话包括这样的一些想法，如“我能找到我所需要的关于一个职业的信息”。消极的自我对话常常会和求职中的困难相联系，如“我不可能得到这份工作”。积极自我对话能产生两点好处：第一，它能产生一种积极的期待，让个体对即将开始的行动很有信心，也会付出更多努力；第二，它能强化积极的行为。而消极的自我对话会使良好的职业生涯出问题。

2.自我觉察（self-awareness）

自我觉察指个体知道自己正在做什么和为什么做。就像在骑自行车的过程中，你既需要去觉察身体是否平衡，是否越来越疲劳，心情是急躁还是放松，注意力是否集中等自身的状况；也需要觉察骑车的环境是否安全，车胎是否有气等外部的状况；更重要的是你要去的目的地是哪里? 路线是否正确等与目标相关的状况。自我觉察会促进个体能成为更有效的问题解决者。可以知道自己的身心状态，能够明确积极或消极的自我对话，然后通过自我监控，对身心状态、自我对话进行调整。

3.自我监控（control and monitoring）

自我监控是指对自身和正在做的事情的进展状况进行思考和调控。个体能够监督自己完成决策过程的方式，控制自己分配给每个时期或阶段的时间，及时调整自己的方式和策略。自我对话、自我觉察和自我监控是执行加工阶段的三项技能，掌握这三项技能，可以更好地对CASVE决策过程进行监控和调整，让决策过程更有效合理地进行。

E. 正确运用评估理论和决策模型做出职业方向选择

咨询记录 · 回答于2021-12-10

F. 如何正确认识理决策模式

论文摘要:理性决策模式具有一个核心和三个基本点，它的核心是寻求问题解决的最佳方案，三个基本点是寻找问题解决的全部可能方案、尽量全面地预测和评估每个方案以及根据实现目的的程度比较各个方案。
一种观点认为，理性决策模式(简称为“理性模式..)需要“全知全能”的人，“有一种浓重的过于理想化的色彩”，“是一种理想的政策制定模型，”“太过理想化而难以应用”，因而“不是一个可操作的模式。所以，理性模式是可望而不可及的。这是国内教育政策和教育管理研究对理性模式的普遍意见。跟这些意见不同，对理性模式的评价还存在着另外一种看法。
“许多作者都曾提出替代或调整理性模型，但还未出现能起支配作用的有竞争力的典范。……今天大多数政策分析的作者和实践者都主张使用理性模型的变体形式及一种综合了科学技术方法和规范政治方法的形式。’钧尽管他们承认“现实中的人们并不像模型中所说的那样行事。《现代西方经济学辞典》在解释“满意化”时，对理性模式(最大化模式)进行了评论:“西蒙的满意化概念认为，满意的利润水平是根据过去的经验和未来的不确定性设定的……但由于其在使用上缺乏精确性与应用性而受到批评，事实上，还没有提出和发展成为一个真正能代替利润最大化的模式，至少在长期。因此，管理经济学在绝大多数分析中仍使用利润最大化模式。
一、理性决策模式的原型:完全理性决策模式
安德森指出:“或许最著名并被更多的人所接受的决定形成理论，是理性一全面的决定形成理论。，他概括了理性决策模式(简称为“理性模式勺的要点:闭(1)决定者面临的是一个既定的问题。这一问题可以同其他问题相互区别，或至少同其他问题相比，它是重要的;(2)引导决定者作出决定的各种目的、价值或各种目标是明确的:而且，可以按它们的重要性不同而依次排列:(3)处理问题的各种可供选择的方案为决定者一一考虑:(4)决定者对可供选择的每一方案可能出现的结果(代价和利益)进行了调查研究;(5)每一个选择方案和其可能出现的结果能与其他选择方案相比较;(6)决定者将采用其结果能最大限度地实现他的目的、价值或目标的那个方案。C.E.林德布洛姆在《政策制定过不黔一书中提到的完全理性理论的要点，跟安德森的概括是一致的。这些要点组成了理性模式的原型，即完全理性模式，可以更明确地总结如下:①明确和界定面临的问题;②分析所有的目的和目标及其轻重次序;③寻找所有的可能行动方案:④预测和评估每个方案的所有可能结果;⑤比较每个方案实现目的和目标的程度:⑥选择能够最大限度地实现目的和目标的方案
二、理性决策模式的精髓:一个核心三个基本点
以寻求问题解决的最佳方案为核心，寻找问题解决的全部可能方案，全面地预测和评估每个方案，然后根据实现目的的程度比较各个方案的活动，可以概括为“一个核心三个基本点”。寻求问题解决的最佳方案，就是寻求能够最大限度地实现目标或者节约资源的问题解决方案。其中隐含着一个假设:人在面对其它问题时，常常希望最大限度的实现某种目的或节约某种资源。确定最佳方案，要求找寻、预测、评估和比较所有方案，是一个反复研究和反复思考的过程，正如下面的图示:(①双线箭头表示三个基本点服务于核心;②在单线箭头中，实线表示落实三个基本点的必经路线，虚线表示可能需要循环反复的路线。)
三、理性决策模式的分类
完全理性模式在思维的逻辑上是合理的，但它要求寻找和选择问题解决的最佳方案，使自身陷入了受抨击的对象。决策资源有限，政治系统不是总愿意花费金钱、时间和精力找寻最佳方案。何况，理性有限，不能保证找到最佳方案。另外，政治系统即使找到了最佳方案，也不一定予以采纳。人们对完全理性模式的批评具有某些合理性。不幸的是，“理性决策模式”的概念，在教育界存在被绝对抛弃的危险，人们出现一边倒的现象:倒向满意化模式或者渐进模式。但准确地说，受到批判的是完全理性决策模式，而不是理性模式。理性模式己经出现了不少变体形式，理性决策论者所支持的理性模式，经常不是严格的完全理性模式。
一些学者定义“理性模式”时，有选择地避开了“所有”、“最佳”、“最优’域者“完全”等词语，对决策现实采取了妥协的表达方式。例如:“理性模型(理性解决问题的过程)指由问题界定导致选择性方案的辨别和评估并伴随方案执行的一种处理政策问题的过程。恻又如，托尼。布什把理性模式表达为nay.①认识问题:②分析问题;③寻找可选择的办法:④选择解决
方法;⑤实施解决办法;⑥评估效果。许多学者在界定“政策分析过程”时，明显运用了完全理性模式的若干规则，例如“规划问题、寻找备选方案、预测未来环境、对备选方案的影响制作模型、评估(比较和划分等级)备选方案”，又如“确定基本问题及要求追求的目标、设计可能的备选行动方针、预测每一个备选方案的结果、确定衡量备选方案成果的标准、以及指出行动选择取向，
因此，理性决策模式可以分为完全理性决策模式、实用理性决策模式和泛理性决策模式。完全理性决策模式一定要发现并选择最佳方案:实用理性决策模式要寻求最佳方案，即尽量找到和尽量选择最佳方案;泛理性决策模式没有明确要求任何“最”的程度，只是指这样一种决策框架:问题界定、确认目标、尽力寻找多种可供选择的方案、确定最终行动方案。因为没有理论家和分析家经常严格坚持完全理性模式，还因为泛理性模式省略了理性模式的核心，泛化了理性特征。所以，一般所说的理性模式指的是实用理性决策模式，其含义是:寻求公共问题解决的最佳方案的政策制定模式，可以直观表述如下。

G. 不同类型的企业如何进行电子商务决策

1、对企业抄的环境进行分析，了解企业自身经营特征，对电子商务模式组合与企业环境和组织特征关系做出客观合理的测量和评估，以使企业或组织选择和制定合时、合身的电子商务模式和战略。

2、不同的电子商务模式作用的范围是不同的，合理的模式组合能充分利用组合中各模式的作用范围形成全面的电子商务应用，帮助企业全面发展电子商务，赢取市场竞争优势。

3、从企业潜在需求的观点为出发点，提出一种更细致的框架模型，帮助决策者在决策制定阶段排除那些与本企业环境和供应链条件不相容的电子商务模式。

(7)运用评估理论和决策模型做出电子商务决策扩展阅读：

电子商务模式的测量和评估是依据企业的资料，对项目的投资价值做出判断，评估的核心在于该项目未来能否带来盈利。判断一个企业适合哪几种模式，起码涉及以下几个方面的因素∶

①企业在所属行业的地位和企业自身的特点，如顾客对企业品牌和信誉度的认同度。

②企业主要产品的特点，如产品特征是否可以通过网络正确传递、提供的产品是直接进入最终消费市场还是下一轮的生产加工等。

③企业的客户关系基础。

④企业在市场中的所占的主导地位如何。

⑤企业体制自身的协调能力。

⑥企业通过因特网扩展其业务以及处理过程的能力。

H. 怎样运用评估理论和决策模型做出决策

决策理论方法主要有定性决策和定量决策。
定性决策方法主要包括头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法和电子会议法等等，定性决策的运用就不详说了。
定量决策主要有线性规划法、盈亏分析法、表格法和决策书法等等，主要说一下决策树法吧，这个很多都能用得到。
（1）决策树法

风险决策是指在不确定情况下的决策，在工商企业经营中经常需要进行风险决策，决策树法是风险决策中应用最广、效果最显著的方法。

决策树是决策问题的图形表达，对分析多阶段的决策问题十分有效，它指明了未来的决策点和可能发生的偶然事件，并用记号标明各种不确定事件可能发生的概率，它把可行方案、所冒风险及可能的结果直观地表达出来。 举例说明：预计今后几年市场对某公司产品的需求会扩大（概率0.7），但也存在销售量减少的可能（概率0.3）。公司面临几种可能的选择：
第一，扩建厂房更新设备，若以后公司产品的需求量扩大，公司将成为市场领先者，获得很大收益；若需求量减少，公司将亏损。
第二，使用老厂房，更新设备，无论需求量大小，公司都有一定的收益，只是收益大小问题。
第三，先更新设备，若销路好，再扩建厂房，主要问题是两次投资总和大于一次投资。

以上问题是现实问题的极大简化，但可以使我们对决策树有一个基本理解，当然决策树也能用于复杂问题的决策。上述问题的三种可行方案的具体情况见表：

现在看看如何根据这些情况选择最佳方案。根据三种可行方案情况画出决策树：
由决策点引出的若干条树枝称为方案枝。由状态结点引出的若干条树枝称为状态枝，状态枝上标明状态的情况和可能的概率。本例有两个决策，决策I是当前扩建厂房更新设备还是仅更新设备；决策II是一年后销路好时是扩建厂房增加设备还是维持原状。各状态结点的期望收益如下：

结点④：100×1.0×4 = 400（万元）
结点③：300×1.0×4－400 = 800（万元）
由于800＞400，所以决策II择扩建厂房增加设备。

结点②：（60×0.3×5＋100×0.7×1＋800×0.7）－400 = 320（万元）
结点①：[300×0.7×5＋(－50)×0.3×5] －700 = 275（万元）
决策结果为目前仅更新设备，并不急于扩建厂房，因为状态结点②的预期收益320万元大于状态结点①的预期收益275万元。