Ⅰ 如何理解电子商务与ERP的整合
电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，打破国家与地区有形无形的壁垒，让企业从传统的注重内部资源管理利用转向注重外部资源管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。
传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。
从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业要面对更庞大的外部信息和快速变化，就必须紧密整合内部的管理与外部的商业运作。
随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经延伸到了Internet上。新一代的ERP系统应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。作为ERP互联网技术阶段的产物电子商务ERP具有应用层面上的双重作用，一方面为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品情况；另一方面电子商务ERP又具有外部沟通交互能力。把从网上获得的信息，和企业内部信息很好地结合，共享数据，降低资源的浪费。因此电子商务ERP是开拓企业市场的有效渠道及管理核心 。
Ⅱ 如何利用电子商务整合营销
整合营销是指从与消费者沟通的本质意义上展开营销活动，将品牌、理念、市尝产品、价值、网络、促销和服务整合成一体的管道，发挥更具实力的效果。
整合营销不仅以消费者，而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象，不是对这些对象进行：
一次性整合，而是分阶段一步步地进行。目前，不仅美国、日本、欧洲等先进国家的市场，而且发展中国家的一部分商品也逐渐趋向饱和及均衡状态。通过删C战略所追求的战略传播的整合创造价值才是企业创造竞争优势的唯一方法。
整合营销的特征：
在传统的营销观念中，厂商的广告主题语是"消费者请注意"，而在当代整合营销传播活动中，厂商的座右铭已变为"请注意消费者"了。一切以消费者为中心，凡是与消费者相关的活动均纳入营销体系，使传播的空间扩大。当代整合营销传播的特征如下：
①在整合营销传播中，消费者处于核心地位。
②对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。
③整合营销传播的核心工作是培养真正的"消费者价值"观，与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
④以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体，其产品或服务的信息一定得清楚一致。
⑤以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与经验，均被视为可以利用的传播媒介。
整合营销的操作:
整合营销，就是一体化营销，其基本思路如下：
1．以整合为中心
着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高乏一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。
2．讲求系统化管理
整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。
3．强调协调与统一
企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。
4．注重规模化与现代化
整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，为企业有效地实施整合营销提供了客观基矗整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。
整合营销的精髓:
(1)不要卖你所能制造的产品，而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者。
(2)暂不考虑定价策略，而去了解消费者要满足其需要与欲求所愿付出的成本。
(3)暂不考虑通路策略，应当思考如何给消费者方便以购得商品
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Ⅲ 电子商务信息平台
电子商务信息平台是一个为企业或个人提供网上电子交易洽谈的平台。目前互联网网上商家很多，但大多网上商家业务发展比较低级，很多业务仅仅是信息发布，而且网上商家无序发展，造成重复建设和资源浪费。为此，需要规划和建设电子商务信息平台，规范网上业务，提供安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。
电子商务信息平台是建立在互联网网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调和整合信息流、物质流、资金流有序和高效流动的重要场所。企业可充分利用电子商务信息平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动。
常见的电子商务信息平台有以下几种方式：
（1）门户网站电子商务信息平台。平台是由门户类网站（如新浪、搜狐等）开设并运营，商家付费入驻。这种方式都是按照门户网站统一设计的格式进行，缺少个性形象体现和展示，没有属于企业本身的统一的展示页和统一的购物流程和结算。商城促销统一组织，并统一收银结算。
（2）店中店电子商务信息平台。如当当和亚马逊的店中店。商家付费入驻商城或销售与商城分成，使用统一的结算和物流系统、会员系统。
（3)C2C电子商务信息平台。C2C是Consumer to Consumer的英文缩写，是个人与个人之间的电子商务。如拍拍（paipai）、淘宝（taobao）、易趣（eachnet）都是C2C模式的代表。商家使用统一的平台入驻开店销售，不易建立个性的网上品牌形象，不能管理和维护自己的客户，无法进行独立的个性促销。
（4)B2B电子商务信息平台。B2B平台将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪等。B2B平台的收益模式有会员制、广告费、竞价排名等。
（5)B2C电子商务信息平台。B2C是英文 Business to Consumer（商家对客户）的缩写，即商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C平台的代表有中国正品网、卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商城、斯翰宾尼男装、当当网等。主要收益模式有收取服务费、会员制、降价并扩大销售量等。
Ⅳ 电子商务平台与ERP整合方法有哪些
一、引言
根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。
二、电子商务平台下企业信息化管理的困境
尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:
(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。
(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销;
(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。
(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。
由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。
三、电子商务平台与ERP集成的必要性
ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。
以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。
四、电子商务平台与ERP整合的方案分析
(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。
五、ERP与电子商务平台整合的效能分析
(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。
(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。
(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。
六、结语
ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。
Ⅳ 电子商务与ERP系统整合的重要性
对于企业来说，来电子商务和源ERP系统就像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。比如，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统，用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调，核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭、独立，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统，前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一，数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证，中小企业内部之间重复着冗余的工作，不能对用户需求作出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升，有百害而无一利。
所以，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
Ⅵ 如何实现电子商务与传统商务的整合
整个问题太复杂了，不是一句话两句话能说清楚的
Ⅶ 电子商务与ERP系统如何整合
进销存来软件通过ERP系统与电子商自务平台整合对接，可以降低运营成本、提高工作效率，并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品，366EC的网店账务协同系统--管家婆全程通就可以实现，全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的"中转链"，可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理，达到统一管理配置、简化用户操作，从而提高工作效率，为企业创造价值的目标。
二是消费模式的转变，消费由许可模式向SaaS模式过渡，降低总体拥有成本和使用门槛;
三是外包模式的转变，未来社会分工会越来越细，IT外包不单是软件外包，还包括人才外包，运行环境外包等等，大外包是未来的趋势。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。