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电子商务对物流的要求

发布时间:2022-02-26 23:59:38

1. 电子商务下的新型物流应具备的条件

1.高水平的企业管理
新型物流配送中心作为一种全新的流通模式和运作结构,其管理水平要求其达到科学和现代化。只有通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段,才能确保物流配送中心基本功能和作用的发挥,从而保障相关企业和用户整体效益的实现。管理科学的发展为流通管理的现代化、科学化提供了条件,促进流通产业的有序发展。同时要加强对市场的监管和调控力度,使之有序化和规范化。总之,一切以市场为导向,以管理为保障,以服务为中心,加快科技进步是新型物流配送中心的根本出路。
2.高素质的人员配置
新型物流配送中心能否充分发挥其各项功能和作用,完成其应承担的任务,人才配置是关键。为此,新型物流配送中心的人才配置要求必须配备数量合理、具有一定专业知识和较强组织能力、结构合理的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员,以确保新型物流配送中心的高效运转,
知识对经济增长的作用只有当知识为劳动者所掌握之后才能显现出来,人才开发和利用是促进知识经济发展的根本。知识经济一方面要求人才的专业化程度不断加深,另一方面又要求人才能够全面发展,以适应多变的外部环境,这就给人才的培养和开发带来了机遇和挑战。新型物流配送中心的发展需要大量的各种专业人才,从事经营、管理、科研、仓储、配送、流通加工、通讯设备和计算机系统维护、贸易等业务。因此必须加大人才培养的投入,培养和引进大批掌握先进科技知识的人才,并给其以施展才华的机会;还应对现有职工进行有计划的定期培训,形成系统的学习科技知识的制度;在企业里引入竞争机制,形成能上能下的局面。要提高员工的科技创新意识,培养企业对知识的吸纳能力,促进物流产业的人力资源得到开发和利用,造就大批符合知识经济时代要求的物流配送人才,利用各种先进的科学技术和科学方法,促进物流配送产业向知识密集型方向发展。
3.高水平的装备配置
新型物流配送中心面对着成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变的市场,承担着为众多用户的商品配送和及时满足他们不同需要的任务,这就要求必须配备现代化装备和应用管理系统,具备必要的物质条件,尤其是要重视计算机网络的运用。通过计算机网络可以广泛收集信息,及时进行分析比较,通过科学的决策模型,迅速做出正确的决策,这是解决系统化、复杂化和紧迫性问题最有效的工具和手段。同时采用现代化的配送设施和配送网络,将会逐渐形成社会化大流通的格局。专业化的生产和严密组织起来的大流通,对物流手段的现代化提出了更高要求,如对自动分拣输送系统、立体仓库、水平垂直、分层、分段旋转货架、AGV自动导向系统、商品条码分类系统、悬挂式输送机这些新型高效大规模的物流配送机械系统有着广泛而迫切的需求。自动分拣输送系统能将不同方向、不同地点、不同渠道运来的不同物资,按照类型品种、尺寸重量及特殊要求分拣输送后集中在指定的主库或旋转货架上,其输送速度高(最多达150米/秒)、分拣能力强(最高达3万件/小时)、规模大(机长高达几十甚至数百米)、卸货及分拣的通道多(最多达200个以上)、适用的货物范围广,是面向21世纪配送网络的大型物流机器系统。自动分拣输送系统和立库、旋转货架设备能适应市场需求,可以提供更完美的服务,在为多用户、多品种、少批量、高频度、准确、迅速、灵活等服务方面具有独特的优势。

2. 电子商务对物流有哪些影响

1.对物流理念的影响。把电子商务作为商业竞争环境时,它对物流理念的影响,可以从以下几个方面来理解:一是物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台,供应链是主体,电子商务是手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。二是企业的市场竞争将更多地表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争。换句话说,网上竞争的直接参与者将逐步减少。更多的企业将以其商品或服务的专业化比较优势,参加到以核心企业——或有品牌优势,或有知识管理优势—为龙头的分工协作的物流体系中去,在更大的范围内建成一体化的供应链,并作为核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。供应链体系在纵向和横向的无限扩张的可能性,将对企业提出要么是更广泛的联盟化,要么就是更深度的专业化。显然,在电子商务的框架内,联盟化和专业化是互为表里并统一在物流一体化的体系之中的。三是市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少,而在于它能调动、协调、最后是能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此,企业的竞争将是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争。物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。四是物流系统面临的基本技术经济问题,是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源使得全系统的客户服务水平最高,即是追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务。五是物流系统由供给推动变为需求拉动,当物流系统内的所有方面都得到网络技术的支持时,产品对客户的可得性将极大地提高。同时,将在物流系统的各个功能环节上极大地降低成本,如降低采购成本、减少库存成本、缩短产品开发周期、为客户提供有效的服务、降低销售和营销成本以及增加销售的机会等。 2.对物流系统结构的影响。电子商务对物流系统结构的影响,主要表现在以下几个方面:一是由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务,故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介将逐步谈出,但是区域销售代理将受制造商委托逐步加强其在渠道和地区性市场中的地位,作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。二是由于网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大,客户对产品的可得性的心理预期加大,以致企业交货速度的压力变大。因此,物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整。如尤尼西斯公司在1988年采用了EDI的MRP系统后,将其欧洲区的5个配送中心和14个辅助仓库缩减为1个配送中心。在企业保留若干地区性仓库以后,更多的仓库将改造为配送中心。由于存货的控制能力变强,物流系统中仓库的总数将减少。随着运管政策的逐步放宽,更多的独立承运人将为企业提供更加专业化的配送服务。配送的服务半径也将加大。三是由于信息共享的即时性.使制造商在全球范围内进行资源配置成为可能,故其组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。当然,这主要是那些拥有品牌的、产品在技术上已经实现功能模块化和质量标准化的企业。四是大规模的电讯基础设施建设,将使那些能够在网上直接传输的有形产品的物流系统隐形化。这类产品主要包括书报、音乐、软件等,即已经数字化的产品的物流系统将逐步与网络系统重合,并最终被网络系统取代。 3.对客户服务的影响。一是要求在客户咨询服务的界面上,能保证企业与客户间的即时互动。网站主页的设计不仅要宣传企业和介绍产品,而且要能够与客户一起就产品的设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行1对1的交流,帮助客户拟定产品的可得性解决方案,帮助客户下订单。这就要求得到物流系统中每一个功能环节的即时的信息支持。二是要求客户服务的个性化。只有当企业对客户需求的响应实现了某种程度的个性化对称时,企业才能获得更多的商机。因此,第一,要求企业网站的主页设计个性化。除了视觉感官的个性化特点外,最主要的是网站主页的结构设计应当是针对特定客户群的。这里要把握一个原则即“并不是把所有的新衣服都穿上身就一定漂亮”。所以,传统市场营销学的对客户细分和对市场细分的一般性原则和方法仍然是企业设计和变换网站主页的基本依据。第二,要求企业经营的产品或服务的个性化。专业化经营仍然是企业在网络经济环境下竞争发展的第一要义。企业只有专业化经营,方能突出其资源配置的比较优势所在,为向客户提供更细致、更全面,更为个性化的服务提供保证。同样,按照供应链增值服务的一般性原则,把物流服务分成基本的和增值的两类。并根据客户需求的变化进行不同的服务营销组合将是适用的。第三,要求企业对客户追踪服务的个性化。网络时代客户需求的个性化增大了市场预测的离散度,故发现客户个性化服务需求的统计特征将主要依赖对客户资料的收集、统计、分析和追踪。虽然从技术层面讲并没有什么困难,但是要涉及到文化的、心理的、法律的等诸多方面,因此建立客户档案并追踪服务本身,就是一项极富挑战性的工作。 4.对物科采购的影响。企业在网上寻找合适的供应商,从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧,并带来供货价格降低的好处。但是,所有的企业都知道频繁的更换供应商,将增加资质认证的成本支出,并面临较大的采购风险。所以,从供应商的立场来看,作为应对竞争的必然对策,是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系,并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟。同样,制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。作为利益交换条件,制造商和供应商之间将在更大的范围内和更深的层次上实现信息资源共享。如LOF公司在建立信息共享机制后,将其产品承运人的数目从534位减少为2位:一个物流服务公司为其安排所有的货运事项;另一家物流公司则为其提供第三方付款服务,负责用电子手段处理帐单信息,这不仅可减少运费50万美元,而且消除了7万件文案工作。事实上,电子商务对物料采购成本的降低,主要体现在诸如缩短订贷周期、减少文案和单证、减少差错和降低价格等方面。因此,虚拟空间的无限选择性将被现实市场的有限物流系统即一体化供应链所覆盖。 5.对存货的影响。一般认为,由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度,可以减少库存,节约成本。相应的技术手段也由看板管理(JIT)和物料需求计划(MRP)等.转向配送需求计划(DPR)重新订货计划(ROP)和自动补货计划(ARP)等基于对需求信息作出快速反应的决策系统。但从物流的观点来看,这实际是借助于信息分配对存货在供应链中进行了重新安排。存货在供应链中总量是减少的,但结构上将沿供应链向下游企业移动。即经销商的库存向制造商转移,制造商的库存向供应商转移,成品的库存变成零部件的库存,而零部件的库存将变成原材料的库存等。因存货的价值沿供应链向下游是逐步递减的,所以将引发一个新的问题:上游企业由于减少存货而带来的相对较大的经济利益如何与下游企业一起来分享。供应链的一体化不仅要分享信息,而且要分享利益。比如,最著名的虚拟企业耐克公司,准备从今年开始改用电子数据交换(BDl)方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交贷期缩短至3—4个月。它同时要求供应布料的织布厂先到美国总公司上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣厂商生产;而且成衣厂商所使用的布料也必须是耐克公司认可的织布厂生产的。这样一来,织布厂必须提早规划新产品供耐克公司选购。但由于布料是买主指定,买主给予成衣厂商订布的时间缩短,成衣厂商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为120天甚至90天。显然,耐克公司的库存压力减轻了,但成衣厂商为了提高产品的可得性就必须对织布厂提出快速交货的要求。这时织布厂将面临要么增加基本原材料的存货,要么投资扩大其新产品的开发能力。 6.对运输的影响。在电子商务条件下,速度已上升为最主要的竞争手段。物流系统要提高客户对产品的可得性水平,在仓库等设施布局确定的情况下,运输将是决定性的。由于运输活动的复杂性,运输信息共享的基本要求就是运输单证的格式标准化和传输电子化。由于基本的EDI标准难以适应各种不同的运输服务要求,且容易被仿效,以至不能作为物流的竞争优势所在,所以在物流体系内必须发展专用的EDI能力才能获取整合的战赂优势。专用的EDI能力实际上是要在供应链的基础上发展增值网(VAN),相当于在供应链内部使用的标准密码,通过管理交易、翻译通信标准和减少通信联接数目来使供应链增值,从而在物流联盟企业之间建立稳定的制化渠道关系。为了实现运输单证,主要是货运提单、运费清单和货运清单的EDI一票通,实现货运全程的跟踪监控和回程货运的统筹安排,将要求物流系统在相关通讯设施和信息处理系统方面进行先期的开发投资,如电子通关、条形码技术、在线货运信息系统、卫星跟踪系统等。

3. 电子商务对物流管理有什么新的要求

电子商务对物流管理的要求:

  1. 信息化:物流信息化表现为物流信息收集的专代码化,物流信息处理的属电子化,物流信息传递的标准化和实时化,物流信息存储的数字化,物流信息自身的商品化等;

  2. 自动化:自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化;

  3. 网络化:物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务环境下物流活动的主要特征之一;

  4. 智能化:这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。

4. 电子商务对物流有什么影响

1、电子商务与物流的关系
电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意,物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
2、电子商务对物流的影响
由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的,从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节,都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。
(一)物流业的地位大大提高
电子商务是一次高科技和信息化的革命,这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果,可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业,一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等。在实业中,物流企业会越来越强化,是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。
(二)供应链管理的变化
(1)供应链短路化,在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商,流程很长,由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不需要存货,因此仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使物流径路短路化。
(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”
传统的供应链由于供销之间的脱节,供应商难以得到及时而准确的销售信息,因此只能对存货管理采用计划方法,存货的流动是“推动式”的。在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。
(三)第三方物流成为物流业的主要组织形式 ,第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展,因为:(1)跨区域物流。(2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。
3、电子商务对物流各作业环节的影响
1)采购,在电子商务环境下,企业的采购过程会变得简单、顺畅。 通过因特网采购,可以接触到更大范围的供应厂商,因而也就产生了更为激烈的竞争,又从另一方面降低了采购成本。
2)配送:(1)配送业地位强化, 在电子商务时代,B2C的物流支持都要靠配送来提供,B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流,其供货方式也是配送制。没有配送,电子商务物流就无法实现,电子商务也就无法实现,电子商务的命运与配送业联在了一起。同时,电子商务使制造业与零售业实现“零库存”,实际上是把库存转移给了配送中心,因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可贝”配送业的地位大大提高了。
(2)配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心, 原来,物流、商流和信息流是“三流分立”的,而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。从事配送业务离不开“三流”,其中信息流最为重要。实际上,商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息才能从根本上保证商流和物流的高质量与高效率。
4、电子商务对物流各功能环节的影响
1)物流网络的变化 (1)物流网络信息化 (2)实体物流网络的变化
2)运输的变化 (1) 运输分为一次运输与二次运输 (2)多式联运大发展
3)信息的变化 (1)信息流由闭环变为开环 (2)信息诸模块功能的变化

5. 电子商务的发展对物流活动有哪些新要求

电子商务企业对物流需求的变化呈现以下特点:

第一、电子商务企业对物流企业的IT服务提出了更高的要求,希望物流企业可以提供IP服务接口,同时能够达到实时的订单跟踪、售后服务、反馈与处理以及实时库区库存的状态信息。

第二、越来越多的电子商务企业开始在全国范围内实施多库区的运作,以提高服务水准、降低物流成本。

第三、对于全国统一的售后服务的要求,希望物流企业可以提供全国统一的以项目为单的物流服务。由于电子商务行业特殊的架构,要求针对全国、针对客户有一个统一的配送及售后服务。同时希望获得更多的增值服务,例如由物流企业提供的联合推广服务。

随着电子商务的发展,电子商务物流开始呈现:集中式发货现象增多、传统的第三方物流企业大量进入到电子商务领域等特征。电子商务仓储与传统的仓储管理流程的差异日渐明显,如:更快的奖励时间、急剧变化的订单数量、更多的入库管理与交接。

电子商务配送也发生了显著变化:提供多种运输模式的配送,根据区域进行配送,更多的配送产品标准;IT系统需求的变化,订单的系统接收与仓库的无缝链接,最终实现订单号与运单号的捆绑;全国地域货物的进出量不对称。

总的来说,我国的物流需求在进一步扩大,网购的快速增长带来物流的需求扩大,增速放缓,预计明年将迎来发展瓶颈。而电子商务的物流配送在快递业所占比重越来越高;随着不同的电子商务企业的出现,对于物流企业服务内容的要求展示出差异化。

6. 电子商务发展对物流提出了哪些要求

物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的“加速器”。作为中国新兴产业的物流业,已引起各方人士的高度重视,而网络时代的电子商务的发展对物流产业的影响,理所当然的需要引起业内人士的关注。
电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商务活动。电子商务下的任何一笔交易,同传统的交易活动一样,都包含各种“基本流”——商流(商品本身所有权的转移过程);货币流(商品价值的实现过程);物流(商品实体的时间和空间转移过程);信息流(商品供求、价格、技术、质量、服务相关信息的交流过程)。在网络化时代,商流、货币流、信息流,都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通,进行虚拟化的经济活动。然而,最终的资源配置,还是需要通过商品的实体转移来实现的。一些电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等少数商品虽然可以直接通过网络传输的方式进行配送,然而绝大多数的商品仍然需要通过专用的运输装卸工具(火车、汽车、飞机、轮船、装卸机械等)来完成实体的位移。
从以上分析看,似乎电子商务的发展和物流没有太大的关联,对物流没有太大的影响,其实不然,两者的发展是息息相关的。
首先,物流是电子商务的重要组成部分。
随着计算机技术和网络技术的发展,电子技术作为中介工具被应用到生产、交换、消费过程中,人类进入了电子商务时代。然而,无论是传统交易方式,还是电子商务的交易方式,都改变不了“生产是中心,消费是目的,流通是桥梁”这样一种再生产模式。也就是说,不管商品交换的方式方法如何变化,物流——商品实体的转移(从商品供应者转移给商品消费者)的过程都不会被取消。因此,物流是电子商务必不可少的重要组成部分。
其次,物流是电子商务的瓶颈。
电子商务的高速、便捷是建立在商流、物流、货币流、信息流、高效运转基础上的,通俗地表示:
电子商务=网上交易+网上结算+物流
当网络安全、网上银行、信用制度完善后,物流自然成为电子商务的瓶颈。因为物流基础设施(道路、桥梁、仓库、运载工具,配送体系、企业内物流、服务质量等等),不可能在短期内发展与完善。
再次,物流与电子商务其他环节相互制约。
在传统的交易过程中,商流与物流是相伴而行的。而电子商务的交易过程,却是商流与物流相分离的。如果物流配送不能高效便捷,电子商务的快捷和高效就不能体现出来;相反,如果网上交易,网上结算,由于信用,交易手段和方式上存在问题,也会影响物流配送的效率与质量。
最后,物流是电子商务完美的最后环节。
商品交换最终是以商品送到消费者手中并完成相应服务而结束。只有当消费者接到满意的商品并得到满意的服务,才能消除对虚拟供应商和在线购物的疑虑心理,进而增加供应商与消费者之间的沟通与信任,为企业树立良好的形象,为电子商务划上完美的句号。

中国的物流业近年来有了突飞猛进的发展,同改革开放初期相比,增长了4倍之多。但是,面对经济全球化的今天,国外的成功经验非常值得我们借鉴,国际物流发展趋势值得我们研究与把握。
1.物流国际化。
经济全球化的含义,无非是指世界各国在生产、流通、消费各个领域、各个环节、各个层面上的各种方式的交往不断密切与发展。而这种交往的中介物质就是生产要素。生产要素的国际移动,就形成了国际物流。
2.物流系统化。
物流顾名思义即物质流动。现代物流一般包括运输、仓储、保养、包装、装卸、搬运、库存管理、流通加工、配送、代理、市场预测、订货处理、废弃物回收、流通信息、咨询以及相关的其他服务等。物流是上述各环节的有机结合,是一个系统,而不是各环节的简单集合。各个环节紧紧相扣,相互联系,相互作用,缺一不可。各环节的整合性、协调性、关联性、互动性、平衡性至关重要。
3.物流网络化。
物流网络化,有多层含义:一是商品实体配送的网络化;二是商品供应商商品供应的信息网络化;三是商品消费者对所需商品的信息的网络化;四是物流服务商的服务内容信息网络化;五是第三方物流经营管理的网络化等等。物流网络化是当今电子商务下物流活动的主要发展方向之一。
4.物流信息化。
物流信息化,是现代物流的基础。物流信息化包括物流信息的商品化,物流信息收集的数据库化和代码化,物流信息处理的电子化和计算机化,物流信息传递的标准化和实时代,物流信息存储的数字化等。
5.物流自动化。
自动化是现代物流的基本特征之一,只有实现了自动化,才能提高物流的规模与作业水平,才能减少损失,缩短作业时间,提高效率,降低成本。自动化必须是物流系统整体的自动化,必须与信息化、网络化相结合,个别的、孤立的自动化对实现高速快捷的物流意义是不大的,甚至是一种资源的浪费。
6.物流实时化。
定量、定质、定时是物流的基本要求,在零库存管理中,时间性很强,定时尤为重要。由于物流的传送量大、交换频繁、环节多、供应点多、供应线长,所以物流实时化非常重要。物流网络化、物流信息化、物流自动化为物流实时化提供了保障。
7.物流高度化。
物流首先要合理化,即距离短、耗时少,整合好、质量高、费用省、时间准、环保强、安全好。其次要高度化、即现代化,其表现是经营理念的现代化、基础设施的现代化、管理技术的现代化、交易方式的现代化、服务手段及内容的现代化。
8.物流无缝化。
商品从生产者转化到消费者之间存在一个供应网链结构。这个网链把商品供应商、制造商、分销商、零售商直到客户连成一个整体组织结构。这个整体组织,通过组织行为,最终实现商品从制造商到消费者的商品价值与使用价值的转移,达到生产者与消费者的无缝对接。
9.物流电子化。
基于网络的电子商务的迅速发展,促进了电子物流的兴起,消费者通过相关网络获取有关的商品或服务的信息,进行网上购物。电子物流不仅因其高效便捷,方便了顾客,而且可以使制造商和供应商在线跟踪发出的货物,在线规划送递路线,在线进行配送调度,在线进行货运检查,在线收集供求信息。
10.物流高效化。
高效是现代物流的标志与要求。物流过程是商品实体运动的空间与时间的统一过程。商品价值形态的转移过程需要空间和时间,商品使用价值形态转移也需要空间和时间。现代物流要求运用各种现代化手段缩短商品运动的绝对空间或相对空间,缩短商品运动的时间,以节约劳动时间,提高劳动效率。
综上所述,现代电子商务的发展就对物流产业有新的要求,物流是在供方和需方之间,由专业物流企业向全社会提供的物流服务。它是生产社会化、劳动分工专业发展的结果。物流由于自身的专业化水平、规模效益、经营渠道、管理方式、运营手段等诸多方面的优势,而得的产业化发展,并最终成为第三方利润源泉。
物流的整体功能是实现商品实体由供方到需方的时空上的转移。在电子商务发展的时代背景下,物流已成为电子商务发展的瓶颈。电子商务对物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求。
1. 市场服务一体化。
物流是一项系统工程。物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统。对于这样一个系统工程,只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务,才能提高物流效率。
2. 市场服务的个性化。
电子商务的一个特殊功能就是“定制服务”,实现“定制服务”的前提条件是生产和物流的柔性化。它要求物流系统能够根据用户“多品种、多批次、多流向、多方位、多价位、多周期”的不同服务价格、不同服务方式、进行个性化物流服务。
3. 市场服务标准化。
现代市场交易与流通是建立在标准化基础上的。商品质量有标准,商品市场准入有标准,商品标识有标准,商品交易方式有标准,商品包装有标准,商品保存有标准,商品装卸有标准,商品运输有标准……,物流企业在服务过程中要保证每个环节都能按照标准进行服务。
4. 市场服务信息化。
电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力。它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势;它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化;它能保证物流信息传递标准化和适时化。这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等,并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等。
5. 市场服务代理化。
综合物流代理是第三方物流的模式之一。这种模式是指由一家代理公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。由于代理公司在服务经验,服务能力,服务理念,服务成本上的优势,能保证整个物流的优质、高效,从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务,还可以有效地降低生产和消费成本。
6. 市场服务的强效化。
电子商务的交易方式,使商流的时空大大缩短,进而要求物流时空也大大缩短。这就对商品流通的范围(空间)和速度(时间)提出极限挑战。从而对商品在较大范围内实现快捷,准确、及时、低成本的流通能力不断提出新的要求,不断挑战极限,不断追求强效。
7. 市场服务链条化。
物流包含运输、包装、装卸、仓储等诸多必不可少的环节,为实现物流整体的功能与效率,必须打破部门、地区、行业,互相分割的局面,实现相互合作、相互负责,共建现代化,市场化、产业化的物流产业。各环节(行业)紧密结合,为供需双方合理的链条式的“一条龙”服务。这是电子商务物流的典型形式,是物流业从粗分散向集约中发展的必然产物,是产供销利益矛盾的统一。
8.市场服务理念现代化。
电子商务的发展,对物流的概念提出新的内涵。在计划经济体制下的物资流通中,商流的实现是主要的,物流往往被肢解为几个分散独立的互不相干的环节,而不被重视。而像运输部门等一些部门,他们对自己所承担的物流功能也不十分清楚,似乎物流仅是物资供应部门的事;而物资供应部门也这样认为,所以就大建仓库,搞配送……。而实际物流业是一个综合服务业,其综合服务能力表现为: 物流各环节的服务能力;各种物流资源的整合能力;综合物流代理商的经营能力; 供应链管理能力在服务理念上,不仅要重视商流服务,更要重视物流服务,不仅要重视各环节服务,更要重视综合服务。

7. 电子商务对商品配送的要求

电子商务时代的物流配送,必须具有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化的特征。信息化是电子商务对物流配送的必然要求;自动化是以信息化为基础的机电一体化;网络化是在信息的传递和物流配送的渠道方面,都应形成畅通的网络;智能化即采用科技手段和科学知识控制物流配送作业;柔性化是树立以用户为中心的理念,建立起灵活的服务型的配送体系。

8. 电子商务对物流管理的影响主要表现在哪些方面

电子商务对物流管理的影响主要表现方面如下:

一,电子商务改变传统的物流观念

传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的、分属于不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配,从而服务半径和货物集散空间都放大了;

二,电子商务改变物流企业的经营管理

  1. 电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理在传统经济条件下,物流往往是从某一企业的角度来进行组织和管理,为企业自身服务的,电子商务则要求物流从社会的角度实行系统的组织和管理,以打破传统物流分散的状态;

  2. 电子商务将改变物流企业的竞争状态在传统经济活动中,物流企业之间存在着激烈的竞争,这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方式来进行的。

三,电子商务改变物流的运作方式

在电子商务方式下,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定着物流的运作方向,而且决定着物流的运作方式。

四,电子商务促进物流设施与技术的进步

  1. 电子商务将促进物流基础设施的完善电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也达到这一目标,所以良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证;

  2. 建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,对加快提高物流的技术水平有着重要的作用;

  3. 电子商务将促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现。

五,电子商务对物流人才要求高

电子商务不仅要求物流管理人员具备较高的物流管理水平,而且要求物流管理人员掌握较多的电子商务知识,所以对物流人才要求变高。

9. 电子商务对现代物流的基本要求是什么

电 子 商 务 时 代, 由 于 企 业 销 售 范 围 的 扩 大, 企 业 和 商 业 销 售 方 式 及 最 终 消 费 者 购 买 方 式 的 转 变, 使 得 送 货 上 门 等 业 务 成 为 一 项 极 为 重 要 的 服 务 业 务, 促 使 了 物 流 行 业 的 兴 起。 物 流 行 业 即 能 完 整 提 供 物 流 机 能 服 务, 以 及 运 输 配 送、 仓 储 保 管、 分 装 包 装、 流 通 加 工、 等 以 收 取 报 偿 的 行 业。 主 要 包 括 仓 储 企 业、 运 输 企 业、 装 卸 搬 运、 配 送 企 业、 流 通 加 工 业 等。 信 息 化、 全 球 化、 多 功 能 化 和 一 流 的 服 务 水 平, 已 成 为 电 子 商 务 下 的 物 流 企 业 追 求 的 目 标。

----1 . 多 功 能 化 — — 物 流 业 发 展 的 方 向

----2 . 一 流 的 服 务 — — 物 流 企 业 的 追 求

----3 . 信 息 化 — — 现 代 物 流 业 的 必 由 之 路

----4 . 全 球 化 — — 物 流 企 业 竞 争 的 趋 势

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