⑴ 如何提高農村居民中醫葯常識知曉率
下鄉搞一些文藝演出，中間插入這些常識
⑵ 如何填寫老年人中醫葯健康管理服務記錄表
全鎮農村衛生工作匯報範文
2005年，我鎮衛生工作在市委、市政府的正確領導下，在上級衛生部門的大力支持下，堅持以「三個代表」重要思想為指導，以鎮村醫療機構一體化管理、社區衛生服務、衛生所改貌建設、新型農村合作醫療、愛國衛生工作為重點，進一步深化改革、搶抓機遇、健全機制、強化措施，全面完成了各項農村衛生工作任務，促進了農村衛生工作持續健康發展。現將全年工作情況向各位領導匯報如下：
一、突出重點，促進全鎮農村衛生工作健康發展
1、加大投入，及時足額撥付衛生事業經費。我鎮高度重視農村衛生工作，始終把這項工作列為黨委政府重要議事日程，不斷加大對衛生事業的投入，截止11月底，鎮財政已累計撥付衛生事業經費x萬元，有力的保障了農村衛生工作的全面落實。
2、嚴格標准，加快衛生所改貌步伐。根據市政府《關於進一步加強農村衛生工作的決定》，結合全鎮農村衛生工作實際，我鎮制定了《xx鎮2005-2005年農村衛生機構設備升級及改貌建設規劃》，成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，相關部門參加的村級衛生所改貌領導小組，負責全鎮衛生所改貌工作開展。今年以來，累計投資40餘萬元，高標准完成了北套、西皋、太平三處衛生所新建和杜洪李、茂李、北關三處衛生所整修任務。為提高衛生所人員對改貌工作的認識程度，我鎮集中時間組織全體衛生所負責人到三處新建衛生所進行了參觀，召開了專題動員會議，激發了其他衛生所的要求改貌的積極性。在搞好衛生室建設的同時，我鎮重點加強了社區服務站的美化、綠化工作，康陳、崖北、北套、閆家、茂李、大夫等村社區服務站綠化面積均達到或超過500平方米，截止目前，我鎮37處衛生所中已有26處達到了濟南市甲級衛生所「五室分開、四化標准」的標准，占衛生所總數的70%。
3、強化管理，農村醫療服務水平逐年提高。一是加強制度建設，規范衛生所管理。，根據年度崗位目標管理要求，鎮衛生院制定了《衛生所、中心衛生所管理辦法》，分別與衛生所和鄉醫簽定工作目標責任書，落實崗位責任，實行月檢查、季度考核績效工資制，認真執行「三制六統一」管理制度，健全二十項日常規章，採取走訪、下發問卷等形式調查鄉醫用葯、行醫情況，加大監督力度，組織人員至少一季度對衛生所進行一次考核，有效的提高了衛生所醫療水平和服務質量。二是加大鄉醫培訓力度，強化鄉醫隊伍建設。堅持每月6日鄉醫例會制度，學習各項法律法規，進行業務知識培訓，鼓勵鄉醫通過自學、函授等形式不斷提高自身的業務水平，並按時參加市統一舉辦的繼續醫學教育，達到或超過每年規定的20學分，全年培訓時間不少於15天，每季度初組織對鄉醫進行一次業務知識考試，引導全體鄉醫牢固樹立嚴謹、科學的工作態度，練就過硬的技術功底，以適應農村衛生工作的需要。三是普及健康教育。以衛生所為陣地，積極組織社區醫生開展入戶查體、服務、宣傳工作，搞好群眾身體狀況調查登記，完善社區檔案，認真記錄、填寫，把檔案用好，用活。以高血壓、糖尿病為重點，加強對九類疾病的分類管理，社區醫生每月將收集的數據據實上報。今年共完成健康查體144332人次，建立健康檔案17071份，其中高血壓6274人，糖尿病237人，冠心病250人，腦血管病159人，慢性支氣管炎265人，殘疾人438人，眼病135人，牙病436人，惡性腫瘤63人，其他慢性疾病1789人， 60歲以上健康老人4385人，其他健康檔案2640人。衛生所人員本著屬地化服務的原則，嚴格對居民進行健康查體，重點作好了老年人、殘疾人、兒童、孕產婦等特殊人群的服務，將「五位一體」的服務功能落到實處，使社區衛生服務工作深入到千家萬戶，群眾對社區衛生服務滿意率達97%，社區衛生服務知識知曉率達95%以上。四是以開展優質服務活動為重點，加強醫務人員隊伍建設，改善服務態度，提高醫療水平。先後開展了「學雷鋒、多奉獻、強素質」活動，護士節輸液技術練兵，組織青年團員到敬老院、五保戶家中義務為老人查體、打掃衛生，宣傳防病治病知識，深受群眾好評。積極參加衛生系統葯品集中招標采購，嚴把葯品「准入」關，從根本上解決群眾用葯不放心的問題。在完善服務措施、優化服務環境方面，門診全部實行開放式服務，對病房進行了重新裝修，為患者提供了良好的就醫環境。針對今年省道244線改造，造成群眾就醫不便的實際，衛生院投資20餘萬元，新修了衛生院至244線路面2500平方米，安裝了高標准路燈、景觀燈，進一步方便了群眾就醫。
4、鞏固農村中醫工作成果。健全完善了鎮、村中醫葯管理網路，積極推廣中醫適宜技術，推廣專科專病，推動和促進了全鎮中醫工作的開展。
二、全面宣傳發動，扎實推進新型農村合作醫療工作
推行新型農村合作醫療制度是黨中央、國務院完善農村社會醫療保障體系的一項長期政策，是解決「三農」問題的重要內容，是統籌城鄉經濟與社會發展的重大舉措，為扎實做好新型農村合作醫療工作，我鎮成立了新型農村合作醫療管理委員會和監督委員會，鎮政府出台了《綉惠鎮新型農村合作醫療管理辦法》和實施細則，建立健全了各項工作制度，每季度召開一次領導小組會議，研究和調度新型合作醫療工作。為全面做好群眾籌資工作，充分利用宣傳車、宣傳欄、廣播喇叭、標語、發放名報紙等形式，向群眾深入細致的宣傳新型農村合作醫療，做到家喻戶曉，極大地調動了群眾的積極性、主動性。我鎮今年共有48405人參加了新型農村合作醫療，村覆蓋率達到100%，人口覆蓋率達到93%。截止目前，今年共有10081人次享受報銷，報銷金額1131106元。其中享受鄉鎮福利型報銷8636人，共報銷金額467178元；1284人享受到鄉鎮級大病補償，補償金額337306元；159人享受到市級大病補償，補償金額326622元，其中有6人報銷金額在10000元以上，有效的緩解了農民因病致貧、因病返貧的現象產生。為簡化報銷程序，衛生院在門診大廳內開設了報銷窗口，配備2名專職人員，實行一站式服務，為群眾提供了方便.
⑶ 中葯科普知識宣傳欄怎麼做
找本《中葯學》，裡面的先下後下，用葯畏忌，煎煮事宜等等都能夠作為科普知識進行推廣介紹。無非就是費你些時間打字。
⑷ 山東中醫葯大學有哪幾所附屬醫院
山東中醫葯大學附屬醫院 山東中醫葯大學附屬醫院、山東省中醫院成立於1955年7月，經過半個世紀的勵精圖治，現已成為省內規模大、科室設置全、業務水平高、教學實力強的集醫療、教學、科研、預防、保健、康復於一體的現代化綜合性中醫院。是一所以中醫為基礎，中西醫結合的綜合性三級甲等中醫院。也是省內惟一一所省級三級甲等中醫院，是國家食品葯品監督管理局新葯臨床研究基地、國家中醫葯考試工作基地、山東省中醫葯繼續教育中心。是首批全國「明明白白看病百姓放心醫院」，首批全國醫療「優質高效百姓放心醫院」，首批全國「綠色醫療環境放心醫院」，全國「示範中醫醫院」,「全省醫德醫風示範醫院」。山東省醫療保險定點單位。 醫院佔地面積187畝，總建築面積21.6萬平方米，總資產近9億元，固定資產5.89億元，大型設備總值過億元，編制床位800張，年門診量近80萬人次，出院病人近1.3萬人次。醫院現有職工1042人，其中高級衛生技術人員284人。擁有山東省有突出貢獻的名老中醫葯專家、名中醫葯專家25人，博士生導師27人；享受國務院、省政府特殊津貼專家11人，碩士生導師137人；博士後、博士畢業生125人。 醫院設有23個臨床一級科室和12個二級科室；專病門診40個；醫技科室6個；有國家中醫葯管理局重點專科2個（周圍血管科、老年病醫療中心），中葯制劑國家三級實驗室1個，省重點專科、學科9個。各臨床科室都形成了自己的優勢和特色，如內科的心腦血管疾病、血液、腫瘤、風濕類風濕病、糖尿病、脾胃病、肝病、呼吸系統疾病和腎病；骨科的脊柱病、創傷病，顯微骨科和小兒骨科；中西醫結合外科、瘡瘍乳腺病；周圍血管病；肛腸疾病；不孕、不育症；小兒消化系統、呼吸系統疾病、高熱驚風、小兒多動症；推拿治療小兒腹瀉、椎間盤脫出症；針灸治療中風、膽石症、各類疼痛性疾病。眼科、耳鼻喉科、皮膚科、口腔科等形成了自己的醫療專長。同時在康復保健、老年保健及預防保健等方面也獨具特色和優勢。開設健康查體指導中心等特需服務，為病人提供多層次的醫療服務。 醫院名醫雲集，其中被確定為全國和省級老中醫葯專家學術經驗繼承導師的就有30多人。如多以清熱解毒法治療風濕免疫性疾病的名老中醫張鳴鶴主任醫師；善以中醫中葯治療周圍血管病的名老中醫尚德俊主任醫師；對中醫中葯治療肝病有獨到見解的名老中醫王文正主任醫師；常以健脾益氣法治療糖尿病的名老中醫程益春主任醫師；中西醫結合治療急性粒細胞性白血病的名老中醫焦中華主任醫師；多採用清熱解毒法治療中風先兆的名老中醫邵念方主任醫師；對以活血化淤法治療冠心病有深入研究的名老中醫、博士生導師丁書文主任醫師等。 醫院設備精良，科室實力雄厚，醫院現有萬元以上設備901台，先進的設備有多層螺旋CT、磁共振、數字胃腸機、CR處理系統、C型臂、心臟彩超、全自動生化分析儀、美國進口的洗腸機、乳腺X光機、麥默通乳腺介入穿刺微創活檢系統、高頻乳腺B超儀和血液透析儀、日本進口的數字腸鏡等，設備總值過億元。 醫院是山東中醫葯大學臨床學院，承擔著山東中醫葯大學本、專科生、研究生的臨床教學和管理工作。現設9個臨床教研室，每年接收國內外各類進修人員800餘名。現有博士點7個；碩士點覆蓋臨床各學科。五年來，醫院獲得國家科技部「十一五」攻關課題12項，國家自然科學基金課題6項，省部級課題39項，廳局級課題117項。獲山東省科技進步二等獎5項，三等獎19項，山東省自然科學獎三等獎1項，山東中醫葯學會獎和山東省高等學校優秀科技成果獎27項，中華中醫葯學會學術著作獎2項。每年在省部級以上學術刊物發表論文300餘篇。主編有國家級雜志《中國肛腸病雜志》和《中國中西醫結合影像學雜志》，並承擔著《山東中醫雜志》的協編任務。 醫院對外交流合作頻繁。每年接待十餘個國家的參觀者百餘人，培養外國留學生、研究生100餘人。與韓國安東琉璃韓方病院、德國巴伐利亞州施瓦賓醫院、韓國慶熙大學校韓醫科大學附屬韓方病院等醫療機構建立良好的合作交流關系，與韓國國際協力團合作成立了「中韓東方醫學研究中心」，並與香港東華三院、澳洲全國中醫葯針灸學會聯合會簽訂了合作意向書。 醫院精神文明建設成績斐然，多次被評為「省衛生系統文明單位」，多人榮獲全國和省衛生系統先進工作者，4人被選為全國、省、市人大代表，8人擔任全國、省、市、區級政協委員。連續四年被評為「山東省文化科技衛生三下鄉先進集體」。「全省抗擊非典型肺炎先進集體」，省糾風辦、省衛生廳評選的「全省縣以上醫院行風民主評議活動先進集體」。 醫院文化建設豐富多彩，醫院先後向院內外公開徵集院徽、院歌、院訓、制定醫院文化理念。經過嚴格的篩選，把醫院文化發展的理念定位為：團結嚴謹、繼承創新、樂群敬業，厚德懷仁。把陰陽太極圖，配合現代理念具有中西醫結合特色的圖案定為院徽，把「團結嚴謹、繼承創新」定為院訓、把「生命的陽光溫暖大家」定為院歌。歌詞中這樣唱道：我們托起泰山的朝霞，輝映著醫院高樓大廈。我們挽住黃河的波濤，澆灌出醫院遍地鮮花。我們繼承傳統精華，把中華醫術發揚廣大。我們開創時代的篇章，把華夏文明播撒天下。我們是華佗的傳人，本草綱目顯風雅，我們是白衣天使，橄欖綠葉心中發。杏林春暖、一花獨放多麼美麗、多麼瀟灑、全心全意為病人服務，用生命的陽光溫暖大家。每當醫院重大活動中職工唱起自己的院歌，倍感自豪。另外醫院有自己的網路，通過現代化的宣傳手段宣傳醫院的文化信息，發展理念。利用宣傳欄宣傳醫院的重大活動。醫院有自己的院報「中醫大附院報」，利用院報「走進附院人」「天使風采」「特色科室」「好人好事」等欄目宣傳醫院文化發展理念，在醫院形成了濃厚的文化建設氛圍。 山東中醫葯大學附屬醫院多年來始終堅持「以病人為中心，以質量為核心」的宗旨，立足改革，以人為本，發揮中醫優勢，實施科技興院、人才強院，依德治院的基本戰略，努力繼承和發揚祖國醫學，緊密結合現代醫學發展，不斷強化醫院管理，推進「名院、名科、名醫」工程。把醫院建成一座以醫療、教學、科研為主題，服務功能齊全、醫技一流、設施一流、服務一流的大型現代化綜合性中醫院，全心全意服務於患者，服務於社會。 追問： 聽說一共有兩所，另一所呢？ 回答： 山東中醫葯大學第二附屬醫院 山東中醫葯大學第二附屬醫院（原鐵道部濟南鐵路中心醫院）始建於1897年(清光緒二十三年)由德國人創辦的萬國締盟博愛恤學會醫院，是山東省首批濟南市第一家「三級甲等醫院」、「國際愛嬰醫院」、「鐵道部十佳醫院」、「省百佳醫院」、「濟南市基本醫療保險、工傷生育保險定點醫療機構」，濟南市A級醫療保險定點醫院,是一所技術力量雄厚、科室門類齊全、醫療設備先進，集急救、醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的大型現代化省部屬綜合性醫院,大學附屬醫院。2004年12月28日經山東省人民政府批准更名為山東中醫葯大學第二附屬醫院。2006年6月3日更名為山東中醫葯大學第二附屬醫院、第二臨床學院。2007年12月30日更名為山東中西醫結合醫院山東中醫葯大學第二附屬醫院。醫院更名後，將堅持中西醫結合的辦院方向，繼承和發揚中醫葯學的特色優勢，加強中醫葯人才的培養和引進，逐步建成功能齊全、特色明顯、服務一流的現代化中西醫結合醫院，成為我省中西醫結合醫療、教學、科研龍頭單位，為人民群眾提供經濟、 方便、安全、有效的醫療保健服務。 醫院佔地總面積5.18萬平方米，建築面積7.34萬平方米，開放床位800餘張，設有40個臨床醫技科室、一個門診部、一所眼科醫院和遍布濟南市的21個社區衛生服務中心(站) 。醫院有職工1272人，其中高級職稱161人，有醫學博士、碩士123人，教授、副教授126人，博士生導師3人，碩士生導師18人，享受國務院特殊津貼專家5人，山東省名中醫專家2人，山東省中醫優秀學科帶頭人1人，山東省衛生系統傑出學科帶頭人 1人，山東省千名知名技術專家1人，省級突出貢獻中青年專家1人，山東省十佳醫師提名獎1人，山東省醫院管理和醫政管理先進個人1人，山東省優秀醫務工作者1人。國家、省、市級專業委員會主任、副主任委員單位13個。 醫院現有部級重點專科：濟南施爾明眼科醫院、中國人口學會輔助生殖研究中心、小兒科、中醫腎病組、泌尿外科、放射科，局級重點專科腎內科、心內科、婦產科、骨外科，並設有急救中心、心臟外科中心、血液凈化中心、睡眠治療中心、癲癇病治療中心、健康查體中心等醫療技術中心。濟南市中心區120急救中心設在該院急診醫學科。 醫院擁有近億元的醫療設備，有國內外最先進的超導型核磁共振、16層螺旋CT、DSA、ECT、DR、CR、數字胃腸機、心臟彩超、準分子激光等大型醫療設備。 2004年，醫院與濟南市醫療保險管理辦公室共同投資創辦了全市唯一的工傷職工醫療康復中 心「濟南市職工工傷醫療康復中心」，該中心現有床位102張，工作人員42人。先後引進了省內第一台德國產MOFLEX等速等動力訓練系統、平衡訓練系統，美國產減重步態訓練系統、牽引按摩治療儀，日本產溫熱磁治療儀，下肢關節主動訓練器（CAM）等設備，共計66台件。開業6個月來其臨床效果受到了社會各界人士的充分肯定，省市領導給予了高度的評價。 醫院堅持「以病人為中心，以質量為核心」的服務宗旨,以高尚的醫德和精湛的醫術竭誠為廣大患者服務。 急救醫療技術中心網址:http://jjzx.xinme.com 醫院榮譽 ★三級甲等醫院 ★國際愛嬰醫院 ★鐵道部十佳醫院 ★山東省百佳醫院 ★山東省衛生系統精神文明先進單位 ★山東省衛生系統誠信單位 ★山東省衛生系統文明單位 ★山東省惠民醫療先進單位 ★山東省醫院管理先進集體 ★山東省醫療保險轉診定點醫院 ★山東省工傷保險轉診定點醫院 ★省、市企業離休人員醫療保險定點醫院 ★濟南市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構 ★濟南市城鎮職工工傷、生育保險定點醫療機構 ★濟南市農民工工傷保險定點醫療機構 ★衛生廳「360工程」技術骨幹培訓基地 百年醫院歷史沿革 1897年萬國締盟博愛恤學會醫院 1916年同仁會濟南醫院 1921年津浦鐵路濟南鐵路醫院 1940年華北交通株式會社濟南鐵路醫院 1945年交通部津浦區濟南鐵路醫院 1948年華東鐵路管理局濟南醫院 1951年濟南鐵路管理局濟南醫院 1953年鐵道部濟南鐵路局中心醫院 2004年山東中醫葯大學第二附屬醫院 2006年山東中醫葯大學第二附屬醫院第二臨床學院 2007年山東省中西醫結合醫院山東中醫葯大學第二附屬醫院
⑸ 中醫葯健康教育宣傳欄，包括平衡膳食、合理營養、體質運動、科學養身等促進健康的指導
可以 進我的知道回抄答看一看，也可進我的健康人團隊很有價值。平衡膳食是一個很講究的科學,就是說針對個人的不同情況來控制膳食,醫院針對不同病人開出菜單,有流質,半流質,普食,對血糖的高低開出不同的菜譜等, 合理營養以葷蔬搭配,主食的定位為主線,每天的脂肪量\蛋白質\米飯\粗糧,在三餐中的分配.體制運動是提高健康水平的運動,強度要求不高,講究的量的合理性,科學養身,運動和休息的合理,生活環境的要求,空氣水質,烹調的科學低脂少油,低糖不油炸..
⑹ 滿意度參與評價為3人，其中2人對服務態度滿意，3人技能滿意，3人對效率滿意，請問平均滿意度怎麼算
各村衛生室、衛生院各科室： 為貫徹落實《安徽省關於基層醫葯衛生體制綜合改革試點的實施意見》（皖政[]）、《岳西縣基層衛生機構崗位績效考核和內部分配指導意見（試行）》岳衛〔〕3文件精神，為充分調動我院職工的工作積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，圍繞「以病人為中心」開展各項工作，加強勞動紀律和醫德醫風的管理，努力提高服務水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經院委會、全體職工會研究決定，特製訂黃尾鎮衛生院績效考核方案(試行)。 一、考核原則 堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則。 二、考核主體 衛生院績效考核領導小組依據《黃尾鎮衛生院績效考核方案》、《黃尾鎮衛生院崗位職責說明書》對各崗位人員進行考核。考慮到不同崗位風險、責任、等因素確定崗位系數為：公共衛生崗0.12，崗0.12，中醫中葯崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護理崗0.，西葯劑崗0.11，婦幼保健0.，收款崗0.11。 三、考核方法和程序 職工本人按照考核標准進行自評，在每周一早會布置下周工作的同時，要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標准，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。 四、績效工資的計算 1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中嶽西縣黃尾鎮衛生院崗位說明書工作任務完成百分比，計算方法是先提取早會每人次2元，總值班每人日10元補助。剩餘部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。 2、獎勵性績效工資部分用於考核不同崗位風險、責任、等情況。為衛生院當月收支結余的45%（暫定人均不超過元，不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度。績效工資核算表所列獎勵性績效工資數額為財務經辦員預算的收支結余金額，待決算後多退少補）。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、眾滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，值班，通訊補貼（院長通訊補貼80元、崗位津貼90元）、公共衛生服務下鄉補貼，每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取元做為當月優秀人員的獎勵資金。再提取值班每人日5元。除開提取所剩餘部分乘以考核標准得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。 3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況，責任扣除情況即為當月預發的績效工資。 4、鄉鎮衛生院職工月度績效考核結果，作為上月收入分配的主要依據；年度考核結果作為晉級、分配、獎勵、以及聘用、續聘和辭退的主要依據。依據績效考核結果，確定量化考核分值。可按以下公式計算：個人績效工資=可分配績效工資總量 /總人數系數 ×（崗位系數＋量化考核折算值）其中：量化考核折算值為：優秀0.3；合格0.2；不合格-0.1～-0.3。 五、績效考核內容： 德.勤.績、服務數量、服務質量、眾滿意度、否決性指標。 ⑴德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的准確率情況。 ⑵服務數量是指職工的基本服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。 ⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的准確率等，是否都能達到合格的要求。 ⑷眾滿意度是指聽取眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。 ⑸否決性指標是指發生糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。 六、考核標准 一針對每個職工的績效工資採取百分制考核標准：德、勤指標佔25%、服務數量指標佔30%、服務質量指標佔35%、眾滿意度指標佔10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。 二院長獎勵性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎勵標准核算。 三德、勤考核標准和方法（25分） 1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風（10分） ⑴堅持「以人為本、以病人為中心」的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。 ⑵收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。 ⑶科室及個人私自收費，私自葯品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、葯流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。 ⑷規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，組要把握住院指征，完善病歷書寫、用葯指征，自費葯品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。並由當事人承擔全部責任。 ⑸擅自增加收費項目，提高或降低收費標准，發現一次扣1分。 ⑹醫務人員相互拆台，不團結合作，發現一次扣1分，並實施誡勉談話。對職工內部是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。 ⑺提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。 ⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，並實施誡勉談話。 ⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利於團結的話、做不利於團結的事，發現一次扣1分。 ⑽科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。 ⑾上班時工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天（打牌、玩游戲），非工作串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費並扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。 ⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，並實施誡勉談話。 ⒀因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現糾紛或責任事故，後果自負。 ⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不積極配合搶救，發現一次扣5分。首診遇疑難病症不邀請會診，私自轉診或被邀請拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。 ⒂各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；葯人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。 2、考勤（15分） ⑴嚴格實行24小時值班制度.按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行.如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少於26天，少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班好工作，均不計算公差。 ⑵每天自覺按時上下班、值班和交，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鍾，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資. ⑶按時參加集體會議和學習，無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。 ⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鍾扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通，對信息不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良後果者每次扣2分。（變換碼、死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。造成糾紛或事故者，承擔相應的經濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。 ⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，組長審核應在不影響正常運轉的情況下審批，並報經院長同意，事假條超過三天由院長批准，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。 ⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門後解決。 ⑺事假：3天內科室內部調劑，超過3天必須經院長批准，但不得超過一周。如既不履行請假手續又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。 四服務質量考核標准和方法(35分) 1基本質量考核標准方法（35分） ①查當月門診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度（首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規范、診斷符合率低於90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊葯品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分；不執行基本葯物目錄和補充葯物目錄制度，使用目錄以外葯品扣2分；門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購葯品、器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、扣4分，並依法依規進行另外處罰。 ②查當月住院工作：住院指征不明確，不嚴格執行合作制度，不認真做好合作政策的宣傳扣2分；無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分；不填寫院感監測表，住院病歷及時歸檔,病人出院後3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,並責令重寫，出現2例待崗。 ③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。 2、護理質量考核標准方法（35分） 查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度（護理執行制度、護理查對制度、交制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標准扣4分；常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分；一次性用品及廢物不能做到無害化處理扣6分；急救設備完好率達不到%、急救葯品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病內、床單、被條整齊、清潔扣2分。 3、婦幼保健考核質量標准方法（35分） 查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時、不規范，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規范、不及時，每份扣2分；有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分；項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分；孕產婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分；不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分；不執行基本葯物目錄和補充葯物目錄扣2分；嚴格《出生醫學證明》發放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能准確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。 4、公共衛生服務質量考核標准方法（35分） 查當月各項規章制度落實情況，各項法律、法規落實情況，如不遵守或不落實扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到%，扣2分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門診管理和運行不規范，扣1分；一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小於80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時率、准確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿病）達不到要求的，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務一體化管理，扣2分。 5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標准方法 科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發現一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過的一次性用品未按規定及時銷毀無害化處理，發現一次扣4分；院感落實不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分；發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分；不積極配合開展公共衛生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發現漏登1例扣2分；發現檢查不及時、報告不及時扣4分；發現報告單書寫不完整或不正規扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小於90%，扣4分；科室不衛生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統一歸檔扣2分；機器設備保養不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發現一例當年無工資，所有責任自負。 6、財務收款質量考核標准方法（35分） 查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規范扣2分；結算不規范，收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分；發現現金、存款登記不及時扣2分；發現現金與不相符扣2分；登、記賬發現錯、漏，一次扣2分；不按規定收費一次扣2分；各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分；新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，並依法從嚴處理。 7、中西葯質量考核標准方法（35分） 查當月葯制度落實不到位扣2分;查當月葯品零差率未達到%扣4分;處方劃價准確率未達到%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本葯物和補充葯物\中草葯扣2分;發現申購目錄外葯品扣4分;不及時做到葯品驗收登記扣2分;發現葯品過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分；葯品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,葯工作人員須在葯品失效期前提前3個月告知臨床,每月處方不按期匯總對賬扣2分；發錯葯一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發現私自進購葯品扣2分；特殊葯品保管不當扣2分；葯管理臟、亂、差扣2分。 五服務數量考核標准和方法(30分) 2、當月考核數量： 姓 名 門診人次 住院人次 檢驗人次 心電人次 B超人次 放射人次 理療人次 治療人次 X X X 90 3 5 3 5 3 5X X X 90 3 5 3 5 3 1 5X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8 科室當月考核數量：超任務後加分： ⑴門診西醫處方0.15分/人次,中醫處方0.3分/人次（無登記不得分），夜班9點後0.5分/人次（無登記不得分）出、急診1分/人次（無登記不得分），住院3分/人次（無病歷不得分），手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。 ⑵公共衛生科：建健康檔案60人/月，村室督導數5個/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低於年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。 ⑶護辦室任務數人次：超任務後加分：肌注皮試0.分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人，門診小手術0.5分/人次。夜班9點後0.5分/人次,特護,病看護病人另加0.1分/小時,（無登記不得分）。灌腸導尿2分/人次， ⑷西葯：任務數人次：超任務後加分：每張處方劃價0.02分\取葯0.08分，中葯每張處方劃價0.05分,取葯0.5分，葯品申購、驗收按葯品品種20個品種加1分。 ⑸收款室：任務數人次：超任務後加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。 ⑹辦公室完成一體化管理任務，完成各科室、村衛生室帳務、報表，葯品零差率、防範推諉病人，基本葯物目錄學習使用加10分。每增加收支結余元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。醫保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次，負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。 ⑺保健科：檢查、指導三位一體人員5人/月；按上級規定和進度每月完成公共衛生服務項目指標數；按月完成全鎮兒保婦保，產後訪視每例1分。超過任務建卡發證每份檔案完整加0.5分，平產住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計算。 ⑻辦公室主任、、公衛、中醫組長、護士長加10分/月。婦幼保健、葯事管理、收款員加5分/月。 ⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分（有簽到，有學習記錄）。在本院發文章每篇獎勵2分，向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在級發表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分； 六眾滿意度考核標准和方法（10分） 院內設有眾意見箱，公布投訴，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分；每月進行5名眾對醫務人員滿意度調查問卷，眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。 七否決性指標考核標准和方法 對當月出現糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內部績效工資。 八責任扣除項目： ①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無證行醫，無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西葯、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的葯品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸葯應劃價准確，誤差率不超過規定標准。半年盤存短款不超過元的按兩倍賠償，超過元的除罰款外，停職待崗。⑹錯開處方、葯錯發葯、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。 ②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任，另扣除50%績效考核總分值。 ⑴因文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其後果由當事人負責。（檔案保存期不低於2年） ⑵葯驗收葯品，因質量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進葯計劃不周，造成單位葯品品種積壓、臨近效期未報告、中葯要勤翻勤曬，遵方炮製，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。 ⑶一次性用品銷毀不當，登記不全而被罰款。 ⑷在正常活動中，出現糾紛和事故者，由於當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經濟損失。 ⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現有條件無法防範外）造成的損失。 ③對不主動或不執行院領導安排，不參加各種特殊、突發、緊急情況，不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。 七、績效考核的管理與監督 1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經院委會討論，職工會通過後執行，並報縣衛生局業務股、計財股備案。於年2月份開始試行內部績效工資制。 2、每個職工績效考核根據《黃尾鎮衛生院崗位說明書》工作任務完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、眾滿意度等工作任務分值，以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫「績效考核分值計算情況統計表」並由本人簽字。報辦公室報賬員核實並匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組，並組織於每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統計表，並將考核結果內部公示3天。 3、每月內部績效工資發放表，要附《岳西縣黃尾鎮衛生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計記帳的依據。