『壹』 酒店周計劃
需要做好以下幾項工作：經營策劃及計劃編制；招聘員工及培訓；財務基礎工作；促銷；工程驗收、交接、試運行；物資采購；申辦各項許可證；開業典禮等八項工作做的好壞，決定著開業後經營利潤的多寡，因為這些工作牽涉到開業後各項經營工作的質量、費用、客源及能否按時開業的重大課題。一、 制定經營計劃、目標（一）近期市場調研和預測1、調研掌握本地區市場的動態及發展趨勢。2、調研掌握本地區酒店類型、規模、檔次和經營特點。3、調研掌握本地區近兩年的客源市場及酒店的經營狀況。4、與競爭對手作對比分析。（二）編制營業計劃書1、依據酒店的自然社會環境和市場定位，確定營業項目和標准。2、擬定餐飲的銷售價格基數和試開業期間的優惠政策。3、編制試開業工作的各項計劃書，匯編成試營業報告。4、制定各項籌備工作實施倒計時計劃書。5．提交營業報告呈業主批准。二、 組織人事與管理制度(一)確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。(二)制定管理程序和規章制度。(三)擬定聘用人員條件、數量。(四)考核、招聘人員總數應控制在基本編制的60％以下(五)聘任部門管理人員。(六)培訓。1、酒店員工和管理層培訓2、基本技能培訓、工作程序培訓、店規培訓。3、崗前培訓，實際操作訓練(七)人員定崗。三，酒店裝修和配套設施1． 酒店裝修設計及實施。2． 酒店電器設備采購安裝調試3． 酒店餐具及廚房設備采購調試4． 酒店酒店傢具及布草采購 四、 開業前財務工作要點(一)接收固定資產、造冊、登記(二)制定財務制度程序。(三)訓練財務人員理解和執行財務管理制度和程序。(四)擬定開業費得預算書。1。各種用餐形式，餐飲、酒水、商品的定價。2、損壞物品的賠償標准。(六)制定免單、打折的規定。(七)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業務關系(八)開業費用。業主向運營者支付開業費用，後者則制定開業計劃及預算，督導開業活動，包括招聘、培訓員工、安裝運營系統、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業主的名義進行
『貳』 酒店培訓計劃
酒店新員工入職培訓管理制度及程序 一. 准備工作 1) 由人事培訓部通報培訓人員名單。 2) 人事培訓部制定新員工培訓計劃。 3) 培訓教室和培訓時間。 4) 確定培訓科目和訓導師。 5) 人事培訓部提前3天通知總經理及有關部門。 6) 准備好各類培訓材料。2 、培訓安排 1） 所有新員工到指定地點簽到。 2） 請總經理與新員工見面並致歡迎辭。 3） 請有關部門的經理與員工見面並簡單介紹本部門的情況。 4） 嚴格按新員工培訓計劃進行培訓。 5） 培訓結束後進行考核，並將考核成績記入本人培訓檔案。 6） 請各部門領導迎接新員工到崗。 7） 部門制定出新員工業務技能培訓計劃，培訓時間為1—3個月。 8） 經部門對新員工培訓考試合格後，方可正式上崗。 3、培訓內容 1）酒店培訓l 酒店的歷史l 作為酒店一員所肩負的使命，職業道德l 酒店的目標l 酒店的組織結構圖l 酒店的管理人員任職名單l 各部門所擔當的角色、職能及產品l 參觀酒店l 酒店的規章制度和工作程序l 福利待遇l 培訓和發展機會l 客房關系/好客服務l 儀容儀表與個人衛生l 防火安全2 ） 部門培訓l 部門的職能與目標l 部門與崗位的組織結構圖l 本部門、崗位與酒店其它部門、崗位之間的關系l 部門及酒店的有關政策、規章制度和操作程序l 參觀部門各部位l 介紹各工作組l 工作的職責與責任l 工作標准l 工作評估l 接受培訓向新員工說明：l 合同中的條款、條件l 有關待遇：如醫療保險、病事假l 有關酒店的規章制度及政策l 參觀員工通道及更衣室l 更衣櫃的鑰匙l 飯卡l 工服l 名牌l 員工證l 員工手冊l 向主管介紹新員工 4、考核培訓結果考核內容：l酒店的基本服務設施l餐廳的營業時間l客房總數及類型l店規店紀、禮節禮貌l酒店安全防火知識及滅火器的使用l部門考核內容：新員工業務技能是否達到了合格標准l部門考核後，填寫培訓跟蹤表，報培訓部5、填寫培訓檔案各種准確無誤。填寫新員工的培訓檔案要清晰工整。將新員工的培訓檔案發至有關部門。將新員工培訓計劃和完成情況記錄存檔。 註：1）所有新入店員工都 必須參加由培訓部組織的新員工入職培訓。2）除特殊情況外，新員工必須先培訓後上崗。
『叄』 酒店培訓計劃怎麼做
培訓計來劃分為：新入職員工培訓自、集中培訓、基層員工培訓、督導層人員培訓、經理層培訓、針對性培訓和崗上培訓七種。參訓人員分別為新入職試用期員工、酒店在崗員工、主管、領班級督導人員和經理級管理人員四種層次。授課方式分為PPT、DVD、外請英語老師和酒店各相關部門經理授課。